Marino社のバスのチケットをネット購入について教えてください

ナポリからマテーラまでの往復チケットを購入しようと思い登録はしたのですが支払い時にクレジットカードを選択してクリックするとエラーになり購入できません。使用したクレジット会社に連絡しても使えはずですとの回答。
鉄道は使えたのになぜMarino社のバスが使えないのか分かる方がおりました教えてください。お願いします。

10 Responses to “Marino社のバスのチケットをネット購入について教えてください”

  • Scibatini より:

    次をご参照ください。
    qaitaly.com/2089

  • Scibatini より:

    qaitaly.com/2127
    でも同様なエラーが報告されています。 

    代替案としては、代理店での予約が考えられます。
    www.marinobus.it/
    →BIGLIETTERIE→下のブルダウンでNAPOLI→CERCA BIGLIETTERIEで代理店がリストされます。 もちろん、MATERAでもリストされます。

  • Scibatini より:

    上記にリストされているAVT旅行社にメールしたら、メールで予約できるとの返事がきましたので添付します。 さらなるアシスト必要ならばアップしてください。

    ***
    Good Morning by AVT TRAVEL.

    We can reserve bus tickets and send you by e.mail.

    Please send us on e.mail: prenotazioni@avt-travel.it your request.

    Thanks

    Giacomo

  • Scibatini より:

    AVTはすごくレスいいです。 他の方もご覧になるかと思われますので注記入れました。

    ***
    We need the following data:

    – dates and time of departure; 出発日時
    – source and destination; 乗車地と降車地
    – name, surname and mobile nr.; 名、姓、携帯番号

    For payment we need your number and exp of credit card (Visa or Mastercard) with your authorization to charge, copy of CdC and your personal document.

    Giacomo

    引き落としの為にクレジットカード会社、カード番号、有効期限、引き落としの許可、クレジット・カード(CdC)とパスポートのコピーが必要。

    ***
    本文に抜けていますが、必要枚数も入れます。 携帯番号は日本のでOKです。 090の最初のゼロを取って+81-90-1234-5678のように表記します。

    クレジット・カードのコピーは表面だけ、パスポートは写真のページのみでOKです。 USBメモリーを持っていってコンビにでスキャンできます。 PDFかJPEGにしてメールに添付します。

    引き落としの許可と書かれるとものものしいですが、次の程度で充分です。
    Please charge it my credit account shown below.

    VISA
    1234-5678-8765-4321
    good through mm/yyyy
    HANAKO YAMADA ←カード上の表記通り

    ***
    個人情報を全部暴露してから満席だと知るのもリスキーで気分もよくないので、先に空席状況の確認と見積もりをとってから本予約することをお勧めします。 

    私はメールにクレジット情報を書いて物を注文したり予約をしたりよくしますが、カードとパスポートのコピーを求められたのは今回が初めてです。 痛い思いでもしたのでしょうか。 昔はガチャンコといってカードをカーボン紙にコピーして支払ったものですし、イタリアではチェックインのときに必ずパスポートを提出してコピーを取られるので私はめんどだとこそ思えあまり抵抗ないですが、少しでも嫌だな不安だなと思われたら躊躇することなくこの方法を使うのをやめるべきです。

    ご参考まで。

  • Scibatini より:

    補足: コピーは判別がつけばデジカメでもいいと思われます。 何せ初めてのオプションなので咄嗟に思いつきませんでした。

  • Scibatini より:

    次にメールして予約できました。
    n.chierico@marinobus.it

    参考:
    qaitaly.com/2127

  • KAKO03111 より:

    前回MARINO社のインタネット購入が出来なかったkako03111です。
    Scibatini様
    私はアカウントをブロックされクレジットカードは使えなくなりました。何度も翻訳を使い、しつこくMARINA社にメールしました。
    結果インターネット予約ですとナポリからマテーラ往復で36ユ-ロなんですが運転手に直接お金を払うという事で46ユーロで予約が取れました。納得してませんがこの金額は正当なんでしょうか?
    AVT TRAVELで予約しても手数料は取られると思いますか?分るようでしたら教えてください。よろしく願します。

  • Scibatini より:

    Marino、AVT両社に聞くだけ聞いてあります。

    ***
    V.S.Giovanni-Messina間のフェリー乗船券は、Barで買うと2ユーロ高かったです。 日本の損保でもネットだと1万円割引きとかあります。 人手を介入すると高くなることは珍しいことではありません。 

    アカウント・ブロックの原因がシステム・トラブルかオペチョンかは知る由もありませんが、頑張って自力で予約を取ったことを誇りに思ってよいと思います。 

    何事もうまくいかないのが当たり前と思っていて丁度くらいです、イタリアは。 旅はなんとかなる、なんとかする、あきらめるの連続ですよ。笑 幸いにも返事があったらアップします。

  • Scibatini より:

    お返事だけはイタリア最速のAVTから返事がきました。 往復だと、、、

    ***
    Naples – Matera – d.14.00 – a.18.20
    or d.17.00 – a.21.00 – EUR 25,00

    Bari – Napoli – d.05.25 – a.09.05
    or d.07.30 – a.10.30
    or d.09.00 – a.12.00
    or d.12.50 – a.16.30 – EUR 25,00

  • Scibatini より:

    Marinoからも返事がきました。 車内支払いだと片道3ユーロアップ、記載はありませんが状況証拠からネット予約ではなく人件費が発生するメール処理の場合片道2ユーロアップするのではないかと思われます。 

    ***
    payment on board has a surcharge of € .3,00

    ———————————————————————————
    SOC.MARINO s.r.l.
    Nino Chierico
    Via Carpentino c.s. 1063 – 70022 Altamura (Ba) – Italy
    +39 080.3104828
    +39 080.3117537
    n.chierico@marinobus.it
    www.marinobus.it

    ***
    代理店で購入すると、さらに手数料が上乗せされる場合もあります。 ここは、日本の旅行代理店経由でTrenitaliaのチケを取ってもらうと、ネット予約よりもはるかに高くなることからも納得しやすいのではないでしょうか。

    このような日本ではなじみの無い費用の発生はめずらしいことではなく、例えばリストランテで食事をすればコペルト(席料)やセルヴィツィオ(サービス料)が請求される場合もあります。 

    ふ~ん、そうなんだ、と思って旅を楽しむことに徹していただければ嬉しい限りです。 

    buon viaggio! 楽しいご旅行を!


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