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フィレンツェのドゥオーモ周辺施設について

質問No.3127041 :  より

 基本的なことかもしれませんが、多くのガイドブック、ネットの書き込みや予約サイト等を見てかえって混乱してしまったので、ご存知の方がいらっしゃったら教えていただけると幸いです。
 私は12月30日にフィレンツェのドゥオーモ周辺の諸施設を訪問する予定です。共通券の購入を考えていますが、Cathedral(カテドラルだから「大聖堂」でしょうか)、Dome(おそらく「ドゥオーモ」ですね)、Bell Tower(そのまま「鐘塔」でしょうか)などと、Cupola(クーポラ)の関係がよく分からないのです。というのは、私は最初は「クーポラは大聖堂かドゥオーモの一部である」と思い込んでいたのですが、共通券の予約サイトによれば、12月30日は大聖堂もドゥオーモも午後1時過ぎにならないと開場されないのに、時間予約が必須となっているクーポラのタイムスロットは午前中も予約可能となっているのです。とすると、クーポラはそもそも大聖堂やドゥオーモとは別の施設なのか???、と混乱しています。
 併せて、もし全ての施設を観て回る時間がない場合に、特にどこがお勧めか、皆様方のご意見をいただければ誠にありがたいです。よろしくお願いいたします。

One Response to “フィレンツェのドゥオーモ周辺施設について”

  • 堂 剛 より:

    Cathedral=大聖堂=ドゥオモ、Cupola=クーポラ円屋根、Bell Tower=ジョットの鐘楼です。
    いずれも大聖堂の一部ですが、入り口が異なり、内部の見える場所も異なります。下記の画像が参考になりますが、
    firenzecard.it/images/firenzecard/lastmi…

    ⑤が大聖堂=ドゥオモの入り口、②がクーポラ円屋根の入り口、③がジョットの鐘楼の入り口です。
    日本なら清水寺のように、本堂、舞台、仏塔など複数の建造物、入り口が異なっているイメージです。

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コロッセオの予約エラー

質問No.3121302 :  より

現在2019/11/22に2019/12/22、08:35 のコロッセオの予約を行なっているのですがクレジットカードの認証がうまく行っておらず、以下のメールが送られてきます。

UniCredit
Notifica transazione di pagamento
UniCredit ha elaborato una transazione di vendita per conto dell’esercente convenzionato WWW.COOPCULTURE.IT, che ha richiesto l’invio della presente notifica via e-mail.
La richiesta di autorizzazione è stata RIFIUTATA.

当然コロッセオのチケットは送られてこないのですが、コロッセオHPの残りチケット数は私の予約分だけ減っています(おそらく予約が取られた扱い)
2度ほど試してみたのですがともに同じ結果でした。
解決策をご存知の方がいらっしゃいましたらぜひ教えていただきたいです。
どうぞよろしくお願いします

3 Responses to “コロッセオの予約エラー”

  • まさ より:

    おそらく予約は取れてなくて、時間が経てばチケット残数は復活すると思います。
    まずは支払いが完了していないことをきちんと確認した上で(オンラインやカード会社に電話)、カード認証がうまく行っていないと思われるので、他のクレジットカードで試されると良いと思います。

  • 匿名 より:

    回答ありがとうございます。
    ご指摘の通りカード認証がうまくいっておらず残数も復活しておりました。

    あいにく私は海外で使えるカードが楽天カード・visaの一枚しかないため、後日他の人に頼んだのでしたがやはりエラーでした(彼も楽天カード・visaです。)

    どうやら楽天カードではコロッセオの予約は取れないみたいですね(楽天カード復旧のお知らせ後に試しました)

    VISA、MASTERCARDのクレジットカードを他に持っていないためなんとも言えませんが、質問日時(2019/11/22)から残数が減っているところをみるに他の方々は無事購入できているようですのでやはり私(のカード会社)に問題があるみたいです

    今後同じように楽天カードで予約が取れない方がいた時に参考になればと思います

  • 堂 剛 より:

    私は同じ楽天カードのVISAで決済していますが、今までに何回も無事に購入できています。エラーとなるのは普段海外のサイトなどで利用しないカードであるため、今回の海外サイト購入が不正利用と勘違いして自動的にブロックがかかったためと思われます。ブロック解除をすれば利用可能なので、楽天カードのお客様センターに電話しましょう。

