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フィレンツェ⇒ポンペイ⇒パエストゥム(1泊2日か2泊3日か)

質問No.3381926 : 匿名 より -

コロナ禍が収まれば、年末か来年春に、フィレンツェに滞在しようと思っています。
今回は、足を延ばして、ポンペイに行こうと思っているのですが、当初、フィレンツェを朝出て、ポンペイに1泊滞在して帰ってこようと思っていたのですが、パエストゥムに行くのもいいかな、と思い始めています。
そこで、朝フィレンツェ発、昼頃ポンペイ着、午後からポンペイ観光して、一泊して翌朝パエストゥムへ。そこで観光し、夕方フィレンツェに戻ってくるという旅程はハードでしょうか?

もし、ハードなら、朝フィレンツェ発、昼にポンペイ、午後から軽く散策、ポンペイに一泊かパエストゥムに移動して一泊。翌日午前中にパエストゥムを観光して夕方フィレンツェに戻ってくるという方が無難でしょうか。

ちなみに、人数は、私と妻の二人で、40代半ばです。

5件の回答

  • MAT より:

    パエストゥム、お勧めです。

    その時期の鉄道ダイヤでの確認が必要ですが、1泊で可能な行程とは思います。が、パエストゥム泊は日没時分以降に駅着となりそうなので迎えに来てくれる宿でないと面倒です。で、翌日の移動にはポンペイ泊よりナポリ中央駅周辺泊の方が多分便利です。なので、
    1日目:ポンペイ歩き後ナポリ泊
    2日目:パエストゥム歩き後フィレンツェ戻り
    という手もあると思います。

    2泊3日なら鉄道ダイヤがどう転んでも多分なんとかなるよう2日目をパエストゥムで
    1日目:午後発ナポリ晩御飯前着ナポリ泊
    2日目:パエストゥム行き/ナポリ泊
    3日目:ナポリ荷預けでポンペイ歩き/午後移動晩御飯前フィレンツェ戻り

    も1つ遺跡を足して初日朝発午後ポッツオリやちょっと行きにくいしもうちょっとマニアックなバイアという案もあります。

    「ナポリはもういいや」であれば余計なお世話で申し訳なし。

  • Uncle-D より:

    ご提案ありがとうございます。
    やはり、余裕を持って、2泊3日にしようかと考えています。

    1日目:フィレンツェ発ナポリ着⇒ポンペイ泊
    2日目:ポンペイ観光⇒ナポリ泊
    3日目:ナポリ発パエストゥム観光⇒ナポリ戻り⇒フィレンツェ帰

    このような旅程だと無理ない感じでしょうか。

  • MAT より:

    大荷物はフィレンツェの宿に預けておくお考えとの前提で。

    時刻表次第ですが、3日目パエストゥムなら帰路はサレルノから Freccia か Italo が便利なので、ナポリ荷預けをお考えであれば不都合かもしれません。パエストゥム見物中に預けておく分には
    www.paestumsites.it/info-news/orari-e-ta…
    に遺跡入り口に荷預け所ありと書いてあります。昔見たときにはわりと雑な預かり方だったので貴重品は預けない方がいい感じでした。パエストゥムの駅周りに荷預け所があるとは聞きません。

    3日目にナポリ → パエストゥム → フィレンツェだと帰路については原案と同じで、これを良しとするか2泊なのにゆとりが生まれないと見るか、ですね。

    ポンペイ最重視なら2日ポンペイでしょう。だだその場合でも、初日にポンペイまで行く積極的なメリットは行程的には見当たらない(ナポリから最速30分見当なので私の感覚では朝電車で行けばいいレベル)のと、「ポンペイ来たぞ」感は最初に「ベスビオスを北に背負ったいかにもポンペイなエリア」に入る、遺跡西の POMPEI SCAVI 駅利用の方がお勧めですが、この周りは泊まるとなるとかなり殺風景で「寝るだけ」なエリア(FSポンペイ駅周り泊にしても大差ありませんが)なので、ポンペイ泊に何か積極的な目的がない限り、ナポリ連泊で手荷物だけで各所歩き、をお勧めします。
    ちなみにポンペイ遺跡はデイパックサイズの荷物も持込不可/入り口で要荷預けなので、3日目ナポリ案は、ポンペイ見物時は宿か駅に荷預け、のつもり。

  • Uncle-D より:

    はい。荷物はフィレンツェの宿に預けて、最低限の荷物だけ持っていきます。

    ナポリ泊も捨てがたいですね。
    で、今改めて地図を見直したのですけども、北からナポリ⇒ポンペイ⇒サレルノ⇒パエストゥムと位置しておりますよね。
    そうしますと、例えば、フィレンツェ⇒ナポリ(泊)⇒ポンペイ(泊)⇒サレルノ経由でパエストゥム観光⇒サレルノ戻りでフィレンツェっていうのが、順繰りでいいのかな、とも思ったのですが、いかがでしょうか。帰路はサレルノからItaloで、スピード感じながら帰フィレンツェみたいな。

    ちなみに、私自身は、10数年前にナポリとポンペイは訪問したことがありますが、妻は初の南イタリアです。ナポリを見て死ね、を感じてもらいたいな、とも思い始めています。

  • MAT より:

    位置関係はその通りなんですが、ポンペイ → パエストゥムの移動が多分サレルノで要乗換、かつ接続が必ずしも良くないのでナポリから乗換なしで行ったほうが便利なことが多いのと、翌日パエストゥム入りだとFSポンペイ駅側泊が便利ですが、ポンペイ遺跡荷預けだと入り口出口同じゲートになるので西から入って東に抜けるわけもいかず、ポンペイ見物としてはマイナーな東側出入りになる、というのが引っかかる点です。

    その時の時刻表によってはポンペイ泊でも移動の不都合はないかもしれませんし、POMPEI SCAVI 駅から出入りにしてもタクシーなりでFS駅に移動すれば済む話です。今決めないと困る要素もないと思うので、列車の都合を見て判断すればよろしいかと思います。

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2021年5月訪問予定について

質問No.3318735 : 匿名 より -

2021年5月にフィレンツェ10泊滞在で、列車にてベニス日帰りカプリ島2泊予定でAirbnbを予約しているものです。

現地在住の方の予測では、訪問できそうでしょうか?日本人(アジア人)に対する感情などどんな感じですか?

アジア人として疎まれるようなら、Airbnbのキャンセルも考えています。

2件の回答

  • 堂 剛 より:

    フィレンツェ在住です。

    (1)現地在住の方の予測では、訪問できそうでしょうか?
    これは誰にも予測できないと思います。現時点では感染者数などは検索すればすぐに情報は見つかると思いますが、とても穏やかな状況です。

    (2)日本人(アジア人)に対する感情などどんな感じですか?
    私が住むフィレンツェに限って言えば、フィレンツェは政治的に左寄りの町であるので、基本的に外国人差別はとても少ないです。10年前は町でも良く差別的な言動を見かけましたが、ここ1,2年は皆無というくらい見かけません。今回のコロナ騒動下でも差別的な事件を聞いていないので逆に驚いています。当初は人種差別によるトラブルが発生すると思っておりました。またフィレンツェの主たる収入源が観光業ですので、今後も観光客はかなり大切に扱われていくと思います。中国人でも旅行者は大切にされるでしょう。
    一方、ベニス(右よりの町です)については住んだことがありませんので肌感覚はわかりませんが、人種差別をする人はどの国にも一定数いるので、AirBnBの大家さんがどういう思想の持ち主かによると思います。数年前にもアメリカでAirBnBの宿泊客が中国系というだけで大きなトラブルになった事件がありました。ホテルの方が安心であることは間違いないでしょう。

  • とと より:

    今までイタリア都市8か所でairbnb利用しました。
    大きい場所だとミラノ、ジェノヴァで、あとは大きくない街ですが、全く感じませんでした。
    評価口コミがあるので、参考にすれば大丈夫だと思います。
    そもそもイタリア人だけが大家さんとも限りません

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WEBで予約したTRENITALIA < TRENITALIAからメールがありました

質問No.3318259 : 匿名 より -

ZENOAさん、としちゃん。ありがとうございます。

昨日、以下のメールがTRENITALIAからありました。
としちゃんさんが探してくださった英語サイトと、メールのURLから飛んだイタリア語サイトで入力してみました。

私はパソコンからTRENITALIAのホームページからクレジットカード(VISA)で決済しました。
少し下にある質問「Trenitaliaから返金対応のメールが来ましたが…」にもあるところでつまずきました。

最初の画面で「住所」「氏名」⇒ 同意 ⇒ Avanti ⇒

2画面目
購入の種類:チケッ
購入モード:ウェブサイト」
理由:列車のキャンセル ※「旅行のキャンセル」と迷いましたが、予約した列車はキャンセルされてメールが届いたので「列車のキャンセル」を選択

「旅行日」「PNR」「列車番号」⇒

Il Cliente ha utilizzato una Carta di Credito per l’acquisto ?
SI NO ⇒ SI 選択

La Carta di Credito è in corso di validità ?
SI NO ⇒ SI 選択

この後に「Note* (1000 caratteri rimanenti)」があり、未入力で「Next」でエラーです。

<エラー内容>
Impostare i dati per la richiesta di rimborso (la compilazione dei campi con l’asterisco * è necessaria).

Il modulo presenta i seguenti errori:

Inserire la Nota.

ちなみに「SI」選択ではなく、「NO」を選択すると、
「Iban」欄と、「Bic/Swift/ABA」欄が表示されます。

※印の入力必須は理解できます。
「Note*」も必須可能項目なんだと思うのですが、「Note* (1000 caratteri rimanenti)」は何を入力したらいいのでしょうか?
クレジットの番号を入力するなんてあり得ますか?

■届いたMAIL

Gentile Cliente,

La informiamo che, a seguito delle disposizioni emanate dalle Autorità competenti in materia di prevenzione e diffusione del Coronavirus, è stata rimodulata l’offerta commerciale di Trenitalia.

