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イタリア国鉄全般

ボローニャ中央駅での乗り換え

質問No.6261 : tomoboo より

明後日、ミラノからフィレンツェの移動でフィレッチャロッサに乗ります。途中、ボローニャ中央駅で乗り換えがありますが、フィレッチャロッサからまたフィレッチャロッサへ乗り換える場合、新しく出来た、地下ホームの何処かになりますか?乗り換え時間が20分と少々、短くって。どなたかアドバイスをお願いします。

3件のコメント

3 Responses to “ボローニャ中央駅での乗り換え”

  • うーたん より:

    わたしの経験上、ボローニャで乗り換え20分なら十分に間に合います。電車が遅れた場合が問題ですが、よく使われる乗り換えの場合は、後発の電車は待ってくれることも多いです。

    とは言え、のんびりしている時間もないでしょう。下記対策が可能です。
    ・駅近くになったら荷物をまとめて出口付近で待機する。
    ・プラットホームに降り立ったら、すぐに時刻掲示板のモニターを見て、後発電車のホーム番号を確認する。
    ・速やかに移動。

    こんな感じでしょうか。イタリア楽しんできてください!

  • tomoboo より:

    うーたんさん
    早速のアドバイスをして頂きありがとうございます。(ブダペスト空港内でこのレスが確認できて、安心度アップしました。)余裕はないので、即動けるように事前準備要ですね。で、ホームに降りたら、即電光掲示板の確認します。ミラノ発のフィレッチャロッサに乗って、ボローニャ中央駅でヴェネツィア発のフィレッチャロッサに乗り換えるので、多分、地下ホームで乗り換えをするのかなーと思っています…(あたってるのかな?)兎に角、ビビりながらも、楽しんできます。

  • tomoboo より:

    うーたんさん
    昨日、お陰様で無事に乗り換えが出来、フィレンツェへ到着しました。
    アドバイス、ありがとうございました。
    アドバイス通り、ホーム上で電光掲示板を速攻確認。がしかし、乗り換えるフィレッチャロッサがない!?駅員に聞いたら「上のホームで確認しろ。」と、駆け足で電光掲示板を探しで見つけました。^_^
    それでも、時間は少し余った感じですね。
    兎にも角にも、アドバイスをいただけて良かったです。
    帰路はItaloに乗ります。
    ではまたの機会があれば。

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トレニタリア2重支払い

質問No.5536 : まる より

先日国鉄サイトでvittorio venetoーヴェネチアーミラノ間のチケットを購入。
支払い成功の画面が出た後エラーが発生しました。
ID登録はしておらず、PINコードもなく、電話も使えないので国鉄サイトにメールしましたが出発までに返信はなく。。。

予約完了等の連絡が一通もなかったので支払いエラーだと信じ(時間もぎりぎりだったので)結局駅の機械で再度同じチケットを購入し乗車しました。
チケットなしで罰金とらたらそれはそれで本末転倒ですし、、、

帰国後クレジットカードの明細を見たらやはり国鉄サイトで予約した分が請求されてました。白目です。
大した語学力もなく本サイトで予約したのでしょうがないかと思う反面、納得がいきません。

2件のコメント

2 Responses to “トレニタリア2重支払い”

  • 匿名 より:

    今後同じような失敗をされる方もいるかも知れないので対策を書きますと、

    イタリア国鉄に限らず、日本のサイトでもインターネット購入でエラーが出た場合は、速やかにクレジットカード会社に連絡して状況を説明するのが良いです。特に会員登録のないサイトなどでは、そのサイト上から購入履歴が確認できないので、カード会社に確認するのが良策です。

    エラーが出たから請求が来ないというのは思い込みに過ぎないので、皆さん気をつけましょう。

  • 匿名様 より:

    コメントありがとうございます!
    やはり国際電話でクレジット会社に連絡した方が良かったのですね。。
    支払いされているか確認し、今回のように支払っていた場合は
    車内でトレニタリアの方にカード情報と状況を伝えていれば2回支払う事もなかったのでしょうか。
    (ちなみに乗車駅は無人駅でした)

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鉄道利用でユーレルパスか区間ごとの購入???

質問No.5529 : 佐藤 ゆかり より

15日間13泊の初イタリア一人旅をします。
航空券とホテルは旅行代理店に依頼済みです。

ローマ~ベネチア~ブェローナ~フィレンツェ~ピサ~ジェノバ~ピエモンテピエモンテ~トリノ~ミラノと予定しています。
ユーレイルパスにそれぞれ指定券にするか?
ユーレイルパスのみ?
個別区間指定券を購入?
どの方法が良いか、また無理なく利用するにはどなたか
教えて下さい。
宜しくお願いします。

7件のコメント

7 Responses to “鉄道利用でユーレルパスか区間ごとの購入???”

  • Marco より:

    個別に切符を買った場合、ざっくりですが、
    ローマ~ベネチア frecciarossa business 59ユーロ
    ベネチア~ヴェローナ frecciabianca 9ユーロ
    ヴェローナ~フィレンツェ frecciagento 29ユーロ
    フィレンツェ~ピサ regionale 8ユーロ
    ピサ~ジェノバ Intercity 20ユーロ
    ジェノバ~ピエモンテ ?
    ピエモンテ~トリノ ?
    トリノ~ミラノ 26ユーロ
    合計 151ユーロ 約20,000円。
    全ての日程は別の日だとすると、ユーレイルパスは2等車8日間有効チケットで41,300円。
    Frecciarossa関係はスーパーエコノミーの一番安い金額で計算。
    ユーレイルパスでfreccia乗車に追加料金がかかるかは
    www.raileurope-japan.com/pass/ユーレ…
    の問い合わせ先にご確認下さい。

