フィレンツェ、ドーモのネット予約について
２日前からドーモのクーポラの予約をしようと、公式ホームページから入力を試みるのですが、カレンダーマークを押してもカレンダーが出ないし、枚数ボタンの+を押しても数字が表示されません。私のタブレットに問題があるのかと思い、一緒に行く人のパソコンからも試して貰いましたが、同じでした。何がいけないのでしょう？時間を変えて、何度も試みました。
2 Responses to “フィレンツェ、ドーモのネット予約について”
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イタリア・特にローマ、フィレンツエ市内 及び 近郊のバス利用についてですが
みなさまの質疑応答で旅の準備対策をしております。
回答は どのブログよりも参考になります。
よろしくお願いいたします。
1、日曜、祭日のバスの便は普段日（ウィークデイ）よりも便数が極端に減るのでしょうか
・特に近郊のバスルート
2.ローマ市内は1週間有効切符と10回券回数券、条件にもよりますがどちらが有効活用できますでしょうか
・共にICチップ入りの1枚券になるのでしょうか
・初歩的な確認の意味で教えてほしいのですが
1）1週間券は；1週間以内であれば何度でも有効な交通機関が利用可能なのでしょうか
2）10回回数券は、その都度の利用で枚数が減っていくのでしょうか
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堂 剛 様
くわしく、ありがとうございました。次の行動の参考にし 行動予定をたてたいと思います。
また何かの時はよろしくお願いいたします。
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TRENITALIAのユーザー登録について
はじめまして。
年末にイタリア旅行をする予定です。
先日ユーザー登録せずに、ある路線のチケットをVISAカードにて購入しました。この時は、何ら問題がなかったのですが、今日、別の路線のチケットを購入しようと、カード決済のためのパスワードも全て入力し、これで購入できた！と思ったのですが、画面が一瞬にして検索画面に変わってしまったのでPNRナンバーもわからず仕舞い。そしてメールも全く来ずで不安になったので、カード会社に引き落としが掛かっているか確認したところ、一度はカード使用の承認依頼があったが、直後にキャンセルされたのでお金は引き落とされない、と言われました。この点は安心したのですが…
そこでどなたか教えて頂きたいのですが、ユーザー登録なしで購入は出来るのですが、多路線を購入する場合は登録した方が、何かあった時に調べたりしやすいのでしょうか？（今回のように、PNRナンバーもわからなければ万一、カード会社から引き落とされても、調べようがないかと…）
ただ、ユーザー登録はイタリアの住所が必要だとか、登録画面も見ましたがややこしそうで…
皆さま、どのようにして購入されているのでしょうか？
よろしくお願いいたします。
3 Responses to “TRENITALIAのユーザー登録について”
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たまたま、システムのトラブルで決済ができなかったのだろうと思います。以前に比べると少なくなりましたが、タイミングが悪ければ、トレニタリアのサイトは、未だにこうした自体になります。私自身は、もう随分昔、名前とアドレスだけでユーザー登録ができていた時代に得たＩＤやパスワード、会員番号もまだ生きてはいますが、購入する時は、それらを入力するのが面倒でよく登録無しで買っています。今回のように決済画面から他のページに移動するという現象も経験したことがありますが、こんな症状の時は、決済されていないためお金の引き落としはありません。勿論、カード会社に確かめるのが安心ですが。もしエラーコードが出れば、決済済みの可能性があるので、カード会社に確認の上、即トレニタリアに問い合せます。なお、サイトではイタリアに居住していないと登録は出来なくなっています。「日本」と入れた時点で、必須事項の生年月日などの項目が選択できず、結果、この時点で入会不可です。
購入時、見落としがちですが、決済画面から次の画面表示になったとき、CRAという番号が出ます。以前、この掲示板にも書いた記憶があるのですが、これは、codice recupero acquistoの略で、権利などの取得を取り戻す、というコード番号です。未登録の購入者が、チケットを取り戻すための番号なので、手元に控えておくのが得策です。この番号でチケットの再送が可能です。今回は決済がなされていず、購入の売買契約がなかったことで、まずは良かったですが、トレニタリアでは、以下の様に、問い合わせに応じているので、トラブルが起こった時は出来るだけ早くメールなりチャットなりで尋ねることをお勧めします。
チャットの問い合わせは、現地時間の８時～１０時。メールでは、購入時の名前やアドレス、表示が出たならそのエラー番号、購入日などを明記します。
www.trenitalia.com/tcom/Informazioni/Com…
Come acquistare online il biglietto→Cosa fare se la transazione non viene permessa o viene rifiutata -
訂正：チャットの時間は、午前８時－午後１０時です。
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sawaさま
とってもわかり易く詳しい説明をありがとうございました。
やはり登録は、イタリア居住者でなくては出来ないんですね？
他のサイトで見たのですが、ホテルの名前と住所を入れたらできる、とか、登録していないと何かあった時に問い合わせも出来ないです…とか書いている方がいらっしゃったので、ちょっと不安になりこちらで質問させていただきました。
今回、直後には私が予約した席が予約済みになっていたので、慌ててカード会社に連絡した次第です。昨年、パスを使用してスイス・ドイツを周ったので、今回初めてチケットのWEB購入をしました。
今後はハプニングがあった際は、教えていただいたCRA番号に留意して、即、問い合わせをしたいと思います。アドバイス、ホントにありがとうございました。
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ウフィツィー美術館のWeb予約サイトは
15分刻みで時間設定されていますが、もし時間がずれた場合でも入場可能なのでしょうか?
