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イタリア国鉄全般

Trenitaliaチケット購入後のダイヤ改正

質問No.2991001 :  より

今月のTrenitaliaのダイヤ改正前にオンラインで購入したフレンチャロッサのチケットの列車ダイヤが変わっている(購入済みチケット列車の時刻は公式サイトのオンライン検索上、表示されなくなっている)ようなのですが、特にTrenitaliaからアップデートのメール連絡もなく、公式サイトの「Manage ticket」から購入済みのチケットコードを入力して確認してもダイヤ改正後の時刻情報ではなく改正前の日時のままアップデートされていません。
そもそもフレンチャロッサはダイヤ改正前からオンライン上で購入できたのでダイヤ改正の対象ではないと思っていたのですが、とりあえず予約済みと同じフレンチャロッサの便名の直後の列車でしたら、入手しているEチケットで座席指定したシートに乗車できるのでしょうか??
Trenitaliaにメールで事前に照会しておいた方がよい状況か、同じようなご経験がある方、ご助言いただけると大変助かります。

7件のコメント

7 Responses to “Trenitaliaチケット購入後のダイヤ改正”

  • 冷たい肉蕎麦 より:

    こんにちは。それはとても心配ですね。経験者ではないのですが、トレニタリアのチャットで問い合わせてはいかがでしょうか。私(一つ下の質問者です)も昨日チャットで問い合わせたのですが、PNRを伝えてというか聞かれて、予約内容を確認してもらいました。チャットは現地時間9時(日本時間16時)すぐだと混んでいますが、1時間もすればすぐ繋がるようになります。心配事は解決していかれた方が精神衛生上、良いと思います。無事解決されることを心より願っております。

  • 投稿者R より:

    冷たい肉蕎麦さん
    ご親切にどうも有難うございます。実は冷たい肉蕎麦さんの投稿も内容は違いますがチャットでちゃんと返事もらえるのだと興味深く拝見しておりました。
    他サイトで昨年の(恐らくは)改正時期に私と同じ状態になった方の書き込みがありましたがチャットで明確な回答得られなかったというところで止まっていたので、ご助言もあってチャットで問い合わせてみました。
    結論としては、改正後の時刻の同便に乗れるようです!!
    明確な回答ではなかったものの(追加で質問なげようと文書考えていたらあっという間にチャットが閉じられてしまいました、苦笑)私の本投稿記載の質問文に対して「あなたのチケットが確定していることを確認しました」との一言得られました。
    一応、Trenitaliaの新規購入ページで、改正後の当該列車の座席指定画面で私が指定済みの座席2つとも予約済で指定できないようになっていることも確認していたので(笑)自信をもって参りたいと存じます。
    ありがとうございました!

    なお、余談ですが今回ダイヤ変更対象になってしまったフレンチャロッサは、たまたま1日限定2本の空港ダイレクト便の特別列車だったようなのでその影響かと想像しております。ほかの皆様の今後のご参考まで。

  • 冷たい肉蕎麦 より:

    Rさん
    他サイトの質問で「チャットで回答が得られなかった」ということでのこちらへの質問でしたのに、しゃしゃってすみませんでした。でも、解決できたようで何よりです!指定している席が改定後の列車でも予約済だそうで安心ですね。良かったです。

    アーモイタリアさんの質問掲示板は本当に貴重です。6月と12月がイタリアのダイヤ改正だとは知りませんでした。12月にヨーロッパに行くことが多いので、今後はこの点にも気を付けなくてはと、とても参考になりました。

    素敵な旅になりますよう、遠くよりお祈りしております。いってらっしゃい!

  • sawa より:

    R さん

    こんな時、どこからどこまで、何月の列車で、更に列車番号など書いて頂けると、後々の参考になります。予約された列車は、もしかしたら、フレッチャロッサ1000ではありませんか。確か昨年冬ダイヤからベネチア~フィウミチーノ空港を走り始めたのだったと思います。なんにしても解決されたようで良かったです。

  • 投稿者R より:

    >冷たい肉蕎麦さん
    いえいえ冷たい肉蕎麦さんのご助言と後押しがなければ成しえなかったことです!
    チャットしても、なしのつぶてという口コミも目にしていたので自分の中であきらめていたのですが、冷たい肉蕎麦さんからお聞きした繋がりにくい時間からタイミングをみて、チャットで確認されるPNR情報など聞かれる情報を予め質問文(英文)に盛り込んでいたおかげで、先方も確認が早かったのだと思います。それが結果的に冷たい肉蕎麦さんのご旅行にも役立ったのなら幸甚です。
    私は冷たい肉蕎麦さんより一足先に行きますが、冷たい肉蕎麦さんのご旅行も良いものとなるよう私からも祈っております!お力添え本当にありがとうございました。

