国鉄ネット予約
Trenitaliaのダイヤ改正
Trenitaliaのオンライン購入をしようとしており90日前から全列車を選択できると思っていたところ数週間前から2019/6/9以降、選択肢が一向に増えません。
過去の質問と回答から恐らくダイヤ改正中で、ダイヤ改正と関係なく通年決まっている列車（1日2本のダイレクト便とか）しか表示されないのだろうなと考えておりますが、例年、6月以降のダイヤ改正は大体でよいのでいつ頃決まるかご存知の方おいででしたら教えていただけませんでしょうか？
毎日サイトをクリックし続けて監視し続けるほかないのかもとは思いつつ、旅程が近づいているので直前までチケット確保できないのか少々不安です。。
（現在表示される同じ曜日の便のダイヤで予定は立てているのですが）
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トレニイタリアのネット予約
ネット予約はだいたい５か月前からと聞き、８月のボローニャ リミニ間の予約をしようとトレニイタリアのサイトに行ったのですが時刻を朝からの指定にしても希望時刻の１２時発にしても、予約できる電車の本数が２本しか出てきません。まだ早すぎるということでしょうか？
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お返事遅くなりすみません！ やはりそうですよね。ありがとうございます。時々見るようにしてチェックいたします！
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トレニタリアのネット予約
１.トレニタリアのサイトで例えば８時２８分発フィレンツェからピサまでのチケットを購入した場合、この列車は予約のいらないRegionaleですが、次の８時５０分発の同様のRegionale列車には乗れないのでしょうか？
２.フィレンツェからLa Speziaまでのチケットでピサ乗換えになりますが、ピサで１本遅らせてLa Spezia行き列車には乗れないのでしょうか？
＊トレニタリアのサイトでは普通列車でも時間指定の購入画面になっていますが、要するに普通列車の切符で前後の他の普通列車には乗車することが出来ますか？ということです。
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うーたん様、詳しく調べていただいてありがとうございます。
乗る列車の時間がはっきりしない場合は、事前にサイトでチケットを購入せず、現地で乗車前に買った方が良さそうですね。
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イタリアでの鉄道の利用
１１月８日（入国）からナポリ〜ローマ〜ヴェニス〜ミラノ（１１月１５日出国）の旅行をします。
列車の予約をするのに、注意点を教えてください。
１）日本のように、例えばナポリからミラノまでの通し乗車券（通し乗車券はありますか？）を買って、目的地ごとに特急券を買うのでしょうか？
２）ユーレイルの利用も考えていますが、どのような種類と使いかた、価格なのでしょうか？
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トレニタリアでは昨日から年末の切符が売り出されました。今年も料金の値上げにはなっているものの、中には基本料金の三分の一の価格設定の切符があります。ZIN さんが言われる通り、決まっている旅程なら、そしてリーズナブルな料金が希望なら早いほうがいいです。安価な切符はすぐに売れてしまいます。
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TRENITALIAのユーザー登録について
はじめまして。
年末にイタリア旅行をする予定です。
先日ユーザー登録せずに、ある路線のチケットをVISAカードにて購入しました。この時は、何ら問題がなかったのですが、今日、別の路線のチケットを購入しようと、カード決済のためのパスワードも全て入力し、これで購入できた！と思ったのですが、画面が一瞬にして検索画面に変わってしまったのでPNRナンバーもわからず仕舞い。そしてメールも全く来ずで不安になったので、カード会社に引き落としが掛かっているか確認したところ、一度はカード使用の承認依頼があったが、直後にキャンセルされたのでお金は引き落とされない、と言われました。この点は安心したのですが…
そこでどなたか教えて頂きたいのですが、ユーザー登録なしで購入は出来るのですが、多路線を購入する場合は登録した方が、何かあった時に調べたりしやすいのでしょうか？（今回のように、PNRナンバーもわからなければ万一、カード会社から引き落とされても、調べようがないかと…）
ただ、ユーザー登録はイタリアの住所が必要だとか、登録画面も見ましたがややこしそうで…
皆さま、どのようにして購入されているのでしょうか？
よろしくお願いいたします。
3 Responses to “TRENITALIAのユーザー登録について”
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たまたま、システムのトラブルで決済ができなかったのだろうと思います。以前に比べると少なくなりましたが、タイミングが悪ければ、トレニタリアのサイトは、未だにこうした自体になります。私自身は、もう随分昔、名前とアドレスだけでユーザー登録ができていた時代に得たＩＤやパスワード、会員番号もまだ生きてはいますが、購入する時は、それらを入力するのが面倒でよく登録無しで買っています。今回のように決済画面から他のページに移動するという現象も経験したことがありますが、こんな症状の時は、決済されていないためお金の引き落としはありません。勿論、カード会社に確かめるのが安心ですが。もしエラーコードが出れば、決済済みの可能性があるので、カード会社に確認の上、即トレニタリアに問い合せます。なお、サイトではイタリアに居住していないと登録は出来なくなっています。「日本」と入れた時点で、必須事項の生年月日などの項目が選択できず、結果、この時点で入会不可です。
