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フィレンツェのレストラン予約について
フィレンツェへ一人旅で訪れる予定てす。コロナ前に行ったことのあるレストランへまた伺いたいのですが、フィレンツェのレストラン アルマンドは1名でも入れますでしょうか？以前はランチも営業していたと思うのですが、今はディナーのみのようなので予約は必須かと思います。一人旅なので入店可能か気になります。
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送迎に関して
鉄道で移動した場合、ナポリ中央駅から貴サイトご推奨のホテル迄の送迎をお願いすることは可能でしょうか？その場合、ホテルの手配もお願いする予定です。タクシーですとぼったくりが心配なので、お問合せする次第です。当方1名の予定です。
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イタロ ストライキ
2026年10月2日にローマからポンペイへ行く予定です。
このページでストライキがあることを知りました。
イタロで向かう予定なのですが、「9903」は運行するのでしょうか⁇
7時20分ローマテルミニ駅発、ナポリ8時48分到着の電車です。
ホームページを見てもどこに情報が乗っているのか分からず不安でしたので質問させていただきました。
宜しくお願いいたします。
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フィレンツェの混雑具合
今月のフィレンツェ市内の様子の写真を送っていただけるとありがたいです。ごった返す程に混んでいるんでしょうか？様子を知りたいです。
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イタロの予約について
12月にローマからフィレンツェで利用予定です。
ダイヤ改正があるとのことですが、希望日時で購入が出来そうなのでスマートエコノミーを買う予定です。もしダイヤ改正で乗車予定の列車が無くなった場合、または乗車時間の変更があった場合はどのような扱いになるのでしょうか？
それを回避するためにフレックスやグレードの高い席を購入した方がいいのでしょうか。
もしくはダイヤ改正が確認できてから購入すべきなのでしょうか。
早割でお得に買いたいのでどうすればいいのかわかりません。
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タクシーAPP
みなさま、イタリアの田舎で移動の際にタクシーを使われるとき、スマホappはお使いですか？
私はまずスマホで検索してその地域のタクシー業者をいくつか探してからwhatsappで連絡をとって予約していますが、面倒です。
他のヨーロッパ諸国のように、appでその場で呼び出せたらいいのにと思っているのですが、大都市ではなく中小都市で使えるようなタクシーappはありますか？ないだろうなあと思いつつ、状況が改善されたかもと希望を抱いて質問します。
アブルッツォとモリーゼの田舎に行く予定です。
2 Responses to “タクシーAPP”
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una passante さん
ご存じかもしれませんが、「itTaxi」と「appTaxi」というタクシー配車appがあります。更新状況を見ると、対応エリアは結構広がっているようです。ただ、アブルッツォについて見ると、itTaxiの対応地域にはヴァストなどが掲載されていますが、まだまだローカルな地方までは浸透しているわけではなさそうです。
appTaxiなども、仕組みとしてはラジオタクシーの延長のようなものですが、GPSで現在地から呼べたり、到着時間や車両情報が表示されたりと、進化しているようです。ただ、当然のことながら、サイトに掲載されている対応地域であっても、田舎ではその時に実際に空車があるかは分からないのが不安材料ですね。まずは行かれる先の町に、これらのappと提携したタクシーがあるかどうかを調べてみられてはと思います。
ちなみに、昨年、シチリアの田舎町を訪ねた折は、町に二台しかタクシーがないらしく、日程的にも予約は必須でした。おっしゃるようにWhatsAppでやりとりしましたが、予約なしでは目的地へ行くことはできませんでした。ローカルなエリアで「ぶらっと散策して、好きな時間にタクシーを呼ぶ」という旅ができるかどうかは、結局、その町にどの程度タクシーがあるか、ということにもよるのでしょうね。
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sawa様、ご回答ありがとうございました。
まずは行く前にapp Taxiとit Taxiを対象地域で利用できるか見てみます。
田舎周遊ではホテルを通じてタクシーを予約してもらうこともあり、色々と苦労しています。ホテルオーナーさんが自ら乗せて下さったこともありましたが、これはレアケースです。
いずこもバスの本数が少なくなったので事前計画が必須になり、かつてのようなふらっと旅ができず困ります。
この質問への回答は締め切りました
ナポリアルテカードについて
9月末からナポリを訪れます
ナポリ市内3日間のアルテカードを購入するつもりです(ポンペイチケットは既に購入済)
オンライン購入を試みましたがアナログ後期高齢者の為操作に不安があり思案中です
現地店舗でも購入可能との情報もありますが実際はどうなのでしょうか
その際カードは紙等の触れられるものなのでしょうか？
その他現地調達のカードについてなんでも結構です教えて下さい
2 Responses to “ナポリアルテカードについて”
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詳しい説明ありがとうございます
やはりデジタルなんですね