  • 佐藤 より:

    Marcoさん
    いろいろ詳しく回答いただきありがとうございました。
    Marcoさんからご指導あったように、各々区間ごと購入していった
    方が安く金額になります。

    それにユーレルパスの周遊券を購入してもそれぞれ指定席を購入しなくては
    いけないので、駅での時間ロスになりそうです。

    ユーレルパスのサイトで登録をしたので、イタリアに行く前に購入を
    したいと思います。
    ありがとうございました。

    また、どうしようか悩んだときはここの質問コーナーを利用したいです。

  • Marco より:

    あっ、ユーレイルのサイトからイタリア国鉄の切符をお買いになるのですか?
    確か座席指定が出来なかったような。
    イタリア国鉄本国サイトか、日本サイトからお買い求めの方が良いと思います。

  • 佐藤 より:

    Marcoさま

    とほほ、夕食とっとこ済ませ、ユーレイルサイトとイタリア国鉄日本サイト
    と格闘しましたが、最後の支払い画面が表示されなくとドロップアウトしました(+_+)

    依頼している旅行代理店にお願いすることにしました。
    このサイトでお世話になりましたが、残念です。

    次はヴァチカン美術館と最後の晩餐の予約はがんばってみようと思います。

  • 佐藤 より:

    Marco様
    お疲れ様♪です。
    コメントを送信したあと、依頼代理店から別の予約サイトの紹介があったのを思い出し、欧州エキスプレスで座席も予約出来ました。
    ベローナは今回バードかなぁと思い、パスしました。
    すべて、一等にして29000円くらいとなりました。
    ほっとしました。

    しんみにご回答いただきありがとうございました。

  • Marco より:

    佐藤さん、結果を知らせて頂き有難うございます。
    最後の決済画面でひっかかるのは、クレジットカード会社に状況を話せば、海外サイトからの決済を通してくれる様になるそうです。
    僕のクレカでは経験無いですが。
    最後の晩餐、バチカン美術館も予約前にクレカ会社に事前に話をしておいた方が良いかも知れません。
    それと最後の晩餐ですが、オンライン予約受付開始時点でかなりの枠が埋まってました。もし、ご希望の日にち、時間帯で取れなかったら、アーモイタリアさんに予約なさると良いです。
    あと、余計なお節介かも知れませんが、ホテルは取れましたか?昔は僕も代理店使っていたのですが、中心街から離れていたり、団体客が多くてなんだかなぁ〜と感じていたので、最近はBooking.comで予約してます。

  • 佐藤 より:

    Marcoさん

    お疲れまです。
    レールヨーロッパではクレジットカード入力の画面さえ出てこなくて、
    情報の入力もできない状況でした(+_+)
    でも、予約できたとしても、Marcoさんから指定席がとれないかも??
    でとっても困ったとおもいました。
    不幸中の幸いでした。

    ホテルは個人旅行会社に一応4つ星のホテル(バスタブ付き)で予約完了してます。
    場所も、駅近で1人旅なので気を使って頂きました。
    ミラノだけは格安で駅近の4つ星がなかなかとれないとの情報があったので、
    Booking.comのサイトのホテルの料金等を話したら、booking.comより安くは
    確保出来ないからと言われ、ミラノはBooking.comで最安値で購入済みです。

    それと、ご指摘のように最後の晩餐の予約は難易度が高いと思われます。
    だめなら、ここのサイトで予約依頼をするつもりでいますので、安心はしています。

    各都市で1日はディナーを予約しようと思っています。
    あとは、安くておいしい食事処を探すことです。

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trenitariaのspeciale AVという割引チケット

質問No.5454 : Aya より

10月末のイタリア旅行で、ローマからナポリに列車移動しようと考えております。(往復です)trenitariaで事前にチケット購入をしようと考えて料金を見ているのですが、speciale AVという割引チケットが一番安い料金21EUROで表示されていまして購入をしようと思っているのですが、このspeciale AVという種類のチケットはイタリア在住などではないただの旅行者でも使えるチケットなのか、使うに当たって特別な条件があるのでは?と心配しています。HPの説明を読んでもいまいちわからなく、特別な条件があって、使えないようでしたらSuper Economyのチケットを買おうかと思っております。もしお分かりになれば教えて頂ければ幸いです。

2件のコメント

2 Responses to “trenitariaのspeciale AVという割引チケット”

  • アーモイタリア より:

    Speciale AVのページを読む限りでは、在住者のみなどという縛りはないようです。
    区間がかなり限られているので、その区間を利用する人は誰でも使えるのだと思いますよ。
    購入後の変更・キャンセルは一切できないそうです。
    詳しくは下記ページをGoogle翻訳などで訳してみると良いと思います。英語ページはないようでした。
    www.trenitalia.com/tcom/Offerte-e-serviz…

  • Aya より:

    アーモイタリア様
    ありがとうございます。翻訳でも読んでみました。
    おそらく使用条件はなさそうなので、
    購入してみようと思います。
    ありがとうございました❗

この質問への回答は締め切りました

イタリア鉄道の周遊券

質問No.5450 : プッラト・ふみお より

鉄道で次の様な周遊を11月前半に予定しています。イタリア鉄道にはこのコースに該当する周遊券のようなものはありますか。
フィレンツェ→ボローニィア経由ラヴェンナ(泊)、ラヴェンナ→ペーザロ(ウルビーノ泊)、ペーザロ→Falconara Marittima→Foligno→アッシジ(泊)→フィレンツェ

4件のコメント

4 Responses to “イタリア鉄道の周遊券”

  • sawa より:

    トレニタリアに、このコースに合う周遊券があるかどうかは分からないですが、よしんばあったとしても、この程度の行程なら個別に購入する方が断然安く付きます。日本と違って、イタリア鉄道の料金はとてもリーズナブルです。

    なお、事前購入されるおつもりなら、トレニタリアのサイトはご存じだと思いますが、今年に入って、本家と連動した日本語サイトが開設されているので、本国版が苦手なら、こちらを利用されるのも手かと思います。但し、購入に際しては、一回に付き4件をまとめて、手数料が8ユーロ掛かるのだそうです。

  • sawa より:

    すいません、以下、トレニタリア日本語サイトです

    www.trenitalia.jp/

  • Marco より:

    一応、周遊券をご案内します。
    jp.eurail.com/eurail-passes/one-country-…
    僕は使った事が無いので、使い勝手については分かりません。
    料金的には、sawaさんのおっしゃる様に、長距離の移動を繰り返さない限り、個別購入が安いと思います。
    それと、料金は高いですが1等車の方が客筋は良いので少しは安心です。

  • プッラト・ふみお より:

    イタリア鉄道には周遊券は無いようですね。ユーレイルイタリアパスの4日間も考えましたが高いのでNGですね。
    とりあえずフィレンツェ中央駅からボローニァ中央駅までのFR(特急?)をネットで買う事にしました。
    始めにイタリア鉄道のサイトでトライしました。いろいろ苦労して最後に5人分の名前とEメールアドレスを入れるところでつまずきました。
    sawaさんからの日本語のサイトが出来たとの答えを発見、気を取り直してさっそくトライしたらすんなり処理出来ました。ありがとうございます。

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2016年4月30日のトレニタリア、ミラノ⇔ヴェネチアダイヤについて

質問No.5449 : ゆみのり より

宜しくお願いいたします。来年4月30日~5月1日、ミラノ・ヴェネチア間を往復いたします。4月30日でトレニタリアで検索をかけると1日に2本しかないのですが、明日10月4日で検索すると30分~1時間に1本の割合で運行されています。本当にこんなに少ない列車しかないのでしょうか?それとも今後増やされるのでしょうか?ご存知の方がおられましたらご教示をお願いいたします。

3件のコメント

3 Responses to “2016年4月30日のトレニタリア、ミラノ⇔ヴェネチアダイヤについて”

  • むっちゃん より:

    電車切符の購入方法  このサイト内にあります。
    www.amoitalia.com/italia/trenitalia.html
    上部 オレンジ部分の AMOITALIA に カーソルを合わせると情報が色々出てきます。

  • むっちゃん より:

    ちなみに
    イタリア鉄道の予約購入は4ヶ月前から可能となるようです。
    例えば、6月10日のチケットの購入は2月11日から開始となります。
    イタリア鉄道(FS)は毎年6月中旬から下旬にかけてダイヤ改正がおこなわれます。その時期はダイヤが確   定するまでサイトに列車のスケジュールは表示されなくなります。表示されない場合は、ダイヤ改定が決まる  まで待つしかないようです。

    と書いてあります。

  • ゆみのり より:

    むっちゃん様
     有難うございます。4か月前まで待ってみます。列車がこんなに少なくヴェネチアへ到着時間が
     遅ければ1泊2日では時間が足りないかなぁと思っております。

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トレニイタリアの本国サイトと日本サイトについて

質問No.5393 : micce より

2015/10/11(日) Bologna Centrale~Marradi-Palazzuolo sul Senio のチケットをとろうとしています。日本サイトでは、片道7.1eでとれそうなんですが、本国サイトでは売り切れなのか該当の列車の料金が表示されません。他の列車は表示されていますが料金は変動しています。日本サイトでは均一で7.1eです。日本のサイトでは8eの手数料がかかるのでできれば本国サイトで購入したいと思っています。そこで教えて頂きたいのですが、①日本でとれて本国でとれないって事ありますか。②料金って均一ですか。それとも変動しますか。③該当の列車はすべて指定席ですか。④各駅列車であれば急いで予約する必要はないのでしょうか。
■該当列車
RV11407 7:35 bologna Centrale – Faenza 8:14
R6808 8:20 Faenza – Marradi-Palazzuolo sul Senio 8:52
宜しくお願いします

23件のコメント

23 Responses to “トレニイタリアの本国サイトと日本サイトについて”

  • Marco より:

    トレニイタリア社は日本サイトを持っていません。おそらく日本にあるチケット販売業社のサイトの事を仰っているのだと思います。なので手数料8ユーロ取られるのです。
    各駅停車は1週間前にならないとオンライン購入できないので、イタリアサイトでは1週間以上先の10月分は表示されないのです。試しに明日の日付で検索してみてください。表示されるでしょう?売切れでは無いです。
    日本サイトで表示されるのはこの区間の料金が分かっているので表示されるだけの話です。
    料金の変動ってどこを見て仰っていますか?
    全区間Regionale veloceだと7.1eですが、Faenzaまで日本の新幹線にあたるFrecciaに乗車するとビジネスクラスとか種類があるので料金は各種あります。
    出発時刻を決めてらっしゃるのなら、事前購入したほうが良いと思います。
    当日、駅の自動発券機でも買えますけど、前に並んだ人が操作に不慣れで時間がかかって自分の番になるまでイライラせずすみます。
    Reginaleは指定席では無かった様な。。。

  • micce より:

