初めてイタリアの国鉄ネット予約しました． 確認メールが届いたのですが， 同行者の名前の入力を忘れていることに気付きました． 同行者の情報がないっていない座席予約は 有効なのでしょうか？ よろしくお願いします．

ＩＤ登録なしの一回きりの予約、購入をしました。やり方がまずいのか、あちらのせいなのか、途中でイタリア語のページに変ってしまったり（肝心のカード決済のところで）何回かやり直し、エラーCODEが都度出てくるので、諦めかけまし […]

国鉄にネットから予約しようとしたのですが、登録をせずに購入に進みました。 しかし、確認のメールが国鉄からありません。 ただ、購入は完了したと手続きではなっているので、それを確認するすべを教えていただけると助かります。 な […]

いつも大変参考にさせていただいています。3日ローマ着、6日にミラノに行くため、 先日国鉄のネットでMINIのチケット予約しました。いろいろ難渋しまして数回操作した後に予約完了となりメールがきましたが、いつのまにか、方向が […]

こちらのサイトでかなり助けられてました、、ありがとうございます。 チケット購入後、Ｅメールが届かず、 ＴＯＰよりＥメール再送で、なんとかPNRコードをＧＥＴできました。 画面でＰＤＦを見つけ、やっと開くことができたのです […]

TRENITALIAオンラインでヴェネツィアからフィレンツェまでのユーロスターチケットを購入しました。 確認メールにはPNR：の後ろには何も記載がありません。 座席もCarroza:0; Posti:nullになってます […]

イタリア国鉄のチケットをネットで購入しました。 ところが、３つのチケットを購入してTreitaliaからメールが届いたのは１つだけ。 （どうやら座席指定をしたのがいけなかったようです。「自動」にしかできなかったものだけ […]

TRENITALIAのサイトからIDと仮パスワードが送られてきたので、新しいパスワードを送るのですが、Password change Wrong User-ID and/or password となってログインすることが […]

昨夜、トレニタリアのサイトでミラノーフィレンツェ間のチケット予約しようとしたのですが、予約、決済は完了したとサイトには表示されていたにも関わらず、エラーが赤い枠に表示されており、チケットのメールもきませんでした。そのため […]

本日、ベネチアからフィレンチェまでＥＳを予約しようとしたのですが、チケットレスかを選択する所がありません。 なにもしないでも、チケットレスになるのでしょうか？

こんにちは。 初歩的な質問かもしれませんが、困っておりますので質問させていただきます。 TRENITALIAのサイトにて電車のチケットを購入手続きをしました。 フィレンツェやローマからの切符は購入できたのですが、ベネチア […]

こんにちは。 よく事情が解らないので、どなたか教えて頂けますか？ 本日ネットで、7/27のユーロスターの切符をとりました。普通にホームページから入りフィレンツエからナポリまでのミニを４枚２９６ユーロで買い、購入完了という […]

ネットで手順通りやって、succecefully completed　と出て、PNRコードを返信すると書いているのに、メールが届きません。カード会社には引き合いが上がっているそうです。プリントアウトした画面にはretri […]

すみません、3日後に出発なのでおしえてください。 HPからregistrationなしで購入したのですが、Errorcode ,Due to some reazon the mail was not been sentと […]

５月１日にローマテルミニからフィレンツェSMN、２日にフィレンツェSMNからヴェネツィアSLへ行きたいのですが、プロモーション料金が記載されているページに行き着くことができず、正規料金しかでてきません。割引料金には、どの […]

トレニタリアでローマーフィレンツェ間のチケットを予約しようとしています。 取りたいチケットを選択しcontinuをずっとクリックし続けていたら、 Sorry, you overcome the allowed numbe […]

はじめまして。 今年の3月にイタリアに行こうと思いまして、自分でトレニタリアでチケット予約をしていました。クレジット番号を入れるとこまではいったのですが、カードのパスワードを入れたら、以下のようなメッセージが出てきました […]

こんにちは。 皆さんに質問があります。回答よろしくお願いします。 ネットでチケットの予約をしていたのですが、予約した電車の確認を した後、間違えてpaga ora com poste mobile を選択してしまい、その […]

トレニタリアのサイトでローマ-フィレンツェ間のチケットを予約し、無事バーコード付き予約票？のメールも送られてきました。 しかしその後改めてHPにログインすると、「We are sorry but the travel s […]

ユーロスターを使ってフィレンツエ・ミラノ間を往復しようと思い、ネットでチケット予約をすることにしました。 みなさんのおかげで問題なく買えそうで、後は、 ふとみると I want to pursue the purchas […]

フィレンツェ⇒ローマまでの予約をMINIでしたら、Firenze Campo Di Marte発の電車を間違って予約してしまいました。 FI.SMNのBASEに変更することは可能でしょうか？ 多少の手数料がかかるのは仕方 […]

先ほどイタリア国鉄のサイトからチケット（インターシティ）を購入しようとしたのですが、チケット取得方法がチケットレスなど４つある内、「Self service not available at the departure […]

ｲﾀﾘｱ鉄道からIDとﾊﾟｽﾜｰﾄﾞが送られて変更しました。 しかし変更後のIDとﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを入力してもｴﾗｰになります。 何度もｴﾗｰしているから受け付けてもらえないのでしょうか？ この場合はどうすればよいのでしょ […]

６月にヨーロッパ旅行を計画しており、ウイーンからフィレンツェへ夜行寝台で移動しようと考えております。このチケットはイタリア国鉄のＨＰから購入できるのでしょうか？ 以前、タオルミーナからナポリの夜行寝台をネットで事前購入し […]

今ローマです。日本にてローマ（テルミニ駅）からフィレンツェまでのESをチケットレスで予約後、PNR codeが入ったTICKET DETALの用紙を印刷して持ってきましたが、体調不良で日程を変更しました。すると以下のメッ […]

ネットからローマ→フィレンツェのＭＩＮＩを購入しました。（カード決済） ところが、メールで届いたチケットを見てみると、フィレンツェはＳ,Ｍ,Ｎ駅に行きたかったのに、Campo Di Marte　行きになっていることに気が […]

2012年2月18日にフィレンツェからヴェネツィアに移動しようと考えていて、ちょうど土曜日に大人2人ということでSabato Italianoを利用しようと思い、何度も予約を試みているのですが、ちゃんと条件にも合っていそ […]

チケットレスを予約したのですが、チケットレスの場合予約確認書(レシート)をプリントアウトして持っていれば駅でチケットの発券や刻印は不要なのでしょうか？