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ホテルの予約方法について

質問No.1241639 : TI より

「チェックイン時に予約が入っていないと言われた。予約確認書を見せて抗議したが、ホテルに直接予約されたわけではなく総合予約サイト経由なのでホテル側には責任がない・・と言われて困った」という口コミを見て以来、条件がほぼ同じであればホテルの公式サイト利用を優先していました。
ホテルに直接予約をした場合、ミニバーが無料になったり、部屋のグレードアップが期待できるのではという思いこみもありました。ところが最近では、総合サイトからの予約客から高評価の口コミ情報を得ようと、自社サイト経由客よりもサービス面で優遇しているホテルもあるらしい」との感想も見かけるようになりました。
また「大手ホテルチェーンはさておき、個人経営のホテルの中には予約システム上のセキュリティ対策が
甘いことがあり、この点では大手総合予約サイトの方が安心」との声もあります。契約条件が大きく違わない場合、皆様はホテル公式サイト、総合予約サイトどちらを優先利用されるのでしょうか。アドバスを頂ければ幸いです。よろしくお願い致します。

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4 Responses to “ホテルの予約方法について”

  • Marco より:

    総合予約サイト派です。使い慣れているのと、不便を感じた事も無いので。
    あと、ホテルが三ツ星クラスだとホテル独自のオンライン予約システムが無くて、電話とかFAXと言う場合もありまして。総合予約サイト経由で予約した場合でもホテルから別途メール来ませんか?それで予約確認しています。
    それと、他の方はどうかわかりませんが、トラぶった場合でも抗議はしませんね。相手も人間ですし、抗議されても無い部屋は無いので、それより「困りました。近くのお知り合いの同クラスのホテルを紹介してくれませんか?」で事は済んでます。まあ、これが通じるのも僕がチェックインする時間が夕方前の暇な時間と言う事も関係してるかもです。
    たまにJ○B経由で予約する事もあります。大手はグレードの高い部屋から安い部屋まで年間でおさえているので、旅行シーズンを外れた時期だと「今夜はこちらへどうぞ」と、料金変わらず上級グレードの部屋に泊まれる事もあるので。

  • TI より:

    Marco様
    早速ご返信頂きありがとうございます。いつも感心しながら拝見しております。
    今回は秘密の裏技までお教え頂き恐縮しております。大いに参考にさせていただきます。ありがとうございました。

  • とーりすがり より:

    通りすがりの他掲示板(「地球XXXX」と「知XX」)常連です。
    私はもっぱらホテルのサイトから予約します。残念ながら、総合予約サイトの方がトラブルの話が多いです。特に最安値をうたっているプランの場合や、返金不可のプランの場合によく聞きます。
    私はむしろホテルのサイトからの予約で色々サービスを受けられました。セキュリティの問題は、4つ星以上や大手チェーンの場合は信用に関わるので、対策が甘いとは考えられません。セキュリティソフトをちゃんとしたものをお使いなら、問題のあるサイト利用の際に警告を出してくれますよ。
    なお、この手の一般的旅行関連質問ならむしろ他掲示板の方が色々レス付くのではないかなと思いました。折しも前掲一つ目の掲示板ではBを利用した予約でのトラブルに関する質問と回答が非常に賑わっていますので、良かったら覗いてみて下さい。

  • TI より:

