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美術館と予約について

フィレンツェ美術館予約

質問No.145 : けい より

ウフィツィー、アカデミアなど、
ネット予約をした方にお聞きしたいのですが…。

以前バチカンを予約して、スムーズにいったので
あまり読めない英語をクリアし、カード払いのページまで
たどり着きました。
入力し、セキュリティー番号までいれたところで
終了し、予約番号もわからないまま、終わってしまいました。
購入できたのか、どうなのかわからないままでいます。
その後、アドレスとパスワードをいてる場所があって、
登録されているようですが、購入履歴とかがでません。
どうすればいいでしょうか。

6件のコメント

6 Responses to “フィレンツェ美術館予約”

  • リリ より:

    私も先日、ウフィッツィ、アカデミア両方ともネットで
    予約いたしました。
    b-ticketというサイトです。
    ウフィッツィの場合はクレジット決済が済み、画面に
    予約完了の表示が出てほどなく、確認のメールが来て
    その1週間後に予約番号の記載されたメールが来ました。
    しかしアカデミアはメールが一切来なくて・・・
    結局こちらのアーモイタリアさんのお世話になった次第です。
    私もアドレス、パスワードを入れると登録はされていますが予約の履歴などは見ることが出来ませんでした。
    予約なさったサイトから予約確認メールは来ましたか?
    もし来ていなければ、翻訳サイトなどで問い合わせのメールを作成して、
    直接問い合わせてみてはいかがでしょうか。

  • けい より:

    りりさん、ありがとうございました。

    確認のメールは来ませんでした。
    もうちょっと待って、私もアーモイタリアさんのお世話に
    なろうかと思います。

    もし、二重に予約し、クレジット引き落としされても
    よいかなあと。予約できてなくて、長蛇の列に並び、
    見学できなかったら…と思うと、確実に見学できた方が
    いいですから。

    ありがとうございました!
    大変参考になりました!
    返事が遅くなってすみません。
    シチリア島からナポリ、アマルフィー
    アルベロベッロ、ローマ、フィレンツェ
    とまわります。
    こんな語学力で、心配ですが、楽しんできます。
    ありがとうございました。

  • りり より:

    りりさん、ありがとうございました。

    確認のメールは来ませんでした。
    もうちょっと待って、私もアーモイタリアさんのお世話に
    なろうかと思います。

    もし、二重に予約し、クレジット引き落としされても
    よいかなあと。予約できてなくて、長蛇の列に並び、
    見学できなかったら…と思うと、確実に見学できた方が
    いいですから。

    ありがとうございました!
    大変参考になりました!
    返事が遅くなってすみません。
    シチリア島からナポリ、アマルフィー
    アルベロベッロ、ローマ、フィレンツェ
    とまわります。
    こんな語学力で、心配ですが、楽しんできます。
    ありがとうございました。

  • eru より:

    先週イタリア旅行から帰ってきました。
    私も日本出発5日前にウフィッツィを予約しました。
    クレジット決済のメールはすぐに来ましたが
    肝心の予約完了のメールが3日たっても来ないので
    美術館に直接電話して交渉しましたが
    埒があかず、ダメ元でクレジット決済のメールの
    コピーを持って現地予約窓口に行くと
    すんなり入館出来ました。

    けいさんの場合、クレジット完了のメールが
    来てないのなら予約が出来ていないのではないかと
    思います。

  • けい より:

    eru さんありがとうございます。

    予約して1週間たちますが、未だ確認メールも来ません。
    eruさんの言うとおり、予約できてなさそうですね。

    決心がつきました。心おきなくアーモイタリアさんのお世話になろうかと思います。クレジット完了してないということで、少しホッとしました。やっぱり、損はしたくないですから(笑)。

    今回もバチカンはすんなり予約出来たんですけどね。
    あとは、これからピサの斜塔にトライします。やっぱり
    並ぶのは大変ですから。

    ありがとうございました!
    楽しんできます。

  • eru より:

    うちもバチカンはすんなり予約できました(笑)

    イタリア相当暑かったですよ。
    暑くて熱くて溶けそうでした^^;
    是非暑さ対策してお出かけ下さい。

    イタリア楽しんで来てくださいね!!

