新特急 ITALO イタロ

イタロのバウチャー返金

はじめまして。まさに今バウチャーの払い戻しで困っています。Italoに電話してメールが届きました。リンクが張られていて、名前や住所などを記入します。そこにはh日本人が持っていないTaxCodeを入れるように求められたり、 […]

トレニタリア、イタロでのグリーンパス提示に関して

5月末~6月頭の期間で、日本より出発しイタリア国内を周遊予定です。 主にイタロ、トレニタリアを、使ってミラノ、ヴェネツィア、フィレンツェを移動するのですが、乗車の際グリーンパスは提示が求められるのでしょうか? また、提示 […]

イタロのバウチャー返金

質問ではなくてすみません、以前ここで教えて頂いたこともありお役に立てばと思いお伝えします。どちらかと言えば後ろ向きな話で申し訳ないですが。 イタロの、コロナ要因のバウチャーの返金ですが、イタロのサービスアシスタントに直電 […]

イタロの返金

質問と言うのではないのですが。2020/4予定していた旅行の取り止めで、予約していたイタロについてはバウチャー発行を受けていました。一年経ちましたが旅行できる見込みがないのでバウチャーを換金できないものかと、諦め半分でイ […]

WEBで予約したItalo

Italoのことで教えてください。 予約した日:2020年1月18日 Milan CENTRAL - VENEZIA S.L. 乗車日:4月27日 Offer type:LOW COST(往復) 金額:19・90×2=3 […]

イタロ、フレッチャロッサの払戻について

初めまして、初めてのイタリア旅がコロナで催行中止となりました。 2020/3/20にベネチアからフィレンチェの日帰り旅行をするつもりで列車予約をしていました。 往復の列車をそれぞれを公式サイトから個人で予約。 行き(ベネ […]

イタロの予約済み便が便検索でなくなっている件

お世話になります。 昨年12月に、2020年4月2日のローマテルミニ0730発ミラノ中央1045着の新幹線9970を予約したのですが、先日(ミラノ封鎖前).便検索で見てみたところ、その便が表示されませんでした。どうなって […]

イタロについて

イタロに初めて乗ります。 早割でチケットを購入し、そのときの控えのメールに荷物の大きさについての規定が書いてあり、その規定ギリギリの大きめのスーツケースなのですが、乗車ができない場合とかはありますか? スーツケース以外の […]

イタロのチケットの変更について

今度5人でイタリアに行きます。そのうち1人は途中で別行動をします。そのため、本来イタロを4人分で購入すべきなところを、誤って5人でチケットを購入してしまいました。そのため、5人まとめて購入したうち1人分チケットを別の便に […]

座席の運賃について

イタロのサイトで席の種類を選ぶところで Special Prima x 2 というクラスがあったのですが、どういう意味でしょうか?

イタロ予約メールが来ない事について

2日前にイタロのホームページからフィレンツェ の往復チケットを予約しました。 列車番号やシートNo.が表示され、クレジットの引き落としまで我画面が変わったので、予約が取れたと思うのです。 しかし、予約のメールが来ませんで […]

ITALO(プリマ)シートマップについて

4人旅行にてITALOをWeb予約したいのですが、座席シートの指定ができません。 ちなみにCoach1 Seat20、21,22,23の座席が指定されました。 この座席は4人向かい合わせのシートなのでしょうか。 予約後に […]

italoの座席変更について

italo公式サイトより2人分予約したいのですが、何度試しても座席が離れてしまいます。 乗車前に駅で座席変更できるものでしょうか? 詳細は、 8/13 italoにてヴェネツィア→フィレンツェ 2人分 座席ランクはpri […]

イタロの予約変更について

Omioというアプリを通してイタロのナポリ→ローマ間を予約しました。 クラスはPrimaで、Promoだったと思います。 ですが時間を同じ日付で時間を早めたいのですが、公式サイトからアクセスしても予約の変更ができません。 […]

イタロの座席指定

この秋に2回目の個人手配イタリア旅行を考えています。 今回はイタロに乗りたいと思い、PCでHPからスマートの座席を予約をしようといたしましたら、PAYMENTの画面でも座席選択のアイコンが出ません。プリマの場合には座席選 […]

