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イタリア国鉄予約

質問No.1075927 : けんけん より

ネットで予約時、顧客情報の名前を入力する画面で画面が固まってしまいます。また、I am a passenger tooをチェックすると、チェック欄が黒塗りになり、画面が固まってしまいます。入力方法が誤っているのでしょうか?

4 Responses to “イタリア国鉄予約”

  • 堂 剛 より:

    どのような状況なのか明確には分かりませんでしたが、一番簡単な解決方法は下記です。
    (1)他のブラウザで試す。
    今使っているブラウザが、FireFoxならグーグルChromeで試してみましょう。もしくは逆。どちらかの最新ブラウザでうまくいきます。
    (2)上記でもダメな場合は、他のPC(もしくはスマホ)から購入する。

    この2つを試してみれば無事に購入できるでしょう。

  • Marco より:

    まさかとは思いますが、氏名欄に全角文字を入力なさろうとしていますか?全角文字だと入力出来ませんでした。
    半角アルファベットのみ有効です。
    スマホ用のアプリがあるのでそちらから試して見るとか?

  • sawa より:

    上記お二方のアドバイスで解決しない場合は、システムトラブルかも知れません。この時期は夏のダイヤ改正で微妙な頃です。毎年夏は6月10日~15日頃、冬は12月の同日あたりでオープンにされますが、この改定時にひっかかるとトラブルに遭いやすいです。しばらく待つか、あるいはイタリアの営業時間に合わせてトライするか、お急ぎの旅でなければ夏季ダイヤが決定するまで待たれてはいかがでしょう。

  • けんけん より:

    みなさんコメントありがとうございます。
    予約できるまでトライします。

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