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携帯電話とSIMカード

TIMのsimが認識されたない件

質問No.3084477 :  より

こちらの掲示板を読んで、昨年買ったSIMカードにリカリカし、supergiga20をattivaし、今日イタリアに来ました。ところがそのカードをiPhoneは認識してくれません。テルミニのtimショップに行ったんですが、simには問題なく、携帯の問題といわれました。が。昨年は普通に使えました。困っています。緊急です。解決策を教えていただけないでしょうか。

21件のコメント

21 Responses to “TIMのsimが認識されたない件”

  • Scibatini より:

    プリペイド残高1ユーロ以上ありますか?1ユーロ未満だと電話を受けるのとフリーダイヤルへ掛ける以外のことができなくなります。

  • Mimi より:

    早速のご返答、ありがとうございます。昨年それでトラブったので、チャージはしておきました。あれから、一度日本のsimを入れてみて、再度timを何度か抜き差しし、最終的につながりました。が、非常に不安定で、つながったりきれたりしています。ちなみに、今いるのはcampagna のcilentoです。

  • Scibatini より:

    本当にSIMの接触が悪いのかもしれません。適宜SIMの接触面を清掃してみてください。

    その他試してみる価値があるのはAPNの変更です。昨年使われたプランは何でしたか?恐らく現在のAPNはwap.tim.itでユーザー名、パスワード、認証タイプは設定されていないと思います。このAPNを ibox.tim.it に変更してみてください。これはデータ通信専用のAPNでsupergiga20はデータ通信用のプランなので改善するかもしれません。

  • ino より:

    老婆心ですが、以下、既に対応済みでしたら割愛下さい。
    日本で使用されている通信会社のプロファイルが残っていませんか?
    iOS系(iPhone、iPad)はプロファイルが残ったまま、他の通信会社のSIMを差しても通信はできません。プロファイルを削除または変更する必要があります。
    少なくとも海外キャリアのSIMを使う場合は、日本で使用している通信会社のプロファイルは使用しませんので、削除しても実害はありません。(海外では)
    ただし注意したいのは、帰国後、元のSIMに戻した時は、必ず契約会社のプロファイルをインストールすることを忘れないでください。(そのままでは通信できません。)

    iOS系のプロファイルの確認&削除方法は以下のとおりです。
    1.「設定」アイコンをタップ
    2.「一般」メニューをタップ
    3.「プロファイル」をタップ
    (この段階で「構成プロファイル」欄に使用している通信会社のプロファイルが表示されます。
    例えばSoftbankとかOCN等)
    さらにプロファイルを削除するには、
    4.「構成プロファイル」をタップ
    5.「プロファイルを削除」をタップ

    参考までですが、豪へ渡航時、AIS社のローミングSIMを使用したことがあります。
    当方ノキアのデュアルSIMなので問題なかったですが、同行した友人がiPhoneだったため、
    プロファイルを削除しないと通信はできませんでした。

    参考URL
    ushigyu.net/2016/05/12/overseas-sim-cann…

  • Scibatini より:

    inoさん、こんばんは。

    参考URLを読みましたがそこで言うプロファイルとはAPNプロファイルのことです。日本のキャリアのAPNプロファイルを削除すると海外SIMで接ながったという記事が他にも散見される一方で、そうしてもダメだったという記事も存在します。どうしてそのような事が起こるかと言いますと、他社のプロファイルでも接ながってしまう場合があるからなのです。一般的傾向としてですが、プロファイルがAPNのみの場合は他社のものでも接ながることがあり、ユーザー名・パスワードの設定等必要な場合は他社の接続を許しません。TIMや中華電信はAPNのみの設定であり日本のキャリアは基本的にユーザー名・パスワードが必要ですよね。

    すべてのスマホにTIMのAPNプロファイルがプリインストールされている訳ではないですし、AndroidであれiOSであれ、無ければTIMのAPNプロファイルを作って接続するのが本来の使い方です。

    TIMのAPNプロファイルはAPNの設定だけでよく、汎用は wap.tim.it 、データ通信専用は ibox.tim.it 。ユーザー名、パスワード、認証タイプの設定が不要なのは前述した通りです。建前上はそうですが実際にはどちらのAPNでも使えてしまい、調子が悪いときにAPNを切り替えるとうまくいくことがあったりします。また、プランによってはAPN指定のものもあったりします。

    余談ですが、昔はTIMとWind相互のAPNで接ながりました。今はどうか判りませんけどね。笑

  • Mimi より:

    いろいろ教えていただきありがとうございます。現場ですが、simを入れるとTim と認識していますがインターネットにはつながりません。時々圏外表示になります。どうも昨日は友人のWi-Fiの拾ってつながったようです。現在のプロファイルは日本のsimのプロファイルになっています。昨年は何も変えずにこれでつながっていました。Scibatiniさんの言われるAPN変更とはプロファイルの変更のことですか? そうすると、IMO さんの言われるように現在のプロファイルを削除しないと変更できないということでしょうか?ちなみにtimショップではプロファイルは関係ないと言われました。友人の帰国後も2週間ほどイタリアに滞在するので、携帯が使えないとどうしようかと、困っています。

  • Scibatini より:

    Mimiさん、

    APN変更とはプロファイルの変更のことですか?→その通りです。プロファイルは、APN、ユーザー名、パスワード、認証タイプなどで構成され電話会社ごとに異なります。繰返しになりますが、TIMの場合は順に、 ibox.tim.it・ブランク・ブランク・なしです。

    timショップではプロファイルは関係ないと言われました→プロファイルにAPNが含まれることを理解していなかったのではないでしょうか。APNの設定は必要かと聞けば、そうだ、と言ったはずです。

    現在のプロファイルを削除しないと変更できないということでしょうか?→削除したら新規にTIM用のプロファイル作らなければなりません。それが難しいようなら、日本のSIMのプロファイルの内容をTIM用に変更するのがよいと思います。

    削除しただけで接ながったというのは、他社のプロファイルが選択されて偶然接ながったかプリセットされていた当該SIMのプロファイルが自動選択されたのでない限りあり得ない話です。

    support.apple.com/ja-jp/HT201699

    ところで、iPhoneって複数のプロファイルを設定できないのですか?あたかもプロファイルは一つしか設定できないような前提で話が進んでいますが、androidでは幾つでも追加設定できるので違和感あります。iPhoneユーザーの方、ヘルプ!

    ***
    プロファイル以外にも原因があるように思われます。

    根本的に現在いらっしゃる場所の電波環境が悪い、つまり電波が不安定・弱いことが考えられます。TIMが公表しているカバレージマップではほぼイタリア全土をカバーしていることになっていますがそれは理論上の話であり、例えばポジターノ・アマルフィ間では電波の弱いところや入らないところが今でも存在します。景観上の理由で基地局のアンテナを高くできないのが原因だと言われていますが端末側では対処のしようがなく、ホテル、リストランテ、バールなどでWiFi接続する以外に手の打ちようがありません。

  • ino より:

    Scibatini さん、
    こんにちは。
    ご指摘、有難うございます。プロファイル以外に原因がありそうですね。
    Mimiさん、通信状態が不安定とのことでしたね。
    市街地での通信状態はいかがでしょうか?

    当方アンドロイドですが、今年買ったTIMのSIMを来年リカリカし、supergiga20をattivaしての利用を考えているので、当該事案の原因について気になるところです。

  • インテリスタ より:

    「simを入れるとTim と認識していますがインターネットにはつながりません。時々圏外表示になります。」とのことですが、私もまさに去年そうでした。そして、APNを改めて設定したら繋がりました(私はSIMフリールーターで、プロファイルが複数設定できるので、追加で設定しました)。前回渡航時も使用していたルーターだったし、Timと認識されていたので、自動的に設定されていると思い込んだためのミスでした。Mimiさんもそうかはわかりませんが、駄目元で一度再設定してみてはいかがでしょう?

  • Scibatini より:

    インテリスタさん、貴重な情報ありがとうございます。

    プロファイルの自動設定機能の有無やプリセットされたプロファイルの有無は出荷国によって仕様が異なるのでメーカーや機種で特定することはできません。よって、SIMに合わせたプロファイルに自分で設定するのが基本だと思います。

    そこでつまづく人が多いので各社プロファイルのDLリンクを用意している訳ですが、残念ながら今のところTIMは自分でやるしかないようです。

  • ino より:

    インテリスタ さん、Scibatini さん、
    当方も大変参考になりました。有難うございます。
    TIM のAPN設定はここの板で得られた大変貴重な情報なので、
    私も来年に備え、念のため手帳にメモっておきます。
    万全を期すため、ドイツテレコムのSIMも刺してゆきます。

    Mimiさんの通信不具合が無に事解決されることを祈ります。

  • Mimi より:

    Scibatiniさん、inoさん、Salernoでも、ダメでした。

  • Scibatini より:

    Mimiさん、TIM用のプロファイルを作ってもダメだったという意味ですか?

