11月下旬にミラノのTIM shopにて TIM TOURISTを€23で購入し、滞在中利用いたしました。
年に2-3回は行く予定があるのですが、毎回同様のSIMを購入していました。
今般、滞在中の航空券の予約時、現地連絡先とし日本の携帯番号を登録していましたが、よく考えると現地滞在中はTIMのSIMを利用しているので日本の電話番号では連絡が受けられない。
そのため、今回契約時、TIM shopのお店の方に聞いてみました。
前回2018年9月に利用したSIMをチャージして利用できるか→€30を支払えば利用できる。
なぜなら、１ヶ月の利用可能期間内にactivationの手続をしていなかったから。
€30なら新規契約で€23の方が安いため、新規契約で€23を現金で支払いました。
その時、同じ電話番号を利用し続けたい場合について質問してしましたが、あまりよくわからず、もしご存知であれば教えていただきたく投稿しました。

お店の方曰く、利用可能期間内にTIMへ連絡(119かfacebookなど）でactivationしたいと伝えればいいと言われました。次回利用時は€10?程度で利用可能とも。滞在中に何度か電話しましたが混雑で繋がらず、痺れを切らし帰国後facebookのmessangerより質問したところ、以下のような返信がきました。

the phone number will remain active for 12 months, within which you will have to do, at least one top-up to renew it for another year and so on, if you do not have active promotions on the line. While the promotion must be renewed every month to be used, and the number is automatically renewed. We remain at your disposal for further clarification. #TIMmobile. Good day from TIM.

毎月top-upでchargeすれば、電話番号をキープすることができるという意味でしょうか。
Tim top-upで検索すると、ding.comのサイトが表示され、Internet経由でクレジットされるようです。

また、Tim Tourist以外で同じ電話番号を利用する方法はあ流のでしょうか？
昔、スマホではない携帯を利用していた際は12ヶ月以内にrechargeすればいいと言われ、滞在するたびにチャージして利用していましたが、問題なく通話やsmsは利用できていました。
しかしながら、時代はスマホに変わり、通話以外にInternetも必要なため、旅行者専用のsimではないsimを購入できたらとも考えています。

長い文章となり読みづらくなり申し訳ありません。ご存知の方がいらっしゃいましたらアドバイスをお願いいたします。

7 Responses to “TIM TOURISTについて”

• 堂　剛 より:

  2018年12月12日 23:22

  前置きとして、私はTIMのシステムに詳しいわけでもなく、英語レベルも低いのですが、返事つかないようなので、がんばって想像してみました。

  まず英文にあるTop upは「継ぎ足し＝リチャージ」という意味の動詞なのでしょう。『電話番号は12ヶ月有効だからその間にリチャージすれば番号は維持されるよ』ということなのだと思います。

  ただ分からないのが「promotions」です。もしかしてこのプロモーションというのが『TIM TOURIST』なのでしょうか。電話番号が1年間維持されるのは、『その番号でアクティブのプロモーションがない場合』となっています。『プロモーションは毎月更新する必要があり、自動的に番号が更新されます』が良くわかりませんでした。

  ちなみにリチャージはTIMのサイトから行えます。ding.comのサイトは関係ないと思うので利用しない方が良いです。

  11月下旬にSIMを買ったとのことなので、一度、TIMのサイトでマイページに入って、ご自身のSIMのプランとオプションを確認するのが良いと思います。
  あくまでも想像ですが、そこのオプションで「TIM TOURIST」があったら、そのオプションをOFFにして、1年が経過する直前にでもオンラインでリチャージすると良いと思います。

• ino より:

  2018年12月13日 18:08

  こんばんわ。当方も来年渡伊を予定しておりまして、気になったのでコメントさせていただきます。
  「active promotions」の正確な意味は分かりませんが、
  オンラインでactive promotionsが無くても、少なくとも１回以上top up（リチャージ）を行っている限り、電話番号は１２か月間保持されると解釈できます。
  堂剛さんの仰るとおり、リチャージすることで、１年間電話番号が保持されると思います。

  TIMのプリペイドSIMで、リチャージ後の有効期間に関して興味深い記事を見つけましたので、下記にURLを示します。
  blogs.yahoo.co.jp/y_bldg/42790604.html?_…

  他のEU国の事例でですが、ドイツ・テレコムのプリペイドSIMも、１年間は電話番号は保持され、その後もチャージしていれば保持されます。

• Scibatini より:

  2018年12月16日 06:03

  TIMの料金プランは、SIM（TIM cardと呼ばれます）に付帯する基本プラン＋オプションプランの形で構成されます。

  TIM Touristを使いたい場合、次のメモを見せます。
  ＊＊＊
  Tarrifa base; TIM BASE NEW
  Opzione: TIM Tourist
  ＊＊＊
  基本プランTIM BASE NEWのSIM代１０ユーロ＋オプションプランTIM Tourist２０ユーロ＋TIM Touristの有効化手数料５ユーロ（キャンペーンで無料のこともある）で３５ユーロになります。