Il treno da Lei prenotato per viaggiare il 26/04/2020 è cancellato. Potrà viaggiare a bordo di uno dei treni confermati, consultabili alla seguente pagina:

www.trenitalia.com/it/informazioni/Infom…

Qualora decida di rinunciare al viaggio, può richiedere il rimborso integrale del biglietto compilando la richiesta online alla seguente pagina internet:

reclami-e-suggerimenti.trenitalia.com/ri…

Nel caso in cui abbia già presentato domanda di rimborso per rinuncia al viaggio, non tenga conto di questa comunicazione.

Distinti saluti,

Customer Care Frecce e Intercity

2件の回答

  • 投稿者本人 より:

    質問と投稿した本人です。

    「Note*」に「PER COVID-19」(コロナウイルスのため)と記入して、次のステージに進めました。
    記入後 ⇒ Avanti ⇒ 画面に表示されているキーワードのような文字列をcode欄に入力 ⇒
    「INVIA」送信ボタンをクリックできました。

    その後、すぐに返信メールがありました。
    le confermiamo di aver ricevuto la sua richiesta di rimborso.

    La ringraziamo per averci contattato.

    翻訳ソフトですが「払い戻しリクエスト受領確認」ってところでしょうか。
    この後、どうなるのかわかりませんが進展があったらコメントします。

    GWにイタリア旅行を計画され鉄道の予約をされていた方々も多かったはず・・・
    飛行機、Hotelは期限付きのバウチャー、それ以外も返金され残るは、「TRENITALIA」と
    「ITALO」です。両方で1万円弱ですが、諦めかけていましたが何とかなるかも。。。

  • ZENOA より:

    良かったですね。
    トレニタリアの払い戻しもバウチャーです。
    今はロックダウン中で職員も出勤できない状態ですし、それにもかかわらず払い戻し請求が山のように来ているとおもわれるので、返金までは半年ぐらいかかるのではないでしょうか。
    気長に待ちましょう。私も同じ状況です。

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Satispay

質問No.3316064 : 匿名 より -

satispayというアプリがイタリアではキャッシュレスに使われてると聞きました。残念ながら日本ではダウンロードできないようですが、これがないと不便ですか?

2件の回答

  • 堂 剛 より:

    フィレンツェ在住ですが、Satispayというアプリは聞いたことがなく、周りでも使っている人はいないです。ショッピングで使っているというのも聞いたことがないです。決済アプリはスーパーでApple Payを使っているアメリカ人旅行者を一度見かけたくらいです。UberEatsなどの宅配頼む場合は便利なのかもしれません。店舗での決済は、ほとんどがクレジットカードです。非接触決済できるクレジットカードやデビットカード(Visa やMaster)が便利です。

  • 匿名 より:

    ご回答ありがとうございます。こちらのホームページでは、イタリアではよく使われてるような書き方でしたが、実際はそうでもないのですね。ありがとうございました。
    shop-italia.jp/travel/italian_app_wadash…

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ボルゲーゼ美術館の返金について

質問No.3314247 : 匿名 より -

ボルゲーゼ美術館の返金依頼のformの書き方について質問です。Reservation codeというのは
予約成立時に受け取ったメールの中のYour order ID(数字10桁)と、Your pick-up code(英数7桁)
のどちらを記入すればいいのでしょうか?不正確では受け付けないとあるので、困っています。

2件の回答

  • ZENOA より:

    イタリアの美術館サイトでよくある予約方法は、送られてきたメールに書かれているチケット受け取り番号を窓口に提示してチケットと引き換えというものなので、ピックアップコードがそれにあたります。
    だから予約番号は、10桁のオーダーIDの方でしょう。どうしてこんな呼び方をするのでしょうね。確かに分かりにくいです。

  • 匿名 より:

    ZENOAさま ありがとうございます!4月16日までとあったので、さっそくオーダーIDを記入してメールを送ろうと思います。

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WEBで予約したTRENITALIA

質問No.3310580 : 匿名 より -

イタリアへの旅行は、飛行機がキャンセルになり中止になりました。
TRENITALIAホームページを見ました。
私が購入したチケットは返金できますか?

購入日:2020年1月19日
MILANO ⇒ VERONA 
Offer Service:Super Economy-STANDARD
14.90EUR

VERONA ⇒ MILANO
Offer Service:Super Economy-PREMIUM
17.90EUR

2件の回答

  • ZENOA より:

    いつの予約なのか書かれていないのですが、4月13日までの予約日であれば全額がバウチャーで戻ってきます。トレニタリアのサイトから申請できます。
    もしそれ以降の場合でも、すぐ下のイタロの予約質問と同様、しばらく待つことを勧めます。トレニタリアから予約数日前に運休の連絡メールが来たら即、リファンド申請されたら良いでしょう。連絡が来なかったら運休ではないということなので、リファンド不可です。

  • としちゃん より:

    苦労してキャンセル申請サイトを見つけました。英語で可能です。ただ、日本はJAPANでなく、イタリア語でGiapponeと書いてください。https://reclami-e-suggerimenti.trenitalia.com/rimborsi/(S(h4yqfhtirybu0fy3iiyrpfod))/en/Anagrafica.aspx

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WEBで予約したItalo

質問No.3307706 : 匿名 より -

Italoのことで教えてください。

予約した日:2020年1月18日
Milan CENTRAL - VENEZIA S.L.
乗車日:4月27日
Offer type:LOW COST(往復)
金額:19・90×2=39・80EUR

旅行はできなくなりました。飛行機がキャンセルされています。
新型コロナウイルスの影響です。
Italoホームページを見ましたが、4月3日までが返金可能なのでしょうか。
私が購入したチケットは「LOW COST」ですが、何か特別な措置があるのでしょうか。

2件の回答

  • まっちゃ より:

    今のところ、ニュースでは、4/3までの旅行の返金しか書かれていませんね。近々、4/4以降に関して、イタリア政府が新型コロナウイルス感染拡大防止措置(商業活動の制限措置)を延期するか、首相令が出ると思うので、もう少し待って見てはどうでしょうか。(italoも発令待ちなのでは?)あまり急いで返金手続きをすると、「あなたは4/3までの旅行ではないから、通常のキャンセルポリシーの対応になります(ローコストは返金不可)。」なんて事になりかねません。一番良いのは、Twitterだと相手の返事が早いので、italoへ質問してみてはいかがでしょうか。頑張ってください。

  • ZENOA より:

    もうご存じかと思いますが、新たな首相令が出ました。
    外出や移動の禁止は4月13日まで継続されることになりました。
    恐らくはその後もしばらく継続、段階的に緩和されると予測されます。
    交通が4月27日にコロナ以前の状況に完全に戻っているとは考えがたいので、13日ごろまで待つことをお勧めします。運休になるなら全額戻ってくるでしょうし(バウチャーで)、そうではなくてもイタロの場合は一定額のリファンドが受けられます。方法は下に色々ある質問の回答をご覧ください。

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コロッセオの返金

質問No.3307396 : 匿名 より -

コロッセオの予約をしているのですが、コロナの関係で行けなくなった場合
返金は可能でしょうか?

2件の回答

  • ZENOA より:

    公式サイトに書いてあります(購入サイトではない)。
    払い戻しの要求は以下のところにメールすればよいとのこと。
    Le comunicazioni inerenti richieste di rimborsi vanno inviate on line ed indirizzate a: prenotazioni@coopculture.it
    parcocolosseo.it/2020/03/sospensione-ape…

    ただ、今は首相令によって一部を除いて経済活動も休止状態になっているので、職員も出勤できません。返金までにはかなり時間がかかると思われますので気長に待つしかなさそうです。

  • 匿名 より:

    ZENOA様

    ありがとうございます。
    メールしてみます。

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ミラノーヴェニス

質問No.3306481 : 東三国 より -

厳しい行政対策が発令されていますがミラノヴェニスの
ホテルは宿泊できるのですか。
4月はいかがですか。

2件の回答

  • ZENOA より:

    4月中旬まで日本人は入国できないので無理です。
    現状から考えて、この措置が延長される可能性が高いです。解除されたとしてもロンバルディアに足を踏み入れるのは私なら躊躇します。

  • ino より:

    4/22に発令されたロンバルディア州令によると、3/23~4/15の間
    ホテル業務は停止する厳しい措置が取られています。
    ZENOAさんが仰られているとおり、EUへの入国自体不可能です。
    又、先日、罰則付きの外出禁止強化措置が首相令で伊全土に出ていますので、移動に関する正当な理由が無い限り国内の移動は無理です。

    ————–以下、ロンバルディア州令(宿泊所関連)抜粋(英訳)
    All accommodation facilities, however named, are closed and the reception of guests is suspended from the entry into force of this provision. For guests already present in the structure at this time the hospitality cannot last beyond 72 hours after the entry into force of this provision. These regulations also apply to residences, agritourism accommodations and short-term rentals for tourism purposes. The structures can remain in service for needs related to emergency management (overnight stays for doctors, isolation of patients, etc.) including the regular exercise of essential services.