    とーりすがり様
    ご指定の掲示板をのぞいてみると、実に多くのトラブル事例が紹介されていて驚きました。
    この予約サイトは長年に渡って膨大な予約処理をしている実績があるため、基本的な予約・精算システムは信頼できるものでしょう。そうでなければとっくに淘汰されているものと思われますから。おそらくホテル側に予約情報が届いた後の記録の処理時に問題が生じた、端末や回線のトラブルで記録が消えてしまった、ホテルの担当者が予約サイトとの契約内容を理解していなかった・・・こと等々が主な原因ではないかと・・私は、勝手に疑っています。総合サイトは便利ではありますが、運悪くチェックイン時に問題が発生したら大変な心労、疲労、時間ロス、膨大な通信費を覚悟しなくてはなりません。この際、ホテル側から予約サイトに積極的に確認を取ってくれるようなホテルならこのような問題も起きないでしょうが、これはレアケースかもしれませんね。自衛策としては、予約時課金のサイトは極力避けて現地一括払いを選ぶ、出発前ホテルに到着予定時刻の報告を兼ねて予約再確認メールを送る、ホテルの位置をグーグルマップ等で再確認しておく・・等のようです。一方、私の友人のケースでは、クマさんのサイトで予約・支払した後、取消料がかかる前に別のホテルに変更したところ、最初のホテルの返金処理ができておらず、二重に引き落とされたそうです。日本語コールセンターにクレームしたが、なかなか回答がないため何回も電話した。そのつど担当者が変わるため一から説明せざるをえずかなりの時間と電話代を浪費したようです。
    チェックイン時に予約が入っていないと言われた場合、Marcoさんのように冷静に’大人の対応’ができれば良いのですが、私は語学力に自信がなく、交渉事は難しいです。せめて、”予約を受けておらず部屋も空いていないのでこの人は宿泊していません”と持参した予約確認書に裏書してもらえるよう英語かイタリア語の依頼文を用意しておきたいと考えています。何かとご親切に回答いただきありがとうございました。

年末年始のイタリア旅行 町並みの綺麗なおすすめの都市

質問No.1231638 : たま より

年末年始29日〜2日の予定で女性3人でイタリア旅行を計画しています。
ローマに行くことは決まっているのですが、他に二都市ほど候補を探しています。
私の希望としては、イタリアに行くなら海の見える美しい街並みを見たいのですが、
交通の便がよく、比較的治安の良い、おすすめの場所はありますでしょうか。

ナポリは年末年始特に治安が良くないと聞きますし、不衛生などあまりよくない噂が目につきます。
一緒に行く友人も私も旅慣れていないので、ナポリはまだ無理かなという印象です。
そもそもリゾートなどそういったところは夏がメインでしょうが、どこかおすすめの場所はありませんか?
どうぞよろしくお願い致します。

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  • 匿名 より:

    ローマから日帰りのことでしょうか?あるいは1泊するとか?とりあえず、ローマから、海の見える素敵な町および交通便利と言えば、ナポリしかないでしょうね。あとは中世時代の町並みが素敵な漁村の場合は北西方面(ピサ方面)のPorto Santo Stefanoや南東方面(ナポリ方面)のSperlongaおよびGaetaがお勧めですが、これらはサマーリゾートとして有名ですので、冬は店が全て休業、しかも交通不便なところでなおさら冬は極端に不便となります。もうひとつおなじみのアマルフィもお勧めですが、結構交通が大変ですね。ナポリは昔と違って治安は格段に良くなりましたし、不衛生さも解消していますし、年末のカウントダウンは花火大会もあり、とても華やからしいですよ。どちらかというとローマの方が心配です。ナポリよりローマの方がスリやひったくりが非常に多く、治安が悪いですよ。ローマはナポリより治安状況がひどいですので、十分に注意して下さい。

  • はじめ より:

    ベニスがいいですよ。その美しさは世界中ほかにはありません。

リストランテに忘れ物をしてしまいました

質問No.1230320 : まっちゃん より

こちらのサイトでも紹介されているリスストランテで、
あろうことかデジカメを忘れてきてしまいました。(もう帰国してます)
諦めようかとも思いましたが、イタリア旅行の思い出が沢山詰まったカメラなので、
もしお店で保管してくださっているのであれば、着払いで送っていただきたいと思っています。
ただ、イタリア語が解らないので、どうしたらいいのか途方に暮れています。
同じような経験をされた方、アドバイスをいただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

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  • うーたん より:

    レストランなら英語も大丈夫ですよ。
    すぐにでもレストランに連絡されることをおすすめします。
    あとはアーモイタリアさんのスタッフの方に業務依頼されると良いでしょう。
    www.amoitalia.com/staff/

  • 匿名 より:

    残念ですが、私なら諦めます。こう回答すると身もふたもないですが、恐らく見つからないでしょう。五つ星ホテルやそれに類する高級レストランなら可能性はあるでしょうが、イタリアは日本とは道徳観念が違うので、それに費やす時間とエネルギー、人を介するならその費用が無駄に思います。

  • まっちゃん より:

    うーたんさま、匿名さま、アドバイスありがとうございました!
    アーモイタリアさんのスタッフの方に直接連絡を取らせていただいたところ、
    レストランに問い合わせしてくださり、無事にカメラは見つかりました。
    (お店の方がちゃんと保管していてくれたようです)
    私もまず無理だと思っていたので本当に嬉しいです。
    諦めなくてよかったです!
    アーモイタリアさんのスタッフの方、レストランの方にも感謝です!