イタロの運行保証列車のリストについて

先程、メーデーの日にイタリア国鉄の列車を予約し、匿名様とかっちゃん様からご丁寧でうれしい回答をいただいた者です。恥ずかしながら、今の今までイタローという別の鉄道会社が運営する乗り物があるのも知らなかったのですが、イタリア […]

ITALO ヴェネツィアーミラノ 8月

ITALOで8月のヴェネツィアーミラノ間のチケットを購入しようと毎日HPをチェックしてます。 他の路線は販売しています。この区間だけ発売が遅れているのかと思っていましたが、9月以降は購入可能でした。8月はこの区間は運行し […]

イタロの8月の料金設定について

こんにちは。 8月にイタリアを旅行するので、イタロの予約をしようとイタロのサイトを見ております。 8月3日から25日までのダイヤと料金が数日前に出たのですが、金、土、日、月曜日はSmart、Comfort、PrimoのL […]

イタロの座席変更

イタロを予約したのですが 座席指定をしないまま 予約してしまいました。 一人旅なので 一列席を予約しようと思っていました。 チケットを 確認すると行きは coach2 seat32 帰りは coach5 seat 25で […]

イタロチケットの特典について

はじめまして。 フィレンツェSMN到着のイタロチケットがあれば、到着から24時間以内はフィレンツェのATAFバスが無料になるという記事を見かけました。現在も有効でしょうか? 4月30日に到着予定です。 よろしくお願いしま […]

6月以降のイタロ予約

初めて質問させて頂きます。 6月に初めてイタリアに行くのですが、ヴェネチアからローマまでせっかくなのでイタロで移動したいと考えています。具体的には6/18に乗ろうと思っていますが、イタロのHPでチケットを予約しようと思っ […]

イタロの座席について

初めての海外だったため、トレニタリアでイタロを予約したのですが、発券後にPrima Economy Coach 2 Seat 44となっていて、調べても席が出てこなかったのですが、Primo でCoach 2 Seat […]

イタロで予約したのですが

イタロで2人分のチケットを予約したのですが、気が付かずに自分の名前しか登録しませんでした。確認書では座席が2人分になっているのですが、連れはこのまま乗車できるのでしょうか。それとも2人目の登録が必要なのでしょうか。また、 […]

イタロ予約について

イタロのサイトからチケットを予約しようと思っているのですが、座席指定はできないのでしょうか?? 3人分予約したいのですができれば近い座席がいいなと思っているのですが、、

Itaroの予約について

先日イタロのサイトからチケットを申し込みました。イタロの公式アプリから申し込みました。クレジットの決算までいき、payと書かれたところを押したらその後ページは移動せずクレジット決算できないという主のコメントが表示されまし […]

Pasquettaのイタロについて

2019.4.22、復活祭翌日の月曜日だけ、 ナポリ→ローマの夕方のイタロがFlex以外売り切れで、かなり値段が高くなっています。(売り出し開始には早く気づいた方かと思ったのですが。) やはりこれは時期的な問題ですか?そ […]

イタロのチケット変更もしくはキャンセルについて

初めまして。自力で調べてみたものの、解決策が出てこず、こちらにてお知恵をお貸しいただければと思い、連絡しました。 昨日、4月に行くフィレンツェ〜ミラノ間をイタロの公式ホームページにて予約しました。その際にはeconomy […]

ITALO サンタルチア駅

初めまして。 座席を「Club Executive」で購入した場合、サンタルチア駅には、ラウンジサービスは有りますか? 案内を見る限り「主要駅」のみで駅名が不明でした。 ご存知の方がいらっしゃいましたら、お教え願います。

4/15~5/6 ミラノ~ベネチアのイタロ運賃

2019/4/28にミラノ中央駅からベネチアサンタルチア駅までイタロを使う予定でしたが、 4/15~5/6の間、Club Executive以外の座席はFlex運賃しか表示されませんでした。 (4/14以前、5/7以降は […]

イタロの鉄道が予約できない件

失礼します。 鉄道イタロの予約が2019/4/15以降取れないのはなぜか、また、いつから予約可能になるのか教えて頂きたいです。 よろしくお願い致します。

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