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ミラノーヴェニス旅

質問No.3306474 : 匿名 より -

3月30日から4月6日まで予約して払い込んでおります。
厳しいコロナ対策で旅を実行できますか。
行政理由で不可の場合はホテル・航空会社に予約変更または返金は頼めますか。
よろしくお願いします。

2件の回答

  • ZENOA より:

    現在イタリアにはEU外市民は入国できません。
    イタリア国内旅行も禁止されています。そもそも自由に出歩けません。
    ホテルも航空券も今なら簡単に変更や返金に応じてくれます。

  • ino より:

    この度の件、各航空会社は特別な措置を取っているようです。
    例えばルフトハンザの場合、2020/12/Eまでの間で1回までの予約変更が可能です。
    キャンセル(払い戻し)は有償のようです。(紛争や天災等の契約上の不可抗力に該当するため)
    予約されている航空会社のホームページ若しくはコールセンターに確認してみてください。
    当方も未だフライト・チケットを握っているので、ギリギリまで待ってから払い戻し(有償)を考えております。
    欧州における深刻な状況を踏まえると、1年以内に終息はしないような気がしてなりません。

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Trenitaliaから返金対応のメールが来ましたが…

質問No.3306089 : 匿名 より -

いつもお世話になっております。
実は、表題の通りTrenitaliaから返金対応のメールが届き、内容を登録してなんとか返金をお願いしようとしております。
が、慣れない英語やイタリア語が混じり、上手くいっておりません。
特に、Carnet Codeなるものが11文字入れろと言われるのですが、どこの番号なのか分からず困っております…
またPaypalを経由してクレジットカードでお支払いしたのですが、クレジットカードで支払ったかと問われ、いいえと答えるとIban という欄とBic/Swift/ABAという欄が出てきて何を入力すればいいのかさっぱりで…
どなたか教えて頂けないでしょうか?
出発が3/23のチケットで焦っております…

3件の回答

  • Scibatini より:

    払い戻しリクエストフォームで記入ミスをしたのではないでしょうか。Biglietto乗車券、Carnet回数券、Abbonamento定期券の選択欄で、乗車券をポチるべきだったのに回数券をポチったので回数券番号の入力を求められたように思われます。

    iban他のご質問に関しては三井住友銀行のリンクを貼っておきます。
    www.smbc.co.jp/hojin/international/faq.h…
    qa.smbc.co.jp/faq/show/673?category_id=2…

    それにしても、Trenitaliaはコロナキャンセルに関してはボーナスポイントの形でしか返金しないとアナウンスしているのにカードにリンクしている銀行に返金できるような感じで事が進んでいることに疑問を感じます。すでに1度払い戻しのやり方を変更しているTrenitaliaですから、カードへの払い戻しにも対応するように変わったのかもしれませんが定かではありません。
    www.trenitalia.com/en/info_contacts/refu…

  • Scibatini より:

    払い戻しweb formの記入シミュレーションをしていたのですが、ご質問が同フォームの記入方法についてだと気付きました。金銭に関することなので以下の記述に関するご判断は自己責任でお願いします。

    ***
    英文フォームの場合上の項から順に、Ticket、Website(そうでなければ実際に使ったもの)、Cancellation of travel、PNR、Travel date、Train number(番号だけ)、The customer used a credit card to buy ?NO、IBANブランク、銀行のSWIFTのみ記入、Note:Due to CoronavirusでNEXT。

    IBANがブランクでいいのかもと思ったのは次の三井住友銀行の情報によります。
    qa.smbc.co.jp/faq/show/2413?category_id=…

    ここからが特に自己責任でお願いしたい部分なのですが、IBANがブランクでエラーになるようならこう対処してみます。The customer used a credit card to buy ?YES、The Credit Card is valid ?YESでNEXT。これで多分次へ進めると思いますがこれ以上はシミュレーションできません。

    コロナ返金に関しては1年間有効なelectronic voucher ( bonus)で払い戻すとしか言っておらず、PayPalもしくはカードに払い戻しがされるのならば必要の無いSWIFT等の記入が要求されるのは変な話です。カードで買ったのか?という質問は、現金で買ったか否かの確認であり、現金購入ならば口座に払い戻しする場合もあり得るということなのだろうと想像します。

    ならばelectronic voucher でいいと腹を決めて事を進めるしかないのではないでしょうか。

  • Scibatini より:

    訂正
    誤:コロナ返金に関しては1年間有効なelectronic voucher ( bonus)で払い戻すとしか言っておらず、PayPalもしくはカードに払い戻しがされるのならば必要の無いSWIFT等の記入が要求されるのは変な話です。カードで買ったのか?という質問は、現金で買ったか否かの確認であり、現金購入ならば口座に払い戻しする場合もあり得るということなのだろうと想像します。

    正:コロナ返金に関しては1年間有効なelectronic voucher ( bonus)で払い戻すとしか言っておらず、必要の無いSWIFT等の記入が要求されるのはこのフォームが払い戻し用の汎用フォームだからではないでしょうか。カードで買ったのか?という質問は、現金で買ったか否かの確認であり、現金購入ならば口座に払い戻しする場合もあり得るとすると辻褄合うように思います。

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イタリアで買えるドライハーブ

質問No.3304210 : 匿名 より -

イタリアでドライハーブはどこで買えるでしょうか?
ローマとフィレンツェに行く予定です。
アーティチョーク、リコリス、エルダーフラワーなどハーブティーに使うハーブが欲しいです。
よろしくお願いします。

3件の回答

  • ZENOA より:

    余り詳しくないのですが、大きな市場の中の店で見かけました。
    フィレンツェなら中央市場、ローマならテスタッチョの市場です。
    あちこちにハーブ専門店もあるようですが、入ったことがないのでよく知りません。
    イタリア語でハーブの店と入れて検索したら、合法という表記も出て驚きました。そうか・・非合法の店もありますからね。
    なお、ハーブティーのティーバッグならスーパーでも売ってます。

  • 堂 剛 より:

    ハーブを扱う薬局は「erboristeria」といいます。検索するとローマやフィレンツェならたくさんの店舗見つかると思います。画像検索すると大きな店、品揃えなどもわかるでしょう。
    あとはフィレンツェには「Via del Te」というハーブティー専門店もあります。ハーブ自体を購入したいようですので、目的がちょっと違うかもしれませんが参考まで。「Tisana(=ハーブティー)」で検索も可能です。

  • 匿名 より:

    ZENOA様、堂 剛様

    ありがとうございます。ハーブティーも欲しいと思っていたので大変助かりました。
    市場、スーパー、専門店覗いてみたいと思います。
    非合法のお店には気をつけたいと思います・・。

この質問への回答は締め切りました

Trenitaliaから返金OKのメール

質問No.3302601 : 匿名 より -

購入済みチケットに関して(3月15日発)トレニタリアからメールがとどきました。
旅行はキャンセルしており、この分のチケット代は諦めていたのですが、どうやら返金可能のようです。上記サイトが張り付けてあったので、必要項目を入力したところ、国がjapan、住所を日本の
住所で入力したところエラーがでます。どうやら、国と住所をイタリアでないと駄目なようです。
何か入力方法があるでしようか? ご存知でしたら教えて頂ければと。
リンクは下記です。
reclami-e-suggerimenti.trenitalia.com/ri…

2件の回答

  • ZENOA より:

    ものすごく単純な話でして・・・
    国をGIAPPONEで入れれば良いだけの話なのです。
    住所もうまく工夫して枠の中に入れれば最終的にOKになりますので頑張って下さい。
    特にハウスナンバーを入れないとエラーになりますので、番地を入れてみて下さい。
    どのみち郵送されてくるわけではなくメールでバウチャーが来ますので、正確な住所でなくても予約者と同一人物かどうか確認可能なら良いと思います。

  • のりぴ~ より:

    ZENOA 様
    ありがとうございました! 何とか送信出来ました。 最初は国名をITALIAとか
    JAPANにして、適当に予約していたイタリアのホテルの住所や、日本の住所を
    入力したのですが、何回入れてもエラーとなってしまいました。
    そっか!JAPANじゃなくてGIAPPONE だったのですね!

     

この質問への回答は締め切りました

トレニタリアの返金方法について

質問No.3301579 : ま より -

お世話になっております。
今回のコロナウイルスの影響を考慮し、トレニタリアへ返金可能か問い合わせたところ、リンクから申し込みをすれば可能だと連絡がありました。その際に、住所の入力欄があるのですが、郵便番号の桁数が日本とイタリアでは違うため、正確な情報を入力出来ません。どの様にしたら良いかどなたか教えてください。
リンクは以下のものです。
www.trenitalia.com/it/informazioni/rimbo…

11件の回答

  • Scibatini より:

    2015年に遅延還付請求をしたときのメモが残っていたのですが、CAP欄には5桁しか入らないので日本の郵便番号上3桁だけ書いてAVANTIしたようです。

    かなり昔のことなのでフォームが変わっているかもしれませんが、次頁に券種、購入場所、払い戻し理由、予約番号、乗車日と列車番号、購入にカードを使ったか否かなどの欄があって、最後の備考欄に状況説明やカードに払い戻してくれといったことを書いたように思います。

  • Scibatini より:

    私が還付請求に使ったリンクはこれです。
    reclami-e-suggerimenti.trenitalia.com/ri…

    貼付されたリンクは開けませんでしたしURLも別物のようですので、先の回答もご参考までということでお願いいたします。

  • Scibatini より:

    トスカーナ在住の知人からのインフォ。フレッチャに関しては、今のところ1年間有効のオンラインクーポンがメールで送られてくるのみの対応で(それはTrenitaliaのサイトでも公表されています)、処理がスタックしていて申請から送られてくるまで3か月掛かると言われたそうです。

    カードに払い戻しされる訳でもなければ、ヴァウチャーが郵送される訳でもないので郵便番号は気にしなくてよさそうです。

    コマ切れ回答でごめんなさい。

  • より:

    Scibatiniさん、細かく教えて頂きありがとうございます。
    あまり関係無いということをお聞きし安心しました。取り敢えず、郵便番号は3桁で入力し申請しました。あとはトレニタリアからの返信を待ってみます。ありがとうございました。

  • タロー より:

    質問者さま
    私も返金を請求したいのですが、どうやってトレニタリアに問合せされたのですか?また、コロナにろる返金についてのお知らせページなとはないのでしょうか?宜しくお願い致します。
    あと、ご記載のリンクを開こうとしても開ませんでした。

  • Scibatini より:

    ご所望のお知らせページはこちらです。払い戻しのweb.formのリンクがあります。
    www.trenitalia.com/en/info_contacts/refu…

  • タロー より:

    Scibatiniさん
    お知らせページのアドレスありがとうございました。トレニタリアのページは最近何度も見ているのですが全く気づかなかったです。フォームに入力してコメント欄にクレジットカードで、と書いたけど、フォームで申請した時点でクーポンになるのでしょうね。

