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携帯電話とSIMカード

TIM Tourist SIMについて

質問No.3285934 :  より

はじめまして、今度の4月に仕事で2週間ほどフィレンツェに滞在になるので、TIM Tourist SIMを現地で購入しようと思っているのですが、下記の記事を見てiMassage、iCloudを仕事で利用しているのですが、Touristだけの契約だと使用は難しいのでしょうか?
megintheworld.com/travel/italy-prepaid-s…
アドバイス頂ければ幸いです。

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One Response to “TIM Tourist SIMについて”

  • Scibatini より:

    TIMはプラン名がよく変わりますし、同じプラン名でもサービス内容が予告なしに変わるので、現時点でTIMのサイトに公開されているTIM Touristのサービス内容に基づいてしかお答えすることができませんし、4月にはまた変わっているかもしれません。

    まず、iCloud、iMessage、FaceTimeをオフにしなければ課金される、つまりSIMのクレジット残高から引き落とされることがあるという状況証拠があるようですが、真の原因が何なのかまでは貼られているリンク情報からは読み取ることができません。2度に渡り0.90ユーロ引かれていますが、勘定科目はTraffico illimitato a credito esauritoですからSIMクレジットの残高不足状態で無制限通話を行ったことになっているものの、その通話先もMyTIMから確認できるのにチェックされていないようです。さらに気になるのが、時間が違っていることと0.90ユーロというのがMMS1通当たりの料金と一致することです。(今チェックしたところ、この1週間の間にPC版MyTIMの表示内容も使いづらく変更されていました)

    次に現状ですが、TIM Touristで無制限に使えるChatサービスの中にはiMessegeも含まれていますしiCloudはデータ通信でカバーされるので問題ないかと思われます。
    www.tim.it/offerte/mobile/estero/dallita…

    ここで注意しなければならないのは、iMessageの相手がiPhoneやiPadではない場合、メールアドレス宛に送った場合はMMSとして送られることです。これはiMessageの仕様ですからTIMであろうがVodafoneであろうが同じことが起きる訳です。懸念されるのは、先の0.90ユーロの犯人がMMSだったとすると、TIMのどんなプランにしてもMMSは0.90ユーロ課金されるということです。

    TIMを使う場合にユーザーアプリであるMyTIMにアカウントを作ることは必須であると言っても過言ではありません。使えなくなったら即クレジット残高が原因か否かをチェックできますし(1ユーロ未満になると使えなくなる)、適宜リチャージすることもできるからです。登録方法とリチャージ方法の書かれたリンクを貼っておきますが、これまた画面が変わっています。しかし、やることはそう変わってないでしょうから参考にはなると思います。
    y-bldg.blog.jp/archives/2604123.html
    y-bldg.blog.jp/archives/2604126.html

この質問への回答は締め切りました

iliad 社 SIMカードについて

質問No.3251897 :  より

いつも楽しく拝見させて頂いてます
2/18から10日ほどミラノへ滞在するためiliadのsimカード購入を検討しており質問です

1)現金での購入は可能か?(クレジットカードは契約を自動更新されそうで怖い)

2)旅行者でも購入可能ですか?「Codice Fiscale」が要るとの情報もあるが持っていないので

3)イタリアから日本へ国際電話はかけれますか?

その他 注意点などあれば教えて頂けると助かります

今までTIMのSIMカードを使ってましたが毎回言うことが変わって高い契約料を払い困っています

2件のコメント

2 Responses to “iliad 社 SIMカードについて”

  • ZENOA より:

    聞いたことがない会社名なのですが、新規の業者なのでしょうか?
    会社のサイトを見たところ英語の表記がないので、旅行者ターゲットではないような感じです。質問者さんはイタリア語ができる方でしょうから心配ないのかなあとは思いますが・・しかし中心部に店舗少ないですね。
    プランの中にリカリカできるものがあるので、ということは他社みたいにタバッキで現金支払いリカリカなのではないでしょうか。多分、国際電話はできないと思います。
    こういうマイナー会社のsimは電波が弱くて山地に行くとすぐ圏外になるかも知れません。

    TIMが嫌だからといっていきなりこういう業者に飛んでしまうと失敗する可能性が高いです。
    せめてVodafoneとかwindか3ぐらいにしておかれるのが無難と思いますが、どうでしょうか。ミラノなら中央駅構内にこれらの店舗ありますよ。windと3は店舗が共通なので、順番が来て適当にデスクでwindだと思い込んで申し込んだら3だったというのが自分の失敗笑い話です。

  • 質問者 より:

    ▲ZENOAさま
    お返事ありがとうございます。
    iliad は最近できた会社みたいです。
    私はイタリア語出来ないので、ハードル高いかもですね… Vodafoneとかwindも含めて検討してみます。
    旅行者用のプランがある会社は一つのポイントですね。ありがとうございます

この質問への回答は締め切りました

ミラノ マルペンサ空港 sim購入について

質問No.3247565 :  より

はじめまして!今度、MilanoのMalpensa空港に夜の20時半すぎにつく予定ですが、空港内でスマホのsimカードを購入したいと思っています。

1)Malpensa空港のどこの場所で購入が可能なのか、営業時間や場所やサイトなどあれば確認したいので、サイトなどがあれば具体的に教えてください。

2)正味、10日間の滞在です。滞在ステイ先は全てWifiがつながっているのですが、移動中などは確実に取れるようにするために、最低Whatsappなどの機能や地図検索などが(動画での会話は移動中は基本しないつもりです)ずっと可能な状態にしておきたいので、どのぐらいのsimの購入プランがオススメなのか、教えてください。

初めての海外でのsim使用ということもあり、とても不安がありますが、どうぞご教示ください
m(_ _)m

1件のコメント

One Response to “ミラノ マルペンサ空港 sim購入について”

  • Scibatini より:

    MalpensaでSIMが買えるところは始終変わり、ここで何時までなら買えると断言するのは難しいので、ロビーに出るとインフォメーションデスクがありますからそこで聞くといいと思います。私が聞いた時は、同デスクに近くにあるキオスコがVodafoneとWindの代理店をやっていました。

    この板の過去ログには、バッゲージクレームにある両替所でVodafoneのものが買えるという情報が何件かあったように記憶しています。両替所は複数あるのでその中の一つなのだと思います。恐らくは旅行者向けのVodafone Holidayというプランを勧められると思いますし、安いからと言って他のプランには手を出さない方が無難です。どこの会社のものを買うにせよ必ず現金で買ってください。安価なプランをカードで買ったばかりに毎月引き落としがあるというトラブルが後を絶たないからです。
    www.vodafone.it/portal/Privati/Tariffe-e…

    ***
    Vodafoneに限らず、イタリアの電話会社のSIMはAPNの設定だけでよく、ユーザー名・パスワード等は必要ありません。VodafoneのAPNは、iPhoneは iphone.vodafone.it 、iPhone以外は mobile.vodafone.it ですが、詳細はパッケージに記載がありますからそちらをご確認ください。

この質問への回答は締め切りました

SIMカード購入

質問No.3242718 :  より

いつも参考にさせて頂いています。
年に1回イタリアに行き、その都度テルミニ駅のTIMショップでツーリストプランの最安値のSIMカードを現金で購入しています。
今年はローマの空港で乗り換えてマルタを予定していて、TIMカードは到着口出て右手のTIMショップで購入を予定していますが、テルミニ駅のショップと同じプランのSIMカードを購入出来ますか?
空港のショップは悪いうわさが多いようです。
マルタの空港でボーダフォンを購入する事も考えています。
御指南宜しくお願い致します。

9件のコメント

9 Responses to “SIMカード購入”

  • Scibatini より:

    どこのTIMショップでも同じプランが購入できます。

    ***
    悪い噂の原因のほとんどは、TIMのプランの煩雑さと言葉の問題(意思疎通)に集約されると思っています。プランがころころ変わり、同じプラン名でも予告なしにサービス内容が変わり、とにかく一番安いやつとしか言わなかった旅行者は思っていたのと違うプランを買わされたのを人のせいにしているように思えるのです。