購入時、見落としがちですが、決済画面から次の画面表示になったとき、CRAという番号が出ます。以前、この掲示板にも書いた記憶があるのですが、これは、codice recupero acquistoの略で、権利などの取得を取り戻す、というコード番号です。未登録の購入者が、チケットを取り戻すための番号なので、手元に控えておくのが得策です。この番号でチケットの再送が可能です。今回は決済がなされていず、購入の売買契約がなかったことで、まずは良かったですが、トレニタリアでは、以下の様に、問い合わせに応じているので、トラブルが起こった時は出来るだけ早くメールなりチャットなりで尋ねることをお勧めします。
チャットの問い合わせは、現地時間の８時～１０時。メールでは、購入時の名前やアドレス、表示が出たならそのエラー番号、購入日などを明記します。
www.trenitalia.com/tcom/Informazioni/Com…
Come acquistare online il biglietto→Cosa fare se la transazione non viene permessa o viene rifiutata -
訂正：チャットの時間は、午前８時－午後１０時です。
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sawaさま
とってもわかり易く詳しい説明をありがとうございました。
やはり登録は、イタリア居住者でなくては出来ないんですね？
他のサイトで見たのですが、ホテルの名前と住所を入れたらできる、とか、登録していないと何かあった時に問い合わせも出来ないです…とか書いている方がいらっしゃったので、ちょっと不安になりこちらで質問させていただきました。
今回、直後には私が予約した席が予約済みになっていたので、慌ててカード会社に連絡した次第です。昨年、パスを使用してスイス・ドイツを周ったので、今回初めてチケットのWEB購入をしました。
今後はハプニングがあった際は、教えていただいたCRA番号に留意して、即、問い合わせをしたいと思います。アドバイス、ホントにありがとうございました。
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トレイタニアについて。
初めてイタリアにいきます！トレイタニアを自分で予約し、２人で1人分の料金でのペアシートを予約したのですが、本当に2人で乗れるのか、メールを見てもわかりません。
確認する方法はありますか？
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トレニタリアのICチケットについて
いつも参考にさせていただいています。
トレニタリアのサイトから列車番号IC511のチケットを購入しPDFも印刷してもっているのですが、現在サイトで検索するとほぼ同じ時間でIC35047しかありません。
時刻改正で列車番号が変更になったと思われます。
駅で何か変更手続きが必要でしょうか？
座席指定もしていますが、予約されているでしょうか？
3 Responses to “トレニタリアのICチケットについて”
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ご回答ありがとうございました。
トレニタリアにチャットで問い合わせましたが、要領を得ませんでした。
新しい列車番号と古い番号は同じ列車らしいという事がわかったくらいで、結局は駅で確認した方が良いという答でした。
なお、予約は古い列車番号のままになっています。
（自分で検索したものも、チャットのオペレーターが確認しくれたものも両方）
イタリアに入った時点で、手持ちのチケット全て窓口で
確認しておこうと思います。
ありがとうございました。 -
なお、列車番号はトレニタリアサイトでの表示と、ドイツ国鉄スイス国鉄レールヨーロッパなどのサイトでの表示が異なっており、駅電光掲示板にはどの番号で掲示されるのか？どれが正しいのか？
直前まて色々な確認が必要だと、勉強になりました！
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ローマからアッシジへの列車
はじめまして。同じような質問が前にありましたら申し訳ありません。
8月に70代の恩師夫妻とイタリア旅行の予定です。
TRENITALIAのサイトからローマ～アッシジの列車を予約しようとしており、ご夫妻の要望で1等を取ろうとしているのですが、2等車の料金しか出てきません。Regio Veloce には1等はないのでしょうか？
アッシジへは何度か行ったことがあるのですが、いずれもローマまたはフィレンツェから当日切符を買って乗ったので、事前に予約したことがなく、1等車も考えたことすらないので、1等車があったかどうかも覚えていない状態です。
教えていただけたら幸いです。
6 Responses to “ローマからアッシジへの列車”
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RVには一等車両が付いています。サイトを見ると７時５８分発アッシジ着１０時７分の、時間的にはいいと思われるRVがありますが…勿論１等車も選択できます。もう一度確認なさって下さい。RVのカテゴリーは普通列車なので、サイトからチケットは購入出来ても座席の指定はありませんし、当日券売機でも支払い画面に同様の表示が出て１等車も選べます。
