こちらに質問を入力ください


質問が無事に送られました。

エラーです。

投稿された質問は、24時間以内に公開されます。

フィレンツェカードを購入してウフィツイ美術館に入場するには

質問No.4162637 : 匿名 より -

できれば今年の秋か来年の春にフィレンツへ行きたいと思っているのですが、
地球の歩き方やこちらのサイトにフィレンツェカードを持っていても
ウフィツイ・アカデミア美術館は事前予約が必要になったとありました。
これは予約のない人はいっさい入れないという事でしょうか?

私の予定では、前日の夜着いて翌朝のいちばんにウフィツイ美術館2番窓口で
カードを購入し入りたいと思っていたのですが、事前予約をしなければならないなら、
アーモイタリアさんで予約してもらいその番号を3番窓口に持って行って
そこで入場券と交換するということでしょうか?
フィレンツェカードの購入と予約番号の引き換えの順番がよくわかりません。

2件の回答

  • 堂 剛 より:

    さっそく美術館に連絡してみたのですが、現時点でフィレンツェカードは売っていないそうです。おそらくCOVIDになって美術館が休館になっていたので、美術館が再開した現在も、まだフィレンツェカードの再開ができていないということなんだと思います。

    ちなみに下記がそのアナウンスです。
    www.firenzecard.it/en/news/firenzecard-s…

    フィレンツェカードが再開した場合ですが、フィレンツェカードを持っている場合も、ウフィツィ美術館とアカデミア美術館は、美術館に電話して予約する必要があります。その時点でフィレンツェカードを持っている/持っていないは関係なく、電話でフィレンツェカードで入館することを伝え、予約料4ユーロをその電話でクレジットカード情報を伝えて支払う必要があります。

    フィレンツェカードが85ユーロととても高額になったこと、そしてウフィツィ美術館とアカデミア美術館がパスを使っても予約が必要になったことから、COVID前もフィレンツェカードの利用者は極端に少なくなったとのことでした。フィレンツェカードの登場当初はとてもお得で使いやすかったので人気が高かったのですが、今ではその魅力的がほとんどなくなった感じです。おそらく必要なら個別に予約して(混雑しない美術館は予約せずに)入館される方が良いと思います。

  • 広島れもん より:

    お電話までしていただき丁寧なご返事、ありごとうございます。
    予定ではフィレンツェ市内の観光を3日間あてていて、目いっぱいフィレンツェカードを使おうと思っていましたので、残念です。

    数年前にイタリアの美術館を巡るツアーに参加してウフィツイ美術館には行ったのですが駆け足で、また半日の自由時間にもアカデミア美術館とパラティーナ美術館しか行けず何日も滞在したいと思っていましたが、コロナでもう3年も行けないままです。たぶんですが3日間フルに市内を歩けば、フィレンツェカードの元は取れるようですので、その頃まで待ちたいと思います。

    イタリアではEUやアメリカからの観光客がかなり来られているようでうらやましい限りです。とどまらない円安、燃料サーチャージの高騰、そして飛行時間も長く帰国のための諸手続きも多く、また今の世界情勢では行く気持ちもそがれます。せめて入国手続きを簡素にして、以前のように外国人観光客が簡単に来られるようになれば、円安も止まるのではと思います。

この質問への回答は締め切りました

帰国する時の超過について

質問No.4153881 : 匿名 より -

日本に帰国する時、荷物や酒類の超過料金を払わないといけないのですが、クレジットカードでも支払えますか?
また現在18歳なのですが、これは成人として扱われて3本まで免税になりますか?

よろしくお願いします。

2件の回答

  • HAYASHI より:

    空港のチェックイン時の「超過手荷物料金」はクレジットカードで払えます。

    日本税関のサイトを見ましたら、
    (6) 20歳未満の方の場合は「酒類」と「たばこ」は免税になりません。
    とありました。
    customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/keitaibetsuso/7104_jr.htm

  • 匿名 より:

    ありがとうございます。助かりました!

この質問への回答は締め切りました

これからのイタリア観光について

質問No.4148434 : 匿名 より -

はじめまして。6月初旬頃にイタリアへの観光旅行を計画しています。ローマ、サンマリノ、ヴェネツィアを訪問希望です。各種証明書の準備や、日本帰国前のPCR検査等、手続き関連はある程度理解したのですが、実際のところ現地の状況はいかがでしょうか?
日本で考えてみると、観光地やレストランは、体温測定とアルコール消毒、マスク着用を前提として普通にオープンしています。国内旅行もGOTO地域版が復活しており、観光地もウェルカムの雰囲気になってきています。
イタリアはどうでしょうか?ビジネスの往来はあるのでしょうが、観光客が行って白い目で見られないか不安です。現地の雰囲気をどなたかお教え頂ければ幸いです。

3件の回答

  • 堂 剛 より:

    フィレンツェ在住者です。
    現時点ですでに日本からもビジネスで渡伊されている方はいらっしゃいます。そしてイタリアは観光客をとても歓迎していますよ。美術館もレストランもホテルもほぼすべてが通常営業中で、旅行者で賑わっています。今はヨーロッパ旅行者が多いですが、アメリカからは留学生もたくさん来始めました。

    私はフィレンツェ在住ですが、どのお店も観光客大歓迎で、町には欧州から来た団体旅行客(添乗員が旗をもって参加者がイヤホンで解説を聞いてめぐるグループ)も見かけられます。ヨーロッパ以外でも、アジア系、中近東などあらゆる国からの旅行者が観光しています。感覚としてはコロナ前の50%程度の旅行者です。
    フェイスブックでフィレンツェの町の様子の動画をアップしているので見てみてください。
    www.facebook.com/tsuyoshi.doh

    イタリアの場合、現在はショップに入る場合はFFP2マスク(高性能マスク)の着用、レストラン店内で食事する場合は、陰性証明書(グリーンパス)の提示とFFP2マスクの着用が義務付けられています。それも5月からは撤廃になると言われています。現在は屋外ではマスク不要で、付けて歩いている人はほぼいないです(すでに日中は暑くなってきていますので)。

    先月、日本から来られた方からの話では、日本ではまだ訪日外国人旅行者への風当たりがあると聞きました。イタリア(少なくともフィレンツェ)でそれは皆無です。観光業への打撃が大きかった分、今はどの業種の人も旅行者に対してとても丁寧な対応をしてくれます。

    あとアーモイタリアでは『日本帰国前のPCR検査のアシスタント』サービスもはじめました。大手旅行代理店よりも40%くらい安くなっていますので、イタリアから日本にご帰国の際はご検討ください。
    日本帰国時のPCR検査
    イタリアから日本帰国時のPCR検査のサポートをはじめました。日本人スタッフが同伴して、厚生省フォーマットをご用意いたします。

    今回は在住者からイタリアの印象をお伝えしましたが、最近イタリアに旅行された方からの感想もぜひお寄せください。

  • 匿名 より:

    現在イタリアを旅行中です。以前こちらでコロナ規制緩和について質問した者です。
    規制はその都度変更されるので、2週間ごとに在イタリア日本大使館の情報をご覧になることをお勧めします。
    観光客への警戒感は全く感じません。現時点で本当はレストランの店内に入るのはグリーンパス提示が必要かもしれないのですが、要求されたことはありません。観光地では私はほぼ接客業の人にしか接しませんし、レストランのお客さんは誰が入って来ても気にしてません。
    むしろ観光は一大産業だからウェルカムではないでしょうか。タクシーの運転手さんも売り上げが悪いのにガソリン代は値上がりするし嘆いてました。
    観光客が増えるにつれて、スリも増えてるみたいです。
    せっかくのご旅行、楽しんでください!

  • クミ より:

    はじめまして。
    6月にイタリアに行かれるということですが、どちらの航空会社ですか?
    私も同じく6月にITAで行く予定だったのですが、先程みたらまた延期になったのか、予約が取れない感じになってしまいどの経由で行こうか迷っています。

この質問への回答は締め切りました

家探し Firenze

質問No.4140984 : 匿名 より -

家を探しています。現在フィレンツェに住んでいます。
しっかりと決めていませんが、8月ごろに新しい家に引っ越したいと考えています。studentessaです。
住むと決まれば半年以上は住む予定です。

○希望○
場所 サンマルコ広場、アカデミア美術館あたり
部屋 1人部屋のシェアハウス(できれば女性のみで3-4人程度)、一人暮らしなど
値段 〜500€
その他 家具(シーツなど)付き、洗濯機付き、日当たりの良いところ

できれば 3階より下の階orそれ以上であればエレベーター付き、電子レンジ付き、日本人大家など

良い物件をご存知の方、よろしくお願い致します。

この質問への回答は締め切りました

コロナ規制緩和について

質問No.4134106 : 匿名 より -

4月1日から6月15日にかけて、段階的にコロナ対策規制が緩和されていくとyahooイタリアのニュースを自動翻訳して読みました。在イタリア日本大使館のサイトには挙げられていないので、公式発表はまだなのかなと思いますが、イタリアにお住まいの方々で何かご存じでいらっしゃったら内容を教えてくださいますでしょうか。自動翻訳のニュースではちょっと心もとなく、とりあえず4月の規制緩和だけでも知りたいと思っています。
どうぞよろしくお願いいたします。

2件の回答

  • 堂 剛 より:

    現在は、在イタリア日本大使館のサイトにも4月1日以降の規制緩和について最新情報が掲載されています。
    (在イタリア日本大使館トップページ)
    www.it.emb-japan.go.jp/itprtop_ja/index….

    ・新型コロナウイルス感染拡大防止のためのイタリア政府の措置(新たな緊急政令第24号)(3月28日)
    www.it.emb-japan.go.jp/itpr_ja/covid_19_…

    上記ページにて4月1日以降の規制緩和後の義務・措置などが記載されています。

  • 匿名 より:

    堂様

    情報をありがとうございます。今はすでにEU域内に入国しており、薬局でEUデジタルCovid Cetificateを発行してもらいました。
    種別として私は「基本グリーンパス」保持者に該当すると思いますが、通常の活動には支障がないようですので安心しております。

この質問への回答は締め切りました

陸上移動でのイタリア出入国について

質問No.4131042 : 匿名 より -

本年5月6月にかけ、陸路(鉄道)でイタリアへの出入国が可能か検討しています。EU内居住者でなくとも、現在、国際列車の利用は可能でしょうか。又オーストリアのインスブルグからベローナへ鉄道で移動する際、国境となるBrenero駅で、現在どのような越境方法が取られているか、また直通運転のEC乗車の場合、越境時車内ではどのような検査があるのか、もしくは乗車時に検査があるのか、御存知の方がおいでになりましたら、お知らせください。宜しくお願い致します。

1件の回答

  • 堂 剛 より:

    どなたからも返信がないので、ご参考までに書きます。すでにご存知かとは思いますが・・・。

    国際列車は問題なく運行していますが、乗車する列車が運行しているかはオンライン(チケット予約)で確認できると思います。
    列車は通常、乗車時にグリーンパスのチェックがあります。日本人なら海外用の予防接種証明書が必要となります。
    イタリアの場合は、2回目のワクチン接種証明書の場合は接種後6ヶ月有効、3回目以降のブースター摂取済の証明書の場合は無期限で有効です。

この質問への回答は締め切りました

Tim ricaricareについて

質問No.4129062 : 匿名 より -

今Timのsimカードをを使っています。
3ヶ月後にまたイタリアに戻ってこようと思っていて、その時今のsimカードをそのまま使いたいです。
その場合、帰国前に3ヶ月分のチャージ料金を入れておけば、3ヶ月後も今まで通り使えるようになりますか?
日本ではTimのアプリなど開けませんが、使ってなくても勝手に支払われますか?
別に方法があるのでしたら、そちらも教えてもらいたいです。
よろしくお願いします。

9件の回答

  • ino より:

    当方、2019年に購入したTIMのプリペイドSIMを使っています。
    料金プランを「TIM BASE NEW」に変更すると、使わない限り課金されることはありません。
    TIMのアプリですが、日本国内の通信圏でも開くことができます。
    ただイタリア語なのが難なので、リカリカするときは、いつもWEBサイトのMyTIMで英語に翻訳して使ってます。

  • Scibatini より:

    TIMのSIMの有効期間は、SIMの新規購入・有料オプションの有効化・リチャージのいずれかを行った時点から1年間です。ですからご質問の意味が、今から3か月後に新規購入し、そこからさらに3か月後にもお使いになりたいという事ならば有効期間内ですから何もする必要はありません。

    ただ気を付けなければならないのは、TIMはユーザーに対して何の通知もなしに現在使用中の基本プランの変更・無料だったプランやサービスの有料化・有料サービスの付帯をしたりするのが常態化しているので知らぬうちにクレジット(リチャージ残高・プリペイド残高)がマイナスになり、その不足分をリカリカしてクレジットを1ユーロ以上に戻さない限り使えなくなってる事が多々あり、その額によっては新規にSIMを購入した方が安くつく場合もめずらしくありません。

    以前はTIM BASE NEWというプランが月額使用料無料の基本プランだったのですが、現在はTIM Facileが月額使用料無料の基本プランです。そして3か月後にTIM Facileがまだあるか、また、あったとしても無料の基本プランであるかは判りません。ですから購入される時にはTIM Facileか無料の基本プランを指定することによりこれに対処します。

    また、購入時に以下の有料サービスを止めてもらいます。知らぬうちにクレジットを喰い潰された前例のあるものです。
    ・Abilitazione sempre connesso
    ・TIM Safe WEB Plus
    ・LoSai e ChiamaOra

