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携帯電話とSIMカード

TIM TOURISTについて

質問No.2852983 :  より

11月下旬にミラノのTIM shopにて TIM TOURISTを€23で購入し、滞在中利用いたしました。
年に2-3回は行く予定があるのですが、毎回同様のSIMを購入していました。
今般、滞在中の航空券の予約時、現地連絡先とし日本の携帯番号を登録していましたが、よく考えると現地滞在中はTIMのSIMを利用しているので日本の電話番号では連絡が受けられない。
そのため、今回契約時、TIM shopのお店の方に聞いてみました。
前回2018年9月に利用したSIMをチャージして利用できるか→€30を支払えば利用できる。
なぜなら、1ヶ月の利用可能期間内にactivationの手続をしていなかったから。
€30なら新規契約で€23の方が安いため、新規契約で€23を現金で支払いました。
その時、同じ電話番号を利用し続けたい場合について質問してしましたが、あまりよくわからず、もしご存知であれば教えていただきたく投稿しました。

お店の方曰く、利用可能期間内にTIMへ連絡(119かfacebookなど)でactivationしたいと伝えればいいと言われました。次回利用時は€10?程度で利用可能とも。滞在中に何度か電話しましたが混雑で繋がらず、痺れを切らし帰国後facebookのmessangerより質問したところ、以下のような返信がきました。

the phone number will remain active for 12 months, within which you will have to do, at least one top-up to renew it for another year and so on, if you do not have active promotions on the line. While the promotion must be renewed every month to be used, and the number is automatically renewed. We remain at your disposal for further clarification. #TIMmobile. Good day from TIM.

毎月top-upでchargeすれば、電話番号をキープすることができるという意味でしょうか。
Tim top-upで検索すると、ding.comのサイトが表示され、Internet経由でクレジットされるようです。

また、Tim Tourist以外で同じ電話番号を利用する方法はあ流のでしょうか?
昔、スマホではない携帯を利用していた際は12ヶ月以内にrechargeすればいいと言われ、滞在するたびにチャージして利用していましたが、問題なく通話やsmsは利用できていました。
しかしながら、時代はスマホに変わり、通話以外にInternetも必要なため、旅行者専用のsimではないsimを購入できたらとも考えています。

長い文章となり読みづらくなり申し訳ありません。ご存知の方がいらっしゃいましたらアドバイスをお願いいたします。

7件のコメント

7 Responses to “TIM TOURISTについて”

  • 堂 剛 より:

    前置きとして、私はTIMのシステムに詳しいわけでもなく、英語レベルも低いのですが、返事つかないようなので、がんばって想像してみました。

    まず英文にあるTop upは「継ぎ足し=リチャージ」という意味の動詞なのでしょう。『電話番号は12ヶ月有効だからその間にリチャージすれば番号は維持されるよ』ということなのだと思います。

    ただ分からないのが「promotions」です。もしかしてこのプロモーションというのが『TIM TOURIST』なのでしょうか。電話番号が1年間維持されるのは、『その番号でアクティブのプロモーションがない場合』となっています。『プロモーションは毎月更新する必要があり、自動的に番号が更新されます』が良くわかりませんでした。

    ちなみにリチャージはTIMのサイトから行えます。ding.comのサイトは関係ないと思うので利用しない方が良いです。

    11月下旬にSIMを買ったとのことなので、一度、TIMのサイトでマイページに入って、ご自身のSIMのプランとオプションを確認するのが良いと思います。
    あくまでも想像ですが、そこのオプションで「TIM TOURIST」があったら、そのオプションをOFFにして、1年が経過する直前にでもオンラインでリチャージすると良いと思います。

  • ino より:

    こんばんわ。当方も来年渡伊を予定しておりまして、気になったのでコメントさせていただきます。
    「active promotions」の正確な意味は分かりませんが、
    オンラインでactive promotionsが無くても、少なくとも1回以上top up(リチャージ)を行っている限り、電話番号は12か月間保持されると解釈できます。
    堂剛さんの仰るとおり、リチャージすることで、1年間電話番号が保持されると思います。

    TIMのプリペイドSIMで、リチャージ後の有効期間に関して興味深い記事を見つけましたので、下記にURLを示します。
    blogs.yahoo.co.jp/y_bldg/42790604.html?_…

    他のEU国の事例でですが、ドイツ・テレコムのプリペイドSIMも、1年間は電話番号は保持され、その後もチャージしていれば保持されます。

  • Scibatini より:

    TIMの料金プランは、SIM(TIM cardと呼ばれます)に付帯する基本プラン+オプションプランの形で構成されます。

    TIM Touristを使いたい場合、次のメモを見せます。
    ***
    Tarrifa base; TIM BASE NEW
    Opzione: TIM Tourist
    ***
    基本プランTIM BASE NEWのSIM代10ユーロ+オプションプランTIM Tourist20ユーロ+TIM Touristの有効化手数料5ユーロ(キャンペーンで無料のこともある)で35ユーロになります。

    新しいSIMには、1ユーロ(昔は5ユーロだった)リチャージされていますが、TIM Touristなどのオプションプランの範囲で使っている限りリチャージ残高が減ることはありません。しかし、なんらかの理由でリチャージ残高が1ユーロ未満になると電話を受ける以外の一切のプランがストップする場合がありますから、適宜リチャージ残高のチェックとリチャージを行います。

    基本プランにはもう一つTIM BASE e chatというのがあり、TIM BASE NEWを指定しない場合のデフォルトプランになっています。通話料が若干安くチャットは無制限なのですが、毎月2ユーロづつリチャージ残高から引き落とされるので、同一電話番号を維持したい旅行者向けのプランではありません。それがTIM BASE NEWを指定する理由です。TIM BASE e chatをTIM BASE NEWに変更することもできますが、今はどうか調べてませんが昔は変更手数料7ユーロでした。なので最初からTIM BASE NEWにしておくのがキモなのです。

    電話番号の有効期間は、SIMを買う、新しいオプションを有効化する、リチャージをする、そこから1年間です。リチャージ残高の確認やリチャージはPC版、スマホ版のMyTIMからできます。MyTIMの登録の仕方は前述の興味深い記事のオーナーを知ってますので追記するよう頼んでおきます。

    番号維持の為のリチャージが日本からでもできる点では、何と言ってもリカリカードが一番簡単確実です。なお、MyTIMでは現在有効な基本プラン、オプションプランの他にいつどれくらい通話やデータ通信を使ったかも確認することができます。また、プランの変更や追加もすることができます。

    TIMは同一プランでもちょくちょく小さな変更を入れてきますので、必ずしも上記通りに行かない場合もあり得ます。

    ***
    最後に23ユーロのTIM Touristの件です。想像の域を出ないとお断りしておきますが、恐らくは、TIM Base e chatで10ユーロ、TIM Extra Powerで12.99ユーロを買わされたのだと思います。通話もデータ通信もできたと思いますが、TIM Extra Powerでカバーされたものでしょう。かつ、TIM Tourisitも付帯されたと思うのですが、リチャージ残高が基本プランに含まれる1ユーロだけ、つまり残高不足で有効化されなかったのだと思います。もし、TIM Tourisitのプラン料20+同有効化手数料5以上のリチャージがされれば、TIM Extra Powerでの使い残しがあっても無視され、新しくTIM Touristが起動したはずです。注意しなければならないのは、付帯されたTIM TouristをMyTIMから無効化しておかなければ、番号維持のためにリチャージした途端にTIM Touristが有効化されてしまうことです。