一回きりのチケットなら何度かデジタルで使ったことはありますが3日間利用の度にスマホを開く事ができるのか不安でお尋ねしてみました
年寄りにとってはプラスチックカードが懐かしいです
本当にありがとうございました
この質問への回答は締め切りました
４月のベルニナ鉄道の様子について
４月にTiranoの町の散策とベルニナ鉄道の旅を検討してますが、まだまだ雪景色で途中駅で下車して写真撮影することは厳しいでしょうか？
目的は美しい景色の写真撮り。スキーではありません。
行動が厳しいようでしたら別の時期を検討します。
もし４月の様子がお分かりになる方がいらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。
4 Responses to “４月のベルニナ鉄道の様子について”
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4月下旬でしたらTirano市街地は雪のリスクは低いと思います。
2019年の4/26にレンタカーでMilanoからTirano経由、Bernina峠を越えて、スイスZernetz～伊Lago di Resiaへ走ったことがあるのですが、Tiranoあたりは雪はありませんでした。Bernina峠は時に降雪があります。というか、スキー場みたいに雪が残ってました。
Tirano市街地は山の天気なので突然の降雨に注意下さい。
駅から歩いてすぐのところに質素で綺麗な教会があります。
又、教会すぐのラウンドバウト交差点をまるで路面電車のようにBernina急行が突っ切る光景はとても圧巻されます。 -
ino様
早速、4月の様子を教えて頂きましてありがとうございました。
Tiranoの町でゆっくりと過ごしながらBerunina鉄道に乗り、時には途中駅で下車して絶景の景色が楽しめ、写真が撮れましたら最高です！
4月を考えてみましたが、
まだ、スキー場みたいなのですね。とても参考になりました。
そして教会近くのラウンドバウト交差点のBerunina急行の光景はぜひ、楽しみたいとおもいました！ ありがとうございました -
匿名様
早速、動画を添付していただきましてありがとうございました。
ループ橋の下からと上からの景色、すばらしいです。また、ino様が仰っておりましたようにTiranoを出発すると４月の時期は雪景色なのですね。
様子がよく分かり、旅行の時期を決める上でとても参考になりました。
Bernina急行の一等車が全面窓のようですね。窓がきれいでした！
２等車は窓を開けて写真が写せるんですね。どちらもそれぞれの良さがありそうです。
色々と分かりやすく教えていただきまして皆様ありがとうございました。
皆様のおかげで旅行計画がますます楽しくなりました。
ありがとうございました
この質問への回答は締め切りました
トリノからヴェネツィアの移動手段について
年末に北イタリアに行きます。
トリノからヴェネツィアまでトレニタリアかイタロの特急で移動する予定です。トレニタリアはダイヤが確定してる12月上旬までは直通便があるようですが、ダイヤ確定前の12月中旬以降は直通便がありません。これから便が増えていくとは思うのですが、夕方に移動するので直通便がないならミラノで1泊も検討しています。
利用者が多い路線だと思っていたのですが、直通便がないこともあるのでしょうか？分かる方いらっしゃったら教えてください。
2 Responses to “トリノからヴェネツィアの移動手段について”
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ありがとうございます！ダイヤ確定するまで待ってみます。
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フィウミチーノ空港での免税申請
フィウミチーノ空港で免税対象となるものを申請するときの流れを教えてください
①搭乗券発行
②税関でスタンプをもらう
持ち物、提示物：免税商品(未使用・未開封)、パスポート、搭乗券、免税書類、レシートの原本を提示
③各社カウンターで返金処理
という流れでしょうか？
②をしなくても、①③の順でできたりするのでしょうか？
また、カウンター近くのポストに免税関係の書類を入れることはありますか？
3 Responses to “フィウミチーノ空港での免税申請”
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私も参考にしましたけど、こちらのサイトで詳しく説明してくださっていますよ。これをお読みになればよろしいかと思います。
amoitalia.com/info/shopping/taxfree-shop… -
匿名さん
①③の順…簡単に言えば、当たっているかな…
私は未経験ですが、2026年７月以降、OTELLO 2.0というシステムの更新により、空港でパスポートを1回スキャンするだけで、イタリア国内で買い物した複数の免税データをまとめて一括処理してもらえるようです。具体的には
1.搭乗券の発行
2.免税カウンターへ
3.カウンターでデジタル処理(Global Blueなど参加業者によるバーコードのスキャン)これで「承認」と「返金手続き」が完了。必要なものは、パスポート、搭乗券、免税書類（免税バーコードのあるレシートなど）、商品（未開封）。なお、税関に直接行く必要があるのは、他国で買った免税品がある場合や、スキャン時にエラーが出た時で、それ以外は、返金会社のカウンターに行くだけで完結するのだそうです。詳しくは『イタリア 免税 OTELLO 2.0』や『OTELLO 2.0 Tax Free』で検索してみて下さい。
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ありがとうございました。
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イタリア旅行、お世話になりました。