  • ino より:

    今、iPadのモバイルデータ通信の設定を見ているのですが、複数のAPN設定はできないようです。

    念のためネットで調べてみたことろ、下記情報がありました。

    iOS系は複数APN設定はできない仕様となっているようで、
    SIMを他の通信会社に切り替える場合、
    使用中のAPNを一度削除してから、差し替える通信会社のAPNに設定し直す操作が必要あるようです。

    okinawa-forest.com/?p=1381

  • Mimi より:

    Scibatiniさん、inoさん、いろいろありがとうございました。何年もプロファイルを削除せずにつながっていたので何とかできないものかと思いましたが、お二人のおっしゃるように削除してみましたら、APNを入れることもなく、つながりました。timの設定は以前のものがおそらく残っていたのだとおもいます。助かりました。ありがとうございました。

  • Mimi より:

    インテリスタさん、貴重なご意見ありがとうございました。

  • Scibatini より:

    inoさん、リサーチありがとうございます。

    androidでは幾つもアクセスポイント(=プロファイル)を登録できるのでSIMを換えた後に登録済みのアクセスポイントを選ぶだけで済む訳ですが、iOSがそんなに不便だとはちょっと意外でした。

  • Scibatini より:

    Mimiさん、よかったですね!

    結果オーライですが、なぜ接ながるのがは疑問です。

  • ino より:

    Mimiさん、解決できて良かったですね。
    良いご滞在を!

    Scibatiniさん、インテリスタさん、
    色々とサポートありがとうございました。
    当方も安心してTIMを使い続けることができます。
    また現地で通信トラブルが発生した時には質問を入れさせていただきますので、
    その折はよろしくお願いします

  • Mimi より:

    皆さま、本当にお世話になりました。現在快適に使えております。イタリア現地でネット経由で仕事もしなければならないので、皆さまのアドバイス助かりました。この掲示板があってよかったです。

  • Scibatini より:

    なぜ、日本キャリアのプロファイルを削除するだけでTIMに接ながるか判りました。キャリアがアップルとiPhoneの販売契約を結ぶと、キャリアが指定するプロファイルがiOSにプリセットされるのです。TIMはiPhoneの販売契約を結んでいます。よって、日本SIMのプロファイルが削除されることによりTIMのプロファイルが自動的に選択されるのです。日本のSIMに差換えた時に自動的にそのプロファイルが選択されるのかTIMプロファイルを削除しなければならないかは興味があるところです。キャリア縛りのあるiPhoneですからね。

    それでは今回のトピでなぜどのプロファイルが選択されているのか見えなかったのでしょう。それは、プロファイルを表示させるか非表示にさせるかの仕様をキャリアが指定できるからです。現在iPhoneでプロファイルを非表示にしているのは日本のメジャー3社とUSのAT&Tだけだそうです。こんなところにもキャリア縛りがあるとは思いませんでした。

    ご参考まで。

この質問への回答は締め切りました

TIMリチャージについて

質問No.3072115 :  より

全く喋れないまま、留学のために2019年8/3に、空港で35ユーロでツーリスト向けのプリペイド契約(TIM INTERNATIONAL SL40)をしました。MY TIMにログインしたところ-5.85€になっており、「そろそろチャージしてね」というSMSが届いていたので本日pamで購入したけどレシートのコードを入力しチャージしようとしたところ。
SMSを送っても、未配信のまま送れず40916も119もダメで自宅のwifiで色々調べていたところ、こちらのサイトにたどり着き過去ログを読んでいたら、そもそもマイナスになるのはおかしいのか?という疑問にぶつかりました。
通常に使用していて、マイナス表示になることはありますか?また、過去ログの[LoSai e ChiamaOra di TIM ]については「VAI」となっています。
そして、そもそも何故チャージできないのか?というのが最大の問題です。MY TIMのアプリチャットで問い合わせしたら”
Se l’importo della ricarica è fino ad un massimo di 10 euro inviaci il numero di codice che trovi sopra le barre verticali, se è di importo superiore puoi compilare on line il modulo che trovi sul sito www.tim.it/assistenza/moduli allegando copia della scratch card. Il nome del modulo è “Richiesta di accredito Ricaricard di importo maggiore di € 10 per pin illeggibile”.
このような回答が、、10ユーロからしか売ってなかったのにどういう事?と
訳も合ってるかわからず、このサイトに行っても説明しか出てこず、結果チャージ出来てません。
そもそもの問題から派生して大混乱で、もしわかる方がいたら教えてください。よろしくお願いします。

9件のコメント

9 Responses to “TIMリチャージについて”

  • Scibatini より:

    TIMを使いこなすには、まずクライアントサービスのMyTIMにユーザー登録する必要があります。このリンクはPCからの登録方法ですが、Playストア・AppストアにもMyTIMはあり登録方法はこれと似たようなものです。
    y-bldg.blog.jp/?p=4

    ***
    Credito residuo:プリペイド残高がマイナスになる原因の主なものは2つあります。一つは、Tariffa base:基本プランがTIM BASE e chatになっている場合で毎月2ユーロ引き落とされます。これを止めるには、MyTIMにログインし、Tariffa baseのTIM BASE e chatoにMODIFICAをかけ、月額使用料無料の基本プランTIM BASE Newに変更します。

    もう一つの原因は、LoSai e ChiamaOra di TIMが有効化されていると毎月引かれる(以前は2か月毎だった)1.59ユーロです。MyTIMのServiziタブでLoSai e ChiamaOra di TIMの左のチェックが緑だと有効化されているのでVAIかDISATTIVAから無効化します。

    マイナスクレジットになるその他の理由は、MyTIMのCotorollo costiタブ下のサブタブ3つを開いて何に対して課金されたのかを調べてみなければ判りません。

    ***
    レシートのコードからリチャージできるというのは初耳ですが、もしそれができるのならばリカリカードと同じ16桁の数字でしょうから、40916にRIC(半角スペース)(スペースなしで数字16桁)をSMSすればいけると思います。
    blogs.yahoo.co.jp/y_bldg/42790604.html

    クレジットカードがあればMyTIMからもリチャージできます。
    blogs.yahoo.co.jp/y_bldg/43243180.html

    スマホにSIMの電話番号を表示させTIMに10ユーロリチャージしてくれとバールで頼むという方法もあります。

  • Scibatini より:

    現在、Yahoo!ブログの年内サービス終了に伴う移行が進行中です。先のリンクがダメな場合はこちらを開いてください。

    MyTIMの登録方法
    y-bldg.blog.jp/archives/2604123.html

    リカリカードからのリチャージ方法
    y-bldg.blog.jp/archives/2604064.html

    クレジットカードからのリチャージ方法
    y-bldg.blog.jp/archives/2604126.html

  • ino より:

    こんにちは。大変お困りのこととお察し致します。
    質問事項を読んでいて、当方も引き落し原因が気になりました。
    Scibatiniさんも書かれているとおり下記を試してみてください。

    (1)マイナス残高の原因について
    Web MyTIM、タブ「Cotorollo costi」さらに「Accrediti e Addebiti su credito residuo」タブから、
    Analisi dal、alの日付を選択して「visualizza」ボタン押下
    過去2か月間の課金引き落とし額&内容が表示されます。

    (2)リカリカ(リチャージ)できない原因について
    最寄りにTIMショップがあるようでしたら、店頭にSIMと端末を持ち込んで、
    直接、店員にリカリカについて相談されてみてはいかがでしょうか。
    リカリカできるようなら、店頭でしてくれると思います。

    なお、ひとつ気になったのですが、
    質問者様の契約プランですが、「The TIM International Senza Limiti」でしょうか?
    TIMで契約内容を調べてみたところ、月額11.99€の国際通話&40GBデータ通信付きのプランのようです。

    以下、TIMページから当該契約プランのcosts詳細について英訳でコピペします。
    costs
    The TIM International Senza Limiti offer has a cost of 11.99 € / month with debit on the remaining credit, credit card or bank account, or prepaid cards.

    TIM International Senza Limiti has an activation fee of € 5.

    If you buy online the activation fee and the first month are free.

    If you activate a new line and purchase online, you can purchase a SIM for € 25 with € 20 prepaid traffic included, which you can pay in cash on delivery.

    引用元
    www.tim.it/offerte/mobile/estero/dallita…

  • Scibatini より:

    ちょっと気になったので追記します。ツーリスト用のプラン、TIM Touristは総額35ユーロなのですが、MyTIMのOpzioni attiveにはTIM Touristと表示されるはずです。プランの自動更新はされません。

    それなのに、TIM INTERNATIONAL SL40と表示されているのならば、店舗での購入額は26.99ユーロになるはずですし(ネット購入の場合は41.99ユーロ)、一番問題なのが毎月自動更新されるプランであることです。現金で買われた場合はSIMのクレジット残額から引き落とされれるだけなのでマイナスクレジットが増えていくだけなのすが(残額が1ユーロ未満になった時点で受話とフリーダイヤル以外のサービスが停止されます)、カードで購入した場合はMyTIMからDISATTIVA(無効化)しない限り毎月11.99ユーロがカードから引き落とされます。

    マイナスクレジットの原因はCotorollo costiを精査しない限り判りませんが、先の二つの可能性に加えてプランの自動更新の可能性もあるように思われます。

    なお、(原因はともかく)頼んだものとは違うプランが付帯されたり金額がおかしいことは割とあることのようです。

  • より:

    Scibatiniさん
    お早い返答をありがとうございます。
    レシートの16桁のコードをSMSに送ればチャージできるという情報を得ていたのですが、SMSが送れず結果学校の先生が40916に電話をかけて、アナウンスで登録してくれました。
    先生からも今後はクレカかタバッキでの登録を勧められました。
    My tim 登録済みでやはり緑で有効化されていましたので、確認して無効化しました。
    様々なリンクによる情報ありがとうございました。

