国鉄ネット予約
トレニタリアチケットでの失態→回復
こんにちは。こちらで様々な情報をいただいており、大変感謝しています。
そのお礼と言ってはナンですが、私の体験をお伝えしたいと思います。
先日、こちらの記事を参考に、トレニタリアのチケットを予約しました。
制限時間内に予約が完了できずタイムアウトしてしまい、何度目かのチャレンジで
やっと予約ができたはずなのですが、PDF付きのメールが届かない…
おそらく、キャリアメールのアドレスが(受信制限解除しているにも関わらず)
英語オンリーのメールを勝手に排除してしまったと思われます。
用心深いタイプなので、だいたい予約完了画面をスクショしたり、アドレスもパソコン用か
icloudを使うのですが、今回に限ってその両方とも抜けていました。
予約番号がわかればフォームに打ち込むだけで簡単に再発行できるはずですが、番号がないので、
万事休す、、。
と思われましたが、こちらで「チャットサービスを使うとよい」という情報をいただき、
あきらめモードでチャットで連絡しました。
結果、数回のやり取りのみで、別のアドレスにPDFを送ってもらうことに成功し、
無事チケットをゲットできました。
シンプルに、「〇日〇時(イタリア時間)ごろ予約をしたが、メールが届かない、
予約番号を控えてなくて困っている」と送ったところ、
「そのメールアドレスを教えて」と返事がきたので
お伝えすると、ほんの2,3分で「ミラノからボローニャ、ボローニャからベネチアですね?」と
返事が!思わず大文字でYES!!とお返事しました。
日本でオンラインで新幹線の予約をして、同じようなことがあっても、こんなに簡単に
お返事が来る気がしないです。そのくらい簡単でした。
チャットが込み合っていて少し待たされましたが、全然許容範囲。
スマホよりパソコン、できれば安定した環境で対応すれば、まったく怖いことはないです。
こういった場合、英語が堪能でないのと、なんか外国だし、とあきらめたくなりますが、
チャレンジしてみて損はないと思います。
運営さま、いつもありがとうございます。もしよろしければ、掲載してください。
1等車の違い
ミラノからチューリッヒにイタリア国鉄の1等車で移動する予定です。オンライン予約をしようとしたところ、1等車には3つのクラスがありました。お手数をお掛け致しますが、この違いを教えて頂けませんでしょうか。
1ª Classe
1ª Classe Priority Seats
1ª Classe Silenzio
2 Responses to “1等車の違い”
トレニタリア利用法
こんにちは。トレニタリアのサイトで予約しようとしています。
予約するとメールでQRコード付きのチケットが送られてくるのでしょうか?
また、それと一緒に身分証明書を出さないと乗車できないと書いてありますが、
身分証はパスポートでよいのでしょうか?
また、2等席は座席指定は不要のようですが、指定はないものの、予約すれば人数分の席が
確保されると考えてよいのでしょうか?(座れない、乗れないということはないのですよね?)
2 Responses to “トレニタリア利用法”
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Treitaliaのサイトからチケットを購入すると、メールでQRコード付きのEチケットが送られてくるので検札のときにこのQRコードを示してチェックしてもらいます。スマホの画面でOKでプリントアウトは不要です。
チケット購入時に乗車者の氏名を入力しますので、その乗車者の確認のため身分証(海外で身分証といったらパスポートです)が必要というルールになっていますが、実際、検札時に身分証を確認されたことは一度もないし、周りでも実施しているところを見たことはありません。
フレッチャは座席のグレードに関係なく全座席予約指定制です。オンラインでのチケット購入時に特に座席を指定しなければチケット購入完了時にシステムで自動的に(勝手に)座席が割当てられ、Eチケットに車両/座席番号が記載されていますので、指定された座席を利用する事になります。複数名のチケットを購入したとき、隣接した/並んだ座席にならないこともあります。なので、ご希望ならオンライン購入時にご自身で座席選択する必要があります。具体的には、乗車する列車を指定したあとチケットの種類を選択する画面で、購入するチケット選択後にこの画面の向かって右下にあるSCEGLI POST(英語CHOOSE SEATS)のボタンをオンにしてリターンすると座席図が表示されますので希望する座席をクリックして選択します。なお、座席を指定する場合は1座席につき2か3ユーロの料金がかかります。
フレッチャ以外の普通列車は座席予約不要なので前日か当日に現地で購入すれば十分で事前にオンラインで購入する必要はないと思いますが、もし購入される場合は、単に乗車券を購入しただけなので座席が確保されるわけではありません。普通に乗車して席が空いていれば座れるし、混んで空席がなければ立ったまま乗車するということですね。乗れないということはありません。 -
匿名様
丁寧にお答えいただき、ありがとうございました。現地の事情がよくわかりました。
この質問への回答は締め切りました
12月初旬、ナポリ・フィレンツェ間、高速列車の運賃について
いつも大変お世話になっております。
12月5日午前にナポリからフィレンツェへ高速列車での移動を予定しております。
12月3~10日にかけてトレニタリアもイタロも運賃が前後の日よりも高騰しています。
これは、両都市で何か大型イベントがあるためなのか、乗車日まで日にちがあるため暫定価格になっているのか・・?。もし大型イベントが開催されるのなら、金額にこだわって予約を先延ばしにすると座席の確保が難しくなるのではと心配しております。
このあたりの事情にお詳しい方がおられましたらアドバイスを頂戴できれば幸いです。
3 Responses to “12月初旬、ナポリ・フィレンツェ間、高速列車の運賃について”
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質問者です。日ごとの運賃一覧でみると高騰しているように見えたのですが、BASE運賃のみの提示となっていました。
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ITさん
恐らく、冬ダイヤ切り替え前の調整期間で、列車情報は表示されてはいるものの、割引運賃(Economy等)の設定がまだ反映されていない状態だと思います。そのため現在はBase料金91€だけが表示されているのでしょう。毎年この時期(12月第2週頃)は同じような質問が上がります。冬季ダイヤの販売設定が整うと、通常の割引運賃が表示されると思います。同じ路線を走るイタロも同じようなタイミングで販売状況が変わります。時々チェックして、料金が反映されるのを待つのが良いと思いますよ。
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sawa様
いつも詳細でわかりやすいコメントをいただきありがとうございます。
過去にも同様のQ&Aを何回か拝見しており、切替え時期があることは承知しておりました。
トレニタリア公式サイトでは、現時点で12月12日までの空き状況・運賃の検索ができるようですが、12月2日までと12月11・12日は全プランが表示され、12月3・10日はECONOMYとBASEのみの表示、12月4~9日の期間はBASEのみの表示となっていました。4~9日のみBASE以外の運賃の表示が出ていないのが気になりました。冬季の確定ダイヤが発表されるまでの暫定情報かもしれませんので、9月頃にでも再度検索してみようと思います。さっそくご回答いただきありがとうございました。引続きよろしくお願いいたします。
この質問への回答は締め切りました
8月の高速鉄道の予約について
8月31日にベネチアのメストレ駅からフィレンツェのFirenze S. M. Novella駅に2時間ほどの高速鉄道で行きたいのですが、完売になっており購入できません。
また、9月2日にフィレンツェのFirenze S. M. Novella駅からローマのテルミニ駅に行きたいのですが。こちらも完売と表示されまったく購入できません。
本当に完売しているのでしょうか。それとも、待てば出てくるのでしょうか。
One Response to “8月の高速鉄道の予約について”
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Treitaliaのサイトを見てみましたが、完売ではなく現時点で購入不可ということですね。
Al momento non acquistabile. Stiamo riprogrammando le soluzioni di viaggio.