    ***
    ちなみに現在の基本プランがTIM BASE NEWの方は毎月1.99ユーロの使用料が引き落とされている可能性がありますから適宜TIM Facileへの変更をご検討ください。また、TIMは確信犯的にこれ(無料プランの有料化)をやっているのでクレームするとすでに引き落とされた分が十中八九戻ってきます。その際、TIM Facileへの変更も合わせてやらせた方が無難です。
    www.tim.it/fisso-e-mobile/mobile/piani-b…

    ***
    以前はイタリア国内でしかDLできなかったスマホアプリのMyTIMですが現在は日本でもインストールできるようになりました。また、TIMのHP
    www.tim.it/
    の右上人型アイコンからPC版MyTIMに入ることもでき、どちらかで登録したメアドのIDとパスワードを共用することができます。基本プランの変更、データ通信などオプションプランの購入、リカリカなどがショップに行かずにできるのでとても便利です。得にPC版は4ユーロからリカリカできるのでSIMを維持するのに重宝しています。

  • Scibatini より:

    ゴメンナサイ!今、イタリアにいらっしゃるのですね。

    以下繰り返しになりますが、SIMの新規購入から1年以内に再度渡伊されるのなら有効期間内ですし、保険と思って10ユーロでもリカリカしておけばそこから1年間が有効期間です。

    やっておかなければならないのは、使ってない間にクレジットを喰い潰す原因対策で、今日の時点では基本プラン(Tariffa base)をTIM Facileにすることと有料サービスの停止です。ショップでやってもらうにしてもクレジットが喰い潰されていないかのモニターは必要ですからMyTIMは必須アイテムになります。

    登録方法等判らなかったらまた質問してください。

  • Scibatini より:

    余談ですが、毎月2Gまで日本のデータ容量をローミングチャージ無しでイタリア他66か国で使え、1G500円で追加もでき、通話・SMSも無料の楽天モバイルは検討するに値すると思います。

    network.mobile.rakuten.co.jp/service/int…

    詳細はこちらの海外の項をご参照ください。
    network.mobile.rakuten.co.jp/service/?l-…

  • 匿名 より:

    返信ありがとうございます。
    そうです。今イタリアにいて、今月日本に帰国して3ヶ月後にイタリアに帰ってくる予定です。なので今のsimを使いたいです。
    今たしかTim facileに変更しているのですが、Tim base newに変更しておけば日本に帰国中は勝手に落とされないということであってますか?
    そして、もしTimが今の私が使っているプランを変更してしまった場合、入れていたお金は無駄になるということですか?

  • Scibatini より:

    逆です。現在TIM Facileになっているのならそのままにしておきます。プラン使用料が無料だからです。

    以前プラン使用料無料だったTIM Base Newは、現在月額1.99ユーロ掛かるようになってしまいました。
    www.tim.it/fisso-e-mobile/mobile/piani-b…

    ただ、これは基本プランについてだけの対策であり、アクティブになっているオプションプラン、主にデータ通信プランな訳ですがそれが自動更新されるタイプのものだったり有料サービスが有効化されていると知らずして使っていない間もクレジットが喰い潰される可能性があるので、それをモニターする為にMyTIMを使えるようにすることをお勧めした訳です。

    メアドとパスワードだけで登録できますし、判らなければ現地にいらっしゃる間にショップのサポートを受けてインストールしてもらい、ついでに不要なサービス等を止めてもらうのも手かなと思います。

    それでもMyTIMによるモニターが必要なのは、TIMが勝手に有料サービスを有効化したり無料だったサービスを有料化することがあるからなのは前述した通りです。

  • 匿名 より:

    なるほど。何度も質問してしまって申し訳ないのですが、My Timによるモニターというのはサイト(PC版My Tim)に登録するという意味ですか?それともアプリでも可能ですか?
    だとしたらもうTim facileに変更するときに登録済みなのでこのまま帰国しても大丈夫ということですか?

  • Scibatini より:

    PC版MyTIMもスマホアプリのMyTIMも同じID(メアド)とパスワードでログインできます。

    すでにMyTIMのアカウントをお持ちならそのまま帰国されても後は日本で対処することができます。

    どちらのMyTIMででもいいのですが、月に1度はCredit Residuo(プリペイド残高)をチェックして予期せぬサービス等がクレジットを喰い潰していないか確認してください。

    過去の例では、現金購入で安心していたらデータプランが自動更新されるタイプのものでマイナスクレジットが増えていき、再度渡伊したときにそのマイナス額プラス1ユーロ以上リチャージしないと同じSIMを使えない状態になっていたことがあります。そういう場合、マイナス分の請求は発生しないので新規にSIMを購入した方が安くつくことになります。

    もし、現在のデータプランをMyTIMで確認してDISATTIVAボタンが表示されているのならそれをポチって無効化しておきます。自動更新されない使い切りプランの場合このボタンは表示されないのでデータプランに対しては何もすることはありません。

    慣れると何ということはないのですが慣れるまでが大変です、TIM。

  • 匿名 より:

    ありがとうございます。月一で確認しようと思います。

この質問への回答は締め切りました

フィミチーノ空港のPCR検査場

質問No.4126110 : 匿名 より -

年末年始にかけてローマに行く予定ですが、フィミチーノの空港にPCR検査場画像あるのでしょうか?年末年始はお休みになってないでしょうか?不安です。出国は1/1なのでローマ市内でPCRの陰性証明を出してもらえるところはあるのでしょうか?もしご存知の方いらしたら教えて頂きたいです。

1件の回答

この質問への回答は締め切りました

PCR検査を何処で受ければよいか?

質問No.4123070 : 匿名 より -

お世話になっております。
表題の件について、どなたかアドバイス頂けないでしょうか。
今年7月に所用のため伊クレモナへ行く予定です。(フライト予約済み)
現在時点で最新情報収集を行っていますが、
今後の感染状況、昨今の地政学上の要因により不確定要素があります。
旅程は下記のとおりとなっています。
伊での移動はレンタカーです。

旅程(2022年7月)
木 0955 NGO → 1510 FRA → 2215 LIN
金 0900 LIN → CREMONA
土 CREMONA(終日)
日 0800 CREMONA → LIN
月 1040 LIN → 1155 FRA
火 1405 FRA → 0830 NGO

NGO:中部国際空港、FRA:フランクフルト国際空港、LIN:ミラノ・リナーテ空港、CREMONA:クレモナ

メモ
・出国前72時間以内(検体採取日時から搭乗便の出発予定時刻までが72時間以内であること)
・地政学的要因により欧州便飛行ルート変更(12H+4H)により搭乗/到着時刻に変更の可能性あり

準備事項
(入国時)
・ワクチン接種証明(アプリ)
・EUdPLF登録

(帰国時)
・PCR陰性証明(搭乗便出発予定時刻72H以内に検体採取すること)
・ファストトラック登録(アプリ)

懸念事項
(1)上記旅程の場合、PCR検査を何処で受けるのが無難ですか?
(2)リナーテ空港内のPCR検査機関の予約サイトを教えて下さい。
(3)クレモナ周辺のPCR検査機関を教えて下さい。
(4)万一、トラブル等で搭乗までにPCR受けることが出来なかった場合、どう対処すればよいですか?

以上、よろしくお願いします。

2件の回答

  • 堂 剛 より:

    (1)旅程を拝見する限り、「クレモナで検査する」のが一番良いと思います。
    (2)リナーテ空港内のCOVID-19検査機関のページ
    英語 www.milanolinate-airport.com/en/covid-fa…
    伊語 www.milanolinate-airport.com/it/covid-fa…
    ただしこの検査が日本の入国に必要要件を満たすのかは確認しておりません。必要書類に問題ないかも不明です。
    (3)調べたところクレモナには「Synlab」という信頼度の高い検査機関があります。
    www.synlab.it/test-covid-19.html
    ロンバルディア州の医療機関のページ www.synlab.it/ricerca-e-trial/pubblicazi…

    このSynlabは以前の投稿でも何度か書いていますが、ローマにもあり、ローマ在住の日本人の多くが帰国時に利用するPCR検査機関です。事前にきちんと手配すれば日本入国用の必要書類が揃うと思われます。
    (4)搭乗までにPCR検査の準備ができなかった場合は、おそらくフライト延期することになると思います。現時点ではPCR検査の書類は必須ですので、パスポートと同じくらい重要かと思います。以前はイタリアの空港のチェックイン時に、たとえヨーロッパ経由の帰国の場合も日本入国用の必要書類が揃っているかの確認があり、書類不備の場合は搭乗させてもらえませんでした。現在はヨーロッパ便の規制がなくなったので、日本行きのチェックがどれほど厳しいのか不明ですが。

    【追記:2022年4月8日】
    日本帰国時のPCR検査
    イタリアから日本帰国時のPCR検査のサポートをはじめました。日本人スタッフが同伴して、厚生省フォーマットをご用意いたします。

  • ino より:

    堂剛さん、

    詳細に教えて頂き有難うございました。
    クレモナ市街にある検査機関の所在を確認できました。

    URLによれば、
    平日(月~金)の 10:30 ~ 12:30 の時間帯で検査を受け付けているようです。
    月の搭乗便時刻10時から逆算して72時間以内、金曜の10時以降検査を受けれるよう、
    09時までにリナーテ空港からレンタカーを借り出し、11時までにクレモナに到着できるよう計画したいとおもいます。

    検査結果が出るまでの時間と取得方法について、
    112€払えば、検体採取してから24時間で入手できるようです。
    又、FAQを確認したところ、オンライン?で検査結果&証明を受け取れるようなので、
    日本人がオンラインで受け取れるかどうかと、具体的な取得方法について、
    直接、検査機関へ問い合わせしてみます。

    尚、リナーテ空港のWEBサイトによれば、Rapid Antigen test(抗体テスト)のみで、
    Molecular test(PCRテスト)は扱っていないようでした。

    www.poliambulatoriogaleno.it/carta-dei-s…

    以下、上記URLより抜粋(英訳)
    TIMETABLE FOR COVID-19 SWABS: by reservation – through the website: syncoda.synlab.
    it from Monday to Friday from 10.30 to 12.30 (SEARCH THE OFFICE IN CREMONA AND ENTER THE REQUESTED DATA).

    TIMETABLE FOR REPORT COLLECTION: from Monday to Friday from 11.30 to 12.30 – on Saturday from 9.30 to 10.30

    Thanks to an organizational and technological optimization of the COVID Department,
    Synlab is able to offer the Molecular Swab to the public with shorter reporting times and a discounted rate .
    Below are the times to download the report online:

    ・24-36 hours – € 50 in Italian, € 60 in Italian + English
    ・24 hours guaranteed – € 102 in Italian, € 112 in Italian + English

    以下、FAQ抜粋
    How can I collect the report?

    The report can be collected exclusively through the online report portal with the personal credentials that will be provided at the time of acceptance, or on the Electronic Health Record of the citizen of the Lombardy Region.

この質問への回答は締め切りました

マルペンサ空港のPCR検査について

質問No.4119672 : 匿名 より -

来月、Milanoに友人と2人で短期間の旅行に行きます。帰国前の72時間以内に受けた検査証明書が必要な為、マルペンサ空港内にある検査場で受ける予定ですが、予約した方が良いのか、しなくても大丈夫なのか、分からずに困っています。しかも予約画面を翻訳してもよく分からなくて不安だらけです。
どなたか、マルペンサ空港で帰国前の検査を受けた方はいらっしゃらないでしょうか?
予約の方法とか、受けてどうだったのか、もしご存知の方がいらしたら
教えて頂けると大変有り難いです🙏

4件の回答

  • ミラノ市内にある日本政府が求める陰性証明書を発行してくれる検査場(82ユーロより)を利用される方がほとんどで、マルペンサ空港でPCR検査を受けた方は知らないのですが、サイトを見てみると予約は強制ではなく推奨しています。ミラノの空港で検査を受けるメリットは土日もやっていることや180ユーロ出せば60分で結果が出ることなので、月曜日出発や時間がない方が出発前、早めに空港へ行き検査を受けることができるなどのメリットはあると思います。
    参考になったかどうか分かりませんが、良いご旅行を!

