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イタリア各都市の情報

新型コロナ

質問No.3300272 :  より

こんにちは
6月25日に最後の晩餐鑑賞を含むミラノ市内観光をそちらでお願いしたいと計画中です。
新型コロナ肺炎の対応で万が一旅行をキャンセルした場合は、そちらで予約しているものはキャンセルできるのでしょうか??

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  • アーモイタリア より:

    アーモイタリアのツアーはキャンセルポリシーに沿ってキャンセル可能です。キャンセルポリシーはガイドさんごとに異なりますので、詳しくはそれぞれのガイドさんにお問い合わせください。最後の晩餐は閉館になった場合のみ返金対象となります。それ以外の場合は最後の晩餐はキャンセル/変更が一切不可と美術館の規則になっています。

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ローマのハロウイーン

質問No.3298341 :  より

3月の訪問をあきらめ、10月を考えています
10月31日はハロウイン、で3日間続くという記事がありました。
この間はお店が閉まったり、あるいは町が混雑しらりで、旅行者は避けるべきでしょうか?
10月11月の中で比較的空いている週はいつごろでしょうか?
コロナで旅行をっキャンセルし、ずっと暗い気持ちでしたが、やっと前を向き始めました。
アドバイスお願いします。

9件のコメント

9 Responses to “ローマのハロウイーン”

  • ZENOA より:

    ロンバルディアなどが封鎖になりましたね・・。訪問中止お気の毒です。
    さてハロウィーンは比較的近年に若者のイベントとして定着したものなので、一般イタリア人全員が楽しむ訳ではありません。
    それよりも11月1日の諸聖人の日(年配の方は万聖節という訳語を使われます)が祝日で、親族でお墓参りをする慣習になっています。
    3日間続くという情報は多分他の国との混同だと思います。昨年はたまたま連休でした。
    宗教祝日はお店も観光地も大抵あいていますので、心配には及びません。
    むしろこの時期は大雨が多くて交通が遮断されることもあるので、そちらの方が心配です。昨年は豪雨災害があちこちで頻発して大変でした。10月下旬~11月は避けられた方がよいと思います。

  • lalala より:

    大変貴重なご意見ありがとうございます。今週中にチケット変更しなくてはいけません。
    変更可能は1月までなのですが、コロナのことを考えると、春は避け暑い夏を避ける。
    いただいたアドバイスで、10月、11月を避けると、12月、1月ではどちらがおすすめでしょうか?
    訪問はローマとフィレンツェです。気候と混雑具合などを教えていただければ幸いです。

  • SIM より:

    昨年12月初めにフィレンツェ、ローマを訪問しました。
    クリスマスツリー等の飾りもしてあり、とてもきれいでした。
    気温もさほど寒くなく15度前後で過ごしやすく、美術館やサン・ピエトロ大聖堂も5~10分並んだぐらいですぐに入れました。
    コロナが早く終息することを祈ってます。
    2ヵ月後にイタリア旅行の予定ですけど心配です。

  • ZENOA より:

    12月をお勧めします。特に中旬。クリスマスのイルミネーションが一番本格的になるのが8日以降だからです。きれいですよ。
    コロナと気温との相関関係についてのエビデンスがないですが、もし万が一にでも気温が低い方が感染が広がりやすいなら、1月にまた同じ状況になるかも知れませんので、少しでも気温が高い12月に行く方が良いと思います。この冬は特に暖冬だったので、次の冬がどうなるかはわかりません。

  • lalala より:

    大変貴重なアドバイスありがとうございます。
    12月で予約します。
    クリスマスのイルミネーション楽しみです。
    コロナ、コロナで本当に暗い気持ちになりますが、
    早く収束して、私たちの大好きなイタリアがまた明るく元気になることを願っています。

  • 匿名 より:

    大好きなイタリア、であるならば、もう少しイタリアの文化、宗教についても関心を広めましょう

    ハロウィーン(10月31日)、諸聖人の日(11月1日)、死者の日(11月2日)です、これを3日連続している、
    ととらえた人がいたのかもしれませんが、多くのイタリア人にとっての意味は違います。