8月の半ばにイタリア横断の旅をしました。ホテルだけでなく、移動手段の鉄道の手配やホテルの送迎もお願いし、滞りなく安心して旅をすることができました。オルビエートのツアーはガイドのルチアンナさんの楽しく温かい案内で他ではない貴重な経験ができました。お昼の生ハムといちじくの前菜は絶品でした。
コロナ禍後初の海外旅行でどうなるかと思っていましたが、アーモさんの掲示板や情報を見てなんとなく想像しながら準備をしたので、自分でも思った以上に馴染めました。旅は出たとこ勝負もありますが、準備も大切ですね。
尾田様の細かな配慮や迅速な対応に感服しながら連絡を取らせていただきました。電子化が進んでおり、慣れないところもありましたが丁寧に対応していただき助かりました。
堂様、いつも最新の情報をありがとうございます。事前に知っておくと不安が減り気持ちがらくになりました。
またイタリアを訪れる際にはお願いしたいと思います。
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ヴァチカン美術館の持ち込み制限について
飲み物は預ける必要があるのでしょうか？
参考サイトを見ると、飲み物は持ち込みOKだったり、ダメだったりでよくわかりません。
また、もし持ち込めない場合だと、２，３時間飲み物が飲めない中でどう対策をしているか教えてほしいです。
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ヴァティカン美術館への持ち込み物に関する注意事項は公式サイトの以下のページに詳細に記載されているので事前に確認しておくとよいと思います。
www.museivaticani.va/content/museivatica…
水などの液体類や飲み物に関しては以下のように記載されています。
アルコール類は持ち込み不可。ガラス瓶やガラス製の水筒などは安全上の理由から持ち込み不可。
ペットボトルやプラスチック製・アルミ製の水筒に入った水や飲み物は持ち込み可。ただし、作品保護のため展示室内での飲用は制限されており、指定されたエリアやカフェテリア等で飲む必要があります。
また、入場時にペットボトルを手にもったままだと呼び止められバックにしまうように言われ、もし,手ぶらとかペットボトルをしまうバックがないときは持ち込み不可でその場で廃棄するように指摘される可能性があります。
まぁ、ヴァティカンに限らず美術館や博物館はどこでも（日本でも）展示場内は飲食・喫煙禁止が普通かと思いますが・・・
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9月７日からの鉄道ストライキ
９月８日午前中にローマ空港着予定です。市内行きのレオナルドエクスプレスも全便欠航
なのでしょうか？運行保証リストには見つかりません。
ただトレニタリアのアプリでうチケット購入は現在できるようです。
運行していない場合は、バスになると思いますが、バス会社もいろいろあるみたいなので
おすすめの会社がありましたら教えてください。
3 Responses to “9月７日からの鉄道ストライキ”
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特にどのバス会社でも優劣はないと思いますが、Terravisionはテルミニまで直通、T.A.M. Busはオスティエンセ駅経由、SIT Bus Shuttleはヴァティカン経由の便があるなどがあるので、どれにしようかというのであればTerravisionが一番無難なんではないかと思います。日中なら運行本数も多く利用者も一番多いようです。また、事前にネットでチケット購入しておけば現地購入より割安です。
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ありがとうございました。レオナルドエクスプレスが動いてくれることを祈るばかりです。
一旦駅に行ってみようと思います。バスになる場合、Terravisionが良いのですね。電車がだめになるとバスに殺到しそうですね。参考にさせて頂きます。
この質問への回答は締め切りました
運休時の列車変更対応の可否について
ストライキ、その他の事情により予約済特急列車が運休になった場合は払戻が受けられるようですが、当日運行される他列車への振替え（予約変更）はしてもらえるのでしょうか。それとも当日適用される運賃で運行列車の切符を新規購入し、別途購入済切符の払戻請求をすることになるのでしょうか。航空券（LCC以外）の場合は「払戻変更不可」の切符であっても同一区間の別便に振替えてもらえると思いますが、鉄道の対応はいかがでしょうか。ストライキ情報が発表されていない時点において、運行保証列車以外の列車を予約購入する場合、念のため変更不可のスーパーエコノミーではなく変更可能なエコノミー運賃を選んでおく方が安心でしょうか。アドバイスを頂戴できれば幸いです。
2 Responses to “運休時の列車変更対応の可否について”
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アーモイタリア様
いつもお世話になっております。
経験に基づく貴重な情報、迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
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italoからのメール
はじめまして。件名についてお聞きしたく、書き込みします。
2026/09/16にミラノからフィレンツェまで、italo 8143 を予約しました。
Gentile Cliente,
per esigenze di servizio ti stiamo inviando nuovamente il riepilogo dei tuoi dati di viaggio relativi al treno Italo 8143 del 16/09/2026, codice biglietto ◯◯◯.