    >sawaさん
    ご心配いただき有難うございました。
    ご指摘のとおりFrecciarossa 1000でフィレンツェ~ローマ間、来月乗車のチケットです。
    列車の種類としてはFrecciargentoというようですが・・?
    ご指導慎んで承ってリンク貼ります↓
    www.trenitalia.com/en/frecce/frecciargen…

    なお、私はこの列車のほかにも来月乗車の通常便のフレッチャロッサをダイヤ改正前に予約していたのですが、そちらはダイヤ変更の対象にはなっておりません(時刻変更なし)でした。

  • sawa より:

    R さん
    ご報告ありがとうございます。前述通りFrecciarossa 1000は昨年冬ダイヤからベネチア-ローマ空港間を走り始めましたが、空港まで行く列車は、昔からあるレオナルド・エクスプレス(車輌ETR425)とそれに加えてFrecciargentoETR600がジェノヴァ間を結び、このロッサ1000までもが加わった為に、その調整で今夏の改訂時、Rさんの予約が引っかかったのだと思います。おっしゃる通り、大抵特急列車では予約時に表示されているのは通常走行しているはずですが、空港便を充実させて客を呼ぼうとするトレニタリアの昨冬の戦略だったのでしょう。こんなことも起こるので、出来れば、6月や7月のチケットを取ろうとするときは、夏ダイヤ(冬ダイヤも同様、ここ数年は、両月とも第2週/6月10日前後、12月も10日前後)が確定するまでは、予約するのは注意した方がいいかもしれません。けれどもうすぐのイタリア旅行、楽しみですね。お気を付けて行ってらして下さい。

  • 投稿者R より:

    sawaさま
    ご返信ありがとうございます。私も当初は空港便での利用を考えダイヤが少ない事から断念したのでおっしゃるとおり戦略は的中しているのかもしれません。
    今までイタリア旅行でダイヤ改定に引っかかることがなかったので戸惑いましたが今後気を付けたいと存じます(とはいえ、早割との兼ね合いもあるので旅行者にはタイミング難しいかもですが・・)
    ありがとうございました!

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ボローニャでの乗換え時間について

質問No.2975285 :  より

お世話になります。また質問コーナーでも何度か皆様の的確なアドバイスいただきありがとうございます。
9月に個人手配で北イタリアに参ります。乗換え時間について質問いたします。

ベネツィア発13:00(イタロ)→ボローニャ着14:27
ボローニャ発15:06(レッジョナーレ)→ラヴェンナ着16:15
ラヴェンナで一泊し翌日
ラヴェンナ発17:45(レッジョナーレ)→ボローニャ着18:54
ボローニャ発(イタロ)19:30→フィレンツェ着20:09

こんな感じでチケットを自分で手配しようと計画中です。ボローニャでの乗換えに30分は危険でしょうか?調べたところ、特急列車は地下ホーム、在来線は地上ホームと離れているうえ、遅延など考慮すると足りない気もしています。当方約60才夫婦2人旅でそれぞれキャリーを持つつもりです。アドバイスよろしくお願いいたします。

12件のコメント

12 Responses to “ボローニャでの乗換え時間について”

  • 匿名 より:

    普通なら30分乗り換えで大丈夫です。1時間乗り換えだと時間を持て余してしまうので、30分乗り換えの電車があってラッキーだと思います。

  • monk より:

    まさに、私も同じ悩みをかかえています
    イタロからレッジョナーレは問題ないと思うのですが、逆の場合はどうかな?とか。
    遅延しても大丈夫なように、つぎの55分のロッサにして、ボローニャで晩御飯になりそうなものを購入しようかなとか、思ってます。

  • 青りんご より:

    質問者さまが調べられたとおり、ボローニャ中央駅は複層階ですので、乗換えには意外と時間がかかります。ローマ・テルミニ駅のようにフラットで広いのもどうかと思いますが、複層階のためエスカレーターなどに人が集中します。
    私は何回かこの駅で乗換えていますが、1年半ほど前の出来事をお伝えしますので、参考になさってください。
    レッジョナーレからフレッチャロッサへの乗換え時間は30分ほどだったのですが、レッジョナーレが遅れ、到着したのは予約したロッサの発車6〜7分前で、絶望的な状況でした。
    しかし、電車からホームへ降りたとたん、その場にいた男性にどの電車か尋ねられ、バウチャーを見せたところ「こっちだ、急げ!」と言われ、親切にも(?)私の20kg近いスーツケースを持って、人を掻き分け猛ダッシュ。私も彼について走り、ロッサに飛び乗ったのは発車2分を切っていたと思います。
    そして、ここからまさかの展開が!何と、報酬として20ユーロ支払えと。確かに彼がいなければロッサには乗れませんでしたが、20ユーロは高すぎます。あいにく10ユーロ紙幣の持ち合わせがなく、5ユーロを渡したところで電車のドアは閉まったのでした。(今となっては、5ユーロは安すぎたと申し訳なく思います。)
    私はこのことから、レッジョナーレの遅延により、その後の旅程に影響が出ることを学びました。最終的にはご自身で判断されるべきですが、1時間程度の乗換え時間があると安心ですね。
    また、質問者さまはイタロでの移動を予定されているようですが、上記のmonkさんのようにトレニタリアを含めるとより電車の選択肢が増えると思います。そして、もしトレニタリアで予約される場合は、高速電車のみにし、レッジョナーレの切符は乗車当日に現地で購入してください。
    その理由は、トレニタリアのサイトでロッサ等と一緒に「続き」でレッジョナーレも買ってしまうと、遅延したとき(又は時間を早めたいとき)に乗車できなくなってしまうからです。
    当日に切符を購入すれば、刻印をしてから4時間以内でしたら乗車可能なので、安心です。(くれぐれも刻印を忘れませんように!)
    質問の本題からは外れますが、ラヴェンナはとても魅力のある町です。思い切って二泊されることも検討されてはいかがでしょうか?いずれにしましても、素敵なご旅行になりますように。長文になり、失礼しました。お気をつけて行ってらしてください。

  • monk より:

    青りんご様のアドバイスに、補足のような感じになりますが、レッジョナーレの切符を現地で買うのが不安な場合は、乗りたいレッジョナーレの一本前のレッジョナーレの切符をネット購入しておくという手もあります。ラヴェンナ-ボローニャ間は1時間に1本の電車があり、かかる時間も1時間ほどです。だから、1本前の切符を買っておいて次のレッジョナーレに乗っても、4時間の有効期限内にボローニャに着きます。具体的に言うと、16:45のレッジョナーレをネット購入すると、有効期限は20:45。17:45のレッジョナーレに乗れば18:54にボローニャに着きます。観光が早く終われば、16:45に乗ることもできます。バウチャーを印刷して持って行けば、刻印の手間はかかりません。
    ネットで買う時は、ラヴェンナ-ボローニャのレッジョナーレとボローニャ-フィレンツェの特急を別々に買います。イタロなら、どっちにしても別のサイトで買うことになりますね。
    わたしは、前回ラヴェンナに行ったときには、切符を現地で買う勇気がなくて、この方法を使いました。

  • yoyomama より:

    質問者です。皆さま、早速のお返事ありがとうございます。
    匿名様の心強いご意見も参考になりますし、青りんご様の興味深い体験談やレッジョナーレの現地購入のメリットなど、具体的なアドバイスに感謝申し上げます。さらに補足的にいただいたmonk様からのレッジョナーレのネット購入の裏技?にびっくりですが、私にとってもこれ以上の得策はない気がしてきました。ラヴェンナを強くお勧めいただき期待が高まりますが、前後の旅程の関係で一泊しかできないのがとても残念です。

    皆様からの貴重なご意見を参考に、あらためてイタロやトレニタリアのサイトを比べながら練り直します。俄然楽しくなってきました。こちらの質問コーナーでは旅慣れた方々の誠意ある対応にいつも励まされています。ありがとうございました。

  • MAT より:

    フィレンツェ行きですが、トレニタリアの通し切符ならボローニャ着が遅れたら次のフレッチャに
    振り替えてくれるはずです。イタロやフレッチャでも別買いだと振替なし。時刻表が悩ましいんですが、金銭的なリスク重視なら通し買いがベストかと。

  • 青りんご より:

    monkさまの裏ワザ(?)になるほどと思ったり、MAT さまの情報にへぇ〜と驚いたり。
    yoyomamaさまのご質問により、私もたいへん参考になりました。ありがとうございました。
    そして、yoyomamaさまは、ラヴェンナは一泊とのこと。サンタポリナーレ イン クラッセ聖堂の入れどころが悩ましいですが、電車同様にあれこれ考える時間も楽しいものです。
    充実したご旅行になりますように!