  • 匿名 より:

    過去ログにミラノ中央駅近くのPCR検査場情報があります。
    qaitaly.com/3935995

    ご参考まで。

  • 匿名 より:

    マルペンサ空港のPCR検査場は予約しなくてもガラガラで大丈夫でしたよ。

  • イタリア旅行者 より:

    ご指摘のとおり、到着ロビーゲート4にテントのような、簡易施設がありました。72時間以内に出国の予定なので、到着後すぐにPCR検査を受けました。結果は24時間後で、メールで日本の書式に合った形でアドレスおくってくれるとのことでした。それを見せれば良いと言われました。
    午後3時頃に行きましたがすいてました。82€でした。もっと早いのは値段が高いようです。何分で出るかは確認しませんでした。すみません。

この質問への回答は締め切りました

イタリア入国⇒日本帰国の際のワクチン接種について

質問No.4108225 : 匿名 より -

今年の年末年始にイタリア旅行を計画しています。
www.it.emb-japan.go.jp/itpr_ja/covid_19_…
によりますと、
【イタリア入国時】
1)EU Passenger Locator Formに記入。
2) COVID-19グリーン証明書(あるいは、a) 欧州医薬品庁(EMA)が認可したワクチンの初回接種サイクル完了(2回接種が必要なワクチンは2回接種が完了)を証明するもので、接種完了から9か月以内のもの。b) 上記接種に加え、EMAが認可したワクチンでブースター接種を受けたことを証明するもの(現在のところ無期限)。c) 6か月以内に発行された新型コロナウイルス感染からの治癒証明d) イタリア入国前72時間以内に実施したPCR検査の陰性結果証明又はイタリア入国前48時間以内に実施した抗原検査の陰性結果証明。)
が必要とのことです。
この2)について、私はモデルナを2回、妻はファイザーを2回接種し、今後夏ぐらいに3回目接種を受ける予定です。私は、接種証明書アプリで証明書(英・日とも)を取得したのですが、これで問題ないでしょうか。

【日本帰国時】
www.it.emb-japan.go.jp/itpr_ja/covid_19_…
によりますと、
1)新型コロナウイルスPCR検査の陰性結果証明(イタリア出発前72時間以内に実施したもの。)
2)誓約書
3)入国者健康居所確認アプリ(MySOS)及び接触確認アプリ(COCOA)の日本で利用するスマートフォンへのインストール
4)質問票
5)ワクチン接種証明書の写し
このうち1)は、イタリア国内(今回はフィレンツェがメインの旅行です。)で証明書の取得は容易でしょうか。また、5)については、イタリア入国時に使用する、アプリでの証明書と同一のものという理解でよろしいでしょうか。

イタリア旅行にかかる水際対策がこの3/4で大幅に変更(緩和?)されたことにより、もしご存じの方がいらっしゃれば教えていただければ幸いです。また、今回は、日本⇔イタリア直行ではなく、日本⇔フランクフルト⇔フィレンツェと、ドイツを間に挟んでの渡航になりますが、もし直行と異なる手続きがあるようであれば、重ねて教えていただけますと幸いです。

3件の回答

  • AKKO より:

    わたしも今年の年末にイタリア滞在の予定で、色々と調べていますが、質問者様の書かれたとおりで問題ないと思っています。
    また私が調べたところ、直行便もヨーロッパ経由便も手続きはまったく同じと認識しています。日本からイタリアに戻られたイタリア在住邦人の方に聞いたのですが、その方がイタリアに入国したとき(おそらく2022年2月のはず)は、驚くほどチェックが少なくてスムーズだったとのことです。日本に入国するときのほうが厳格だとも言っていました。
    そして先程調べたところ、本日(2022年3月9日付)で羽田空港に続き、成田空港でも『ファストトラック』が利用可能になったとのことです。この『ファストトラック』は入国時の検疫手続の一部の事前登録なので、日本帰国時はスムーズになると想像します。
    www.anzen.mofa.go.jp/info/pcwideareaspec…

    あと年末までにはさらに日本入国時の規制が緩和されると思うので、より一層簡素化するとポジティブにとらえています。
    あとフィレンツェでの陰性証明書は「Fanfani」という検査機関が確実との情報も得ています。フィレンツェ在住の方のほとんどがこの機関で陰性証明書をとってご帰国されているとのことです。ご参考にしてください。
    www.istitutofanfani.it/

    わたしも無事にイタリアに行けることを楽しみにしています。

  • 匿名 より:

    AKKOさん

    早速にコメントいただきまして、ありがとうございます。
    関東の都府県は、~3/21まで延長された「まんぼう」も、その後は延長されないのでは、というのがもっぱらの噂ですし、日本もいつまでも鎖国状態を続ける訳にはいかないだろうという予測のもと、年末までには(新たな変異株が発生しない限りは)、水際対策はもっと規制は緩くなる、あるいは全く無くなるのではないかと、かなりポジティブに見ています。

    もう、年末の滞在先も予約してしまいましたし、フライトチケットもフィックスしてしまいましたので、今さら後戻りはできないという、不退転の決意で旅程練っているのですが、とても参考になるご意見ありがとうございました。もしかしたら、現地でお会いできるかもですね。

    Buon Viaggio!!

  • ちゅわこ より:

    年末年始にかけてローマに行く予定ですが、フィミチーノの空港にPCR検査場画像あるのでしょうか?年末年始はお休みになってないでしょうか?不安です。出国は1/1なのでローマ市内でPCRの陰性証明を出してもらえるところはあるのでしょうか?もしご存知の方いらしたら教えて頂きたいです。

この質問への回答は締め切りました

ボローニャ空港でのPCR検査と陰性証明書取得につきまして

質問No.4102065 : 匿名 より -

はじめまして。3月中旬フィレンツェ着~3月末ボローニャ発で、日本からイタリアに渡航する準備を進めています。帰国の際にボローニャ空港内のPCR検査場で「Molecular RT-PCR test」を受けて、陰性証明書を入手するつもりですが、安全確実な手段を取りたいと思っていますので、アドバイスをいただけないでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。

2件の回答

  • Yoshimori より:

    はじめまして。アーモイタリア、ボローニャ担当の吉森です。

    ボローニャ空港のPCR検査会場のURLを添付致します。
    www.bologna-airport.it/la-societa/sala-s…

    Morecolareは予約が必要とサイトにありましたので、サイト内の予約欄からご予約下さい。
    但し、結果取得に何時間かかるかは記載がありませんので、ご予約の際に確認がしておいた方が良いかと思われます。

    また出国前の検査方法もつい最近変わっているようなので、外務省、厚生省のサイトもご確認の上、提示されている証明書をご持参下さい。

    www.anzen.mofa.go.jp/info/pcwideareaspec…

    Buon viaggio!

  • シロネコ より:

    アーモイタリア 吉森さま
    さっそくご回答をくださり、どうもありがとうございます。
    お送りいただいたサイトをよく確認しながら、予約の手配を進めます。
    今回は商用ですが、ボローニャには何度も訪れています。
    困難なタイミングですが、心してイタリアに向かいます。
    こちらの掲示板の内容も、参考にさせていただきます。
    有益な情報をご提供いただき、大変助かりました。

    Grazie mille!

この質問への回答は締め切りました

滞在許可証について

質問No.4053906 : 匿名 より -

主人の仕事でイタリアに1年未満で滞在予定です。
帯同家族(妻の私)のnulla ostaも同時に取得予定でしたが、先方の手続きミスで、主人のnulls Ostwald のみの取得となってしまいました。
結局私は観光で主人と一緒に入国し、3ヶ月以内に家族滞在許可証を申請することにしました。
そこで、家族滞在許可証の申請に必要な書類など、日本にいる間に用意できるものがあれば教えていただけないでしょうか。
戸籍謄本など家族である証明が必要だと思いますが、申請の何ヶ月前に発行されたものなど、期限があるなら教えてください。
よろしくお願いいたします。

2件の回答

  • Scibatini より:

    ご質問の直接の回答が付くに越したことはないのですが、私は在日イタリア大使館領事部に直接メール consular.tokyo@esteri.it で質問していました。以前は領事部のマイオラーノ ファビオさんが担当されていました。日本語で大丈夫でした。

    担当者が違うとたらい回しにされたら、それはイタリアあるあるだと思ってください。なかなかすんなりとは欲しい情報が手に入らないものです。笑 

    ご参考まで。

  • 匿名 より:

    ありがとうございます。
    親切な担当者さんに当たることを祈ります。

この質問への回答は締め切りました

チヴィタ観光について

質問No.4048420 : 匿名 より -

何度か質問させていただいております。
クリスマス・イヴからイタリア滞在中で
現在バーリです。
明日ローマに向かい、
明後日(1/7)ローマから日帰りでチヴィタ観光しようと思っていますが
今現在、チヴィタは観光客を受け入れているでしょうか?
行ったはいいけど入れなかった(;´Д`)
だと哀しいので
ご存知の方、教えて下さいm(__)m

7件の回答

  • Scibatini より:

    ノエルさんですかね。Civitaはあちこちにあって恐らくはCivita di Bagnoregio、バニョレッジョのチヴィタであろうとの前提でお話しします。この手の調べものをするときは、ほとんどのComune(市役所)のHPにはTURISMOのページがあるのでそこから調べていきます。
    www.comune.bagnoregio.vt.it/

    すると、専用サイトに誘導され知らないうちに予約制になっていることが判りました。Ticket On Lineで予約が取れれば入れると思ってよいのではないでしょうか。
    civitadibagnoregio.cloud/

    ただし、州によってコロナ対応が異なりますし状況によっては当日ダメになる可能性なきにしもあらずかと思います。私が予定していたシチリアの施設は2日前から営業を停止してしまいました。

    気をつけてご旅行続けてください。

  • 堂 剛 より:

    オルヴィエートのガイドさんに確認したところ、Civita di Bagnoregioは問題なく入村できるそうです。特に予約も必要ないそうです。

  • Scibatini より:

    堂さん、このサイトでは日時指定でしかも以前は要らなかった入場料まで徴収されることになってますけど、どう理解したらよいのですかね?
    articketing.vocces.com/proceso-reserva/

  • 堂 剛 より:

    Scibatini様、いつもコメントありがとうございます。
    2013年6月からCivita di Bagnoregioに入るのに入村料がかかります。当初1.5ユーロだったのが、その後値上がりして現在は1名5ユーロかかります。
    それとは別にCOVID禍になって、人数制限を設けたようです。ガイドさんが言うのはこの時期は人数制限の上限に達することはないので、予約せずに現地で直接入村チケットを買えば良いということなのだと思います。

  • Scibatini より:

    堂さん、そういう意味だろうとは思いましたが後日ここだけ読んだ方が常時予約無しでOKだと思われたらまずいかなと思ってあえて質問した次第です。平常時でも冬場に訪れる人は少ない場所ですからこのご時勢ならなおさら当日券でいけそうですね。ハイシーズンにどれほど混雑するかを知らないのですが、タイムテーブルを見るとかなり混雑するのでしょうね。

    ありがとうございました。

  • 堂 剛 より:

    今後の人のために書くとすれば、予約は30分ごとに定員1500名となっていて、それほどの人はまず来ないので、繁忙期もオンラインで予約する必要はないと思います。オンライン購入時のトラブルなどを考えても、現地で直接チケット購入するのがベストだと思います。

  • Scibatini より:

    おっしゃる通りですね。1,500名には思わず笑ってしまいました。

この質問への回答は締め切りました

イタリアからスイス

質問No.4043777 : 匿名 より -

来年イタリアに住もうと思っております。コロナでなかなか行くことができないのでもしよければ教えていただけたら嬉しいです。イタリアからスイスに毎日行くことはできるのでしょうか。もしイタリアのビザを持っていたら日数制限なく毎日スイスに行く事はできるのでしょうか。もちろん住むのは、イタリアですが、医療や買い物等はスイスにしたいと思っています。またイタリアではオーガニックの野菜などは簡単に手に入るでしょうか。質の良い市場などがあるのでしょうか。またイタリアのカンピオーネやコモの地域の治安などを教えていただきたいです。そのあたりに住もうと思っております。スイスがあるがあの短いのでカンピオーネからルガーノまでは電車でどのくらいかかるのでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします

1件の回答

  • 匿名 より:

    経験したことと判るところだけ。

    両国間は毎日行き来できると思いますがスイスはEUに加盟していないのでパスポートは必携です。電車移動の場合は車内でパスポートのチェックが入りましたがスタンプはありませんでした。車移動の場合はパスポートコントロールがあるところと無いところがありますが、Tiranoはチェックが厳しかったです。Comoの人が、スイスの方が安いのでガソリンはスイスに入れに行くと言ってたのを思い出します。

    オーガニックはいざ知らず、地産地消のイタリアでは新鮮な野菜は手に入りやすいです。それがスーパーであったり市であるかは町によりけりです。ネオニコチノイド系など農薬の使用は非常に厳しく制限されたり禁止されていると聞いています。一方、非常に小さな町ですと物流も消費も少ないですから半腐れのトマトが陳列されていたりすることもあります。つまり、すべての町を包括する万能の一般解は無いので現地で確かめるのが一番ということになると思います。

    Comoの治安は良かったです。

    Campione-Lugano間が電車で20分足らずであることはGooglMapsで調べがつきます。
    goo.gl/maps/k13SiMfxKkweLZbRA

    ご参考まで。

この質問への回答は締め切りました

日本からのヤマトが届かない

質問No.4030830 : 匿名 より -

日本からイタリアへヤマト運輸で荷物を送ったのですが、まだ届いていません。2週間前に出しました。追跡を見るとイタリアにはついているようです。14日からTessera.ITの表示から変わりません。いつも家にいますが、インターホンもなってません。
イタリアのヤマトに電話したほうがいいのでしょうか?日本人が電話に出る可能性は低いですよね…

2件の回答

  • 堂 剛 より:

    私ならすぐにヤマトに電話します。日本人は出ないと思いますが、簡単な英語で通じると思います。

    いくつか所見を述べますと、
    ・Tessera.ITはおそらくベネチアのマルコ・ポーロ国際空港のことだと思います。そこの税関で止まっている、もしくは他の理由で配送できていないのかもしれません。
    ・もし税関で引っかかっていた場合は、送付先の電話番号に税関から連絡がきます。携帯電話番号ならSMSが届く場合もあります。内容物によりますが関税の支払いが必要な場合があります。それと思われる着信やSMSがなかったか確認してみましょう。

    いずれにしましても、まずはイタリアのヤマトに確認するのがベストです。

  • 匿名 より:

    物流が増えるクリスマスシーズンは平常時であっても遅配になりがちです。増してやコロナ騒ぎで一旦減ってしまったドライバーを始め流通業務従事の人員がまだ元に戻っていない現状においては一層遅くなるのも止む無しかと思われます。ネガティブな情報で心苦しいですが、ただひらすら待つしかないと思います。

この質問への回答は締め切りました

ローマ 長期滞在用アパートについて

質問No.4031440 : 匿名 より -

来年春から半年間、仕事のため家族2人でローマに滞在予定です。
アパートをAirbnbで探しているのですが、その他に長期滞在用検索サイトやローマでお薦めのアパートなどご存知なら教えて頂きたいのです。
Expedia、booking.comなどは長期滞在の検索ができないので…。
入居して気に入らなければ1ヶ月単位などで別のアパートに移ることも検討しています。