    お客様センターへの電話では一応エラー状況を確認して、今から海外のサイトで購入手続きをする旨を伝えて、ブロックを解除してもらいます。その時オペレーターは『いくら位の利用か、何を購入するか、何回利用するか、いつまでブロック解除するか』などを聞いてきます。ブロック解除後は無事に楽天カード+海外サイトでも決済可能となります。

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クリスマスのローマ フィレンツェ 教会コンサート情報について

質問No.3121354 : らび より

追記で何度もすみません。

自分でも今から調べますが、
クリスマスシーズンには、ヨーロッパでは特に
教会でのミサに関連した、聖歌隊の歌や演奏があるイメージですが、
ローマやフィレンツェでのの情報をご存知の方はいらっしゃいますか?

例えば、マッジョーレ教会では例年○時から行われている、と言うような。

カトリックの総本山である、バチカンはどうなんでしょうね?

もしご存知の方、よろしくお願いいたします!

この質問への回答は締め切りました

クリスマスのローマについて

質問No.3120524 :  より

12月23日、19時着でローマ入りし、26日午前中まで滞在予定です。テルミニ駅周辺のホテル利用です。
義父70歳と私達夫婦、そして5歳の男児1人の、計4人です。

クリスマス時期なので興味があるのは、

①バチカンのサン・ピエトロ寺院に行き、ミサ見学やローマ法王謁見、庭園見学や郵便局に立ち寄る事。眺めを楽しむ場所。昼夜。
→特別な時期なので、入場制限などないか、イブやクリスマス当日は事前予約が必要なのか、正確な情報や見どころが分かればと思います。イブの夜訪れる場合、具体的に何時にミサなのか?帰りの交通手段について。

②ナヴォーナ広場のクリスマスマーケットを中心に、パンテオン などに立ち寄る事。
→閉館していたり、催されてない日があるのかどうか。付近に他の見どころはあるのか。

③ツリーがあると言われる、スペイン階段を中心に、コルソ通りトレヴィの泉など。→他に見どころがあれば。

④カピトリーニ広場からのフォロロマーノの眺め、コロッセオは入館するか考え中。可能なら真実の口まで。
→25日は閉館しているところが多いでしょうか?

⑤トラステヴェレにも興味あります。
→美味しいトラットリアやピザ屋さんがあるのでしょうか?美味しくリーズナブルならば、他のエリアのレストランでも良いですが。ホテル周辺も知りたいです。

⑥ローマの街を眺める場所→おすすめはありますか?自分でも調べますが。

それと、25日はレストラン関係もお休みが多く、昼、夜と事前予約しておくほうが無難でしょうか?

あと、子供の待ち歩きには、疲れた時用に子乗せカートなど持参するのが無難でしょうか?街で見かけられた事ありますか?

長々とたくさんの質問をしてしまいすみません。

上記のどれだけを実現できるが分かりませんが、年齢の幅もありますし、色々情報は知っておきたいと思っています。

よろしくお願いいたします!!

4 Responses to “クリスマスのローマについて”

  • sou より:

    実質2日間ですが、バチカン美術館に入らずコロッセオやフォロ・ロマーノは外観のみということであれば、ご質問のなかに出てくる場所は全ていけるとおもいます。
    ただ、地下鉄やバスやトラムを使って目的地へ行かねばなりませんので、その都度切符買わないでいいようにローマパス48Hかワンデーパスを買ったほうがいいと思います。
    ローマパス48Hは最初の1施設は無料入場で他の対象施設は割引入場、最初に使った時から48Hは地下鉄、バス、トラムは乗り放題です。
    眺めの良い場所とかリーズナブルなレストラン、その他オススメの場所はこのサイトにたくさん紹介されてますので、自分で調べてみて下さい。そして訪れる場所と交通手段を組み合わせて2日間のスケジュールを作られたらいいと思います。

  • 匿名 より:

    sou様

    早速に分かりやすいご説明、ありがとうございました!
    なかなか、過去の紹介を閲覧出来ずにいますが、調べてみようと思います、

    ローマパスの件、改めて有用であると思いましたので利用しようと思います。

  • sou より:

    ⑴テルミニから歩いて行ける教会
    ・サンタマリア マッジョーレ教会
    ・サンタマリア デリ アンジェリ 教会
    ・サンタマリア デッラ ヴィットーリア教会
    いずれも絵画、彫刻、クーポラ等が素晴らしい
    由緒ある教会です。
    ⑵近くのレストラン
    ・リストランテ SANTI
    古いですが雰囲気良くて安い、味もまあまあ
    ・リストランテ テーマ
    このサイトのローマのオススメ12軒のうちのひとつ
    10分程度歩く
    少し高いが味は良い
    ・ジェラート屋さん
    サンタマリア マッジョーレ教会からカブール通りを歩いてすぐ
    ⑶スーパー
    ・Conad
    テルミニ駅の地下にあり、歩き疲れてもう部屋で軽く食べたい時に
    切り売りピザなど軽食&飲み物有ります。レジは混む。
    ⑷その他のオススメ
    ・トレヴィの泉の近くのジェラート屋さん サム・クリスピーノ
    ・トラステヴェレのピッツェリア カルロ・メンタ (12軒のひとつ)
    いずれも超有名なので混んでますが。

  • 匿名 より:

    souさま

    度々たくさんの徒歩圏内の見どころ、及びレストラン情報などを提供して頂き、ありがとうございます!

    ところで、25日のクリスマスは、施設や交通機関が閉鎖している、との情報がありましたが、観光の皆さんはどう過ごされているのでしよう?教会巡りや、スペイン階段、トレビの泉などでしょうか?遠方はタクシー利用とか?

    対策を練ろうと思います。

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マルペンサでの免税手続きについて

質問No.3119670 :  より

ドイツで買い物をした後イタリアに移動、ミラノ・マルペンサから帰国を予定しています。スーツケースに入れて送る積りですが、皆様の情報からですと、航空カウンタでまずチェックインしてスーツケースを受け取り、税関でスタンプを押して貰い、還付を受けて、航空カウンターに戻って再度預ける、という流れのように思います。
昨今はスマホでチェックイン、ボーディングパスも印刷する必要がないケースが多いかと思いますが、一旦は航空カウンタでタグをつけて貰って、免税手続き後またカウンタに戻る必要があるのでしょうか。24時間前にスマホでチェックインし、航空カウンタでなく、空港でそのまま税関に直行、手続できないのでしょうか?
イタリアもマルペンサもすごく久しぶりで不慣れ、また欧州中中国やロシア観光客で税関は混むので早めに空港に行って税関手続きをしたいと思ってます。ご教示頂けますと幸いです。

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フィレンツェ駅(SMN)からドゥオモ等へのアクセスについて

質問No.3119943 :  より

12月30日にフィレンツェを訪問する予定です。15時前に駅に到着して、窓口か自動販売機でフィレンツェカードを購入(または予約しているものを受け取り)してからドゥオモに向かおうと考えています(ドゥオモ共通券は日本にいる間に購入)。そこで、3点ほど教えていただきたいのですが、➀フィレンツェカードを購入するのに要する時間も含めて、どれくらい見ておけばよいのでしょうか。16時にクーポラの予約を入れたいと思うのですが、間に合いますでしょうか。➁クーポラだけではなく鐘楼も観たいのですが、この季節は日没が早いので、両方とも観る時間はありますでしょうか。それとももっと早めにフィレンツェ駅に着いたほうがいいのでしょうか。➂フィレンツェカードは、現地で購入するのと予約しているものを受け取るのとで、所要時間に差がありますでしょうか。それとも大した違いはないのでしょうか。
よろしくお願いいたします。

3 Responses to “フィレンツェ駅(SMN)からドゥオモ等へのアクセスについて”

  • P より:

    フィレンツェカードは予約の受け取りと現地購入はほぼ同じです。現地購入がベターだと思います。

  • ハイジのぶらんこ より:

    昨年12/31~1/3夕方迄フィレンツェに滞在しました。
    私はミラノから電車で移動したのでフィレンツェカードはSanta Maria Novella駅の向かい側にあるインフォメーションの窓口で即購入できました。説明があるので5分くらいです。
    ドォモ共通券を購入されなくてもFカードで入場できます。クーポラの予約はFカードを使ってドォモ横のチケット売り場で取れるのですが予約受付が見学日前日か前々日からのようで結局移動日の時間帯とぶつかり断念しました。クーポラは予約制なので当日分を取得するのは難しいと思います。日程に余裕がなく絶対見たいとお考えであれば某オプションサイトでツアー予約をされたることをお薦めします。尚、12/31は夕方まで見学できますが、1/1は祭日で午後から一部の教会とヴェッキオ宮ぐらいしか開いていません。午前中は電車(往復3000円弱)でピサへ出掛けてはいかがでしょうか。Fカードは最初の施設から72時間がスタートします。5箇所巡ると元が取れると言われていますが施設の地区を考えて見学されると私の場合2.5日で19施設見学できました。鐘楼は結構階段がキツいので時間帯より体力が問題かもしれませんよwww。