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バチカン美術館オーディオガイド返却

質問No.137 : たあちゃん より

初めて質問いたします。

こちらのWEBを見て8月13日にバチカン美術館の予約をいたしました。(とても助かりました)ただいまガイド本やネットで勉強中です。

そこで質問です。バチカン美術館から寺院に入ると良いと聞きましたがオーディオガイドを借りると返却のために直接入る事ができないのでしょうか。教えて下さい。

4件のコメント

4 Responses to “バチカン美術館オーディオガイド返却”

  • rikano より:

    先月バチカンへ行きました。
    オーディオガイドを借りなかったので参考にはならないかもしれませんが、借りる場合はクレジットカードやパスポートをデポジットとして預けるので、返却は入口そばの出口のみだと思います。
    システィーナ礼拝堂から寺院へ行く出口や通路では、オーディオガイドの回収などはおこなっていませんでした。
    私も、それがネックでオーディオガイドを借りませんでした。もっぱらガイドブックに書いてあることを読みながら、なんとなく順路を進んでいたので、ガイドがあればもっと楽しめたのかもしれませんが、、

    6月でも非常に暑かったので、一度バチカン美術館を出てサンピエトロ寺院正面までぐるっと歩き、再度セキュリティーチェックの列に並ぶのは非常に大変だと思います。

    ご参考になれば幸いです。

  • たあちゃん より:

    rikano 様

    ご丁寧な返信メールありがとうございます。感謝いたします。
    やはり、オーディオガイドを借りると寺院に直接行けないのですね。「6月でも非常に暑い!!」 では、8月はいったいどのようになるのでしょうか? 暑いと体力を失いなにもしたくなくなります・・・。

    私はバチカン美術館を 午前のツアー観光を終えて2時30分の予約をしました。そのまま寺院に行くとあまり時間がなでいかもしれず悩みます。翌日、フリーで一日ありますので朝一で寺院に並ぶほうがよいかとも考えています。

    rikano さんはどちらを観光されましたか。良かったところなど教えていただけますか。

  • rikano より:

    たあちゃんさん
    暑かったですよー、水分補給や日焼け対策はしっかりされてください。

    美術館でどれだけ時間がかかるか行ってみないと分からないと思いますが、お時間があれば別々に行かれてじっくり見るのもいいかもしれませんね。
    (暑い時間帯に美術館にいるのはいいと思います。笑)

    私は個人旅行でしたので、ガイドブックに載っているような場所を端からまわったのみですが、十分楽しめました。
    個人的には、、テヴェレ川にかかる橋からサンピエトロ大聖堂方面に沈む夕陽を見たのが印象的でした。
    橋の名前など覚えていないのですが^^

    ぜひ楽しんできてください。

  • たあちゃん より:

    rikano 様

    はい!!
    暑さに負けず楽しみたいと思います。

    沈む夕日・・・美しいでしょうね。
    暑い横浜でローマのイメージを頭に浮かべています。

    何度も返信いただきましてありがとうございました。

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フィレンツェアカデミア美術館の予約

質問No.127 : リリ より

どなたかお答えくだされば助かります。
先日、以下のb-ticketというサイトから
フィレンツェのウフィツィ美術館の入場予約をしました。
なんとか上手くできて、ウフィツィ美術館の
予約番号はメールで来たのです。

www.b-ticket.com/b-ticket/uffizi/default…

で、続いてフィレンツェのアカデミア美術館も
時間指定で予約をしました。
そのときはなぜか確認メールが来なかったのですが
昨日来たクレジット会社からの詳細には
しっかりとアカデミア美術館の分も引き落としされています。
しかし予約番号のメールは未だに来ません。
もう7月6日にはイタリアに行くので焦っています。
このサイトのヘルプデスクに何度もメールで
問い合わせているのですが(英語で)
全く返答はありません。
どうしたらいいのでしょうか?
どなたかアドバイス願います、宜しくお願いいたします。

4件のコメント

4 Responses to “フィレンツェアカデミア美術館の予約”

  • 堂 剛 より:

    アーモイタリアの堂です。
    美術館の予約センターに電話して、予約指定した日付と時間、そして名前を告げたら、予約番号確認してくれると思います。
    もしどうしてもできないようなら、別途メールてご相談ください。
    info@amoitalia.com

  • リリ より:

    ご返信ありがとうございます。
    さきほど、b-ticketのスタッフと思われる人から
    メールがきていました。
    ウフィツィしか予約が入っていないとのことです。
    しかし、昨日来たクレジット会社からの明細にはちゃんと
    b-ticketの名前で14ユーロ、アカデミア美術館の分が
    引き落としされることになっているんです。
    (ウフィツィのは28ユーロでそれも別の日に引き落とされます)
    決済手続きは済んでいるのに、スタッフが予約入って
    いない、というのです・・・
    どうしたらいいのでしょうか?
    メールさせていただきます。

  • リリ より:

    アーモイタリアの堂さま、
    ありがとうございました。
    無事b-ticketのスタッフから再度メールが来て
    なんとかなりそうです。

    迅速なアドバイスをいただきまして
    本当にありがとうございました。
    イタリア旅行が益々楽しみになってきました。

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パスポートについて

質問No.94 : gaga より

個人旅行です。最後の晩餐、ピサの斜塔、ウフィッツィ美術館をネットから予約しました。現地で予約表を見せる時に、パスポートの提示などは必要になるのでしょうか?その際、コピーでも大丈夫なのでしょうか?オーディオガイドは借りる予定はありません。

3件のコメント

3 Responses to “パスポートについて”

  • stone より:

    今年のGWにイタリアを個人旅行しました。
    「ピサの斜塔」では、発券時にパスポートの提示を求められました。
    私は、オリジナルを提示したのでコピーでも良いのかは解りません。
    オリジナルをお持ちになるのが安心かと思います。

  • セリエA より:

    昨年ですが、私も旅行中は原本を持ち歩いていました。

    確かに盗難を考えると、持ち歩くなんて危険…、と思われるでしょう。
    しかし犯罪に遭う確率と、予約している美術館等で「コピーだから駄目だ」と言われてショックを受けるくらいならパスポートの原本持参!と割り切って、十二分に気を付けた上で持ち歩いています。
    スペイン旅行の際も原本持ち歩きでした。

    ただし、万が一に備えて、証明写真は必ず持っていきます。

  • Nesta より:

    昨年までの経験ですが参考までに
    最後の晩餐→1度もIDを求められたことはありません。
    ピサの斜塔→パスポートコピーでOK
    ウフィッツィ→1度もIDを求められたことはありません。

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サン・マルコ寺院について

質問No.92 : ちよ より

来週から10日間イタリアをまわります。
サン・マルコ寺院の予約をしたのですが、
予約名を間違って旧姓でしてしまいました。
入場時にバウチャー提示するかと思いますが、パスポートなどで氏名は確認されますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

1件のコメント

One Response to “サン・マルコ寺院について”

  • Tsuyoshi Doh より:

    フィレンツェのサンマルコ寺院、ウフィツィ美術館、アカデミア美術館、パラティーナ美術館ともに、名前チェックなどありません。他人の名前の予約チケットでも問題なく入館可能です。

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最後の晩餐のチケット

質問No.114 : NTmanBP6 より

親子3人で6月2日にミラノに行って、「最後の晩餐」を見るつもりで電話予約を試みましたが、全然つながらずあきらめてチケットと本がセットになったネット販売に申し込んでしまいました。Weekend a Firenzeという会社で値段は良心的でしたが時間が15時45分という予約している飛行機の日程に厳しい時間なので、もう一度電話を掛けてみようと電話番号を確認してみたらなんと前に掛けていた電話番号が間違っていたことに気がつきました。再度電話するとあっさりつながり無事希望のチケットが買えましたが、15時45分のチケット3枚(大人)が余ってしまいました。これをなんとか有効に処分する方法はないでしょうか。よろしくお願いします。

1件のコメント

One Response to “最後の晩餐のチケット”

  • NTmanBP6 より:

    馬鹿な質問をしてすいませんでした。自分で報告させていただきます。当日サンタ・マリア・デッレ・グラッツィエ教会に行き2つの予約券を両方窓口でチケットに交換しまして、いらないチケットの方を売りに外へ出て、A4の紙に「Sell 3tickets 24 euro」と書いて持っているとすぐに外国人観光客が寄ってきて1枚の値段かと聞いてきたので3枚の値段だと言うとすぐに買ってくれました。予約なしでも見れるかもと来る観光客は多く、残念そうに帰っていく観光客を見かけました。

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amici degli uffizi

質問No.219 : shushu より

こんにちは!