    現金購入は鉄則ですが、イタリアとマルタで使うこと、必要なデータ容量と日数、適宜どこに電話を掛ける予定があるのかを伝えてお買い求めください。

    SIM込みで30ユーロですが、今日の時点では15G中8.6GがEU域内で使えると書かれているTIM Touristは検討に値すると思います。安いプランはイタリア国外で使用する場合に別プランを有効化させる必要があったり別料金体系が適用されることがあるので要注意です。
    www.tim.it/offerte/mobile/estero/dallita…

    今はどうか知りませんが、Vodafoneは容量を使い切るとデータ通信を遮断し、かつ、延命手段が用意されていなかったので使う気がしません。ORANGEのようにEU域内でシームレスに使える旅行者向け使い捨てSIMがイタリアにもあるといいのですけどね。

  • SIM初心者 より:

    Sibacini様
    アドバイスありがとうございます。30ユーロのプランでないと、イタリア以外の国では使用できないということですね。
    旅行期間は14日間、ホテル以外の場所で検索、Googleマップで使用、テザリングできるといった条件がカバーできるSIMカードを希望します。
    ご教授頂いたOrange Holiday zen in Europeを調べてみました。Amazonで3020円送料無料 4G 8GB 30分 SMS200通 テザリングok 14days
    希望している物ですが、アクティベートが自分で出来るかが不安です。
    もう少し検討してみます。
    いつも的確なアドバイスを拝見させて頂き、旅行に大変勉強になっています。

  • Scibatini より:

    30ユーロのプランでないと、イタリア以外の国では使用できないということですね。→違います。前述した通り、イタリア国外で使用する場合に別プラン、具体的にはTIM IN VIAGGIO FULLというプランを有効化させれば海外で使えます。
    www.tim.it/offerte/mobile/estero/alleste…

    しかし、このプランは従量制料金がSIMのクレジット(=プリペイド残高)から直ちに引き落とされるのでリチャージしないと使えなくなります。その理由は、TIMのSIMは購入時点で1ユーロクレジットされているのですが、クレジット残高が1ユーロ未満になった途端に国内着信以外のサービスが中断されるからです。つまり、マルタで使った途端に使えなくなるのです。イタリアに居ればバールで簡単にリチャージできますが、マルタでリチャージするにはMyTIMというアプリを使う為のユーザー・アカウントを作らなければならず、かつ、MyTIMからのリチャージは公称48時間以内、実際には数時間待たないと実行されません。ずっとTIMのSIMを使い続けている人には何ということのないことなのですが、初めての人にはかなりハードルの高いストレスの溜まる作業になるのでお勧めできないのです。MyTIMの使用にご興味がありましたら、この板の携帯電話とSIMカードのカテゴリーのバックログをご覧ください。

    それでは、なぜTIM Touristを強くお勧めせずに検討に値するという歯切れの悪い書き方しかできなかったのかと言いますと、これを書いている時点ではイタリア国外でもTIM in Viaggio Fullの有効化なしに使えるように書かれていますが、実際にマルタにいらっしゃるときにこれがどう変わっているか判らないからです。

    購入時の条件の中にwithout rechargeを入れておけば、少なくともTIM in Viaggio Full等別料金が発生するプランを買わされることは無いでしょうが、購入時に使用条件を箇条書きにしたメモを渡してプランの選択およびAPNの設定をやってもらう以上に確かな方法はないと思います。

    ***
    AmazonでORANGEのSIMを確認しましたが、これは止めた方がいいです。日本でもイタリアでも本人確認書類等無しにはSIMは買えないのに、誰でも買えるというのは変な話で警戒した方がいいです。AmazonではORANGE以外にもヨーロッパで使えると謳っているSIMが売られていますが、良い評価はサクラであり使えなかったという評価が真実だと思っています。

    私がVodafoneを嫌うもう一つの理由は、テザリングしたい場合は別途2ユーロのオプション代が必要だったからです。

  • SIM初心者 より:

    Scibatini様

    詳しいアドバイスをありがとうございます。
    このサイトに掲載された文面を参考にして提示するメモを考えましたが、これで通じるでしょうか?

    Vorrei comprare un SIM CARD prepagato.
    Uso solo 14 giorni in Malta e Italia.
    Vorrei usare da Smartphone senza operazione per abilitare a Malta.
    Uso solo per Internet.
    La forma di SIM e NANO.
    Non abbonament.
    Vorrei pagare in contanti ,senza ricarica.
    Voglio condividere la connessione come il rooter.

  • Scibatini より:

    簡潔な英語のメモの方がいいと思います。

    Prepaid SIM (nano, TIM BASE NEW)
    6GB without recharge for 14 days in Italy and Malta
    Phone, SMS: optional
    Monthly renovation: not required
    Payment: CASH

    現在のSIMは1枚で全サイズをカバーするマルチカットが主流ですが念のためnanoを指定します。TIM BASE NEWに関しては後述。6GBもあれば十分だと思いますが適宜変更してください。TIMはテザリングに縛りを掛けていないので伝える必要はありません。しかし、キャリア縛りのあるスマホをアンロックした場合は、スマホ側でテザリングの縛りが掛かる場合があります。

    これを書いている時点で安価にデータ通信のローミングができるプランは、TIM International Senza Limiti (SL)、TIM International 30GB、TIM Touristの3つで、それぞれ全容量の内7.6G、6.6G、8.6Gがローミング、つまり、イタリア以外のEU諸国で使えます。最初の二つは、プランを止めない限り毎月更新されるので、現段階ではTIM Touristを勧められることになると思います。

    ***
    年に1回渡伊されるのならば、SIM代10ユーロの節約になりますから同じTIMのSIMを使い続けない手はありません。TIMのSIMの有効期限は、SIMの購入、プランの有効化、リチャージをした時点から1年です。そしてMyTIMのユーザーアカウントを作ることによりPCやスマホからリチャージやプランの追加・変更・無効化ができるようになるのでTIMショップに行く必要もなくなるのです。さらに、公共交通機関へ送ったSMSの返事が乗車券になり運賃はSIMのクレジットから引き落とされるという便利な機能も手元でリチャージできるので一層使いやすくなるのです。

    同一SIMを継続的に使う時、基本プランをTIM BASE NEWにしておくと毎月の維持費は一切掛かりません。しかし、デフォルトのTIM BASE e chatのままだと毎月SIMのクレジットから2ユーロの維持費が引き落とされてしまうので同一SIMを使うコストメリットが無くなってしまうのです。

    MyTIMのユーザーアカウントの作り方やネットリチャージの仕方は、この板のバックログを参考にする他、こちらのサイトもご参照ください。
    y-bldg.blog.jp/archives/2604123.html
    y-bldg.blog.jp/archives/2604126.html

  • 匿名 より:

    質問者さんの場合、TIM 社利用なら、結局はTIM Touristを買うことになると思いますが。「自分は旅行者である」「イタリアに二週間滞在している」「イタリアとマルタで使うSIMカードが欲しい」と言ってスマホを差し出すだけでショップ店員には伝わるのではありませんか。私も乗り継ぎがあるときはT1のTIMで購入しますが、余計なことは一切言わない、自分からプランの指定もしません。言葉が伝わらず相手に誤解されるのが恐いからです。空港での悪いうわさというのは、こうした誤解から生まれるのではないかと思っています。少なくともわたしはトラブルも彼らへの不満もありません。むしろ毎回親切に応対してもらっています。空港の店員は旅行者を扱いなれているし、こうした短期間の観光の為のSIMを買うだけなのに・・・。請求された料金も、現金で支払えば済むし、TIM Touristは、その名前の通り、旅行者向けのサービスなので30日で全て終了、更新も不可です。が、安価なので私は割り切っていますが、それではダメなのですか。

  • SIM初心者 より:

    Schibatini様

    英語メモ考えて頂きありがとうございます。
    大変に助かります。
    いつもイタリア語のメモを渡すと10秒間ぐらい思案されるので、この英語メモを使わせて頂きます。
    毎回、ショップオープン前に15分待つので、TIM BASE NEW は便利です。

    スマホは海外旅行用シムフリーのをテザリングで使用しています。
    今年はマルタでタクシー利用の機会がありそうですので、通話時間200分も必要ですので、
    TIM Tourist を購入します。

    色々ありがとうございます。
    今後も宜しくお願い致します。

  • SIM初心者 より:

    匿名様

    ご指摘の通りです。
    いつもとは違うTIMショップで購入するのでナーバスになっていました。
    購入すべきSIMカードの内容や価格などを前もって教えて頂き納得して購入出来そうです。

  • Scibatini より:

    おっと、マルタで通話もされるとなるともう少し説明が必要になります。

    TIM TouristはDall’Italia、つまりイタリアで使うことを基本としたプランであり、データ通信に関しては15G中8.6Gがローミングでも使えるように変更されはしたものの、200分はイタリアから国内もしくは海外との通話時間であり、マルタからマルタもしくは海外への通話料金はカバーされません。

    それをカバーするプランはTIM in Viaggio Fullです。TIM Touristを買うと自動的に付帯・有効化されますが、念のために購入時に付けてもらうといいでしょう。プラン料金、有効化手数料は無料です。

    スマホがローミングを認識し、かつ、通話等したときのみSIMのクレジットから使用料が引き落とされます。マルタはEU域内のZONA1ですからイタリア国内と同じ1分23¢が掛かりますので、通話料金見積り分を前もってリチャージしておかなければなりません。現在は自分でネットリチャージする場合は4ユーロからできるようになりましたが、以前のTIMショップでは最低10ユーロからしかできませんでした。ちなみにマルタから日本への通話料金は1分2.02ユーロです。
    www.tim.it/offerte/mobile/estero/alleste…
    www.tim.it/offerte/mobile/estero/alleste…

    ***
    なお、マルタでデータ通信する場合はスマホをローミング可能に設定してください。TIM Touristのデータ容量が優先的に使用され、8.6Gのローミング容量を使い切ってしまうとTIM in Viaggio Fullのデータ通信課金が開始されます。

    APNは、wap.tim.it を使います。

    本当にTIMのプランは煩雑で、説明すればするほど混乱を招いているのではないかと葛藤します。ここまで書いておいて何ですが、イタリアで使わないのならばマルタで調達された方がストレス無いかもしれません。

    魚介料理もおいしいですが、名物のウサギもおいしかったです。

この質問への回答は締め切りました

TIMのsimが認識されたない件

質問No.3084477 :  より

こちらの掲示板を読んで、昨年買ったSIMカードにリカリカし、supergiga20をattivaし、今日イタリアに来ました。ところがそのカードをiPhoneは認識してくれません。テルミニのtimショップに行ったんですが、simには問題なく、携帯の問題といわれました。が。昨年は普通に使えました。困っています。緊急です。解決策を教えていただけないでしょうか。

21件のコメント

21 Responses to “TIMのsimが認識されたない件”

  • Scibatini より:

    プリペイド残高1ユーロ以上ありますか?1ユーロ未満だと電話を受けるのとフリーダイヤルへ掛ける以外のことができなくなります。

  • Mimi より:

    早速のご返答、ありがとうございます。昨年それでトラブったので、チャージはしておきました。あれから、一度日本のsimを入れてみて、再度timを何度か抜き差しし、最終的につながりました。が、非常に不安定で、つながったりきれたりしています。ちなみに、今いるのはcampagna のcilentoです。

  • Scibatini より:

    本当にSIMの接触が悪いのかもしれません。適宜SIMの接触面を清掃してみてください。

    その他試してみる価値があるのはAPNの変更です。昨年使われたプランは何でしたか?恐らく現在のAPNはwap.tim.itでユーザー名、パスワード、認証タイプは設定されていないと思います。このAPNを ibox.tim.it に変更してみてください。これはデータ通信専用のAPNでsupergiga20はデータ通信用のプランなので改善するかもしれません。

  • ino より:

    老婆心ですが、以下、既に対応済みでしたら割愛下さい。
    日本で使用されている通信会社のプロファイルが残っていませんか?
    iOS系(iPhone、iPad)はプロファイルが残ったまま、他の通信会社のSIMを差しても通信はできません。プロファイルを削除または変更する必要があります。
    少なくとも海外キャリアのSIMを使う場合は、日本で使用している通信会社のプロファイルは使用しませんので、削除しても実害はありません。(海外では)
    ただし注意したいのは、帰国後、元のSIMに戻した時は、必ず契約会社のプロファイルをインストールすることを忘れないでください。(そのままでは通信できません。)

    iOS系のプロファイルの確認&削除方法は以下のとおりです。
    1.「設定」アイコンをタップ
    2.「一般」メニューをタップ
    3.「プロファイル」をタップ
    (この段階で「構成プロファイル」欄に使用している通信会社のプロファイルが表示されます。
    例えばSoftbankとかOCN等)
    さらにプロファイルを削除するには、
    4.「構成プロファイル」をタップ
    5.「プロファイルを削除」をタップ

    参考までですが、豪へ渡航時、AIS社のローミングSIMを使用したことがあります。
    当方ノキアのデュアルSIMなので問題なかったですが、同行した友人がiPhoneだったため、
    プロファイルを削除しないと通信はできませんでした。

    参考URL
    ushigyu.net/2016/05/12/overseas-sim-cann…

  • Scibatini より:

    inoさん、こんばんは。

    参考URLを読みましたがそこで言うプロファイルとはAPNプロファイルのことです。日本のキャリアのAPNプロファイルを削除すると海外SIMで接ながったという記事が他にも散見される一方で、そうしてもダメだったという記事も存在します。どうしてそのような事が起こるかと言いますと、他社のプロファイルでも接ながってしまう場合があるからなのです。一般的傾向としてですが、プロファイルがAPNのみの場合は他社のものでも接ながることがあり、ユーザー名・パスワードの設定等必要な場合は他社の接続を許しません。TIMや中華電信はAPNのみの設定であり日本のキャリアは基本的にユーザー名・パスワードが必要ですよね。

    すべてのスマホにTIMのAPNプロファイルがプリインストールされている訳ではないですし、AndroidであれiOSであれ、無ければTIMのAPNプロファイルを作って接続するのが本来の使い方です。

    TIMのAPNプロファイルはAPNの設定だけでよく、汎用は wap.tim.it 、データ通信専用は ibox.tim.it 。ユーザー名、パスワード、認証タイプの設定が不要なのは前述した通りです。建前上はそうですが実際にはどちらのAPNでも使えてしまい、調子が悪いときにAPNを切り替えるとうまくいくことがあったりします。また、プランによってはAPN指定のものもあったりします。

    余談ですが、昔はTIMとWind相互のAPNで接ながりました。今はどうか判りませんけどね。笑

  • Mimi より:

    いろいろ教えていただきありがとうございます。現場ですが、simを入れるとTim と認識していますがインターネットにはつながりません。時々圏外表示になります。どうも昨日は友人のWi-Fiの拾ってつながったようです。現在のプロファイルは日本のsimのプロファイルになっています。昨年は何も変えずにこれでつながっていました。Scibatiniさんの言われるAPN変更とはプロファイルの変更のことですか? そうすると、IMO さんの言われるように現在のプロファイルを削除しないと変更できないということでしょうか?ちなみにtimショップではプロファイルは関係ないと言われました。友人の帰国後も2週間ほどイタリアに滞在するので、携帯が使えないとどうしようかと、困っています。

  • Scibatini より:

    Mimiさん、

    APN変更とはプロファイルの変更のことですか?→その通りです。プロファイルは、APN、ユーザー名、パスワード、認証タイプなどで構成され電話会社ごとに異なります。繰返しになりますが、TIMの場合は順に、 ibox.tim.it・ブランク・ブランク・なしです。

    timショップではプロファイルは関係ないと言われました→プロファイルにAPNが含まれることを理解していなかったのではないでしょうか。APNの設定は必要かと聞けば、そうだ、と言ったはずです。

    現在のプロファイルを削除しないと変更できないということでしょうか?→削除したら新規にTIM用のプロファイル作らなければなりません。それが難しいようなら、日本のSIMのプロファイルの内容をTIM用に変更するのがよいと思います。

    削除しただけで接ながったというのは、他社のプロファイルが選択されて偶然接ながったかプリセットされていた当該SIMのプロファイルが自動選択されたのでない限りあり得ない話です。

    support.apple.com/ja-jp/HT201699

    ところで、iPhoneって複数のプロファイルを設定できないのですか?あたかもプロファイルは一つしか設定できないような前提で話が進んでいますが、androidでは幾つでも追加設定できるので違和感あります。iPhoneユーザーの方、ヘルプ!