  • Scibatini より:

    TIMの顧客窓口の英語力はひどいです。明らかに自動翻訳を使っている節を感じさせる担当者もいます。誰に当たるかで大きく運命が変わります。一番多い回答が、それはホームページに書いてあるからそれを見ろ、です。

    で、promotionはオプション・プランのこと、30ユーロリチャージは5ユーロのリカリカードを使わない限りリチャージは10ユーロ単位なので25ユーロでTIM Touristを有効化するなら30ユーロリチャージしろの意味でしょう。

    FaceBookからの有効化は実際にはできないと思ってください。イタリアにおける納税者コードCODICE FISCALEを始め本人からの要求であることを示さない限り受け付けられないからです。

    ところが、TIMのSIMを買った時点で外国人向けの納税者コードが割り当てられておりMyTIMのユーザープロフィールから確認することができます。

    スマホ版でもできるかもしれませんが、PC版のMyTIMにはチャットサービスがあります。で、最初にStefano pleaseと顧客サービス担当のステファノを指名するのが英語でやり取りするときの最大のコツです。英語力抜群で日本的かゆいところに手の届く回答ができる唯一のイタリア人と言っても過言ではないでしょう。彼は、TIM、Vodafone、Wind、Treの顧客満足度投票でナンバーワンに輝いた実績を持つ人物です。

    ま、MyTIMが使えるようになれば、すべては自分でできるようになるのは前述した通りです。

  • ino より:

    Scibatiniさん、とても勉強になりました。
    渡伊時にこれから購入を考えているため、電話番号維持の方法についてとても参考となりました。
    日本からのチャージ&維持できるの点がとても便利だと感じました。
    当方ですが、質問主ではありませんが、もしよろしければ下記について教えて頂けないでしょうか。
    (質問者様、当該スレッドからの質問をどうかお許しください。)
    (1)クレジットカード(日本発行)によるチャージですが、最小単位はいくらから可能ですか?
      5€から可能であれば、年間維持費という位置づけでクレジット・カードによるチャージ手段で、電話番号を維持したいと思います。

    (2)リカリカ・スクラッチ・カードを日本から購入する方法はありますか?
    ちなみにAmazon.itで「ricarica telefonica」検索かけてみたのですが、らしきものがヒットせず、
    取り扱いないようでした。
    日本への発送自体不可かもせれません。(独Amazonは日本への発送不可でした。)

    今後、他のEU国でも使おうと考えてます。
    2016年から使い続けている独テレコムのSIMは、日本からのチャージ手段が今のところ見つからず、今のところ毎年、独へ行ってアクティベートすることで維持し続けている状態です。
    有効期限1年が過ぎると使えなくなります。
    又、2017年7月からのテロ対策による施行により、独国内の在住証明がない限り再び購入できなくなったので、どうしようか困っておりました。

  • Scibatini より:

    (1)PC版MyTIMの場合、RICARICA SUBIT(速攻リチャージ)ボタンからリチャージします。今久しぶりに開いてみたらPayPalも使えるようになっていました。日本発行のクレジットカードを使う場合、Carta di Credito(クレジットカード)を選択、Carta di Credito Estera(海外のクレジットカード)にチェック、Importo(リチャージ金額)のリストから最低10ユーロ、最高25ユーロを選択します。リストの中に6€Ricarica+というのがありますが、Ricarica+はMMS(TIMキャリアメール)ユーザーにしかメリットの無いオプションですし、記憶が確かなら使わなくとも毎月定額を引き落とされるようになる仕組みだったはずですので選択してはいけません。

    興味深い記事にも書かれていますが、マルペンサのHudsonNews始め5ユーロのリカリカードは割と入手しやすいので渡伊の際に1、2枚買っておくのも手かと。購入時は有効期限、要注意です。即使われることが前提なので当月で期限が切れるものがあったりします。

    (2)以前、伊のメジャー4社のリカリカードのネット通販サイトがあったときに、日本へ発送してもらえるか聞きましたが伊国内のみとの返事でした。仮に発送してもらえたとしても、手数料と送料を考えると総額で10ユーロ以下に収まることはないだろうと想像します。

    ***
    以下、余談。スイスで仕事をしている知人は、スイステレコムの通話料があまりに高額なので伊では勿論のことスイスでもTIM Base Newのみを使っています。

    独テレコム、仏テレコムについては縁がないので調べていませんが、通話が主体であるならばちょっと高いですがmobel、そしてTELINK050は検討に値すると思います。

    mobelは最初にSIM代(私が加入したときは480円)を払うだけの完全従量制で無期限で使えます。UKの電話番号が付与されます。バックアップ用に1枚持っていてもいいかなと思います。

    TELINK050は10円だか20円だか毎日番号の維持費がリチャージ額から引き落とされますが、いざとなってから加入すればよく、クレジットカードでもGooglePayでも支払できます。

    www.mobell.co.jp/?utm_source=yahoolistin…

    telink.jp/050app/

    ***
    往年のTIMユーザーはご存じだと思いますが、昔の基本プラン名はZeroScattiでした。これがBASEシリーズに変更になったとき、何の通知もなく勝手に毎月2ユーロ引き落とされる方のプランに変更されました。日本に居て使ってないのにリチャージ残高がどんどん減っていくので変だなと思って気付いた次第。MyTIMのチャットサービスでクレームしたところTIM BASEに変更の上その場でリファンドしてくれました。そういうところは伊にしては迅速親切です。言い換えると確信犯なのかも、笑。ま、そんな訳でMyTIMを使えるようにしておくことはTIMを使う上で必須なのです。

    リチャージで1年延命できることを知ってる人は多いですが、BASE e chatで毎月2ユーロ引かれていることを知らない人・気づいていない人は結構多いのではないかと思います。

  • ino より:

    Scibatini さん、さっそく詳細な情報ありがとうございます。
    頂いた回答を大切に保存させて頂きます。印刷して伊へ持ってゆきます。
    10€からのチャージですね。

    以下ですが、当方の情報に一部誤りがありましたので、訂正とお詫びを申し上げます。
    独テレコムも下記URLのチャージ画面があることを思い出しました。
    日本からのチャージで、独入国時にsimがアクティベートするかどうかは未確認
    www.telekomaufladen.de/
    来年の渡伊時、独Frankfurt/A/MでEUに入国するため、日本を発つ直前に15€を投入して試してみみます。(問題なくアクティベートするのかもしれませんが。。。)
    当方デュアルSIMなので、伊TIMと独テレコムのSIM二刀流で
    とりあえず使ってみて、便利な方を残す方向で行きたいと思います。
    有難うございました。

フランクフルト国際空港からイタリアへ国際電話について

質問No.2803708 : INO より

こんばんは。
表題の件につきまして、
下記についてご存知の方いらっしゃいましたらご教授を頂けないでしょうか。
(1)フランクフルト国際空港内の公衆電話は現金(コイン?)で国際電話をかけることはできますか?
(2)ドイツからイタリアまでの国際電話料金はどれくらいしますか?