  新しいSIMには、１ユーロ（昔は５ユーロだった）リチャージされていますが、TIM Touristなどのオプションプランの範囲で使っている限りリチャージ残高が減ることはありません。しかし、なんらかの理由でリチャージ残高が１ユーロ未満になると電話を受ける以外の一切のプランがストップする場合がありますから、適宜リチャージ残高のチェックとリチャージを行います。

  基本プランにはもう一つTIM BASE e chatというのがあり、TIM BASE NEWを指定しない場合のデフォルトプランになっています。通話料が若干安くチャットは無制限なのですが、毎月２ユーロづつリチャージ残高から引き落とされるので、同一電話番号を維持したい旅行者向けのプランではありません。それがTIM BASE NEWを指定する理由です。TIM BASE e chatをTIM BASE NEWに変更することもできますが、今はどうか調べてませんが昔は変更手数料７ユーロでした。なので最初からTIM BASE NEWにしておくのがキモなのです。

  電話番号の有効期間は、SIMを買う、新しいオプションを有効化する、リチャージをする、そこから1年間です。リチャージ残高の確認やリチャージはPC版、スマホ版のMyTIMからできます。MyTIMの登録の仕方は前述の興味深い記事のオーナーを知ってますので追記するよう頼んでおきます。

  番号維持の為のリチャージが日本からでもできる点では、何と言ってもリカリカードが一番簡単確実です。なお、MyTIMでは現在有効な基本プラン、オプションプランの他にいつどれくらい通話やデータ通信を使ったかも確認することができます。また、プランの変更や追加もすることができます。

  TIMは同一プランでもちょくちょく小さな変更を入れてきますので、必ずしも上記通りに行かない場合もあり得ます。

  ＊＊＊
  最後に２３ユーロのTIM Touristの件です。想像の域を出ないとお断りしておきますが、恐らくは、TIM Base e chatで１０ユーロ、TIM Extra Powerで１２．９９ユーロを買わされたのだと思います。通話もデータ通信もできたと思いますが、TIM Extra Powerでカバーされたものでしょう。かつ、TIM Tourisitも付帯されたと思うのですが、リチャージ残高が基本プランに含まれる１ユーロだけ、つまり残高不足で有効化されなかったのだと思います。もし、TIM Tourisitのプラン料２０＋同有効化手数料５以上のリチャージがされれば、TIM Extra Powerでの使い残しがあっても無視され、新しくTIM Touristが起動したはずです。注意しなければならないのは、付帯されたTIM TouristをMyTIMから無効化しておかなければ、番号維持のためにリチャージした途端にTIM Touristが有効化されてしまうことです。

• Scibatini より:

  2018年12月16日 07:07

  TIMの顧客窓口の英語力はひどいです。明らかに自動翻訳を使っている節を感じさせる担当者もいます。誰に当たるかで大きく運命が変わります。一番多い回答が、それはホームページに書いてあるからそれを見ろ、です。

  で、promotionはオプション・プランのこと、３０ユーロリチャージは５ユーロのリカリカードを使わない限りリチャージは１０ユーロ単位なので２５ユーロでTIM Touristを有効化するなら３０ユーロリチャージしろの意味でしょう。

  FaceBookからの有効化は実際にはできないと思ってください。イタリアにおける納税者コードCODICE FISCALEを始め本人からの要求であることを示さない限り受け付けられないからです。

  ところが、TIMのSIMを買った時点で外国人向けの納税者コードが割り当てられておりMyTIMのユーザープロフィールから確認することができます。

  スマホ版でもできるかもしれませんが、PC版のMyTIMにはチャットサービスがあります。で、最初にStefano pleaseと顧客サービス担当のステファノを指名するのが英語でやり取りするときの最大のコツです。英語力抜群で日本的かゆいところに手の届く回答ができる唯一のイタリア人と言っても過言ではないでしょう。彼は、TIM、Vodafone、Wind、Treの顧客満足度投票でナンバーワンに輝いた実績を持つ人物です。

  ま、MyTIMが使えるようになれば、すべては自分でできるようになるのは前述した通りです。

• ino より:

  2018年12月16日 11:25

  Scibatiniさん、とても勉強になりました。
  渡伊時にこれから購入を考えているため、電話番号維持の方法についてとても参考となりました。
  日本からのチャージ＆維持できるの点がとても便利だと感じました。
  当方ですが、質問主ではありませんが、もしよろしければ下記について教えて頂けないでしょうか。
  （質問者様、当該スレッドからの質問をどうかお許しください。）
  （１）クレジットカード（日本発行）によるチャージですが、最小単位はいくらから可能ですか？
  　　５€から可能であれば、年間維持費という位置づけでクレジット・カードによるチャージ手段で、電話番号を維持したいと思います。

