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MARINO社のユーザー登録方法

質問No.2923 : Scibatini より

ネット予約でクレジット決済(VISA、MASTER)する場合、ユーザー登録が必要なのでやってみました。

1.次を開く。
www.autobus.it/IB3.8.6/marino/LoginUnifi…

2.SIGN-INを選択。

3.記入要領。
Name 名
Surname 姓
Consumer にチェック

Cell phoneのInt. prefixに+81、 (Number)にSMSを受信できる携帯番号の頭のゼロを取った数字のみ。 090-1234-5678ならば、9012345678。

EmailとEmail confirmation 同じメアドを入力
PasswordとPassword confirm 任意の同じパスワードを入力。 8文字以上25文字以下の英数字で1桁以上の数字を含むこと。

プライバシー・ポリシーを読んで I agreeにチェック。

その下に二組の文字群が表示されるので下の枠に記入。 読めなかった場合は、スピーカー・アイコン上の渦巻き選択でリフレッシュされる。

4.Registerを選択。

5.Autobus.itから次の文言のSMSが送られてくる。

Il PIN per
l’attivazione del suo
account e: xxxxxx

6.登録したメアドにAutobus.itから件名:Conferma attivazione accountのメールが送られてくるので、accounto confirmation pageのリンクを開く。 上が伊語、下が英語。

7.Confirm user’s registrationの画面のPinにSMSで送られてきたPINを入力してConfirm。

8.次の画面で、Congratulations, your registration has been confirmed successfully.. YOUR ACCOUNT IS NOW ACTIVE! と表示され登録完了。

作業を続ける場合は、CONTINUEを選択。

9.登録したEmailとPasswordを入力して、今度はLOGIN

10 Responses to “MARINO社のユーザー登録方法”

  • bonjour より:

    こんにちは
    12/31、BARI⇒NAPOLIを
    この方法でユーザー登録しカード情報も入力するのですが最後でエラーになります。
    WARNING, there were problems in the payment of the transaction with TrackID
    The payment is NOT been successful. Error: REFUSED
    何が問題なのでしょうか?

  • Scibatini より:

    よく判りません。 

    エラーメッセージは、TrackIDが原因の支払い処理の問題が発生しました、といってます。

    で、TrackIDって何なのさ?とググったところ、Xperiaの音楽DLアプリTrackIDがクレジットカード情報やGPS情報と複雑に絡み合っているのかなぁ、という感じです。 MARINOに限らず、アンドロイドからではうまくいかないサイトがあるらしいです。

    何か該当する項目はありませんか?

  • bonjour より:

    回答ありがとうございます。該当する項目は思い当たりません。
    TrackIDの後はこのように続きます。MARINO_UF_〇〇〇〇〇〇_2013121.  〇は6桁の数字、2013121は昨日12/1入力した日だと思われます。実は先々週より電話番号やカード会社を替え日をあけて3回トライしました。ユーザー登録しカード情報入力後いずれもエラーとなり登録アドレスにBNL POSitivity からRIFIUTATAと自動送信されてきます。
    ある代理店から次のような情報を見つけました。
    「このチケット(マリノ社)をオンラインで購入しようとすると、日本から予約できません。その主な原因は、カードがイタリア発行のものでないことです。当社担当の結論として、イタリア発行のカードもしくはユーロ圏発行のカードをお持ちでない方は、残念ながらオンライン購入はできません。」
    それで日本からの購入は諦めました。
    年末の混雑度は見当もつかないのですが12/28にナポリにはいるので12/31BARI 9時発⇒NAPOLI、だめならBARI 7:30発の切符をナポリでの購入は可能でしょうか?
    あるいはfsでBARI(7:15)⇒NAPOLI あるいはTARANT(8:05)⇒NAPOLIを考えています。そのためには前泊アルベロベッロなので5時台の私鉄orタクシーに乗らなければなりません(><)
    何かアドバイスあれば宜しくお願いします

  • Scibatini より:

    qaitaly.com/2907
    で代替案としてのMARINOをアップしたので立てたスレだったのですが、仇になってしまったようで申し訳ありません。 カードが原因だと残念ながら打つ手なしです。 

    ただ、この板の感触からして結構MARINOは使われているはずなのに、今までそういう質問が上がっていないのも気になります。 イタリアの予約サイトにありがちな、運休の場合に違うエラーメッセージが出ている感なきにしもあらず。

    MATさん、マグさん、毎度のことで申し訳ないですがMARINOの予約でトラぶったことありますか? 

    MARINOをネット予約された方々の経験者情報、お待ちしています。

  • Scibatini より:

    間に私が入るよりもMARINOに直接聞いちゃった方がいいと思うのですが、こんな感じで如何でしょうか。

    ***
    info@marinobus.it

    件名: Request for information

    本文:
    Dear,

    I need your assistance.

    I tried to book on line for the journey shown below.
    31 December 2013
    Bari09:00 – Napoli12:00

    However, following error message was shown.
    WARNING, there were problems in the payment of the transaction with TrackID MARINO_UF_〇〇〇〇〇〇_2013121.
    The payment is NOT been successful. Error: REFUSED

    What should I do?