    Marcoさん。早速のレスポンスありがとうございました。感激です。1週間を切ってから購入すれば良いのですね。追加で質問なのですが、RやRVは指定席ではないので「売り切れはない」という理解でよろしいでしょうか。Frecciaやintercity等は売り切れがあり得るので早めに予約する事が必要という事ですね。又、料金の変動は指定席のクラスによって変わるのですね。良く理会できました。列車のチケットが取れないとエアチケットの購入も安心して購入できないと勝手に思い込んでいましたが、安心してエアチケットの購入を先行させてもよさそうですね。

  • MAT より:

    >>RV11407 7:35 bologna Centrale – Faenza 8:14
    >>R6808 8:20 Faenza – Marradi-Palazzuolo sul Senio 8:52

    この乗り換えは時間的に確実とは言いがたいのでボローニャ発を1つ前のRにするかFaenza発の次便でも支障のない行程で考えておいた方が無難かと。

  • Marco より:

    RegionaleはF1観戦でミラノーモンツァ間を3日間往復で乗っただけですが、日本の通勤電車並みの混雑でも切符は買えたので売切れと言うのは無いと思います。
    FrecciaやIntercityは指定席なので売切れの恐れはありますが、僕が早めに買うのは直前に買うより半額位のスーパーエコノミーチケットを買えるからです。
    旅のスタイルは人それぞれだと思いますが、僕は宿と交通機関に関しては行き当たりばったりは嫌で、かなり以前から決めちゃってます。特に航空券は必ず通路側を取りたいので、3ヶ月前には買ってますね。。。時期にも寄ると思うんですけど、出発直前だと変な席しか残っていない時があるので。
    かたや、普通列車の切符は観光を満喫してから駅で買えば充分と言う方もいらっしゃいますし、それはそれで良いと思います。
    それと、MATさんの仰るように6分の乗り換え時間は厳しいかも知れません。

  • micce より:

    MATさん、親切にありがとうございます。bologna Centrale ~ Marradi-Palazzuolo sul Senioを検索するとこのスケジュールが出てくるのですが、別々の区間を選ぶ場合の画面操作はどうすれば良いのでしょうか。分けて購入すると、通しで購入する場合より料金が高くなってしまう事を懸念しています。又、チケットはこのスケジュールで購入しておいて、乗り遅れた場合、現地で対応する事は不可能でしょうか。乗り遅れると無効になるのですか。乗り遅れた場合の対処の仕方について教えて頂けますでしょうか。

  • micce より:

    Marcoさん、丁寧にありがとうございました。大変良く分かりました。事前に購入して、その時間に乗り遅れたら無効になってしまうのですか。手続きをすれば変更は可能なのですか。今回のようにRやRVの場合と、Frecciaやintercityのよのな指定席の場合とでは違うのですか。分かれば教えて下さい。

  • MAT より:

    RやRVであれば、以前運輸規約をざっと見た時の記憶で書きますが、
    1)オンラインの場合指定した列車の発時刻から数時間(乗車距離次第のはず)以内の列車に乗ればOK ← つまりそもそも列車指定ですらないので売り切れにはなり得ません
    2)駅買いであれば打刻時間から数時間以内の列車に乗ればOK

    「降りれば」でなく「乗れば」で、これまで見た限りでは短くても4時間とか6時間とか有効なので、通し買いで問題ありませんし、乗り遅れでもまず心配無用です。

    別々の区間は、今回なら単に乗車時間を8時にしてFaenza発で検索です。

    栗祭りなんですね。その時期は行けるアテがないのでチェックしていなかったんですが、いずれ行ってみたいでなあ。サンタガタも近いし……

  • MAT より:

    >>別々の区間は、今回なら単に乗車時間を8時にしてFaenza発で検索です。

    別買いの時の話ですね。そもそも別買いを考えていなかったので当たり前のことを書いてしまいました。失礼。
    切符を買うという話であれば先に書いたように通し買いで問題ないです。

  • micce より:

    MATさん、素早い対応で助かります。
    ちなみに、ボローニャに滞在するのですが、日帰りで行ける所でお勧めな場所はありませんか。栗祭りは1日だけなのですが、その他のスケジュールが全く皆無なんです。折角なのでどこか足を伸ばしたいと思っています。

  • MAT より:

    エミリアロマーニャはモデナとボローニャしか知らないのでお役に立てないのです。あしからず。
    街だけでいえばパルマやフェッラーラあたりになるのかなとは思いますが。

    どんな分野に興味があるかわかれば他の方からお勧めがあるかもしれません。

  • けんけん より:

    Regionaleの場合はかなり遅れることありますよ。
    10分遅れは「定刻」とみなして旅をしています。
    1度2時間遅れがありました。
    20分遅れはざらです。
    ただしFrecciarossaなどはかなり正確ですが・・・

    一応時間に余裕を持って考えた方がいいと思います。
    よい旅を。

  • MAT より:

    前レスでは端折りましたが、「確実とは言いがたい」というのは、乗り換え時間の問題というよりは、けんけんさんお書きのような意味です。RV11407 はピアチェンツァ始発のはずなので、ボローニャ~ファエンツァ間での定時運行を前提とした行程は危ないなあ、と。RVやRしか走らない田舎路線より、東西と南北の幹線が交差しAVやICが多数走っているボローニャ周りの方が、優先順位の低い普通列車のダイヤは当てになりません。

    1本前の RV11525 ならボローニャ始発のはずなので大幅に遅れることはないだろうと経験的に判断していますが。

  • micce より:

    けんけんさんありがとうございます。そしてMATさん度々ありがとうございます。RV11525のアドバイス感謝です。もう一度教えて下さい。チケットを購入する際、Bologna~marradiを入力すると、自動的にRV11407とR6808が表示されます。これをMATさんが仰るように、RV11525とR6808でとる場合は、画面の操作はどうすれば良いのでしょうか。別々でとると割高にはなりませんか。又RV11525はBologna発との事ですが、どこどこ発というのは、どうやって把握できるのですか。別のサイトですか。教えて頂けると嬉しいです。