背景
来年GWに初めてトランジット便でイタリアへ行く計画を立てたのですが、
なんと初っ端から当方の失敗で航空切符の別切り(継ぎ足し)をやらかすことになってしまいました。

日本~フランクフルトA/Mまでチケットを購入済みで(ルフトハンザ、予約変更不可)
フランクフルトからミラノ・リナーテへをこれから購入しなければなりません。
色々情報を調べたところ、別切り切符の場合、乗り継ぎ便同士の遅延保証が効かないため、
遅延のリスクに備えるため、最終便(20:50 FRA ⇒ 22:00 LIN)の購入を考えています。

最終便だとリナーテ到着が夜遅く(22:00)なり、ホテルを閉められるのが心配なので、
フランクフルト国際空港(15:00頃)に着いたら、宿泊ホテル(Air Hotel Milano Linateを予定)へ一報を入れておこうと考えました。

当方、ドイツ・テレコムのプリペイドSIMを持っているのですが、今までフランクフルト郊外(Wiesbaden)の店舗でアクティベートをしてもらっていました。
(以前、空港内の店舗でお願いをしたら、「ここでは出来ない」と言われ、断られてしまいました。)

フランクフルト国際空港に着いたら、Wifiデータ通信を利用してテレコムのチャージ用画面からお金をチャージすることで、アクティベートするかどうかトライしてみます。
しかし万一の事態に備えるため、空港の公衆電話からイタリアへ国際電話手段も考えておきます。

イタリアでは下記Tim店舗でプリペイドSIMを購入予定です。
www.google.co.jp/maps/dir/Linate+Airport…

9件のコメント

9 Responses to “フランクフルト国際空港からイタリアへ国際電話について”

  • 匿名 より:

    老婆心で失礼します。
    ご質問の電話料金はわからないので他の方の回答を待つとして、遅めの時間のチェックイン予定ならば、まずはあらかじめ(ご出発前に)ご予約のホテルにその旨(空港への到着時刻)をメール等で連絡しておくのが無難だと思います。
    そして、さらに遅延が見込まれた場合にフランクフルトからお電話されては?

  • 堂 剛 より:

    記憶は定かではないですが、調べてもみたところ、フランクフルト空港内にはもちろん公衆電話があって、クレジットカードでかけるタイプだったと思います。硬貨は使えないかも知れません。もちろんイタリアへも電話かけられると思います。でもホテルは24時間フロントがオープンしているようです。

    ホテル「Air Hotel Milano Linate」のサイトを確認しましたところ、
    365日24時間、無料の送迎付きと書いてあります。なので遅延したとしてもフランクフルト空港から電話する必要はないと思われます。リナーテ空港到着後に電話する必要があります。

    無料送迎の利用方法は、
    『リナーテ空港に到着したお客さまは荷物を受け取り、ホテルに電話してください。電話番号+39 02 94436500 もしくは 02 94436522 そして空港1階(出発階)の4番出口に行き、送迎車を待ってください。500メートルを3分で到着します。』

    www.airhotel.it/it/hotel-4-stelle-milano…

    I Clienti in arrivo a Linate, ritirati i bagagli, devono chiamare l’ hotel al n° 02.94436500/22 e dirigersi al 1° piano (partenze), uscita 4 e attendere. Il tragitto della navetta è di soli 500 metri e viene percorso in 3 minuti.

  • 堂 剛 より:

    追記
    ホテルの上記ページを見ると、ホテルの客室からはイタリア国内の固定電話への電話無料、客室内の冷蔵庫無料なども記載があります。水を買って行かないで良さそうです。

  • ino より:

    堂剛様、各位様

    アドバイスを頂き有難うございます。
    E-Mailで到着時刻を事前連絡の上、
    リナーテ到着後に、公衆電話を探してホテルへ連絡を入れてみることにします。
    (E-Mailだけだと、まれにホテル・スタッフが見れていないケースもありそうなので・・・)
    送迎車サービスがあるのですね。当初、空港からホテルまで歩く予定でしたが、
    リナーテ空港から電話することで、スタッフがまだ居るかも分かるので確実ですね。
    イタリア語の翻訳まで頂きとても心強いです。
    ホテルの案内(24時間営業)を信じて、行って参ります。
    翌日、レンタカーの手続きとTimを開通させて、北のTiranoへ移動します。

  • 堂 剛 より:

    空港のWiFiの状況によるのですが、SKYPEが使える場合があります。事前チャージが必要ですが通話料がとても安いので国際電話を使う場合は入れておくと便利ですよ。海外への通話も1分20セントくらいです。

  • ino より:

    堂剛様、
    有難うございます。
    当方の端末ですが、Nokia Lumia 630 with windows phone 8.1ですが、
    Skypeアプリがあるか、調べてみます。
    もしskypeが使えると海外通話が非常に安いですね。

  • ino より:

    追伸

    今さきほど、端末を起動させて調べたところ、Skypeがプリインストールされていることを確認しました。
    有難うございました。

  • Chiara より:

    こんばんは、もう遅いかもですが、リナーテ近くのこのAIRホテルに泊まったことがあります。空港発着の宿泊客ばかりなので、22時着でも問題ありませんよ。ただ皆さんが書かれているように、事前に(1週間から二、三日前までに)航空会社、便名、到着予定時刻をメールでお知らせをお勧めします。スタッフは英語OKで、親切でした。着いた頃にはホテルレストランはクローズしているかもしれませんが、食事は美味しかったです。朝食も良かったです。私は改装済みの部屋に泊まりましたが、広くて清潔で二重窓なのであまり車の音も気になりませんでした。
    空港からホテルまで歩くつもりだったそうですが、そんな深夜にやめた方がいいです。700メートルと書いてはありますが、交通量の多い車道沿いだし、道に迷ったら大変です。ぜひ無料送迎車を呼んでください。だいたい10分以内には来ます。翌日ミラノ市内でレンタカーを借りるなら、空港まで無料送迎車に乗って、リナーテから空港バスに乗ればいかがでしょうか。私もBormioまで行ったことがありますが、運転お気をつけて!