  • より:

    ごめんなさい。追記を読んでいませんでした。
    空港で現金で買ったのでクレカの登録してません。
    TIMのショップに一度行ってみます。
    私の語学力で通じるのかは不明ですが、、
    とりあえず確認しないとですね
    。追加のコメントありがとうございました。

  • Scibatini より:

    現金購入したのは賢明でした。

    一方、10ユーロリカリカできたのならば現在のプリペイド残額は4.15ユーロしかなく、引き続きTIM INTERNATIONAL SL40(有効期限1か月)を使いたいのならばもう10ユーロのリカリカが必要です。そうすると14.15ユーロになったプリペイド残額から11.99ユーロが引き落とされて再び使えるようになるはずです。

    TIM INTERNATIONAL SL40の右側にData attivazione:有効化した日とRinnovata fino al:更新期限が表示されていると思います。

    ショップに行く前にMyTIMのCotorollo costiを確認しておくことをお勧めします。

  • Scibatini より:

    以前からリカリカード(スクラッチカード)は新しい方法にランニングチェンジされるという情報がありましたが、il coupon del taglio di ricarica(レシートによるリチャージクーポン)に取って代わったようです。ほとんどのスーパーやバールで購入できるようです。

    16桁のPINの前にRIC半角スペースを付けて40916にSMS送信するところは同じです。

    www.tim.it/assistenza/gestione-linea-e-s…

  • より:

    ありがとうございます
    問題は解決いたしました
    今後もクレカは怖いので現金にてチャージしたいと思います!
    色々とアドバイスありがとうございました!

この質問への回答は締め切りました

MY TIM MOBILE

質問No.3063753 : do より

昨年の7月にローマの空港で、ツーリストSIMを購入しました。
1週間の滞在時には特に問題もなく利用し、帰国後はまったく利用していません。

来月、再訪の予定があり、昨年のSIMにチャージができるかの確認のために、MY TIM MOBILEにログインをしました。
すると、-7,98 €との表示が…
このままリチャージをすると、上記金額がマイナスされた状態からスタートとなりますよね?
なぜこのような状態になっているのか?ご存知の方がいらっしゃったら、ぜひ教えて頂きたく、こちら利用させていただきました。
宜しくお願いいたします。

5件のコメント

5 Responses to “MY TIM MOBILE”

  • ino より:

    こんばんわ。当方も来年の渡伊に向けて、今年買ったSIMを維持し続けています。
    ご質問の件、自動更新サービス「LoSai e ChiamaOra di TIM」が有効になっていませんか?
    当方も帰国後、1.59€の引き落としが発生し、MY TIM上で引き落とし履歴を確認したところ、
    自動更新サービス「LoSai e ChiamaOra di TIM」によるものでした。
    60日毎に課金されるとすれば、-1.59€×6回=-7.95€になります。
    SIM TOURIST購入時デフォルトで有効になっていますので、MY TIM上で無効化しないと、
    引き落としが発生します。

    過去ログに当該事案の言及がありましたので下記参考まで。
    qaitaly.com/2972048/tim%e3%83%97%e3%83%a…

  • do より:

    ino 様

    ご丁寧な返信ありがとうございました。
    過去ログのリングまで…とても分かりやすかったです。
    疑問が解決して、すっきりしました。

    最初は使い捨てと考えておりました。
    そのためログインさえしないで放置してありました。
    最近になり、チャージすれば使える…と思って、ログインしてびっくりした次第です。

    マイナスになっているSIMにリチャージをするか?
    改めて購入するか?

    じっくり検討してみようと思います。

  • Scibatini より:

    SIMの有効期限は、SIM購入、プラン購入もしくはリチャージしてから1年ですから、昨年7月購入なら期限切れになっています。有効期限は、MyTIM→プロファイル(右端の人型タブ)→La Tua SIMのSCADENZAに表示されています。

    MyTIMのチャットサービス(英語可)で、期限切れのSIMでもリチャージすれば復活するのか確認された方がいいと思います。期限切れ後1か月の猶予期間を経て完全失効したはずです。

  • Scibatini より:

    今、LoSai e ChiamaOra di TIMのサイトをチェックしてみたら、以前は2か月ごとに1.59€だったのが毎月1.59€に変わっていました。毎度のことながら、ユーザーには何の通知もありませんでした。

    www.tim.it/assistenza/gestione-linea-e-s…

  • do より:

    Scibatini 様

    ご丁寧なお返事ありがとうございました。
    MyTIMのサイトで確認をいたしました。
    昨年7月末に購入しており、現在、猶予期間ののようです。
    クレジットカードでもチャージができそうな様子ですが…
    ギリギリまで考えてみようと思います。

    今後の同じようなお悩みの方の少しでも参考になれば幸いです。

この質問への回答は締め切りました

ミラノ:マルペンサ空港のsimカード購入について

質問No.3046263 :  より

年末にマルペンサ空港に金曜日の夕方18:30頃に到着します。年末はsimを使ってネット接続をはじめて試みようと思っているのですが、

1)この時間帯(夕方なので)でsim購入が可能なのか?
2)空港のどこ(詳しい場所)でsim購入が可能なのか?
3)値段も平均的な金額はいくらなのか?(ちなみに今回の年末の滞在は10日間です)
4)初心者でもsimの設定は可能?お店に手数料を払って設定してもらったほうがベターなのか?

教えてください。

1件のコメント

One Response to “ミラノ:マルペンサ空港のsimカード購入について”

  • SUN より:

    マルペンサ空港にはTIMもVodafoneもなかったと思います。
    SIMの値段は25ユーロくらいです。
    過去の質問でもたくさんの方が書いていらっしゃいますが、購入時はクレジットカードでなく現金払いが良いです。クレジットカードで月契約にされてしまった場合、キャンセルなどに苦労することになります。
    SIMの設定は簡単です。SIMを挿入して、教えてもらったPINコードを入力するだけです。スマホの言語を英語かイタリア語にしておけば店員さんがSIMを入れて、無料で使えるようにしてくれます。

この質問への回答は締め切りました

フィレンツェ無料Wi-Fiについて

質問No.3026847 :  より

お世話になります。
フィレンツェでは、無料Wi-Fiのスポットがたくさんあり、特に設定をしなくても1日2時間使えるとのことですが、接続その他、不自由なく使える環境でしょうか?地図を見たり、お店を調べたり、急用のときにLINE電話するのに使いたいのですが。
よろしくお願いいたします。

2件のコメント

2 Responses to “フィレンツェ無料Wi-Fiについて”

  • 堂 剛 より:

    フィレンツェ市内に飛んでいる無料のFirenzeWiFiはあまり使えないです。場所にもよると思いますが、中心街ですと混雑しているのか通信速度はかなり遅いです。接続エラーになることもありますし、検索でも結果表示に数分かかることもあります。速度的にLINE電話は困難と思います。ちょっと中心街を離れると、まずまず速度がでますが、それでもLINE電話は音がとぎれとぎれになると思います。
    Google Mapであれば指定の地区をダウンロードして見られる「オフラインモード」があるので、それを利用すると便利です。

    あとは中心地であれば多くのBARにFreeWiFiがあります。そこを利用するのも1つの方法です。急用時に使いたいとなるとやはり現地のSIMカードを買っておくのが最良だとは思いますが。

  • 匿名 より:

    堂様

    ご回答ありがとうございます。
    現地のWi-Fi環境、よく分かりました。
    レンタルWi-Fiを持参して行きたいと思います。
    レンタルWi-Fiは、未経験なのですが、頑張ってみます。

    またよろしくお願いいたします。

この質問への回答は締め切りました

wifiレンタル

質問No.3014954 : JY より

今月フィレンツエに8日間旅行をします。
Gマップ、G翻訳、インターネット閲覧、LINE、等の為、WIFIレンタルをしたいのですが3Gか4G(LTE)か少し悩んでおります。

動画をみたり、SNSへ投稿等はやっておらず、純粋に旅行中の情報取得位に使用したいのですが
1・イタリアでは、まだまだ4G基地の普及がクリアされていない、3Gが主流
2・4Gにしても場所によりそんなには速くないことがある
等の記載があり、3Gでもいい(4Gの料金考えると)のかと悩んでおります。

実際利用されたご経験や体験、または助言等ございましたらお教えくださいませ。

7件のコメント

7 Responses to “wifiレンタル”

  • Hiro より:

    こんにちは。
    2週間前に26日間のイタリア旅行から戻りました。4トラベルGlobal Wifiでレンタルしましたが、26日間で1300円ほどでした。一番安い3G通常プラン(300MB/日)、安心補償パック未加入のスッピンのプランです。事前に詳しく色々調べて行きましたし、宿のフリーWifiも使ったので、現地で1日300MBも使うことはなかったです。問題なく使えました。
    まず「価格コム海外Wifiレンタル」から入って下さい。各社の中で4トラベルGlobal Wifiが一番安いです。上記の条件で8日間でしたら400円でレンタル出来ます。自宅への宅配もOKです。実際の業者はGlobal Wifiですから安心です。
    気を付けて行ってきて下さい。

  • monk より:

    わたしも昨年、4トラベルグローバルwifiで行きました。質問者様と同じような使い方で、300MB/日で余裕でした。GoogleMapはオフライン設定というのがあり、あらかじめ国内でホテルの場所などをオフライン設定で登録しておくと、wifiが切れた場合でも地図が使えますし便利ですよ。(すでにご存知だったらごめんなさい)

    方法は、家のwifi環境で(容量が大きいため)
    ①まずスマホのGoogleMapで保存したい場所を表示
    ②検索窓の左にある3本線をクリックシ、メニューを開く
    ③オフラインマップを選択
    ④「自分の地図を選択」をタップする
    ⑤保存するエリアを確認してDLする

    使うときには
    ①マップアプリを起動
    ②拡大縮小も可能。GPS機能で現在地もわかる。

    ただし、30日で保存期間が終わるので、注意してくださいね。

    フィレンツェ、楽しんでくださいね!