  • Scibatini より:

    情報としては古いですが、5年前はクレジットカードに戻すというオプションはなくヴァウチャーも海外には発送しないと言われました。

    今回の場合は、electronic voucher ( bonus)によるとはっきりアナウンスされているので、リクエストしてもカードへの払い戻しは無いでしょう。

    申請すると待つほどにボーナスのIDとパスワードが書かれたメールが届くらしいので、1年以内にネット購入する際は支払ページのボーナス使用欄にそれらを記入するのだと思います。

  • タロー より:

    Scibatiniさん
    情報ありがとうございます。カードへの払い戻しごないのは泣き寝入りしかないのですかね。問合せアドレスをなんとか見つけてクレームいれたいところです。
    質問主さまにはお邪魔してしまい失礼致しました。

  • Scibatini より:

    クレームするにはトップページのSUPPORTからChatサービスに入るかRECLIME E CONCILIAZIONEのonline formを使います。
    reclami-e-suggerimenti.trenitalia.com/Re…

  • タロー より:

    リンクありがとうございます。
    チャットは厳しすぎるのでカード払戻し希望と書き込みました。
    日本語できる人とかいるのが分かればトライしたいところですが。

この質問への回答は締め切りました

イタロ、フレッチャロッサの払戻について

質問No.3301157 : 匿名 より -

初めまして、初めてのイタリア旅がコロナで催行中止となりました。

2020/3/20にベネチアからフィレンチェの日帰り旅行をするつもりで列車予約をしていました。
往復の列車をそれぞれを公式サイトから個人で予約。

行き(ベネチア-フレンチェ):イタロ
帰り(フレンチェ-ベネチア):トレニタリア

『イタロ』
返金依頼方法が分かりません。

公式サイトを見ました。
ロンバルディア、ベネト、エミリアロマーニャを往復する旅行の場合、
20202年3月2日までに購入したチケットは返金
電話で会話するのは実力的に無理なので、メール連絡にしようと思いましたが、
cancellazioni@ntvspa.it」にメールする場合は、件名にチケットコードだけ入れておけば良いという事でしょうか?本文には何も書かなくても、これだけで大丈夫という事なのでしょうか?
「establishedのウェブサイトで、決められた運賃条件に応じて払い戻しを申請することもできます。」との記載も有りますが、ウェブサイトの方と、メール連絡との返金条件が違うと困るので何となくウエブサイトでの申請はよく理解できていないので気持ち的に避け気味で怖くなっています。
これは、メール連絡でも、ウェブサイトでもどちらでも良いという事でしょうか?
もし何か情報が有りましたら、詳しい詳細等お伺いできると凄く有難く、助かります。

『トレニタリア』
コロナによる返金対応はまだない?
すみません、今回の閉鎖措置に関わる返金対応について、何か情報をお持ちでしたら
是非教えて下さい

5件の回答

  • ZENOA より:

    イタロに関してはお書きになった通りのようです。
    運送約款通りのサイトの方がメールより返金条件悪いですね。
    しまった・・と思っています。何日も前にサイトから返金処理やってしまいました。

    トレニタリアは別のところに書きました。

  • chiara より:

    こんばんは。
    私もITALOのチケットを変更かキャンセルしないとと思っていたのですが、質問者さんのお話を読み、ITALO inviaggioのニュース欄を見て早速手続きしました。ありがとうございます。
    ウェブサイトでの払い戻しは手数料が差し引きされると考え、私はメールによる請求にしました。
    メールの件名に予約番号のみ入力、空メールすると、以下の返信が即返ってきました。

    (ニュース欄にあるのと同じ内容です)
    Gentile cliente,
    questa casella mail è dedicata esclusivamente, fino allo 03/04/2020, alle richieste di rimborso integrale legate all’Emergenza Sanitaria causata dalla diffusione in Italia del Corona Virus.
    Saranno accettate le richieste rispondenti ai seguenti requisiti:
    · Per i viaggi da e per Lombardia, Veneto e Emilia Romagna sono rimborsabili i biglietti acquistati entro il 2 marzo 2020, mentre per i viaggi da e per qualsiasi altra zona del territorio nazionale sono rimborsabili i biglietti acquistati fino al 9 marzo 2020 (incluso).
    · Oggetto mail contenente esclusivamente il codice biglietto per cui si richiede il rimborso. Se la richiesta è per più viaggi, va inviata una mail per ogni viaggio

    Il rimborso sarà effettuato tramite Voucher, non monetizzabile, utilizzabili per nuovi acquisti di biglietti relativi a viaggi da effettuarsi entro un anno dall’emissione del Voucher stesso.

    とりあえずは次回のメールを待つことになるかと思いますが、
    書かれている内容はおそらく以下の通りです。

    ロンバルディア・ヴェネト・エミリアロマーニャ間だと3/2までに購入済み、それ以外のエリア間だと3/9までに購入済みが今回特例払い戻しの条件です。
    複数予約がある場合は一緒にするのではなく、ひとつのメール件名にひとつの予約番号を入れ送信することを繰り返す。
    そして現金で返ってくるのではなく、発行日より1年間有効のバウチャー(旅行券)提供の形式です。

    今後1年以内に旅行の計画がなければバウチャーは無用となるので、ウェブサイトで払い戻し手数料はかかるものの返金してもらうことも選択肢のひとつです。

    また何か分かりましたら追記します。

  • まっちゃ より:

    私もメールで返金手続きをしました。
    ただ、バウチャーで払い戻しされることに納得が行かず、クレジットカードに返金してほしい事を
    伝えたいのですが、問い合わせのメアドが見つかりません。
    HPのクレーム申請FMTから何度も試みましたが、私のスマホ(iPhone )では
    FMTが上手く表示されず、入力ができず、、先に進みません。
    メールでの問い合わせ先が、分かる方がいらっしゃったら教えてほしいです。宜しくお願いします。

  • まっちゃ より:

    3/13に払い戻し手順について更新されていますね。自分は上記の手順で、メール件名にチケットコードのみを入力して送信して一週間経つけど、イタロから全く連絡が来ない。今はこの手順は消されてしまっている。再度、3/13発信のクレーム申請書で申請する必要があるのか?本当、分かりづらいな。さらに、このクレーム申請書での払い戻しはデスクトップからしか入力できない。スマホしか持っていない人はどうするんだよ。イタロは最悪。とりあえずクレーム入れた。

  • 匿名 より:

    トラベルjpに情報が載せられています。
    ご参考までに。
    i.4travel.jp/qa/show/75865

    クレイム理由を「Refund for health emergency 2020」を選択する事に注意ですね。
    送信してみたら自動返信が来てクレイムナンバーが付与されていました。
    30日程度でバウチャーが貰えるようです。
    先にアーモの質問:回答で御教示頂いた表題に予約番号のみ入れて空メール送信というのもやってみたのですが、クレイムナンバーが振られるだけ、上記の方法のほうがきちんと取り扱われるような気がします。

この質問への回答は締め切りました

フレッチャロッサのチケット払戻について

質問No.3301316 : KIKO より -

3月27日から20日間イタリア周遊する予定でした、フレッチャロッサのチケットをスーパーエコノミーで購入済みです、通常では払戻不可なのは理解しているのですが今回の状況ですので払い戻し出来ないものかと思っているのですが誰かその件で情報を持っていないでしょうか?

1件の回答

  • ZENOA より:

    トレニタリアはイタロと比較して柔軟性に欠けるのです。さすがもと国鉄。
    ウェブサイトには一応キャンセル対応について書かれています。
    が・・レジョナーレの切符なら駅窓口で対応もできて現金で返金だそうですが、問題は中長距離つまり高速列車の場合。指定様式に記入の上提出せねばならず、しかも返金はバウチャーだそうです。
    一部抜粋して貼り付けます。
    For medium and long-distance train services, a full refund will be made using an electronic voucher ( bonus) that can be used within one year. The refund request can be made by filling in the appropriate web form, available on trenitalia.com or at any ticket office.
    For regional trains, a full refund will be made in cash. The refund request can be made by filling in the appropriate online form or at the ticket offices.

    www.trenitalia.com/en/info_contacts/refu…

この質問への回答は締め切りました

新型コロナ

質問No.3300272 : 匿名 より -

こんにちは
6月25日に最後の晩餐鑑賞を含むミラノ市内観光をそちらでお願いしたいと計画中です。
新型コロナ肺炎の対応で万が一旅行をキャンセルした場合は、そちらで予約しているものはキャンセルできるのでしょうか??

1件の回答

  • アーモイタリア より:

    アーモイタリアのツアーはキャンセルポリシーに沿ってキャンセル可能です。キャンセルポリシーはガイドさんごとに異なりますので、詳しくはそれぞれのガイドさんにお問い合わせください。最後の晩餐は閉館になった場合のみ返金対象となります。それ以外の場合は最後の晩餐はキャンセル/変更が一切不可と美術館の規則になっています。

この質問への回答は締め切りました

アーモイタリアの各地に住んでいるスタッフからの報告は?