    ***
    プロファイル以外にも原因があるように思われます。

    根本的に現在いらっしゃる場所の電波環境が悪い、つまり電波が不安定・弱いことが考えられます。TIMが公表しているカバレージマップではほぼイタリア全土をカバーしていることになっていますがそれは理論上の話であり、例えばポジターノ・アマルフィ間では電波の弱いところや入らないところが今でも存在します。景観上の理由で基地局のアンテナを高くできないのが原因だと言われていますが端末側では対処のしようがなく、ホテル、リストランテ、バールなどでWiFi接続する以外に手の打ちようがありません。

  • ino より:

    Scibatini さん、
    こんにちは。
    ご指摘、有難うございます。プロファイル以外に原因がありそうですね。
    Mimiさん、通信状態が不安定とのことでしたね。
    市街地での通信状態はいかがでしょうか?

    当方アンドロイドですが、今年買ったTIMのSIMを来年リカリカし、supergiga20をattivaしての利用を考えているので、当該事案の原因について気になるところです。

  • インテリスタ より:

    「simを入れるとTim と認識していますがインターネットにはつながりません。時々圏外表示になります。」とのことですが、私もまさに去年そうでした。そして、APNを改めて設定したら繋がりました(私はSIMフリールーターで、プロファイルが複数設定できるので、追加で設定しました)。前回渡航時も使用していたルーターだったし、Timと認識されていたので、自動的に設定されていると思い込んだためのミスでした。Mimiさんもそうかはわかりませんが、駄目元で一度再設定してみてはいかがでしょう?

  • Scibatini より:

    インテリスタさん、貴重な情報ありがとうございます。

    プロファイルの自動設定機能の有無やプリセットされたプロファイルの有無は出荷国によって仕様が異なるのでメーカーや機種で特定することはできません。よって、SIMに合わせたプロファイルに自分で設定するのが基本だと思います。

    そこでつまづく人が多いので各社プロファイルのDLリンクを用意している訳ですが、残念ながら今のところTIMは自分でやるしかないようです。

  • ino より:

    インテリスタ さん、Scibatini さん、
    当方も大変参考になりました。有難うございます。
    TIM のAPN設定はここの板で得られた大変貴重な情報なので、
    私も来年に備え、念のため手帳にメモっておきます。
    万全を期すため、ドイツテレコムのSIMも刺してゆきます。

    Mimiさんの通信不具合が無に事解決されることを祈ります。

  • Mimi より:

    Scibatiniさん、inoさん、Salernoでも、ダメでした。

  • Scibatini より:

    Mimiさん、TIM用のプロファイルを作ってもダメだったという意味ですか?

  • ino より:

    今、iPadのモバイルデータ通信の設定を見ているのですが、複数のAPN設定はできないようです。

    念のためネットで調べてみたことろ、下記情報がありました。

    iOS系は複数APN設定はできない仕様となっているようで、
    SIMを他の通信会社に切り替える場合、
    使用中のAPNを一度削除してから、差し替える通信会社のAPNに設定し直す操作が必要あるようです。

    okinawa-forest.com/?p=1381

  • Mimi より:

    Scibatiniさん、inoさん、いろいろありがとうございました。何年もプロファイルを削除せずにつながっていたので何とかできないものかと思いましたが、お二人のおっしゃるように削除してみましたら、APNを入れることもなく、つながりました。timの設定は以前のものがおそらく残っていたのだとおもいます。助かりました。ありがとうございました。

  • Mimi より:

    インテリスタさん、貴重なご意見ありがとうございました。

  • Scibatini より:

    inoさん、リサーチありがとうございます。

    androidでは幾つもアクセスポイント(=プロファイル)を登録できるのでSIMを換えた後に登録済みのアクセスポイントを選ぶだけで済む訳ですが、iOSがそんなに不便だとはちょっと意外でした。

  • Scibatini より:

    Mimiさん、よかったですね!

    結果オーライですが、なぜ接ながるのがは疑問です。

  • ino より:

    Mimiさん、解決できて良かったですね。
    良いご滞在を!

    Scibatiniさん、インテリスタさん、
    色々とサポートありがとうございました。
    当方も安心してTIMを使い続けることができます。
    また現地で通信トラブルが発生した時には質問を入れさせていただきますので、
    その折はよろしくお願いします

  • Mimi より:

    皆さま、本当にお世話になりました。現在快適に使えております。イタリア現地でネット経由で仕事もしなければならないので、皆さまのアドバイス助かりました。この掲示板があってよかったです。

  • Scibatini より:

    なぜ、日本キャリアのプロファイルを削除するだけでTIMに接ながるか判りました。キャリアがアップルとiPhoneの販売契約を結ぶと、キャリアが指定するプロファイルがiOSにプリセットされるのです。TIMはiPhoneの販売契約を結んでいます。よって、日本SIMのプロファイルが削除されることによりTIMのプロファイルが自動的に選択されるのです。日本のSIMに差換えた時に自動的にそのプロファイルが選択されるのかTIMプロファイルを削除しなければならないかは興味があるところです。キャリア縛りのあるiPhoneですからね。

    それでは今回のトピでなぜどのプロファイルが選択されているのか見えなかったのでしょう。それは、プロファイルを表示させるか非表示にさせるかの仕様をキャリアが指定できるからです。現在iPhoneでプロファイルを非表示にしているのは日本のメジャー3社とUSのAT&Tだけだそうです。こんなところにもキャリア縛りがあるとは思いませんでした。

    ご参考まで。

この質問への回答は締め切りました

TIMリチャージについて

質問No.3072115 :  より

全く喋れないまま、留学のために2019年8/3に、空港で35ユーロでツーリスト向けのプリペイド契約(TIM INTERNATIONAL SL40)をしました。MY TIMにログインしたところ-5.85€になっており、「そろそろチャージしてね」というSMSが届いていたので本日pamで購入したけどレシートのコードを入力しチャージしようとしたところ。
SMSを送っても、未配信のまま送れず40916も119もダメで自宅のwifiで色々調べていたところ、こちらのサイトにたどり着き過去ログを読んでいたら、そもそもマイナスになるのはおかしいのか?という疑問にぶつかりました。
通常に使用していて、マイナス表示になることはありますか?また、過去ログの[LoSai e ChiamaOra di TIM ]については「VAI」となっています。
そして、そもそも何故チャージできないのか?というのが最大の問題です。MY TIMのアプリチャットで問い合わせしたら”
Se l’importo della ricarica è fino ad un massimo di 10 euro inviaci il numero di codice che trovi sopra le barre verticali, se è di importo superiore puoi compilare on line il modulo che trovi sul sito www.tim.it/assistenza/moduli allegando copia della scratch card. Il nome del modulo è “Richiesta di accredito Ricaricard di importo maggiore di € 10 per pin illeggibile”.
このような回答が、、10ユーロからしか売ってなかったのにどういう事?と
訳も合ってるかわからず、このサイトに行っても説明しか出てこず、結果チャージ出来てません。
そもそもの問題から派生して大混乱で、もしわかる方がいたら教えてください。よろしくお願いします。

9件のコメント

9 Responses to “TIMリチャージについて”

  • Scibatini より:

    TIMを使いこなすには、まずクライアントサービスのMyTIMにユーザー登録する必要があります。このリンクはPCからの登録方法ですが、Playストア・AppストアにもMyTIMはあり登録方法はこれと似たようなものです。
    y-bldg.blog.jp/?p=4

    ***
    Credito residuo:プリペイド残高がマイナスになる原因の主なものは2つあります。一つは、Tariffa base:基本プランがTIM BASE e chatになっている場合で毎月2ユーロ引き落とされます。これを止めるには、MyTIMにログインし、Tariffa baseのTIM BASE e chatoにMODIFICAをかけ、月額使用料無料の基本プランTIM BASE Newに変更します。

    もう一つの原因は、LoSai e ChiamaOra di TIMが有効化されていると毎月引かれる(以前は2か月毎だった)1.59ユーロです。MyTIMのServiziタブでLoSai e ChiamaOra di TIMの左のチェックが緑だと有効化されているのでVAIかDISATTIVAから無効化します。

    マイナスクレジットになるその他の理由は、MyTIMのCotorollo costiタブ下のサブタブ3つを開いて何に対して課金されたのかを調べてみなければ判りません。