  • monk より:

    あ、追記です。4Gか3Gかというご質問でしたね。
    わたしは、初めてだったので4Gで行きましたが、普通にサクサク使えました。

  • JUY より:

    ご回答ありがとうございます!
    お二人利用の4トラベルお安いですね。いま他で考えていましたので再考します。

    Hiroさん、3Gで速さは気にならない程度でしたか?
    もし完走あればお教えくださいませ。

  • Hiro より:

    JUYさんへ
    速さも3Gで充分だと感じています。
    追記ですが、300MB/日ですと動画を見たりすると減りが早くなってしまいます。
    monkさんがおしゃっているようにGoogleMapをオフラインで使うほか、私はMAPS.MEをオフラインでナビ代わりに使っていました。もちろん徒歩観光にも使えますよ。トレッキングや山歩きにはMAPS.MEの方が優れています。こちらは保存期間が終わるということはないようですが、時々アップデートしないといけません。

  • JYU より:

    お二方様1本当にありがとうございました。
    G翻訳、Gマップ、早速オフライン設定しました。
    フィレンツエを楽しんできます!

  • 匿名 より:

    昨日ローマ&フィレンツェ旅行から帰国しました。Wi-Fiレンタルのことではないので申し訳ありませんが・・・。
    今回初めて、海外用のSIMカードを日本で事前にネット購入し、イタリアで利用しました。ご自分のスマホがSIMフリーである必要はありますが、Wi-Fiレンタルのように、持ち歩く際の重さやバッテリ残量を気にせずにさくさく使えたのでとても便利でした。ご参考まで。

この質問への回答は締め切りました

SIMカードについて教えて下さい

質問No.2982573 :  より

現在イタリア各地を旅しています。バルセロナで15GB 30日間 通信に通話が80分付いて20€のSIMカードをORANGEにて購入しました。6月17日で30日になりますがこの後25日ほどイタリアに滞在します。
そこで質問ですが、6月17日以降のSIMカードをorange からイタリアのSIMカードに買い替えた方が良いのか迷っています。どなたかアドバイスをお願いします。

3件のコメント

3 Responses to “SIMカードについて教えて下さい”

  • Scibatini より:

    ORANGEスペインのサイトを確認しました。
    tarifas.orange.es/tarifas-prepago.php?ut…

    Go Flyというプランをお求めになったようで、Zone1(伊を含む)でのローミングでプランに付帯する通話時間やデータ容量が使えると書かれています。追加料金なしでとは書かれていませし、さっと眺めた限りではローミングチャージについての記載も見当たりません。

    一方、伊での実態から推測するに、別途伊での使用料がプリペイド残高から引き落とされる可能性を否定できません。恐らくは現在のプリペイド残高をローミングチャージで喰い潰すまでは使えるであろうと思います。

    以上により、試しにORANGEを伊で使ってみて適宜リチャージしたりその料金が苦にならないのなら使い続ければよろしいでしょうし、常時ネット接続環境を確保しておきたいのならば最初から伊キャリアのSIMを買われればよろしいかと思います。

    伊TIMのSIM、現金購入が鉄則でその他いろいろ面倒です。詳細はこの板の携帯電話とSIMカードカテゴリーの期近のトピをご参照ください。結構長くてこれまた面倒です。

  • Scibatini より:

    ORANGEのSIMをクレジットカードで購入された場合、そのまま伊でもサクサク使えるものの後日とんでもない金額が引き落とされる可能性があります。そんな話のリンクも面倒な情報の中に含まれています。それを加味すると伊キャリアのSIMの現金購入をお勧めした方がいいのかと思います。

  • teruo より:

    ご親切なアドバイスありがとうございます。ちなみにバルセロナでは現金で購入しました。
    フランスに入るとローミング設定をしなければつながらなくなり、イタリアでもそのまま使っています。この後各地を移動しますが、フェレンツェ駅前のTIMショップをネット上で見つけましたので、ここで購入しようと考えています。有り難うございました。

この質問への回答は締め切りました

TIMプリペイドSIM「LoSai e ChiamaOra di TIM」の無効化について

質問No.2972048 :  より

2019/04/26に伊でアクティベートしたTIMのプリペイドSIMですが、
昨日(2019/5/29)に1.59€の引き落としが発生しました。
WebのMy TIM「Controllo Costi」タブで詳細を確認したところ、
「LoSai e ChiamaOra di TIM」のサービスによる引き落としが原因であることが分かりました。
下記手順でMy TIMから無効化の操作を試みましたが、画面上(表示上)無効化されません。
「My TIM」から「LoSai e ChiamaOra di TIM」を無効化させる方法につきまして、分かるようでしたらご教授頂けないでしょうか。

以下は当方が行ったWebのMy TIM画面での操作です。
(1)ServiziタブメニューのGestione chiamete欄
(2)「LoSai e ChiamaOra di TIM」項目の右にあるボタン「VAI」を押下
(3)表示される子ウインドウ「DISATTIVA」押下
(4)disattivaされた由のウインドウが表示され右下のボタン「CHIUDI」を押下
(5)上記(1)元の画面に戻りますが、「LoSai e ChiamaOra di TIM」項目の緑色のチェックマークが灰色に変わらず、画面上無効化されたように見受けられませんでした。
(6)その後、下記メッセージをSMSで受信しました。
“il servizio in disattivazione come da tua richiesta. potrai continuare ad utilizzaro fino alla scadenza prevista.”

英訳によると、デッドラインまで使い続けることができるとの由ですが、こっちはサービスを無効化したいのですが、意味不明です。
the service in deactivation as per your request. you can continue to use it until the deadline.

何卒アドバイス宜しくお願いします。

現在SIMの状況
Tariffa base:TIM BASE NEW
Opzioni attive:1(TIM IN VIAGGIO FULLのみ)
現残高:9,42€

3件のコメント

3 Responses to “TIMプリペイドSIM「LoSai e ChiamaOra di TIM」の無効化について”

  • 堂 剛 より:

    Disattiva一般的な方法は

    1. MyTIM Mobileにログインする
      www.119selfservice.tim.it/area-clienti-1…
    2. Opzioni attive: 2 の部分をクリックする
      この「2」はアクティブになっているオプションの数なので、3や4の場合もあります。
    3. クリック後に「LoSai e ChiamaOra di TIM」が表示されると思うので、そこにある「DISATTIVA」のボタンをクリックする

    現時点で何のオプションがアクティブかも、上記の手順で確認できます。

    ちなみに下記を翻訳しますと
    “il servizio in disattivazione come da tua richiesta. potrai continuare ad utilizzaro fino alla scadenza prevista.”
    貴方のリクエストにより無効化にしているサービスも、有効期限まで引き続き利用可能です。

    ですので一応無事にアクティベートOFFの手続きが完了していると思われます。

  • Scibatini より:

    LoSai e ChiamaOra di TIMは、最初の1か月はプロモーションの為に無料で、止めない限り翌月から1か月ごとに課金されます。

    起算日はずれているかもしれませんが、SIMの有効化が4月26日ですから5月25日までは無料、5月26日からのサービスチャージが5月29日に引き落とされ6月25日まで有効になっているというのが現状だと思います。

    よってSMSは、当サービスの自動更新止めましたが現在の有効期限まではご利用になれます、という意味です。

    www.tim.it/assistenza/gestione-linea-e-s…

  • ino より:

    堂剛さま、Scibatiniさま、
    大変心強い回答を頂き有難うございます。まずは安心たしました。
    何度も無効化操作を繰り返しても、Web画面上、無効化表示(緑色⇒灰色)されなかったため、
    色々思案しておりました。
    1か月後、「LoSai e ChiamaOra」が無効化されているか(引き落としが発生しなくなるか)どうか確認してみます。
    全然要らない自動更新の有料サービスが隠れていたのは当方が見落としていました。
    良い教訓になりました。(知らないと少し怖いですね。。)

    TIMのプリペイドSIMを利用される方への情報になれば幸いです。

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カターニャ空港でSIM CARD買えるでしょうか?

質問No.2963996 :  より

間も無くカターニャ空港着予定でシチリア島に行きます。
到着後すぐにレンタカーでドライブ開始するので空港で買いたいと考えています。
ご存知の方教えて下さい。

2件のコメント

2 Responses to “カターニャ空港でSIM CARD買えるでしょうか?”

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スマホ仕様とRoma(Fiumicino空港)でのsimカード購入について

質問No.2952791 :  より

夏にイタリアに行く予定です。実はスマホを来月6月にガラケーから初めて乗り換えをしようと試みており、電話やインターネットの通信関係をこの新しいスマホ(日本で購入する予定のもの)でしようと思っているのですが、(イタリアの友人と連絡を取らないといけないため)イタリア国内で電話とインターネットをどのようにしたら使えるようになるのか教えてください。simカードというものを購入して、お店で設定してもらって(たぶん有料ですか?)する段取りでしょうか?