質問No.3299628 : 匿名 より -

現在、日本はまもなくイタリアへの出入国を停止する可能性が囁かれていますし、イタリア全土で移動制限がかけられたというニュースで持ち上がっています。各地に住んでいらっしゃるスタッフ達の現地状況の報告がないのは何故なのでしょうか?報告が出来ないほどの現地で大混乱またはパニックな状態なのでしょうか?現地からの生の声を頂けると今後のためにも教訓に良いと思います。できれば、毎日のリアルタイムな現地の状況、暮らしの影響、公共機関などを伝えてくれたらと思います。大変困難な状況だからこそ、情報を共有したいと思います。よろしくお願い致します。

11件の回答

  • アーモイタリア より:

    ニュースでも日本に伝わっていると思いますが、イタリア全土で外出を控えるようにと通達が出ていますので、街の様子、特に旅行者が行くような中心地の様子はわかりません。バスや電車も同様です。レストランなども営業時間に制約がかかっているとおりです。状況は刻一刻と変わっていますので、正確な最新情報はニュース等で確認してください。

  • 匿名 より:

    アーモイタリアにはいつもお世話になっています

    >街の様子、特に旅行者が行くような中心地の様子はわかりません

    ローマ、ミラノ等の大都市ならそうかもしれませんが、他の多くの都市なら、
    各地に住んでおられるアーモイタリアの関係者のその身近な情報が、
    観光地での様子にもつながると思われます

    イタリア語での情報に直接接しうる人ならともかく、多くの旅行予定者にとっては、
    イタリアについての日本での報道が極めて限られており、状況判断に迷うことも少なくないのです

    ここは是非とも専門のコーナーでも設けて頂いて、「刻一刻と変わって」いる状況をお伝えいただきたいのですが…

    よろしくご検討下さい

  • 堂 剛 より:

    この書き込みはマスコミの方でしょうか。数日前からマスコミを名乗る方から問い合わせが届いています。今日本からイタリアに旅行される方はいないでしょうし、現地の人の動きや駅やスーパーの様子を聞いても、日本の方には意味があるとは思えないのですが。少なくとも4月3日までまたなければ何も状況は変わらないと思います。現地のナマの声を教訓に・・・というのも私にはちょっと良くわかりません。どこのどんな情報が知りたくて、その情報で何を感じ取ろうとしているのか具体的にお知らせいただければ、私の方で分かる範囲でアップします。
    もしすでにイタリア入国済で困っている方がいましたら、直接堂にメールか電話をください。私の方で可能な限りのアドバイスなどを返信いたします。

  • 匿名 より:

    スレッドを立てた方ではなく、直上のレスを書いた者です。
    マスコミ関係者ではありません。
    単にイタリア旅行好きに過ぎません。

    スレッドの趣旨、つまり現状について、アーモイタリアの方の生の声を聞きたいというのに賛同したので書きました。

    理由は以下の通り
    これから初夏や夏にかけてイタリア旅行を予定され、すでに航空券を購入したりツアーを申し込んだりした方
    も少なくないと思います。現にこの自分がそうです。

    そういう人たちにとって、キャンセル料を払ってもキャンセルしたり、他の旅行先に変更したほうがいいか、
    そういう決断を迫られています。
    もっとも、現地の渦中に置かれている方々にとっては、それどころではない、という状況なのかもしれません。
    もちろん、個別のブログ等でも、情報を発信しておられる方々もおられます、もちろん、そういう情報にも
    充分に注意を払っています。外務省や航空会社、場合によっては現地のマスコミ等から情報を得ようとはしています。ですが、このサイトを信頼してきましたし、なにより日本語での情報というのは、心強いのです。

    ですので、無理にとは申しませんが、イタリア旅行に関連する情報を常に発信してこられたこのサイトでも、
    この非常時に、そういった潜在的旅行者に助けになるような情報をご提供いただけたら、と思っただけです。

    おそらくスレッドを立てた方も同じような思いなのではないか、と思います。

    マスコミからの問い合わせ等でうんざりされておられるのかもしれませんね、そのお気持ちもよくわかりますので、
    できれば…という感じでご対応頂ければ。

  • 堂 剛 より:

    先に書いたとおり、お知らせするような情報はほとんどないです。
    警察からの通達で外出を控えるようになっているので、外の様子はほとんどわかりません。買い物や通院以外に外出する場合は許可が必要です。電車での移動も不可ですし、在宅勤務になっている人がほとんどなので、唯一わかるのは家と最寄りのスーパーの距離程度です。当然ながら人はまばらです。レストランも夜営業できなくなったので、臨時休業するところも多くなっていると言われています。住んでいる人もニュースなどから情報を入手するしかない状況です。

  • 匿名 より:

    「先に書いたとおり、お知らせするような情報はほとんどないです。
    警察からの通達で外出を控えるようになっているので、外の様子はほとんどわかりません。買い物や通院以外に外出する場合は許可が必要です。電車での移動も不可ですし、在宅勤務になっている人がほとんどなので、唯一わかるのは家と最寄りのスーパーの距離程度です。当然ながら人はまばらです。レストランも夜営業できなくなったので、臨時休業するところも多くなっていると言われています。住んでいる人もニュースなどから情報を入手するしかない状況です。」それこそが生の声じゃないですか?「この書き込みはマスコミの方でしょうか。数日前からマスコミを名乗る方から問い合わせが届いています。」マスコミに何を恐れているのですか? あなたはイタリアの魅力を日本へ広めるためにこのサイトを立ち上げたようですが、2月からイタリアの深刻な状況を警告しなかったのはなぜなのでしょうか?あなたのサイトを見てもどこも警告や注意などがありません。3月に入ってイタリアから帰国する方が感染陽性続出です。もしかしたら2月の旅行者にも隠れ感染者がたくさんだったと思います。日本人および日本国を守る義務があったはずで、あなたはそれをしなかった。あなたのサイトは趣味から?それとも収入の足しに?堂 剛 、あなたには大変失望しました。もし、この返信を削除したら、あなたの本性が出たということになります。

  • 匿名 より:

    ここはみんなが善意で情報や知恵を出し合い、自己責任で収集する場所ですよね?日本人および日本国を守る義務を負っているサイトではないのでは?
    今回のコロナに関して、いつどこで、誰にどういう情報を発信するのが最も適切なのか、わかる人なんていませんよね。堂さんは聞かれたことには迅速に誠実に回答してくださっています。この大変な状況の中、それだけで充分感謝すべきことではないでしょうか。
    長年このサイトにお世話になり、このサイトが大好きな者として、ここを刺々しい感情の場にしないで欲しいなと思うのですが。このスレッドはここまでにしませんか…?

  • 匿名 より:

    気になりましたのであえて横入りします。
    2月のイタリアはまだ全然深刻な状況ではありませんでした。最終週においてもそうでした。
    中旬にコロナ感染者が出たといっても、それは中国人旅行者で、しばらくして元気に退院する姿がニュースで放映されたぐらいです。最後の週にコドーニョでの感染者が発見され、そこから鼠算のように一気に爆発しました。
    深刻な状況になったのは3月からなのです。あまりに急激な変化でした。
    3月にイタリアから帰国した人たちは、旅行者もいましたが、むしろ日本国大使館や領事館の呼びかけに応じた駐在員や留学生も多いので、このサイトとは関係ないし見てもいないでしょう。
    ですのでこのサイトに情報提供を求めるのはちょっと違うと思いますよ。

  • 須波 より:

    上から4番目の匿名の方、単なる旅行好きと仰る方の投稿に同意します。こんな特殊な事態になっているために、現地に在住する方の日常の様子が少しでも分かればという、ただそれだけのことではなかったかと、お怒りになっている方の気持ちを察します。翻ってこのサイトの運営者側からすれば、少しの発言でも責任を負うようになる懸念があるのと、恐らく毎日のように日本からマスコミや一般の旅行者からの問い合わせにうんざりもされていたでしょう。お金にもならないことに一つ一つ返事をしなければならないのですから。私も早くに飛行機のチケット、五月に出立予定でしたが、を取ったので、迷いに迷いましたが、ここに至っては、収束する目処がたちそうもないので、昨日キャンセルしたところです。最後はこうして自分で判断するしかないですが、現地の方の様子、あるいは、テレビで流されたであろう日本人にはなかなか知り得ないニュースなど、例えイタリア在住者が、伝える価値がないと思われることでも知りたかったのは事実です。

  • 匿名 より:

    同じやつのなりすましかな?ここは、スマホだと改行できないのかな?

    サイト一つに頼ってないで、youtubeなどの情報もあるのに、なに脅し気味に怒ってんだよ。笑
    どこにいるのか知らないが、日本にいる人なら、そこまで詳しい状況知る必要ないし。
    別の病気にもってそう。気持ち悪いですね。

  • 匿名 より:

    ちなみに・・イタリア在住者の皆さんのブログはいいですよ。
    私はここ2-3週間欠かさずあちこちチェックしています。
    日本のイタリア報道におけるフェイクニュースの指摘など、読んで損はないと思います。
    参考まで。
    overseas.blogmura.com/italy/

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イタロの予約済み便が便検索でなくなっている件

質問No.3299539 : タロー より -

お世話になります。
昨年12月に、2020年4月2日のローマテルミニ0730発ミラノ中央1045着の新幹線9970を予約したのですが、先日(ミラノ封鎖前).便検索で見てみたところ、その便が表示されませんでした。どうなっているのでしょうか? また、イタロのウェブページから問い合わせフォームやメールアドレスを探したのですが見つけられませんでした(電話番号は書いている)。ご存知でしたらご教示お願いします。いちおう予約のバウチャー添付メールには返信したのですがバウチャーは自動送信でしょうからそれに返信しても無駄かもしれないのでお願い致します。

3件の回答

  • ZENOA より:

    運休にするよう通達が事前にあったのだと思います。
    私もイタロのキャンセルを行ったばかりですが、簡単にできますよ。
    英語サイトなら、manage journey を開いて、自分の名前と6桁のコードを入力すれば予約内容が出てきます。そこから予約変更またはキャンセルを行えば良いだけです。やってみて下さい。

  • タロー より:

    ご回答ありがとうございます。manage journy開いてみました。ただ、私、てっきり、移動制限されたので、全額返金かとおもっていたのですが、なんだか通常のキャンセル扱いのようです…往路ローマ→ミラノはローコストチケットなのでキャンセル不可、復路はエコノミーなのでキャンセル可だけど返金は60%の金額が表示されてます。おまけに往路は.別項目を立てて質問させて頂いた、12月予約で今現在は便のない9970便のまま。おまけになぜか金額アップ、なぜ?直接イタロに問合せたいのですが、問合せ先のメールアドレスが見つかりません。ご存知でしたらご教示をお願いします。問合せフォームとかでもいいので。宜しくお願い致します。