と表示されていますが、「旅行プラン再調整中のため現時点では購入不可」という意味です。
運行ダイヤなのかチケットの価格設定等なのか再調整の内容の詳細はわかりませんが、売り切れではないので確定次第、一斉に販売開始になると思いますよ。イタリアもバケーション期間最盛期なので会社側もいろいろ検討しているのではないでしょうか。9月2週目になると普通に表示され購入可能なので、多分、そうなのだと思います。
この質問への回答は締め切りました
ヴェネツィアからフィレンツェへの高速鉄道予約について
2026年7月7日に、ヴェネツィアからフィレンツェへ高速鉄道にて移動するため、トレニタリア公式サイトから予約しようとしたところ、購入不可マークになっていました。
その前後の日程(7月6日~7月9日)のみ、このような仕様になっています。
これはダイヤ改正による一時的なもので、日が経てば予約可能になるものなのでしょうか?
もしくは、運休日や売り切れの可能性もあるのでしょうか?
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高速列車フレッチャの予約開始
今年の10月6日ミラノからベネチアの高速列車フレッチャの予約をしようと思っています。
こちらの「トレニタリアのオンライン予約のトラブル回避:過去の質問と回答のまとめ」には以下の記載があります。
● Q:高速列車フレッチャやインターシティの予約はいつから開始?
A:利用したい日の約5ヶ月前から販売が開始します。たとえば、10月1日の電車を予約したい場合、5月頃から予約できます。およそ5ヶ月前なので、5ヶ月前に近づいたらこまめにサイトをチェックしましょう。
● Q:5ヶ月を切っても、年末年始の電車が表示されないのですが・・・
A:トレニタリアは毎年、6月と12月にダイヤ改正を行います。そのため6月と12月のダイヤは発表が遅れることが多いです。、、、
しかし、4月7日の時点でトレニタリアのオンライン予約で列車を選択して予約を進めることができます。(まだ購入はしていませんが、、、)
この場合、予約購入を行っても問題ないでしょうか?
2 Responses to “高速列車フレッチャの予約開始”
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返信をありがとうございます。
もう少し様子を見てから購入します。
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お盆期間のFRECCIAFAMILY
トレニタリアで日本のお盆期間にあたる8月中旬、frecciarossaでFRECCIAFAMILYを予約したいのですがTravel solution temporarily not available for the selected date、
This travel solution refers to the next dayと記載がありそもそもfrecciarossaの予約が出来ません。もう少し待てば予約できるのでしょうか。今予約できる便と料金しか運行しないのでしょうか。
ちなみに、8月下旬のfrecciarossaでFRECCIAFAMILYの予約は可能です。
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ミラノからツェルマットまでの往復鉄道チケット購入以来について
いつもイタリア旅行ではお世話になっています。
コロナ禍以来で恐縮ですが、今回初めて6月半ばからミラノ中央駅からツェルマットまで鉄道を使って行こうと思い、調べているのですが、曜日によっては時刻表示が出ない事があり、不安なので代理購入をお願いする事はできますか?
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イタリアの鉄道予約
数日前からフィレンツェからアッシジまでの鉄道チケットを希望しています。OMIO trip.com Trentitalia で試みましたが不調です。
アッシジのホテルを予約しているので、2026年3月24日の午後便で検討しています。
御社での購入可能かお聞きしたいです。
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フレッチャロッサ•イタロの運賃について
いつもこちらのサイトを楽しく拝見させていただいております。
来年5月の最終週にイタリアに行く予定です。
ベネチア〜フィレンツェ〜ローマを移動します。
フレッチャロッサかイタロを予約しようと思っているのですが、フレッチャロッサは29日(金)•30日(土)、イタロは28日(木)から6月3日(水)まで、割引運賃が出てきません。
前後の日程では割引運賃が出てきます。
何か特別な事情などあるのでしょうか?
ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけないでしょうか?
よろしくお願いいたします。
2 Responses to “フレッチャロッサ•イタロの運賃について”
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ご回答ありがとうございます。
おっしゃる通り、もう少し様子を見ることにします。
このたびはありがとうございました。
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2026年6月14日以降の鉄道について
トレニタリアのサイトで料金を調べています。半年前から予約できるとのことで見ているのですが、6月14日以降、どの路線を見ても極端に数が少なくなっています。(特にフレッチャロッサの設定がない?)なにか特別な事情があるのでしょうか?ご存じの方ご教示ください。
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Trenitalia Frecciarossa 運賃について
2026/5/3 ミラノ中央駅からアンコーナにいきます
検索したところFrecciarossa の運賃がbaseしかなく凄く高です
イタリア 5/1-3 まで連休です
5/1もbase運賃しかないです
Trenitalia は3連休の場合初日と最後の日はbase しか発売されないのですか?