5件の回答

  • 堂 剛 より:

    「appartamento in affitto roma」のワードで検索すると、賃貸の物件を扱う不動産屋が見つかると思います。たとえば immobiliare.it や casa.it などがそうです。ただ日本に居ながらに不動産屋から物件を借りるのは難しいのかもしれません。

    私は過去に何人か海外赴任の方を知っていますが(みな年単位の長期なので微妙に状況は異なると思いますが)、みなさん現地で直接不動産屋に行き、そこで見つけて、内見した上で契約しています。もしくは現地在住者に頼んで手配してもらっています。また不動産屋の仲介ですと気に入らないから1ヶ月でアパートを移るというのも無理でしょう。

    賃貸アパートで半年となると短期扱いなので、私がもし日本に居ながら契約したいのであればやはりAirbnb、あるいは「appartamento brevi periodi roma」のように検索して個別に探すと思います。もちろん十分に偽物に注意しながらです。あとベストな方法は、ローマなら在住の日本人が賃貸アパートを持っている場合も多いと思います。日本語で検索してみるのも良いと思います。オーナーが日本人なら料金が高いかもしれませんが、安心できるでしょうし、こちら側の状況も理解してくれると思います。

    ひとつ注意点ですが、Airbnbの物件で詐欺被害にあった日本人が何人かいました。Airbnbの物件でも極端に相場より安かったり、評価が付いていない物件などは避けたほうが良いです。現地にお知り合いがいるなら、必ず家主にあって物件を見せてもらうことをおすすめします。

  • 匿名 より:

    ご丁寧なアドバイスをありがとうございました。
    期日も迫っているので、Airbnbで探してみようと思います。
    半年限定なので、気軽にいろんな場所を転々としながら楽しもうかと思います。
    テルミニ駅にも観光にも便利でお薦めの地域、逆に治安などの面から止めておいたほうが良い地域などがあれば教えてください。

  • 堂 剛 より:

    Airbnbでしたら可能な限り評価の高いオーナーを見つけるのが良いと思います。あとご質問にあったローマのおすすめの地区ですが、私はローマ詳しくないので、ローマ在住のアーモスタッフに返答を書くように連絡しておきます。テルミニへの便を考えたら、おそらく地下鉄AB線沿いだとは思うのですが。

  • 板垣 より:

    こんにちは、ローマ在住のアーモスタッフです。
    ほとんどは堂さんが書かれた通りそのもので、1~2点補足と私の経験からのアドバイスをさせて下さい。

    あくまで私の考えですのでご参考までにどうぞ。

    <お勧めの地区> 
    ◯ 落ち着いているヴァチカン市国周辺のPrati地区(地下鉄A線レパント)
    ◯ボルゲーゼ公園周辺のポポロ広場周辺(地Aフラミニア)、ノメンターナ大通りに沿った地区(地下鉄はありませんがテルミ二行きのバスの数が2~3分おきにあります、タクシーでテルミ二駅まで5~6分)
    ◯下町モンティ地区は夜に若者で賑わいますが、運よくいい物件に当たればテルミに駅(徒歩10分内)も中心地も近く、内務省(国家警察)もあるため治安もある程度いいです。

    △ ローマの街を日々観光しながら楽しまれたいのであれば、賑やかなパンテオン・ナヴォーナ広場周辺の中心地や逆に下町のトラステーヴェレ地区
    (このあたりは徒歩移動が中心で地下鉄駅まで距離があります)

    × 治安的に不安なテルミ二駅周辺
    × 高級住宅街と言われるParioli、Aventinoの丘(車が必要、地下鉄やバスが少なく上り下りのある場所)

    *ローマはとにかく移動に悩まされます。ストライキ、遅延、混雑、、、ご注意下さい。

    <不動産を通しての物件探し>
    始めの1~2週間はB&Bやキッチン付きのアパートを短期滞在としてBooking.comなどで予約し滞在し、この滞在中に直接物件を数件見て周り、不動産会社を通じて契約するのがいいと思います。先日、この方法で滞在された日本人の方(滞在予定5~6年程)がおり、とてもスムーズでした。
    他に個人で契約する短期・長期アパートも多くあり料金も安めですが、問題が生じた時に面倒です。

    不動産会社を通す場合はアパート家賃の4~5ヶ月分の前払い、個人で契約する場合は仲介者がいませんので2~3ヶ月分の前払いとなっているようです。

    1点、”半年という期間” が問題になります。入居したが気に入らず解約・退去する場合は6ヶ月前に申請するのがほとんどです。半年の滞在期間であればそれができなくなります。そのため、家を途中で変えるのであれば短期アパート(case vacanze, breve, b&bがキーワード)という形で賃貸している場所(ローマは大観光地なのでこういった形が最近人気です)を選ばないといけません。

    日本から、物件を見ずに正式に契約するのは私もおすすめしません。
    サイトの写真と違っていたり、物件の場所の周りに問題があったり、オーナーが不誠実だったりした場合は大変だと思います。
    直接オーナー、不動産会社と顔を合わせることが大事だと思いますし、物件を直接目で確かめるのが一番だと思ってます。

    <物件サイト>
    大手サイト immobiliare.it は物件数が多く、イタリア人も普通に利用します。
    ご存知のように地区、家の大きさや造りなどによって料金はピンからキリまで。

    ただ、転々といくつか家を変えたいとのご希望であれば、上記サイトや不動産会社を通じて短期アパート契約するのではなく、B&BやCase vacanze をキーワードに探されるとローマには数百件と出てくると思いますよ。

    数年前に↓ここのスタッフと話をしたことがあり、いい感じのアパートを短期で貸しているとのことでした。オフィスはモンティ地区にあり、富豪オーナーが中心地に多くの物件を所有しているとのことでした。
    iFlat – Gestione case vacanze
    www.iflat.it  (英語あり)
    こういった短期物件であれば、日本からでも予約可能ですし、ここのスタッフにアドバイスをもらいながら同列系のアパートを転々とするのもありかと思います。2人となると、1件のアパートをシェアする形が多いので、この辺りも細かくご要望を記載し、お問い合わせしてみて下さい。

    最後に、
    日本人の感覚とイタリア人の感覚や見方が微妙に違いますので、気になった細かなこと、困ったことをすぐに相談できるようなオーナー、スタッフがいると安心かつ充実した滞在ができるかと思っています。

  • 匿名 より:

    堂さま、板垣さま。
    ご丁寧にありがとうございました。
    ご紹介頂いたサイトを早速調べてみました。
    見ているだけでワクワクしてきます。
    お勧めの地域を参考に、色々調べてみようと思います。
    ありがとうございました。

この質問への回答は締め切りました

グリーンパスについて

質問No.4025341 : 匿名 より -

日本在住です。1月に仕事でイタリアにいくことになりました。
日本ではすでにファイザー製のワクチンを2回接種済みで日本のワクチンパスポートも取得済みです。
イタリアの会社から働くにあたって日本発行の英文のワクチンパスポートではなく、QRコードが必要ということを言われたのですが、どなたか申請方法ご存知の方いらっしゃいますでしょうか?
よろしくお願いいたします。

1件の回答

  • 堂 剛 より:

    日本で取得可能となった「デジタル版ワクチン証明書アプリ」ではだめなのでしょうか。QRコードがついていて、EU諸国に対応しているとなっています。念の為、お住まいの市町村に問い合わせてみると良いと思います。
    www.watch.impress.co.jp/docs/news/137382…

この質問への回答は締め切りました

ミラノ中央駅近くで日本帰国のためのPCR検査ができる所

質問No.3935995 : 匿名 より -

ミラノ中央駅近くで日本帰国のためのPCR検査ができる所を教えてください。
12/24から1/14まで3週間余りイタリアで過ごす予定です。
帰国便はミラノ発なので、PCRのために帰国前の2泊はミラノ中央駅近くに宿をとりました。
PCR検査についてググってみると20ユーロから130ユーロまでかなり料金に差があり
どこでどの検査をすればよいのやら…
日本帰国のためのPCRは日本規定の書式があり、その用紙に記入してもらう必要があり
それもネックになっています(;^_^A
質問の要点ですが
ミラノ中央駅から近くて(アクセスが良ければいいです)
できるだけ検査費用がお安くて
日本の書式に記載可能なところ
ご存知の方がいらっしゃればどうかお助けくださいm(__)m

5件の回答

  • 匿名 より:

    9月にミラノに行くつもりでしたので、当時ミラノ領事館に検査機関について質問したことがあります。
    以下、その回答の抜粋です。
    ーーーーーーー
    ミラノ市内には日本の所定フォーマットに記入してくれる医療機関があります。
    CDI
    www.cdi.it/analisi/tampone-covid-19-in-2…
    ※ミラノ市内 VIALE ABRUZZIのCDIになります

    Centro Medico Lombardo
    www.centromedicolombardo.it/tampone-mole…

    当館が契約をしたり、斡旋をするわけではありませんので
    ご予約の手続きをされる前に、所定のフォーマットに記入してもらえるか、
    その場合は証明書の発行はいつになるのかなど、必ずご本人様からご確認されてください。
    (以上)
    ーーーーーー
    上記のうち、Centro Medico Lombardiaが中央駅に近いのですが、ウェブサイトでの予約のプロセスがよく分かりませんでした。
    Googleマップで近くを調べると、UNISALUSという検査機関があり、試しにサイトを見ると予約のステップが非常に分かりやすかったので、検査予約をしました。
    UNISALUS ではメールアドレスと電話番号を入力しますが、予約をした翌日にメールとWhatsAPPの両方に予約確認の連絡がありました。WhatsAppのメッセージに返信する形で日本の証明書に記入してもらえるか問い合わせしたところ、「fine」と返事がきて、分かってくれたのかな?といささか不安になりましたが、とりあえずは英語の証明書が発行されること(おそらくメールに添付ファイルの形)、最悪は日本政府が必要とする検査種類、採取方法、陰性などこれらの部分が英語でも表示されていれば、日本の係員にわかりやすいようラインマーカーを引くよう求められていたので、なんとかなると思いました。

    ただし上記は3ヶ月前の情報です。私は結局イタリアに行かなかったので確実かどうかは不明です。
    あまりにも安い検査は日本政府が求めている検査種類ではない可能性もあります。日本が発行している証明書見本を見て、その内容が実施されている検査機関をお探しください。
    またPCR検査は検査結果が判明するのに48時間かかるかもしれないので、「帰国前で急いでいるのでなるべく早く結果が欲しい」と予約時にリクエストすれば24時間で結果を出してくれます。

  • ホテル UNA Centry 裏にあるUNISALUSという検査場も日本政府のフォーマットで結果を出してくれます。ホテルをまだ決めていないのならここにすると非常に便利です。10月まではメールで翌日に結果を全て送ってくれましたが、現在は結果のみならメール、日本政府フォーマットでの証明書が必要なら翌日、検査場から送られてきた陰性証明とフォーマットを持っていけば大丈夫です。(どうしても取りに行けない場合は、メールで日本政府専用フォーマットも頼み込めば送ってくれますが、その際は、検査日に予め記入したものを提出する必要があります。)金額は印紙代込みで102ユーロです。予約は必須で、パスポートを持参して下さい。

  • ノエル より:

    匿名様
    MILANO公認ガイド様
    ご丁寧なご回答ありがとうございます!!
    お二方が推薦しているUNISALUSで予約を取ろうと思います。
    ミラノ中央駅近くのCentro Medico Milano Unisalusでよろしいのですよね??
    Googleのクチコミも良いですし
    宿泊しているホテルからも徒歩10分程度
    早速予約します!
    ありがとうございました。
    助かりました(^^♪

  • ノエル より:

    追伸

    匿名様のおっしゃるとおりUNISALUSのサイトが非常にわかりやすくて
    簡単に予約することができました。
    メモ欄もあり、日本帰国用のPCR検査であること
    検査結果を日本規定用紙に記入してもらいたい旨記入することもできたので
    良かったです!
    ありがとうございました!!

  • 匿名 より:

    ノエル様
    最初にお答えした者です。
    スムーズに予約ができ、よかったです。
    検査の数日前になれば、予約確認のメッセージorメールが再び来ると思います。

    Googleの口コミで数ヶ月前の投稿でしたが、検査結果が間に合わず予約のフライトに乗れなかったというものがあり、UNISALUSからの返答が「急ぎとは言われなかったので48時間かかった」でした。
    予約の備考欄にて急ぎの旨ご連絡されているとは思いますが、現地でも再度URGENTと念押しなさることをお勧めします。

    良いご旅行を。

この質問への回答は締め切りました

ナポリからバーリへ移動…itabusの乗り場について

質問No.4012720 : 匿名 より -

ナポリからバーリへの移動手段について教えて下さい。
電車よりもバスのほうが料金も安いし楽かな?と思うのですが
乗り場がよくわかりません。
itabusの乗り場はナポリ中央駅の近くでしょうか?
バーリの降車場はバーリ中央駅の近くだと助かるのですが…
ご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい。
どうぞ宜しくお願い致しますm(__)m

4件の回答

  • Scibatini より:

    こうやって調べてみました。
    1.https://www.itabus.it/ を開く。
    2.Dove vuoi andare?(目的地)のプルダウンメニューからDestinazioni e fermate(行先とバス停)をポチると州ごとに都市名(バス停)がリストされているのが判りました。
    3.Campania州にNapoli(Metropark)と表示されているのでNapoli Centrale脇のMetroparkにありそうだと検討がつきます。Napoliにリンクが貼られているようなのでポチると次のページのFermate a Napoliに地図がありました。GoogleMaps上で再確認しました。
    goo.gl/maps/WR6JC9wT7HkyUDUs9
    4.前のページに戻ってPuglia州のBariを見るとBari (L. Sorrentino)と表示されていますがリンクは無いようです。で、L. Sorrentino, bariでGoogleMapsを検索するとLargo Sorrentinoという場所がBari  Centraleに面してあることが判りました。
    goo.gl/maps/8Q6CeuLca9ry6KXY8
    5.ところが予約のページではBari (V. Capruzzi)と表示されています。再度GoogleMapsをV. Capruzzi, Bariで検索するとVia Giuseppe Capruzziという通りがあり、これはL. Sorrentinoが面している通りでした。その辺りを拡大してみるとItabusのバス停もマークされていました。
    goo.gl/maps/1EZy4naeBidrsyRi6

    ***
    以下余談です。Itabusに限らずイタリアの交通機関のサイト情報は割りといい加減です。すでにあったBariのバス停表記が違うこと位はかわいいもので、伊語と英語とで内容が違うこともめずらしくありません。時刻表やバス停に変更があった場合はまず伊語の方が先に更新され英語の更新は後回しにされたり更新されなかったりします。英語で検索したら必ず伊語のページでチェックするのがノウハウです。また、バス停の変更はめずらしいことではないので先にItabus fermata(Itabusバス停)をGoogleMapsで検索するのは得策ではありません。必ず、バス会社のサイトから検索を始めます。

    楽しいご旅行になりますように!