あと、Fiumicino空港経由でSardegnaに国内線入りする予定です。日本からの国際線がローマに朝の7:30ぐらいにつく予定なので、simカード購入が空港でできるかどうか心配です。空港のショップはそんなに早朝に開いていますでしょうか?ちなみに料金はどんな感じでしょうか?

デジタル初心者なので、安易なわかりやすいご説明をして頂けますと助かりますm(_ _)m

2件のコメント

2 Responses to “スマホ仕様とRoma(Fiumicino空港)でのsimカード購入について”

  • ローマ在住 より:
    1. スマホはSIMフリーのものでないと、イタリアのSIMは使えません。「SIMフリー」で検索するとどういうものなのか分かります。
    2. イタリアでSIMカードを購入して、そのSIMをスマホに入れます。スマホの言語を「英語」にしておいて、そのスマホを店員さんに渡せば、その場で使えるようにしてくれます。設定してもらうのは無料でやってくれます。購入時はクレジットカードでなく、必ずユーロ現金で買うこと。
    3. フィウミチーノ空港ですと、T3到着ゲートとT1搭乗ゲートBエリアの2箇所にTIMショップがあります。どちらも営業時間は6:00-21:00です。
      www.adr.it/web/aeroporti-di-roma-en-/fiu…
      www.adr.it/web/aeroporti-di-roma-en-/en-…
    4. この掲示板のSIM情報がとても詳しいです。左メニューの「質問カテゴリー」から「携帯電話とSIMカード」をクリックして全部読むことをおすすめします。
  • 匿名 より:

    イタリアの携帯電話、ネット事情、この掲示板を見て頂くとお分かりになると思いますが、正直言って面倒くさいです。
    電話、ネットともに、それほどの頻度で使われるのではないとすれば、日本の携帯電話会社のSIMのまま海外ローミングとして使うのでも良いのではないかと思われます。ネット利用に関しては、ドコモの場合「パケットパック海外オプション」の「国・地域限定プラン」では1時間200円で使えるものが出ています。

この質問への回答は締め切りました

プリペイドSIMの各社比較2

質問No.2952402 : けんけん より

これまでこちらの掲示板で、イタリアのSIM事情について、色々と教えて頂いて参りました。
iPad利用のため、データ通信のみ(ショートメールは付いていても可)の場合、使い捨てとして購入するなら、下記のようなものが適当ではないかと思っています。

◆基本料金無しのTIM BASE NEW+TIM Supergigaの20GBあたりが最適かな。
◆TIM Supergiga20が9.90ユーロで安いので、安心のためにリカリカ10ユーロも買って、お店でセットしてもらうのが一番安心かな。
◆イタリア語は分からないので、出来ればMy TIMのアカウント設定、ログインなどせずに済むものがベターかと。

イタリアの次にフランスに行く予定なのですが、イタリアではTIM、フランスでは例えばOrangeと別々にSIMを買うのも面倒なので、TIMで買ったSIMカードをフランスでローミングして使おうかと思ったのですが、ローミングする場合、上記のTIM BASE NEW+TIM Supergiga〇〇GB で大丈夫なのでしょうか。

ローミングする時は設定画面でローミングをONにするだけで使えるのか、SMS等でのやり取りが必要なのか、色々と疑問が湧いてしまいました。

イタリアのSIM事情に精通されている皆様、お手数ですが、お分かりでしたら解説頂けると助かります。

8件のコメント

8 Responses to “プリペイドSIMの各社比較2”

  • Scibatini より:

    (質問No.2949756からの続き)
    TIM SupergigaやTIM Touristのデータ容量はイタリア国内でしか使えません。イタリア国外で使用する場合は別途ローミングオプションを付帯しなければなりません。使用する場合は端末のローミングをONにします。

    ***
    方法1:従量制のTIM in Viaggio Full(有効化手数料無料)を有効化
    データ通信を使った日だけ3ユーロクレジット残高から引かれ1日の上限は500Mです。その他通話やSMSも安価に利用できます。

    有効化はフリーダイアル40916に VIAGGIOFULL ONとSMS送信するだけです。イタリア国外からでもイタリアの国番号は要りません。有効化・無効化の状況確認要求はINFO VIAGGIOFULL、無効化はTVPASS OFFを送信します。
    www.tim.it/offerte/mobile/estero/alleste…

    ***
    方法2:定量性のTIM in Viaggio Passを有効化
    10G500分500SMS30日20ユーロのローミングプランです。有効化前に21ユーロ以上のクレジット残高が必要です。

    有効化はフリーダイアル40916に TVPASS ONとSMS送信するだけです。イタリア国外からでもイタリアの国番号は要りません。有効化・無効化の状況確認要求は INFO TVPASS、データ容量・通話時間・SMSの残量確認要求はSALDO TVPASS、無効化はTVPASS OFFを送信します。現金でSIMを買う限り請求書が日本まで追っかけてくることはありませんが、自動更新されるプランなので精神衛生上無効化することをお勧めします。
    www.tim.it/offerte/mobile/estero/alleste…

    ***
    MyTIMへのアカウント登録は、クレジット残高とデータ容量残が判るだけでも大きな安心が得られることでしょう。登録方法はこれが良く書けていると思います。
    blogs.yahoo.co.jp/y_bldg/43227230.html

  • けんけん より:

    Scibatini さん

    早速、詳細な解説を頂きましてありがとうございました。

    ヨーロッパではローミング手数料のようなものが撤廃されたとの記事を見ましたが、ある程度の利用手数料はかかるのですね。

    これまで解説して頂いたコメントをもとに、欲しいSIMの内容の紙に書いて店員に見せ、その通りのプランのものを作ってくれるといいのですが、言ったものと違う契約内容のSIMを平気で渡してくることもあるとの書き込みもあったので、なかなか安心できないですね。

    遅い時間にもかかわらず回答頂きましてありがとうございました。

  • Scibatini より:

    2017年6月15日からEU圏内ローミングチャージ無料の件は知っていましたが敢えて書きませんでした。幾つかの記事の情報を積み上げると、ローミングチャージとは他国キャリアの回線接続料のみであり従量制部分は別だと思えたからです。状況証拠的にもそう外れてはいないでしょう。

    何の設定もせずにローミングできたとの情報もありますが、恐らくはTIM in Viaggio Fullが有効化されていたのでしょう。有効化手数料無料の従量制プランなのでデフォルトで有効化されていることが多々あるからです。

    お願いなのですが、試しにTIM in Viaggio FullがOFFであることを確認の上TIM Supergigaのみで仏で使えるか否かを後日レポートしていただけませんか?ダメだったらその場でTIM in Viaggio Passを有効化していただければよいだけのことですし、どんなもんでしょ。笑

  • けんけん より:

    Scibatiniさん
    解説ありがとうございました。
    旅行に行くのは夏なので、ちょっと先になりますが、無事にTIMで思った通りのSIMが買えたらトライしてみようと思います。ちゃんと買えるかどうか自体がちょっと心配です(笑)。
    せめて英語の通じる人に当たればいいのですが。

  • ino より:

    こんばんわ。inoです。気になったのでコメントさせて頂きます。
    EU圏でのローミングの件ですが、Scibatiniさんの仰る通りだと思います。
    当方、2016年に購入したドイツTelekomのSIMと伊で購入したTimのデュアルSIMをスイスで運用しましたが、どちらも何らかの手数料が発生する由のSMSを受信しました。
    伊TIMの場合ですと、オプション「TIM Tourist」のプリペイドSIM購入時、ローミング・オプション「TIM in Viaggio Full」が有効化されていますが、スイス(非EU国ですが)、ローミングをONで500MB毎に3€の引き落としが発生しました。

    また、仏Orangeですが、気になる記事を見つけました。
    EU圏とは言え、ローミングで使用する場合に、十分注意が必要のように見受けられましたので、参考まで添付いたします。
    jiburi.com/france-free/

  • けんけん より:

    inoさん、コメントありがとうございます。

    こういう記事を読むと、訪問国それぞれでSIMを買って、その国の中だけで使う方が安心なのかなとも思ってしまいますね。

    周遊型と書かれている英国ThreeのSIMは日本で通販で売られていますが、使えなかった、有効期限が切れていた等、評判イマイチのようです。そもそも英国では4Gでも、英国外では2Gまたは3Gになっちゃうそうですし。

    陸続きでも国境越えると一筋縄ではいきませんね。

  • Scibatini より:

    TIMのフリーダイアル40916へのSMS送信は、かつては伊国外からも無料でしたが、現在は0.15ユーロ課金されるようになっていました。伊国外で同番号からのSMS受信をした場合は従来通り無料です。

  • E より:

    あまり参考にならないかもしれませんが、今回TIM BASE NEW+TIM Supergigaの20GBを利用しフィンランド、スイス、マルタ 、イタリアに滞在しました。どの国でもすぐに接続され電話、インターネットは問題なく利用できました。4G/3Gと状況によっては変動しますが、特に大きな問題はありませんでした。こちらの投稿を拝見し、MyTimを確認しましたが、TIM in Viaggio Fullは無効のままです。
    気になることは Dati→€3.0 17.84KBとなっていました。それも1日だけ。利用した日・時間を見るとスイスのようですが、€3と少額のためあまり気にはしていませんでした。
    ご存知のようにそれぞれの国に到着(私は全て飛行機利用だったため、着陸後機内モードを外した瞬間にその国の携帯会社へ繋がります)が、特別なチャージャーは引き落とされていませんでした。
    フィンランド、マルタ の接続された電話会社は忘れましたが、フランスはOrengeへ接続されました。

    TIMが上手く接続できなかったらと緊急事態に備えて、Threeを予備として持参しましたがTIMで十分でした。

    イタリアの場合でも主要都市のTIMでは殆ど英語で対応していただいています。地方都市でも流暢な英語で対応してくださる方も多くなっています。経験から親切丁寧を求めなければ、キチンと対応してくれると思います。

この質問への回答は締め切りました

マルペンサ空港でのVodafone SIM card for tourist購入について

質問No.2951346 : masa より

T1出口の両替所でvodafone sim cardが購入出来るそうですが経験された方に伺います。
アクティベートは自分で行う必要があると思いますがその方法を教えて下さい

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この質問への回答は締め切りました

プリペイドSIMの各社比較

質問No.2949756 : けんけん より

プリペイドのSIMカード購入、利用についてお尋ねします。

皆さん、イタリアではTIMのSIMを推奨されていますが、TIM、ボーダフォン、その他の会社で、通信品質(建物の中では弱い、郊外やアオスタなどの山間部では使えない等)に大きく違いがあるのでしょうか?

TIMのサイトを見ましたが、英語の表記がほぼ無く、TIM Touristの具体的な説明も見付けられませんでした。

今回、イタリア1週間の期間で、iPadで使用したいので、プリペイドSIMで、電話不要、通信だけでいいのですが、キャリアをTIMに限定せずに、通信品質と通信可能な容量がなるべく多いという観点で、お勧めのキャリア、プランをご教示頂けますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

22件のコメント

22 Responses to “プリペイドSIMの各社比較”

  • Scibatini より:

    メジャーは、TIM、Vodafone、Wind、Tre(3)の4社です。日本ほど自由にアンテナを設置できないので建物の中で快適に使えるか否かはどの会社のアンテナが近くにあるかに左右されます。山間部も同様です。

    私の一押しは、どのプランもストレスフリーで使えるWindなのですが店舗数が少ないです。3は安価なデータプランを提供しながらも顧客にならない限り質問を受付けない体質なのでサイト情報以外を知りません。Vodafoneを極論すれば多くの空港の両替所で買える以外のメリットはありません。

    TIMはこれまた頭痛がするほど問題が多い会社なのですが、されどイタリアのドコモなのです。プランは頻繁に変わるのでプランを指定してお勧めしませんが20Gで20~25ユーロのようです。何かアドバイスできることがあるとすればリカリカード(リチャージカード)を買っておくことでしょうか。データ通信がブロックされる理由のトップがクレジット残高不足(プリペイド残高不足)なので、リチャージしてやれば復旧されると思われるからです。これが良く書かれていると思います。
    blogs.yahoo.co.jp/y_bldg/42790604.html

    旅先でMyTIMに登録してからクレジットカードでリチャージするのは大変だと思います。

  • 匿名 より:

    どのキャリアを選ぶにしても、自分に知識がないのに、プランを自ら指定しての購入はしない、旅行者であること、イタリアでの滞在期間、使用目的などきちっと伝えて、現金払いにする、購入するショップは、海外旅行者を多く応対している店を選ぶ。買わされた、のではなく、買ったのです。店側にこうした自分の情報を伝えても、どちらを選ぶか、選択肢を提示されることがあります。その時、料金の安い方を選びがちですが、そんな時は再度自分の目的を伝えて、アドバイスを求めます。うやむやな態度はしない。これで、今までトラブルなく現地SIMを購入して、便利に使えています。ちなみに、私は、いつもtim,です。

  • けんけん より:

    質問者のけんけんです。
    Scibatini さん、匿名さん、ご回答ありがとうございます。

    今回は、イタリアでの滞在は10日間、入国がミラノのリナーテ空港なのですが、リナーテにはキャリアのSIM販売店は無いようですし、ミラノの宿泊予定ホテルの近くのTIMショップは(Googleマップの情報では)日曜は休み、近くのVodafoneは日曜でも営業しているようなので、Vodafoneでも仕方ないかと思っていましたが、やはりTIMはイタリアのドコモなのですね。

    追加でお尋ねなのですが
    ●ミラノのTIMショップで「外国人旅行者の扱いに慣れている」ところとしては、ミラノ中央駅の中の店、ヴィットリオエマヌエレ・ギャレリアの中の店あたりでしょうか?他にも候補があればご教示下さい。

    ●【リカリカード(リチャージカード)を買っておくこと】は参考になりました。プリペイドでもこういう機能が付いたものがあるんですね。
    TIMのプリペイドのプランは分からないのですが、それなりの容量(一週間で8Gとか)のプリペイドSIMで、動画再生や重い写真を添付したメール送信などをしなければ、容量残高不足になることがあるのでしょうか。
    フランス、ベルギーのOrange、香港のcsl、台湾の中華電信などでもプリペイドSIMは使っているのですが、
    出先でGoogleマップを見たり普通にweb検索、Gmail受信している範囲では、残不足に陥ったことがないもので。。。

    皆様、お時間ありましたら、レス頂けると助かります。よろしくお願いします。

  • ino より:

    こんばんは。参考までコメントさせて頂きます。
    先日GWにリナーテ空港からイタリア入りしました。

    ご承知のとおり空港にはTIMショップがないので、
    空港から最寄りのTIM SHOP(Via Lomellina, 6, 20133 Milano MI, IT)でプリペイドSIMを購入しました。客は私の他にモロッコ系のカップルが購入してました。
    イタリア以外でも使えるか?としきりに店員に聞いてました。
    店員は英語で対応してくれたので、外国人の扱いに慣れているようでした。
    日曜日は何処の店舗も休業の店が多いのではないかと察します。

    購入当初のプランは、
    基本プラン:TIM Base e-chat、オプション:TIM Touristで35€(チャージ残高1€)
    合わせてリカリカ10€を頼んだら、その場でチャージしてくれました。(チャージ残高11€)
    リカリカしなくても10GBまでデータ通信が使えますので、
    当方ですと、現地で11日間インスタ投稿、グーグルマップ、メール送受信でデータ通信を頻繁に使用しましたが、まだ1.9GB残っています。
    宿泊ホテルでもフリーWi-Fi要らずで、十分使えました。
    ただ注意したいのは、Scibatini さんが書かれているように、SIM購入時点でのチャージ残高1€だと何等かの理由で引き落としが発生した場合、緊急電話以外の機能が全てストップすることです。
    その意味では10€程度のリカリカは必要だと思います。又、残高や使用量の管理のために「My TIM」にユーザ登録をしておくと良いです。
    越境してローミング環境で使用すると500MB使用毎にチャージ残高から引き落としが発生します。
    当方、スイスでローミングで使っていたため、残高が1.4€までに減ってしまって、慌てて10€チャージしました。
    電波状況ですが、長いトンネル内を除けば、ほとんど良好のように感じました。
    Stelvio峠では未だ試していませんが、スイスのBernina峠では問題ありませんでした。
    長くなりましたが、参考まで。
    良い旅を!

  • Scibatini より:

    リナーテのTIMは撤収してしまいました。ミラノ中央駅のTIMは2年前は地上階とホーム階の間の中間階にありましたが、いつ行っても改築・改装しているような駅なので場所は変わっているかもしれません。窓口2つの小さなショップで順番待ちチケットを取って待ちます。パスポート原本を持っていかないと売ってくれません。ローマ字読みしたような英語を話すスタッフに当たることもありますが、英語は通じます。

    この板では20Gで20か25ユーロだったという人が多いので、データ通信のみのTIM Subergiga 20GBか通話もできるTIM senza limitiを買われたものと想像しますが、プランは始終変更されているので参考程度に。

    www.tim.it/offerte/mobile/internet-su-mi…
    www.tim.it/offerte/mobile/voce-e-interne…

    これらのプランはオプションプランであり、必ずSIMに付帯する基本プランが設定されています。黙っていると毎月2ユーロ引かれるTIM BASE e chatになりますが、TIM BASE NEWを基本プラン(Tariffa base)として指定するとこの2ユーロは掛からなくなりますし、データ通信遮断予防の為にもこちらを指定するのがよいでしょう。

    現金購入は鉄則ですが、MyTIMのアカウントを取って旅行後にオプションプラン(Opzioni attive)のDISATTIVA(無効化)ボタンをポチっておくのも継続的にお使いになるのならば有効です。

  • けんけん より:

    質問者のけんけんです。

    inoさん、Scibatiniさん、ご回答ありがとうございます。

    お二人のコメントを拝見していると、イタリアのSIMは難しいなぁ!今まで他国では容量を選んで買ったSIMを入れてもらって、即時開通だったのにと、しみじみ感じています。

    今回は、土曜の夜にリナーテ空港に到着する予定なので、その時間にはTIMは開いてないし、翌日は日曜日で営業しているTIMショップは限られているし。平日でも昼休みがあるし。まぁ、それがイタリア流なのかな。
    ミラノ中央駅のTIMショップは小さい所なのですね。