お手数おかげ致しますが教えてください
宜しくお願いします
2 Responses to “Trenitalia Frecciarossa 運賃について”
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早急にご返答頂きありがとございました
ひとまず安心致しました
アーモイタリアさんに質問をしていなければこの価格しか販売されてないと思い込み高い金額でチケットを購入しているところでした
12月ダイヤ改正チェック後チケットを買います
この度は本当にありがとうございました
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トレニタリアの予約についトレニタリアて教えてください
来年の春休みにミラノ~ベニス~フィレンツェ~ローマを周遊です。
4/2のフィレンツェ~ローマが全クラス終日BASE運賃のみしか表示されず、4/1、2、3、4、6、7、8は同様に終日BASE運賃のみしか表示されません。
何故かご存じの方いらっしゃいますか?
あと、12月がダイヤ改正の時期にあたるようですが、予約した列車が改正で運行されなくなってしまった場合、変更キャンセル不可のチケットを購入していても返金されますでしょうか?
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トレニタリアの予約エラー
トップページがこちらのサイトで紹介されている画面と異なり片道の選択方法が分かりませんでした。
試しに往復で入力したところ検索するとエラーになります。
原因をご存知でしたら教えてください。
An error occurred while processing your request.
Reference #97.36657b5c.1757380931.ef8e198
5 Responses to “トレニタリアの予約エラー”
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ありがとうございます。時間をおいて再度開いたところ検索できました。Omioでもトレニタリアが表示されなかったのでサイトの不具合かもしれまへん。
重ねての質問で恐縮です。
ミラノ中央駅→パルマで乗り換えなしですと座席指定のできないローカル線しかないでしょうか。2時間弱座れない可能性があれば不安です。ポルタガリバルディ発のInterCityが直通であり迷っています。料金が上がるのはやむなしですがせっかく宿泊をミラノ中央駅前にしたので移動を考えるとロスがあります。9/15 9時台の出発を考えています。
パルマ→フィレンツェを検索するとParmalinkでReggio Emilia Av乗り換えが出てきました。これは電車でしょうか。バスであれば時間が読めないのでやめておきます。Omioではこの路線は出てきませんでした。となるとボローニャまではやはりローカル線になりますか?9/16 17時台にフィレンツェに到着したいです。 -
ゆみさん
ご予定の時間には、ぎりぎりですが、選択肢が余り多くはないので、私なら以下のように計画します。
①9/15ミラノからパルマ
ミラノ中央駅発9:20→パルマ着10:58トレノルドRV2459
②9/16パルマからフィレンツェ
パルマ15:09発→フィレンツェ・リフレディ17:27着IC597
F・リフレディ17:45分発→フィレンツェSМ17:52着①について
列車情報を見る限り、RV2459はミラノ中央駅が始発駅のようなので、ご心配なら早めに駅に行き列車到着と共に乗車、席を確保されてはと思います。②について
F・リフレディ駅で乗り換えになりますが、フィレンツェSМNまでは、ほぼ一駅分の移動です。正確には、フィレンツェの中心駅(SMN)に入る直前の分岐駅がリフレディという位置づけで、時間にして5~7分の距離、普通列車が10分~15分間隔でやってきますので、ボローニャで乗り換えるより効率がいいと思います。なお、F・リフレディ駅―フィレンツェSМN間は、別途チケットが必要です。料金は1.6€、あらかじめ買っておくか、車内の検札時に係の人から購入するかになります。なお、「Parmalink」は、列車のみでの移動が難しい区間(パルマ中心街など)をカバーするための連携ツールで、基本的には「鉄道でReggio Emilia AVまで、高速バスでパルマへ」という、効率的な移動を可能にするサービスです。
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ありがとうございます。①は始発ならありですね。②の発想はありませんでした。ご提案の路線で予約してみます。急遽パルマに立ち寄ろうということにになり、単なる途中下車と考えていたら思いの外難しかったので助かりました。
この質問への回答は締め切りました
ボルツアーノ行き特急列車のチケットが買えない
10月の渡欧の準備を始めております。今回オリビエートからローマへ戻らずボローニャを経てボーゼン(ボルツアーノ)へ行きミラノ経由で帰国しようと思っていたのですがボーゼンからミラノに向かう10月5日の予定していた所要時間の短い特急列車の購入が全て出来なくなってるのです。
(常にしばらくお待ちくださいと言う表記のみです)
前日の4日 次の日6日は購入出来るようなので 伊国鉄に質問を送っても返信が来ず、状況を知りたいと思うのですが、今回送りました画像のカートにX印(購入不可) これは鉄道のメンテナンスかストライキの時に出るような表記なのでしょうか?
ご存じの方がいましたら教えて頂けますでしょうか?
3 Responses to “ボルツアーノ行き特急列車のチケットが買えない”
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堂様
ありがとうございます!
本日 購入できるように表示が変わっていました。
イタリアの事なので買ったわ良いけどまた運休とか大幅遅延にならないと良いのですが(;^ω^)(;^ω^)(;^ω^)
この質問への回答は締め切りました
トレニタリアHPのドメイン
3件のコメント3 Responses to “トレニタリアHPのドメイン”
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そうなんですかーー??
再度チャレンジしてみます。
ありがとうございました。
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ネット購入のRegionale切符について Stresa→Milano
夏に利用しようとトレンイタリアからRegionale切符を購入しました。印刷物を見たらTicket Code/列車番号/出発日時/使用者名は記入されてますが、QRコードがついてなく「Not Valid For Travel」と表示されていて戸惑っています。「出発時刻に自動チェックイン」ということは「QRコードは必要ない」ということでしょうか。つまり、車内検察時私は「パスポート」と「QRコード無しの日時・列車・使用者限定印刷切符」を提示すれば大丈夫ですか?
それとも乗車したら自分で車内でネットに繋いでQRコードを自分でどこかから出してきて、それを検察時に見せる必要があるのでしょうか?
その場合、地方駅や地方列車R車内でフリーWIFIは使えるのでしょうか?
QRコード無しの切符なので不安です。ご存じの方、よろしくお願いします。
3 Responses to “ネット購入のRegionale切符について Stresa→Milano”
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検索しただけ。メールからチェックインして有効化するらしいです。
www.reddit.com/r/ItalyTravel/comments/16…
を読むと(ググ翻訳)、「Trenitaliaのメールを下にスクロールすると、”チェックインとバーコード”と書かれた赤いボタンがあります。それをクリックすると、ウェブページの下部にある別のボタンをクリックして、購入した切符をチェックインするように求められます。重要なのは、チェックインしない限り、当日中は何度でも乗車時刻を変更でき、前日の午後11時59分までであれば日付を変更できるということです。」 -
「切符に記載の予約番号(Codice biglietto/PNR)だけを確認されます」と聞き、安心しました。
早々にお返事いただきありがとうございました。
この質問への回答は締め切りました
Trenitalia Passにおけるjourny(trip)の定義を教えてください
www.trenitalia.com/en/offers/trenitalia-… use the Pass, you must book your first journey within 11 months of the date of purchase. とあります.