In esso troverai tutte le informazioni relative agli orari di partenza e arrivo e al posto a te assegnato.
Nel ringraziarti per la tua comprensione ti auguriamo buon viaggio.
Dear Customer,
due to operational reasons you are going to receive a new summary of your travel details on board Italo 8143 scheduled on 16/09/2026, PNR ◯◯◯.
Thank you for your understanding, and we wish you a pleasant journey.
と本日、italoよりメールが届きました。italoのサイトにてチケットコードを入力するとチケットも表示されます。しかし、列車の検索・予約ページを見ると、8143は連日「No available seats left」となっています。
これは運休ということなのでしょうか？それとも、この予約通りに乗車でき、運行されるのでしょうか？
返信いただけると助かります。よろしくお願いいたします。
2 Responses to “italoからのメール”
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こゆきさん
結論からいうと、今回のメールは、現在の予約内容の再通知だと思います。届いたメールの中にある「per esigenze di servizio…」というのは、「業務上の都合により」という意味で、こうしたメールで使われる定型的な文言です。「No available seats left」も、「空席が残っていない」という意味合いですが、これだけで運休ということではありません。本当に運休になったのであれば、「Cancellato（キャンセル・運休）」などの表示があるはずです。あと、予約された列車は、もしかするとミラノ14:40発、フィレンツェ16:35着ではありませんか？だとすると、9月初旬のバカンス期明けに伴う運行スケジュール(イタリアの鉄道ではよくあります)の変更かなどで、列車番号だけが変わった可能性も高そうです。どちらにしても、私ならこのまま乗車する予定にします。念のため、イタロのサイトの「Gestisci prenotazione（予約の管理）」で、発車時刻や座席番号などに変更がないかチェックしておくと安心です。なので、そこまで心配されなくても大丈夫かな。
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返信ありがとうございます。キャンセルではなさそうで良かったです。
予約した列車は、発着がsawaさんがおっしゃる通りの列車です。italoのサイトを見ると、チケットは変わらず表示されます（座席も変わらず）。
そして、変わった点がありました。乗る予定の列車の予約が再度できるようになっていました。システム上、いろいろあるのですね、きっと。
この質問への回答は締め切りました
9/7〜8のストライキについて
はじめまして。お世話になります。
9/7 9:26のフレッチャロッサにてベネチアからフィレンツェへ移動、
9/8 14:28のイタロにてフィレンツェからローマへ移動する予定です。
列車のチケットはトリップ.comで購入済みです。
アーモイタリア様の情報を見ると、9/7.8共にストライキが実施されるとのことで、
どこまでの範囲なのか、自分の予約に影響があるのか判りません。
初めてのヨーロッパながら個人手配でホテルや鉄道など発券しており、
予定外のストライキに不安を感じています。
当方予約済みの鉄道に影響があるのかご教授いただけないでしょうか？
6 Responses to “9/7〜8のストライキについて”
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早速のご回答ありがとうございます。
今回、フィレンツェは諦めてベネチアからローマに直行することにしました。
イタロ 9/7 12:05サンタルチア駅発の列車を予約しようと思っています。
電車番号は8929です。
こちらはストライキ時間外のため、今のところ運行予定でしょうか？
また、ストライキの予定時間が変更する可能性もあるのでしょうか？ -
横から失礼します。余計なお世話かと思いますがご参考までに。
運行保証列車を利用すればフィレンツェを諦める必要はないのではないかと・・
現在予約のイタロに近い時間帯としてFR9535（Firenze14：14→Roma15：49）などは運行保証なのでストライキを気にせずに利用可能です。トレイタリアのサイトでは9/8はまだ乗車券購入可能ですが・・
せっかくのイタリア旅行ですから諦めずに欲張ってもいいかと・・
良いご旅行を。 -
匿名さま
貴重なアドバイスをいただきましてありがとうございます。
運行保証のある列車もあるのですね。勉強不足でした。
しかしながら、ストライキの一報にあたり慌ててしまい、
ベネチア→フィレンツェ→ローマの列車を早々にキャンセルしてしまいました。
フィレンツェも魅力的なのですが、一番楽しみにしているローマの滞在日数が増えたと思考を切り替え、しっかり楽しみたいと思います。
