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トラムジャズのキャンセル方法について

質問No.2618336 : コロン より

こんにちは
トラムジャズの予約をしたのですが、急遽その日程での予約が変更となりキャンセルが必要となりました。
そこで、info@tramjazz.com に以下の内容でメール送信しました。
しかし、全くキャンセルの連絡はなく、途方に暮れております。
メール送信内容、もしくは送付先に問題があるのでしょうか?
キャンセル経験された方等、アドバイス頂きたく思います。皆様よろしくお願い致します。

–送信内容—
Please cancel the reservation.
Reservation number “○○○○○○”
Name ****** *****
Reservation date June ⚫⚫, 2018

Payment has been completed with paypal, so please do refund processing as well.

個人情報は○⚫**等に変換しています。

One Response to “トラムジャズのキャンセル方法について”

  • うーたん より:

    コンタクトページから再度問い合わせしてみてはいかがでしょうか。
    www.tramjazz.com/contatti

    過去にきちんと返金あったとの方からの投稿もありました。
    qaitaly.com/4019/

    イタリアのことですので、何度もしつこく連絡するのが大切だと思います。

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