“book your first jourmy” についてなのですが,これは first journey = 最初の予約(book)ということで,予約の必要がない列車にパスを使用して乗車する場合は数に入らないということでしょうか?
例えば 3 trips in 7 daysのパスを購入した場合,ミラノのマルペンサ空港からミラノ中央駅へこのパスで行けると思うのですが(行けますよね),予約は必要ありませんよね.よってこれはfirst journeyとはならず,あと3回予約が必要なjourney(trip)が可能ということでしょうか?
9 Responses to “Trenitalia Passにおけるjourny(trip)の定義を教えてください”
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例えば 3 trips in 7 daysのパスを購入した場合,ミラノのマルペンサ空港からミラノ中央駅へこのパスで行けると思うのですが(行けますよね),
→残念ながら使えないと思います。その根拠ですが、同じページにFrecce, Frecce + Freccialink, Intercity, Intercity Night and Eurocity Italy-Switzerland trains (on domestic routes within Italy). と書かれており、Regionale(普通列車)は対象外だからです。なお、Trenitalia Passは英文ページからは購入できずリンクはイタリア語ページにしかありません。こちらにリンクありますから合わせてご参照ください。
qaitaly.com/6336600/ -
ありがとうございます.私の読みが浅かったです.
ミラノ,ベネチア,フィレンツェ,ローマ,ナポリと主要都市を移動(ピサとポンペイもありますが)するので,パスは購入せずに,早めにFrecceのスーパーエコノミーの切符を購入するほうが安く済みそうです.6か月前から発売されますよね. -
6か月前から発売されますよね
→要注意です。6月またぎ12月またぎと言われることがあるのですが、trenitaliaは6月中旬と12月中旬にダイヤ改正があり、2025年に関しては現在ダイヤが確定しているのは6月14日までで6月15日以降の便は表示されていて予約もできはするものの運行も料金も確定したものではないのです。中にはとんでもなく高い運賃が表示されているものもありますし、6月上旬に改正ダイヤが適用された時には予約便が無くなっていることすらあるのです。そんな時には払戻し不可の乗車券でも購入履歴に払戻しボタンが表示されるらしいですが乗れなければ困る訳で6月またぎの旅程ではキャンセルされていないかチェックしておかないと当日こんなはずではになりかねません。これは何もtrenitaliaに限ったことではなくバス等他の交通機関でも普通に起こり得ることです。もう一つ。trenitaliaはスト中運行保証便があるのでこれを選択することによりストに対処することが可能です。しかし、夏ダイヤでの運行保証便も6月上旬にならないと発表されません。italoにもスト中運行保証便があるのですがストのたびに変わり、しかもスト決行の数日前にならないと発表されないことが多々あります。
ネガティブインフォばかりで心苦しいのですが、これが現実なんです。
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ありがとうございます.
10月下旬から11月上旬にかけての旅ですが,trenitaliaの予約のタイミングはいつになりましょうか?6月下旬がよろしいですか? -
夏ダイヤが適用されたかは以下のようにして確認できます。
www.trenitalia.com/it/informazioni/treni…
のTreni nazionali(国内列車=州横断列車)の項の最後にあるquiをポチると、スト中運行保証便のリストが表示されます。その最初のページの右上に現在は”Treni validi dal 15 dicembre 2024”(2024年12月15日以降の列車に適用)と表示されています。これが、”Treni validi dal 15 giugno 2025”(2025年6月15日以降の列車に適用)と変わったら、ご利用予定の区間は州横断列車なので夏ダイヤになったことになります。例年6月上旬に変わりますがそれより早いこともあるようです。早く予約するほど安い傾向があるものの、予約した便が時刻表から落ちたり工事などが理由で経路や時間が変わることもしばしばありますから、予約できたからといって安心せず予約便についてはちょくちょく時刻表をチェックすることをお勧めします。
良いご旅行になりますように!
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ストなどで予約便が運行中止となりこれを変更したいとき,SUPER ECONOMY(x Cambio x Rimborso)で購入した場合は変更不可でしょうか?
ECONOMYかBASEでの購入が必要ですか? -
SUPER ECONOMY変更不可です。x Cambio x Rimborsoはそれぞれ変更不可、払い戻し不可を意味します。英語画面ならそれぞれx Change x Refundと表示されます。
そのまま購入手続きを進めていくと支払画面で2€でTicket refund optionを付けられるようになります。しかし、ストは不可抗力なのでストが原因で運休した場合はSUPER ECONOMYでも購入履歴に払戻しボタンが表示されるとこの板の過去トピにありましたので、このオプションを付ける意味はないように思います。しかも、ストの場合は全額払い戻されますが自己都合の場合は8割しか払い戻されません。
理由が何であれ予約便の運行がキャンセルされた場合は払い戻しを受けられるのと同時に別便を予約し直さなければならない訳ですが、変更が可能なECONOMYやBASEを買ったところで空きが無ければ変更できない訳ですし、空きがあっても購入チケットとの差額が発生した場合はその分追加支払いが必要になります。ならば、最初からSUPER ECONOMYを買っておいた方が安上がりということになります。もっと賢明なのは最初からスト中運行保証便を予約することです。先にお伝えしたquiをポチるとそのリストが表示されます。
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お知恵をいただき,ありがとうございました.
この質問への回答は締め切りました
Trenitalia Passとオンライン座席予約について
TrenitaliaのWebサイト(https://www.trenitalia.com/en/offers/trenitalia-pass.html)で標記のパスがあることを知りました.このページに The seat reservations for the trips included in the Pass are mandatory and free of charge for all the above mentioned trains.との説明がありますが,その意味がよくわかりません,このパスを購入した場合,すなわちパスを所有していることを前提に座席指定予約のみをどのように行うのか分かりやすく詳細にお教えいただければ幸いです.例えば,オンラインで座席指定予約をする手順の途中で,当該のパスを購入済みであることを示すような段階があるのでしょうか? お忙しいところ申し訳ありませんが,よろしくお願いいたします.
