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miniチケットからsuper economyに変更できるのでしょうか?

質問No.998 : Argento より

7月にイタリア旅行に行くので、5月にTrenitalia上でminiチケットを購入しました。
旅行が近づいてきたので、再度、時刻表等を確認してみようとTrenitaliaのサイトを
見たところSupereconomyと言うカテゴリーのチケットがあり、購入したチケットと同じ
時刻の料金を検索してみたところ€20も安くなっていました。。。
miniチケットの変更は、駅のチケットカウンターでしか変更できないとサイトに記載
されていますが、チケットカウンターでminiからSupereconomyに変更することは
可能なのでしょうか?(miniより安いチケットが残っていればの場合ですが)
お手数ですが、ご存知の方がいらっしゃったら教えていただけると助かります。

2 Responses to “miniチケットからsuper economyに変更できるのでしょうか?”

  • poyo より:

    同様に困っていたため、メールで確認しました。
    2日後に連絡が来ましたが、窓口での交換になるそうです。

    しかも、10ユーロ以下は払い戻しがないそう。

    面倒なので、私は諦めることにしました。
    3区間2人分なので、結構損しちゃいますけど仕方ない。
    早く手配してバカみたいです。

  • Argento より:

    poyoさん、ご連絡ありがとうございました!
    窓口では交換可能なんですね!
    こちらも3区間2人分で今のところ€80違ってくるので、一応、窓口で聞いて見たいと思います。
    窓口に行けるのが切符利用日の2日前なので、Supereconomy切符は売り切れているかもしれませんが(苦笑)
    でも、ホント、早目に手配して損しちゃいましたね。。。

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