Omioアプリで列車保証申し込み後、Xcoverと言うところからメールが届いた
Omio経由で国鉄を予約した際、コロナの影響等による列車運行の保証を追加で申し込んだところXcoverという会社から初期登録を完了してくださいとのメールが届きました。
どなたか同じような方、経験のある方教えていただけますでしょうか？
メールアドレスとパスワードを登録しても問題ないのでしょうか。
Omioから提携している保証サービス会社という認識で宜しいのでしょうか？
質問続きで申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。
2 Responses to “Omioアプリで列車保証申し込み後、Xcoverと言うところからメールが届いた”
この質問への回答は締め切りました
検索しただけですが、XcoverというのはOmioが提携した保険会社Cover Genius社の保険ブランドのようです。
covergenius.com/omio-partnership/
Omioで予約した列車やバスの運行がキャンセルされた場合、クレームしても返金されなかったとこの板でも数件報告されていたと思います。また、TripadvisorにもOmioを批判するトピがあります。
www.tripadvisor.com/ShowTopic-g1-i12483-…
運行会社にクレームしても、「代理店に卸した乗車券については代理店に請求しろ」となり、Omioにクレームしてもレスも払い戻しもなかったのです。Xcoverにユーザー登録しておけばそういった払戻しの問題がカバーされるようですが定かではありません。登録するか否かは自己判断・自己責任でお願いします。
www.xcover.com/ja/help/coronavirus-updat…
交通機関の予約はOmio等代理店は使わずに直接運行会社のサイトからするのが最善であり常識と言っても過言ではないと思います。なぜならば何か問題が起きた時、間に代理店や保険会社が入るとかえって事を面倒にするからです。また、バス便がキャンセルされた場合、直接バス会社から予約した場合と代理店経由の場合とではキャンセル通知が来る可能性が圧倒的に前者の方が高いのです。代理店サイトは、日本語で予約できるメリットに比べて何かあった場合のデメリットが大きすぎる傾向があります。ご参考まで。
申し込んだ列車保証がXcoverということです。