3 Responses to “Trenitalia Passとオンライン座席予約について”
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FrecciarossaのFBメッセンジャーから聞いてみたところ、「Trenitalia passの購入ページから予約してください。」とのことでした。
www.facebook.com/FrecciarossaOfficial外国人向けパスなのにパスの購入ボタンが質問文記載の英語リンクには無く、以下の伊語ページにはありました。
www.trenitalia.com/it/abbonamenti-pass-e…
のACQUISTA IL TRENITALIA PASS(パス購入)ボタンをポチると、
デフォルトがACQUISTA タブで、ここからパスを購入するとパス番号が割り当てられるそうです、お隣りPRENOTAタブをポチると予約できるようでNumero pass(パス番号)、Nome del titolare del passにパス購入者の名、Cognone del tilolare del passにパス購入者の姓を入力してCONFERMA(確認)ボタンをポチれば予約画面に進めるものと思われます。英語画面が見つかるに越したことはないのですが、伊語画面をブラウザーの翻訳機能を使って表示させると予約ができない場合があることにご留意ください。な~んとなくですが、英語画面右上のPurchaseボタンのリンクミスのような気がします。
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ありがとうございました.パスの購入はこれからですので,その時に回答に従ってやってみます.不明な点が生じた場合は,再度お尋ねします.
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Trenitalia pass購入ページから予約ページに進んでも、恐らくは通常予約と同じやり方になるのではないでしょうか。
区間と日時で検索することにより表示されるリストから希望の便をポチり、一番下に表示される伊語ならSCEGLI POSTI(座席指定)スイッチをオンしてCONTINUA、英語ならCHOOSE SEATSスイッチをオンしてCONTINUEすれば座席選択画面に進むのだと思います。Trenitalia pass使用の場合は、その指示に従って必ず座席指定スイッチをオンにしなければならないのでしょう。
この質問への回答は締め切りました
フレッチャロッサを予約して、Regionaleに乗ることになった場合
はじめまして。6月中旬にミラノマルペンサ空港に到着後、ボルツァーノまで列車で移動しようと思っています。ミラノ中央駅からベローナまで、フレッチャロッサをネット予約するか検討しております。Standard のBase料金が現在52ユーロで、後続のRegionaleが51.70ユーロとなっているので、このStandardのBaseをネット予約しておいて、当日間に合わなかったら後続のRegionaleに乗るということは可能でしょうか。またその場合、駅の窓口へ行ったり、または列車の車掌さんに変更を申し出たりする必要がありますでしょうか。
2 Responses to “フレッチャロッサを予約して、Regionaleに乗ることになった場合”
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FrecciarossaのFBメッセンジャーから聞いてみましたが、「Frecciarossa のチケットは、チケットに記載されている旅行プランにのみ有効です。」とのことでした。意外でした。勉強になりました。
www.facebook.com/FrecciarossaOfficialちょっと気になったのが、お一人の料金なら運賃も料金差もおかしいように思います。現在有効なのは6月14日までの冬ダイヤであり、6月15日以降の夏ダイヤへの変更が開始されるのが6月上旬からなので、6月15日以降の便を今予約できたとしても時間、料金、そして予約便が運行されるかも含めて不確定だと認識しています。予約してしまったら6月に入ったら本当に運行されるのかチェックした方が良いと思います。
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ありがとうございます。6月に入ったらチェックしてみようと思います。
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この質問への回答は締め切りました
トレニタリアの列車の存在
1月12に、3月21日のフィウミチーノ空港駅発ナポリ中央駅の乗り換えなしの直通フレッチャロッサ8335をトレニタリアのサイトで見つけて、サイトでチケットを購入しました。チケットのPDFも送られてきました。しかし、3月1日にサイトを見ると、フィウミチーノ空港駅からのフレッチャロッサ8335は存在せず、テルミニ発になっていました。さて、私が購入した直通チケットはどうなるのでしょうか?。教えていただけましたらありがたいです。
7 Responses to “トレニタリアの列車の存在”
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まず、フィウミチーノからナポリ中央駅直行のフレッチャはありません。フィウミチーノからレオナルドエキスプレスに乗ってテルミニで乗換えです。Omioなどの代理店サイトで購入されたとすると、そのように錯覚させる表記があるのかなと思います。
一方、3月21日にフィウミチーノからナポリ中央駅で検索するとエラー画面になりました。ところが、3月4日で検索した後カレンダー3月21日までずらしていくと9:23フィウミチーノ発9:55テルミニ着のレオナルドエキスプレス4595と10:20テルミニ発11:33ナポリ中央駅着のフレッチャ8335がリストされました。まあ、この手のバグは良くあることです。だってイタリアだもん! よって、お手元のチケットは使えるはずです。
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幾らイタリアの予約サイトにいい加減なところがあると言っても、さすがにトレニタリア公式サイトでフィウミチーノ発のフレッチャが表示されることはないと思います。ご覧になったのがトレニタリアの公式サイトではなかったか、公式サイトだったら1change(乗換え1回)の表示を見落としたのではないかなと思います。
www.trenitalia.com/en.htmlPDFに表示されているであろう乗降駅を確認されてはいかがですか? フィウミチーノからになっていればテルミニ乗換えですし、テルミニからになっていればフレッチャしか買われてないことになりますから別途レオナルドエキスプレスを購入することになると思います。
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2023年の8月頃から空港とナポリ中央駅までの直行便フレッチャロッサが運行されています。一日3便になったようなので、質問者さんが購入された時点では、乗り替えなしの便だったのだと思います。受け取ったPDFを確認してみて下さい。8335便なら、空港9時38分発、ナポリ中央駅11時33分になっていませんか。恐らく現在メンテナンスの為に運行状況が変わっているのだと思います。サイトには3月4日までインフラ整備のためフィウミチーノ空港発着のFrecciarossa の運行が一部削減されるとあります。ちなみに3月21日午後9時53分発のフレサッチャ1000は現行通りナポリ中央駅まで直行で運行されるようです。いずれにしても、チケットは購入されたわけなので予約便には乗車可能ですし、しばらく時刻表の様子を見られてはと思います。