※RVの一等車について以下少し注意事項
RVの１等車は、多分１車輌、あってもせいぜい２車輌しかなく、結構真ん中より端よりで、乗車してからでは車内を随分歩く可能性があります。それよりプラットフォームを１等車輌まで歩く方が楽です。テルミニは終着駅なので、手前に１等車輌があればいいのですが、こればかりは当日でないと分かりません。座席指定ではないので、普通列車の車輌はあまり意識はしませんが、列車の車体に大きく「２」と書かれているのが２等車輌、「１」と書かれているのが１等車です。暑い季節なので、ご高齢の方をお連れしての旅は大変ですが、満足して下さるといいですね。
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sawa様
早々にご回答いただき、ありがとうございます。
いろいろとご親切に教えていただいて感謝しております！！
9:30→12:02のFoligno乗換の列車が時間的にいいかな、と思ってみていましたところ
2等の料金しか出てこなかったのでお聞きしてみました。
アドバイスいただいた通り、非常に暑い時期なので、なるべく体力を消耗しない方法が
いいですね…。荷物をもっての乗換となると高齢の方には少し大変かもしれません。
ただでさえ、テルミニ駅でアッシジ方面の列車は確かホームの先のほうまで歩かないといけなかった記憶があります。
時間帯も含めてもう一度よく検討してみます。sawa様、本当にありがとうございました！ -
フォリーニョ乗り換えRV→RだとRVには１等車がありますが、フォリーニョからのRには２等車しかないので、サイトでは普通列車として料金優先で２等車のみとなっているのだと思います。どうしてもこの列車で行きたい場合は理由を告げてRVの一等車輌の差額を車内で払えばいいですが、直通の方が絶対楽です。
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sawa様、いろいろと本当にありがとうございます。
時間帯よりも、体力的に楽な方が優先ですね。
再検討して直通で行くようにします！
ありがとうございました。 -
若菜さんも述べられているように
Roma TerminiからAssisiへの列車はホームの本当に先端です。
ホームが始まるところ(日本で言えば改札口のような場所)から
Assisi行きの電車にたどり着くまで５分はかかります。数年前、駅には余裕で着いていましたが
乗る前にパニーノを買っていたら
売り場のおじさんがもたもたしていて
それを受け取りホームの先端に行く途中で列車は無情にも発車して
乗り遅れてしまいました。
次の列車まで２時間。
暑くて仕方なかったのでジェラートを食べたくなり
連れに荷物を預けてジェラートを買いに行きましたが
往復で20分以上要しました。
今も同じように先端から出ているのかどうかは調べなければなりませんが
発車ホーム(BinalioまたはBinという表示)が１estとあったら
それは１番線のはるか先ですのでご注意を。
よい旅を！ -
訂正です
BinalioではなくBinarioです。
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Trenitaliaの二人個室について
ベネチアからナポリまで夜行列車で移動を検討しています。
ベネチア→ローマはインターシティナイト
ローマ→ナポリはフレッチャロッサです。
ベネチア→ローマは二人個室を希望で、Posto Doppio – Compart. Interoを選択しました。
そうすると、COMMUNICATED COMPARTMENTSをsiかＮｏで選択する必要があります。
ＳＩにすると部屋を連結できるのだと思いますが、おそらく満室か何かで予約できません。
Ｎｏだと予約可能で、席は41と45になります。
41と45で同じ部屋になるのでしょうか？
この列車の座席図のようなものは公開されていないのでしょうか？
探しましたが見つけられず・・・
また、ベネチア→ローマとローマ→ナポリの乗り継ぎ時間が25分しかありません。
ベネチア→ローマが遅延した場合、ローマ→ナポリは次の列車に乗れるのでしょうか？
それとも遅延の場合でも
よろしくお願いいたします。
4 Responses to “Trenitaliaの二人個室について”
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堂さま
わざわざ調べて頂き本当にありがとうございます。
またご丁寧に説明して下さり、大変わかりやすくありがたいです。 -
横から失礼します。回答にはなっていませんが検討中とのことなので。
飛行機の選択肢はないのですか
列車移動の距離ではないように思いますが。
ベネチアを午前零時に出る夜行ですよね？
其の時間までベネチアで時間つぶしは大変ですよ
ベネチアはそんなに遅くまで店開いてないです
イタリアの夜行電車は結構スピードを出すので揺れて寝心地も悪いし
相当疲れると思います。 -
MAM様
アドバイス頂きありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ありません。当方、飛行機が相当苦手でして・・・その結果列車でとなりました。
サンタルチア駅を23：15出発になります。
イタリアの夜行列車、揺れるのですね・・・
