TrenitaliaのMINIとかSuper Economy等の割引ﾁｹｯﾄは乗車予定の何日前から発売になるのでしょうか？ この掲示板の過去ﾚｽとかTrenitaliaのﾙｰﾙ詳細を見てみましたが記載されてない様に思われ […]

TrenitaliaのサイトからESの予約を試みています。まずID登録し、パスワードが記載されたメールを受け取り、サイトに戻って列車を選ぶ。 そこまではOKです。その先ID パスワードを入力してもパスワードが間違っている […]

来週末からイタリアに行きます。 ４月にTRENITALIAのホームページでチケットを購入・座席指定予約を行いました（支払い済み）。 本日、予約した電車の時間等、最終確認を行おうと思い、同ホームページで予約内容を確認したと […]

フィレンツェ→ローマの列車の切符をイタリア国鉄のＨＰから購入したのですが、 完了のメールが届いて初めて、サンタマリアノヴェッラ駅発とは違う切符を買ってしまったことに気が付きました。 私たちが乗るのはカンポディマルタ駅にな […]

こんにちは。9月にイタリアへ行く予定で今移動の為のチケット手配をし始めているのですが、シチリア島のcataniaからfirenzeへの夜行列車の予約の際 疑問があり、どなたか教えていただきたく質問させていただきます。 夫 […]

初めてイタリアへ行くのでいつも参考にさせていただいています。 トレニタリアのHPからフィレンツェ－ローマ間のMINI切符を購入しました。クレジット決済済みで、PNRが表記されたPDFも持っています。 FRECCIARGE […]

国鉄サイトでチケットの種類がPOSTOCLICK, MOBILE TICKETING, ONLINE INVOICING, TICKETLESS, REGIONAL TICKETS ON-LINE　とありますがその違いは […]

7月にイタリア旅行に行くので、5月にTrenitalia上でminiチケットを購入しました。 旅行が近づいてきたので、再度、時刻表等を確認してみようとTrenitaliaのサイトを 見たところSupereconomyと言 […]

鉄道の予約をしようとしたところ、チケットの選択肢に fressible,base,economy,supereconomyの4つがでてきました。 意味がわからなかったのでmore infoで詳細を確かめようとしたところ […]

毎回こちらのサイトを参考にさせていただいています。さきほど投稿が失敗したようなので再度投稿していますが、ダブってしまっていたらごめんなさい。 ５月１９日にトレニタリアのHPから６月２２日のローマ－フィレンツェ間の切符を購 […]

チケットをネットで予約したのですが、メールも送られてこないのでホームページで確認しました。 クレジットカードで決済されているのを確認する前に、新しくチケットを予約したら、今回はメールが送られてきました。 ダブって購入して […]

フィレンツェとローマ間の予約のメールはきたのですが、フィレンツェとミラノ間のメールが来ないのです。私の名前が入っていない予約をしてカード決算してしまい、間違ったと思い、再度決算して、カード会社には2回とも決算されてしまい […]

イタリア国鉄のＨＰでローマ⇔ナポリのチケットを予約しました。 「カード決済が成功した」というようなことが英語で表示されました。 メールでバーコードやＰＮＲが書かれたものを受信できませんでした。こちらのサイトでいろいろなコ […]

　2012年8月18日にローマからフィレンツェまで日帰りを予定しています。ユーロスターの往復最安値18ユーロのチケットを予約しようとすると、”Error Code: 439 The service is no […]

子供８歳、12歳、大人２人で乗車します。（ローマ-フィレンツェ） ＭＩＮＩのチケットの価格の方が子供料金がより安かったので、子供もＭＩＮＩを購入しようと思います。日本と同様、子供が利用乗車しても問題はないでしょうか？ ま […]

TRENITALIAに登録した後、仮のpasswordが示され再度登録し直すよう あったので登録し直しカスタマーエリアにいくと知らない名前と登録した e-mailアドレスと違うものが記載されていました。 これはどういうこ […]

国鉄のサイトでＥＳのチケット購入しました。 クレジットカ－ドから引き落としも完了しております。 しかしながら、メ－ル返信が来ない状態です。 予約の際、予約完了の画面はプリントアウトしてあります。 この用紙を当日窓口に出し […]

8月に家内と旅行の予定を立てています。 ２回目のイタリアですが、先回はレンタカーを利用したため、長距離電車に乗るのは初めてです。 ミラノからVENEZIA S LUCIA まで、電車（ES)の予約をしようと思うのですが、 […]

6/7に移動するつもりなのですが、ネット予約したものは必ずプリントしないといけないのでしょうか？ それから、駅でチケットに交換すると書いてありましたが、当日でも大丈夫ですか？ どなたか、ご存知でしたらよろしくお願いします […]

MINIチケットをネットで購入することができました。 予約確認おプリントしたものを持ってそのまま 乗車してたら良いのでしょうか。 それからまだ、イタリア鉄道からの返信メールは来ていないのですが こちらのe-mailアドレ […]

８月末にESを使ってフィレンツェからローマへの移動を計画しています。午後発はあるのですが、「No itineraries were found based on search criteria」と表示されます。午前発が表 […]

インターネットでローマ⇔ナポリ間のMINI往復切符を予約し、もちろん待っていてもメールは届かないので、メール再送コードを使って、いろんなアドレスに送ってもらおうとしても届きません。 The mail has been s […]

こんにちは。 いつもお世話になっております。 イタリア鉄道のネット予約について伺いたい事があります。 ローマ-オルヴィエート間のインターシティの予約を取りたいのですが、 私が乗ろうと思っている便はまだ金額が掲載されておら […]

4月中旬MINIチケットを往復で予約しました。No.859さんと同じように、私も予約完了Mailがきませんでした。しかし、登録した自分のアカウントのマイトラベルに予約時のPNRを入れましたらReceipt/voucher […]

トレニタリアでのチケット購入についてトラブルがあり、連絡したいのですが、HPを見た限りではヘルプやサポートのeメールアドレスが見つかりませんでした。イタリア語は話せないので、コールセンターへの電話ではなく、メール対応した […]

先ほどtrainitaliaのオンライン予約をしたのですが、Retrieval Codeを控える前に画面を閉じてしまい、その後もちろん予約確定のメールは来ません・・・。 どうしたらいいでしょうか。。。

レールヨーロッパで電車を予約し、買い物籠に入れて、予約番号が表示 されているのですが、　取り消したいときは、このままにしておけば良いのでしょうか？ 次の、”お支払いの手続き”はしていません。　sdthkv

ネットで利用者登録をせずに、カード決済でminiを購入したのですが、 購入はsuccessfully completed なのでメールでPNRとCPを送るとあるのに、1日経ってもメールが届きません。 Retrieval […]

クレジット決済の画面で、英語指定していた画面がイタリア語のみになったのですが、翻訳機を使用しながら必要事項を入力しましたが、完了ボタンのようなものが２つあり、訳したところ１つは”前に”で、もう一つは”支払いを破棄”という […]

今度の連休にミラノからフィレンツェまでインターネットでＥＳの予約をしましたが、１時間早い便に変更したいのですが、イタリアの駅でしか変更手続きできないのでしょうか？