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FaceBookのメッセンジャーから、3月21日のFR8335がフィウミチーノ、テルミニどちらから出発するか問い合わせることができます。英語でも構いませんが自動翻訳を使ってでも伊語の方が答えをもらえる確率が高くなります。PNRを聞かれますのでpdfに表示されているPNRを伝えてください。現地時間の8:00-20:00まで対応してもらえます。
www.facebook.com/FrecciarossaOfficial -
フィウミチーノ発着の直行便、ナポリのみならずあるようです。
www.trenitalia.com/it/le_frecce/frecciar… -
たくさんのご回答ありがとうございます。わたくしが購入しましたチケットはトレニタリアの公式サイトです。購入してから2月に一度、同じようにサイトを見てみましたら、フィウミチーノからナポリへの直行便のフレッチャロッサ8335が存在していました。ただ、その枠は、買えない状態になっておりました。変だなと思い、その後も数回見てみましたが、同じ状況でした。そして、3月になって見たら、フィウミチーノからの直行便フレッチャロッサ8335がなくなっておりました。チケットを見ても、乗り換えの表示はございません。9:38発ナポリ到着11:33となっております。因みに、rail ninjaのサイトを見ますと私の買ったナポリへの直行便フレッチャロッサ8335が購入できるようになっております。OMIOでは存在しません。不思議です。仕方ないので、現地で駅員さんに訊いてみようと思います。
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クマ太郎さん
仕事の休憩中なので簡単に。今、サイトを見ると上記メンテナンス作業の期間が、3月4日から5月4日に更新されています。引き続き、空港発着の直行Frecciarossa も作業期中は減便されるようです。ご留意ください。
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トレニタリアの変更オプションの権利を行使した場合の料金
トレニタリアで変更可能オプション付の券種を予約し、例えば変更可能期限ぎりぎりに変更した場合に差額請求は発生しますか? 早期に安価に予約しても出発日が近づくほどどの便も料金が上がっていくのでそこがどうなるのか気になりました。
2 Responses to “トレニタリアの変更オプションの権利を行使した場合の料金”
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トレニタリアのチケット変更では、必ず変更時点での差額分の支払いが発生します。同額か安いチケットへの変更ならそのまま変更可能です。
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ありがとうございます。
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フレッチャロッサ切符のグループで買う場合
フレッチャロッサの
8名分の切符を代表で買う場合、書き込みの10分タイムリミットがありますので2回に分けて購入したいのですが、4名の最初には支払者であり乗車もする私の名前を書きますが、2回目の、つまり5人目から8人目の書き込みをして、支払いは私がする場合はどのように書き込んだらよいのでしょうか?どなたかご存知でしたら教えてください。
5 Responses to “フレッチャロッサ切符のグループで買う場合”
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やったことがないので想像に過ぎないとお断りしておきますが、単に5人目以降の名前を書いて支払画面でcottoneのカードで払えばいいたけの話なんじゃないですか? 要するに、自分の子供のの乗車券を親が予約して親が支払うのと同じことだと思います。
そこで悩むくらいなら、8名分の情報をテキストファイルで作ってしまって登録画面にコピペしていけば時間的に充分間に合うのじゃないですか? 座席指定も一気にできますし分割入力したことによる予見できないリスクを避けた方がいいような気がします。
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回答をありがとうございました。1度に申し込める人数が7名なので、2回に分けたほうが良いなら、席が離れないようにと考えました。人数分のテキストファイルを作って対処します。ありがとうございました。
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アーモイタリアのチケット手配担当の尾田です。
2度に分けて予約購入する場合は、1回目は通常通り、2回目はメールアドレスだけ自分のものを使えば良いです。
つまり、1回目と2回目の名前情報はすべて異なりますが、メールアドレスだけは一緒、ということになります。それで2回分のチケットが自身のメールに届きます。-
全員のメールアドレスを書かなくても良さそうだと気付き、自分のアドレスだけを使いました。
お陰様で無事にチケットが取れました。詳しく教えていただきありがとうございました。
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そうでしたか。確かめもせず大変失礼いたしました。
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フレッチャロッサの購入方法
オンラインチケットの購入時にスーパーエコノミーを購入するつもりでしたが、
画面にフレッチャデイと言う項目があり、こちらを選んでも大丈夫なのでしょうか?
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FrecciaDAYSのページ、
www.trenitalia.com/it/offerte_e_servizi/…
をググ翻訳したものは以下の通りです。
「FrecciaDAYS オファーをご利用いただくと、火曜、水曜、木曜、土曜に最大 60% の割引で旅行できます。
このオファーは、列車の出発日の 21 日前の深夜まで購入でき、ビジネス、プレミアム、スタンダードのサービス レベル、1 等および 2 等の Frecciarossa および Frecciargento 列車にご乗車いただけます。このオファーは変更または返金できません。購入時に tiRimborso オプションを選択した場合は、2 ユーロの費用で、出発の 2 日前の深夜まで 10% の手数料を差し引いた金額でチケットの払い戻しをリクエストできます。」元々変更払戻しのできないスーパーエコノミーでもFrecciaDAYSを選択し、保険と思って2ユーロの払い戻しオプションを設定しておけば、運賃が安くなる上にもしもの場合でも9割の払い戻しを受けられるのでいいんじゃないすかね。
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ありがとうございました。助かりました。
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トレニタリア公式サイトでエラーになってしまいます
一般的な質問かもしれません。
ただいまトレニタリア公式サイトから来月分のフィレッチェロッサを予約しようとしているのですが、「No travel solution selected」と出できてしまい先に進めません。
スマホ上で操作していますが、行き先、日付、人数選択→「プレミアム」タブ→「エコノミー」を選択して、左下の「choose seats」をオンにした上でコンティニューボタンを押すとこうなってしまいます。
何か選択漏れがあるようには思えないのですが、解決策をご存知の方はいらっしゃいますでしょうか?