    クリスマスのイルミネーションも、「きれい、かわいい」だけでなく、イタリア人、イタリア文化における
    クリスマスと日本やアメリカにおけるそれとを比較して考えてみると、理解が一層深まるし、
    さらにイタリアのことを好きになると思いますが

  • ZENOA より:

    上の方のコメントは恐らく私が書いた事への批判(嫌み?)とも読めますのでそれならばこちらからも一言。
    イタリアやアメリカや日本とのクリスマスのとらえ方が異なる、とのことですが、カトリックとプロテスタントと無宗教のようで諸宗教混交の日本とではクリスマスの意味内容は異なって当然と思います。
    しかし昨今のイタリアのクリスマスを見ていますと、完全に商業主義・資本主義に飲み込まれており、かつての宗教色は薄れています。テレビコマーシャルのうるささに私は辟易しました。
    なお、いつも匿名で嫌みなコメントを書かれている在住の方かと拝察しますが、せめて書き手の同一性が把握できるようにされてはいかがでしょうか。

  • 匿名 より:

    まあ、あまりカッカしないほうがよろしいかと。
    ハロウィーンが3日続く、あたりであまりご存じないのかと誤解しましたので、
    お許しください。

    商業主義がお嫌いなんですね。そのようには読めなかったので心からお詫びいたします。
    自分は商業主義的なハロウィーンに辟易するような感情はもちませんし、
    バレンタイン、除夜の鐘、ひな祭りに、クリスマス・イブ、何でもござれですが。

    ただ、そこまで商業主義を辟易にお感じになられるような繊細な感性を
    もたれる方が、ローマで3日間つづくとされるハロウィーンを
    楽しみにされたというのであれば、実際にいらっしゃった折にはがっかりされるのではないかと、
    老婆心ながら申し上げたまで、僭越の限りお気を悪くされたのであればどうかお許しくださいませ。

  • 匿名 より:

    ああ、質問された本人ではなく、回答されたZENOAさんの書き込みだったんですね、
    すみません、あなたの回答は全然読んでなかったので、ホント、それ勘違いです。
    批判してませんから。どうかお怒りをお収め下さいませ。

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マルペンサからフィレンツェ

質問No.3295025 :  より

3月7日にマルペンサ空港に到着して、マルペンサ空港近くのシェラトンには一泊してフィレンツェ行くのですが、ロンバルディア州なので、足止めされる事ありますか?

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3 Responses to “マルペンサからフィレンツェ”

  • ino より:

    参考まで。
    3/5時点では、足止めされることは無いです。

    (1)日本国外務省ホームページによると、イタリアは日本国籍の渡航者に対する入国制限及び入国後の行動制限(14日間の隔離等)は設けていません。
    www.anzen.mofa.go.jp/covid19/pdfhistory_…

    (2)マルペンサは、首相命令(Prime Ministerial Decree)で出入禁止されているRed zoneの自治体には該当しません。
    出入禁止の自治体
    Codogno, Castiglione d’Adda, Casalpusterlengo,Fombio, Maleo, Somaglia, Bertonico, Terranova dei Passerini, Castelgerundo, San Fiorano,Vo

  • ZENOA より:

    現時点ではそのようなことはないですが、気になるのは近くのベルガモの感染者数が急激に増大していることです。ひょっとしたらここが次のゾーナ・ロッサ(レッドゾーン)に指定されるのではないかという噂が出ています。
    感染の恐れもありますし、できれば少しでも早くロンバルディアを出て、感染者数の少ない州に移動するのが賢明と思います。
    また、北部からの列車も先週は運休が目立ったので、今後もトレニタリアのサイトで列車の運行状況をチェックした方が良いでしょう。現在イタリア各地は悪天候なのでその余波もあるかも知れません。