ベネチアの後に、プロチダ島、カプリ島、ポジターノ、アマルフィと回る予定なので体力のことを考えると良くない選択かもしれません。ただベネチアからナポリまで昼に移動するのも時間がもったいなく感じまして・・・悩ましいところです・・・
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Frecciarossa等で乗り遅れた場合
FrecciarossaやIntercityに乗り遅れた場合、手続きなしにそのチケットでRegionaleやRegionale Veloce には乗ることは可能でしょうか？ チケットはSUPER ECONOMYです。
（新幹線で指定席を取っている列車に乗り遅れ、次の列車の自由席に乗るイメージなんですが・・・）
お判りになる方、教えていただけると助かります。よろしくお願いいたします。
3 Responses to “Frecciarossa等で乗り遅れた場合”
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トレニタリアの鉄道切符は、日本と違って、特急券（含座席指定）と乗車券が包括された一体型になっていますので、日本の新幹線と同じような乗車方法は出来ないです。購入されたチケットがスーパーエコノミーであれば変更もキャンセルも不可の上、トレニタリアの以下のスーパーエコノミーに関する規定に照らし合わせれば、普通列車に同チケットを利用して乗車することも出来ない…。厳しいですが、最後尾の文章にあるように、そのチケットを利用して乗れば、切符を持っていないと見なされますので、普通列車のチケットを別途購入する必要があると思います。こんな制約があるから価格はとても安くなっています。チケットが手に入ったら、時間を厳守して頑張って乗って下さい。
要約
スーパーエコノミーの価格設定は、ビアンカ、ロッサ、、ジェント、インターシティ・ノッテ、インターシティ（要予約の）全ての列車に提供されているが、これに当たらない列車に乗る旅行をする時は、別途チケットを購入する必要がある。他の列車へ入ることは許可されていない。その切符で乗れば、チケットを持っていないとみなされる。ざっとこのような意味になるかと思います。Home＞Informazioni＞La guida del viaggiatore ＞Biglietti Economy e Super Economy
■Biglietto Super Economy
Treni e servizi utilizzabili
Frecciabianca, Frecciarossa e Frecciargento, ICN e IC in tutte le classi e livelli di servizio.
Nel caso di soluzioni di viaggio che includano l’utilizzo anche di treni non compresi nell’offerta, devi acquistare biglietti separati.
Accesso ad altro treno
Non consentito. Se utilizzi il biglietto in un giorno o su un treno diverso da quello prenotato sei considerato sprovvisto di biglietto. -
sawaさま
詳細について教えてくださりありがとうございます。 -
sawaさま
ご回答ありがとうございます。
そんな予感もしていたのですが、トレ二タリアサイトを読みこなせず・・。
判りやすいご説明と記載の抜粋で納得できました。
余裕をもって行動し、予約した列車に頑張って乗るようにします！
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Trenitaliaの６月の予約
６月１３日にTiranoからMilanoを経由してFirenzeに移動する計画です。
TrenitaliaのＨＰでは９日までは１５時２０分Milano発の列車が表示されますが
１０日以降は表示されません。
時刻表の改定がまだ発表になっていないのでしょうか。
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フレッチャロッサ 予約の氏名間違い
ミラノからヴェネツィア間のフレッチャロッサの予約をしましたが、名字を旧姓で購入してしまい、予約完了後に気づきました。パスポートは新姓に変更しています。
フレッチャロッサではパスポートなどの身分証明書を提示する可能性はありますか？
この場合、新たに予約し直すべきでしょうか？
最近、乗車された方お教えいただけると嬉しいです。
2 Responses to “フレッチャロッサ 予約の氏名間違い”
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うーたん様
返信ありがとうございました！
取り直しはしなくて大丈夫そうですね！
トラブル時に説明できるように準備しておきます！
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Trenitaliaで予約できません。
Trenitaliaサイトで予約しようとしましたが上手くできません。PAYPAL利用です。
昨日に続き、日を変えて本日チャレンジましたが同じ状況です。
しかもPAYPALでの支払いは完了できてしまい、PAYPAL問題解決センターに連絡し2回返金手続きをしています。
クレジットカードで上手く予約できないことはよくありますが、PAYPALはいつもスムーズだったので戸惑っています・・。カードは期限切れでもなく、JCBでもありません（VISAです）。
