イタロの予約変更について

Omioというアプリを通してイタロのナポリ→ローマ間を予約しました。
クラスはPrimaで、Promoだったと思います。
ですが時間を同じ日付で時間を早めたいのですが、公式サイトからアクセスしても予約の変更ができません。
予約変更には20%か40%の手数料がかかると書いてあったと思うのですが…
新しくチケットを買い直すしかないのでしょうか?ちなみに8/17用です。
どなたかご存知の方おりましたら、宜しくお願いいたします。

2 Responses to “イタロの予約変更について”

  • 堂 剛 より:

    Omioというアプリ使ったことはないですが、検索したところ、Omioのサポートセンターに連絡してchケット変更するそうです。詳しくは下記ページとなります。
    help.omio.com/hc/en-us/articles/20372649…

  • 匿名 より:

    堂 剛 様
    お返事ありがとうございます!実は最初Omioのページからカスタマーサービスに連絡したのですが…返事が一向に来ず、イタロのホームページを直接見てみた…という流れなのです。
    やはり変更不可なのでしょうかね…
    URLまでありがとうございます!!


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