貴重な情報ありがとうございました。次回の旅に役立てたいと思います。 -
ありがとうございます。
今回、予約後にアーモイタリア様の情報を拝見したため、動揺して質問させていただきました。次回からはご提示の情報を見極めた上で、予定を立てたいと思います。どうもありがとうございました。
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バチカン美術館を観光した後バチカン市国内にある郵便局に行く場合について
先にバチカン美術館を観光し、その後バチカン市国内にある郵便局に行きたいと思っています。
この場合は美術館を出た後に、サンピエトロ広場からバチカン市国に入らないといけないでしょうか？
4 Responses to “バチカン美術館を観光した後バチカン市国内にある郵便局に行く場合について”
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バチカンの郵便局はサン・ピエトロ広場（右側の回廊付近）やバチカン美術館内（出口付近）にあるので、それを利用されれば良いでしょう。
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では、バチカン美術館を観光する中で、
郵便局があるということでしょうか？ -
観光する中で・・・ と言うか、ヴァティカン美術館の見学を終えて出口から外に出る前に出口の螺旋階段の近くに郵便局(Vatican Post Office)がありますということです。場所はヴァティカン美術館公式サイトのマップで確認されると良いと思います。以下がサイトです。もちろん郵便局はここだけではなく、サンピエトロ広場にもあるのでそちらを利用することもできます。
www.museivaticani.va/content/museivatica… -
ありがとうございました
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初めまして
初めまして。日本（名古屋）在住の小池と申します。
貴社に現地ガイドのお見積もり等をお願いする場合は,こちらからお願いすればよろしいでしょうか？
お願いしたい内容等をお伝えするにはこちらからでよろしいでしょうか？
お返事おまちしております。
One Response to “初めまして”
この質問への回答は締め切りました
ミラノの地下鉄M２線の工事について
今月末の朝にマルペンサ空港に着いてマルペンサ中央駅からベネチアに移動します。
7:41発のマルペンサエクスプレスだと中央駅での電車の乗り継ぎ時間が7分しかないので、空港を7:26に発車する電車でカドルナ駅まで行き、地下鉄M2線に乗って中央駅に行くプランも考えたのですが、8月31日はM2のカドルナ駅からガリバルディ駅間で工事があって地下鉄が使えないという情報も目にしました。
御社で正確な情報は分かりますでしょうか？
また最新の情報は何で確認するのがよいのでしょうか？
3 Responses to “ミラノの地下鉄M２線の工事について”
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参考までに、ATM（Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. ミラノの市内交通を運営している会社）の公式サイトのアナウンス情報をお知らせします。アーモさん/現地在住者の方から正確・最新の情報の返信があるとよいと思いますが・・・・・
少なくともATMの公式サイトにはお問い合わせのような情報（8月31日はM2のカドルナ駅からガリバルディ駅間で工事があって地下鉄が使えないという情報）はアナウンスされていません。なので、ご覧になった情報の出所を再確認のうえ信憑性を判断されると良いと思います。
M2の運行に関して公式サイトにアナウンスされている情報は以下の3点です。
①Cascina Gobba ～ Cologno Nord 間（Cologno支線）の全休期間: 8月1日（土）～ 8月30日（日）対象駅: Cologno Sud, Cologno Centro, Cologno Nord（全駅休止）代替輸送: Cascina Gobba ～ Cologno Nord 間を結ぶ代替バス「BM2」が終日運行
8月31日からは列車の運行は通常通りに戻る。
②Crescenzagoの通過扱い期間: 8月中旬 ～ 9月13日（日）影響: M2はCrescenzago駅には停車せず通過。代替手段: 隣のCimiano駅やCascina Gobba駅から増発される路線バスを利用
③深夜時間帯の終電繰り上げ（10月3日まで継続）期間: 8月中 ～ 10月3日（土）まで影響: Cascina Gobba発およびGessate発の最終列車時刻が通常より早められる公式サイト内の掲載ページ
www.atm.it/it/ViaggiaConNoi/InfoTraffico… -
より確実な情報を得たいときは、ATMの問い合わせフォームから問い合わせしてみると良いと思います。
以下のアドレスの「Modulo online. Dalla pagina Invia un reclamo potete inviarci segnalazioni e suggerimenti」というところをクリックすると問い合わせフォームが表示されます。