  • ino より:

    Chiaraさん、とても詳細なアドバイスを賜りとても感謝いたします。
    airホテルに宿泊されたとのことで、とても心強く感じました。
    当方、フランクフルト.A.M空港で食事を済ませておきます。
    仰る通り、時差による徹夜状態で空港からホテルまでの歩きは、かなり危険ですね。
    空港から送迎を呼ぶことにします。
    余談ですが、現地ではイタリア語が少しでも話せた方が好印象と聞いておりますので、
    簡単な意思表示が出来る程度の定型文&単語を覚えました。
    AIRホテルは、リナーテ到着当日&出発前日の宿泊を予定しています。
    読ませて頂いて、B&Bのようなシンプルで居心地良さそうなホテルのような感じがしました。
    翌日、リナーテ空港のSixtでレンタカーを借ります。(ドイツではいつもお世話になってます。)
    ドイツで運転するときは、いつもオートマですが、イタリアでは、もちろんスティック・シフト(マニュアル)を予定しています。
    右手でギアチェンジは初めてなので、ギアの1速と4速を入れ間違えないよう注意したいと思います。笑

    Chiaraさんは、ボルミオへ行かれたご経験がおありなのですね。
    実はイタリア・アルプス方面に関して別件でお尋ねしたいことがあります。
    別枠で質問を入れさせて頂きますので、なにとぞよろしくお願いします。

    皆様、沢山のアドバイスを下さりとても感謝します。
    ありがとうございました。

この質問への回答は締め切りました

SIMフリー携帯について

質問No.2776130 : ゆうかほ より

月末にイタリア(主にローマ)を行く者です。
クラウドファンディングでunihertzのAtomという機種に最近変更しました。
日本ではドコモの回線で使用できますが、今回イタリアに行った際にこちらはデュアルSIM なので
イタリアのSIMを入れてみようと思っています。
ただ、せっかく持っていってもイタリアの電話会社の対応になっているのかがわからないのでどなたか教えていただけますでしょうか?
急で申し訳ないですが、よろしくお願いします。

8件のコメント

8 Responses to “SIMフリー携帯について”

  • アーモイタリア より:

    おそらく回答はなかなか付かないと思いますので、お急ぎであれば、直接unihertzに問い合わせした方が良いと思います。
    www.unihertz.com/ja/about.html

  • けんけん より:

    調べてみました。Atomの4Gのネットワークのバンドは
    4G(FDD):1/2/3/4/5/7/8/12/13/17/18/19/20/25/26/28A/28B
    となっているようです。イタリアではTIMとVodafoneがBand3/7/20が対応、TreWindがBand7/20が対応しているみたいです。(TreWindは一部でBand3も対応しているかもしれません)
    ということでおそらく使えるだろうとは思います。
    よい旅を。

  • ゆうかほ より:

    皆さま早速の情報ありがとうございます。
    上記、いずれかのショップでアーモさんに記載されていた手順でSIMを現金で購入して大丈夫ですよね?
    ちなみにフィウミチーノ空港で購入すると市内よりも高いとお聞きしたことがあるのですが、テルミニ駅周辺でも同じく高いのでしょうか?

  • ZZZ より:

    空港でも駅でも町でもどこのショップで買おうと料金は一緒です。

  • けんけん より:

    経験ではフィウミチーノでの金額は市内より5ユーロ高かったはず。(市内30ユーロのところ、空港では35ユーロ。そのときの写真が残っています。)その後EU内ローミング撤廃で価格も改定されたと思うので、現状ではわかりません。テルミニは市内料金と考えていいはずです。よい旅を。

  • ゆうかほ より:

    皆さま参考になる情報ありがとうございました。
    やはりローマ市内に着いてから購入しようと思います。
    ちなみにfonという無料アクセスポイントが、ローマのあちこちにあるようなのですが、
    (日本で今住んでいる家を借りた時にそのルーターをプレゼントされました)
    ローマ市内なら街で歩いている時にいろんなところでネット接続できるものなのでしょうか?

  • 匿名 より:

    アクセスポイントは以下で確認出来ます。ご自分で調べられるのでは?fonのサイトに聞いた方が早いと思いますよ。

    fon.com/maps/

  • ゆうかほ より:

    匿名 さま
    教えていただきありがとうございます。
    自分で調べたのですが、日本でもサイトのマップから無料アクセスポイントがあると思ってそこへ行って検索したのですが、どうやら個人契約をしていた場所で無料のアクセスポイントではなかったんです。
    なのでローマ市内でもかなりの数がありそうですがどれも個人契約でアクセスできないのかなと思ってました。

この質問への回答は締め切りました

Windの解約

質問No.2773510 : タン より

イタリアからすでに帰国しました。
その際契約したWindのSimの解約について困っています。

支払いに現金を使うのを忘れて、クレジットで払ってしましました。そのためかプリペイドのはずが、自動更新となってしまいました。
プランは以下のものです。
www.wind.it/privati/mobile/wind-estero/d…

日本からなんとか解約もしくは、自動更新のキャンセルなどは可能でしょうか?
どなたかお助けください。
よろしくお願いいたします。

4件のコメント

4 Responses to “Windの解約”

  • アーモイタリア より:

    契約したという『Call Your Country Super』のページをざっと読んでみたところ、下記の記述がありました。

    L’opzione si rinnova ogni mese e può essere disattivata chiamando il 155 o inviando un SMS con testo ESTERO SUPER NO al 4033 con efficacia al termine del periodo del rinnovo.

    プランは毎月自動更新されます。プラン停止する場合は155に電話するか、「ESTERO SUPER NO」と4033にSMSを送ってください。

    日本でそのWINDのSIMが使えるようなら、上記のSMS送信で停止できそうです。それが無理な状況であれば、下記ページの電話番号が海外から使えそうです。電話で解約を伝えてみてはいかがでしょう。
    www.windtrebusiness.it/assistenza/serviz…

    最終的に契約解除が困難な場合はクレジットカード側で請求ブロックしたり、クレジットカードの番号を変更するなど可能かもしれませんが、その後にどんなトラブルが発生するのかは分かりません。その点はクレジットカード会社に相談してみても良いかも。

  • タン より:

    非常に丁寧なご助言感謝いたします。
    まず4033にSMSを送ってみたところ以下のような返信が来ました。これは解決したと考えていいのでしょうか?
    グーグル翻訳では
    このプランは必要に応じて、最後の更新期間の終わりに無効になります。
    と出ましたがこの更新期間とは既に支払いをした今月分であることが理想ですが、、、

    Call Your Country Super sara’ disattivata al termine dell’ultimo periodo di rinnovo, come richiesto.

  • アーモイタリア より:

    はい、おそらく支払い済分(今月分)でプラン解約できたのだと思います。
    良かったですね。イタリアのSIMを使ってSMSを送ったということですよね。
    『Call Your Country Super』のみ契約していたのであれば、これで解決だと思います。

  • タン より:

    おっしゃる通りwindのsimに入れ替えてSMSを送ってみました。

    本当にありがとうございました。

この質問への回答は締め切りました

TIM、イタリアのスマホについて

質問No.2744743 : M.Maruyama より

こんにちは、いつもこちらでイタリアについて勉強させてもらっています。ありがとうございます。

イタリアのスマホについて分からない事があるのでどなたかに教えて頂きたく投稿させていただきました。一昨日からフィレンツェに滞在しており、半年間ほど滞在予定なのでTIMにてsimカードを購入&プランを契約いたしました。(おそらく、TIM International 1000というプランです)その時、リカリカは店員さんの提示で€7、トータルで€30払いました。とても基本的なことなのですがイタリアのスマホの料金の仕組みがいまいち分かっていない&疑問点があります。

●リカリカから月のプラン料金が引き落とされるのでチャージしておくという感じで大丈夫でしょうか?

●my TIM(アプリ&インターネット)に登録できません。電話番号を入力するとIl numero digitato non e ana Linda TIM privatiと表示されます。TIMの番号じゃないという意味でしょうか?そのため登録ができず、アプリからmy TIMにTIMの電話番号を入力してショートメッセージで40916からパスワードをログインのたびに送ってもらい契約状況を見ています。アカウントとパスワードが登録できていません。何か解決策はありませんでしょうか?