他の施設も大体時間設定がされているようですがそれらの施設も大丈夫なのでしょうか?
あと、ベネチアのACTV社で運営しているヴァポレットの24時間チケットをWebで入手しましたが、
このチケットでトラゲットも乗れるのでしょうか？
5 Responses to “ウフィツィー美術館のWeb予約サイトは”
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交通機関のルーズな割にはこういう場所は厳しいのですね。
了解致しました。ありがとうございました。 -
トラゲットはＡＣＴＶのサービスではないので使いえないと思いますけど、WEBにチケットの利用可能範囲が記載されていると思うのでそれで確認するのが一番よいでしょう
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ヴァポレットのチケットでトラゲットには乗れません。以前は、旅行者も安くて５０セントで乗っていましたが、年々料金が上がり、今は２ユーロになっています。ゴンドラみたいだとよく言いますが、別物です。乗るときは立って乗るのが原則。どこまでも現地の方の足になる乗り物なので、邪魔にならないよう静かに乗ること。j又お金の支払いは釣り銭のないように。お札を出すとひんしゅくをかいます。
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つい先週ウッフィツィ美術館へ予約して行ってきました。9月はハイシーズンに当たり、そのせいか予約者の列も行列になりました。予約時間に並ぶも、結局30分は待つことになり、予約時間は目安程度でしかないのかと感じました。
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夜のトリノ空港から市中ホテルへの移動
来月夫婦でトリノに行くのですが、トリノ空港への到着がヨーロッパの空港を経て夜の10時過ぎになります。ホテルはポルタ・ヌォーヴァ駅から徒歩数分の距離にあります。夜遅いのでタクシーで行こうと考えていますが、
１）この時間帯、トリノ空港からのタクシーはすぐに乗れますか？
２）あらかじめタクシーを予約した方が良いですか？
３）ホテル予約サイトのタクシー予約で見積もると2名乗車、税金、サービス料、チップ込みで3800円弱と出ますが、これは妥当な料金でしょうか？（予約せずに直接タクシーに乗った時の目安にしてもいい金額かどうかを知りたいです）
イタリアは初めてで、イタリア語は出来ません。英語は出来ます。英語圏への渡航歴は多くありますが、それ以外への国での経験が少ないので事前に手配した方がいいかも、という気持ちになってきました。
今回はトリノ空港しか利用しませんので、トリノ空港限定の情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら是非アドバイスお願いいたします。
2 Responses to “夜のトリノ空港から市中ホテルへの移動”
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１）便の多い時間帯なら問題ないのですが、最終便に近い時間のようなので客待ちタクシーがいるかどうか微妙な気はします。
２）エアの延着リスクがあるので、予約するならホテルを通しての方がいざという時は少しはマシな気はします。
３）空港のサイトのタクシーの項にも約30euroと書いてありますね。ただし深夜割増とかスーツケースの数とかで加算されることがあるかとは思います。
４）Porta Nuova終点の空港バスが休日でも最終 23:45 なので、タクシーがいなければバス、でもなんとかなるかと。 -
MATさん
早速のご回答有難うございます。
到着後荷物のピックアップをしたら11時過ぎになりそうですし、客待ちタクシーがいなかった時の絶望感は計り知れず。手続きが簡単なので（割引オファーもあったので）ホテル予約サイトでそのままタクシー手配をしようと思っていましたが、ご指摘の通り遅延やロストバゲージですったもんだというようなリスクもありますので、多少遅れてもいざと言う時に力を貸してくれそうなホテルを窓口に予約しておく、というのはいいですね。早速リクエストしてみます。
さらには、「予約していたはずのタクシーが来ていない！」などということが起きてしまった場合でも、MATさんが教えて下さったPorta Nuovaiki行きの最終バスが心の拠り所となって焦らずに済みそうです。最新の時刻表まで添付して頂き有難うございます。英語が通じなくても、この時刻表を指差せば理解してもらえるかと。お守り代わりにプリントアウトして持参いたします。
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クーポラの予約サイトの件
お世話になります。
クーポラの予約をhpから何度も実施しているのですが、下記のメッセージが出て全くできない状況です
フィレンツェには、ここ数年毎年来ていて、クポーラの予約を毎年hpから行なっているのですが、
今年は、何度やっても、下記のエラーでできません。
ちなみ１０月４日で予約を試みました。
ちなみに、本日ボローニャの塔の斜塔の予約をhpから実施したのですがvisaのカードで問題なく完了できました。
Payment was not successful
We are very sorry that you had a problem completing the payment for your Italy travel arrangements with Weekend in Italy. International credit card transactions can be a bit more difficult than domestic ones and a second try or different card could do the trick. We invite you to contact your credit card company and retry or contact us at help@web95.it.