    I am looking forward to hearing from you soon.
    Thanks in advance and best regards,

    Hanako YAMADA from Japan

  • MAT より:

    私がMARINOを使ったのは2年近く前ですが日本のカードで普通に買えたと思います。もしかしたら外貨決済のカードを使ったかもしれないんですが、それにしても非ユーロ圏のカードです。

    で、件のサイトとおぼしきところを見ましたがイマイチ腑に落ちないのでMARINOに「日本で発行されたカードは使えるか?」とメール投げてみたところ、速攻で
    「もちろん。でもその前に携帯の番号を国番号共登録しておいてね」(意訳)
    CERTO, DEVE PROCEDERE CON LA REGISTRAZIONE INDICANDO IL SUO NUMERO DI CELLULARE CON PREFISSO INTERNAZIONALE.
    と返ってきました。ユーザー登録をちゃんとすませれば、少なくともMARINOの方ではカードに制約はかけていないので問題なく購入できるということです。イタリアのことなんで「この返事certo?」って線もない訳じゃないんですが、あとはScibatiniさん流に「こうなってて買えないんだけどどうしたらいい?」と聞くしかなさそうですね。

  • Scibatini より:

    MATさん、毎度どうもありがとうございます。 

    ***
    登録方法の1項、訂正です。

    1-1.次を開いて、右上の英国旗を選択。
    www.autobus.it/IB3.8.6/marino/searchform…

    1-2.登録のためにダミーでDeparture:にBARI、Arrival:にNAPOLIとしてSearch…。

    1-3.適当な時刻の上のカートを選択。

    1-4.右下のProceedを選択して、2項へ進む。

  • bonjour より:

    Scibatini 様
    ご親切に英文までご教示いただきありがとうございました。
    MAT様
    お問い合わせ頂きありがとうございました。
    本日Autolinee Marino より返信届きました。
    la risposta che ci dà la banca è di card locked , ossia carta bloccata perché nazionalità riconosciuta fraudolenta da sistema: pertanto consigliamo l’utente di effettuare la prenotazione tramite Sisal oppure se possibile utilizzando una carta di nazionalità italiana
    イタリア語は理解できないのですが、自動翻訳から推測するに、「国籍から銀行のシステムが詐欺によるロックされたカードであると認識した。そのためSisal による予約をお勧めします。できればイタリア国籍のカードを使用して下さい」
    こんな感じでしょうか!? 訳が間違っていれば教えて下さい。
    イタリア国鉄では普通にこのクレカで予約購入できたのですが。
    限られた紙面ですので全てお伝えできなかったのですが敢えて思い当たる節としましては・・・
    最初よく考えずに支払い方法にSisalにチェックいれたまま購入まで進んでしまいました。
    登録メルアドにチケットが送られてきて〇時までに購入しないとcancelになる、という内容だったように思います。失敗に気付きそのまま放っておきました。
    その後、日をおいて再度ログインしようとしてもThe account is actually blocked となり次へ進めません。ブロック解除依頼をmarinobusへメール送っても返信ありません。
    それで今度は新たにアカウント作成する為別のアドレスと家族の携帯番号を登録しそこへpinコードを送ってもらいユーザー登録完了しました。
    自分のクレカを使用したいので名前は同じにしました。同姓同名があっても不思議ではないと思ったからです。しかし、今回も最後の決済ではねられてしまいました。

  • MAT より:

    カードの決済システムについて不案内なので前段がいまいちピンとこないんですが、「銀行からMARINOへ、システムが国籍偽装と判断したためカードがロックされた、との返事があった」ということですかね。なんで銀行なんだろ? 後段はお書きのようにSisalかイタリアのカード使えということです。どういう理由で国籍偽装と見なしたのかがわからないのでどう回避するか見当つきません。2度目の登録時に別のカードでダメだったのなら氏名で弾いていることが疑われますが、1度目と同じカードだったのなら、別のカードで再度トライするくらいしか思いつかないです。

    ただ、以前のスレで運転手に直接払うことにしてもらうことで予約できたって話もあったので、この線で問い合わせる手もあるかと。
    qaitaly.com/2136

  • kasa より:

    参考になるかどうかわかりませんが・・・
    実は私も同じようなことがつい最近ありました。
    マテーラからナポリのチケットを予約しようとしました。
    ユーザー登録は特に問題なくできました。
    そして、決済へ。当然、日本発行のインターナショナルカードで。
    エラーが出ました。メッセージはおそらく、カードが受け付けられませんでした、という内容のもので、しばらくして再度決済してください・・・という内容でした。
    そして、しばらくし再チャレンジ。今度もエラー。今度はカードの不正な操作がありました、みたいな内容でした。そこで、一日おいて再チャレンジ。今度はアクセスそのものがロックされていました。そこで、マリノバスへ問い合わせ。すると、クレジットカードを変えるか、ユーザー登録のいらないカードをつかえ という返事がきました。
    名前を変え、パスワード、メールアドレスを変え、携帯番号はそのままで再登録にチャレンジしましたが、携帯番号がすでに使われている・・・というコメントが出てダメでした。
    そこで、再度マリノバスへ、ロックされてアクセスができないので、カードを変えることもできない、ロックを解除しろ!とメールを入れました。すると、帰ってきたコメントが、予約はこちらでさせていただきますが、お金はバスに乗るときに支払ってください、という返事がきました。
    そこで、予約をお願いしました。その際に座席番号と、予約番号が送られてきました。
    が、ネットでは22ユーロなのに、25ユーロを払ってください、となっていました。
    そこで、なんで22ユーロでなく25ユーロなんや!!説明してくれ!とメール返しましたが、
    返事はいまだありません。二日経ちましたが・・・・。
    結局、ひょっとすると、システム上、何か問題があるか、外国発行のインターナチョナルカードはダメなのかもしれません。推測ですが・・・・。
    現地で直接買うといくらになるのでしょうか。
    ローマに到着した日に、ローマでマリノバスのチケットが22ユーロで買えるなら、買いたい気分ですが、はたして買えるのかどうか・・・。
    似たようなケースなので、一応参考になればと思います。

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