  • タロー より:

    すみません、9970はここで質問させて頂いたのでした…。

この質問への回答は締め切りました

ローマのハロウイーン

質問No.3298341 : 匿名 より -

3月の訪問をあきらめ、10月を考えています
10月31日はハロウイン、で3日間続くという記事がありました。
この間はお店が閉まったり、あるいは町が混雑しらりで、旅行者は避けるべきでしょうか?
10月11月の中で比較的空いている週はいつごろでしょうか?
コロナで旅行をっキャンセルし、ずっと暗い気持ちでしたが、やっと前を向き始めました。
アドバイスお願いします。

9件の回答

  • ZENOA より:

    ロンバルディアなどが封鎖になりましたね・・。訪問中止お気の毒です。
    さてハロウィーンは比較的近年に若者のイベントとして定着したものなので、一般イタリア人全員が楽しむ訳ではありません。
    それよりも11月1日の諸聖人の日(年配の方は万聖節という訳語を使われます)が祝日で、親族でお墓参りをする慣習になっています。
    3日間続くという情報は多分他の国との混同だと思います。昨年はたまたま連休でした。
    宗教祝日はお店も観光地も大抵あいていますので、心配には及びません。
    むしろこの時期は大雨が多くて交通が遮断されることもあるので、そちらの方が心配です。昨年は豪雨災害があちこちで頻発して大変でした。10月下旬~11月は避けられた方がよいと思います。

  • lalala より:

    大変貴重なご意見ありがとうございます。今週中にチケット変更しなくてはいけません。
    変更可能は1月までなのですが、コロナのことを考えると、春は避け暑い夏を避ける。
    いただいたアドバイスで、10月、11月を避けると、12月、1月ではどちらがおすすめでしょうか?
    訪問はローマとフィレンツェです。気候と混雑具合などを教えていただければ幸いです。

  • SIM より:

    昨年12月初めにフィレンツェ、ローマを訪問しました。
    クリスマスツリー等の飾りもしてあり、とてもきれいでした。
    気温もさほど寒くなく15度前後で過ごしやすく、美術館やサン・ピエトロ大聖堂も5~10分並んだぐらいですぐに入れました。
    コロナが早く終息することを祈ってます。
    2ヵ月後にイタリア旅行の予定ですけど心配です。

  • ZENOA より:

    12月をお勧めします。特に中旬。クリスマスのイルミネーションが一番本格的になるのが8日以降だからです。きれいですよ。
    コロナと気温との相関関係についてのエビデンスがないですが、もし万が一にでも気温が低い方が感染が広がりやすいなら、1月にまた同じ状況になるかも知れませんので、少しでも気温が高い12月に行く方が良いと思います。この冬は特に暖冬だったので、次の冬がどうなるかはわかりません。

  • lalala より:

    大変貴重なアドバイスありがとうございます。
    12月で予約します。
    クリスマスのイルミネーション楽しみです。
    コロナ、コロナで本当に暗い気持ちになりますが、
    早く収束して、私たちの大好きなイタリアがまた明るく元気になることを願っています。

  • 匿名 より:

    大好きなイタリア、であるならば、もう少しイタリアの文化、宗教についても関心を広めましょう

    ハロウィーン(10月31日)、諸聖人の日(11月1日)、死者の日(11月2日)です、これを3日連続している、
    ととらえた人がいたのかもしれませんが、多くのイタリア人にとっての意味は違います。

    クリスマスのイルミネーションも、「きれい、かわいい」だけでなく、イタリア人、イタリア文化における
    クリスマスと日本やアメリカにおけるそれとを比較して考えてみると、理解が一層深まるし、
    さらにイタリアのことを好きになると思いますが

  • ZENOA より:

    上の方のコメントは恐らく私が書いた事への批判(嫌み?)とも読めますのでそれならばこちらからも一言。
    イタリアやアメリカや日本とのクリスマスのとらえ方が異なる、とのことですが、カトリックとプロテスタントと無宗教のようで諸宗教混交の日本とではクリスマスの意味内容は異なって当然と思います。
    しかし昨今のイタリアのクリスマスを見ていますと、完全に商業主義・資本主義に飲み込まれており、かつての宗教色は薄れています。テレビコマーシャルのうるささに私は辟易しました。
    なお、いつも匿名で嫌みなコメントを書かれている在住の方かと拝察しますが、せめて書き手の同一性が把握できるようにされてはいかがでしょうか。

  • 匿名 より:

    まあ、あまりカッカしないほうがよろしいかと。
    ハロウィーンが3日続く、あたりであまりご存じないのかと誤解しましたので、
    お許しください。

    商業主義がお嫌いなんですね。そのようには読めなかったので心からお詫びいたします。
    自分は商業主義的なハロウィーンに辟易するような感情はもちませんし、
    バレンタイン、除夜の鐘、ひな祭りに、クリスマス・イブ、何でもござれですが。

    ただ、そこまで商業主義を辟易にお感じになられるような繊細な感性を
    もたれる方が、ローマで3日間つづくとされるハロウィーンを
    楽しみにされたというのであれば、実際にいらっしゃった折にはがっかりされるのではないかと、
    老婆心ながら申し上げたまで、僭越の限りお気を悪くされたのであればどうかお許しくださいませ。

  • 匿名 より:

    ああ、質問された本人ではなく、回答されたZENOAさんの書き込みだったんですね、
    すみません、あなたの回答は全然読んでなかったので、ホント、それ勘違いです。
    批判してませんから。どうかお怒りをお収め下さいませ。

この質問への回答は締め切りました

予約済みチケットの日時変更可否について教えてください。

質問No.3296711 : 匿名 より -

すみません、旅行会社から飛行機の便のキャンセルか変更かを明日までにということでして、以下について急ぎで教えていただけますでしょうか。
→3/31からローマ等に旅行の予定だったのですが、コロナの影響で日程変更かキャンセルを考えてます。ただ、下記の施設について予約済みですが、閉鎖されないと払い戻しは厳しいと思ってます。で日時の変更は可能でしょうか?当初予約時は、予約方法を丁寧に解説されてるサイトを見ながら予約したのですが、日時変更までは書いてないところもあり。
予約施設…ローマ→コロッセオ 、バチカン美術館。
フィレンツェ →ドゥオモクーポラ、アカデミア美術館
ミラノ →ミラノ大聖堂ファストチケット、最後の晩餐
以上よろしくお願いいたします。

4件の回答

  • ZENOA より:

    もうご存じと思いますが、本日の首相命令で、4月3日まですべての美術館・博物館類が休館となりましたので、キャンセル可能でしょう。
    ただし突然のことだったので各施設ともキャンセル対応がまだできる状態ではないかも知れません。数日待って公式サイトで方法を確認してみて下さい。
    飛行機キャンセルされましたよね?そう祈ります。

  • タロー より:

    ご回答ありがとうございます。ミラノ封鎖でミラノの予定地が払い戻しになりそうで、またローマミラノ往復のイタロも払い戻しになりそうで助かりました。ただ、(私の理解では)ローマ、フィレンツェは封鎖ではなく、飛行機はローマ発着のカタール航空でまだ取り止めではない状態です。今の状況だと予定からミラノを外すということになりそうです。淡い期待でしたがミラノが3末ころには収束してくれればとおもっていたのですが残念です。ただ払い戻しだと急ぐ必要ないと思うので早期収束と封鎖解除の前倒しを期待して申請はもう少し待ってみようかと考えてます。

  • タロー より:

    失礼しました。バチカン 美術館も4/3まて封鎖、となってました。

  • タロー より:

    経過報告。
    ・旅行会社から航空会社の便停止のため旅行キャンセル連絡。飛行機と宿は全額払い戻し。
    ・バチカン美術館…問合せメルアドにメールしたら払い戻し手続きに入ったとの回答。60日以内にクレジットカードに。
    ・ミラノ大聖堂…問合せメルアドにメールしたら、返信メールに記入フォームへのリンク。
    ・フィレンツェ ドゥオモ…ホームページに返金依頼についての記載あったのでメールにチケット添付
    して送信した。
    ・最後の晩餐…先方から返金方法のメールが届いた。カード経由でお願いのメール送信
    ・コロッセオ …ホームページにあった問合せメルアドに返金お願いのメール送信。
    ・アカデミア美術館…問合せメルアドに返金方法問合せメール送信。
    英語はできないが和訳英訳ともグーグル翻訳に頼ってます。イタリア語も翻訳できるので素晴らしい。

この質問への回答は締め切りました

フィレンツェの現在の状況

質問No.3296879 : 匿名 より -

3/1現在、外務省はイタリア北部3州に対する感染症危険情報をレベル2(不要不急の渡航中止)まで引き上げ、イタリア全土では全学校休校となっている様ですが、現在のフィレンツェの街の様子、美術館・公共観光施設などの閉鎖があるか等、教えていただけますでしょうか。

よろしくお願いします。

この質問への回答は締め切りました

財布のブランド名

質問No.3295972 : 匿名 より -

Romaの裏通りにある店で売っていた財布のブランド名が知りたいです

すごく特徴的で
丸い大きめのボタンであけるクリップ式、布?フェザーを使っている、価格高め、日本で売っていない

分かるかた教えてください

2件の回答

この質問への回答は締め切りました

マルペンサからフィレンツェ

質問No.3295025 : 匿名 より -

3月7日にマルペンサ空港に到着して、マルペンサ空港近くのシェラトンには一泊してフィレンツェ行くのですが、ロンバルディア州なので、足止めされる事ありますか?