予約が上手くできないという質問も見かけていますが、理由はあるのでしょうか？タイミング？
最近予約された方は問題ありませんでしたか？
2 Responses to “Trenitaliaで予約できません。”
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堂 さま
ご回答ありがとうございます。3回に1回…PAYPALもけっこうエラーになるんですね。
PALPALはスムーズと思いこんでいただけで、今まで運が良かったんだと思います。たくさんの「支払い完了メール」が来て焦りましたが、スムーズに返金はされるので安心しているところです。サイトが不安定のようなので、諦めて他のクレジット購入に切り替えようと思います。
返金依頼とともに原因の問い合わせもしていましたが、返金連絡メールのみで回答はありませんでした。
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マルペンサエクスプレスのオンラインチケット購入について
マルペンサエクスプレスのオンラインチケット購入をしましたが
Ｅチケットらしいものがメールで送られてきません
普通オンライン購入の場合購入後バーコード付きのＥチケットがメールで添付されてくるのですが
カード会社の支払い明細書みたいなものだけでチケットらしいものが見当たりません
購入は完了していると思うのですがどうしたらよいか解らず困っています
ご存知の方お力お貸しください
One Response to “マルペンサエクスプレスのオンラインチケット購入について”
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ナショナルトレイン？
イタリア鉄道(Trenitalia)のサイトでチケットを購入しようと考えているのですが、「NATIONAL TRAINS」と「REGIONAL TRAINS」の違いは何でしょうか？
大人１名と１４歳と１１歳の子供の三人で、特急列車に乗った場合のチケット料金を知りたいのですが、１４歳は大人でしょうか？それとも子供とすべきでしょうか？
「NATIONAL TRAINS」だと１４歳は子供、「REGIONAL TRAINS」だと１４歳は大人のようですが、FrecciarossaやFrecciabiancaなどの特急列車は全て「NATIONAL TRAINS」で良いでしょうか？
（ITALOでも同様？）
基本的な質問で申し訳ありませんが、どなたか教えて頂ければ助かります。
4 Responses to “ナショナルトレイン？”
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特急列車の場合、子供料金は、4歳の誕生日をむかえて、１５歳の誕生日前まで。
www.trenitalia.com/tcom/Informazioni/La-…
乗車する列車がお決まりなら、super economyだとbase料金の半額とかなりお安いです。 -
トレニタリアのサイトを見ていると、恐らく「NATIONAL TRAINS」とは、予約が必要な列車、「REGIONAL TRAINS」とは予約がいらない列車というような大きな分け方をしているように思います。そう考えると各説明がすっきりします。したがって、ご質問の“FrecciarossaやFrecciabiancaなどの特急列車は全て「NATIONAL TRAINS」で良いでしょうか？”は、そのご理解で合っています。イタロがどのような表現をしているのか詳細は見ていませんが、イタロには予約がいらない普通列車や快速列車（トレニタリアでいうレッジョナーレやベローチェ）はないので、しいて言うなら、トレニタリアで言う“NATIONAL TRAINS”ということになりますね。
Marcoさんがリンクを貼って下さっているトレニタリアのサイトを見ると、特急列車の子供料金は、４～１４歳までが子供料金で、通常の座席予約なら大人の料金の５０％オフ。普通列車であれば、４～１２歳までが子供割引対象で、大人料金の半額となっています。
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誤解を生みそうに思いますので訂正
通常の座席予約なら大人の料金の５０％オフ→ベース料金の半額
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ありがとうございました。
「NATIONAL TRAINS」＝「特急列車」ということでよさそうですね。
頑張って予約してみます！
この質問への回答は締め切りました
基本的に、トレニタリアでは夏・冬のスケジュール変更は、６月と１２月の第２週、ということになっています。ここ数年、６月は１０日前後、１２月は９－１０日あたりで新しい時刻表が始動していますが、イタロもこれに追従します。両社競って、新型車の導入や増便、又トレノルドでは地方路線と長距離列車の統合など目まぐるしいですが、時刻表はこの日に一気に発表されるのではなく、決定した路線から随時改変されていくのだと思います。フレッチャなどは５月に入ってから新しい時刻表になっているのでそれを目安にやはりチェックするしかないと思います。
sawaさま
ご親切に経緯まで詳細教えてくださり大変助かりました。
6/10前後とのこと、6/8までしか表示されないのも納得できました。
まさにフレッチャも手配したい列車の一つなので(フレッチャへの接続便は一緒にはとれなそうですが)更新された便から入手すべく教えて頂いたスケジュールを目安にチェックして参りたいと存じます。
有難うございました。