●今、10GBのインターネット契約かと思いますが、もしこれを使い切ってしまってもリカリカすればネットはまた使えるということですか?それともリカリカしても日本のスマホの月契約のプランのように使い切ってしまえば制限速度がかかり次の引き落とし日まで使えないということでしょうか?

●リカリカしたお金はキャッシュバックしてもらうことは可能なのでしょうか?

どなたか教えていただけると幸いです、よろしくお願いいたします。

4件のコメント

4 Responses to “TIM、イタリアのスマホについて”

  • 堂 剛 より:

    「TIM International 1000」というプランが検索しても見つからなかったので、あくまで私が理解している一般的なプランについて書きます。もしかしたら私の情報も古いかも知れません。myTIMを見ると契約しているプラン名が分かると思います。

    1. クレジットカード払いなどにしていない限りは、自分でチャージしておくことになります。チャージが切れれば通信も使えなくなると思います。
    2. イタリア語の『Il numero digitato non e ana Linda TIM privati』は読み間違えか書き間違えでイタリア語として不完全なので意味が分かりません。もう一度正確な文言を書いていただければ何か分かるかもしれません。ちなみにmyTIMはその契約した携帯番号を使います。
    3. 正確な契約プラン名が分からない限り、正確なプラン内容は分かりませんが、私が使っていた一般的なプランの場合なら10GBを使い切るとその後はデータ通信は不可となり、必要なら追加購入することになります。その場合はあくまで追加購入なので、最初の契約の1ヶ月の期日が来たら次のチャージが引き落とされると思います。
    4. 余ったリカリカ分を返金してもらえるか?という意味だと思いますが、それはできないと思います。チャージした分は何らかのサービスに利用する必要があるので、余分にチャージすると無駄になるはずです。
  • M.Maruyama より:

    堂 剛さま

    迅速なご回答ありがとうございます、助かります。
    プランが見れるのはmy TIMのLa mia lineaというところであってますか?

    1、現金払いにしています、チャージ切らさないように気をつけます!
    2、下記が電話番号を入力した際に出てくるメッセージをコピペしました。
    Inserisci i tuoi dati

    Inserisci la linea TIM da associare all’account

    Il numero digitato non è una linea TIM Privati
    電話番号はTIMで契約したもので間違ってないと思います。(仮のパスワードを送ってもらいmyTIMにログインするとその番号が表示されています)
    3、あくまでも追加購入というかたちになるのですね、分かりました。
    4、言葉足らずで申し訳ありません、返金してもらえるかという意味です。返金はできないのですね、分かりました!

  • 堂 剛 より:

    いくつか

    1. 今PC画面でMyTIMを見ていますが、基本プラン名は「Tariffa base:」の右側に書いてあります。ちなみに上から「Credito residuo」=残金、「Tariffa base」=基本プラン名、Opzioni attive=利用しているオプション、Telefono=利用している機種名、La mia linea=データプラン/海外などで利用する際のプラン、という感じだと思います。
    2. 「Inserisci la linea TIM da associare all’account」=アカウントに紐づくTIMの番号を入力してください。
      「Il numero digitato non è una linea TIM Privati」=入力した番号はTIMプライベートの番号ではありません、という意味ですが、TIM Privatiが意味不明ですね。
    3. 記憶が微妙ですが、たしかチャージは切れても問題なかったと記憶します。ただネット利用できなくなるので、利用再開したければチャージする必要があるということです。
  • M.Maruyama より:

    堂 剛さま

    ご連絡ありがとうございます。
    1、仮のパスワードを発行してもらい確認したところBASE e chatというプランでした。月に利用できるGBの記載がなかったのですが、残金は減っておらずどういう仕組みかいまいち?です。
    2、TIMの番号を入力したのに何が違うのでしょうか?たまに仮のパスワードを発行するのを受け付けてくれないことがあります。不安なので時間がある時にTIMショップで何がダメなのか聞いてみます!
    3、わかりました、チャージ絶対きらしません!

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初めてのイタリア旅行です。現地フィレンツエでiphone にSIMカードを入れると即、通じるのでしょうか?

質問No.2744056 : Tarou より

SIMカードは通信だけのカードを購入し入れてもらいます。
カード挿入後、すぐに通信ができるのでしょうか?
あるいは何時間くらいの間があるのでしょうか。

どちら様か教えてください、お願いします。

1件のコメント

One Response to “初めてのイタリア旅行です。現地フィレンツエでiphone にSIMカードを入れると即、通じるのでしょうか?”

  • 堂 剛 より:

    おそらくお店の人にSIMカードを入れてもらって、設定も終えると思いますが、私の場合は店員さんにあと10-15分くらいしたら使えるようになるよと言われました。実際、そのくらいの時間で利用可能となりました。

この質問への回答は締め切りました

イタリアの携帯電話について

質問No.2739276 :  より

SIMのことはこちらで詳しく書かれているのですが、今回質問させていただきたいのは、
イタリアで形態を持っている方(日本の会社ではない)と連絡のやり取りをしたいのですが、
メールアドレスがわからないので、SMSみたいなサービスで連絡をとれないかと思っています。

そこでWhatapp?のアプリがあるとのことでしたが、番号を登録していてもそのアプリで連絡が取れません。ちなみに相手は「338****」で始まる番号を持っている方です。

どなたか、やり方をご存知の方教えていただけますでしょうか?
よろしくお願いします。

4件のコメント

4 Responses to “イタリアの携帯電話について”

  • 堂 剛 より:

    私はWhatsAppを使っていないのですが、利用している人に聞いたら、WhatsAppからSMSは送付できないのでは?と言っていました。WhatsAppはLINEと同じようなアプリで、相手方もWhatsAppをインストールしている必要があります。

    ちなみに質問者さんは日本にいて、日本の携帯電話からイタリアの携帯電話にSMSを送信したいということでしょうか?それならただ単に +39 388**** に直接SMSを送付すれば良いだけです。もちろん半角英数のみにしないと受信先で文字化けします。

  • 匿名 より:

    堂 さま
    情報ありがとうございます。
    堂さまのおっしゃるように日本の携帯電話からイタリアの携帯電話にSMSを送信したいのです。か直接SMSを送ったのですが、送信失敗とはじかれてしまいます。
    直接電話をしてやり取りをすれば簡単なのでしょうが、どうしても高額になってしまうので、アプリなどで連絡がつけたらと思っていました。
    相手先のかたがそのアプリに登録していると前に聞いたので、試しに送ってみたもののうまくできずに困って、今回こちらで教えていただけたらなと思っていました。

  • 堂 剛 より:

    もし先方がWhatsAppを使っているのであれば、WhatsAppで先方の電話番号(+39388***)を登録して、そのままメッセージ(SMSではない)を送ればOKのはずです。
    もし直接電話するなら、SKYPE、LINE OUT、グーグル・ハングアウトがとても安いです。1分20円くらいだと思います。

  • 匿名 より:

    堂 さま

    丁寧にありがとうございます。
    早速実践してみます。
    前はFAXでやり取りできていたのですが、それが壊れているようで何回送信してもエラーなるので
    困っていました。

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イタリア国内にて【通信のみのSIMカード】を使う予定です、どなたかアドバイスをお願いします

質問No.2729483 : ROMACO より

工程は「Roma→Napoli→Firenze→Roma」の25日間です。
イタリア国内のどの会社のSIMカード【通信のみの】を買ったら良いかわかりません。

現在のSIMカード【通信のみの】・22日間イタリア国内で有効なカードの目安料金も教えてください。

希望は自分でSIMカードを装着しようと思います。
カード装着時に店側の人にいじられるのがイヤなため自分自身でもできますでしょうか?
あるいは、やはり、店側の人に装着してもらった方がよいのでしょうか?