    >パスポート原本を持っていかないと売ってくれません。

    パスポートの原本を持ったまま、一日街中にいるのも若干不安ですし。
    ミラノの地下鉄のエスカレータでひったくり集団にカバンを盗られかけた(とっさにかわして無事でしたが)経験があり、それからはヨーロッパの地下鉄はほぼ乗らなくなりました。

    >必ずSIMに付帯する基本プランが設定されています。黙っていると毎月2ユーロ引かれるTIM BASE e chatになりますが、TIM BASE NEWを基本プラン(Tariffa base)として指定するとこの2ユーロは掛からなくなりますし、データ通信遮断予防の為にもこちらを指定するのがよいでしょう。

    この点は忘れずに店員に伝えたいと思います。
    あとは、iPadなので通信のみ、
    リカリカード(リチャージカード)を買っておくことも忘れないようにしないと。

    ありがとうございました。

  • Scibatini より:

    inoさん、TIM BASE NEWへの基本プラン変更はされましたか? MyTIMから自分で変更する前にMyTIMのチャットサービスでクレームすると無償で変更してもらえる可能性があります。ダイアログボックスが開いたら英語が堪能で話の分かるオペレーターである、「Stefanoと話したい」と、最初に指名するのがコツです。

  • ino より:

    けんけんさん、
    それほど難しくはないと思います。
    TIMのプリペイドSIMですが、開通自体はとても簡単でした。
    スマホに入れて電源ONの後、しばらく待つと開通しました。
    当方ノキア使ってますが、プロファイルの変更や、APN設定等、スマホ側で特に何も設定する必要はありませんでした。
    店員の人も何もしなくてもしばらく経てば開通するよと言ってました。
    基本プランの「TIM BASE e chat」ですが、1か月以内に「TIM BASE NEW」にプラン変更すれば問題ないと思います。(当方まだ1か月たっていないので、今のところ様子見ですが・・・)

    Scibatiniさん、ありがとうございます。
    My TiMのWeb画面にて、「TIM BASE e chat」から「TIM BASE NEW」に変更できました。
    チャージ残高が減っていないので、無償で変更できた模様です。

    ところで、次回SIMのアクティベーションに関して一つ質問があるのですが、
    オプション「TIM Tourist」の失効日は05/26/2019で、Deactivateボタンが表示されていません。
    一方、オプション「TIM TRAVEL FULL」のValidity periodは12/31/2050までとなっており、Deactivateボタンが表示されています。
    「TIM Tourist」はSIM購入時の初回1か月間のみ(1回きり)有効で、
    次回SIMのアクティベーション以降「TIM Tourist」は付帯できないという理解で正しかったですか?

  • けんけん より:

    けんけんです。

    inoさん、
    >基本プランの「TIM BASE e chat」ですが、1か月以内に「TIM BASE NEW」にプラン変更すれば問題ないと思います。(当方まだ1か月たっていないので、今のところ様子見ですが・・・)

    1週間のイタリア滞在中だけ、いわゆる使い捨ての感覚でプリペイドSIMを現金で買って使いたいのですが、「TIM BASE NEW」に変更の手続きはしなくても大丈夫でしょうか?
    お店でSIMを買って、装着すれば即利用可(TIMの場合は1時間位開通まで時間が掛かるとか?)が理想なんですが。。。

  • ino より:

    けんけんさん、こんにちは。inoです。
    仰るとおり使い捨て前提ですと、基本プラン「TIM BASE e chat」でも問題ありません。
    現金で購入すれば安全です。
    店頭で購入する際は、特にプランは指定せず、touristのためのプリペイドSIMを買いたいと言えば良いです。
    ちなみに私は下記の文を覚えて行き、現地で伝えました。
    英語でも十分伝わりますが、伊語の方が相手の印象は更に良くなることでしょう。
    「Vorrei comprare una carta SIM prepagata per viaggiatore.」
    「Una ricaricard di TIM da dieci EURO.」
    私は先日購入したSIMの番号を継続して維持してみようと試みているので、
    My TIMユーザー登録し、帰国後基本プランを「TIM BASE NEW」に切り替えました。
    もちろん使い捨てであれば、これらの操作(ユーザ登録もプラン変更)は不要です。
    パスポート、現金購入(35€)、リカリカをお忘れなく!

  • ino より:

    TIM Touristの参考URLです。英語版
    www.tim.it/tim-tourist-en

  • Scibatini より:

    inoさん、ありがとうございます。今、TIM BASE e chatを見直したところ、新規ユーザーは最初の1ヶ月無料、自分でプラン変更するなら無料、オペレーターを介在して変更する場合は3.99ユーロと一部変更が入っていました。

    TIM Touristのように自動更新されないプランは基本的にDISATTIVA(無効化)ボタンは表示されず、有効期限経過後にオプションリストから削除されます。TIM Touristが発表されたときは何回でも再付帯できるプランでしたが、こちらも新規ユーザーに対して1回のみと変更されました。

    TIM TRAVEL FULLって表示されていましたか?TIM in Viaggio Fullと同じオプションだと思うのですが、ローミングオプションなのでイタリアから出て使わない限り課金されません。

    ***
    けんけんさん、使い捨てのつもりならば基本プランの変更は要りませんし、イタリア国内でデータ通信しか使わないとのことでしたので通話のローミングオプションが付いた高価なTIM Touristではなく、TIM Supergiga 20GB相当のプランを現金で買えばOKです。

    TIMのシステムは一枚岩ではないようで、購入後すぐに使えることもありますし、午後4時までの購入分を一括処理して午後5時から使えると言われたこともありますし、約款上は48時間以内となっています。これはTIMに限ったことではありませんが、状況は改善されているように思われます。

    お使いの端末にTIMのプロファイルがあればSIMを実装するだけで使えるようになりますが、そうでなければ通話・データ通信兼用プランは wap.tim.it 、データ通信専用プランは ibox.tim.itのAPNのみ設定します。ユーザー名、パスワード、認証タイプの設定は要りません。

  • ino より:

    Scibatini さん、
    ありがとうございます。
    当方Webブラウザの翻訳機能を使っての英表示のため、
    「TIM TRAVEL FULL」は、「TIM in Viaggio Full」が正です。
    仰る通り「TIM Tourist」は1回ぽっきりのオプションようですね。
    次回渡伊時には、何らかのデータ通信オプションを付帯(アクティベート)してみます。

    けんけんさん、
    Scibatini さんの仰る通り、ご用途に合わせたプランを検討されると良いかと思料します。
    SIMを入れてから開通までの時間ですが、
    TIM Touristの場合、当方ですとTIMショップを出てすぐ隣のバールで飲み物を注文しているうちに、開通(ショート・メールを受信)しました。その間10分もかからず直ぐでした。
    参考まで。

  • けんけん より:

    けんけんです。
    TIMのSIMについて、少しずつ分かってきたような気がしています。プリペイドでも色々とオプションが選べるから、かえって分かり難くなっているような印象です。

    inoさん
    >「Vorrei comprare una carta SIM prepagata per viaggiatore.」
    「Una ricaricard di TIM da dieci EURO.」

    イタリア語の言い方、ありがとうございます。

    Scibatiniさん
    >使い捨てのつもりならば基本プランの変更は要りませんし、イタリア国内でデータ通信しか使わないとのことでしたので通話のローミングオプションが付いた高価なTIM Touristではなく、TIM Supergiga 20GB相当のプランを現金で買えばOKです。

    TIMのサイトを見ているのですが、ここで仰っている【TIM Supergiga】というのは見付かり、私のようにiPadで通信だけしたい人向けのようで、非常に良いもののようです。
    TIM Supergigaというのは、「TIM BASE e chat」や「TIM BASE NEW」という基本プランに付加するオプションの位置付けなのでしょうか? それとも単独で存在するものになりますか?TIMサイトを見た限りでは分かりませんでした。 お教え下さると助かります。

    9.90ユーロで買えるTIM Supergiga 20GBで、1週間のイタリア滞在では20ギガもあれば必要十分のように思いますが、リカリカは買っておいた方がいいのでしょうか。(もちろん使用量によりますが)

  • Scibatini より:

    けんけんさん、TIMのプリペイドSIMには必ず基本プランが付いています。文字通りTIM BASEなんとかというプラン名になっています。基本プランだけでも通話、SMS、データ通信ができるのですがコスパが悪いのです。例えば、ちょっとでもデータ通信を使うと1日4ユーロ引かれるのに上限が1日500Mです。よって、オプションプランのTIM TouristやTIM Supergigaなどを追加する訳です。

    仮に20G使い切ってしまった場合の選択肢ですが、少容量のデータ通信プランを追加購入するか基本プランのデータ通信を使うかになります。その場合でもSIM購入時のクレジット残高は1ユーロしかない訳ですからリチャージせざるを得ませんし、10ユーロ分のリカリカードはデータ通信がブロックされた時の保険も兼ねて買っておいた方がよいと思います。SIMの購入時にリチャージしてもらっても構いません。

    48444にATMの3文字をSMS送信すれば返信SMSがミラノのトラム、メトロの乗車券になりますから余ったクレジットはそうやって使い切るというのも一案です。

    今、私のMyTIMのOfferte per te(お勧めプラン)タブを開いてみたら、2.99ユーロの3GIGA per TEというプランがリストされていました。その他Supergigaもリストされているのですがプラン名横に表示されているATTIVA(有効化)ボタンをポチれば使えるようになります。ただし、プラン料金プラス1ユーロ以上のクレジット残高がなければなりません。

  • けんけん より:

    Scibatini さん

    何度もご説明いただいてありがとうございます。
    基本プラン+オプションでTIM Supergigaなどを付けるということで、やっと理解できました。

    テレコムイタリア、やっぱり手強いですね。香港の通信キャリアのように、「これ下さい」「ハイ、〇〇ドルです」、代金払ってさようなら、とはいかなそうです。
    これだけしっかり教えて頂いたので、TIMショップで頑張ってみます!

