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TIMのSIMについて その後

質問No.2931338 :  より

イタリアで購入したTIMのSIMですが、こちらで拝見していて維持費がかからないプランに変更したのですけれども、3月と4月にそれぞれクレジットが引かれてしまいました。こうなってしまうと解約は難しいのでしょうか。クレジットカードを変えるしかないと前に見て不安に思っています。

5 Responses to “TIMのSIMについて その後”

  • Scibatini より:

    MyTIMの登録は済んでいると思いますし、Tarrifa base:基本プラン;がTIM BASE Newならば引き落としの原因は基本プランではなくOpzioni attive:有効なオプションプラン;にあると思います。まだDISATTIVA:無効化;ボタンが表示されてるオプションプランがあったらポチって無効化してください。

    ただし、最低1年間継続することを条件に安価に提供されているプランの場合は無効化しても引き落としだけが継続する可能性があります。プラン名が判れば調べてみます。

  • かりん より:

    ご返信有難うございます。
    Tarrifa baseはTIM BASE Newになっています。また、Opzioni attiveは0と表示されているのです。なので途方に暮れております…

  • ローマ在住 より:

    MyTIMの「Controllo Costi」で料金の利用明細が確認できますが、そこには何も書いていないですか?

  • Scibatini より:

    かりんさん、前回の https://qaitaly.com/2896123/ が途中で回答締切になったので、Contorollo Costiでチェックしていただいたローミング中にUKの携帯へのSMS発信された記録というのが気になっていました。もし、ご自身で発信されたのでなければスマホがウィルスに感染して勝手に発信している可能性も考えられます。もう一度Contorollo Costi下の3つのタブそれぞれをチェックし、何がクレジット残高を喰いつぶしているのか確認の上状況をお知らせください。

  • かりん より:

    ローマ在住様、Schibatini様
    返信有難うございます。
    3月より前の記録が遡れないようなのですが、自分でUKに発信したことはないです。
    また、Controllo Costi でこの2ヶ月の記録を見てみたところ、3月7日と4月7日に

    Servizio LoSai e ChiamaOra di TIM -1.59E

    という記載がありました。この分で行くと、5月7日にも引き落とされそうですね。。。これを止めるにはどうしたらよいでしょう。

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