  • 匿名 より:

    ino さん  ZENOAさん

    お返事ありがとうございました。3月5日にAlitaliaから成田マルペンサのフライトがキャンセルになり、ローマ経由ミラノに変更になり、さらに、フィレンツェで行く予定の学校の閉鎖になったために、
    イタリア行をキャンセルしました。毎日状況がかわりますから、予測できませんね。
    いろいろな情報ありがとうございます。

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財布のブランド名

質問No.3295972 :  より

Romaの裏通りにある店で売っていた財布のブランド名が知りたいです

すごく特徴的で
丸い大きめのボタンであけるクリップ式、布?フェザーを使っている、価格高め、日本で売っていない

分かるかた教えてください

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フィレンツェからピサ空港までバス

質問No.3294242 :  より

お世話になります
フィレンツェ サンタマリアノヴェッラ駅からピサ空港までのバスが出ているというのを見たのですが
検索しても見当たりません
教えていただけますか?
よろしくお願いいたします。

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シチリア島に行く予定です

質問No.3292590 :  より

2月29からシチリア、マルタに行く予定です
コロナの感染者が出たようですが入国、レストラン、スーパーなどかなり影響出ていますか?

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  • ZENOA より:

    sicilia club のサイトによれば、まだ何の影響も見られないそうです。
    ただし今後もし感染者が増えると変化するかも知れませんので、継続的な情報収集が肝心だと思います。

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ミラノ観光止めた方がいい?

質問No.3291789 :  より

ロンバルディア州、ベネト州でコロナウィルスの感染者が出て、スカラ座の公演中止や美術館も閉鎖になっているようですが、大丈夫でしょうか?3月23日からミラノに行く予定です。

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  • ZENOA より:

    大丈夫ではないです。都市機能が停止している状態なので、行っても仕方ないでしょう。何よりも感染する危険性があります。この二州は避けるのが賢明です。
    幸い中部南部の州はまだ感染者数がないか少ないので、そちらに行きましょう。例えば今のところマルケやプーリアやサルデーニャなどは感染者ゼロです。

  • セツ より:

    ZENOA様
    返信ありがとうございました。今回のミラノ行きは諦める方に気持ちが傾きました。なを、27日のスカラ座のチケットを購入してありますが、今回のような場合でも払い戻しはありませんか?寄付になりますか?また、アーモイタリアさんに「最後の晩餐+レオナルドカード」を購入して頂きましたが、これも払い戻しは無理でしょうか?

  • アーモイタリア より:

    最後の晩餐は閉館になった場合は返金いたします。その際は閉館日に予約されている方に個別にメールを送付しております。

  • 匿名 より:

    アーモイタリア様
    早速の返信 ありがとうございました。

  • ZENOA より:

    スカラ座の公演は今のところ8日までが中止予定ですが、この措置が延長になる可能性もあります。
    寄付とあきらめるのは早いでしょう。
    公式サイトにメールアドレスがありますので、ここに連絡して返金を相談することをお勧めします。

    www.teatroallascala.org/en/coronavirus.h…

  • ZENOA より:

    スカラ座の公演は、4月3日まで中止になりました。払い戻し受けられますよ。

  • せつ より:

    ZENOA様
    貴重な情報をありがとうございました。これできれいさっぱり今回のミラノ行は諦めました。オペラ鑑賞が、第一のミラノ行きの目的でしたので、スッキリしました。スカラ座は、また 次回です。

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ミラノ公共機関の閉鎖について

質問No.3291306 : まゆまゆ より

2月26日から29日までミラノに滞在する予定です。
25日からミラノ公共機関の閉鎖が伝えられていますが、
交通機関も含まれるのでしょうか?
最後の晩餐の予約もしてあるのですが、教会も閉鎖でしょうか?