    ***
    レシートのコードからリチャージできるというのは初耳ですが、もしそれができるのならばリカリカードと同じ16桁の数字でしょうから、40916にRIC(半角スペース)(スペースなしで数字16桁)をSMSすればいけると思います。
    blogs.yahoo.co.jp/y_bldg/42790604.html

    クレジットカードがあればMyTIMからもリチャージできます。
    blogs.yahoo.co.jp/y_bldg/43243180.html

    スマホにSIMの電話番号を表示させTIMに10ユーロリチャージしてくれとバールで頼むという方法もあります。

  • Scibatini より:

    現在、Yahoo!ブログの年内サービス終了に伴う移行が進行中です。先のリンクがダメな場合はこちらを開いてください。

    MyTIMの登録方法
    y-bldg.blog.jp/archives/2604123.html

    リカリカードからのリチャージ方法
    y-bldg.blog.jp/archives/2604064.html

    クレジットカードからのリチャージ方法
    y-bldg.blog.jp/archives/2604126.html

  • ino より:

    こんにちは。大変お困りのこととお察し致します。
    質問事項を読んでいて、当方も引き落し原因が気になりました。
    Scibatiniさんも書かれているとおり下記を試してみてください。

    (1)マイナス残高の原因について
    Web MyTIM、タブ「Cotorollo costi」さらに「Accrediti e Addebiti su credito residuo」タブから、
    Analisi dal、alの日付を選択して「visualizza」ボタン押下
    過去2か月間の課金引き落とし額&内容が表示されます。

    (2)リカリカ(リチャージ)できない原因について
    最寄りにTIMショップがあるようでしたら、店頭にSIMと端末を持ち込んで、
    直接、店員にリカリカについて相談されてみてはいかがでしょうか。
    リカリカできるようなら、店頭でしてくれると思います。

    なお、ひとつ気になったのですが、
    質問者様の契約プランですが、「The TIM International Senza Limiti」でしょうか?
    TIMで契約内容を調べてみたところ、月額11.99€の国際通話&40GBデータ通信付きのプランのようです。

    以下、TIMページから当該契約プランのcosts詳細について英訳でコピペします。
    costs
    The TIM International Senza Limiti offer has a cost of 11.99 € / month with debit on the remaining credit, credit card or bank account, or prepaid cards.

    TIM International Senza Limiti has an activation fee of € 5.

    If you buy online the activation fee and the first month are free.

    If you activate a new line and purchase online, you can purchase a SIM for € 25 with € 20 prepaid traffic included, which you can pay in cash on delivery.

    引用元
    www.tim.it/offerte/mobile/estero/dallita…

  • Scibatini より:

    ちょっと気になったので追記します。ツーリスト用のプラン、TIM Touristは総額35ユーロなのですが、MyTIMのOpzioni attiveにはTIM Touristと表示されるはずです。プランの自動更新はされません。

    それなのに、TIM INTERNATIONAL SL40と表示されているのならば、店舗での購入額は26.99ユーロになるはずですし(ネット購入の場合は41.99ユーロ)、一番問題なのが毎月自動更新されるプランであることです。現金で買われた場合はSIMのクレジット残額から引き落とされれるだけなのでマイナスクレジットが増えていくだけなのすが(残額が1ユーロ未満になった時点で受話とフリーダイヤル以外のサービスが停止されます)、カードで購入した場合はMyTIMからDISATTIVA(無効化)しない限り毎月11.99ユーロがカードから引き落とされます。

    マイナスクレジットの原因はCotorollo costiを精査しない限り判りませんが、先の二つの可能性に加えてプランの自動更新の可能性もあるように思われます。

    なお、(原因はともかく)頼んだものとは違うプランが付帯されたり金額がおかしいことは割とあることのようです。

  • より:

    Scibatiniさん
    お早い返答をありがとうございます。
    レシートの16桁のコードをSMSに送ればチャージできるという情報を得ていたのですが、SMSが送れず結果学校の先生が40916に電話をかけて、アナウンスで登録してくれました。
    先生からも今後はクレカかタバッキでの登録を勧められました。
    My tim 登録済みでやはり緑で有効化されていましたので、確認して無効化しました。
    様々なリンクによる情報ありがとうございました。

  • より:

    ごめんなさい。追記を読んでいませんでした。
    空港で現金で買ったのでクレカの登録してません。
    TIMのショップに一度行ってみます。
    私の語学力で通じるのかは不明ですが、、
    とりあえず確認しないとですね
    。追加のコメントありがとうございました。

  • Scibatini より:

    現金購入したのは賢明でした。

    一方、10ユーロリカリカできたのならば現在のプリペイド残額は4.15ユーロしかなく、引き続きTIM INTERNATIONAL SL40(有効期限1か月)を使いたいのならばもう10ユーロのリカリカが必要です。そうすると14.15ユーロになったプリペイド残額から11.99ユーロが引き落とされて再び使えるようになるはずです。

    TIM INTERNATIONAL SL40の右側にData attivazione:有効化した日とRinnovata fino al:更新期限が表示されていると思います。

    ショップに行く前にMyTIMのCotorollo costiを確認しておくことをお勧めします。

  • Scibatini より:

    以前からリカリカード(スクラッチカード)は新しい方法にランニングチェンジされるという情報がありましたが、il coupon del taglio di ricarica(レシートによるリチャージクーポン)に取って代わったようです。ほとんどのスーパーやバールで購入できるようです。

    16桁のPINの前にRIC半角スペースを付けて40916にSMS送信するところは同じです。

    www.tim.it/assistenza/gestione-linea-e-s…

  • より:

    ありがとうございます
    問題は解決いたしました
    今後もクレカは怖いので現金にてチャージしたいと思います!
    色々とアドバイスありがとうございました!

この質問への回答は締め切りました

MY TIM MOBILE

質問No.3063753 : do より

昨年の7月にローマの空港で、ツーリストSIMを購入しました。
1週間の滞在時には特に問題もなく利用し、帰国後はまったく利用していません。

来月、再訪の予定があり、昨年のSIMにチャージができるかの確認のために、MY TIM MOBILEにログインをしました。
すると、-7,98 €との表示が…
このままリチャージをすると、上記金額がマイナスされた状態からスタートとなりますよね?
なぜこのような状態になっているのか?ご存知の方がいらっしゃったら、ぜひ教えて頂きたく、こちら利用させていただきました。
宜しくお願いいたします。

5件のコメント

5 Responses to “MY TIM MOBILE”

  • ino より:

    こんばんわ。当方も来年の渡伊に向けて、今年買ったSIMを維持し続けています。
    ご質問の件、自動更新サービス「LoSai e ChiamaOra di TIM」が有効になっていませんか?
    当方も帰国後、1.59€の引き落としが発生し、MY TIM上で引き落とし履歴を確認したところ、
    自動更新サービス「LoSai e ChiamaOra di TIM」によるものでした。
    60日毎に課金されるとすれば、-1.59€×6回=-7.95€になります。
    SIM TOURIST購入時デフォルトで有効になっていますので、MY TIM上で無効化しないと、
    引き落としが発生します。

    過去ログに当該事案の言及がありましたので下記参考まで。
    qaitaly.com/2972048/tim%e3%83%97%e3%83%a…

  • do より:

    ino 様

    ご丁寧な返信ありがとうございました。
    過去ログのリングまで…とても分かりやすかったです。
    疑問が解決して、すっきりしました。

    最初は使い捨てと考えておりました。
    そのためログインさえしないで放置してありました。
    最近になり、チャージすれば使える…と思って、ログインしてびっくりした次第です。

    マイナスになっているSIMにリチャージをするか?
    改めて購入するか?