3件の回答

  • ino より:

    参考まで。
    3/5時点では、足止めされることは無いです。

    (1)日本国外務省ホームページによると、イタリアは日本国籍の渡航者に対する入国制限及び入国後の行動制限(14日間の隔離等)は設けていません。
    www.anzen.mofa.go.jp/covid19/pdfhistory_…

    (2)マルペンサは、首相命令(Prime Ministerial Decree)で出入禁止されているRed zoneの自治体には該当しません。
    出入禁止の自治体
    Codogno, Castiglione d’Adda, Casalpusterlengo,Fombio, Maleo, Somaglia, Bertonico, Terranova dei Passerini, Castelgerundo, San Fiorano,Vo

  • ZENOA より:

    現時点ではそのようなことはないですが、気になるのは近くのベルガモの感染者数が急激に増大していることです。ひょっとしたらここが次のゾーナ・ロッサ(レッドゾーン)に指定されるのではないかという噂が出ています。
    感染の恐れもありますし、できれば少しでも早くロンバルディアを出て、感染者数の少ない州に移動するのが賢明と思います。
    また、北部からの列車も先週は運休が目立ったので、今後もトレニタリアのサイトで列車の運行状況をチェックした方が良いでしょう。現在イタリア各地は悪天候なのでその余波もあるかも知れません。

  • 匿名 より:

    ino さん  ZENOAさん

    お返事ありがとうございました。3月5日にAlitaliaから成田マルペンサのフライトがキャンセルになり、ローマ経由ミラノに変更になり、さらに、フィレンツェで行く予定の学校の閉鎖になったために、
    イタリア行をキャンセルしました。毎日状況がかわりますから、予測できませんね。
    いろいろな情報ありがとうございます。

この質問への回答は締め切りました

「最後の晩餐」のチケットキャンセルの連絡先について

質問No.3294902 : 匿名 より -

3月中旬にイタリア旅行を計画していましたが、コロナウイルスの影響により延期としました。
公式ホームページより予約したチケットのキャンセル連絡をしているのですが、「最後の晩餐」VIVA TICKETの連絡先メールアドレスを教えて下さい。
フィレンツェカードは年内一杯までの延長OKの回答がありました。
よろしくお願いします。

9件の回答

  • ZENOA より:

    回答がなぜかないので・・
    公式サイトを見ましたが、どう読んでも払い戻し可能なのは閉館措置になった日のチケットです。

    The kind public is informed that following the containment procedures for the Coronavirus, the Museo del Cenacolo Vinciano will be closed on Tuesday 3 March.
    To request a refund, please write to gruppi@vivaticket.com communicating the booking code (e.g. TLITE0123456789876) and bank references (Account holder, Iban, swift / bic) so that we can proceed with the refund.

    質問者さんのケースは残念ながら自己都合キャンセルと見なされてリファンド対象にはならないと思います。

  • アーモイタリア より:

    ZENOAさんの書かれた通り、最後の晩餐のチケットは払い戻し不可です。ただ閉館になった場合は払い戻しの対象になります。現時点で閉館時期は伸びているので、続報を待つのが良いかと思います。

  • 行けなくなり心がポキッと折れた私 より:

    私に10日メールが来ました。
    zenoaさんにも来ましたか?
    そして下記の情報を送る様にとのことでした。

    しかし、アーモイタリア さん、ここには個人の口座番号を記入との
    言葉が出てこないのですが、これでは返金されませんよね?
    口座名義人、とある所に口座番号まで入れるべきなのでしょうか?
    お力添えお願いします。

    ・ Codice di transazione e orario di visita
    ・ Intestatario del conto corrente
    ・ IBAN completo
    ・ Banca d’appoggio
    ・ Codice BIC/SWIFT per bonifici all’estero

  • 心がポキッと折れた私 より:

    追記〜訂正

    メール来ましたか?
    は、質問者さんに、でした。
    zenoaさんにではありませんでしたよね、
    失礼しました。

  • 堂 剛 より:

    返金には口座番号が必要ですよ。以下のとおり
    誤りがあると返金されないので十分に気をつけてください。

    ・ Codice di transazione e orario di visita・・・・予約番号と予約日時
    ・ Intestatario del conto corrente・・・・・・・・口座名義人名
    ・ IBAN completo・・・・・・・・・・・・・・IBAN(全コード)
    ・ Banca d’appoggio・・・・・・・・・・・・・銀行名
    ・ Codice BIC/SWIFT per bonifici all’estero・・・海外振込の場合はBIC/SWIFTコード

  • chiara より:

    IBANの中に口座番号が含まれているので、お取引銀行にIBANとBIC/SWIFTコードを問い合わせてみてください。また、銀行の正確な英字表記も聞いておいたほうがいいと思います。

  • 心がポキッと折れた私 より:

    堂さん、chiaraさん ありがとうございます。

    銀行に尋ねたところSWIFTコードを教えてもらったのですが、
    ちょっと違うな、というものだったので
    ここにあげさせていただきました。

    再度確認して、ちゃんと返金してもらえるようにします。
    ありがとうございました!

  • chiara より:

    ごめんなさい、訂正です。
    日本ではIBANコードは採用されていませんでした。
    一度海外からの着金の経験があったのに忘れてました。
    店番号と口座番号の間にハイフンを付けて、それをIBANのところに入力します。
    SMBCもMUFJでも同様でした。
    MUFJのサイトの「外国送金のお受け取り」に詳しく説明があるので、よろしければご参照ください。

  • 心がポキッと折れた私 より:

    chiaraさん、ご丁寧にありがとうございます。
    わからない事だらけであたふたです。
    IBANの所に銀行の店番号、ハイフン、自分の口座番号
    でいいんですね。
    本当に助かりました。教えていただいた項目で検索して
    確認してみたいと思います。

    ありがとうございました。

この質問への回答は締め切りました

フィレンツェからピサ空港までバス

質問No.3294242 : 匿名 より -

お世話になります
フィレンツェ サンタマリアノヴェッラ駅からピサ空港までのバスが出ているというのを見たのですが
検索しても見当たりません
教えていただけますか?
よろしくお願いいたします。

4件の回答

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ミラノ公共機関の閉鎖について

質問No.3291306 : まゆまゆ より -

2月26日から29日までミラノに滞在する予定です。
25日からミラノ公共機関の閉鎖が伝えられていますが、
交通機関も含まれるのでしょうか?
最後の晩餐の予約もしてあるのですが、教会も閉鎖でしょうか?

4件の回答

  • monk より:

    まゆまゆさん、すでにご存じかもしれないですが朝日新聞社の記事でミラノのドゥオモは閉鎖となっていますね。最後の晩餐はどうかわかりませんが、なんとか観光できるといいですね。
    headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200224-0000…

  • 匿名 より:

    お返事ありがとうございます。
    最後の晩餐も閉鎖の情報が購入したサイトにあがりました。
    直前で残念ですが、旅行を諦めることにしました。

  • アーモイタリア より:

    現時点では最後の晩餐も3月1日まで閉館となります。

  • coco より:

    早速のご返答ありがとうございます
    すぐに検索できました。助かりました
    ありがとうございました。

この質問への回答は締め切りました

シチリア島に行く予定です

質問No.3292590 : 匿名 より -

2月29からシチリア、マルタに行く予定です
コロナの感染者が出たようですが入国、レストラン、スーパーなどかなり影響出ていますか?

1件の回答

  • ZENOA より:

    sicilia club のサイトによれば、まだ何の影響も見られないそうです。
    ただし今後もし感染者が増えると変化するかも知れませんので、継続的な情報収集が肝心だと思います。

この質問への回答は締め切りました

イタリアのコロナウイルスによる影響について

質問No.3291534 : 匿名 より -

いつもお世話になっております。
3月9日から21日まで、イタリアへ1人旅をする予定です。
ナポリ→ローマ→フィレンチェ→ヴェネチア→ミラノ
のルートなのですが、もしコロナの影響でミラノが封鎖さ
れれば空港へ入れなく帰国することが出来なくなるのでしょうか?
また、ホテルや飛行機の入場拒否なども有るのでしょうか?
ツアーでは無く、全て個人手配なためキャンセル料もかかります。チェックイン拒否された場合の対処も1人なので不安です。
また、美術館なども封鎖しているとニュースで観たのですが、どこなのか詳しく教えていただきたいです。

宜しくお願い致します。

14件の回答

  • monk より:

    イタリアに30年住んでいる人からの情報です。

    23日夜のイタリアコロナウイルス情報。

    陽性 合計152人

    ロンバルディア地方112人
    ヴェネト地方22人
    エミリアロマーニャ地方9人
    ピエモンテ地方3人
    トレンティーノアルトアディジェ地方3人
    ラッツィオ地方3人

    死亡3人

    毎日感染者が激増しているのは、感染者との接触者を探し出して検査をしているためです。

    本日、州単位のコロナウイルス対策が発表されました。

    感染者の出た州において以下の法令が出ました。

    1)文化、娯楽、スポーツ、宗教を含む、公共またはプライベートな場所でのイベント、およびあらゆる形式の会議の中断;
    2)すべての学校と教育機関の停止、ならびに高等教育活動、専門コース、高齢者向け大学への出席禁止。
    3)博物館や美術館その他の機関の一般公開サービスの停止。

    簡単に言うと、上記の州で、

    – 今日の午後から美術館やギャラリーが閉館になりました。

    -セリエAを含める全てのサッカーやスポーツの試合が中止になりました。

    -スカラ座も公演中止

    -ヴェネツィアのカーニバル明日より中止

    -映画館や劇場公演中止

    -アルマーニは、観客なしでコレクションを発表しました。(映像で発表するそうです。

    -国営放送の生放送は、観客なしの空席で放映してます。

    -クラブやパブは営業禁止。

    以上は、とりあえず3月1日まで続きます。

  • ino より:

    monkさん、コロナウイルスに関する情報有難うございます。
    当方4/Eからミラノ入りを予定している者です。
    上記でご提示頂いた情報源を具体的に教えて頂けないでしょうか。
    発信元URLを教えて頂けると助かります。(伊語でも問題ありません。)
    今後の状況によっては、伊への渡航禁止や都市地域への立入り制限強化されることを懸念しています。
    現地での正確な情報を逐次モニターしたい次第です。
    どうかよろしくお願いします。