4 Responses to “トレニタリア公式サイトでエラーになってしまいます”
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今、2月14日8:35Roma Termini発、10:11Firenze SMN着のFR9490のプレミアム・エコノミーでシミュレーションしてみましたが、Here’s an offer just for you!というポップ画面が出るのでI would like to continue without changingボタンをポチると座席選択画面になりましたけどね。
教えていただければまったく同条件でシミュレーションしてみますけど、、、
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上で書かれたポップアップウィンドウが悪さしている可能性もあるので、一番簡単な確認方法は、端末を変えることです。
今、スマホで買えないのであれば、PCで試してみてください。
もしほかに端末がないのであれば、ブラウザを変えてみても上手くいくかもしれません。 -
質問した者です。
ご回答いただいた方々、ご親切にどうもありがとうございました。
結局この後、Omioをダウンロードし席を取ってしまいました。
公式サイトからの予約も、またリベンジしたいと思います! -
トレニタリアに限らず交通機関の予約は運行会社のサイトからするのが基本の基です。トラブルがあった場合に泣きを見るリスクが小さくなるからです。
Omio等の代理店サイトを使うと予約便がキャンセルされた場合の通知が来ないことが多々あると言いますか基本的には来ないと思った方が良く、絶えず自分で調べ続けないとホームでキャンセルを知ることになりかねません。また、運行のキャンセルやストがあった場合の払い戻しも運行会社から直接購入した場合は、基本的には購入時の支払い方法と同じアカウントに払戻しがされたり予約の変更が可能になったりしますが、代理店サイトの多くは払戻しや変更が担保されておらず、Omioが保険でカバーするようになったのも極最近のことです。ご参考まで。
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Omioアプリで列車保証申し込み後、Xcoverと言うところからメールが届いた
Omio経由で国鉄を予約した際、コロナの影響等による列車運行の保証を追加で申し込んだところXcoverという会社から初期登録を完了してくださいとのメールが届きました。
どなたか同じような方、経験のある方教えていただけますでしょうか?
メールアドレスとパスワードを登録しても問題ないのでしょうか。
Omioから提携している保証サービス会社という認識で宜しいのでしょうか?
質問続きで申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。
2 Responses to “Omioアプリで列車保証申し込み後、Xcoverと言うところからメールが届いた”
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検索しただけですが、XcoverというのはOmioが提携した保険会社Cover Genius社の保険ブランドのようです。
covergenius.com/omio-partnership/Omioで予約した列車やバスの運行がキャンセルされた場合、クレームしても返金されなかったとこの板でも数件報告されていたと思います。また、TripadvisorにもOmioを批判するトピがあります。
www.tripadvisor.com/ShowTopic-g1-i12483-…運行会社にクレームしても、「代理店に卸した乗車券については代理店に請求しろ」となり、Omioにクレームしてもレスも払い戻しもなかったのです。Xcoverにユーザー登録しておけばそういった払戻しの問題がカバーされるようですが定かではありません。登録するか否かは自己判断・自己責任でお願いします。
www.xcover.com/ja/help/coronavirus-updat…交通機関の予約はOmio等代理店は使わずに直接運行会社のサイトからするのが最善であり常識と言っても過言ではないと思います。なぜならば何か問題が起きた時、間に代理店や保険会社が入るとかえって事を面倒にするからです。また、バス便がキャンセルされた場合、直接バス会社から予約した場合と代理店経由の場合とではキャンセル通知が来る可能性が圧倒的に前者の方が高いのです。代理店サイトは、日本語で予約できるメリットに比べて何かあった場合のデメリットが大きすぎる傾向があります。ご参考まで。
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申し込んだ列車保証がXcoverということです。
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Omio予約確定後のチェックイン方法について
Omioというアプリからイタリアの列車を予約しました。
サンタ・マリア・ノヴェッラ駅→ フィレンツェ・カンポ・ディ・マルテ駅※乗り継ぎ→ラ・スペツィア駅というルートです。
チケットの発行は無事できましたが、どうやら乗車前までにチェックインが必要なようです。
Omioの画面でチェックインへ進もうとするとトレニタリアのサイトへ誘導されるも、そこからチェックインボタンのようなものが見当たりません。
どなたかご教授いただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。
6 Responses to “Omio予約確定後のチェックイン方法について”
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Toそらさま:
貴重な情報ありがとうございます。
>Regionaleのオンラインチケットの事前チェックインはなくなったようです。
2024/09/21からTrenitaliaのRegionaleのオンラインチケットの事前チェックインは必要なくなったようです。以下の記事によるとチェックイン忘れが予想以上に多かったための対応のようです。
www.firstonline.info/ja/trenitalia-al-vi…
また、購入したデジタルチケットの変更は、従来通りのようなので、一応あるべき方向に修正されたと考えてよいのでは?と思います。Toもかさま:
というわけで購入したチケットに変更予定がないのであれば、事前チェックインは必要ないことになります。
(蛇足)
Omioは電車やバスを一括して検索できる便利なサイトですが、Trenitaliaに関しては直接Trenitaliaのサイトで直前まで確認しておいた方が無難です(Trenitaliaに限らずイタリアあるあるかも?)。 -
随分大きな変更が入ったようです。
・普通列車(Regionale)のデジタルチケットは、予約した列車の発車時刻に自動的に有効化されるようになった。
・予約日前日の午後 11 時 59 分までは、日付と時刻を無制限に変更できるようになった。
・予約日当日は、発車時刻前なら何回でも発車時刻を変更できるようになった。
・(2024年)10月19日からは、駅窓口でも普通列車(Regionale)の乗車券を買えるようになった。
***予約した便に乗りそこなっても出発時間後4時間以内に発車する同じクラスの普通列車に乗車でき、かつ、4時間以内に乗ってしまえば途中下車さえしなければ目的地まで乗車できる点は変わってないようです。(リンクのBigliettiの項参照)
www.trenitalia.com/it/treni_regionali/vi… -
訂正:
・(2024年)10月19日からは、駅窓口でも普通列車(Regionale)のデジタル乗車券を買えるようになった。 -
皆様たくさんのご回答をいただきありがとうございます。
チェックイン不要とのことで安心しました。Omio経由で列車保証を追加で申し込んだところXcoverという会社から初期登録を完了してくださいとのメールが届きました。
どなたか同じような方、経験のある方教えていただけますでしょうか?