  • 匿名 より:

     貴重な情報をありがとうございました。

この質問への回答は締め切りました

ローマの美術館(コルシーニ、バルベリーニ、ドーリア・パンフィーリ)

質問No.3119941 :  より

12月29日にローマで上記の3つの美術館を訪問しようと考えています。そこでご存知の方がいらっしゃったら2点ほど教えていただけますと誠にありがたいです。➀コルシーニ美術館、バルベリーニ美術館、ドーリア・パンフィーリ美術館などローマの美術館は、フィレンツェの美術館のように入場の時間を指定されるものはあるのでしょうか(公式サイト等を見た限りでは時間指定にはなっていないように思ったのですが)、➁上記の3つの美術館のうち、コルシーニ美術館とバルベリーニ美術館の2つは同じゥウェブサイトからチケットの事前購入が可能となっているようですが、ドーリア・パンフィーリ美術館はそのようなサイトが見つかりません。私の探し方が悪いだけでそのようなサイトがあるのでしょうか。それとも並んで当日券を買う必要があるのでしょうか。
よろしくお願いいたします。

2 Responses to “ローマの美術館(コルシーニ、バルベリーニ、ドーリア・パンフィーリ)”

  • アーモイタリア より:

    ドーリア・パンフィーリ美術館(Il Palazzo Doria Pamphilj)はオンラインで予約できないようです。現地で直接購入になると思います。

    ちなみに公式サイトは下記となります。
    www.doriapamphilj.it/
    右上の「BIGLIETTI(チケット)」ボタンをクリックして、ローマのDoria Pamphiljを選ぶと
    L’acquisto on-line dei biglietti per i musei sarà disponibile a breve.
    チケットのオンライン購入は近日可能となります。
    と書かれておりました。

  • 匿名 より:

     貴重な情報をありがとうございました。

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カゼルタからナポリへのアクセス、カゼルタ城のチケット

質問No.3119669 :  より

12月27日にローマからカゼルタ経由でナポリに行く予定です。つきましてはご存知の方がいらっしゃったら2点ほど教えていただけると誠にありがたいです。➀ローマからカゼルタまでの列車のチケットは手配したのですが、カゼルタからナポリの列車を探したのですが見つかりません。もしかしたら鉄道はないのでしょうか。また、どうやらバスは走っているらしいことは分かったのですが、今度は切符の買い方が分かりません。事前にネットで購入することは可能なのでしょうか。それとも現地で購入するのでしょうか。➁カゼルタ城のサイトは何とか見つけたのですが、チケットの購入方法が分かりません。こちらもネットで購入できるのでしょうか。それとも行列に並んで当日券を購入する必要があるのでしょうか。
よろしくお願いいたします。

4 Responses to “カゼルタからナポリへのアクセス、カゼルタ城のチケット”

  • アーモイタリア より:

    Caserta から Napoliはもちろん電車があります。1時間に2本くらいあります。トレニタリアの公式サイトで確認されているでしょうか。鉄道のチケットは下記URLの公式サイトで確認、あるいは購入するのが一番安全です。
    www.trenitalia.com/

    出発駅は Caserta
    到着駅は Napoli ( Tutte Le Stazioni )
    にします。到着駅にNapoliと入力した時点で候補の一つとして Napoli ( Tutte Le Stazioni ) が表示されると思います。

    カゼルタ城(La reggia di Caserta)の公式サイトは下記URLで
    www.reggiadicaserta.beniculturali.it/
    真ん中の中ほどにあるボタン「Acquista ora(すぐ購入)」ボタンから購入できます。
    ただし現地でチケット売り場が長蛇の列ということはないと思うので、現地購入で良いように思います。混雑具合については他の方からの情報を待ってみてください。

  • 匿名 より:

     貴重な情報をありがとうございました。

  • Michiko より:

    昨年の4月28日(土)にカゼルタ宮殿に行きました。土曜日で、季節の良い時だったせいか、チケット売り場は長打の列でした。ネットで予約すべきだったと思いました、年末ですと、さほどではないかと思いますが、直前でもいいですから、予約した方が無難かなと思います。

  • sawa より:

    ①カゼルタからナポリの列車又はバス
    アーモさんが回答されていますが、列車は結構あります。恐らく検索された時にはまだ冬ダイヤ/ローカル列車の時刻が発表がされていなかったのだろうと思います。私もずっとチェックしていましたが、11月26日に地方列車のクリスマス・年末のダイヤが確認が出来ました。

    又バスも接続は沢山あります。以下サイトTrova la tariffa から時刻表が見られます。C1RTが路線です。C1Nもありますが、前者が高速を走るので速いです。ただ夕刻は市内に入ると車の渋滞があるので、急ぐなら帰りも列車の方がいいかもしれません。切符は駅構内のタバッキで買えます。ローカルチケットは現地で買うのがトラブルがなくて一番です。

    www.ctp.na.it/home.asp

    ②宮殿チケット
    数年前のクリスマスの時期に行きましたが、場内は閑散としていてチケットはすぐ買えました。庭園内のバスチケットも同様です。当日で大丈夫です。

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ヴェネツィア高潮の影響は。。

質問No.3119199 :  より

来月上旬にヴェネツィアに滞在予定ですが、高潮の影響で現在は観光など出来る状態ではないのでしょうか?お店もやってないですかね?
ヴェネツィア滞在は諦めて別のエリアに行った方が良いのでしょうか?

One Response to “ヴェネツィア高潮の影響は。。”

  • 今年の記録的な高潮は被害が大きく、ホテルによっては電気がない、お湯が出ない、暖房がないということで
    営業に支障が出ているところもあります。
    まずはホテルの状況を確認された方がいいと思います。
    (アーモイタリア推奨のLe Isoleは通常に営業できています。)
    また、お店もレストランも同様で復旧に向けての清掃、電気系統、水道系統、電子製品の故障で
    営業ができていないところも随分あります。
    高潮の落ち着いた今週はじめから、やっと本格的に復旧に向けて動きだした感じです。
    一部水上バス停留所も使えないところがあり変則営業です。
    被害のあるところは今週末を目標に営業ができるようにしているようです。
    12月であれば落ち着くとはおもいますが、これ以上の高潮が来ないことを祈るばかりです。
    (一応12月も高潮の季節なので、、、)

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レオナルドカードについて

質問No.3119044 : しん より

最後の晩餐のチケットを予約したい者ですが、レオナルドカードの55ユーロはいくらぐらいでしょうか、また、レオナルドカードだと割引きされるとメールで来たのですが、いくらくらいになりますでしょうか。

One Response to “レオナルドカードについて”

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年末のMalpena空港⇒Porta Garibaldi までの交通機関について

質問No.3118401 :  より

今年の年末12月27日にMalpensa空港に夕方6時ごろ到着、たぶん空港を出れるのは7時前と思います。ターミナル1から宿のGaribaldiまで移動しないといけないのですが、Malpensa express(https://www.malpensaexpress.it/en/)という列車のサイトを見ると、この27日はNot foundに!イタリア人は年末年始仕事納め速すぎです。。。

夜遅くの一人旅なので、他にGaribaldiまでの交通手段があるのかどうかかなり焦って、います。どなたかMilanoの交通事情にお詳しい方に御指南願います。
できれば、乗り換えなしの交通方法でそのサイトががあったご回答よろしくお願いします!

One Response to “年末のMalpena空港⇒Porta Garibaldi までの交通機関について”

  • HARU より:

    トレニタリアのサイトでも12月15日以降はすべてダイヤが表示されないので、ただ単に年末のダイヤが発表されていないだけだと思います。改めて確認されるとよいでしょう。例年12月27日は電車運行します。

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ローマ トラスティヴェレ

質問No.3118746 :  より

トラステヴェレで夕食後、ナヴォーナ広場近くのホテルに帰るには、
タクシーがいいでしょうか?
お聞かせください。

2 Responses to “ローマ トラスティヴェレ”

  • sou より:

    トラムを利用したとしても降りてから10分程度歩かねばならないようです。
    夜ならタクシーが1番便利です。
    ガリバルディ橋の手前にBelli広場がありますが、そこにタクシー乗場があり、
    何台か止まってます。
    テベレ川沿いに走ってナボーナ広場へ行くと思いますが、情緒があると思います。
    15分以内、15€以内でホテルまで行けると思います。
    私の場合、昼間にBelli広場からバチカン美術館の近くまで12€位で行ってくれました。

  • YUKA より:

    私もタクシーが良いと思います。値段はそれほど高くないですし、ホテル前まで連れて行ってくれますので。レストランにタクシー呼んでもらうのが安心だと思います。

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トリノから行けるアウトレットについて

質問No.3116273 :  より

来月12/4から一週間トリノに参ります。1日アウトレットに行きたいと思っています。
ミラノからはセッラヴィアッレアウトレット行きのツアーバスが出ていて便利でしたので、トリノからもあるかな?と探したところ2013年ごろのぶログではあったようですが、いまはリンク先不明でバスサイトには繋がりませんでした。
そこで、三点質問です。

1、トリノからセッラヴィアッレアウトレットへのツアーバスはまだあるのか?
2、セッラヴィアッレのサイトから調べると電車で行ってセッラヴィアッレ駅からのシャトルバスに乗ると良いと書いてありますが、英語少々、イタリア語全く話せないのでは、行くのは大変でしょうか?
3、トリノにも2017年から新しくアウトレットができたそうですが、行かれた方がおられたら、情報を教えて頂けるとありがたいです。

2 Responses to “トリノから行けるアウトレットについて”

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年末年始のレストラン事情

質問No.3114606 :  より

こんにちは。
ご存じの方がいらしたらご教示ください。
12/25~1/1までミラノ・ヴェネチア・ローマ・フィレンツェを訪れる予定です。
この時期は、外で食事をするときに(特に12/31。この時はローマ滞在予定。)レストランが予約で満席になるケースが多く、お店探しに苦労したという話を聞いたことがあります。
実際のところどうなのでしょうか?
アドバイス頂けると大変助かります。
宜しくお願いします。

2 Responses to “年末年始のレストラン事情”

  • 堂 剛 より:

    12月25日と12月31日のディナーと1月1日がもっとも困難となりますが、それでも全部のレストランが予約でいっぱいになるということはありません。例えば10名などの大人数で食事するなら事前予約を強くおすすめしますが、2名で食事も特にこだわらない(最悪ファストフード、切り売りピッツァ、中華料理などでOK)であれば、ローマ中心地なら見つかると思います。少しきちんとしたレストランで食事したい場合はホテルに営業しているレストランを確認するのが良いでしょう。
    中心地でなく、レストランの少ない地区や住宅街となると話は別で、その2日間のディナーは営業しているお店を見つけるのが困難だと思います。
    ちなみにフィレンツェのTrattoria Tanaは1月1日以外は通常営業していますし、フィレンツェ中央市場の2階は年中無休なので混雑する前の早い時間に行けば問題ないです。
    amoitalia.com/firenze/trattoria-latana.h…

  • 匿名 より:

    ご教示ありがとうございます!
    今回は4名で動く予定ですので、ローマ中心地にいる限り何とかなりそうですね。
    一安心しました。
    フィレンツェを訪れた際には、お薦めのレストランに足を運んでみようと思います。

この質問への回答は締め切りました

ボルゲーゼ美術館の荷物預かりについて

質問No.3114031 : 三毛猫 より

アパートメントをチェックアウトしたあとに、ボルゲーゼ美術館に行きます。すでに9時手予約済なのですが、アパートメントからスーツケースは預かることは出来ないと言われてしまいました。ボルゲーゼ美術館の手荷物預かり所で預かってもらえるのなら、そこで預けたいと思っているのですが、スーツケースを預かってくれるかどうかご存じの方はいらっしゃいませんか?ボルゲーゼ美術館ホームページの預り品の中に、スーツケースという文言はないようでした。
どうぞよろしくお願いいたします。

One Response to “ボルゲーゼ美術館の荷物預かりについて”

  • 匿名 より:

    問い合わせをした本人です。
    他の方の旅行記で、スーツケースを持っていったという話も見つけましたが、思い切って美術館に直接メールしたところ、次のような回答を頂きました。
    他の方の参考になればと思い、お知らせいたします。
    ありがとうございました。
    Unfortunately luggage/suitcases are not accepted.

この質問への回答は締め切りました