  • yoyomama より:

    MAT様
    お世話になります。一昨年ブルージュからパリへ移動した際に通しチケットをネット購入していました。しかし予定の在来線が突然運休し、乗換えのブリュッセル南駅からパリへの特急タリスには乗れないと諦めかけましたが、窓口で持参のバウチャーを見せて後発のタリスに無事に乗れたことがありました。
    トレニタリアにも同様の救済制度みたいなものがあるということでしょうか?

  • monk より:

    MAT様、大変耳よりな情報ありがとうございます!
    なるほど、トレニタリアで通しで買えば良いのですね!その場合、トレニタリアの切符の窓口に行けば良いのですか?

    青りんご様、実はわたし、昨年クラッセに行きそこなったので、今年こそはと思っているところです!
    水の底にモザイクがある教会にも是非行きたいと思ってます。
    yoyomama様、ラヴェンナ観光楽しみですね♪素敵な思い出が出来ますように!

  • yoyomama より:

    皆様の様々なアドバイスや激励に感謝申し上げます。
    まだまだ日にちもありますので、しっかり調べて最適な方法を取りたいと思います。
    ありがとうございました。

  • MAT より:

    各所の振替乗車の体験談からトレニタリアの運送規約をあたってみて、CONDIZIONI DI TRASPORTO TRENITALIA
    www.trenitalia.com/it/informazioni/condi…
    の Parte II Trasporto Nazionale の7条と Parte III Trasporto Regionale の12条3項が振替乗車の規定と判断しています。規約で振替可否の判断基準が読み取れないのと、実際に遅延で乗継不能になったことはないので手続きの詳細は不明ですが、最初の列車の車掌かボローニャの駅員に相談かと。

  • monk より:

    MAT様、丁寧に調べていただき、ありがとうございました。また、yoyomama様、おかげさまでとてもさんこうになる情報が得られました。ありがとうございました。

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シチリア島の鉄道工事?

質問No.2951677 :  より

6月にシチリア島に旅行します。島内の移動を鉄道で考えていますが、
6月10日シラクーサ~タオルミーナ、6月11日にタオルミーナ~パレルモの、torenitalia鉄道のサイトは
列車の本数が一日2本だけになり、その表示の列車がの購入まで進むとエラーになり、タオルミーナからパレルモまでの列車は6月2週目から7月1週目までは全く列車の表示がでてきません。
シチリア島内の6月2週目から7月1週目まで時刻表の表示は出ないか、時刻表の表示が出ても購入まで進みません。何か工事があって、シチリア島内の鉄道が1か月間動かないのでしょうか?
上記はtorenitaliaの日本語サイトに質問しても、サイトで表示があるものしか購入できず、理由の回答はありませんでした。イタリア語もわからず、事情にも疎いので、想像するだけなのですがこれは鉄道関係者のストライキというより、シチリア島の鉄道の大幅な工事で鉄道の運行が休みということなのでしょうか?
お分かりのかた教えてください。よろしくお願いいたします

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トレニタニアのinsiemeのチケットについて

質問No.2929946 :  より

insiemeで2人分を予約したのですが、一緒に行く予定の人が急に行けなくなりました。1人でもそのまま乗れるのでしょうか。

1件のコメント

One Response to “トレニタニアのinsiemeのチケットについて”

  • sawa より:

    車内で決められたペナルティ料金を払えば乗れるようです。規定では、このサービスチケットで、一緒に乗る予定の乗客が乗らなかった場合、旅行者1人あたり、10ユーロのペナルティを支払うことによって乗車可能とあります。ちなみに、このチケットに関するその他の条件では、日時の変更、チケットの変更、払い戻しの変更他、他の列車へ乗るのも不可 です。

    ■ Home > Informazioni > La guida del viaggiatore > Offerte Commerciali per i treni nazionali

    www.trenitalia.com/it/informazioni/la_gu…

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ローマパスでどこまで行ける?