    じっくり検討してみようと思います。

  • Scibatini より:

    SIMの有効期限は、SIM購入、プラン購入もしくはリチャージしてから1年ですから、昨年7月購入なら期限切れになっています。有効期限は、MyTIM→プロファイル(右端の人型タブ)→La Tua SIMのSCADENZAに表示されています。

    MyTIMのチャットサービス(英語可)で、期限切れのSIMでもリチャージすれば復活するのか確認された方がいいと思います。期限切れ後1か月の猶予期間を経て完全失効したはずです。

  • Scibatini より:

    今、LoSai e ChiamaOra di TIMのサイトをチェックしてみたら、以前は2か月ごとに1.59€だったのが毎月1.59€に変わっていました。毎度のことながら、ユーザーには何の通知もありませんでした。

    www.tim.it/assistenza/gestione-linea-e-s…

  • do より:

    Scibatini 様

    ご丁寧なお返事ありがとうございました。
    MyTIMのサイトで確認をいたしました。
    昨年7月末に購入しており、現在、猶予期間ののようです。
    クレジットカードでもチャージができそうな様子ですが…
    ギリギリまで考えてみようと思います。

    今後の同じようなお悩みの方の少しでも参考になれば幸いです。

この質問への回答は締め切りました

ミラノ:マルペンサ空港のsimカード購入について

質問No.3046263 :  より

年末にマルペンサ空港に金曜日の夕方18:30頃に到着します。年末はsimを使ってネット接続をはじめて試みようと思っているのですが、

1)この時間帯(夕方なので)でsim購入が可能なのか?
2)空港のどこ(詳しい場所)でsim購入が可能なのか?
3)値段も平均的な金額はいくらなのか?(ちなみに今回の年末の滞在は10日間です)
4)初心者でもsimの設定は可能?お店に手数料を払って設定してもらったほうがベターなのか?

教えてください。

1件のコメント

One Response to “ミラノ:マルペンサ空港のsimカード購入について”

  • SUN より:

    マルペンサ空港にはTIMもVodafoneもなかったと思います。
    SIMの値段は25ユーロくらいです。
    過去の質問でもたくさんの方が書いていらっしゃいますが、購入時はクレジットカードでなく現金払いが良いです。クレジットカードで月契約にされてしまった場合、キャンセルなどに苦労することになります。
    SIMの設定は簡単です。SIMを挿入して、教えてもらったPINコードを入力するだけです。スマホの言語を英語かイタリア語にしておけば店員さんがSIMを入れて、無料で使えるようにしてくれます。

この質問への回答は締め切りました

フィレンツェ無料Wi-Fiについて

質問No.3026847 :  より

お世話になります。
フィレンツェでは、無料Wi-Fiのスポットがたくさんあり、特に設定をしなくても1日2時間使えるとのことですが、接続その他、不自由なく使える環境でしょうか?地図を見たり、お店を調べたり、急用のときにLINE電話するのに使いたいのですが。
よろしくお願いいたします。

2件のコメント

2 Responses to “フィレンツェ無料Wi-Fiについて”

  • 堂 剛 より:

    フィレンツェ市内に飛んでいる無料のFirenzeWiFiはあまり使えないです。場所にもよると思いますが、中心街ですと混雑しているのか通信速度はかなり遅いです。接続エラーになることもありますし、検索でも結果表示に数分かかることもあります。速度的にLINE電話は困難と思います。ちょっと中心街を離れると、まずまず速度がでますが、それでもLINE電話は音がとぎれとぎれになると思います。
    Google Mapであれば指定の地区をダウンロードして見られる「オフラインモード」があるので、それを利用すると便利です。

    あとは中心地であれば多くのBARにFreeWiFiがあります。そこを利用するのも1つの方法です。急用時に使いたいとなるとやはり現地のSIMカードを買っておくのが最良だとは思いますが。

  • 匿名 より:

    堂様

    ご回答ありがとうございます。
    現地のWi-Fi環境、よく分かりました。
    レンタルWi-Fiを持参して行きたいと思います。
    レンタルWi-Fiは、未経験なのですが、頑張ってみます。

    またよろしくお願いいたします。

この質問への回答は締め切りました

wifiレンタル

質問No.3014954 : JY より

今月フィレンツエに8日間旅行をします。
Gマップ、G翻訳、インターネット閲覧、LINE、等の為、WIFIレンタルをしたいのですが3Gか4G(LTE)か少し悩んでおります。

動画をみたり、SNSへ投稿等はやっておらず、純粋に旅行中の情報取得位に使用したいのですが
1・イタリアでは、まだまだ4G基地の普及がクリアされていない、3Gが主流
2・4Gにしても場所によりそんなには速くないことがある
等の記載があり、3Gでもいい(4Gの料金考えると)のかと悩んでおります。

実際利用されたご経験や体験、または助言等ございましたらお教えくださいませ。

7件のコメント

7 Responses to “wifiレンタル”

  • Hiro より:

    こんにちは。
    2週間前に26日間のイタリア旅行から戻りました。4トラベルGlobal Wifiでレンタルしましたが、26日間で1300円ほどでした。一番安い3G通常プラン(300MB/日)、安心補償パック未加入のスッピンのプランです。事前に詳しく色々調べて行きましたし、宿のフリーWifiも使ったので、現地で1日300MBも使うことはなかったです。問題なく使えました。
    まず「価格コム海外Wifiレンタル」から入って下さい。各社の中で4トラベルGlobal Wifiが一番安いです。上記の条件で8日間でしたら400円でレンタル出来ます。自宅への宅配もOKです。実際の業者はGlobal Wifiですから安心です。
    気を付けて行ってきて下さい。

  • monk より:

    わたしも昨年、4トラベルグローバルwifiで行きました。質問者様と同じような使い方で、300MB/日で余裕でした。GoogleMapはオフライン設定というのがあり、あらかじめ国内でホテルの場所などをオフライン設定で登録しておくと、wifiが切れた場合でも地図が使えますし便利ですよ。(すでにご存知だったらごめんなさい)

    方法は、家のwifi環境で(容量が大きいため)
    ①まずスマホのGoogleMapで保存したい場所を表示
    ②検索窓の左にある3本線をクリックシ、メニューを開く
    ③オフラインマップを選択
    ④「自分の地図を選択」をタップする
    ⑤保存するエリアを確認してDLする

    使うときには
    ①マップアプリを起動
    ②拡大縮小も可能。GPS機能で現在地もわかる。

    ただし、30日で保存期間が終わるので、注意してくださいね。

    フィレンツェ、楽しんでくださいね!

  • monk より:

    あ、追記です。4Gか3Gかというご質問でしたね。
    わたしは、初めてだったので4Gで行きましたが、普通にサクサク使えました。

  • JUY より:

    ご回答ありがとうございます!
    お二人利用の4トラベルお安いですね。いま他で考えていましたので再考します。

    Hiroさん、3Gで速さは気にならない程度でしたか?
    もし完走あればお教えくださいませ。

  • Hiro より:

    JUYさんへ
    速さも3Gで充分だと感じています。
    追記ですが、300MB/日ですと動画を見たりすると減りが早くなってしまいます。
    monkさんがおしゃっているようにGoogleMapをオフラインで使うほか、私はMAPS.MEをオフラインでナビ代わりに使っていました。もちろん徒歩観光にも使えますよ。トレッキングや山歩きにはMAPS.MEの方が優れています。こちらは保存期間が終わるということはないようですが、時々アップデートしないといけません。

  • JYU より:

    お二方様1本当にありがとうございました。
    G翻訳、Gマップ、早速オフライン設定しました。
    フィレンツエを楽しんできます!