    何度も済みませんが
    ●基本プラン(TIM BASE等)には、基本料金というものあり、それに含まれている通信容量や通話可能時間が設定されているという理解でよろしいでしょうか?
    ●基本プランだけだと割高なので、用途に応じてTIM Supergiga〇〇ギガ等のオプションが設定されているのかなと思っておりますが、この理解で正しいでしょうか。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • Scibatini より:

    新規SIM購入者が選択できる基本プランは、TIM BASE e chat(基本料金毎月2ユーロ)とTIM BASE NEW(基本料金なし)の二つです。それとは別に通話・SMS・データ通信を使うたびに従量制料金がプリペイド残高から引き落とされます。基本プランのコスパの悪いデータ通信を避けたりローミングしたりできるようにする為に各種オプションプランが設定されているという理解で正しいです。
    www.tim.it/offerte/mobile/voce-e-interne…
    www.tim.it/offerte/mobile/voce-e-interne…

    ***
    これ下さいハイ式なのは一番最初に回答したWindだけで大都市では確実に使えます。敢えてお勧めしなかったのはけんけんさんの目的地であるアオスタ州での使用経験がないからです。一方、TIMはCourmyeurやAostaの町中は勿論のことValle di AyasやValtournencheのような山岳部でも使えました。

  • けんけん より:

    Scibatini さん
    ご回答ありがとうございました。

    私の場合は、基本料金無しのTIM BASE NEW+TIM Supergigaの20GBあたりが最適かなと思っています。
    TIM Supergiga20が9.90ユーロで安いので、安心のためにリカリカ10ユーロも買って、お店でセットしてもらうのが一番安心でしょうか。

    ここまで丁寧なご説明を頂きたので、安心してTIMで買えそうです。
    あとは、日曜に営業している店の中で、どこの店で買うかだけです。エマヌエル2世ギャレリアは日曜も営業しているようなので(Google Mapによると)行ってみます。観光客多いエリアなので、外国人相手にも慣れているといいのですが。。。

    今回はミラノやパルマに加えて、アオスタ、クールマイユール、チェルビニアなどにも行く予定なので、安心して使えるキャリアが一番です。
    本当にありがとうございました。

  • けんけん より:

    Scibatini さん

    度々で申し訳ありません。お詳しいので是非お願いします。

    >私の場合は、基本料金無しのTIM BASE NEW+TIM Supergigaの20GBあたりが最適かなと思っています。 TIM Supergiga20が9.90ユーロで安いので、安心のためにリカリカ10ユーロも買って、お店でセットしてもらうのが一番安心でしょうか。

    イタリアの次にフランスに行く予定なのですが、イタリアではTIM、フランスでは例えばOrangeと別々にSIMを買うのも面倒なので、TIMで買ったSIMカードをフランスでローミングして使おうかと思ったのですが、ローミングする場合、上記のTIM BASE NEW+TIM Supergiga〇〇GB で大丈夫なのでしょうか。

    ローミングする時は設定画面でローミングをONにするだけで使えるのか、SMS等でのやり取りが必要なのか、色々と疑問が湧いてしまいました。

    お手数ですが、お分かりでしたらよろしくお願いします。

  • Scibatini より:

    過去に、回答の長いトピックは迷惑であるとのご指摘を受けています。確かにスマホでご覧になってる方にはストレスだと思います。別途質問を立ててください。

  • けんけん より:

    Scibatini さん

    この掲示板、初めてなので、ルールを存じませんでした。
    別に質問を作らせて頂きます。
    アップされるまでしばらく時間が掛かるようなので、またよろしくお願いします。

  • 匿名 より:

    質問No.2952402へ続く

この質問への回答は締め切りました

TIM ツーリストSIM 20GB 4G 2時間で使えない。

質問No.2949576 : somei より

ゴールデンウィークにフィレンツェにて家族三人で TIM ツアーsim 20GB 4G を購入。
しかし2時間後 三人のうち一人にもう20GB使い切りましたとショートメールが来ました。
文面不明ですがチャージすれば使えるような感じでした。
私はあまり詳しくないのですが、娘はバックグランドで使ってるからとか、グーグルマップは結構消費するから、などと言っていましたが、その夜には娘のスマホも使い切りましたと、ショートメールが来て使用不能になりました。
翌日また同じショップで同じツアーSIMを購入したのですが、イギリス人らしき客が何ですぐ使えなくなるんだと怒っていました。 
動画なども見ないので異常に早い消費にびっくりしています。 
メルカト中央市場近くのショップですが、正常な減り方なのか、ショップには気を付けたほうがいいのかどちらなのでしょうか?
また近日予定しているので、SIMにするか、イモトWIFIにするか迷っています。

3件のコメント

3 Responses to “TIM ツーリストSIM 20GB 4G 2時間で使えない。”

  • Scibatini より:

    GoogleMapsはPC版でページ2M、スマホ版で200K位のものでそうそう20Gには達しません。
    20Gを使い切ったのではなくTIM Touristを構成する20Gのプランが停止になったという文章なのではないかと想像します。と、言いますのも、TIMのプリペイドSIMはプリペイド残高(SIMのクレジット残高とかリチャージ残高とも言います)が1ユーロ未満になると電話を受ける以外のすべてのサービスを停止すると約款に定められているからです。そして、TIMのプリペイドSIMを買った時点でのクレジット残高は1ユーロなので、何かちょっとしたことですぐに1ユーロ未満になってしまうのです。すると、リチャージすると再度使用可能になるというSMSの文面と一致しませんか?

    何が勝手にプリペイド残額を喰いつぶしたのかはMyTIMにユーザー登録してControllo Costi(料金管理)タブ下の3つのタブすべてを開いてみないと判りません。他の質問者さんの例では、SIMに付帯する基本プランをデフォルトのTIM BASE e chatにしたので2ユーロ引かれてしまった(購入時に基本プランをTIM BASE NEWにすると引かれない)、送った覚えのないSMS送信料が引かれていた(ウィルスの可能性あり)、頼みもしないサービスが有効化されていたなどがありました。

    MyTIMの登録の仕方など詳細は期近の携帯電話とSIMカードのカテゴリーに回答していますのでそちらをご参照ください。

  • somei より:

    ありがとうございました。
    20GB 25ユーロ だったのですが、ほぼ使い切った ことなんですね。
    設定などできないとツーリストSIMも不便かもしれませんね。
    大変参考になりました。

  • Scibatini より:

    TIM TouristはSIM代、プラン代、有効化手数料の合計で35ユーロですから、20G25ユーロならば恐らくは20G15ユーロのプランとSIM代10ユーロを買わされたのだと思います。他の質問者さんもTIM Touristを指定したにも関わらず20とか25ユーロしか払ってない例が散見されるので、よかれと思って、あるいは、安いプランをとの要求に従って安価なプランを売っているのではないかと想像します。

    前述のMyTIMに登録されると、どんなデータプランを買わされ何GB使ったも判るようになります。1週間程度でなかなか20Gを使い切るのは難しいでしょう。恐らくはクレジット残高が1ユーロ未満かマイナスクレジットになっていてデータ量はたっぷり余っていると思います。

    かつてのプリペイドSIMは、買った時点で5ユーロクレジットされていたので途中でデータプランが使えなくなるというトラブルはあまりなかったのですが、購入時のクレジットが最近1ユーロになってからというものひどい場合はその日のうちに使えなくなる人が結構いるようです。リチャージ収入を上げるためのTIMの作戦であるのではとすら思えますが、何がプリペイド残高を喰い潰しているのかをMyTIMから特定しない限り対処のしようがないというのが現状です。

    TIMがダメなら30ユーロのVodafone Holidayを勧められるかと言いますと、2GBしかない他これはこれでいろいろ制約の多いプランなので難しいところです。

    TIMの安価で大容量のプランを使いたいならばMyTIMへの登録が必須になってしまった今、それを敬遠するならば多少高くても日本でモバイルWiFiを借りた方が賢明ということになると思います。

この質問への回答は締め切りました

LoSai e ChiamaOra di TIMの止め方 (質問No.2931338)

質問No.2944066 :  より

次の手順で止められます。
MyTIM→Serviziタブ→LoSai e ChiamaOra di TIMのDISATTIVA(無効化)ボタンをポチる。

***
質問No.2931338のフォローアップです。

TIMのSIMについて その後

LoSai e ChiamaOra di TIMは、スマホの電源オフ中や通話中に他から電話が掛かってきたことや、お話し中だった相手が電話を切ったことをSMSで通知してくれるサービスで毎月1.59ユーロSIMのクレジット残高から引き落とされます。

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