質問No.2923855 :  より

ローマパスの公式サイトを見ましたが、下記の路線がよく分かりません。
Roma-Lido はリド線で、オスティア・アンティカに行く時に利用したので知っているのですが
Roma Flaminio Piazza del Popolo-Viterbo ← 何線?
Roma-Giardinetti ← 何線?
の二つの路線がよく分かりません。フラミニオからヴィテルボまで行けるのでしょうか?

余談ですが、ローマパスの地図が年々合理化されて、裏の路線図は本当に見難い(公式サイトの地図は拡大するとボケボケです)。

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国鉄のネット予約に関して

質問No.2911731 :  より

trenitaliaのサイトでボルツァーノからレッジョエミリアのチケットを予約しました。

予約確認のメールが届き、ボルツァーノから乗り換え駅のボローニャまでのユーロシティーの列車番号や座席番号は記載されているのですが、プリント出来るようになっている添付ファイルにはボローニャからレッジョエミリアのチケットしか添付されていません。
ユーロシティーの分はプリントしていなくとも、予約番号がわかれば乗車できるのでしょうか。
検札の時はスマホ画面を表示で大丈夫なのでしょうか。

2件のコメント

2 Responses to “国鉄のネット予約に関して”

  • sawa より:

    ボルツァーノからボローニャまでのユーロシティは国際列車なので、この場合、トレニタリアからpdfのEチケットは送られて来ません。先程サイトを見てみましたが、“セルフサービスでチケットを発券~”云々の項目にチェックを入れないと、ネットからは購入できないので、恐らく、メールに書かれている予約番号でチケットを発券するのだろうと思います。今時のこと、スマホ画面の表示を見せればいいようにも思うのですが、上記のような表記があるので、駅でチケットを発券しておく方が無難のように思います。勿論、ボルツァーノにも発券機はあるし、窓口でも対応してくれます。

    www.trenitalia.com/it/offerte_e_servizi/…

  • 匿名 より:

    sawaさん、
    情報ありがとうございます。ユーロシティーはトレニタリアからEチケットは送られてこないのですね。少し駅に早めにいって発券してみます。ありがとうございます!

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鉄道の途中下車

質問No.2892034 :  より

5月にフィレンツェからチンクエテッレのマナローラまで列車で移動します。マナローラまでの切符でピサで途中下車できますか?切符に有効時間があるようですが、ピサでは4時間程度滞在することになると思います。列車はRegionaleになると思います。

2件のコメント

2 Responses to “鉄道の途中下車”

  • ローマ在住 より:

    4時間滞在だと、途中下車利用は厳しいような気がします。
    Regionaleなら2つに分けて切符を買っても料金は大差ないのでは?
    フィレンツェ→ピサ、ピサ→マナローラの2枚のチケットを買われることをお勧めします。

  • ひろちゃん より:

    返信、ありがとうございます。
    チケット2枚買うことにします。

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フィレンツェでの乗り換え時間

質問No.2884255 :  より

GWに初めてイタリアに行き、ベネチアからフィレンツェ経由でピサに行こうと考えています。23分の乗り換え時間で荷物を預けて、切符を買うのは可能でしょうか。イタリアも鉄道は割と正確だと聞きますが、遅延は少ないのでしょうか。

1件のコメント

One Response to “フィレンツェでの乗り換え時間”

  • 堂 剛 より:

    イタリアの電車は最近ではかなり時刻通りに運行しています。
    ただ23分の乗り換えで荷物も預けるのは少々難しい気もします。荷物を預ける手続きで列がなくても10分はかかるでしょう。列があると30分くらいは必要です。

    もし最短を目指すのであれば、Firenze→Pisaの切符は事前に買っておくことをお勧めします。Regionaleの切符は24時間有効なので、予定の電車に乗り遅れた場合も、そのあとのRegionaleに乗車可能です。もちろん通常切符(Eチケットではない)なので乗車するときは刻印が必須です。これで切符を買う5分は短縮できると思います。

    あとは荷物預かり所が空いていることを祈るのみです。

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インターシティ車両に関して

質問No.2878976 :  より

初めて質問させて頂きます。
ナポリからペルージャに行く予定がありインターシティ(IC590)に乗る予定です。
ご存知の方、最近乗られた方がいらっしゃれば教えて頂きたいのですが、
インターシティの車両はフレッチャと比べ、古いものでしょうか?
以前乗車した際はコンパートメントタイプでかなり古かったとの記憶しております。
予約の座席表を見る限り、コンパートメントの配列では無いようですが、
レジョナーレと似たような雰囲気でしょうか?

