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MINIのキャンセル

質問No.798 : ごん より

いつも大変参考にさせていただいています。3日ローマ着、6日にミラノに行くため、
先日国鉄のネットでMINIのチケット予約しました。いろいろ難渋しまして数回操作した後に予約完了となりメールがきましたが、いつのまにか、方向が真逆のミラノ発、ローマ着のチケットとなっておりました。最終確認をしたつもりですが、思い込みのせいかまさか逆になっているとは、、かなりショックです。とりあえず、新たなチケットを予約しました。逆方向のチケットをキャンセルしたいのですが、このサイトでも返金は難しいと表記ありましたので、何かアドバイスをいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

3 Responses to “MINIのキャンセル”

  • sin より:

    難しくないですよ。
    trenitaliaの英語サイトに行って、Customers Areaをクリック。Online Purchases Managementをクリック。Log into your areaをクリック。そしたら、購入済のチケットが出て来るので、キャンセルすればよかったはず。キャンセルしたら、trenitaliaからメールが届きます。

    ただ、半額しか返却されませんのでご注意を。

  • ごん より:

    sin様
    ご丁寧に教えてくださり、ありがとうございました!無事ネットでキャンセル完了いたしました。
    今度から気をつけます(汗)。本当にありがとうございました。

  • sin より:

    キャンセルできたようで、よかったです。
    汗)←いやいや、僕なんてMINIのキャンセル6回してるよ。150ユーロくらいイタリア国鉄に寄付してますわ。あはは。
    お金余計に払ってる分、楽しい行程になるといいですね!よいご旅行を!(^o^)/

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