www.atm.it/it/AtmRisponde/Reclami/Pagine…
なお、問い合わせは英語よりイタリア語の方が返信が期待できると思います。イタリア語の問い合わせ文章は生成AIなどを使えば簡単に作成できると思いますよ。 -
ご丁寧な回答を大変ありがとうございます。
非常に参考になりました。
ATMのサイトもしっかり活用するようにします！
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ナポリ地震による観光への影響について
いつもお世話になっております。
１１月中下旬にナポリ、サレルノ近郊の訪問を含むイタリア旅行を予定しております。
先日、ナポリ近郊を震源とする大規模な地震に続き余震が継続的に発生しているとの報道を目にしましたが、その後の様子がわかりません。
トレニタリアホームページの「最新情報」には、定期メンテナンスの情報は掲載されていますが、地震関連情報は見当たりませんでした。ナポリ市内予約済ホテルの再検索を行ったところ、宿泊料金が30％近く下落しており、かなりの取消が出ているのでは・・？と推測しています。
イタリアまでの航空券は購入済なので、ナポリ近郊が観光に適さない状況であれば他地区へ訪問先を変更したいと考えております。最終判断は自己責任となることは十分理解しております。
先のことは誰にもわかりませんが、現時点で宿泊、食事や移動に支障がないのか治安状況に変化があるのか等、現地事情にお詳しい方から何らかのアドバイスを頂戴できれば幸いです。
2 Responses to “ナポリ地震による観光への影響について”
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匿名様
いつも大変お世話になっております。
過去４０年間で最も強い揺れ、震源の深さが3Kmと浅く、震源地はナポリ中央駅から１５Km、余震多数・・との記事を見て心配しておりました。引続き情報収集に努めながら旅行に必要な手配を進めたいと思います。わざわざお調べいただき誠にありがとうございました。
この質問への回答は締め切りました
９月の寝台特急について
はじめまして。いつも有益な情報を載せていただき、ありがとうございます。
９月に３週間弱のイタリア旅行を計画しており、ダイヤ改正前の５月頃に９月２３日のバーリからミラノまでの寝台特急を予約しました。通常は１日3本の寝台特急があるようですが、９月２５日のストライキの影響か、私が予約した便のみがダイヤから消えています。この場合、チケットはキャンセル扱いになるのでしょうか。もしくは他の２便に振り分けてもらえるのでしょうか。自分からTrenitaliaに問い合わせるべきなのか、向こうからの連絡を待つべきなのか迷っております。
一度、Trenitalia ホームページのchatで問い合わせてみたのですが「旅行が近くなってからまた問い合わせてください」の返事でした。もしキャンセルされるなら、別の移動方法とホテルを早く見つけたいと思い、藁をも縋る思いでこちらにお伺いした次第です。
お手数をおかけして申し訳ないのですが、問い合わせなければならない場合のTrenitaliaのメールアドレスなども教えていただけると助かります。どうぞよろしくお願いいたします。
2 Responses to “９月の寝台特急について”
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こいけさん
恐らく、ダイヤ改正や工事、また、おっしゃるようにストライキの影響などで、（もしかして予約便はICN752でしょうか）当該列車の運行予定が変更になっているのかもしれませんね。ただ、予約済みの列車が自動的に別の寝台特急へ振り替えられるとは考えにくいです。
まず、Trenitaliaの予約管理画面で、予約番号（PNR）を入力して現在の状態を確認してみてください。推測ですが、以下のような表示がされているかもしれません。登録をしていなければ、以下からチケットが検索が出来ます。
www.trenitalia.com/it/informazioni/cerca…
・Cancellato（取消・運休）→ Trenitaliaの案内に従い、払い戻しや変更の対応になります。
・Confermato（予約有効）→ 現在は予約が有効という意味です。ただし、必ずそのまま乗車できるという意味ではありませんので、変更情報の確認が必要です。もし、・Cambia treno（列車を変更する）・Cambio biglietto（チケット変更）・Modifica il viaggio（旅程の変更）などが出ていればその項目も確認してみてください。私なら、以上を確認した上で、Trenitaliaのチャットで問い合わせるかな。追伸：イタリア時間の午前8時からTrenitaliaのチャットが利用できますので、以上を確認後、以下のイタリア語を送ってみてください。
Ho una prenotazione per il treno Intercity Notte 752 da Bari Centrale a Milano Centrale del 23 settembre 2026.Nella gestione della prenotazione risulta ancora Confermato, ma il treno non compare più nell’orario del sito.Come devo procedere?