  • MAT より:

    大前提としてRやRVだけの場合はオンラインでは7日前からしか買えない、というのは置くとして、ボローニャ~マッラディで6時以降発でチェックしても確かに RV11525 は表示されませんねえ。ボローニャ~ファエンツァだと出てくるので、サイトのバグみたいなものかと。これはちょっと、バグ退治してくれない限り駅買い以外の手を思いつきません。
    ちなみにRやRVのオンラインチケットは表示された列車より前の列車には乗れないことになっているので、RV11407 でチケットを買って RV11525 に乗ることは不可、と規則上はなっています。(実際にはそのあたりに目くじら立てることはないだろうとタカくくっていますがお勧めはしません)

    どこが始発は、列車番号でググって当たりをつけた上で、他サイトの情報を鵜呑みにするのは危ないので実際にFSのサイトで途中停車駅からの運行状況を確認する、という、ネタばらしすると実に泥臭い方法で調べています。もっと賢い方法をご存じの方がいたらご教授願いたし。

  • micce より:

    MATさん、色々と悩ませてすみません。確かに乗り換え時間が6分はありえないですよね。全くトレニイタリアもいい加減ですよね。引き続きアドバイス宜しくお願いします。

  • Marco より:

    MATさん、iOS系だとPronto Trenoと言うアプリがありまして、Stato Trenoボタンを押し、列車番号を入力すると、始発・終着と今現在どこを走っていて、何分遅れとかホームは何番まで表示してくれます。

  • MAT より:

    ありがとうございます>MARCOさん
    残念ながらAppleのデバイスには縁がないんですがANDROID版もありました。メアド入れないとインストが進まないので試す前にお教え願いたいのですが、これ、wifiに接続していなくても始発終点はわかるんでしょうか? それともオフラインでは使用できないんでしょうか?

    スレ違いの話題で恐縮ですが別スレ立てる話でもないのでちょっとだけスレお借りします>micceさん

  • micce より:

    Marcoさん、私も興味があるのですが、スマホではなく、PCでは見れないのでしょうか。アプリではなく、サイトがあれば教えて頂けますか。宜しくお願いします

  • Marco より:

    MATさん、Android用のアプリはGoogle Playだと、Trenitaliaと言う名前でした。(iOS系と名前何故変えたんだろう?)
    play.google.com/store/apps/details?id=co…
    これ以外のソフトはTrenitalia社公式アプリでは無いです。
    で、Google Play Storeの検索ではこれがヒットしないので、Google Chromeから上記のURLへ飛んでインストールしてみて下さい。

    micceさん、
    www.viaggiatreno.it/viaggiatrenonew/inde…
    画面左側の虫メガネマークTreno-Stazioneをクリックして、新たに表示される検索ウィンドウに11407と列車番号を入力してCercaボタンをクリックすると、始発駅、終着駅、現在地点、何分遅れとか表示されます。

  • Marco より:

    すみません、追加です。アプリはWiFiつかんでないとダメみたいです。

  • micce より:

    Marcoさん、エクセレント!ですね。勉強になりました。

  • MAT より:

    ご紹介のTRENITALIAのサイト、使えますねえ。ここは知りませんでした。運行状況が時差込みで表示される点だけ注意が必要ですが、以後重宝させていただきます。

    さっそく使ってみましたが、今日は RV11407 のファエンツァ着は4分遅れで、R6808 は少し出発を遅らせたようですね。乗換時間4分だったようです。どのくらいの遅れまで待ってくれるのかわからないので、やはり 11407 と 6808 の組み合わせは避けた方がよいとは思いますが。

    ANDROIDO の Pronto Treno は別物だったんですね。あわてて入れなくてよかった。ただ、ご紹介いただいたソフトは wifi 前提とのことなので、恐縮ですが、少なくとも当面は、こちらではなく別にご紹介のPCのサイトの方を使うことにします。ありがとうございました。

  • Marco より:

    時差表示の件ですが、Windows7でしたら画面右下の時刻表示をクリック。
    日付と時刻の設定の変更をクリック、タイムゾーンの変更をクリック、
    タイムゾーンのリストボックスからUTC+1:00をクリックすると時差表示は
    なくなります。けれど、乗換列車については日本時間の列車が表示されてしまいます?
    こちらについては分かりません。すみません。

この質問への回答は締め切りました

オルタからトリノまでの行き方

質問No.5363 : nelly より

9/16 オルタに1泊します。
翌日トリノへ行くのですが、国鉄の電車が朝8時台しかないようです。
国鉄のサイトでは、何本かあるのですが、PRICEの欄が赤の斜線になっています。
これは、運行しないということでしょうか?
2時以降、オルタを出発しようと思っているのですが、
何かよい方法をご存知の方お教え願えれば助かります。

よろしくお願いします。

3件のコメント

3 Responses to “オルタからトリノまでの行き方”

  • sakura da より:

    過去の質問に答えがありますので、参照ください。

    質問No.5246 : さかぽん より
    2015年6月24日 09:54
    qaitaly.com/5246/%e3%83%9f%e3%83%a9%e3%8…

    また、左上の検索欄で「国鉄・普通列車・トレニイタリア」などで検索すると色々と役に立つ答えが見つかりますのでご活用されるとよいと思います。

  • アーモ より:

    Regionale(普通列車、鈍行)は1週間前からしか購入できないです。例えば今日なら、9月8日のチケットであれば購入できます。もう数日待ちましょう。

    そもそもRegionaleは全席自由で席が売り切れることないので、現地で購入するのがベターです。現地で購入したチケットなら好きな時間の電車に乗れますし、払い戻しもスムーズです。

  • nelly より:

    お二方とも、貴重な回答ありがとうございました。
    不安でしたので、本当に助かりました。

この質問への回答は締め切りました

イタリア国鉄のスマホアプリ

質問No.5284 : kenichi より

イタリア国鉄を利用してイタリア国内を移動する予定です。イタリア国鉄のスマホアプリを教えて下さい。宜しくお願いします。

3件のコメント

3 Responses to “イタリア国鉄のスマホアプリ”

  • Marco より:

    スマホが、iOS系のiPhoneでしたらApp StoreでPront Trenoがイタリア国鉄の公式アプリです。
    Android携帯だと公式アプリがあるのを知りません。
    イタリア国鉄のホームページからアプリと同じ事ができます。
    www.trenitalia.com
    JR等と運賃ルールがかなり違うので、このページの左上の質問と回答の検索で、イタリア国鉄に関する過去のFAQを参考にして下さい。
    また、スマホをイタリア国内で使う場合、SIMフリースマホなら向こうでSIM買ったほうが、ローミングで使うより安いです。
    こっちから海外ルータをレンタルする方法もありますが、1週間で1万円くらいかかりますが、向こうで旅行者向けSIMなら1ヶ月有効で20ユーロくらいで済みます。

  • kenichi より:

    Marcoさん、ありがとうございました。
    残念ですがわたsのスマホはAndroidのためイタリア国鉄のホームページから予約することにします。
    旅行者向けSimカードは空港でも買えますか?

  • Marco より:

    SIM購入に関しては以下の過去スレッド参考にして下さい。
    qaitaly.com/4976/fco空港のsim売店…
    qaitaly.com/5105/timのプリペイドsi…

    僕は、アリタリア航空の空港着が遅れた上、荷物がなかなか出て来ないで結局空港では買えませんでした。
    市内にもあちこちTIMショップがあるので、行きやすそうなお店を探して下さい。
    www.tim.it
    あと、SIM買う時、クレジットカード使わず現金払いが良いかも?
    過去スレで旅行者用では無い、毎月払いのSIMを買わされた?方がいらっしゃって、多分購入時にクレジットカード使ったんだと思います。
    現金ならお互い誤解が発生しないと思います。
    qaitaly.com/5217/vodahoneitの解約に…

この質問への回答は締め切りました

イタリア国鉄の日付間違い

質問No.5269 : マリン より

知り合いにイタリア国鉄のチケットを取ってもらいました。
しかし、とったチケットは翌日のチケット(これはほかの方の質問で時刻を入力しなかったがために、よく起こるトラブルだったようです。)
変更できるチケットだったので、変更を試みましたが、なぜか変更のボタンは押せず、キャンセルしか出ません。

その旨、不慣れな英語で問い合わせたところ、メールのリンクからキャンセルできるフォームがあり、そちらで変更しました。

オートで返事が届きました。

we confirm to have received your refund request.
Thank you for contacting us.
Summary of data sent
Type of purchase:
• Biglietto
Mode of purchase:
• Website
Reason:
• Acquisto errato
Travel Date: 26/07/2015

PNR: ××

Train Number: 1288

Comments: Since the date was wrong , but tried to change , and that could not because , once on the refund , and then buy again .

You should receive a reply within a maximum of 30 days, as provided for by Trenitalia’s Services Charter.

Cordiali Saluti

Giuseppe Rafaniello
Divisione Passeggeri Long Haul
Post Vendita

しかし、その後、音沙汰なく、キャンセルもできてないようです。

メールでのフォームを利用せず、キャンセルサイトからキャンセルした場合、返金されないのでしょうか?
返金されるのでしたら、普通にキャンセルして、再度申込みしようと思います。

4件のコメント

4 Responses to “イタリア国鉄の日付間違い”

  • sawa より:

    回答がないようですので…

    トレニタリアの“払い戻し”のページに、手続きの方法が記載されていますが、キャンセルの手続きをすると約款に則って購入時と同じ手段(クレジット決済)で処理されるとありますので、この通りを実行されていれば、キャンセル料20%を引いた金額が返金されると思います。

    ■Rimborso
    Seleziona il viaggio per cui richiedere il rimborso dalla tua Area Riservata o accedendo alla pagina “Cerca e modifica il biglietto”, opzione “ho il PNR” e clicca su “Rimborso/Altri cambi” e successivamente, dopo aver selezionato il/i titoli da rimborsare, su “Rimborsi”.
    Il rimborso sara erogato secondo le disposizioni previste dalle Condizioni generali di trasporto dei passeggeri, e avverra attraverso il riaccredito della somma sullo stesso strumento utilizzato per l’acquisto.I biglietti di importo pari o inferiore a 10 euro non sono rimborsabili.Puoi chiedere il rimborso con tale funzionalita solo prima della partenza del treno prenotato. Non e possibile richiedere il rimborso su biglietti relativi a treni regionali.