登録したメールアドレスにもすぐにメールが来て、
「お支払いのカードによる取引はカード発行元からの認定が得られませんでした。認定が得られなたった事由についてはカード会社に問い合わせください」の文章でした。。
・尚カードについては、問題ない事を確認しています。
・また、カードは、visaとmasterを所有しており両方で試したましたが同様でした。
・時間帯をイタリアの昼間に合わせてもダメでした
・日にちを変えてもダメでした。
・iPad,iPhone,imac等デバイスを変えてもダメでした、
毎年同じカードで予約しているのになんだか不思議な感じです。
すいませんがなにかご存知の方いらっしゃいますでしょうか？？
3 Responses to “クーポラの予約サイトの件”
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すいませんが、突然何故か上手くいって予約できましたので
回答は、不要になりました。
失礼致しました。 -
堂様
ありがとうございます
参考になりました
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国内でのバス切符について有効時間が90分と、他の質疑で見ましたが・・・？
バス切符で乗車-刻印してから90分間有効で有効時間内であれば再度乗車できます。・・・と言う質疑回答を読みました。その場合、再度乗車する場合の乗車の仕方を教えてください。バス内の刻印機にまた刻印するのでしょうか？
どちら様か教えてください。お願いします。
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TIM、イタリアのスマホについて
こんにちは、いつもこちらでイタリアについて勉強させてもらっています。ありがとうございます。
イタリアのスマホについて分からない事があるのでどなたかに教えて頂きたく投稿させていただきました。一昨日からフィレンツェに滞在しており、半年間ほど滞在予定なのでTIMにてsimカードを購入&プランを契約いたしました。(おそらく、TIM International 1000というプランです)その時、リカリカは店員さんの提示で€7、トータルで€30払いました。とても基本的なことなのですがイタリアのスマホの料金の仕組みがいまいち分かっていない&疑問点があります。
●リカリカから月のプラン料金が引き落とされるのでチャージしておくという感じで大丈夫でしょうか？
●my TIM(アプリ&インターネット)に登録できません。電話番号を入力するとIl numero digitato non e ana Linda TIM privatiと表示されます。TIMの番号じゃないという意味でしょうか？そのため登録ができず、アプリからmy TIMにTIMの電話番号を入力してショートメッセージで40916からパスワードをログインのたびに送ってもらい契約状況を見ています。アカウントとパスワードが登録できていません。何か解決策はありませんでしょうか？
●今、10ＧＢのインターネット契約かと思いますが、もしこれを使い切ってしまってもリカリカすればネットはまた使えるということですか？それともリカリカしても日本のスマホの月契約のプランのように使い切ってしまえば制限速度がかかり次の引き落とし日まで使えないということでしょうか？
●リカリカしたお金はキャッシュバックしてもらうことは可能なのでしょうか？
どなたか教えていただけると幸いです、よろしくお願いいたします。
4 Responses to “TIM、イタリアのスマホについて”
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堂 剛さま
迅速なご回答ありがとうございます、助かります。
プランが見れるのはmy TIMのLa mia lineaというところであってますか？1、現金払いにしています、チャージ切らさないように気をつけます！
2、下記が電話番号を入力した際に出てくるメッセージをコピペしました。
Inserisci i tuoi datiInserisci la linea TIM da associare all’account
Il numero digitato non è una linea TIM Privati
電話番号はTIMで契約したもので間違ってないと思います。(仮のパスワードを送ってもらいmyTIMにログインするとその番号が表示されています)
3、あくまでも追加購入というかたちになるのですね、分かりました。
4、言葉足らずで申し訳ありません、返金してもらえるかという意味です。返金はできないのですね、分かりました！ -
堂 剛さま
ご連絡ありがとうございます。
1、仮のパスワードを発行してもらい確認したところBASE e chatというプランでした。月に利用できるGBの記載がなかったのですが、残金は減っておらずどういう仕組みかいまいち？です。
2、TIMの番号を入力したのに何が違うのでしょうか？たまに仮のパスワードを発行するのを受け付けてくれないことがあります。不安なので時間がある時にTIMショップで何がダメなのか聞いてみます！
3、わかりました、チャージ絶対きらしません！