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  • monk より:

    まゆまゆさん、すでにご存じかもしれないですが朝日新聞社の記事でミラノのドゥオモは閉鎖となっていますね。最後の晩餐はどうかわかりませんが、なんとか観光できるといいですね。
    headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200224-0000…

  • 匿名 より:

    お返事ありがとうございます。
    最後の晩餐も閉鎖の情報が購入したサイトにあがりました。
    直前で残念ですが、旅行を諦めることにしました。

  • アーモイタリア より:

    現時点では最後の晩餐も3月1日まで閉館となります。

  • coco より:

    早速のご返答ありがとうございます
    すぐに検索できました。助かりました
    ありがとうございました。

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ポリニャーノアマーレ旧市街へのアクセス方法

質問No.3290108 :  より

ポリニャーノアマーレに初めて行くのですが、マルコポーロ広場でバス乗降となっています。公共バスではなく、現地手配の大型バスです。その後マルコポーロ広場からシャトルバスの手配も可能なようなのですが、その場合シャトルバスの降り場が「市役所」と旧市街から離れた所になります。マルコポーロ広場から展望ポイントまでは徒歩20分位かかるので、できれば乗り物で旧市街まで移動したいのですが、もっとよい移動手段をご存知でしたら教えてください。また、もっと旧市街に近い場所で大型バスの乗降が許可されている、または駐車場があれば合わせて教えてください。

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  • 匿名 より:

    次のサイトにリストされている駐車場をGoogleMapsサテライトで見てみると大型バスが確実に停められそうなのはPiazzale Marco Poloのみな感じです。
    www.accessibilitacentristorici.it/ztl/pu…

    旧市街の近くで降ろしてもらって、時間を決めてまたそこで拾ってもらうことにしてバスだけ駐車場待機にしてもらえばよさそうなものですし(交渉の余地はないと言っているのですか?)、それなりに見どころはあるようなので時間に余裕があるならば片道だけでも旧市街駐車場間の海沿いを歩くのも悪くないように思えます。

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イタリア旅行について

質問No.3288378 :  より

3月2日からイタリアのベネツィアに旅行に行くのですが、新型コロナウイルスによる影響はどのような感じでしょうか。また、日本人に対する差別的な対応とかはあるのでしょうか。心配になっております。

3件のコメント

3 Responses to “イタリア旅行について”

  • lalala より:

    私も、15日からローマへ行く予定ですが、キャンセルすべきか悩んでいます。
    特に昨日新たな患者が北部で出たようで、さらに厳しい状態になったような?
    ぜひ現状教えてください。

  • ZENOA より:

    もうご存じかとは思いますが、カーニヴァルが23日で前倒し終了となりました。ヴェネト州での感染者増加のためです。ロンバルディアの方が感染者が多いです。メディアがかなりセンセーショナルに報道し、世論もそれに揺さぶられています。
    感染者数は日本の方が多いので、そこまで心配する必要はないのですが、むしろ危惧すべきは日本人も入国禁止扱いにならないかということです。

    何やらここでも他のサイトでもやたらと東洋人差別を書き立てる人たちがいますが、風評です。そのようなケースもいくつかありますが、数例をことさらに誇張して、イタリアのどこでも差別を受けるような書き方をし、イタリア人がさも差別主義者のようにあおっているように思えます。少なくとも私自身はそのような扱いをまだ受けていないので、かなり違和感を抱いています。トラベロコのサイトでも問題になっていました。

  • lalala より:

    ZENOA様
    冷静な返答ありがとうございます。差別は平時でも世界中でありますから、ことさら心配しなくても
    よいかと思えるようになりました。しかし、昨日イスラエルが日本を入国禁止にしたように、それが一番怖いですね。滞在中にそれが出たら、どうなるのでしょうか。
    ローマの観光地は通常通り営業していますか?

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ローマ~アッシジ~フィレンツェの移動

質問No.3289138 : けんたろう より

ローマ(テルミニ?)からアッシジで1泊してフィレンツェに行く予定です。
列車かバスでの移動を考えております。
AMO Italiaさんの以下の記事を参考にして行く予定です。
amoitalia.com/assisi/access.html

・列車は事前予約したほうがいいのでしょうか?
 その場で購入でも問題ないでしょうか?