  • 匿名 より:

    バス停はサイトに書いてありますよ。

    www.itabus.it/it/tratte-bus/napoli-bari

  • ノエル より:

    Scibatini 様
    ご丁寧なご回答ありがとうございます!!
    国民性の違いによる注意点のご教唆にも感謝致します。
    下の質問も私なのですが、コロナ下でのイタリアでの3週間の年末年始
    注意しつつ楽しめればと思います。
    まだまだ質問ございますので
    引き続きよろしくお願いします。

    匿名 様
    itabus サイトのリンクありがとうございます!!
    バス停マップありますね(;^_^A
    ありがとうございます!!
    助かりました!!
    まだまだ質問ございますので
    引き続きよろしくお願い致します。

  • Scibatini より:

    質問に関係のない話はしないのがお作法なのでしょうが、ちょっとだけ。この板の名物回答者にMATさんという方がいらっしゃって、食についても大変お詳しくBariの(プーリアだったかも)前菜攻めという言葉を教わりました。前菜がテーブル一杯に何皿も出てくるのがこの地域の特長なのだそうです。私が行ったBari Centrale近くのリストランテ、Al Focolareもそうでした。メニューにSpaghettoという記載があったのですわ一本麺かと思って注文したら普通にSpaghettiでした。余計な話はほどほどに。

この質問への回答は締め切りました

イタリアの年末年始について

質問No.4004977 : 匿名 より -

来月クリスマスにイタリア入国し
ローマ、ナポリからシチリア
さらにベネチアとまわり
年越しも兼ねてイタリア国内で3週間過ごす予定です。
イタリアでは25日、26日はお休みだと小耳にはさんだのですが
年末年始はいかがでしょうか??
ショップや飲食店など休業になるのでしょうか?
休業になるとしたら期間はどれくらいでしょうか?
シチリアで年越し予定ですが
飲食店休業となると楽しみ半減だなぁ…と思いまして(;^ω^)
ローマ、ナポリなど都市部なら大丈夫かな?と思うのですが
シチリアで、しかもシラクサなので心配です…
3週間の滞在で時間的な余裕はありますし
個人旅行なので予定変更可能
年末年始の状況次第で予定チェンジしようと悩み中です。
イタリア、特にシチリアの年末年始についてご存知の方がいらっしゃいましたら
宜しくお願いしますm(__)m

3件の回答

  • 堂 剛 より:

    シチリアで年越しをしたことがないので、イタリア全般の話(とくに現在住んでいるフィレンツェの話)として書きます。

    12月25日、26日はイタリアの祝日になります。ただし外で買い物をする人、外食する人も一定数いるので、お店やレストランは半数くらい営業している印象です。あまり問題はないでしょう。ただし12月25日に営業しているレストランでも、クリスマスメニューを設定していたり、予約必須にしているレストランもあるので事前に下調べしておくのがベターです。もし宿泊都市が決めるなら、事前にレストランに目星をつけて問い合わせしておくと良いです。

    また、年末年始でいうと、12月31日はクリスマス同様に営業するレストランは半数程度で、営業しているレストランの中でも、イタリアの習慣の「年越しディナー(Cenone=大きなディナー)」開催するお店も増えてきています。このCenoneは通常予約制で、前菜からデザートまでフルコース+ワインを含めて1人120ユーロ、みたいな感じです。1月1日に変わる瞬間に全員でカウントダウンをして盛大に祝います。何度か経験ありますがとても楽しいです。ただ夜中に帰ることになるので宿泊先から遠い距離は避けましょう。12月31日の深夜にはタクシーもいっさい見つかりません。

    一方、1月1日は多くのお店(ショップ、レストランなどすべて)が休業します。最近は中国レストランですら営業する休業することが多いです。なので大きな町であればきっと営業している店が見つかりますが、小さな町の場合は、事前に食べ物を準備しておくことが大切です。カルフールのような外資系スーパーマーケットなら1月1日も営業しているとは思います。みな大晦日は夜中まで大騒ぎするので、1月1日の午前中は町全体も閑散とします。

    もしホテルに宿泊予定であれば、事前にホテルに問い合わせするのが良いでしょう。年末年始は各都市によって過ごし方も様々です。アパートに宿泊するのであればキッチンを活用して1月1日はちょっと高級なお惣菜や食材でも用意しておいて自炊するのも楽しいです。

  • 匿名 より:

    クリスマスシーズンはパレルモですら足で探してすんなり夕食にありつけることはなかったので、年末年始のシラクサならなおさらだと思います。自分でするにせよ宿泊先に依頼するにせよ食事の予約は必須でしょう。予約サイトの宿泊先へのメッセージ機能を使うのも一つの手ではないでしょうか。予約したのに行ってみたら予約されていなかったこともありました。それ以来、電話予約する時は誰と話したのかを聞き、絶対に外せない状況では前日までに確認の電話をするようにしています。

    交通機関の遅延は当たり前の事であり、着いてみたらみな閉まっていて食事難民になることもめずらしくありません。1、2食分のパン、チーズ、サラミ、プチトマト、ワイン、水を携行するようにしており、何度も助けられました。ブレザオーラというハムはお勧めです。ワインは適宜その場で抜栓してもらいペットボトルに移すと持ち運びが楽ちんです。ワインオープナーは機内持込できません。水はほとんどの宿泊施設に備わっており1,2ユーロと安いですが無いところもあります。水道水でもいいのですが場所によっては石灰臭がきついです。

    ご参考まで。

  • ノエル より:

    ご丁寧なご回答ありがとうございます!!
    結局、シチリア滞在を12/25~31までに変更して
    31日にナポリに飛び、ナポリで年越しに変更しました。
    年越し花火と家財の投げ棄て
    賑やかでユニークなナポリの年越し楽しみたいと思います。
    12/24~1/14までのイタリア滞在
    クリスマス休暇、年末年始と重なりますので
    食事難民にならぬようアドバイスを参考にして
    飲食店の予約確認怠らず抜かりなく楽しもうと思います。
    ブレザオーラにチーズ、パン携帯するようにしますね!
    貴重なご意見ありがとうございましたm(__)m

この質問への回答は締め切りました

アリタリア航空のその後は

質問No.3992999 : 匿名 より -

いつもお世話になっております
コロナ前まで毎年ローマ行っておりまして
こちらで個人ガイドさんも手配していただき素晴らしいガイドさんとの出会いもありました。
ところが、で、二年訪問できず来年はいよいよだ!とはりきっていたらアリタリア破綻。
直行便(ITA?)の情報が見つけられなくって困っています。
できれば直行便で行きたいなーと思うんです。
ご存じの方いらっしゃったら教えてください。来年の5月か6月の計画中です。
どうぞ宜しくお願いいたします。

6件の回答

  • 匿名 より:

    Yahoo!イタリアで調べた限りは、機材を減らして44ルートからスタートし、日本からの便は羽田になるとありました。ITAとして再出発したのが10月15日ですからサイトが整備されるのはまだ先のことになるように思われます。

  • ハノハノちゃん より:

    早々に情報お知らせ下さってありがとうございます。行かれるのはまだ先だしそれも確定していないのに行きたい気が先走って、早くしりたくてたまらない感じです。
    平時だって欠航や遅延の多いヨーロッパ内での乗り継ぎを避けて再訪問したいと思っています。
    ご意見きけただけでもとても嬉しいです。ありがとうございました。

  • 匿名 より:

    再度Yahoo!イタリアで検索したところITAのFaceBookがありそこにITAのリンクもありました。予約もできるようにはなっていますが今のところFCOのみ。日本も適当な日程でNRTとHNDで試してみた限りはまだスケジュールされていない雰囲気でした。リストされていても英語表示されなかったり信じられないくらい多くの日本の空港がリストされていたりでこれから完成度が高くなっていくであろうと思われます。
    www.facebook.com/itairways/
    www.itaspa.com/it_it/

  • sawa より:

    ITAの公式HPによると、2021年11月にはニューヨーク、2022年3月からはマイアミとボストン、2022年6月からロサンゼルスに飛ぶ、等の情報は上がっていて、予約も可能の様ですが、現在羽田への就航は未発表です。国内線も例えばローマから南へはバーリやブリンディシなどに飛んでいますが、ナポリは未就航、又北へはベネチアやボローニャは予約できるものの、フィレンツェは表示されないような状況です。もっともこれから順次就航していくのでしょうから、これはもう気長に待つしかないですね。サイトは時々チェックしていますが、更新もされているので、気になられるなら、見られたらいいと思います。
    www.itaspa.com/it_it/homepage.html

  • sawa より:

    公式HP、匿名さんとダブりましたね。ごめんなさい。

  • ハノハノちゃん より:

    匿名様、sawa様、情報ありがとうございまず。焦らず情報集めて訪問計画楽しみたいと思います。
    ここでお訊きすれば安心確実というのも再認識できてイタリアが近づいてきた感じしました!
    誠にありがとうございました。

この質問への回答は締め切りました

イタリア 薬 持ち込み

質問No.3987578 : 匿名 より -

現在、日本に一時帰国中です。この機会に使い慣れた日本の薬を買ってイタリアに帰りたいと思っています。イタリアは海外からの薬の持ち込みが禁止されていると聞きました。詳しく知りたいのですが、どこへ問い合わせればいいか分かりません。ご存知の方がいらしたら、ご教示いただけたら幸いです。
ちなみに、持って帰りたい薬は、風邪薬、虫除けスプレー(揮発性でないもの)、虫刺されにつけるもの(ムヒ)、メンソレータムなどです。

1件の回答

  • 堂 剛 より:

    どなたからも返信がないので、詳しくないですが経験談を書きます。

    イタリアに約20年住んでいて、私も何度か市販薬を持ち込んでいますが、特に問いただされたことはありません。もちろん量にもよると思いますので、大量に持ってくる場合は特に注意が必要でしょう。

    おそらく問い合わせる先は、在日イタリア大使館が良いと思います。日本の厚生労働省に聞くのもありだとは思いますが、結局は渡航先(イタリア国)の判断になると思うので、正確な回答は得られないように思います。

    処方薬の場合は、医師による英語の診断書や処方箋を持ってくると良いとは聞いたことがあります。

    虫除けスプレーはイタリアでも毎年購入していますが、十分に効果があって安心して使っています。かぶれたことなどはないですが、もし肌が弱くて心配の場合は子ども用を使うのも良いと思います。

この質問への回答は締め切りました

「グリーンパスについて」のその後

質問No.3986039 : 匿名 より -

以前上記の件名で質問した者です。質問の回答が閉じてしまっていたのでこちらから失礼します。

UAEのワクチン接種証明がそのままイタリア内で通用するか、と心配していたのですが、結論としては全く問題ありませんでした。

渡航前に在ドバイイタリア総領事館より問題ないと返事をもらっていたものの、行ってみるまでは不安でした。

実際には、印刷したものを提示、QRコードはエラーになり読み取れませんでしたが、接種したワクチンの種類、回数、日付をちらっと確認する程度でした。ローマ、フィレンツェの美術館、レストラン、交通機関等、いづれにおいてもストレスなくパスできました。

堂さん、色々と調べてくださりありがとうございました。

あまりないパターンかとは思いますが、どなたかの役に立てれば幸いです。

1件の回答

  • 堂 剛 より:

    無事にイタリアを旅行されたということでなによりです。海外在住者でイタリアに旅行に来られる日本人が日々増えていますので、書いていただいた情報はとても役に立つと思われます。貴重な情報をありがとうございます。

この質問への回答は締め切りました

タクシーの格について

質問No.3983785 : 匿名 より -

もう6年前の話になるのですが、いまだに気になっているので、質問させてください。

20代後半のときに、母と2人でミラノに観光に行ったのですが、かなり背伸びをして、「パラッツォ・パリジ」という高級ホテルに泊まりました。高級ホテルですが、アットホームな感じもあるホテルでした。

「最後の晩餐」を観に行くのに、ホテルの方にタクシーを呼んでもらったのですが、次々に他の客が乗っていくタクシーがいかついベンツばかりだったので、そういう車が来るのかと思っていたら、私たちにはエコカーのようなかなり小型のタクシーが来て、拍子抜けしました。
別日ですが、夜にレストランで食事し、ホテルに戻る時にレストランで呼んでもらったタクシーも、そのような小型のタクシーでした。