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年末年始の過ごし方について
年末年始にかけて、イタリアを周遊予定ですが、ミラノもしくはフィレンツェで31日・1日のオススメの過ごし方はないでしょうか？ 美術館などはやすみになってしまうところが多いようで困っています。
2 Responses to “年末年始の過ごし方について”
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ランボルギーニ博物館(場所：sant’Agata Bolognese)、フェラリー美術館(場所：Modena) は移動を考え日曜日でも良いでしょうか？
表題の件でフィレンツエから列車～バスで見学予定で日程を組んでいます。
移動を考慮しました場合、日曜日でも交通の便は良いでしょうか。
他記事を見てますと日曜日はバスの本数が極端になくなるような記事も読みました。
どなた様か行かれた方、経験上、教えていただけませんでしょうか？
よろしくお願いいたします。
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ヴェネチア観光について
I. ドゥカーレ宮殿のチケットを購入しようと思っているのですが、公式サイトによると、
１．シークレットツアー
２．THE DOGE’S HIDDEN TREASURES
というのがありました。概要を読んだのでシークレットツアーは理解できましたが、THE DOGE’S HIDDEN TREASURESには概要がないので、一体何なのかよくわかりません。
II. ゴンドラは何処がおすすめでしょうか。また、乗船運賃はどのくらいになりますか？グランドカナル、リアルト橋、ため息橋などを通ってくれるゴンドラとかありますでしょうか？
III. ベネチアングラスの工房見学は、どこがお勧めでしょうか。ベネチアングラス協会（？）のサイトを見ますと、工房によっては、モダンアート的なものからグラスなど幅広くあり、何処が良いのかわかりませんでした。
2 Responses to “ヴェネチア観光について”
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こんにちは。
アーモイタリアベネチア担当です。
ドゥカーレ宮殿の通常コースでは入らないところを、予約して、見学するツアーが、
シークレットツアー、ドージェの秘宝というツアーです。
ドージェの秘宝は、ここ１年くらいで始まったもので、普通のコースにはない場所を回る様ですが、
お宝や宝石が飾ってあるものではない様です。ドージェの住居などの様ですが、実際何をみるか
行っていませんので、これ以上はわかりません。近いうちに一度行って、わかったらこちらに書き込みします。ゴンドラルートですが、ご希望の場所を通るのが、サンマルコ広場の２本の柱前のゴンドラ乗り場です。乗船は１時間で通常のゴンドラの倍です。ここは通常のゴンドラ周遊30分は拒否されます。
45分以上の乗船しか受け付けてくれません。60分のコースでリアルト、ため息ばし、サルーテを通るコースとはっきり交渉してから乗らないと通ってくれないこともありますのでご注意を。
ゴンドラ料金は30分で80ユーロ、60分で160ユーロ、18時45分（下記）１６時45分以後（冬時間後）は夜間料金となり、予約が必要です。ベネチアンガラスはお書きになっている通り、モダンなものが売りの工房、グラスが売りの工房、シャンデリアが売りの工房と様々ありますが、実際に実演を見せてくれるところは少ないです。
この工房！という希望がないのなく、色々と見たいのであれば、
前述のガラスを色々取り扱った大き目の工房ですと、アート、伝統ガラス、グラス、シャンデリアを色々取り扱っていて、観光客のために実演を見せています。
ただし、本島の工房ですと、Tre Fuochiと呼ばれるものが中心なので、お好みによってはムラーノ島へ行かれた方が良いかもしれません。ご参考になれば。
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モバイク (フィレンツェ)について
10月中旬にフィレンツェ旅行に行き、モバイクの利用を考えています。
モバイクに直接聞く窓口が見つけられず、ガイドブックやブログなどの情報ですと少し前の記事になっていますので、教えていただきたいです。
現在、フィレンツェでは普通に利用できる状況でしょうか？
料金は何分いくらでしょうか？
日本で登録を完了させて出かけるつもりです。
日本のサイトでは500円からチャージできますが、そのチャージはフィレンツェでユーロに換算して使えるのでしょうか？
もしくはイタリアに入ってからチャージすべきなのでしょうか？
わかる範囲でいいので教えてください。
よろしくお願いいたします。
2 Responses to “モバイク (フィレンツェ)について”
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堂様
返信ありがとうございます。
現在の情報をいただけてとても安心しました。
アプリからもいろいろと確認してみました。モバイク ジャパンにメールで問い合わせた返答も載せておきます。