乗り換えなく行けるので、こちらの乗車したいのですが、長時間乗らなければならないのであまりに車両が古いようであれば、フレッチャで行こうと思っておりました。
くださらい事で申し訳ございませんが、お分かりになれば教えていただけるとありがたいです。

2件のコメント

2 Responses to “インターシティ車両に関して”

  • 博多の水 より:

    おそらくレジョナーレと同じレベルだと思います。

  • sawa より:

    昨年末、パルマからミラノまでIC590に乗りましたが、ご心配になるほど古い車輌ではなかったですよ。随分前に、ラ・スペッツィアからフィレンツェまでICの6人がけコンパートメントに乗ったことがありますが、確かにその時は仰るような客車でした。現在、トレニタリアは車輌や客車は改良が進められているようで、IC590のような大都市を結ぶ長距離を走る特急列車は、そう古い型式のタイプではないと思います。とはいえ、多分に主観的な問題ですし、フレッチャと比べられると・・・ですが。

    それよりも、ナポリからペルージャまで、“乗り換えなく行けるので”と書いておられるのが気になります。この間を走る列車に直通はないです。ICにしろロッサにしろ、前者はコルトーナかテルミニ、後車はテルミニやティブルティーナ、更には列車よっては、フォリッニョで乗り換えになります。鉄道のペルージャ駅に着くと、更にバスに乗って旧市街に行くことになるので、いっそのことティブルティーナまで鉄道で行き、そこからスルガ社のバスを利用することも考慮してみられてはと思いますが。ご予定の時間が合えばの話ですが、ティブルティーナまでだとイタロも選択肢になるし、当バスだと、ペルージャの旧市街のバスターミナルに直行します。

この質問への回答は締め切りました

フレッチャロッサの2等スタンダード席

質問No.2869026 :  より

既出でしたらすみません。
年始にミラノからフィレンツェへフレッチャロッサで移動します。
女一人旅で、安いからと2等スタンダードにしてしまったのですが
あとから調べると客層が悪いとの情報が次々出てきていて不安になっています。
今からでもせめて2等プレミアムをとり直そうか、でもミラノフィレンツェ間は1時間半しか乗らないし、気を張っていれば大丈夫では、、、と迷っています。
実際乗られた方、車内の治安などどのようなものだったでしょうか。

3件のコメント

3 Responses to “フレッチャロッサの2等スタンダード席”

  • 堂 剛 より:

    まったく心配ありません。確かにスタンダードとビジネスだと客層が少々違いますが、スタンダードとプレミアムだと大差ないです。しかもフレッチャロッサは全席指定ですし車内のチェックも厳しいので、治安が悪いということはありません。
    もちろんスタンダードだろうが、ビジネスだろうが財布やかばんを席に置いたままトイレなどには行かないほうが良いです。スリ犯罪などの確率でいうと1000倍くらいローマの地下鉄が危険です。理由は混雑していること、席が自由であること、200円で乗車できること、駅区間が短いこと、などです。

  • 青りんご より:

    堂さんのおっしゃるとおり、心配はいらないと思います。スタンダードとプレミアム両方の乗車経験がありますが、私も客層に違いは感じませんでした。
    そして、私は乗車してからよりも、駅構内で気をつけられた方がいいと思います。乗車券を提示しないとホームに入れませんが、駅構内は不特定多数の人がいます。電子掲示板で電車の入線状況を確認している間やスーツケースに気をとられている間など、特に注意してくださいね。
    電子掲示板が確認でき、かつ壁を背にできる場所を確保した方が、リスクは低くなると思います。
    そして、旅行者であるあなたに話しかけてくる人は、何か目的があるのではと思った方がいいでしょう。警戒し過ぎてもどうかと思いますが、、、。よいご旅行を!

  • まよ より:

    堂さま、青りんごさま

    情報ありがとうございます。お話聞いて安心しまきた。
    とはいえ要所要所では気を引き締めて、旅行楽しんできたいと思います!
    なにか有益なことがあればまたこちらにシェアしたいと思います。

この質問への回答は締め切りました

トレニタニアのネット予約について

質問No.2866472 :  より

まだ仕組みがよく分かっておらず初歩的な質問ですみません
宜しくお願いします

まずトレニタニアのサイトで早期割引という単語は出てきませんが、Economiy、Super Economiyというのがそれにあたると考えてよろしいですか?