・アッシジからフィレンツェのバスって、まだ、運航されているのでしょうか?
 上記WEBサイトをクリックして、”From”で”Assisi”を選択しても、フィレンツェの経路が見つかりませんでした。

・ちなみに、スーツケースを持っての移動する予定です。
 荷物があることを考えると、
 アッシジで1泊する際は、駅前と街、どちらがいいでしょうか?
 街の宿泊でもタクシーで移動とかにすれば問題ないでしょうか?
 アッシジの街が石畳ということで、どれだけスーツケースをともなう移動が苦痛になるのかが気になります。ただ、せっかく泊まるなら、街に泊まって、朝、散歩したいなとも考えております。

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4 Responses to “ローマ~アッシジ~フィレンツェの移動”

  • ZENOA より:

    ローマ・アッシジ間の列車移動なら、当日か前日に駅で切符を買えば十分です。高速列車ではないので事前予約など不要です。

    アッシジ・フィレンツェ間のバスはもともと一日一本しかない使えないものだったのですが、とうとうなくなったようですね。存在すら忘れていました。

    アッシジの宿泊は、絶対に街です。駅前なんて何もなくてつまらないです。スーツケース移動がつらいなら、タクシーを使うか、またはバスで行ってもバス停すぐそばのホテルに泊まればいいだけです。アッシジの朝晩の風景は素晴らしいので、これを見ないのはもったいないと思います。
    本当はペルージャやスポレートもついでに回ればいいのですが、無理でしょうか。

  • けんたろう より:

    ZENOA 様

    ご回答、ありがとうございます!

    街に泊まることにします。
    ちなみに、アッシジのタクシーって交渉制ですか?メーターですか?イタリア語は喋られないし、英語も少ししか話せないので、ちょっと心配です。

    ペルージャ、スポレート、いいですね。知りませんでした。調べてみます。
    テレミニ~アッシジ間で途中下車できるとこなんですか?
    たしか、イタリアの列車は途中下車できるんですよね・・・。
    ただ、高齢の母と、スーツケース2つなので、その辺が心配です。

  • ZENOA より:

    北中部のタクシーは固定料金制のところが多いです。交渉制なのは南部の田舎です。心配されなくてもアッシジあたりではぼったくりタクシーはないでしょう。そういえばカルチェリの庵に行くときにタクシーを使いましたが、良心的な運転手さんでした(とても昔のことですが・・)。

    イタリアのレジョナーレは途中下車できるのですが、残念なことに制度が改悪されて、切符の有効期間がたった4時間になってしまいました。実質的に途中下車観光はかなり難しいです。

  • けんたろう より:

    ZENOA 様

    アッシジあたりにはぼったくりタクシーがいないということで安心しました。

    切符の有効期限は4時間に改悪されたのですね。残念です。

    アドバイス、ありがとうございました。
    心配事が解決したので、安心して旅行できそうです。

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アマルフィーツアーについて

質問No.3287893 :  より

アマルフィー海岸ツアーの新企画が出来たら予約したいのですがどうでしょうか?7月上旬に行く予定です。

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Merano⇒スイスのサンモリッツ⇒レーティッシュ鉄道でTirano⇒Meranoに戻る公共交通機関があれば教えて下さい。

質問No.3255218 :  より

Meranoからスイスのサンモリッツに入り、レーティッシュ鉄道でTiranoに抜け、TiranoからMeranoに戻る公共交通機関があれば教えて下さい。

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7 Responses to “Merano⇒スイスのサンモリッツ⇒レーティッシュ鉄道でTirano⇒Meranoに戻る公共交通機関があれば教えて下さい。”

  • Scibatini より:

    経験あるのはMilanoー(Trenitalia)→Tirano-(Bernina Express)→St.Moritz。MilanoーTirano間は直通便もあります。