・モバイクアプリは展開しているどの国でも共通で利用できる。国エリアが変わっても再登録の必要はない。
・日本で登録したアカウントにあるデポジット、残高とも使うことができる。利用料金はイタリアの課金に従いユーロは日本円に変換される。との事でした。
カスタマーサポートに問い合わせるとすぐに返答をいただけました。イタリア旅行 楽しみです。
ありがとうございました。
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マテーラからローマまでの電車移動について
この10月中旬に個人旅行でイタリアに行きます。
旅行中マテーラからローマまで移動するのに①か②の電車で悩んでいます。
①フェッランディーナ駅 9：04発ーローマ着14：34（乗り換えなし）１等車予定
②フェッランディーナ駅 11：20発（ローカル線２等車）ーナポリ乗り換えーローマ着16：15（１等車）
悩んでいる点は電車移動の際のスーツケースの置き場についてです。
2人旅行で2人共スーツケースを持っての移動です。
２等車だとスーツケース置場に置くみたいですが、セキュリティ―面で不安なことと、ナポリでの乗り換えの時間が１５分しかないのでスーツケースを持っての移動がスムーズにいくかということです。
１等車でもスーツケース置き場があるようなのですが、座席にはやはり置けるスペースはないものでしょうか？
どうぞよろしくお願い致します。
2 Responses to “マテーラからローマまでの電車移動について”
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eagle 様
やはり乗り換えなしで行けるのは気持ち的にも楽ですし安心ですよね。ローマに早めについてその分観光にあてたいと思います。
スーツケースもなるべく大切なものはサブバックに入れて席上の網棚に置いて、停車するごとに確認できるようにしようと思います！ずっと悩んでいたのでeagle様のご意見を聞けて気持ちが楽になりました。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
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コロッセオ（第1日曜日 無料入場日）のチケットについて
いつもありがたく情報拝見させていただいております。
ローマのコロッセオとフォロロマーノに第1日曜日に訪れる予定なのですが、無料入場に必要なチケットの入手は非常に混雑すると伺っております。朝早く行くつもりではありますが、そこで質問です。
チケットは一人1枚で受け取る必要があるのでしょうか？
複数人分をまとめて受け取ることは可能なのでしょうか。
コロッセオよりもフォロロマーノの方がチケット入手は比較的すいているという情報を得たので、早めにフォロロマーノでチケットを手に入れようと考えております。
高齢の家族がいるため、出来ればフォロロマーノへは私だけで行けるといいなと思った次第です。
ご経験のある方いらっしゃればご教示いただきたいです。
2 Responses to “コロッセオ（第1日曜日 無料入場日）のチケットについて”
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月の第一日曜日のコロッセオ・フォロロマーノ・パラティーノの無料入場券は一人一枚ずつの受け取りです。人数分をまとめてもらう事は出来ません。係員が人数チェックをします。
コロッセオの入口は長蛇の列になるので、比較的空いているパラティーノの入口でチケットを入手する事をお勧めします。ただ、どこの遺跡の入口でもセキュリティーチェックの列にもお並びください。 -
質問させていただいた者です！
早速のご回答をありがとうございました。一人一枚必要であることがわかり、予定が立てられるので大変ありがたいです。
パラティーノの入り口が比較的混雑が少ないのですね。非常に参考になる情報もありがとうございます。
セキュリティチェックで並ぶことは覚悟しております。笑
ありがとうございました。
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初めてのイタリア旅行です。現地フィレンツエでiphone にSIMカードを入れると即、通じるのでしょうか？
SIMカードは通信だけのカードを購入し入れてもらいます。
カード挿入後、すぐに通信ができるのでしょうか？
あるいは何時間くらいの間があるのでしょうか。
どちら様か教えてください、お願いします。
One Response to “初めてのイタリア旅行です。現地フィレンツエでiphone にSIMカードを入れると即、通じるのでしょうか？”
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以前にも同様のスレッドがありますが、予約サイトのエラーの可能性が高いので、日にちをおいて、再度試してみるとうまくいくことが多いです。まずは試してみてください。
HARIBO様
結局、私のタブレットからは、何度やっても出来ませんでしたが、後日別の友人のパソコンからはスムーズに予約を取る事が出来ました。 有り難うございました。