「amici degli uffizi」というカードがあり、家族カードだと100ユーロで、ウフィツィ美術館、アカデミア美術館、サンマルコ美術館などが、年始から年末まで有効で、何度でも、しかも予約なしで行列に並ばずに入場できるそうです。

www.amicidegliuffizi.it/

そこで、質問なのですが…
どなたかこれをインターネットで購入された方はいますか?
試みようと思ったのですが、
・tipo e numero di documento (es. CI num.123456789) / id type, doc. n. … 単純にパスポートの番号でよいのでしょうか?
・codice fiscale o P.IVA / fiscal code (for italian tax payers) … 会計年度?
にどんなことをどのように入力すれば良いか分からず困っています。

また、これは郵送してもらえるのでしょうか?

2件のコメント

2 Responses to “amici degli uffizi”

  • ジェミニ より:

    shushu さん、こんにちは。
    amici degli uffiziのネット購入をしたことはないのですが…

    tipo e numero di documento
    はパスポート番号を入力だと思います。

    codice fiscale o P.IVA / fiscal code
    は、財務コードのことで、付加価値税の徴収や政務署による
    税金把握の為に必要な登録番号だろうと思います。

    このチケットは、イタリア人、又はイタリアに住んで居る人を
    対象としているからかも知れませんね。

    日本の観光客は当然持っていないから、ここには
    non ce(イタリア語)とか
    it is not とかを入れるしかないように思います。

    これを入力後、カード決済に進めればいいのですが…

    又、無事に決済出来れば、メールで購入したチケットの
    予約の番号が送られてくるのではないでしょうか。
    その番号を現地の窓口に伝えて、チケット交換になるように
    思います。

    どなたからか、確証の得られる回答があればいいですね。

  • shushu より:

    ジェミニさん、お返事有難うございます。
    家族4人(子供2人)での旅行で、ファミリーカードは100ユーロとなっていたので、相当お得だな~と思っていたのですが、フィレンツェ滞在が日曜・月曜の2日間で、ホームページを見ると両日ともサービスカウンターがクローズみたいなんですよね。それで郵送してくれるなら…と思っていたのですが難しそうですね。
    有難うございました~。

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ヴァチカン美術館予約について

質問No.225 : ayu より

はじめまして
3月の初めからイタリア旅行を予定してますayuと申します。

ヴァチカン美術館などの予約についてお伺いしたいのですが、予約を学割料金で行うことはできないのでしょうか?
友人と2人、共に大学生なので学割料金で購入したいのですが・・・それだと、当日列に並んで買わないといけないのでしょうか?

1件のコメント

One Response to “ヴァチカン美術館予約について”

  • Detective より:

    バチカン美術館とシスティーナ礼拝堂のチケットは、公式ホームページからインターネット予約ができます。ただし、学生割引を受けるには、見学当日国際学生証の提示が必要です。(発行には\1,430が必要)
    見学料金は、通常料金15ユーロ
    割引料金8ユーロ
    インターネット予約手数料4ユーロ
    国際学生証1,430円になります。予約は英語もしくはイタリア語しかできないので、ご注意を。
    URLは次のとおりです。
    mv.vatican.va/

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ボルゲーゼ美術館のオンライン予約について

質問No.197 : tori より

2011年3月にローマへ行きます。

ボルゲーゼ美術館に行きたいと考え、
12月上旬よりオンライン予約を試みているのですが、
2月13日(特別展の終了日?)以降が、カレンダーから選択できません。

公式ページ等には、長期閉館の情報は書かれていないように見えるのですが、
どなたか情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら
おしえていただけないでしょうか。

予約を試みているページは、次の通りです。
Weekend Italy:
en.roma.waf.it/museo_dett/29-other-museu…
美術館officialより:
www.galleriaborghese.it/borghese/it/info…

4件のコメント

4 Responses to “ボルゲーゼ美術館のオンライン予約について”

  • よんよんまる より:

    tori様と同じ疑問を持っています。
    私は、下のサイトを見ましたが、
    www.ticketeria.it/

    やはり2月13日以降が載っていないです。
    そのうち、あらわれるのでは?と気長に待とうかとも思うのですが・・・、アーモイタリアさんで予約をお願いしようかとも考えています。

    どなたか、事情をご存知でしたら、よろしくお願いいたします。

  • よんよんまる より:

    2月13日以降も表示されましたね。
    徐々に追加されるものなのでしょうか。
    tori様が予定されている3月に間に合ってよかったですね。
    私の行く日は表示されていませんが、こまめにチェックしていきたいと思います。