どなたかSIMカードについての良きアドバイスをよろしくお願いいたします。

5件のコメント

5 Responses to “イタリア国内にて【通信のみのSIMカード】を使う予定です、どなたかアドバイスをお願いします”

  • けんけん より:

    こんなのはどうですか?
    amzn.to/2Nda0aC

    タイのAISという会社のSIMですが、ヨーロッパどこでも使えます。
    金額は3,400円で、Amazonで購入でき、30日間有効なので、日本で装着可。
    帰ってきてからも残り日数日本でも使えますよ。
    スピードは3Gになることも多いですが
    実際向こうで一番といわれているTIMのSIMを購入して使ったときも
    結構3Gになっていました。(ちなみにそのとき35ユーロ=現在のレートで約4,500円)
    日本のようにどこでも4G(LTE)が使えるとは思わない方がいいです。
    でもGoogleマップや普通のサイトを見る場合や
    LINE程度なら全く問題ないでしょう。
    よい旅を。

  • けんけん より:

    すみません。
    30日有効ではなく15日でした。
    他のSIMと混同してしまいました。
    今回の旅では使えませんね。忘れてください。

  • ROMACO より:

    けんけん様
    回答ありがとうございました、お手数おかけしました。

    *引き続き、どなたか30日間(実際は22日間ですが)有効可能なイタリア国内使用のSIMカードを教えてください。お願いいたします。

  • 堂 剛 より:

    こちらはどうでしょう。
    www.tim.it/tim-tourist-en

    現時点で上記プランが存在するか分かりませんが、TIMショップに行って22日間、インターネットのみと説明すれば、ほぼ同様のプランを提示してくれます。

  • ROMACO より:

    堂 剛 様
    情報、ありがとうございます。

    イタリアに着きましたら TIM社にて購入いたします。

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TIM社のツーリストSIMカードを購入予定で帰国後の解除・初期にに戻す方法は簡単でしょうか?

質問No.2728311 : サモトラケ より

イタリア国内にてTIM社の窓口に行き【ツーリストSIMカード】(Internetのみ)を購入予定です。
SIMカードは店の方に設定までお願いしようと思います。
その場合、帰国後のSIMカードを取り外して解除・最初に戻す方法についてですが 簡単にできますでしょうか? あるいは注意点を教えてください。よろしくお願いいたします。

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4 Responses to “TIM社のツーリストSIMカードを購入予定で帰国後の解除・初期にに戻す方法は簡単でしょうか?”

  • 堂 剛 より:

    帰国後はSIMカードを取り出すだけで、スマホ自体は元の状態となります。必要あれば日本のSIMカードを挿せばOKです。
    注意点としては、過去の質問でも何度も言及されていますが、イタリアでSIM購入時はクレジットカード払いでなくユーロ現金で払ったほうが良いです。クレジットカードで支払って、誤って月契約になり、キャンセルに苦労されたケースがあります。また極端に高額な金額を請求された場合は余分なオプションなどをつけられている可能性があります。通常は15〜20ユーロ程度です。
    本ページの左メニューにある「携帯電話とSIMカード 」に過去の質問と回答があるので、そちらを読んでおくと参考になると思います。

  • サモトラケ より:

    堂 剛 様、回答ありがとうございました。

    ひとつだけ追加質疑ですが
    TIM社にて【ツーリストSIMカード】(Internetのみ)を購入し私自身でSIMカードを装着しようと思います。イタリアではSIMカード装着後の初期設定をしなければ稼動しないのでしょうか? それとも装着後iphone(7プラス・SIMフリー)が自動で認識し装着後、すぐに使用できるのでしょうか?
    追加質疑になってしまいましたがよろしくお願いいたします。

  • 堂 剛 より:

    細かく覚えていないですが、たしか加入時にくれるカードのスクラッチ部分にPINコードがあって、SIM挿入後、スマホの電源を入れると、PINコードの入力を促されます。ただそれだけで自動認識して使用できたと記憶します。
    ただイタリア語が分からなければ、お店の人と一緒に設定してもらった方が良いと思います。私も先日ポルトガルに行った時はポルトガルのSIMカードを購入して、お店の人と一緒に設定してもらいました。実際は指示にしたがって自分でPINを入力しただけですが。

  • サモトラケ より:

    堂 剛 様、ありがとうございました。

    より分かりました。
    自分でトライしてみます。

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ミラノリナーテ空港内 TIM店舗の場所について

質問No.2708401 : INO より

こんにちは。
いつも楽しく拝見させて頂いております。
表題の件について、もしわかる方御座いましたら、
空港内店舗のロケーションを教えていただけないでしょうか。
グーグルマップで空港内を拡大して探してみたのですが、
「3」の店舗は確認できましたが、TIMの店舗は確認できませんでした。
リナーテ空港店のFacebookアカウントが存在するので見てみたのですが、
ロケーションは空港滑走路を示しています。
Frankfurt/A/Mから乗り継いで18:35頃リナーテ空港に到着後、
TIMのプリペイドSIMを購入したいのですが、
店舗を探すのに1時間以上、歩き回るのも辛いのでよろしくお願いします。
最終手段、現地で英語通じそうな人を誰か捕まえて聞きくことにしますが、
渡伊まで半年以上時間があるので、出来れば事前情報収集しておきたい次第です。

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2 Responses to “ミラノリナーテ空港内 TIM店舗の場所について”

  • アーモイタリア より:

    ミラノ・リナーテ空港にはTIMショップはないようです。
    www.tim.it/trova-negozio
    念のためFBにあるリナーテ空港のショップに電話してみましたが電話番号は不通でした。

  • ino より:

    早速のお返事ありがとうございます。
    電話確認までして頂き、とても助かりました。
    空港には店舗が無いということなので、近郊のTIM SHOPを探し購入したいと思います。

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イタリアでのSIMカードの購入

質問No.2684502 :  より

来週からイタリアに行きます。コースはミラノ(フランクフルトからリナーテ空港到着後、ドウオモ等見学し、一泊してカターニアへ)→カターニア(空港到着後、滞在はわずか、バスでタオルミーナへ)→タオルミーナ(4日間滞在)です。できれば、TIM社のtourist用のSIMカードを購入したいと考えています。どこでSIMカードを購入するのがよいでしょうか。詳しい方、経験のある方に教えていただけると嬉しいです。よろしくお願いします。

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2 Responses to “イタリアでのSIMカードの購入”

  • 匿名 より:

    日程を見ますと、ミラノ市内でSIMカードを買うと良いと思います。
    その際はアクティベイトが完了して、きちんと使いたい昨日が動くことを確認してから次の町に行くとよいでしょう。

    ミラノ大聖堂近くならガレリア内の店舗が一番わかり易いです。
    goo.gl/maps/gBDpmdqpUcH2
    Negozio TIM Galleria Vittorio Emanuele 61, Milano
    Tel.: 02/72093952 Fax: –

    もしつながらない場合は、スマホの言語を伊語にして店員さんに設定してもらうと便利など、その他の情報はこの掲示板の過去の質問でも複数あるので、目を通しておくと便利だと思います。

  • 質問者 より:

    匿名様
    返信ありがとうございます。初めて行くところばかりなので、見当がつかず困っていました。ガレリア内のお店で買おうと思います。言語のこと等、過去の部分もしっかり見ようと思います。とても助かりました。ありがとうございました。

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TIM for Visitorsが購入できなくなってました

質問No.2667768 : ゆきんこ より

こんばんは。いつも、TIM for Visitorsを購入していて、今回も同じように購入したら、支払完了メールは来たのですが、その後のバウチャーが送られて来ません。こういうときは、どうすれば良いでしょうか?色々探したのですが、電話しか連絡方法がないようで、メールやチャットでは連絡が取れないものなのでしょうか?TIM for Visitorsの仕様が変わってたようなので、システム上のトラブルかと思ってはいるのですが。

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11 Responses to “TIM for Visitorsが購入できなくなってました”

  • ゆきんこ より:

    なお、TIMのホームページで購入したURLにある連絡先にメールを送ると、以下のメッセージが出で、コンタクトを取ることができない状況です

    This message was created automatically by mail delivery software.

    A message that you sent could not be delivered to one or more of its
    recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

    timforvisitors@domain.com

    The following text was generated during the delivery attempt:

  • ゆきんこ より:

    今月から、サービス内容の変更とともに、リンクが変わったと思っていたのですが、また変わってました。連絡先に連絡しても連絡とれないし、怪しさ満点で怖くてTIMは使えませんね。

    www.tim.it/tim-tourist

  • スペッキオ より:

    経験上、SIMカードは現地の店舗で買ったほうが良いです。

  • Scibatini より:

    私は2つの方法を使ってコンタクトしています。

    一つは、FaceBookからメッセージを送る方法。
    www.facebook.com/TimOfficialPage/

    もう一つは、TIMのサイトからユーザー登録してMyTIMからチャットする方法です。
    www.tim.it/

    前者は残念ながらレスポンスはあまり良くなく、後者は現地営業時間内限定のサービスですがリアルタイムです。また、英語力も含めてどのオペレーターに当たるかで事の進み具合は大きく変わります。良いオペレーターに当たるるまで何度でも同じ事をリクエストするのがコツと言えばコツです。後者の場合、最初にStefanoを指名しています。英語力が抜群で、日本的サービスを提供できる唯一のオペレーターと言っても過言ではないでしょう。

  • Scibatini より:

    後ですね、TIMに限らずイタリアでネット予約するときは現地平日の営業時間中にするのが一つのノウハウです。それ以外の時間帯はシステムメンテをしていることが多々あるからです。

    恐らくは、配信不能になったのもシステムメンテが原因でしょうから、営業時間帯に再度メールを送ったらあっさり届くと思いますよ。

  • 匿名 より:

    ご返信ありがとうございます。やはり、営業時間の問題ではなく、サービスがTIM for VisitorsからTIM Touristに変更になったためのようで、連絡先が表示されていたURLが使用不能になってしまったためのようでした。my TIMに登録して対応してみたいと思います。

  • Scibatini より:

    元々TIM for Visitorsにヴァウチャー・サービスは無く、2018年6月にTIM Touristに置き換わってから開始されたサービスだと理解していましたがそうではなかったのですね。知りませんでした。

    サービス内容は変わっていますが、オファー料金20ユーロの他に別途SIM代10ユーロが必要なところは変わっていません。あたかもSIMが含まれているようなトップページですが、詳細を読むとちゃんとSIM代は別だからね、と、書かれています。ここはTIM for Visitorsのころから変わっていません。

    MyTIMに登録するにはSMSで送られてくるパスコードが必要になるので現在有効なSIMが必要です。過去に購入されたTIM for Visitorsで有効なSIMはお持ちですか?日本でのSMS受信料は無料です。

  • Scibatini より:

    ところで、ちょっと不可解に思ったのが配信不能になったtimforvisitors@domain.comです。ドメインにtimが含まれていないことに違和感あります。現在ACQUISTAは停止していますが、 https://www.tim.it/tim-visitors からエントリーされましたか?

  • 匿名 より:

    ご返信ありがとうございます。
    現在有効なTIMのSIMカードは持ってないです。
    なので、my TIMは登録できないですね。。

    メールアドレスの件はわたしも不思議に思い、
    フィッシングサイトか何かで騙された?と一瞬思いましたが、
    申し込んだサイトは書かれていたURLですし、前回もこのメールアドレスが
    連絡先に表示されていたので、問題ないのかなと思ってました。

    イタリアって、ほんとに難しいですね。。

  • Scibatini より:

    過去にTIM onlineで購入した時の履歴を見たら、すべて e-shop@timnews.tim.it から通知が来ていました。恐らくはHTMLエディターのテンプレートが@domain.comになっていて、そこに直しを入れてなかったのでしょう。ありがちです、イタリアだから。恐らくは@tim.itか@timnews.tim.it にしたら届くのではないかと思います。

    まずは、FaceBookメッセンジャーからアプローチしてみてください。

    早く解決してほっとできることを願っています。

  • 匿名 より:

    ご返信ありがとうございます。そんな間違いが起こりうるとは信じがたいですが、、、おっしゃる通りの気もしました。教えて頂いた方法で順次、試して見ます。ありがとうございました。

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ピエモンテ旅行にTreのSIMはどうでしょうか?

質問No.2650297 : みうみう より

今度、アルバ、ブラ、ベネヴェッロ等、ピエモンテのやや田舎な方に旅行に行きます。フィウミチーノから入るときはいつもTIMのSIMカードを買ってますが、今回は、マルペンサからミラノを経由せず、ノヴァーラに直接行く予定です。次の日も朝早く、田舎の方に行くので、TIMストアが開いている時間になかなか受け取ることが難しいかなと思っています。そこで、amazonでTreのSIMを買おうかと考えているのですが、上で挙げたくらいの町なら、問題なさそうでしょうか?感覚的なところでも、教えてもらえると助かります。

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2 Responses to “ピエモンテ旅行にTreのSIMはどうでしょうか?”