  • 匿名 より:

    昨日ローマ&フィレンツェ旅行から帰国しました。Wi-Fiレンタルのことではないので申し訳ありませんが・・・。
    今回初めて、海外用のSIMカードを日本で事前にネット購入し、イタリアで利用しました。ご自分のスマホがSIMフリーである必要はありますが、Wi-Fiレンタルのように、持ち歩く際の重さやバッテリ残量を気にせずにさくさく使えたのでとても便利でした。ご参考まで。

この質問への回答は締め切りました

SIMカードについて教えて下さい

質問No.2982573 :  より

現在イタリア各地を旅しています。バルセロナで15GB 30日間 通信に通話が80分付いて20€のSIMカードをORANGEにて購入しました。6月17日で30日になりますがこの後25日ほどイタリアに滞在します。
そこで質問ですが、6月17日以降のSIMカードをorange からイタリアのSIMカードに買い替えた方が良いのか迷っています。どなたかアドバイスをお願いします。

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3 Responses to “SIMカードについて教えて下さい”

  • Scibatini より:

    ORANGEスペインのサイトを確認しました。
    tarifas.orange.es/tarifas-prepago.php?ut…

    Go Flyというプランをお求めになったようで、Zone1(伊を含む)でのローミングでプランに付帯する通話時間やデータ容量が使えると書かれています。追加料金なしでとは書かれていませし、さっと眺めた限りではローミングチャージについての記載も見当たりません。

    一方、伊での実態から推測するに、別途伊での使用料がプリペイド残高から引き落とされる可能性を否定できません。恐らくは現在のプリペイド残高をローミングチャージで喰い潰すまでは使えるであろうと思います。

    以上により、試しにORANGEを伊で使ってみて適宜リチャージしたりその料金が苦にならないのなら使い続ければよろしいでしょうし、常時ネット接続環境を確保しておきたいのならば最初から伊キャリアのSIMを買われればよろしいかと思います。

    伊TIMのSIM、現金購入が鉄則でその他いろいろ面倒です。詳細はこの板の携帯電話とSIMカードカテゴリーの期近のトピをご参照ください。結構長くてこれまた面倒です。

  • Scibatini より:

    ORANGEのSIMをクレジットカードで購入された場合、そのまま伊でもサクサク使えるものの後日とんでもない金額が引き落とされる可能性があります。そんな話のリンクも面倒な情報の中に含まれています。それを加味すると伊キャリアのSIMの現金購入をお勧めした方がいいのかと思います。

  • teruo より:

    ご親切なアドバイスありがとうございます。ちなみにバルセロナでは現金で購入しました。
    フランスに入るとローミング設定をしなければつながらなくなり、イタリアでもそのまま使っています。この後各地を移動しますが、フェレンツェ駅前のTIMショップをネット上で見つけましたので、ここで購入しようと考えています。有り難うございました。

この質問への回答は締め切りました

TIMプリペイドSIM「LoSai e ChiamaOra di TIM」の無効化について

質問No.2972048 :  より

2019/04/26に伊でアクティベートしたTIMのプリペイドSIMですが、
昨日(2019/5/29)に1.59€の引き落としが発生しました。
WebのMy TIM「Controllo Costi」タブで詳細を確認したところ、
「LoSai e ChiamaOra di TIM」のサービスによる引き落としが原因であることが分かりました。
下記手順でMy TIMから無効化の操作を試みましたが、画面上(表示上)無効化されません。
「My TIM」から「LoSai e ChiamaOra di TIM」を無効化させる方法につきまして、分かるようでしたらご教授頂けないでしょうか。

以下は当方が行ったWebのMy TIM画面での操作です。
(1)ServiziタブメニューのGestione chiamete欄
(2)「LoSai e ChiamaOra di TIM」項目の右にあるボタン「VAI」を押下
(3)表示される子ウインドウ「DISATTIVA」押下
(4)disattivaされた由のウインドウが表示され右下のボタン「CHIUDI」を押下
(5)上記(1)元の画面に戻りますが、「LoSai e ChiamaOra di TIM」項目の緑色のチェックマークが灰色に変わらず、画面上無効化されたように見受けられませんでした。
(6)その後、下記メッセージをSMSで受信しました。
“il servizio in disattivazione come da tua richiesta. potrai continuare ad utilizzaro fino alla scadenza prevista.”

英訳によると、デッドラインまで使い続けることができるとの由ですが、こっちはサービスを無効化したいのですが、意味不明です。
the service in deactivation as per your request. you can continue to use it until the deadline.

何卒アドバイス宜しくお願いします。

現在SIMの状況
Tariffa base:TIM BASE NEW
Opzioni attive:1(TIM IN VIAGGIO FULLのみ)
現残高:9,42€

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3 Responses to “TIMプリペイドSIM「LoSai e ChiamaOra di TIM」の無効化について”

  • 堂 剛 より:

    Disattiva一般的な方法は

    1. MyTIM Mobileにログインする
      www.119selfservice.tim.it/area-clienti-1…
    2. Opzioni attive: 2 の部分をクリックする
      この「2」はアクティブになっているオプションの数なので、3や4の場合もあります。
    3. クリック後に「LoSai e ChiamaOra di TIM」が表示されると思うので、そこにある「DISATTIVA」のボタンをクリックする

    現時点で何のオプションがアクティブかも、上記の手順で確認できます。

    ちなみに下記を翻訳しますと
    “il servizio in disattivazione come da tua richiesta. potrai continuare ad utilizzaro fino alla scadenza prevista.”
    貴方のリクエストにより無効化にしているサービスも、有効期限まで引き続き利用可能です。

    ですので一応無事にアクティベートOFFの手続きが完了していると思われます。

  • Scibatini より:

    LoSai e ChiamaOra di TIMは、最初の1か月はプロモーションの為に無料で、止めない限り翌月から1か月ごとに課金されます。

    起算日はずれているかもしれませんが、SIMの有効化が4月26日ですから5月25日までは無料、5月26日からのサービスチャージが5月29日に引き落とされ6月25日まで有効になっているというのが現状だと思います。

    よってSMSは、当サービスの自動更新止めましたが現在の有効期限まではご利用になれます、という意味です。

    www.tim.it/assistenza/gestione-linea-e-s…

  • ino より:

    堂剛さま、Scibatiniさま、
    大変心強い回答を頂き有難うございます。まずは安心たしました。
    何度も無効化操作を繰り返しても、Web画面上、無効化表示(緑色⇒灰色)されなかったため、
    色々思案しておりました。
    1か月後、「LoSai e ChiamaOra」が無効化されているか(引き落としが発生しなくなるか)どうか確認してみます。
    全然要らない自動更新の有料サービスが隠れていたのは当方が見落としていました。
    良い教訓になりました。(知らないと少し怖いですね。。)

    TIMのプリペイドSIMを利用される方への情報になれば幸いです。

この質問への回答は締め切りました

カターニャ空港でSIM CARD買えるでしょうか?

質問No.2963996 :  より

間も無くカターニャ空港着予定でシチリア島に行きます。
到着後すぐにレンタカーでドライブ開始するので空港で買いたいと考えています。
ご存知の方教えて下さい。

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2 Responses to “カターニャ空港でSIM CARD買えるでしょうか?”

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スマホ仕様とRoma(Fiumicino空港)でのsimカード購入について

質問No.2952791 :  より

夏にイタリアに行く予定です。実はスマホを来月6月にガラケーから初めて乗り換えをしようと試みており、電話やインターネットの通信関係をこの新しいスマホ(日本で購入する予定のもの)でしようと思っているのですが、(イタリアの友人と連絡を取らないといけないため)イタリア国内で電話とインターネットをどのようにしたら使えるようになるのか教えてください。simカードというものを購入して、お店で設定してもらって(たぶん有料ですか?)する段取りでしょうか?

あと、Fiumicino空港経由でSardegnaに国内線入りする予定です。日本からの国際線がローマに朝の7:30ぐらいにつく予定なので、simカード購入が空港でできるかどうか心配です。空港のショップはそんなに早朝に開いていますでしょうか?ちなみに料金はどんな感じでしょうか?

デジタル初心者なので、安易なわかりやすいご説明をして頂けますと助かりますm(_ _)m

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2 Responses to “スマホ仕様とRoma(Fiumicino空港)でのsimカード購入について”

  • ローマ在住 より:
    1. スマホはSIMフリーのものでないと、イタリアのSIMは使えません。「SIMフリー」で検索するとどういうものなのか分かります。
    2. イタリアでSIMカードを購入して、そのSIMをスマホに入れます。スマホの言語を「英語」にしておいて、そのスマホを店員さんに渡せば、その場で使えるようにしてくれます。設定してもらうのは無料でやってくれます。購入時はクレジットカードでなく、必ずユーロ現金で買うこと。
    3. フィウミチーノ空港ですと、T3到着ゲートとT1搭乗ゲートBエリアの2箇所にTIMショップがあります。どちらも営業時間は6:00-21:00です。
      www.adr.it/web/aeroporti-di-roma-en-/fiu…
      www.adr.it/web/aeroporti-di-roma-en-/en-…
    4. この掲示板のSIM情報がとても詳しいです。左メニューの「質問カテゴリー」から「携帯電話とSIMカード」をクリックして全部読むことをおすすめします。
  • 匿名 より:

    イタリアの携帯電話、ネット事情、この掲示板を見て頂くとお分かりになると思いますが、正直言って面倒くさいです。
    電話、ネットともに、それほどの頻度で使われるのではないとすれば、日本の携帯電話会社のSIMのまま海外ローミングとして使うのでも良いのではないかと思われます。ネット利用に関しては、ドコモの場合「パケットパック海外オプション」の「国・地域限定プラン」では1時間200円で使えるものが出ています。

この質問への回答は締め切りました

プリペイドSIMの各社比較2

質問No.2952402 : けんけん より

これまでこちらの掲示板で、イタリアのSIM事情について、色々と教えて頂いて参りました。
iPad利用のため、データ通信のみ(ショートメールは付いていても可)の場合、使い捨てとして購入するなら、下記のようなものが適当ではないかと思っています。

◆基本料金無しのTIM BASE NEW+TIM Supergigaの20GBあたりが最適かな。
◆TIM Supergiga20が9.90ユーロで安いので、安心のためにリカリカ10ユーロも買って、お店でセットしてもらうのが一番安心かな。
◆イタリア語は分からないので、出来ればMy TIMのアカウント設定、ログインなどせずに済むものがベターかと。

イタリアの次にフランスに行く予定なのですが、イタリアではTIM、フランスでは例えばOrangeと別々にSIMを買うのも面倒なので、TIMで買ったSIMカードをフランスでローミングして使おうかと思ったのですが、ローミングする場合、上記のTIM BASE NEW+TIM Supergiga〇〇GB で大丈夫なのでしょうか。

ローミングする時は設定画面でローミングをONにするだけで使えるのか、SMS等でのやり取りが必要なのか、色々と疑問が湧いてしまいました。

イタリアのSIM事情に精通されている皆様、お手数ですが、お分かりでしたら解説頂けると助かります。

8件のコメント

8 Responses to “プリペイドSIMの各社比較2”

  • Scibatini より:

    (質問No.2949756からの続き)
    TIM SupergigaやTIM Touristのデータ容量はイタリア国内でしか使えません。イタリア国外で使用する場合は別途ローミングオプションを付帯しなければなりません。使用する場合は端末のローミングをONにします。

    ***
    方法1:従量制のTIM in Viaggio Full(有効化手数料無料)を有効化
    データ通信を使った日だけ3ユーロクレジット残高から引かれ1日の上限は500Mです。その他通話やSMSも安価に利用できます。

    有効化はフリーダイアル40916に VIAGGIOFULL ONとSMS送信するだけです。イタリア国外からでもイタリアの国番号は要りません。有効化・無効化の状況確認要求はINFO VIAGGIOFULL、無効化はTVPASS OFFを送信します。
    www.tim.it/offerte/mobile/estero/alleste…

    ***
    方法2:定量性のTIM in Viaggio Passを有効化
    10G500分500SMS30日20ユーロのローミングプランです。有効化前に21ユーロ以上のクレジット残高が必要です。

    有効化はフリーダイアル40916に TVPASS ONとSMS送信するだけです。イタリア国外からでもイタリアの国番号は要りません。有効化・無効化の状況確認要求は INFO TVPASS、データ容量・通話時間・SMSの残量確認要求はSALDO TVPASS、無効化はTVPASS OFFを送信します。現金でSIMを買う限り請求書が日本まで追っかけてくることはありませんが、自動更新されるプランなので精神衛生上無効化することをお勧めします。
    www.tim.it/offerte/mobile/estero/alleste…

    ***
    MyTIMへのアカウント登録は、クレジット残高とデータ容量残が判るだけでも大きな安心が得られることでしょう。登録方法はこれが良く書けていると思います。
    blogs.yahoo.co.jp/y_bldg/43227230.html

  • けんけん より:

    Scibatini さん

    早速、詳細な解説を頂きましてありがとうございました。

    ヨーロッパではローミング手数料のようなものが撤廃されたとの記事を見ましたが、ある程度の利用手数料はかかるのですね。

    これまで解説して頂いたコメントをもとに、欲しいSIMの内容の紙に書いて店員に見せ、その通りのプランのものを作ってくれるといいのですが、言ったものと違う契約内容のSIMを平気で渡してくることもあるとの書き込みもあったので、なかなか安心できないですね。

    遅い時間にもかかわらず回答頂きましてありがとうございました。

  • Scibatini より:

    2017年6月15日からEU圏内ローミングチャージ無料の件は知っていましたが敢えて書きませんでした。幾つかの記事の情報を積み上げると、ローミングチャージとは他国キャリアの回線接続料のみであり従量制部分は別だと思えたからです。状況証拠的にもそう外れてはいないでしょう。

    何の設定もせずにローミングできたとの情報もありますが、恐らくはTIM in Viaggio Fullが有効化されていたのでしょう。有効化手数料無料の従量制プランなのでデフォルトで有効化されていることが多々あるからです。

    お願いなのですが、試しにTIM in Viaggio FullがOFFであることを確認の上TIM Supergigaのみで仏で使えるか否かを後日レポートしていただけませんか?ダメだったらその場でTIM in Viaggio Passを有効化していただければよいだけのことですし、どんなもんでしょ。笑

  • けんけん より:

    Scibatiniさん
    解説ありがとうございました。
    旅行に行くのは夏なので、ちょっと先になりますが、無事にTIMで思った通りのSIMが買えたらトライしてみようと思います。ちゃんと買えるかどうか自体がちょっと心配です(笑)。
    せめて英語の通じる人に当たればいいのですが。

  • ino より:

    こんばんわ。inoです。気になったのでコメントさせて頂きます。
    EU圏でのローミングの件ですが、Scibatiniさんの仰る通りだと思います。
    当方、2016年に購入したドイツTelekomのSIMと伊で購入したTimのデュアルSIMをスイスで運用しましたが、どちらも何らかの手数料が発生する由のSMSを受信しました。
    伊TIMの場合ですと、オプション「TIM Tourist」のプリペイドSIM購入時、ローミング・オプション「TIM in Viaggio Full」が有効化されていますが、スイス(非EU国ですが)、ローミングをONで500MB毎に3€の引き落としが発生しました。

    また、仏Orangeですが、気になる記事を見つけました。
    EU圏とは言え、ローミングで使用する場合に、十分注意が必要のように見受けられましたので、参考まで添付いたします。
    jiburi.com/france-free/

  • けんけん より:

    inoさん、コメントありがとうございます。

    こういう記事を読むと、訪問国それぞれでSIMを買って、その国の中だけで使う方が安心なのかなとも思ってしまいますね。

    周遊型と書かれている英国ThreeのSIMは日本で通販で売られていますが、使えなかった、有効期限が切れていた等、評判イマイチのようです。そもそも英国では4Gでも、英国外では2Gまたは3Gになっちゃうそうですし。

    陸続きでも国境越えると一筋縄ではいきませんね。

  • Scibatini より:

    TIMのフリーダイアル40916へのSMS送信は、かつては伊国外からも無料でしたが、現在は0.15ユーロ課金されるようになっていました。伊国外で同番号からのSMS受信をした場合は従来通り無料です。

  • E より:

    あまり参考にならないかもしれませんが、今回TIM BASE NEW+TIM Supergigaの20GBを利用しフィンランド、スイス、マルタ 、イタリアに滞在しました。どの国でもすぐに接続され電話、インターネットは問題なく利用できました。4G/3Gと状況によっては変動しますが、特に大きな問題はありませんでした。こちらの投稿を拝見し、MyTimを確認しましたが、TIM in Viaggio Fullは無効のままです。
    気になることは Dati→€3.0 17.84KBとなっていました。それも1日だけ。利用した日・時間を見るとスイスのようですが、€3と少額のためあまり気にはしていませんでした。
    ご存知のようにそれぞれの国に到着(私は全て飛行機利用だったため、着陸後機内モードを外した瞬間にその国の携帯会社へ繋がります)が、特別なチャージャーは引き落とされていませんでした。
    フィンランド、マルタ の接続された電話会社は忘れましたが、フランスはOrengeへ接続されました。

    TIMが上手く接続できなかったらと緊急事態に備えて、Threeを予備として持参しましたがTIMで十分でした。

    イタリアの場合でも主要都市のTIMでは殆ど英語で対応していただいています。地方都市でも流暢な英語で対応してくださる方も多くなっています。経験から親切丁寧を求めなければ、キチンと対応してくれると思います。

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