これって差別というか、バカにされたということなんでしょうか。
毎日雨が多く、観光目的なので、スマートな格好ではなかったのですが、そんなにみすぼらしい格好でもなかったとは思います。

ミラノに詳しい方にぜひ教えていただきたいです。
いまだにひきずってショックを受けているのですが、いつかまた行ったときにはベンツを呼んでもらえるような風格を持つのが目標です 笑

よろしくお願いします。

5件の回答

  • sawa より:

    ミラノに詳しいわけではありませんが、投稿内容を読む限り、バカにされたとか、差別されたとかではないと思います。当ホテルからサンタ・マリア・デッレ・グラツィエ教会までの近距離で狭い市街地を走るには、小回りの利く車、それも大都会ミラノの環境に配慮したエコカーを利用されたのは良い選択だったのではないですか。ホテルもレストランも普通に正規のタクシーを手配しただけだろうと思います。

    なお、仰るような黒塗りの大きな車だとホテルの予約時、あるいは到着時にでも改めて目的や人数にかなった車種などを指定して依頼をしておく必要があります。目撃されたのは、そんな送迎用のベンツだったのだと思いますが。以下ホテルに聞いてみると、メルセデスに興味があるなら、その手配も可能のようなので、次回は是非事前予約して臨んで下さい。トヨタのプリウスやそれに類するエコカーの配車も可能のようですよ。ホテルのコンシェルジュに相談して手配してもらって下さい。

    Gentile Sig.
    La ringraziamo per la sua cortese e-mail.
    Per quanto riguarda i taxi, Potrebbe essere disponibile una Mercedes o un’auto ecologia come la Toyota Prius o similari.Se le interessa avere una Mercedes, possiamo occuparci noi di organizzarle un transfer.
    Cordiali saluti,

    Sean
    Conciergerie
    Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa
    Corso di Porta Nuova, 1
    20121 Milano, Italy
    tel: +39 02 625 62005/6
    fax: +39 02 625 62007
    e-mail:concierge@palazzoparigi.com
    www.palazzoparigi.com

  • しょこ より:

    sawa 様

    ご回答くださり、ありがとうございます。
    ヨーロッパでは見た目などが重視されると本で読みましたので、何かそぐわないところがあったのならば、次回は直したいと思い質問させていただきました。

    上記のようにお聞きし、安心いたしました。悪く考えてしまっていたようです。ホテルにもよくしていただいたのに、申し訳ないことです。
    宿泊の人々がなんだか素敵に見えたり、モデルさんのように美しい人もいたりで、ひけめを感じてしまいました。

    ホテルの方に問い合わせて下さったのでしょうか。
    感激いたしました。ありがとうございます。
    イタリア旅行の際、いつもこちらのサイトにお世話になるのですが、皆さんご親切にしてくださり、びっくりです。

    イタリアに限らず、早く自由に移動できる日が戻るとよいですね。
    その際はまたどうぞよろしくお願いいたします。

  • 堂 剛 より:

    私もタクシーの配車で差別を受けたことはないです。
    ちなみに「いかついベンツ」は何色でしたでしょうか。タクシーは白い車体で、そのベンツが黒やシルバーなどならタクシーではなくハイヤーだと思われます。タクシーとハイヤーは会社も免許も料金も異なるので、もしほかの人が頼んだ車が黒色なら、ホテルにハイヤーを依頼しているのだと思います。

    また荷物が多かったり、人数が多い場合は、配車時に車のサイズを指定することはあります。そうすると白色の大型タクシーが到着することになります。

  • しょこ より:

    堂 剛 様

    ご回答くださり、ありがとうございます。
    「いかついベンツ」は、まさしく黒色でした。
    タクシーとハイヤーの違いも分かっておらず、お恥ずかしいかぎりです。

    以前ローマで、駅からホテルに向かうのに乗ったタクシーがベンツだったので、イタリアのタクシーはベンツが普通なのだと思っていました。
    ただ、ベンツでなくとも、「ミラノ タクシー」でネット検索して出てくる白色のタクシーくらいの大きさなら特に疑問を持たなかったと思うのですが、とにかく小型だったんですよね。あと、記憶はあいまいですが、黒色だったような。。

    気になって調べてみたのですが、こちらのEVタクシーだったのかもしれません。
    response.jp/article/2010/04/20/139393.ht…
    こちらのタクシーが、当時も今も普及しているのか分からないのですが。
    あと助手席がなかったり、タブレットがついていたりした覚えもないのですが。。

    もしこちらのようなEV車でしたら、sawa様の仰るとおり、良い選択ですのに、差別だと勘違いして、嫌な客ですね。反省です。

    ちなみに、この時観に行った「最後の晩餐」のチケットは、当時、堂様に手配していただきました。
    数年越しのお礼になってしまうのですが、「最後の晩餐」にとても感動し、お陰様でとても良い思い出になりました。本当にありがとうございました。
    またイタリア旅行するときは、こちらにお世話になると思います。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 堂 剛 より:

    貼っていただいたEVのタクシーを拝見しました。さすがミラノですね進んでいます。フィレンツェではEVタクシーの普及はまだまだで、現時点でもまれに日産リーフとヒュンダイIONIQを見る程度です。またさらにフィレンツェは道が狭いこともあって、メルセデスのタクシーはとても少なく、もっとも多いのはトヨタ・オーリスです。もちろん全て白い車体です。

    イタリアではタクシーとハイヤーを上手に使い分けています。メーター料金であるタクシーは駅からホテルや市内移動など近場に利用して、ハイヤー(ほとんどが黒のメルセデス)は他の都市への移動や、郊外へのワイナリー見学など長距離・長時間に使います。ハイヤーはメーター賃走でないので、長距離や大人数ではタクシーより割安になることも多いです。事前に見積を出してくれますし、運転もとても丁寧で、色々な融通も効くので、上手に利用するととてもお得で気持ちよく乗車できます。ぜひ次回はアーモイタリアのハイヤーも利用してみてください。私も今年の夏のバカンスは友だち家族とトスカーナ郊外に泊まりに行ったのですが、その時は荷物も多かったのでハイヤーを頼みました。快適な旅でした。

この質問への回答は締め切りました

ボローニャ観光

質問No.3981545 : 匿名 より -

フィレンツェ在住ですが、10月の22日から1週間ボローニャに1人で観光に行きます。
1人だと寂しいので誰かに案内してもらいたいと思っています。1日だけでも嬉しいですし、ご飯だけでも構いません。
当方女性ですので、できれば女性の方のほうが嬉しいですが男性でも大丈夫です。何人でも構いません。
ボローニャ在住の方、よろしくお願いします。

この質問への回答は締め切りました

SDA 荷物

質問No.3966105 : 匿名 より -

日本から荷物を送ってもらいましたが、届きません。追跡ができるので見ると2日前にイタリアについており、多分ですが2回?ほど家に来ています。が、追跡の時間を見る限り家にいましたので、不在はありえないです。もし家に来てから数時間後に時間を記入しているのであれば、その時は不在だったかもしれないです。
教えて欲しいのですが、イタリアに届けられる荷物は最初から全部郵便局ではなく、SDAの方に送られるのですか?
また車がないので、そこまでの行き方を教えて貰いたいです。
タクシーで帰る場合も視野に入れているので、フィレンツェ郊外のSDAにどうやって呼べばいいのか教えて貰いたいです。uberがローマなどでしか使えないということで困っています。

2件の回答

  • 堂 剛 より:

    いくつか確認事項と対処法を書きます。
    ちなみにSDAはPoste Italiane(イタリア郵便株式会社)のグループ会社です。なので荷物はPoste Italianeが取り扱う場合もあれば、SDAが管理する場合もあるのだと思います。

    1.まずは荷物がどこにあるか確認するのが先決だと思います。トラッキングできているのであれば、そのトラッキング番号と、送り先の住所や名前で、SDAに問い合わせしてみましょう。下記ページから問い合わせ可能です。メール、スカイプ、電話に対応しています。
    www.sda.it/wps/portal/SDAit/Assistenza
    その時に再送してくれるか、もしくは取りに行く必要があるか、取りに行く場合はどこに行くのか等も確認しましょう。

    2.タクシーの呼び方は、タクシー会社に電話すればOKです。フィレンツェのタクシーいくつか会社があり、電話番号は 4390 もしくは 4242がメジャーです。タクシー会社に電話して『タクシーを住所◯◯◯◯に1台寄越してほしい』と依頼します。その時にタクシーのオペレーターが『◯分後に到着します』と答えます。それで完了です。もし電話が難しい場合はそのSDAのオフィスの人にタクシー呼んでもらいましょう。ただ通常SDAのオフィスはバスなどで行けるところが多いと思います。

  • Firenze より:

    ありがとうございます。郵便局に尋ねた所「ここにはない」と言われたのでSDAに行ってきました。ただCAPのチケットをフィレンツェ市内では買えないと言われたため一旦ATAFの30のバスに乗り、campi bisenzio内でチケットを買い、近くのCAPのバス停からtomerello1か2でおりて回収することができました。たくさん人が待っていましたが、荷物を受け取るだけの私はすぐに対応してもらえました。帰りのバスがなかなか来ず、帰るのも時間がかかりました。
    1回目はちゃんと家に届いたのに、なぜなんでしょう…
    次またこのようなことが起こった場合、電話などをしてみようと思います…
    タクシーは電話してみたのですが、何回も保留にされて意味がわからなかったのでやめました。

この質問への回答は締め切りました

Timのチャージがわからない

質問No.3966081 : 匿名 より -

9月7日にFirenzeのSMN駅の近くのTIMで70G €8.8ぐらいのSIMカードを買いました。買ってから普通に使えていたのですが、10月になってからtimのアプリに€-1.8と表示されていることに気づき、でもそのまま使えたので放置していると、10月4日に使えなくなってしまいました。また駅のtimに行って尋ねたところ、「イギリスのAppleからメッセージが来てて、それで€0.07ぐらい落とされて、チャージしないまま10月二日間ほど使ったから1日€0.9ずつ引かれた結果だ」と言われ、結局tabacchiで€10チャージしました。が、timの人が言うには「今のままだとマイナスだった分を払ってしまったから、月額の約€9が払えなくなる?から、また買った日から1ヶ月経った時に、€2ほどチャージしないといけない(€2のチャージはないので€5か€6で)」らしいです。このメッセージはみんな来るそうで、もう来ないから大丈夫と言われました。このメッセージは€0.07なのになんで月が変わる前にゼロを切ったのかわかりませんでした。まだ54G残っていたのに。
そして今日10月7日にアプリを開くと、「Lo Sai e ChiamaOra di Tim Free」のみの表示になりました。しかし多分ですが、€5.14残っているので、Wi-Fiがなくても使用可能です。なぜか昨日まで€7ほどあったのに。今日Dati?と言う欄から€2落とされてしまい残りが€5.14になってしまいました。よくわかりません。
まず、買ってから一ヶ月なのか、普通に月が変わったらチャージしないといけないのかもわかりません。
そして1番わからないのが、クレジットカードが使えないことです。以前滞在していた時もtimのアプリでクレジットカード(visa)で払っていて使えていたのに、今回同じクレジットカードを使おうとするとエラーが出てしまいます。別のANAのカードも試しましたが、エラーが出ます。なぜでしょうか。Timのサイトの方でも試しましたが同じでした。
あと支払い方法のnegozioのことも教えてもらいたいです。アプリで店舗支払い?を選ぶとバーコードが出てくるのですが、これをtabacchiなどに持っていけばいいんですか?