またトレニタニアで指定席券だけ購入することは可能でしょうか?

4件のコメント

4 Responses to “トレニタニアのネット予約について”

  • ローマ在住 より:

    その通りです。色々なところで書かれているトレニタリアの早割りチケットというのは、Economiy、Super Economyのことです。Super Economyは予約後のキャンセルや変更が一切できないチケットなので購入時は十分に注意が必要です。

    トレニタリアでは指定席券のみの購入はできません。そもそも乗車券のみで購入もできないので、指定席券のみが必要になることが発生しません。指定席券だけを購入したいと思われているのであれば、根本的に購入方法・仕組みを勘違いされています。

  • 匿名 より:

    ローマ在住様、教えて下さりありがとうございます

    早割りの件理解しました

    指定席券のみの購入の件もありがとうございます
    パスを利用しようと思い、フレッチャロッサの指定席のみの購入を検討していたため質問を書いたのですがこちらの質問を色々読んでいたらトレニタリアのサイトで個別に購入しようと考えが変わりました
    ありがとうございまいした

    すみません、ついでにわからないことをお聞きしてもよろしいですか?
    トレニタリアのサイトでサンタルチアの駅を検索しようと思うと二つそれらしいのが出てくるのですが、(LU)がついてるサンタルチアとついていないのではどちらを選択すればいいのでしょうか?
    宜しくお願いします

  • ローマ在住 より:

    トレニタリアでは駅名を入力すると検索候補が出てきますね。
    ヴェネツィアは「Venezia Santa Lucia」と「Venezia Mestre」の2つの駅があります。
    それっぽいのが該当の駅です。普通なら「Venezia S. Lucia」と出るはずです。(LU)という表記は見たことがないです。どのタイミングで(LU)と表示されるのでしょうか。

  • 匿名 より:

    ローマ在住様ご返信ありがとうございます

    駅名検索の箇所にSantaと入力したら(汗)Santa LuciaとSANTA LUCIA(LU)が出てきたため悩みましたが、
    教えて下さったようにVenezia を入力してみたらちゃんと選択駅にVenezia S.Luciaと出ました
    ありがとうございます!

    こんなんで行ってこれるかと心配ですがなんとか行ってこようかと思います
    教えて下さりありがとうございました 

この質問への回答は締め切りました

フィウミチーノ空港からの移動について

質問No.2862562 :  より

フィウミチーノ空港からの移動ですがローマ・テルミニ駅に行く場合、レオナルドエクスプレスはユーレイルイタリアパス1等で利用することは出来ますか?

2件のコメント

2 Responses to “フィウミチーノ空港からの移動について”

  • ぐ~ より:

    私はパスを買ったことありませんが、「レオナルドエクスプレス ユーレイルイタリアパス1等」と入力して検索すると数社の旅行会社サイトで利用できると書いてありますよ。

  • 匿名 より:

    ぐ~様

    回答ありがとうございます。利用出来るということで安心しました。ありがとうございました

この質問への回答は締め切りました

鉄道チケット無断キャンセルされた 罰金

質問No.2837168 :  より

後から乗車のイタリア人グループとチケットタブってました。
彼らは当日券を買ってました。
私たちは2ヶ月前ほどネットで購入しました。
常務員はうちらのチケットはキャンセルされたとしか言わず、当日券プラス3倍罰金されました。

こっちはキャンセルしてませんと主張しましたが、
金払わないと警察に通報しますって。
しかし、搭乗前日までチケット確認したところ、有効でした。
鉄道会社からのキャンセルのメール、返金など一切届いてません。
帰国後、鉄道会社の日本問い合わせに電話してみました。
はやり 何人から 同じ問い合わせがあり。今調査中ですって返しされた。
あれから11カ月。今だに結果が出ましんでした。
ちなみに、イタリア周遊のため、何段のチケットを購入しました。他のは全部大丈夫でした。

日本人ではないので、変な日本語ですみません。
このようなこと、二度とないように
万が一 やはり素直にお金払うしかないのでしょうか?