    前述の通り、ストやトレニタリアの運行中止などでない自分都合のキャンセルには20%のキャンセル料を取られます。旅行そのものを中止するなら致し方ないですが、新たに取り直すという理由なら、同じ手間を掛けながら、この手数料は何とも悔しいので、やはり変更されてはいかがですか。列車の種類によっては差額が必要になることもありますが、日にちを間違われただけのようなので無料で出来ると思います。以下は、上記の“Rimborso”あるいは、“Acquisti senza registrazione”(ユーザー登録無しでの購入)の項目にも説明がある、「変更及び返金」の仕方です。なお、ユーザー登録されていれば、「Area riservata」からログインして「Modifica dati」から変更します。

    1.トップページの左下方、「Modifica Biglietto」をクリック
    2.”Ho il PNR”に、購入時のメールアドレスと購入したチケットのPNRを入力
    3. “Rimborso/Altri cambi”(返金及びその他の変更)が表示される
    4.返金なら、il/i titoli da rimborsare を選んで手続きする
    5.変更の場合も、”Ho il PNR”に購入時のメールアドレスと購入したチケットのPNRを入力して変更する。

    です。以前も表示は少し違っていた気がしますが、同じような構造でキャンセル、変更ができていました。マリンさんのお持ちの切符は変更が可能ということですが、万が一変更・キャンセル不可のチケットであれば、“Rimborso/Altri cambi”の項目は、クリックしても反応しないと思います。なお、上記にも記されていますが、10ユーロ以下の切符はキャンセル不可、ローカル列車も払い戻しの請求はできないようです。

    これでも上手くいかないときは、確か出発の1時間前までは窓口で変更してもらえる筈ですので、早めに行って現地対応されたらと思います。

    ■Acquisti senza registrazione
    Per effettuare un cambio/rimborso di un viaggio acquistato senza registrazione: accedi alla pagina “Cerca e modifica il biglietto”, scegli l’opzione “ho il PNR” ed inserisci l’indirizzo email impiegato per l’acquisto e il PNR del viaggio.

  • マリン より:

    Sara様

    詳しいコメントありがとうございます。
    20%かかるんですね~。
    普通にキャンセルしなくてよかったです。

    ただ、予約時のメールには変更できると書いていたのですが、サイトで変更しようとしても、キャンセルのボタンは押せても、変更のボタンが押せないようになってました。
    同じルートで仮にチケットを購入した場合のところで同じ値段を選ぶとやはり変更はOKのチケットと出てました。

    それで、メールで変更をお願いしていたところです。
    あの後、催促のメールをしたところ返事がありました。

    Gentile ***, a seguito della sua domanda di rimborso con codice identificativo n.AN1-***, le comunichiamo di aver autorizzato il rimborso per un importo pari ad euro: 79.80
    L’importo sara’ rimborsato tramite:
    • Storno sulla carta di credito utilizzata per l’acquisto;
    Cordiali Saluti

    Giuseppe Rafaniello
    Divisione Passeggeri Long Haul
    Post Vendita

    イタリア語の翻訳サイトで調べたら、全額購入時のカードへの返金手続きできましたと書かれているようです。

    これで、もう何もしなくてもキャンセル手続きできているのかどうか不安です。
    また、サイトをみても、やはり残っていたので、キャンセルしようとしましたが、エラーになりできない状態でした。

    この文面で手続きができていると考えてよさそうでしょうか?

  • sawa より:

    変更後のチケットを受け取られて、かつ上記のメールが来たのなら、マリンさんが理解された通り、無事に手続きが終了して、当初支払った金額は払い戻されると考えて良いと思います。ちなみにメールの要約は、『払い戻しのあなたの質問に関して、(予約コードと照合の結果)本人と認め、トレニタリアは、79.8ユーロに相当する金額の払い戻しを認可したことをお伝えします。金額は、購入時に使用されたクレジットカードに(当初の切符のキャンセルとして)返金されます』とざっとこんな意味でしょうか。

    サイトから変更が出来なかったとのことですが、もしかして英語版で作業されたのではないですか。イタリアでは時折英語版が更新されていなかったり、あるべきボタンの表示がなかったりすることがありますので、トラブルを避けるためにも、出来るだけイタリア語版で対応されることをお勧めしたいです。返金の確認はまだ先のことになりますが、旅行はもうすぐのようですね。楽しい旅になることをお祈りしています。

  • マリン より:

    sawa様

    ありがとうございました。
    意味はなんとなく分かりながらも、心配でしたが、無事返金できそうでホッとしました。
    ただ、変更は出来なかったので、チケットは受けとってるわけではないのです。

    英語版とイタリア版で違うんですね。
    たぶん、両方でやってみたとは思うのですが、英語版でやってたのかも。

    ドロミテのハイキングに個人で行くので、不安がいろいろありますが、楽しみます。
    コメントありがとうございました♪

この質問への回答は締め切りました

Frecciabianca1等車の座席配置

質問No.5244 : たこs より

はじめまして。
夏に3人でヴェネツィアからミラノまでFrecciabiancaの1等車に乗る予定です。
車両中央部にあるテーブルを挟んだ向かい合わせの4人席を3人分、
Trenitaliaのサイトにて予約するつもりです。
その際進行方向側の席を2席、逆向きを1席取りたいと思うのですが、
色々なサイトを見てもどちらが進行方向(ミラノ方)なのかがわかりません。
どなたかご存じの方おられませんでしょうか。
宜しくお願い致します。

2件のコメント

2 Responses to “Frecciabianca1等車の座席配置”

  • Marco より:

    質問と解答欄に、「freccia」と入力して過去の質問ご覧下さい。

  • たこs より:

    Marco様
    ご回答有難うございました。
    色々調べたのですが、ここの掲示板の過去の質問を調べ忘れておりました。
    失礼致しました。
    Marco様の過去のご回答、大変参考になりました。

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ナポリからマテーラ(Ferrandina-Pomarico-Miglionico)

質問No.5228 : kaoon より

はじめまして!