    それをベースに考えると、Tirano→Meranoも一旦Milanoに出てVerona経由で戻ることにすれば乗り換え1回で済むスケジュールも組めます。

    問題はMerano→St.Moritzで、GoogleMaps上はInnsbruck経由でバスと電車で継ながってはいるものの、その区間の移動だけで丸一日かかり、最短でも全行程には2日かかる様子。その他諸般のリスクを考慮するとBernina Expressは往復乗車になりますが、すべてをMilano経由にした方が行程を組みやすいように思えます。いずれにしても山岳地帯ですし迂回が多くなるのは致し方ないでしょう。

    Merano→Verona→Milano→Tirano→St.Moritz→Tirano→Milano→※→Verona→Merano

    ※は余計なお世話なのですが、鉄道旅行ファンであるならばDomodossolaーLocarno(スイス)を結ぶCentovalli鉄道もお勧めしたいのです。
    www.centovalli.ch/ferrovia/percorso/

  • Ciao より:

    Scibatini様
    お手数をおかけ致しました。やはり王道を行った方が返って時間ロスも少ないし、確実ということですね。今回は特に5月下旬の訪問ということで、まだシーズン前のローカルルートは猶更、便数も少ないでしょうから、教えて頂いたメインルートで行くか、あるいはまたイタリアに行ける場合は、夏場を狙ってみます。
    ありがとうございました。

  • Scibatini より:

    Merano→St.Moritz継ながりました。

    Merano:Meran;(Linea250の列車)→Malles:Mals;(Linea811のバス)→Zernez(列車:Samedan乗換)→St.Moritz

    Linea250と811の時刻表
    www.mals.it/it/bus_treno.html

    Zernez→St.Moritzの時刻表
    www.sbb.ch/home.html

    ***
    MeranoのツーリストインフォのサイトにFaceBookのリンクがあったのでメッセージを送ったら教えてくれた情報なので確かだと思います。
    www.merano-suedtirol.it/it/merano.html

  • Ciao より:

    Scibatini様
    本当にありがとうございます。ここまで調べて下さり、感謝です。特にツーリストインフォメーションの情報ということで、安心です。メラーノから乗り継ぎ乗り継ぎになり、時間も結構かかるので、いざ行ってみて結局、St.Moritzにその日のうちにたどり着けなかった、なんてことが一番、不安だったのですが、そういう点も含めて、本当にありがとうございました。

  • Scibatini より:

    Tirano→Meranoも継ながりましたが、結論を先に述べまずと現時点では先に述べた通りMilano経由の電車が一番安心確実だと言えます。

    ***
    中間に位置するBormioのインフォに聞いたところ、冬季はPasso dello Stelvioが閉鎖になるので(Merano行の)バスはないとだけ返事がありました。Tirano→Bormio間も含めて当日現地のインフォで確認してみて運行されていればラッキーといった感じでしょうか。

    ***
    一応Meranoのツーリストインフォからの提案も載せておきますが、乗換えが多いですし1日では移動できないくらい時間が掛かるようで現実的ではないと思われます。

    Tirano(①)→Edolo(②)→Dimaro(②)→Cles(②)→Fondo(③Linea246のバス)→Merano

    ① http://www.muoversi.regione.lombardia.it/ (調子悪いです)
    ② https://www.trentinotrasporti.it/
    ③ http://timetables.sad.it/getTimetablePDF.php?id=5380

    ***
    Bernina Express、車内照明が無駄に明るくて天気が悪いと窓ガラスに反射します。しっかり写真を撮られるならば偏光フィルターあった方がいいと思います。良いご旅行を!

  • Scibatini より:

    すみません、経験とインフォからの情報で時期によってはTirano→Merano継ながりそうなので備忘録的に追記させてください。

    Tirano(バス)→Bormio(インフォが言ってるバス?)→Spondigna(Linea250の電車)→Merano

    Tirano-Bormioのバス:
    www.busperego.com/linee-ordinarie.php

    Linea250の時刻表:ダウンロード
    timetables.sad.it/getTimetablePDF.php?id…

    Bormio-Spondignaをタクシーの場合:
    www.rome2rio.com/it/map/Bormio/Merano

  • Scibatini より:

    Tirano→Merano継ながりましたが、乗換え4回かつBormio→Passo Stelvio間が7~9月のみの運行(時刻表は4月発表)なので、Meranoに戻るだけならMilano経由が一番ということを再確認する結果になりました。

    Tirano(Perego)→Bormio(Perego)→Passo Stelvio(Linea270SAD)→Gomagoi(Linea271SAD)→Spondigna(Linea250の電車)→Merano

    Perego時刻表
    www.busperego.com/linee-ordinarie.php

    SAD時刻表
    www.sad.it/

    Linea250時刻表(Linea270 SAD含む)
    www.mals.it/it/bus_treno.html

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ヴェネチアでのゴンドラ乗船ルートについて

質問No.3252401 :  より

初めまして。
3月に1人でヴェネチアへ行くのですが、その際にゴンドラに乗りたいと考えています。前もって予約をする時に、ルート指定が出来る方法やサイトがあれば教えていただきたいです。ため息橋は必ず通るルートのゴンドラに乗船したいと考えております。
どなたかご回答をお願いします。宜しくお願い致します。

4件のコメント

4 Responses to “ヴェネチアでのゴンドラ乗船ルートについて”

  • ZENOA より:

    検索したらえらく安いのが見つかりました。何と25ユーロという破格です。その代わり25分という短時間です。ため息の橋が目的ならこれでもいいでしょうか。

    www.musement.com/us/venice/private-gondo…

  • 匿名 より:

    ありがとうございます!すみませんもう売り切れでした、、、

  • ZENOA より:

    それは失礼。改めて検索しました。困ったときのトリップアドバイザーで見つかりました。

    www.tripadvisor.com/Attraction_Review-g1…

    ダニエリ前から乗る30分のプランでため息の橋を通るものがあります。値段もさほど高くありません。

  • 匿名 より:

    重ね重ねありがとうございます。そちらで予約しようと思います。ありがとうございました!

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ボルゲーゼ美術館のオンライン予約について

質問No.3251552 :  より

ボルゲーゼ美術館のオンライン予約について

ticketoneのサイトで、ボルゲーゼ美術館の予約をしようとしたのですが、最後まできちんとできていなかったようで予約番号などのメールが届きません。
クレジットカードの情報をいれた後のページで規約の同意と[send order and pay]のボタンを押せていなかったような気がします。
2回くらいそれを繰り返してしまい、ticketoneの登録が完了したメールは来ましたが予約番号のメールが届かず困っています。

支払いがされていないか不安です。予約番号のメールは時間差で来るのでしょうか。

ticketoneのマイページのordersにはなにも表示されていません。
申し込みはできていないという解釈で大丈夫でしょうか。

もし間違えて2回決済していた場合、どこに言えばいいのかも分かりません。
どうかご回答をお願いいたします。

2件のコメント

2 Responses to “ボルゲーゼ美術館のオンライン予約について”

  • ハノハノちゃん。 より:

    ありきたりなご回答ではありますが、カード会社に支払い履歴問い合わせたら良いのではないか、と思います。近頃のオンライン決済って割と即時に反映されますから。私もボルゲーゼ、オンラインでカード決済したことありますが予約番号はどーだったか。。ちょっと思い出せないんです。

  • 匿名 より:

    たびたびすみません。
    チケット購入時のメール履歴見ましたら購入即、返信メール来ていました。そのメールには予約番号、予約日時に加えて支払いの詳しい情報(カード名やカード番号の一部)も書かれておりました。返信来ないなら予約もできていないし支払いも発生していないのではないでしょうか。
    因みにマイデータにログインもしてみましたが、オーダーというところに購入履歴ありました。支払いステータスも乗っていました。
    こーいう個人手配って、ホント焦りますよね、ご無事お祈りします。

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