Grazie.（意味）
2026年9月23日のバーリ中央駅発ミラノ中央駅行きIntercity Notte 〇〇〇を予約しています。予約管理では現在も「Confermato（有効）」になっていますが、サイトの時刻表には列車が表示されません。どのように対応すればよいでしょうか。無事に解決できることをお祈りしています。
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sawaさま
ご丁寧な返信ありがとうございます。ご推察の通りICN752です。
予約管理画面を確認したところ、いまだconfermatoの状態で、cambia trenoなどのボタンはありませんでした。とりあえずチャットを試したところ、英語での問い合わせだと剣もほろろにトークを切られました。。。翻訳アプリを使いながらイタリア語でチャットに挑戦してみます。
ダメなら代替手段を先に考えるか、イタリアに到着してから別便への振替を駅の窓口で頼んでみるかしようと思います。早割で個室寝台を確保したのですが、ダイヤ改正前に買ってはいけないのだと反省しました。
ありがとうございました。
この質問への回答は締め切りました
お世話になりました！
ピエラ様
7/14、ナポリ発青の洞窟ツアーでお世話になりました。アーモイタリア、ピエラさんにお願いしてとてもよかったです。青の洞窟に入れるかドキドキでしたが、当初の予定を変更したりするなど、ピエラさんの臨機応変なご手配のおかげで無事入ることができ、生涯忘れられない体験をしました。注文を手伝っていただいたランチもとても美味しかったです！ナポリのレストラン、スーパー、観光情報もLINEでいただき助かりました。もし、またナポリに行くことがあれば次回は街歩きをお願いしたいです。お世話になりました！
尾田様
7/16から二泊、ベネチアLe ISOLEの宿泊手配・入島税のお手続きをありがとうございました。アーモさんの記事にあるように、とても良いホテルでした。部屋も広く、清潔、エアコンもばっちりでした。スタッフの方もみなさんフレンドリー、感じの良い方ばかりでした。また泊まりたい、みなさんにお勧めしたいホテルです。
この質問への回答は締め切りました
ベスピオ火山の噴火
今週末からナポリ泊でその近郊へ行きます。
ニュースで31日にベスピオ火山の噴火があった事を知りました。
どの地域まで被害が出ていますか？
現時点での鉄道やバスの状況は？
詳しい情報がほしいです。
2 Responses to “ベスピオ火山の噴火”
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イタリアのニュース（Ray）を調べてみましたがヴェスビオが噴火したというニュースは見つけられませんでした。情報の出所はどこでしょうか？
Ray他のイタリアのニュースでは、7/31にナポリ近郊でM4.7の地震が発生し、ナポリ市街でも大きな揺れが観測され負傷者も出ているということです。なお鉄道への影響等は報道機関情報によると、安全確認のために当面、運休や減便などの影響がありそうですが詳細は不明です。
www.ferrovie.it/portale/articoli/18186
利用予定交通機関のサイトなどで確認されるのが適当かと思います。
現地在住の方から最新かつ正確な情報提供があるといいですね。 -
すみません。 焦ってしっかり記事を読んでなかったみたいです。
噴火ではなくて火山のある地域で地震が活発となっていました。
アドバイスありがとうございました。帰国の便の前日にナポリからミラノのイタロを予約しています。場合によっては予定を変更するつもりです。
ナポリとその近郊の鉄道の状況が分かる方がみえたら引続き情報提供よろしくお願いします。
この質問への回答は締め切りました
ソレント～アマルフィ線のバスについて
ソレント～ポジターノ～エメラルドの洞窟～ソレントへ周遊するのに質問させていただきます。
1.SITA社のバスで移動を考えているのですが、ホームページで時刻表は見つかりましたが料金が分かりません。どの部分に記載されているのか教えてください。
2.状況によっては逆回り、フェリー移動も考えているのでバスのチケットは直前に購入するつもりです。
エメラルドの洞窟から帰るバス停付近にお店やカフェらしきものはグーグルマップで分かったのですが、タバッキらしいものはありそうにないです。チケットはどこで買えますか？
3.夏にソレントからポジターノへ朝8時台または9時台にバスで行った方がいたら教えてください。
バス停でどれくらい待ちましたか？ また、座れなさそうなら次のバスに乗ることはできそうな雰囲気ですか？
よろしくお願いいたします。
2 Responses to “ソレント～アマルフィ線のバスについて”
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初歩的な質問なのに返信ありがとうございました。
アマルフィ海岸楽しんできます。
この質問への回答は締め切りました
ナポリのピザ屋
ナポリ中央駅近くに宿泊します。なるべく駅近くでナポリピザのおいしいお店がないでしょうか？
徒歩で行けるところで、長時間ならびたくありません。木曜日夕方です。情報お願いします。
2 Responses to “ナポリのピザ屋”
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おいしいかどうかは主観によるのであくまでも個人的な感想ですが、ナポリ中央駅周辺ならば、私は「Pizzeria Pellone」をお勧めしますね。
場所はグーグルマップなどで確認ください。ナポリ中央駅から徒歩10分弱くらいと思います。
このあたりは飲食店も多く、夕食時ならば観光客も含めて割と人通りが多いですが、基本的にナポリ中央駅周辺は治安要注意エリア（特に日没後）なので、チェントロの有名なピザ屋に食べに行ってからタクシーで帰ってくるほうがお勧めかと・・ -