18件の回答

  • Scibatini より:

    ショップであれタバッキやバールであれ電話会社名、チャージする電話番号、金額を言えばリカリカできます。

    PC版MyTIMとアプリでリカリカをチェックしましたが店舗支払はリストされませんでした。バーコードと共に表示されている16桁の番号を使ってTIMのフリーダイヤル40916からリカリカする方法もあるのですが、ちょっと違うような気がします。

    以前は日本発行のカードではリカリカできませんでしたが、現在はイタリア以外で発行されたカードでもリカリカできます。ただ、イタリア以外で発行されたカードにリンクしたPayPalでは未だに支払えないようです。

    TIMに限らずイタリアのサイトのほどんどはシステムメンテナンス中の表示がされません。平日の深夜や土日祝祭日にはよくシステムメンテが入り予約や支払ができなくなります。カード払いができなかった理由はそれではないかと思われます。

    SIMの残高が1ユーロ未満になるとデータ通信は残量があっても使えなくなります。それが54G残っていても使えなくなった理由です。

    こちらのリンクを参考にして、設定を変えない限り引き落としが続くプランを変更したり無効化してください。基本プランTariffa BASEをTIM BASE NEWに変更するのは必須です。
    qaitaly.com/3909189

  • Scibatini より:

    訂正:Tarrifa BASE基本プランはTIM Facileにしてください。以前TIM BASE NEWは月々の更新料が無い唯一の基本プランだったのですが、今調べてみたら月々1.99の更新料を取るように変更されていました。TIMは時々何のアナウンスもせずに変更するので気が抜けません。

    もし、Tariffa BASEにMODIFICAをかけてTIM Facileがリストされないようでしたら現在の基本プラン、および、候補の基本プランをお知らせください。現在どれが有利なのかを調べてみます。

    www.tim.it/fisso-e-mobile/mobile/piani-b…
    www.tim.it/fisso-e-mobile/mobile/piani-b…

  • Scibatini より:

    アプリでの店舗支払画面が出るようになりましたが日本にいることが認識されているのでバーコードは表示されませんでした。

    調べたところ、バーコードに電話会社、電話番号、アプリで指定した金額情報が含まれているようで、バールなどでそのバーコードを見せて支払えばよいようです。間違って他の番号にリカリカされるリスクは回避されるようになったみたいですね。

    ただし、100%うまくいくとは限りません。私の番号もそうなのですが、なぜか店舗でのみリカリカできない番号が少なからず存在しています。

    ***
    困ったときはTIMのFBのメッセンジャーで聞くという手がありますが、イタリア語で聞いてもどのオペレーターに当たるかで運命が大きく変わることもしばしばです。それでもひところに比べれば英語のレベルは向上しているように感じますし、それはホームページを見ろで片づけられることも若干ながら減ってるような気もします。
    www.facebook.com/TimOfficialPage/

  • Firenze より:

    ありがとうございます。
    アプリで他の日にやってみたのですが、ダメでした。もうチャージはtabacchiでしようと思います。
    いまいちよくわからないので、全てお伝えします。
    基本プラン変更のためpc版を開きました。1番上のcredito residuoという欄が赤色で-11.79€と書かれてあるのですが、これは何の金額かわかりますか?赤いマイナスはこのままにしておいて大丈夫なのですか?
    また、下にあるtariffa baseは今TIM BASE e Chatとなっています。modificaのボタンを押すと「Siamo spiacenti. Non puoi variare il tuo profilo tariffario se il tuo credito e’ esaurito.
    Ti invitiamo ad effettuare una ricarica.」と出てきて前に進めず、プランを変更できないのですが、チャージしないといけないのでしょうか。
    チャージをしないといけない場合、なぜ前回のチャージからまだ2週間ほどしか経っていないのにしないといけないのですか?
    詳しい方よろしくお願いします。

  • Scibatini より:

    どうなったか案じていました。

    Credito residuoは、チャージ残高=プリペイド残高でクレジット残高、とか単にクレジットとも言います。約12ユーロマイナスになっているということは13ユーロチャージしないとそのSIMは使えません。チャージ残高が1未満だと着信とTIMへのフリーダイヤル、警察などの緊急電話以外のすべての機能が使えなくなります。Tarriffa baseをMODIFICA変更できないのもその為です。表示されたメッセージは、profilo tariffari料金プロファイルを変更したければリチャージしと、と言ってます。

    TIM BASE e Chatは、無制限チャット込みのBASE=基本プランで毎月2ユーロ引き落とされます。チャット以外にデータ通信を使わない人向けのプランですから大容量データ通信オプションを付ける人にはあまり意味のない基本プランです。

    そのSIMを使い続ける為には、何がクレジットを喰い潰しているのかを調べなければなりません。

    Opzioni attive(有効なオプション)の右に表示されている数字をポチってその数だけリストされるオプション名をお知らせください。

    次に、Controllo costi(費用管理)のタブからMovimenti(使用状況)を表示させ、そこに表示される4項目で金額表示されたものの詳細を教えてください。Richariche(リチャージ履歴)、Attivazioni e Rinnovi(有効化と更新)、Consumi(通話・データ通信・SMS等の使用料)、Altro(その他)。その中で覚えのないもの、不明なものに対して手を打ちましょう。

  • Scibatini より:

    現状が判るまでリカリカするのは待ってください。場合によってはそのSIMを使うのを諦めて買い直した方が安くつくかもしれないからです。

    10月7日に引き落とされた2ユーロの正体がTIM BASE e Chatの毎月の更新料だということはもうお気づきのことと思われます。

  • Firenze より:

    ありがとうございます。

    Opzioni attive:3となっており、数字をタップするとla mia lineaから
    ”opzione voce 4G”
    “abilitazione sempre connesso”
    “TIMMUSIC&GIGA new promo”
    の3つが表示されました。
    それぞれdata attivazioneとその日付のみが書いてあります。タップしても特になにも反応しませんでした。

    またその隣のcontrollo costiを押して今まで何に支払われたのか確認したところ、attivazioni e rinnoviの欄に
    今月分の8.88€とrinnovo offerta TIM Safe WEB Plus Newというものに1.99€支払われていました。これは何ですか?毎月支払わないといけないものでしょうか?

    2€の件、理解しました。ありがとうございます。
    よろしくお願いします。

  • Firenze より:

    追記
    Controllo costiの詳しい内容をわかりやすく全て書き直します。

    Ricariche +20.00€
    Attivazioni e Rinnovi -10.87€
     Rinnovo offerta TIM Safe WEB Plus New -1.99€
     Rinnovo offerta International Promo -8.88€
    Consumi -2.07€
     Datiから Navigazione internet -2.00€
     SMS/MMSから SMS inviato verso l’estero -0.07€
    Altro -1.80€
     Traffico illimitato a credito esaurito -0.90€ ×2

    となっています。

    -0.07€はTIMの店員が説明してくれたイギリスのAppleから。
    -0.90€×2はチャージせずに2日使用したから。
    -8.88€は今月分のチャージ料金。

    となると
    Safe Web Plus Newの-1.99€と
    Navigazione internetの-2.00€
    が身に覚えのない支払いということになります。

  • Scibatini より:

    オプション名の右のインフォマークをポイントするとポップ画面に説明が表示されます。Google翻訳を伊→英にしてカメラ翻訳で確認してみてください。伊→日は使い物になりません。

    ***
    イタリアの音声はまだ2Gと3Gが主流です。それを4Gでも使えるようにしたのがopzione voce 4Gです。このオプションによりデータ通信も4Gと5Gがサポートされます。以前は有償オプションだったと思いますが、現在は無償でデフォルトで付帯されるようになったようです。
    www.tim.it/assistenza/per-la-tua-linea/o…

    ***
    Abilitazione Sempre Connessoは、SIMのクレジットが1ユーロ未満になっても通話、データ通信、SMSを使えるようにするオプションで、1日0.90ユーロですが連続して2日までしか使えません。これがAltro1.80ユーロの正体です。

    これはあくまでも権利の維持費であり、実際に通話、データ通信、
    SMSを使えば別途実費がクレジットより引き落とされます。マイナスであればマイナスとして増えてきます。

    クレジットが1ユーロ未満になった時点ですでに70Gのオプションは使えなくなっていますから、基本プランTIM BASE e chatoに付帯するデータ通信使用料1日2ユーロがNavigazion internetとして引かれた訳です。

    適宜DISATTIVA無効化してもよいオプションです。

    ***
    TIM MUSIC&GIGA new promoは、プロモーション用オプションでこちらでは調べようがないのですが、DISATTIVAしない限り8.88ユーロで毎月自動更新されるようです。

    帰国後、再度渡伊される予定があるならば、このオプションをDISATTIVAしておけば同じSIMを使うことができます。ただし、少額でよいので年に1度はリカリカしておかないと使えなくなります。右端人型のプロファイルタブを開くとLa tua SIM(あなたのSIM)の項に有効期限SCADENZA: が表示されていますから、その日までにリカリカするとそこからまた1年間SIMが使えるようになります。

    ***
    TIM Safe WEB Plus Newは、マルウェアの侵入等を防ぐ為のサービスで毎月1.99ユーロ掛かります。
    www.tim.it/fisso-e-mobile/mobile/servizi…

    新しいユーザーにはデフォルトで有効化されることになっており、古いユーザーは自分で有効化しなければならないようなので無効化の方法が判らないのですが、恐らくはServizi(サービス)タブの中にリストされていると思われますので不要ならばDISATTIVAしてみてください。MyTIMから無効化できないようならば、TIMショップで無効化してもらうか、イタリア語の判る人にお願いしてTIMのサービスフリーダイヤル40916に電話してもらい音声ガイダンスに従って無効化してもらってください。

    ***
    TIM BASE e chatは毎月2ユーロのすでに無くなった基本プランですが、月をまたいだ時に更新料2ユーロが落とされた形跡が無いようならば無理にTIM FacileにMODIFICAすることもないかなと思います。

    うまくいかなかったら、またお知らせください。

    ***
    以下、余談。

    バールでリカリカ用のバーコード10か20ユーロ分を買っておくことは緊急時の備えになります。以前はスクラッチカードだったのですが、TIMの10ユーロ分のバーコードが欲しいと言えばバーコードと16桁の数字が表示されたレシートをくれます。これを使うとシステムメンテ中でも電話からリカリカできるので大変便利です。手順は以下の通り。

    TIMのフリーダイヤル40916に電話→メッセージが流れ始めるのでペル・リカリカーレと聞こえたら0→次のメッセージが流れ始めたら1→
    その次のメッセージでコーディチェ・リカリカルドと聞こえた後に無音になるので16桁を入力→16桁の復唱が終わったタイミングで8を押して終了。 もし、復唱された数字が間違っていたら9を押して次のメッセージ終了後に16桁入力し直す。 40916からのSMSでリチャージの完了とクレジット残額が通知される。

  • Scibatini より:

    まぎらわしい書き方でゴメンナサイ!

    当初、10月7日に引き落とされた2ユーロがTIM BASE e chatoの更新との前提で書いたコマもありますが、Navigazione internet2ユーロの発生が10月7日ならTIM BASE e chatoの更新料ではないということになります。

  • Firenze より:

    詳しく教えていただきありがとうございます!
    Navigazione internet の-2€は10月7日に引き落とされています。
    ***
    質問なのですが、リカリカ用のバーコードは期限とかありますか?
    ***
    Tim music & giga new promoのインフォマークを押すと「TIMMUSIC&GIGA NEW PROMO : 1 mese a 0,99E, poi 4,99E/mese. Hai 2 GIGA al mese e TIMMUSIC: oltre 30 milioni di brani da ascoltare anche in modalita’ offline, su piu’ dispositivi, senza consumare GB.」と出てきたのですが、この場合MUSICはいらないからと、こちらもdisattivaしてもいいのでしょうか?
    全てオプションを消しても今まで通り70Gを使い続けれるのでしょうか?帰国する際にオプションを消しておかないとまた支払いが発生しますか?
    ***
    Opzioni attiveの横のservizi a contenutoは何でしょうか?
    Opzioni attiveからtim music&gigaを無効にしたのに、こちらのserviziにもTim music& gigaが存在しています。こちらも無効にするべきですか?

    理解力が乏しくて申し訳ないです。本当に助かります。

  • Scibatini より:

    Navigazione internetの引き落としが10月7日ならTIM BASE e chatはいつの間にか更新料を取らなくなったのでしょう。かつてそんなことは無かったことなのでちょっと違和感あります。

    chatは次のアプリを使う限り無償であり、かつ、データオプションの容量を消費しません。知らぬうちにLINEが追加されていました。
    Whatsapp, Facebook Messenger, Skype, iMessage, Imo, Telegram, Viber, Snapchat, WeChat, Line.

    ***
    手持ちにリカリカ用のバーコードが無いので期限の有無を確認できないのですが、バーコードになる前のリカリカスクラッチカードにはVALIDITA:有効期限表示があったので恐らくはバーコードにも有効期限は設定されていと思われます。ちょっとTIMに聞いてみます。

    ***
    プロモオプションのインフォは、恐らくは以前に存在したプロモの説明文が更新されないでそのまま残ったものでしょう。「初月0.99ユーロ、以降月4.99ユーロで2Gとそのデータ容量を消費せずにオフラインでもTIM MUSICから3千万曲聞けます。」と書かれています。TIMに限らず、イタリアあるあるです。

    逆にお尋ねしたいのですが、TIMMUSIC&GIGA NEW PROMOのMUSICだけDISATTIVAできるようになっているのですか?GIGAとMUSICセットのオプションですからで分割できないと思うのですが、、、

    70GはTIMMUSIC&GIGA NEW PROMOでカバーされる容量ですから、このオプションを無効化してしまうと70Gは使えなくなり、TIM BASE e chatのデータ通信、1日2ユーロで500Mしか使えなくなります。

    購入後1か月過ぎてもTIMMUSIC&GIGA NEW PROMOがLa mia lineaタブにリストされるということは、自動更新されるオプションであることを意味しますから、DISATTIVAしておかないと毎月マイナスクレジットが増えることになります。次回も同じSIMの使用をご希望ならば帰国前か次回更新前に無効化しておくべきオプションです。

    ***
    私の画面ではOpzioni attiveの横にservizi a contenutoは表示されませんが含まれるサービスという意味です。Opzioni attiveからtim music&gigaを無効にしてしまったのなら、もう70Gは使えません。ATTIVAボタンが表示されているのなら途中復帰する可能性なきにしもあらずですが、原則的にはそこから新しく1か月がスタートすることになるので別途8.88ユーロ掛かることになります。

    ServiziタブにもTim music& gigaが存在しているのですか?そしてATTIVA/DISATTIVAボタンがあるのですか?私のには表示されないのでインフォマークか下に書かれている説明があれば教えてください。

    ***
    仮にプロモオプションを無効化してなかったとしても約13ユーロリカリカしなくてはならず、復活できずに新規となるとさらに約9ユーロでトータル22ユーロリカリカしなければならなくなります。

    ならば、新規に10ユーロでSIMを買ってそれに20Gで月10ユーロのオプションSUPERGIGA20を別途購入するというのも検討の余地ありかなと思います。

    ***
    ひとつ質問させてください。

    ServiciタブにTIM Safe WEB Plus New関連の項目がDISATTIVAボタンと共にリストされていませんでしたか?