ホテルの予約が完了できません

質問No.1225463 : TI より

ローマのUNAホテルを公式サイトから予約しましたが完了できませんでした。
SOAP-ERROR:Encording:object has no ‘Reservation Vouchers’property というエラー警告が表示されます。他に数軒のホテル予約も行ったのですが特に問題はありませんでした。英語サイトの他にイタリア語サイトでも同じエラーになります。現地と同日になる時間帯で再度試みましたがやはり同じでした。念のためカード会社にも確認しましたが、カードの利用枠や有効性には問題なしとのことでした。ホテルからは「予約は完了していません」という警告メールが届いています。どこに問題があるのか、対処方法がわかりません。アドバイスを頂ければ幸いです。

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  • はじめ より:

    お急ぎならば、
    (1)ホテルにメールで連絡する。メールで予約可能です。
    (2)Booking.comなどのホテル予約サイトを利用する。

  • TI より:

    はじめ様

    www.unahotels.it から何度も予約を試みましたが、なぜか予約完了できませんでした。
    メールで予約することも考えましたが、カード情報をメールで連絡することには
    少し抵抗がありました。
    その後、公式サイトとして www.unahotels.co.uk というサイトがあることに気づきました。
    こちらは日本語も選択でき、さきほど問題なく予約を完了させることができました。
    お手数をおかけして申し訳ございません。
    ご親切にご返信いただき誠にありがとうございました。

荷物預かり場

質問No.1201992 : みっちゃん より

始めてのイタリア旅行です。
9月にフィレンツェの宿からシナルンガの宿へ移動する途中に、サンジミニャーノ観光を入れたいと思うのですが、どこかでスーツケースを預かってくれる所を教えて頂けると幸いです。
そしてイタリア語も英語も本当に少しの単語しかしゃべれません。
皆様どうぞ宜しくお願いいたします。

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  • はづき より:

    サンジミニャーノを観光するとして、バスで行かれるということでしょうか。
    サンジミニャーノからシナルンガまではバスはなかったような。
    もし荷物預かってくれるところが見つかったとしてもかなり大変だと思います。苦労を考えると止めたほうが良いと思います。

    わたしなら下記の3つを考えます。
    (1)アーモイタリアさんのツアーで車をお願いして、フィレンツェ→サンジミニャーノ→シナルンガまで観光・送迎してもらう。
    (2)シナルンガの宿に先にチェックインして荷物を置いてから観光
    (3)シナルンガに連泊するなら、フィレンツェからスーツケースを宅配でシナルンガの宿に発送する。

  • みっちゃん より:

    はづき様

    ありがとうございます。
    参考になりました。
    予定をまた組み立てようと思います。

この質問への回答は締め切りました

Bon Bagsについて

質問No.1127869 : tat より

来月イタリアに行きますが、ローマ滞在中に他都市に1泊します。トランクはホテルに置いていくので
ホテルに依頼しましたが24時間以上は預からないことをポリシーとしているため、Bon Bagsを紹介されました。レセプションでケアーするので安心をというメールでした。何度も宿泊している4つ星ホテルなので預かってもらえると思っておりました。どなたか利用された方いらっしゃいますか。

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この質問への回答は締め切りました

イタリアの蚊について

質問No.1091836 : Haruuu より

7月にローマからヴェネチアにかけて旅行予定ですが、イタリアの蚊がすごい時期だと聞いて不安に思っています。。
刺されるととても腫れる、日本の薬は効かないというのは本当なのでしょうか。
ホテルなどでも対策が必要なのかも教えて頂けると助かります。

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5 Responses to “イタリアの蚊について”

  • MAT より:

    1)刺された時の話は個人差があると思うのでパス。私は日本の蚊の方がダメです。
    2)少なくともベネチアはホテルの部屋に蚊取り器があると思いますが、「おすだけノーマット」みたいなものを持って行くことをお勧めしておきます。

  • masseto より:

    イタリアの蚊に刺されても、日本の薬で問題ないですよ。私はいつもムヒを持って行きます。

    日本の蚊より、刺されるとかゆみが強く出る感じはします。
    なので、刺されないための対策もしたほうがいいですね。蚊に刺されやすい体質の方ならなおさら。例えば、夜は、虫よけスプレーをして出かけてます。イタリアのレストランはオープンテラスが多いので。一度、ヴェネツィアで、外のテーブルの下に蚊がいて、刺されまくって痒くて痒くて、辛かった経験があります。

    ほとんどのホテルには、ベープが置いてあります。蚊が入ってくるので、窓は開けないほうがいいです。

  • masseto より:

    連続投稿になってしまい、失礼します。

    フィレンツェ、ローマのホテルでもベープがありました。私が泊まったところは、ほぼありましたが…もちろん、100%ではないと思うので、電源のいらない置くだけタイプの虫よけグッズを持参するといいと思います。

    ヴェネツィアをのぞくと、北のほうのホテルではベープを見たこたとがありません。

    でも、ミラノも蚊はいます。ホテルの窓を開けていたら、いつの間にか蚊が入ってきて、寝ている耳元で、飛び回ってうるさい思いをしたことがあります。

  • スエレン より:

    イタリアの蚊はいくつかの種類があり、南では小さなものが多く、目立ちにくいです。北ではやや大きめで目立ちやすいです。いずれも日本のような痒みよりも相当な痒みを感じて、また腫れも長く続き、痕が残ってしまうほど。ワンプッシュタイプの殺虫剤をホテルの部屋を1回撒くだけで効果がありました。なので蚊がいないと思っても入室の前に必ずワンプッシュしています。イタリアのベーブは効果がいまいちなので…。日本同様に夕方以降にたくさん出てきますので、出かける前に必ず防虫スプレーを露出している肌にかけます。特に日本人の髪は黒いので頭部や後頸部に集まりやすい傾向があり、指先に濡れるほどのスプレーをして、その指を耳たぶにこすりつけると非常に効果的でした。

  • うーたん より:

    イタリアの蚊は強力で刺された後は数日跡が残ることもありました。小さなお子さんがいる場合は特に注意が必要です。

    masettoさんの言うとおり、ホテルにベープが置いてあることも多いのですが、私はホテルになかったことがあってそれ以来は持参するようにしています。

    持参するなら部屋用のベープなどでなく、肌に塗るタイプがおすすめです。
    ホテル以外でも、例えばレストランの中庭で食事する場合があって、そういう木陰ですと昼間でも蚊がいて足首などを集中的に攻撃されます。
    私が持って行っているのは、携帯用のサラテクトです。日本はエアゾール缶のものも多いですが、それは飛行機持込がNGになると思います。
    amzn.to/2pJ5QeO

    あとアーモイタリアさんでも『旅行に持っていくと便利なもの』として、虫除けジェルも紹介していますね。人によっては携帯ウォシュレットもとても便利だと思います。
    amoitalia.com/baggage/

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ドロミテトレッキング テント泊

質問No.1075987 : midori より

夏にドロミテの西部、トレンティーノのマドンナデカンピーリオ周辺にトレッキングに行く計画を立てています。日本では2500mクラスの山に登っていますが、イタリアの山ではテントを張るのは決められた点賭場でしかはれないのでしょうか?
もちろん山小屋を予約して泊まりたい所ですが、あちらの小屋は日本と違って規定の人数以上は予約を受け付けません。小屋のとなりでテント、は無理でしょうか?