  • ローマ在住 より:

    アマゾンで買えるTre SIMですと、こちらのことでしょうか。
    amzn.to/2LUiWwp

    これはイタリアでは3G/2Gとなるので、ある程度遅いと思います。スピードが大丈夫であれば利用できると思います。グーグルマップなどを見る場合はじれったく感じると思います。

    Treの電波カバー率はこちらのサイトで確認できます。
    www.tre.it/assistenza/prodotti-e-servizi…

  • みうみう より:

    ご回答ありがとうございます。
    3Gはともかくら2Gだと、さすがに使えるレベルではないですね。
    全くノーチェックだったので、教えて頂き、助かりました。
    うまく4Gの使えるSIMカードを初日から使うのは、難しそうですね。。

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Vodafone SIMカード

質問No.1804658 : マイコン より

現在、出張にてミラノに滞在しています。
こちらのサイトで事前に色々情報をいただき、大変感謝しております。
ご相談に乗っていただきたく、書き込みさせていただきました。

数日前、リナーテに到着し、SIMを調達しました。
ミラノの後は数日ドイツにも滞在するため、両方で使えるTIMが良さそうとは思っていましたが、場所がわからなかったので、インフォメーションでSIMが売っている、出口すぐの両替所を教えてもらいました。
そこでは、vodafoneのSIMを扱っており、C’all Globalなら、通話もできてたくさんネットも使えると言われ、それで契約しました。
契約時は、カード代込みで20Eです。(相場より安いかな?と思いましたが。。。)
しかし、3日後、「チャージ残が2.5E以下のため、チャージをしなさい」というメッセージが届き、通信できなくなりました。
ホテル近くのショップで相談したところ、「最初の20EはSIM10チャージ10で、私が勧められたプランは普通は最初に30E支払えば可能、プランの契約はされているがactiveになっていない、あと10Eチャージでおそらくactiveになる」と言われ、10Eチャージしました。
すぐに通信はできるようになりましたが、また、1日半使用しただけで、今度は0.06Eしか残がない、チャージ必要。というメッセージが来て、また通信不能に陥っています。
Vodafoneのサイトに入って、自分のSIMの状態を見てみましたが、やはりプランは契約されていますが、アクティベートいません。
もしかしたら、あと20E足して、初めてアクティベートされるのかもしれません。

そこでご相談ですが、
vodafoneをあと20E足すことが良いか、いっその事、他会社のSIMに変更した方が良いかアドバイスをいただけると幸いです。
今の所、頻繁に通話をする必要ない印象なので、もし乗り換えるなら、データのみプランでもいいと考えています。
(現地の日本の方ともLineがありますので、課金されるイタリアの番号にかける機会は少ないと判断しました)
イタリアにはあと2週間、ドイツに3日間の予定です。
お詳しい方がいらっしゃいましたら、よろしくお願い致します。

1件のコメント

One Response to “Vodafone SIMカード”

  • Marco より:

    Vodafoneのc’all globalのページを見たのですが、イタリアから以下の対象国に海外電話する際に有利なプランじゃないでしょうか?日本は対象国になっていないので、中国人と勘違いされたかも?
    www.vodafone.it/portal/Privati/Tariffe-e…
    4日毎に10ユーロ払うプランみたいです。

    TIMですと、旅行者向けに
    www.tim.it/offerte/mobile/estero/dallita…
    があります。30日間有効20ユーロ+SIM代10ユーロの計30ユーロ。
    イタリアからドイツへ出発前に、
    www.tim.it/offerte/mobile/estero/alleste…
    を付加すればドイツでも使えるかと思います。
    料金は現金払いになさって下さい。くれぐれもクレジットカードでお支払いになりませんように。

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TIMのSIMカード フィレンツェ

質問No.1755069 : くまっち より

フィレンツェに旅行に来ています
駅前のTIMショップで今日、SIMカードを購入
このサイトで現金で買わないといけないとわかっていたのに、飛行機のトラブル等でうっかりクレジット払いしてしまいました
全部で30ユーロ支払いました
後で気が付いたのですが日本にかけるのは1分0.13ユーロとか言っていました
月払いになっていないか不安です
英語もましてやイタリア語もできないのに、どういう契約のカードかもわからずクレジットカードで買ってしまい不安です
これから旅行が始まるのに大丈夫かと思いながら過ごすのは、嫌なので明日、ショップに確認に行こうかと思っています
確認の仕方もわからないので、
どういう聞いたらいいか、出来れば英語かイタリア語で教えて下さい
教えて頂いた文章を見せて、聞きたいと思います
わがままなお願いですがよろしくお願いいたします

5件のコメント

5 Responses to “TIMのSIMカード フィレンツェ”

  • Marco より:

    お急ぎの様なので。
    旅行者用SIMの基本料金には、イタリア国内及び日本等への通話料も、合計100分以内といった形で含まれています。店員さんが日本へは1分13セントと言ったのが少し気になります。
    英語もイタリア語も話せない場合、相手の応答も解らないので、トンチンカンな話になって、「あら、月払い契約にしたいの?」となるのが怖いです。
    今日突然で対応してもらえるか分かりませんが、
    www.amoitalia.com/tour/firenze.html
    で、アテンドついでにTIMショップ行って頂いては。

  • 堂 剛 より:

    話せないとなると少々表現が難しいですね。Marcoさんが書いたように「月契約にしたいの?」と勘違いされるリスクがありそうです。
    あえて書くなら、
    「Ieri ho comprato un sim card qua, e voglio sapere il nome del plan che ho fatto.」
    「Io sono turista e non volevo fare un contratto di plan mensile. Puoi scrivere il mio plan che ho fatto?」
    「昨日、わたしはここでSIMカードを買いました。そのプラン名を知りたいのですが」
    「私は旅行者で月額プランは契約したくなかったです。私が契約したプラン名を書いてもらえますか」

    これでプラン名は分かって、あとは店員さんがペラペラと説明するでしょうが、きっと何を言っているか分からないと思います。あとはしょうがないので、「ノープロブレム?」と聞けばよいかと。

    プラン名が分かればあとは検索してなんとか理解できると思います。いかがでしょう。

  • sawa より:

    皆さんが書いておられるのに同感ですが、くまっちさんが払われた金額からすると30日間の旅行者用のsimではないかと思うのですが…堂さんが書いておられるのに追加して、

    e` “TIM for Visitors”?(これは、旅行者用ですか)

    と聞いてみて下さい。“TIM for Visitors“ という名称で、旅行者用のsimが販売されていたと思います。内容は、30日間有効で金額は20ユーロ、通話は100分内で国内の固定電話にも掛けられるし、日本への電話も出来る「電話+データ通信(4GB/LTE)」のプランです。くまっちさんが支払った残りの10ユーロは、simカード本体の代金だろうと推測するのですが…

    この契約であれば30日が過ぎれば利用出来ないだけなので、安心できそうですね。

  • Marco より:

    皆さん、心配してくださってますね。
    TIMショップで確認する時、レシートか、SIMカードをちぎった片割れお持ちですか?と言うのは、電話番号で調べる(il numero di SIM)ので。ヌーメロと言う単語が聞こえたら電話番号の事だと思ってください。
    それと、google翻訳か、Apple app storeか、google playでsayhiという翻訳ソフトが当たらずとも遠からずに翻訳してくれます。sayhiの翻訳音声はけっこう自然な感じです。

  • くまっち より:

    Marcoさん 堂 剛さん sawaさん
    ご親切な返信ありがとうございました
    今日TIMショップに行き、確認してきました
    30日後には契約は自動的に切れるとの回答をもらってきました
    翻訳アプリ、役に立ちました
    残り少なくなってきましたがフィレンツェの旅、楽しみます

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