3件のコメント

3 Responses to “鉄道チケット無断キャンセルされた 罰金”

  • アーモイタリア より:

    今後の参考のため、また今後イタリア旅行者のために、下記を確認させてください。
    (1)鉄道会社はTRENITALIAでしょうか、ITALOでしょうか。
    (2)チケットを購入したURLを教えて下さい。

  • お返事がないので、今後の方のために書きますと。

    質問者さんは『日本窓口に問い合わせした』とのことなので、Trenitaliaの日本語サイト( www.trenitalia.jp/ )からチケット購入したかも知れません。

    この日本語サイトは日本語の公式サイトではありますが、過去にもトラブルの情報が届いておりますので、チケットを買う場合はメイン公式サイト( www.trenitalia.com/ )を利用されることをお勧めします。英語で表示できて購入手続きも難しくありません。

  • 匿名 より:

    rail Europa でチケット購入しました

この質問への回答は締め切りました

ローマからメストレ駅まで高速列車に乗り、そこから先のチケットがないのですが・・

質問No.2830599 : GAGFUN より

 こんにちは、年末にベネチアに行こうとしています。 RAILEUROPE日本語サイトで、ローマ発ベニス行きの高速列車(フレッチェロッサ)の格安のチケットを購入しました。発券して分かったことですが、チケットをよく見ると、ローマの駅は、テルミニ駅でなくチブルチナ駅(地下鉄Bで4駅)だし、目的地も、ヴェネツィア・サンタ・ルチーア駅でなく、メストレ駅でした。返金、変更不能の約款(英語)を見つけ、何とかこのチケットでサンタルチア駅を目指すことにしました。
 さて、高速列車の切符は、メストレ駅までとなっていますが、メストレ駅からサンタルチア駅まで、ローカル列車に乗るとして、この区間の切符について、メストレ駅で、いったん外に出て買い求める必要があるでしょうか?レイルヨーロッパの日本代理店では、「高速列車の中で、車掌に聞いてみてください。ただし、情報としては、そのままローカル列車に乗ってサンタルチア駅まで行くことが可能、という情報も入っています」と言われました。情報の真偽についてご存知でしたら、お教えください。無賃乗車で捕まるのも恥ずかしいので。
 蛇足ですが、格安チケットは、イタリア国内であれば、TREITALIAで買うのがベストと、後から知りました。TREITALIAの方が、断然、扱っている本数が多く、割引チケットの紹介も多岐にわたっていました。

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One Response to “ローマからメストレ駅まで高速列車に乗り、そこから先のチケットがないのですが・・”

  • 堂 剛 より:

    今後の方のためにも書きますが、TRENITALIA(イタリア国鉄)のチケットを買う場合は、レイルヨーロッパのサイトは使わずにTrenitaliaの公式サイト(www.trenitalia.com/)からチケットを購入しましょう。公式サイトは時刻表も最新ですし、割引チケットも豊富にあります。他サイトからの購入はリスクが高いです。

    ベネチア・サンタルチア駅まで行きたいのに、間違ってベネチア・メストレ駅行きのフレッチャロッサのチケットを買ってしまったとのことですが、そのままサンタルチア駅まで乗車すると規則的には『無賃乗車』となります。ただし過去の経験で間違えてローマ・テルミニ駅に行きたい人が、ひと駅手前の「ローマ・ティブルティーナ駅」行きのチケットを買ってしまい、車掌さんにその旨を伝えたら『テルミニ駅まで乗って良いよ』と言われて無事乗車し続けられた、ということがありました。

    ですのでGAGFUNさんも、乗車時に該当列車の車掌さんに相談されると良いと思います。高確率でそのままサンタルチア駅まで乗って良いことになると思います。

    あともう一つの方法は、事前に予約したフレッチャロッサの「メストレ→サンタルチア」の区間分のチケットを買っておくことです。そうすれば車掌さんに聞く必要もなくなり、確実にサンタルチアまで乗車できます。1席15ユーロくらいだと思います。

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フィレンツェからアッシジ鉄道について

質問No.2801901 :  より

2019年1月2日にフィレンツェからアッシジに行こうと、思いましたが、鉄道検索すると21:42-23:37しか出てきません。一日5,6便出ていると思っていましたが、年始なので電車は出ていないのでしょうか。お分かりになる方宜しくお願いします。

1件のコメント

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  • アーモイタリア より:

    まだ来年のダイヤが発表されていないだけかと思います。1月2日は通常運行するはずです。
    簡単な確認方法は、1月2日と同じ水曜日である11月17日で検索してみてください。その便が運行される予定です。
    来年の運行ダイヤはおそらく11月中旬には発表されると思います。

この質問への回答は締め切りました

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