  （２）リカリカ・スクラッチ・カードを日本から購入する方法はありますか？
  ちなみにAmazon.itで「ricarica telefonica」検索かけてみたのですが、らしきものがヒットせず、
  取り扱いないようでした。
  日本への発送自体不可かもせれません。（独Amazonは日本への発送不可でした。）

  今後、他のEU国でも使おうと考えてます。
  2016年から使い続けている独テレコムのSIMは、日本からのチャージ手段が今のところ見つからず、今のところ毎年、独へ行ってアクティベートすることで維持し続けている状態です。
  有効期限１年が過ぎると使えなくなります。
  又、2017年7月からのテロ対策による施行により、独国内の在住証明がない限り再び購入できなくなったので、どうしようか困っておりました。

• Scibatini より:

  2018年12月16日 14:40

  （１）PC版MyTIMの場合、RICARICA SUBIT（速攻リチャージ）ボタンからリチャージします。今久しぶりに開いてみたらPayPalも使えるようになっていました。日本発行のクレジットカードを使う場合、Carta di Credito（クレジットカード）を選択、Carta di Credito Estera（海外のクレジットカード）にチェック、Importo（リチャージ金額）のリストから最低１０ユーロ、最高２５ユーロを選択します。リストの中に６€Ricarica+というのがありますが、Ricarica+はMMS（TIMキャリアメール）ユーザーにしかメリットの無いオプションですし、記憶が確かなら使わなくとも毎月定額を引き落とされるようになる仕組みだったはずですので選択してはいけません。

  興味深い記事にも書かれていますが、マルペンサのHudsonNews始め５ユーロのリカリカードは割と入手しやすいので渡伊の際に１、２枚買っておくのも手かと。購入時は有効期限、要注意です。即使われることが前提なので当月で期限が切れるものがあったりします。

  （２）以前、伊のメジャー４社のリカリカードのネット通販サイトがあったときに、日本へ発送してもらえるか聞きましたが伊国内のみとの返事でした。仮に発送してもらえたとしても、手数料と送料を考えると総額で１０ユーロ以下に収まることはないだろうと想像します。

  ＊＊＊
  以下、余談。スイスで仕事をしている知人は、スイステレコムの通話料があまりに高額なので伊では勿論のことスイスでもTIM Base Newのみを使っています。

  独テレコム、仏テレコムについては縁がないので調べていませんが、通話が主体であるならばちょっと高いですがmobel、そしてTELINK050は検討に値すると思います。

  mobelは最初にSIM代（私が加入したときは480円）を払うだけの完全従量制で無期限で使えます。UKの電話番号が付与されます。バックアップ用に1枚持っていてもいいかなと思います。

  TELINK050は10円だか20円だか毎日番号の維持費がリチャージ額から引き落とされますが、いざとなってから加入すればよく、クレジットカードでもGooglePayでも支払できます。

  www.mobell.co.jp/?utm_source=yahoolistin…

  telink.jp/050app/

  ＊＊＊
  往年のTIMユーザーはご存じだと思いますが、昔の基本プラン名はZeroScattiでした。これがBASEシリーズに変更になったとき、何の通知もなく勝手に毎月２ユーロ引き落とされる方のプランに変更されました。日本に居て使ってないのにリチャージ残高がどんどん減っていくので変だなと思って気付いた次第。MyTIMのチャットサービスでクレームしたところTIM BASEに変更の上その場でリファンドしてくれました。そういうところは伊にしては迅速親切です。言い換えると確信犯なのかも、笑。ま、そんな訳でMyTIMを使えるようにしておくことはTIMを使う上で必須なのです。

  リチャージで1年延命できることを知ってる人は多いですが、BASE e chatで毎月２ユーロ引かれていることを知らない人・気づいていない人は結構多いのではないかと思います。

• ino より:

  2018年12月16日 17:26

  Scibatini さん、さっそく詳細な情報ありがとうございます。
  頂いた回答を大切に保存させて頂きます。印刷して伊へ持ってゆきます。
  10€からのチャージですね。

  以下ですが、当方の情報に一部誤りがありましたので、訂正とお詫びを申し上げます。
  独テレコムも下記URLのチャージ画面があることを思い出しました。
  日本からのチャージで、独入国時にsimがアクティベートするかどうかは未確認
  www.telekomaufladen.de/
  来年の渡伊時、独Frankfurt/A/MでEUに入国するため、日本を発つ直前に１５€を投入して試してみみます。（問題なくアクティベートするのかもしれませんが。。。）
  当方デュアルSIMなので、伊TIMと独テレコムのSIM二刀流で
  とりあえず使ってみて、便利な方を残す方向で行きたいと思います。
  有難うございました。