8月にナポリからマテーラに行く予定です。
イタリア国鉄で、Napoli CentraleからFerrandina-Pomarico-Miglionicoへ移動し、
マテーラへは専用車での送迎を考えてました。

8月以降のダイヤがなかなか掲載されず、やっと夏ダイヤも決定されと思ったら、
乗ろうと考えていた「Intercity701」(ナポリ8:45→フェランディーナ11:51)が見当たりません。
9月は表示されているのですが・・・。

8月のみIntercity701は、走行予定がないのでしょうか?
表示は電車とバスを乗り継ぐものが掲載されていました。
この方法しかないのでしょうか?
これだとナポリからバス1本の方法もあるな・・と。

お判りになる方がいれば、教えていただけると助かります。
よろしくお願いいたします。

2件のコメント

2 Responses to “ナポリからマテーラ(Ferrandina-Pomarico-Miglionico)”

  • Marco より:

    Intercity 701はローマ始発で、8月はSalernoが終着みたいですね。理由は判りません。

  • kaoon より:

    Marcoさん、返信ありがとうございました。
    走行予定がないのではなく、サレルノが終着になっているのですね。
    マテーラまでの行き方を再考してみます!

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トレニタリア遅延の払い戻し

質問No.5203 : たかひろ より

先日、イタリアから帰国したのですが、「フレッチャロッサが1時間遅延した」という話をしっていたところ、「25%くらいの払い戻しがあるのでは?」と知人が言いました。が、当方も知人もイタリア語がわからず、トレニタリアのサイトを見てもよくわからず…。帰国後でも払い戻し可能な方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、教えていただけませんか?そもそもエコノミーのチケットではダメ、なども併せてご教授いただけると幸いです。知識不足で申し訳ありません…。

1件のコメント

One Response to “トレニタリア遅延の払い戻し”

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フレッチャロッサ エグゼクティブの食事

質問No.5182 : Licca より

7月に初めてイタリアを旅行します。

トリノからボローニャへの移動に、フレッチャロッサのエグゼクティヴを考えています。
できれば昼食か夕食のつく列車に乗りたいのですが、
どう調べてよいのか全くわかりません。
要予約なのでしょうか。

ご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてください。
宜しくお願いします。

4件のコメント

4 Responses to “フレッチャロッサ エグゼクティブの食事”

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Frecciabiancaの座席位置について

質問No.5173 : KN より

こんにちは
9月に夫婦二人で北部イタリアを旅行する予定です。ミラノからベネチアへはFrecciabiancaに乗って移動する予定(ミラノ9/15 9:35発)で、チケットはTrenitaliaのサイトから購入の予定です。1st classを利用するつもりですが、いくつかの旅行記等を拝見していると座席と窓の位置が一致してなく、場所によっては窓の柱の位置に座席があり景色が見えない席があるようで困っています。一人掛けの対面の座席も考えたのですがミラノからベネチアへは進行方向左側の方が景色がいいとの話もあったので、二人掛けの座席(C,D)で四人掛け席でないところを指定しようと考えています。(そもそも進行方向左側が二人掛け席かどうかも自信ないのですが。。。)
実際に乗ったことがある方など、どの席が窓なし(又は間違いなく窓がある)かお分かりの方がいましたら、教えて頂きたいのですが、よろしくお願いします。また1号車、2号車によって違いがあるかも分かれば。。。

6件のコメント

6 Responses to “Frecciabiancaの座席位置について”

  • Marco より:

    どなたからも回答がないようなので。
    公式に座席配置図公開していないのと、その日の都合で列車編成が変る可能性も
    あってコメント付きにくいのかなと思います。
    日本の新幹線の様に、座席の向きが変えられないのが難点ですね。
    僕も逆向きの席を予約してしまい、気持ちが悪くなってしまったので、
    車掌さんに進行方向向きの空いてる席に移って良いかと尋ねたら、
    構わないけど予約者が来たら戻ってね、と言われて移動しました。
    東京駅行き上り列車は、先頭車両は必ず1号車ですが、イタリアは
    先頭が1号車と決まっていない様なのでそれも座席指定を難しくしてます。
    Trenitaliaのサイトから予約すると、座席を選ぶ事が出来るので、
    それらしい座席を選ぶ他無いかなと思います。

  • KN より:

    Marco様、回答ありがとうございます。
    なんかそうみたいですね。
    いろんなブログや旅行記を見てるとその時にならないとわからないというようなコメントを多く見かけました。
    逆向きはなんとかがまんできるにしても、せっかくイタリアに観光に来て外の景色が見えないのはと思ったものですから。。。
    アドバイスのとおり”らしい”座席を選んで運に任せてみます。
    もし運が悪かったらMarcoさんと同じように席移動を聞いてみます。
    ありがとうございました。

  • masseto より:

    イタリアの電車の窓は、景色がよく見えないときもあるくらい汚いです。
    だから、車窓はあんまり期待しないほうがいいですよ。

  • KN より:

    そうなんですか。。。
    それは困ったもんですね。
    ガルダ湖畔やヴェローナの町並み、リベルタ橋からの景色などが素敵だという書き込みとか拝見してて楽しみにしていたのですが・・・。
    まあこれも運次第ってことですね。
    イタリアに行くまでにあまり運を使わないようにしておきましょう。。。(笑)
    でもジャンボ宝くじは当たって欲しいなー

  • 匿名 より:

    最近は、列車の窓ガラス、結構綺麗です。少なくともフレッチャの窓は、汚くて外が見えないなんてことはありませんよ。

  • KN より:

    よかった!
    期待できそうですね。
    うれしい情報ありがとうございます。
    あとはちゃんと窓のある席に座れることを祈るばかり。。。

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