メールアドレスとパスワードを登録しても問題ないのでしょうか。質問続きで申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。
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ご利用いただき、ありがとうございます。Omio Japanの担当者です。
Omio アプリから直接チェックインできるはずです。
問題が解消されない場合は、Omio のカスタマー サポート チームにお問い合わせいただくことをお勧めします: www.omio.com/app/support/
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トレニタリアの運賃
こんにちは。年末年始にローマ、フィレンツェ、ミラノに行く予定で都市間はすべてトレニタリアを使います。8月頃に確認したところ12月末の列車はすべて定価?でしたが、ここ数日で値段が下がり、時間によって運賃に差がある状態です。
12月にダイヤの改正があるため今チケットを取っても運休になる可能性があるのは承知していますが、なるべく安くチケットを取りたいと思っています。今の金額が底値なのでしょうか?わかる方いらっしゃれば教えてください。
4 Responses to “トレニタリアの運賃”
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今見えている年末料金が底値かどうか誰も答えられません。なぜならば、12月15日以降の冬ダイヤはまだフィックスしていないので今見えている冬ダイヤの便が運行されるかも料金も不定だからです。困った事にいつフィックスするかも不定なのです。な〜んとなく11月下旬頃から変わり始め、1月末位に落ち着くかなぁ、といった感じなのです。だってイタリアだもん!
で、私だったら取りあえずSuper Economyで買ってしまいます。なぜならば、払い戻しが受けられないSuper Economyでも予約便がキャンセルされた場合は払い戻しを受けられるからです。12月に入ったら、小まめにキャンセルされてないかチェックします。後日さらに安いチケットが出たとき、その時はその時と割り切ります。不幸にして予約便がキャンセルされた場合は、予約リストに表示される払い戻しボタンをポチって別途予約し直す事になります。
それが面倒なら12月まで待つしかないです。なぜならば、ダイヤは12月に入ると大都市間からフィックスして行くからです。それでも一見売り切れに見える便がリストされ、もう満席とは変だなと思っていると後日予約できるようになっていたり消えていたりします。そんなこんながあるので断定的な事は誰も言えないんです。イタリアのカオスですな。
ダイヤ改正のある6月跨ぎと12月跨ぎは仕方ないです。参考運賃ならば、同じ区間同じ曜日と時間の12月14日以前の便から拾えばいいんじゃないすかね。その程度の事しか言えないです。悪しからず。
良いご旅行になりますように!
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一般論として、現在安定している夏ダイヤでも区間、期間、曜日によっては早朝や深夜便が安いことや人気のある時間帯の便が高いことが普通にあります。それでは説明のつかない状況ならば、もうこれフィックスしてない冬ダイヤだからと思っていただくしかないです。
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あと、どこを経由するかでも運賃が変わる場合があります。
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お二人とも回答ありがとうございます!
国内旅行と同じような感覚で早めにチケットを取りたいと若干焦っていましたが、値段が下がりそうなのでもう少し待つことにしました。ダイヤが一斉に出ないのがまさにイタリアだなと思いますし他にも不安なことがありますが(ストライキとか…)それも旅の醍醐味だと思って楽しみたいです。ありがとうございました!
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トレニタリアモバイルチケットチェックインについて
トレニタリアモバイルチケットでチェックインをしようとしても、ボタンが反応せずチェックインできません。どうすればよいでしょうか?
9 Responses to “トレニタリアモバイルチケットチェックインについて”
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WebサイトのMy Journeys、予約確認メールかSMS内のリンク、3つともダメでしたか? 列車によっては発車時間を過ぎてからはチェックインできないと聞いたことがありますがそこは大丈夫ですか? どうしてもダメなら駅窓口に聞いてみてはいかがでしょうか?
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車内放送で何度もしつこく言ってます。チェックインに問題が生じている場合には、必ず発車の前に乗務員に申し出ること、だそうです。
従来通りの券売機で買って打刻する方がよほどに楽と思うのですが。-
乗務員って何号車にいるのでしょうか? 車内を探しているうちに発車してしまうと困るのでそこが知りたいです。
早割もなければ席がある保証も無いのに券売機で買えっておっしゃられましてもねぇ、、、
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「CHECK-IN+E+BARCODE」昨年8月から導入されたシステムで、これまでこのサイトで何回か取り上げられています。たとえば、
qaitaly.com/?s=%E3%80%8CCHECK-IN+E+BARCO…
私は、OCT2023南イタリアとJUL2024北イタリアでTrenitalia(R)を利用しました。前者(サレルノ、ポンペイ、バーリ他)では券売機の故障が多く、E-Ticket(Barcode)の価値は高いと思いました。が、後者(ジェノバ他)では、券売機は故障はなく数も多く、かつ自動で刻印されるので、時間のないときでも安心でした。また両方とも車内検札はほとんどもありませんでした。
E-Ticketは(ユーザの利便性のためではなく)券売機のメンテナンス費やスタッフ人件費削減のために導入されたのではないかと私は勝手に思っています。まあ、日本と比べるのは無意味と思った方が気が楽だと思います。
ついでですが、回答に対する質問者様のフォローがないようなのがちょっと気になります。 -
ネットに接ながっていなかったという落ちではないですよね、、、
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す、するどいですね?その可能性はあると私は経験上思っています。少なくともCheck-In時にTrenitaliaに何らかの理由で接続できなかった可能性は考え得る選択肢のひとつ、と私は思っています。だってイタリアですから・・・。南イタリアなら確率はあがります。
なにせフォローがないのでこれ以上はわかりません。
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権太坂さん
ミラノからチューリッヒまでという行程は乗車したことはありませんが、通常の解釈でいうと、1ª Classe(通常の1等車)は最も一般的な1等車です。家族連れやグループでも利用するため、静かな環境が保証されるわけではありませんが、一等車を選択する時、普通はこちらを選べば問題ありません。
1ª Classe Priority Seatsは、いわゆる優先席です。高齢者や妊婦さん、身体の不自由な方などが利用しやすいよう、ドア付近など乗降しやすい場所に設けられ、バリアフリーなどの設定があるようです。予約システムで選択できるのであれば一般の旅行者でも予約は可能ですが、通常席が空いているなら、そちらを選ぶのが無難だと思います。
1ª Classe Silenzioは、静かな環境を保つことを目的とした車両です。大声で話さない、携帯電話での通話は控える、着信音はマナーモードにするなどのマナーが求められます。私も何度か利用したことがありますが、とても静かで快適でした。一般座席で、おしゃべりを続ける人に遭遇し、少しうっとおしい思いをしたことがありましたが、少なくとも通常の車両よりは静かな環境が期待できる席です。
お世話になっております。ご連絡を頂き、ありがとうございました。大変良く理解できました。値段も同じようですので、Silenzioの席を選択したいと思います。ありがとうございました。