  • Firenze より:

    ありがとうございます。
    よくよく確認していると、今開いているものは2019年に使っていたsimの電話番号だったということに今更気が付きました…。すぐに今の電話番号の方に変更してサイトを開くとcredito residuoのところがtimのアプリと同じ3.27€の表示になりました。
    前回帰国した時、SIMを特に解約しないままにしたので約-12€になっていたということなのでしょうか。解約や一年チャージしないといけないことを知らなかったので、イタリア来てすぐにそのSIMを使おうとしたのですが、一年チャージしていなかったので使えなくなっていて、今のSIMを買いました。これはもう何もせず放置していても大丈夫ですか?
    たぶん今まで書いてきたものの支払い詳細だけが今の電話番号の情報になります。その他のタブなどの話は前回のSIMの情報だと思います…。よく確認せずに進めてしまいすみません。
    ***
    また今の電話番号に変更したところ、opzioni attive が4に変わりました。Tim safe web plus new, LoSai e chiamaOra di Tim free, abilitazione sempre connesso, tim international promoの4つです。
    4つの下にあるTariffa baseはtim base newと書いてあり、modificaボタンを押してTim facileに変えてみました。すると、pianoTim base19に変わっていて、インフォマークには「La tariffa base è la tariffa di riferimento se non ci sono altre opzioni attive o quando si esaurisce il traffico previsto dalle tue offerte attive.」と書いてあります。もう一度modifica を押してみるとTim base25とpiano tim base19とTim base newに変更できるようになっていました。
    Tim facileに変更したのに表示はpiano Tim base19になっています。しかし、modificaボタンを押して1番に出てくるgestione piano tariffarioのprofilo attuale にはtim facileと表示されています。

  • Scibatini より:

    おっ!もう1枚SIMをお持ちとは新事実ですね!笑 TIM BASE e chatはすでに無くなった基本プランなのでおかしな話だなと思っていました。

    リカリカするか新しいオプションを購入付帯しない限りクレジットのプラスマイナスに関わらずSIMは1年後に使えなくなります。正確には1年経過後に1か月の猶予期間があってその間にリカリカすれば復活します。

    ですから何もしていなければ2019年購入のSIMはもう使えないはずなので、マイナス12ユーロながらもクレジット残高は本来表示されないはずなのです。表示されるように仕様が変わったのかもしれません。念のためプロファイルタブのLa tua SIMの項にある有効期限SCADENZAが過ぎていることを確認してみてください。

    本来は支払うべき12ユーロであり、クレジットカード購入なら引き落とされていただろう12ユーロです。経験が無いのでどうなるか判りませんが、かなり多くの人がTIMに対するツケを知らずして踏み倒しているはずなのですがそれを請求されたという話を聞いたことがありません。どうすべきかTIMに聞けば寝た子を起こしかねませんし、ほっておいても大丈夫と正当な根拠なく書けませんしね、、、

    ***
    1.前述した通りTim safe web plus newは月額1.99ユーロのセキュリティーサービスです。私見、不適切なサイト閲覧でもしない限り要らないと思いますが、DISATTIVAするなら自己判断自己責任でお願いします。

    2.LoSai e chiamaOra di Tim freeは、自分の通話中に他からの着信があった事や、掛けた相手のお話し中の通話が終わった事を通知してくれるサービスです。恐らくはプロモでFree無料となっているのでしょうが本来は月1.59ユーロの有償サービスdす。いつ知らずして有償化されるかも判りませんから通話をしないのならDISATTIVAです。
    www.tim.it/assistenza/per-la-tua-linea/l…

    abilitazione sempre connessoは、クレジット残高が1ユーロ未満になっても2日間まではデータ通信等が使えるようになる有償権利であり、別途実際に使ったデータ分の支払いが発生するのは前述した通りです。気が付いた時点でリカリカすればよい話なのでDISATTIVAでよいと思います。

    4.tim international promoが70G部分だと思われますが、念のためインフォを教えてください。

    DISATTIVAしたのは古いSIMのプロモーションプランですよね?また、Tim music & giga new promoは古いSIMの話だったのですよね?

    ***
    状況から判断して基本プランはTIM Facileに変更されていると思われます。更新に24時間掛かる場合があるので、それ以降はPC版MyTIMでもスマホアプリのホーム画面に表示される基本プランもTIM Facileになってると思います。

    基本プランのインフォには、オプションを付けていなければ何をしても基本プランに設定されたレートが適用されると書かれています。例のデータ通信費2ユーロがそれに該当します。

    ***
    リカリカバーコードの有効期限については、まだTIMから返事が来ていません。バールで買えば恐らくは表示されていると思います。

  • Scibatini より:

    長いやり取りになってしまいましたが、ネットでカードを使ったリカリカができないという当初の問題は解決していませんでしたね。

    システムメンテが理由でないことは確かなようなので、それ以外の理由は直接TIMで聞いた方が早く解決すると思います。TIMには直営店と代理店があり、直営店でなければ判らないこと、できないこともあります。次のサイトでTipologia Negozio店舗のタイプでNegozio TIM(直営店)に✔を入れて検索してみてください。indirizzo住所はざっくりFirenzeでOKです。例えば、PIAZZA DELLA STAZIONE60にあるのが直営店です。
    www.tim.it/trova-negozio

    想像で話をしてはいけないのですが、なーんとなく古いSIMに未払いのツケがあるのが原因である可能性なきにしもあらずかと。

    ***
    堂さん、携帯電話とSIMカードカテに128件のバックログがあるはずなのですが期近の15件しかリストされません。その下の小さな矢印が改ページだと気づきましたがちょっと判りづらいのでもう少し目立つようにできませんか?できればメインページのようにインデックス表示だと使いやすくなると思います。

  • Firenze より:

    ありがとうございます。
    前のSIMの有効期限を確認したところ、12/08/2022となっていました。2019年の9月に買ったのに何故でしょうか。まちがえてチャージしてしまったのでしょうか??
    **
    Lo sai e chiamaora di Tim freeとabilitazione sempre connesso をdisattiva したのですが、lo sai e chimaora di Tim freeのみdisattiva ボタンがin scadenzaに変わりました。opzioni attiveは元々4だったのがabilitazione だけ消えて3になりました。これはchiamaoraのほうもちゃんと無効になっているんでしょうか?
    Musicなどの話は全て古い方です。今のSIMには書いてないです!ややこしくしてすみません。
    Tariffa baseもtim facileに変わりました!SMN駅の近くのnegozio timで買って、しかもそこでカードが使えないことなどもここに書き込む前にしたのですが、わからないままでした。もしかすると今回判明した未払いが関係あるのかもしれないので、また行ってみようと思います。
    **
    Tim international promoのインフォです。
    TÌM International Promo minuti illimitati vs tutti, minuti internazionali verso tanti Paesi (dall’Italia. verso l’Estero), 1000 sms e 70GB di cui 6 GB anche per UE e chat senza limiti a 8,88E/mese

  • Scibatini より:

    古いSIMがまだ有効だということは、購入後毎年リカリカしたかオプションを追加した結果だと思います。MyTIMからは1か月前までしかControllo Costiの履歴が判りませんから、どうしても知りたければFBのメッセージから尋ねるかショップでということになります。

    ***
    Lo saiは1か月単位のオプションですから、DISATTIVAしても期限内は有効という意味でIN SCADENZAと表示されたものと思います。1か月が過ぎればATTIVAボタンが表示されるかリストから落とされるかのどちらかになると思います。

    ***
    TIMの標準データオプションは20Gで9.99ユーロ、50Gで13.99ユーロですから、プロモの70Gで8.88ユーロは破格と言えます。しかも、その内6Gはイタリア以外のEU内で使え、LINEなどのchatアプリはデータ容量を消費せず無制限に使えます。帰国の際はDISATTIVAしておかないと、毎月8.88ユーロ引かれ続けるのは前述した通りです。

  • Firenze より:

    返信遅くなってしまいすみません。ありがとうございます。
    使っていない方のSIMは、オプションをすべて無効にすれば電話番号もなくなりますか?それとも、マイナスの値段を払わないといけないのでしょうか…
    ***
    また買ったことのない電話番号が2つあり、どちらも電話番号が異なるのにcredito residuoは€0.24です。
    ***
    なるほど。前回の帰国の時、コロナでいきなり帰国になったのでなにも気にしていませんでした。今回はちゃんと無効にして帰ろうと思います。

この質問への回答は締め切りました

FlixBus 予約できてない

質問No.3966097 : 匿名 より -

先日FlixBusというサイトからフィレンツェ→ボローニャまでの往復バスを予約しましたが、お金は引き落とされたのに、予約のメールなどが来てないです。確認のためにアカウントしようとするとできません。パスワードを変更した直後一回だけログインできましたが、その後新しいパスワードでログインしようとするとまたできなくなりました。一回ログインできた時に予約の確認をしたのですが、何も書いてなかったので、予約できてないのかなと思います。でもカード会社からお金は引き落とされているので、いつ返金されるのか困っています。返金されるならまたすぐ次のチケットを買いたいし、されないのであれば、どうにかしてそのバスに乗りたいです。
だれか助けてください。
ちなみに10月22日のバスに乗りたいので少し焦っています。

2件の回答

  • 堂 剛 より:

    FlixBusはWEBで予約した場合、
    まずは下記を確認してください。

    1.予約完了時に画面に「予約番号」が表示されます。それはメモしたでしょうか?
    2.予約後のメール(予約PDFが添付されたメール)が届いていないとのことですが、迷惑メールボックスなどはチェック済でしょうか?
    3.メールアドレスが携帯メールの場合、メールボックスが容量いっぱいで受信できないケースを良く聞きます。メールボックスに空き容量がありますでしょうか?

    解決方法
    1.予約完了時に表示される予約番号がある場合、下記ページから、その予約番号とメールアドレスで予約内容を確認できます。
    shop.flixbus.it/rebooking/login?_sp=f4ae…
    2.予約番号もなく、ログインもできない場合
    おそらくFlixBusにコンタクトをとって、予約内容を確認するのはかなり難しいと思うので、クレジットカード会社に連絡して引き落としを停止してもらうのが良いかと思います。予約したばかりであれば、支払い請求が上がっているだけで、引き落としはされていないと思うのでブロック可能でしょう。クレジットカード会社に連絡しましょう。その上で別カードを使って予約するか、WEB予約はあきらめて他の方法(店舗で予約など)を模索したほうがよいと思います。

  • Firenze より:

    ありがとうございます。
    電話をしたところ、少し待たされてからオペレーターにつながり電話番号で確認してもらいました。ただメールアドレスを間違えていただけということがわかり、すぐに送り直してもらいました。

    1の予約番号が表示されるというのはなかったので、困っていました。
    コンタクトのメールを送った1週間後に返信が来ましたが、こちらから電話をかけていなかったら返信にもっと日数がかかったのでは?とも感じています。

    とにかく無事に解決できました。

この質問への回答は締め切りました

グリーンパスについて

質問No.3964416 : 匿名 より -

突然の質問で失礼致します。
現在UAE在住で来週のイタリア旅行を計画しています。UAE発行のワクチン接種済デジタル証明がイタリアでそのまま使用できるかについて、もし何かご存知の事があれば教えていただけましたら大変助かります。
UAEでファイザーを2回接種済で、すでに証明書は持っています。
よろしくお願い致します。

3件の回答

  • 堂 剛 より:

    色々と調べてみましたが、UAEのグリーンパスがイタリアで有効かどうかはわかりませんでした。ですので、回答ではないですが、私の考えのみを返信しておきます。詳しい方がいらっしゃいましたら、改めて回答をおねがいいたします。

    日本のグリーンパスがイタリアで有効であることは、在伊日本大使館あるいは日本国外務省に問い合わせして確認できました。ですので今回の場合もUAEの担当局に問い合わせるのが一番確実だと思います。

    あくまで個人的な想像では、有効だと思います。今後のためにも旅行後に結果を本掲示板に書き込んでいただけると助かります。

  • 堂 剛 より:

    回答の訂正です。

    新たに調べたところ、下記のニュース記事(2021年7月30日付)が見つかりました。

    www.thelocal.it/20210730/which-countries…

    この記事によりますと、カナダ、日本、米国はワクチン接種証明書の提示により入国後の隔離は免除されるが、UAEを含む他の国の一部では、ワクチン接種済みであっても自主隔離が必要で、さらに旅行前と隔離後にPCR検査が必要だそうです。

    記事の中の下記部分となります。

    What about other countries?

    Italy does not exempt any other countries from quarantine. If you’re travelling from a country that is not listed above, you will have to self-isolate – even if you’re fully vaccinated – as well as getting tested before your journey and after your isolation.

    Quarantine lasts five days if you’re travelling from one of the following countries or territories: Albania, Armenia, Australia, Azerbaijan, Bosnia and Herzegovina, Brunei, Hong Kong, Jordan, Lebanon, Kosovo, Macao, Moldova, Montenegro, New Zealand, North Macedonia, Qatar, Saudi Arabia, Serbia, Singapore, South Korea, Taiwan, Ukraine, United Arab Emirates, or the United Kingdom.

    ただしこの記事は7月30日のものなので、ワクチン証明書の対象国は広がった可能性はあります。ただその場合もEUで有効性が認められたワクチンを接種した場合に限るそうです。現時点でそのワクチンは、Pfizer-BioNtech, Moderna, AstraZeneca or Johnson & Johnson となります。

    また何か分かりましたら追記します。

  • 堂 剛 より:

    さらに訂正

    イタリア保健衛生省の発表ページが見つかりました。
    これによると、現在、UAEはリストD国になり、ワクチン証明書など必要書類が揃っていれば、自主隔離は不要とのことです。詳しくは下記ページをお読みください。

    UAE以外から来られる方も参考になります。

    www.salute.gov.it/portale/nuovocoronavir…

この質問への回答は締め切りました

Powered by WordPress. Design: Supermodne.