  • shushu より:

    tori様 こんにちは!
    私も3月末にローマに行くのですが、ヴォルゲーゼ美術館の予約は、アーモイタリア様にお願いしました。
    家族4人で1,500円でしたし、とても迅速な対応をして頂きました。

    当初は上記のサイトで自分自身で予約してみようと思っていたのですが、これらのサイトで予約する場合は、入館料と予約手数料を事前にカード決済しなければならないと思います。
    ローマパスを使用すると入館料に加え、予約手数料も無料(最初の2つまでの場合)となるとの情報を得たので、予約だけアーモ様にお願いし、入館はローマパスを使用するつもりでいます。

    経験上ではなくネット情報等なので参考程度にお願いします。

  • yuki より:

    1月27日9時にボルゲーゼに行きました

    shushuさんの記載のとおり、ローマパス使用で予約料も入館料も無料でした。

    でも、ローマパス使用での予約は電話だけの受付けです、私も携帯電話で3回挑戦しましたがイタリア語がわからずダメで、結局ホテルのフロントに頼んで電話してもらい予約しました。

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ボルゲーゼ美術館の子どもの入場について

質問No.227 : あんじぇろ より

ボルゲーゼ美術館の予約をしたいのですが
2歳の子どもと一緒に入館することは可能でしょうか?
ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください

2件のコメント

2 Responses to “ボルゲーゼ美術館の子どもの入場について”

  • 堂 剛 より:

    可能なはずです。詳しくは公式サイトで確認されると良いでしょう。
    www.galleriaborghese.it/borghese/it/info…

  • あんじぇろ より:

    子供2歳児、問題なく入館できました。
    passeggino(ベビーカー)は預けなければ駄目です、、が手荷物預ける長蛇の列に並ばずに優先して預けられるのでチケットさえあればすぐに入館できます。良いですね。
    そして館内のアンティーカなアッシェンソーレ(エレベーター)に乗れます。
    子一人、親一人なので残り親一人は階段です

    以上

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帰国しました。ローマパスとボルゲーゼ美術館の感想

質問No.266 : ぴぐりーの より

先週になりますが、イタリアからパリへ向かい、パリから日本へとあわただしい旅でしたが、無事に帰ってきました。

掲示板への書き込みの中でさと様がおっしゃっているとおり、ローマパス変更になっていました(さと様と私がいた期間は被っていますね~!)

お値段は25EUROでした。
ローマパスカードは厚紙のようなもので出来ていて、裏面にバーコードがありました。
そこに名前と使用開始日を書いて、ローマ到着初日から使いました。
(ちなみにフィウミチーノ空港T3で購入しました。結構奥まったところにあるのでわかりにくかったです。クレジットカード使用可能です)

私もさと様と同じく?刻印機に通らなくてどうなってんだろう?(どう考えてもカード(厚紙で出来ている)が分厚くて通らない)と思っていたのですが。

バスの運転手さんに聞いたところ、「日付書いた?じゃあ大丈夫」と言われました。
(というか、あんまりわかっていなさそうな雰囲気でしたが)

その後地下鉄に乗ったのですが、普通に切符を通すところの上に丸い手のひらぐらいの大きさのものがあり、ここにかざすと改札が開く仕組みになっていました。
日本で言うSuicaみたいな感じでかざすだけなのですが、たまーに反応がものすごく悪いのもありました(笑)

その後バスに再度乗車するとき、同じものがないかと探したら、ありましたのでかざしておきました(汗)
説明書きも英語で読んでみましたがちょっとわかりにくかったです。

またコロッセオとこちらで予約していただいたボルゲーゼ美術館に行きましたが、コロッセオでは地下鉄と同じくローマパスをかざして入るという形で、ボルゲーゼ美術館は予約NOを伝えた後、ローマパスを呈示したところ、係の方がローマパスのバーコードを読み取るという形でした(予約料はとられませんでした)。

交通パスと美術館2つまで無料になるカードが一つになったというだけなのですが、開けてみて「なんか違うぞ?!」と驚きました。

ちなみに日曜日にボルゲーゼ美術館に行きましたが、とーっても混んでいました。
予約なしで来た人もいましたが、係員さんが「今日はすべて売り切れです」と言っていました。
本当に予約していただいてよかったです。

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