情報ありがとうございました。グーグルマップで場所を確認しました。是非訪れたいと思います。
この質問への回答は締め切りました
フィレンツェカードについて
こんにちは。
大変恐縮ですが、フィレンツェカードについて教えていただけますでしょうか。
フィレンツェカードを利用すると、クーポラ、洗礼堂、ジョットの鐘楼、ドゥオモ博物館にも入場でき、専用チケットを受け取る必要があると理解しました。
ただ、フィレンツェカードの公式サイトではその案内を見つけることができず、2026年現在も同じ条件で利用できるのか確認したく、ご連絡いたしました。
これを知るまでは、Brunelleschi Passを購入し、その他の施設は個別に入場券を購入する予定でした。もしフィレンツェカードでこれらの施設にも入場できるのであれば、とても便利だと思っています。
お忙しいところ恐れ入りますが、ご存じでしたらご教示いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
One Response to “フィレンツェカードについて”
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フィレンツェ公認ガイドの小泉です。
数年前から大聖堂周りの入場にはブルネレスキパスなどの共通パスを購入し、クーポラなどは日時指定で予約しなくては入場できなくなりました。
それまではフィレンツェカードでの入場が可能だったのですが、共通パスになってからは、フィレンツェカードでの入場もできなくなっています。
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イタリアの国鉄
お盆休み中にミラノからベネチアまで国鉄のチケットを予約しましたが、イタリアは2時間遅れもよくあると聞きましたが最近の運行状況はどうでしょうか？
One Response to “イタリアの国鉄”
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返信が無いようなので、参考程度に・・・
全体的に言えば、最近は「ほぼスケジュール通りに運行している」と考えてよいかと思います。確かに十数年前なら2-3時間遅れは当たりまえという感じでしたが・・・
遅延する列車もありますが、本数はさほど多くなくまた遅延も15分程度から30分位といったところでしょうか。まぁ、日本に比べれば「スケジュール通り」といえるのか？と感じる方もいるかもしれませんが、私はそのように感じ、それをふまえて旅行をプランしています。
ただ、これはあくまで全体的な一般論であり、ご利用予定の列車が不幸にして大幅に遅延するとか突然運休するといったことが発生しないわけではありませんので、運休や想定外の大幅遅延が発生した場合にどうするか・・旅行案（代案）は準備されておいたほうが良いと思います。
ちなみに、私は今年7月中旬にローマ～フィレンツェとフィレンツェ～ヴェローナのFRを利用しましたが、ヴェローナからフィレンツェに戻る列車が30分遅れただけでした。（原因は前を走るイタロの遅れ）ちなみにこの時60分以上遅延した（中には170分というのもありました）列車が何本かありましたがすべてイタロでした。快適な旅行になるとよいですね。
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トレニタリアチケットでの失態→回復
こんにちは。こちらで様々な情報をいただいており、大変感謝しています。
そのお礼と言ってはナンですが、私の体験をお伝えしたいと思います。
先日、こちらの記事を参考に、トレニタリアのチケットを予約しました。
制限時間内に予約が完了できずタイムアウトしてしまい、何度目かのチャレンジで
やっと予約ができたはずなのですが、PDF付きのメールが届かない…
おそらく、キャリアメールのアドレスが（受信制限解除しているにも関わらず）
英語オンリーのメールを勝手に排除してしまったと思われます。
用心深いタイプなので、だいたい予約完了画面をスクショしたり、アドレスもパソコン用か
icloudを使うのですが、今回に限ってその両方とも抜けていました。
予約番号がわかればフォームに打ち込むだけで簡単に再発行できるはずですが、番号がないので、
万事休す、、。
と思われましたが、こちらで「チャットサービスを使うとよい」という情報をいただき、
あきらめモードでチャットで連絡しました。
結果、数回のやり取りのみで、別のアドレスにPDFを送ってもらうことに成功し、
無事チケットをゲットできました。
シンプルに、「〇日〇時（イタリア時間）ごろ予約をしたが、メールが届かない、
予約番号を控えてなくて困っている」と送ったところ、
「そのメールアドレスを教えて」と返事がきたので
お伝えすると、ほんの２，３分で「ミラノからボローニャ、ボローニャからベネチアですね？」と
返事が！思わず大文字でYES！！とお返事しました。
日本でオンラインで新幹線の予約をして、同じようなことがあっても、こんなに簡単に
お返事が来る気がしないです。そのくらい簡単でした。
チャットが込み合っていて少し待たされましたが、全然許容範囲。
スマホよりパソコン、できれば安定した環境で対応すれば、まったく怖いことはないです。
こういった場合、英語が堪能でないのと、なんか外国だし、とあきらめたくなりますが、
チャレンジしてみて損はないと思います。
運営さま、いつもありがとうございます。もしよろしければ、掲載してください。
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下記ページからお問い合わせください。
amoitalia.com/transfer/napoli-ncc/