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トスカーナのひまわり

質問No.1071971 : jackdaniel より

ひまわりに囲まれて1週間ほど過ごしたいので
教えてください。
1宿はどのあたりが適当ですか。レンタカー使用。
2時期はいつごろがベストです

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2 Responses to “トスカーナのひまわり”

  • 堂 剛 より:

    過去の写真を調べてみましたが、2014年8月16日にMonticchiello Di Pienza周辺でひまわり畑の写真を撮っていました。80%程度の花が開いていました。蕾と枯れかけが混在状態。もう数日早いほうが満開に近かったかも知れません。

  • 堂 剛 より:

    訂正します
    日付:2014年8月16日
    場所:San Quirico D’Orcia

    フェイスブックに画像アップしていたので確認できます。
    www.facebook.com/photo.php?fbid=10204607…

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洗濯板?付シンク

質問No.1035716 : ゆゆゆ より

こんにちは。旅行についてじゃなくて、買ってしまったイタリア製品についてなのですが。
場違いでごめんなさい。

イタリアアマゾンで小さめの洗濯シンク(LINPHA製陶器)を買っちゃったのですが、背面底面の形状が日本には無いようで、プロの設備屋さんでも取り付け方が分らなくて困っています。

取り付けた例とかがありましたら、教えて頂けませんか?

よろしくお願いします。

www.amazon.it/Linpha-PILOZZO-CERAMICA-CO…

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2 Responses to “洗濯板?付シンク”

  • 堂 剛 より:

    貼っていただいたアマゾンのURLを見ました。
    よくよく読んでみますと、Domande e risposte(質問と回答)内の一番最後の質問にまったく同じ質問があり、販売者が返答しています。

    【質問】
    Ma si può fissare direttamente al muro sospesa???? O è solo per appoggio su piano cucina?!
    直接壁に掛けることは可能ですか?それともキッチン台に置くのですか?

    【回答】
    Può essere fissato a muro tramite le staffe di fissaggio che trova qui:
    下記URLの器具を使って壁に取り付けます。
    www.amazon.it/dp/B00DHHWRPE

    ということで、別途器具が必要です。もしくは同様の支持金具でも行けそうな気もします。

  • ゆゆゆ より:

    わざわざ調べて、分りやすく教えて頂いて、本当にありがとうございます。

    サイズだけで捜して購入してしまったシンクで、日本には同じ形状のものが存在しないと言われていて、途方に暮れていました。
    早速取り付け器具を調達します。
    本当に感謝しています。
    とってもご親切な堂剛 さんに、たくさんの幸せがありますように!!

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カプリ島、青の洞窟へ陸路は

質問No.872978 : ロッキー より

4月下旬、カプリ島へ行きます。青の洞窟へ陸路ルートで行くことがガイドブックなどに紹介されていますが、それはかつてのことで、現在は廃止されている(海上ルートのみ)のではとの話を聞きました。
現在の状況をご存知でしたらお教えください。

3件のコメント

3 Responses to “カプリ島、青の洞窟へ陸路は”

  • ローマ在住 より:

    正確な情報は他の方からの回答を待つとして・・・

    私は3年前を最後に3回カプリ島に行っていますが、陸路ルートが廃止されたという話は聞いたことがありません。情報源はどちらでしょう?その情報源を確認したほうが解決早いかと思います。

    ちなみに陸路ルートと言っても、バスで岬まで行って、岬から小舟に乗って青の洞窟に入るということになります。

  • Marco より:

    陸路が無いと言うお話をネットサーフすると、どうも青の洞窟がカプリ島にある事を知らなくて、ナポリからどうやって行くのですか?と言う質問に船に乗らないと行けない、と言う回答からきているように思います。
    青の洞窟紹介ページに
    www.capri.com/en/s/la-grotta-azzurra
    アナカプリからバスでも行けると記述があります。
    バスでの行き方はこちらで、
    www.capri.com/en/getting-around
    バススケジュールはこちら。
    www.capri.com/en/bus-schedule?path_id=20
    10人乗りなので夏はバス待ち行列がすごいそうです。
    僕は船酔いするので、Marina Grandeからの船から青の洞窟へ入る小型ボートの乗船待ちで最悪1時間くらい海上で待つ場合もある、と言う事なのでバスで岬まで行って、ここの階段から下に降りて小舟に乗ろうかと思っています。
    www.google.co.jp/maps/place/Via+Grotta+A…
    干潮時ならさらに入場し易いかと思って、潮位はこのサイトで見てます。
    www.tide-forecast.com/locations/Capri/ti…
    地中海は太平洋みたいに潮位変化は大きく無いですね。

  • いなかだもん より:

    昨年9月に行ってきました。
    カプリからアナカプリ行のバスに乗り、アナカプリのバスターミナルで乗り換えます。
    このターミナルで青の洞窟に入れるかどうか教えてくれます。
    運良くオープンしていた場合、到着するバス停の近くの階段を下りれば洞窟は目の前です。
    小舟の乗船料はかかりますが海路より安いです。
    なお、バスはDaily ticketsを買っておけば乗り放題です。

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イタリア行きの飛行機の経由地について(モスクワ)

質問No.872315 : aki より

イタリアから日本への帰国で、モスクワを経由します。(2月26日)トランジットが14時間あるのでモスクワ観光をしようと思っています。ですが、イタリアの気温は13度くらい、モスクワは-20度。。温度差が激しすぎて、また、イタリアの暖かさの具合がわからず服装に悩んでいます。。
どなたかアドバイスをお願いします!
(気温・服装の内容ですが、経由地についてなので、こちらで質問させて頂きました。)

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2 Responses to “イタリア行きの飛行機の経由地について(モスクワ)”

  • うーたん より:

    イタリアは日本と同じ南北に長いので、日本の北海道と沖縄のように、イタリア国内でもかなり気温差があります。
    イタリアのどちらに行かれるかわかりませんが、下記にローマとフィレンツェの気温予測を貼っておきます。参考にどうぞ。

    ローマ
    www.accuweather.com/it/it/rome/213490/fe…

    フィレンツェ
    www.accuweather.com/it/it/florence/21618…

  • 通りがかり より:

    おせっかいだと思いますが、気になったので。。
    2年前のことなので、変わったかもしれないのですが、
    トランジットで数時間入国するだけでも、ロシアはビザが必要です。
    ご用意されましたでしょうか?
    もし、既にご用意あるいは、今は必要ではないということでしたら、
    この投稿は無視なさってください。

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ワイナリー見学の件

質問No.872093 : モンタルチーノ より

はじめまして。何度かイタリアには行っているのですが、今回初めてレンタカーを借りてワイナリー見学をしようかと考えています。英語で訪問予約できるところがあったのですが、試飲以外で費用などかかるものでしょうか。個人で予約する際の注意などご教示いただけますとたすかります。よろしくお願いします。

2件のコメント

2 Responses to “ワイナリー見学の件”

  • クロちゃん より:

    通常は見学・試飲以外でお金かかることはありません。無料で訪問・試飲できるワイナリーもあります。心配でしたら予約時にきちんと料金を確認されると良いと思いますよ。

    注意点としては、

    • カード決済ができないところがたまにあります。訪問後にお土産でワインをたくさん買う場合はその点の留意が必要でしょう。
    • あと多くのワイナリーは購入したワインを日本へ送ってくれますが、もしたくさん買われる予定でしたら、送料なども事前に確認しておくと良いと思います。
    • ワイナリーは山奥のわかりにくい場所にあったりするので、カーナビがうまく誘導してくれないこともあります。あとカーナビがきちんと動作しないことも。事前に地図を印刷などして持って行くと安心です。
  • モンタルチーノ より:

    こんばんは。ありがとうございます。
    予約完了のメールはいただいたのですが、そのあとなにもないので思案していました。
    あらためて料金など問い合わせてみます。
    ありがとうございました。

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ホテルチェックアウト後の荷物預かり

質問No.870173 : 小太郎 より

ミラノ出発便が夕方なのでそれまで観光したいのですが、一般的にホテルではチェックアウト後に数時間荷物を預かってくれるものなのでしょうか?

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One Response to “ホテルチェックアウト後の荷物預かり”

  • ローマ在住 より:

    はい、普通ホテルにかぎらずB&Bなどでもチェックアウト後も荷物預かってくれます。
    ただセキュリティーの高さ、取り扱いの丁寧さなどはホテルによってまちまちです。貴重品などは入れない方が良いです。

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アーモイタリアのローマ散策アテンドについて

質問No.860877 : kaaa より

ローマの散策アテンドを申し込むために、先週メールさせていただいたのですが返事がありません。 もしよろしけれは、他のアドレスを教えていただくことはできないでしょうか。
2月24日に散策アテンドを申し込みたいと考えています。

1件のコメント

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