  • monk より:

    ino様、ごめんなさい。個人的な知り合いの知り合いで、FBに友達限定でアップされた記事なので、情報源を明示することはご勘弁を。
    3/1以降はどうなるのかわからないところも不安ですよね。また、新しい情報が入ったらこちらにお知らせさせてもらいます。

    追記)アーモイタリアの堂さんのFBに、近況がアップされることもあるようですよ。
    www.facebook.com/tsuyoshi.doh?fref=profi…

  • ZENOA より:

    最も感染者が多いロンバルディア州のサイトから、今回出されたordinanza(州の行政トップの命令)を読むことができます。
    www.regione.lombardia.it/wps/portal/isti…
    翻訳して読んでみて下さい。
    おそらくは3月1日以降もこれが継続されると思われます。
    交通に関しては、トレニタリアのサイトにキャンセル列車のリストが掲載されています。これも今後どうなるか懸念されるところです。
    www.trenitalia.com/it/informazioni/Infom…

  • ino より:

    monk 様、ZENOA 様、
    詳細な情報を頂き有難うございます。
    教えて頂いた州サイトにmonkさんが記載下されたとおりの内容を確認できました。
    とりあえず2020/3/1(今週末)まで、レクリエーションやスポーツ等のあらゆるイベント、公共ミユージアムの中止/閉館する内容の政令が出ているようです。
    当方、フランクフルトからリナーテまでのフライトチケットは未だ購入を見合わせているのですが、5/2に伊Monzaでのイベントを購入済みのため、渡伊できるかどうかも含め、
    今後の状況について引き続きモニターしたいと思います。

    ———————————以下、州サイト抜粋(英訳)
    ・the suspension of events or initiatives of any nature, of events and of any form of meeting in a public or private place, including those of a cultural, recreational, sporting and religious nature, even if held in closed places open to the public;
    ・closure of kindergartens, childcare services and schools of all levels, as well as the attendance of school and higher education activities, professional courses, masters, courses for the health professions and universities for the elderly, excluding specialists and trainees in the health professions, except for distance learning activities;
    ・suspension of the opening services to the public of museums, cinemas and other cultural institutes and places referred to in article 101 of the code of cultural and landscape heritage, pursuant to Legislative Decree 22 January 2004, no. 42, as well as the effectiveness of the regulatory provisions on free or free access to these institutions and places;

    This order is effective immediately and until Sunday 1 March 2020 inclusive, subject to any subsequent provisions.

  • 匿名 より:

    皆様ありがとうございます。教えていただいたサイト等をモニターしながら、3月1日まで様子を見てそこから判断したいと思います。

  • ino より:

    参考まで、エミリア・ロマーニャ州のコロナウイルス関連URLです。
    www.regione.emilia-romagna.it/notizie/at…

    2020/02/27現在
    Piacenza:63人
    Modena:18人
    Parma:10人
    Rimini:6人
    54人が自宅隔離、そのほとんどが無症状、入院患者の多数は軽症、ICU患者は6人
    感染経路に関する記載があり、当該州での新規感染者数は増加傾向にあるようです。

  • ino より:

    3/1、外務省より北伊3州に対する感染症危険情報レベル引き上げが発刊された様です。
    ロンバルディア州,ヴェネト州,エミリア・ロマーニャ州(レベル2:不要不急渡航の自粛)
    今後どうなるかですが、今のところ未だ入出国に対する禁止措置は発令されていないため、自己判断に依ります。
    www.anzen.mofa.go.jp/info/pchazardspecif…

    ただ、人の出入りを禁止(事実上の封鎖)した街があると聞いていますので、具体的にどこなのかを現在調査しています。

  • ZENOA より:

    イタリアの現在の感染状況(人数)については、政府の市民保護局のサイトが役に立ちます。英語にも切り替えられますので毎日チェックをしてみて下さい。
    www.protezionecivile.gov.it/home

    封鎖コムーネについては、ほとんどがロンバルディア州で、ヴェネト州には一つだけあります。
    わかりやすい地図はこちらです。
    www.bbc.com/news/uk-51625733
    www.ft.com/content/8f34c332-5947-11ea-ab…
    正直言って、地元の人でないと知らないような田舎の農村ばかりです。観光客が行くことはほとんどないのではと思います。

  • ino より:

    ZENOAさん、
    閉鎖中の町に関する詳細な情報有難うございます。
    「closed municipality」をgoogleで変換して「comune chiuso」で検索かけてたのですが、
    一向に見つけることが出来なかったので、教えて頂きとても助かりました。

    具体的な町名までは確認できませんでしたが、mapを見る限りですと、
    ロンバルディア州のAutostrada A1沿いの自治体のようですね。
    当方、レンタカーでMonzaからModena、bolognaへ移動する予定でした。
    教えて頂いた記事によりますと、警察が検問で見張っているようですね。
    ロンバルディア州ではイベント自粛の政令が今週いっぱいまで延長されました。
    また、イタリア周辺国では、イタリア渡航者を一定期間隔離する徹底した措置を取っているようですね。
    当方、イタリアでの長期滞在は取りやめ、ドイツでの滞在に変更を検討中です。
    ただ、今のところMonzaのイベントが取消せないため、イベント前日までにドイツ(FRAから約600キロ)側から車でMonza入りしようかと考えています。
    ドイツではコロナウイルス対応で入国者を追跡できるよう、事前に立ち寄り先を届け出る必要があるとのことで、イタリアからドイツに戻ったら隔離されてしまいそうですが。。。
    引き続き情報収集します。

  • ino より:

    ドイツ外務省のWeb sitwを確認したところ、現在イタリアにおいて閉鎖中の町は以下のとおりでした。
    ロンバルディア州
    ・Codogno, Castiglione d’Adda, Casalpusterlengo, Fombio, Maleo, Somaglia, Bertonico, Terranova dei Passerini, Castelgerundo, San Fiorano

    ベネト州
    ・Vò Euganeo

    尚、ドイツ側でイタリア滞在歴のある者を経過観察のために一定期間隔離するような措置を示唆するような発令は確認できませんでした。

    以下、ドイツ外務省Web siteより 抜粋(英訳)
    —————————————————————–
    Since February 23, 2020, 10 locations in the province of Lodi, southeast of Milan, in the Lombardy region (Codogno, Castiglione d’Adda, Casalpusterlengo, Fombio, Maleo, Somaglia, Bertonico, Terranova dei Passerini, Castelgerundo, San Fiorano) and in the city of Vò Euganeo in the province of Padua in Veneto, local authorities have banned entry and exit for the communities concerned. All major events ( including sports events, carnivals, conferences) in these regions have been canceled. Schools and universities in the regions of Lombardy, Veneto, Emilia Romagna, Piedmont, Friuli-Venezia Giulia and the autonomous province of Trento will remain closed for the next few days.

    <引用元>
    www.auswaertiges-amt.de/de/aussenpolitik…

  • ino より:

    3/6現在、本邦外務省ホームページを確認したところ、日本入国(帰国)時に検疫体制の強化が開始される模様です。
    3/9~3/31までの間、
    中国・韓国を経由して入国する日本人も対象となり、
    日本へ入国(帰国)後、14日間指定場所での待機(実質上の隔離)措置が実施される。
    当該措置によって発生する費用(宿泊施設、キャンセル料等)は、
    国から補償されず全てが自己負担となるとのことですので注意が必要です。
    今のところ欧州各国からの帰国に対しては、当該措置の対象となっていませんが、
    今後の状況を注視する必要があると思料します。
    参考URL
    www.de.emb-japan.go.jp/itpr_ja/konsular_…

  • ZENOA より:

    3月7日現在、ベルガモ県の2コムーネの閉鎖の準備が整ったとのことです。
    AlzanoとNembroです。イゼオ湖近くのきれいなところなのですが・・今は観光どころではありませんね。

  • ino より:

    3/8現在、ロンバルディア全域が4/3まで閉鎖との情報です。
    当該州国際空港(マルペンサ、リナーテ)への航空機発着の可否は不明です。

    以下、独外務省ホームページより抜粋(英訳)
    —————————————————————————–
    …was passed by decree on March 8, 2020 for the entire region of Lombardy and the provinces of Modena, Parma , Piacenza, Reggio Emilia, Rimini in Emilia-Romagna, Pesaro and Urbino in Marche, Venice, Padua, Treviso in Veneto and Asti, Alessandria, Novara, Verbano-Cusio-Ossola and Vercelli in Piedmont, initially until April 3 2020. The ban also applies to journeys within these areas, with the exception of non-deferrable work-related journeys or in emergency situations and returning to a place of residence therein.

    参照元
    www.auswaertiges-amt.de/de/aussenpolitik…

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ミラノ観光止めた方がいい?

質問No.3291789 : 匿名 より -

ロンバルディア州、ベネト州でコロナウィルスの感染者が出て、スカラ座の公演中止や美術館も閉鎖になっているようですが、大丈夫でしょうか?3月23日からミラノに行く予定です。

7件の回答

  • ZENOA より:

    大丈夫ではないです。都市機能が停止している状態なので、行っても仕方ないでしょう。何よりも感染する危険性があります。この二州は避けるのが賢明です。
    幸い中部南部の州はまだ感染者数がないか少ないので、そちらに行きましょう。例えば今のところマルケやプーリアやサルデーニャなどは感染者ゼロです。

  • セツ より:

    ZENOA様
    返信ありがとうございました。今回のミラノ行きは諦める方に気持ちが傾きました。なを、27日のスカラ座のチケットを購入してありますが、今回のような場合でも払い戻しはありませんか?寄付になりますか?また、アーモイタリアさんに「最後の晩餐+レオナルドカード」を購入して頂きましたが、これも払い戻しは無理でしょうか?

  • アーモイタリア より:

    最後の晩餐は閉館になった場合は返金いたします。その際は閉館日に予約されている方に個別にメールを送付しております。

  • 匿名 より:

    アーモイタリア様
    早速の返信 ありがとうございました。

  • ZENOA より:

    スカラ座の公演は今のところ8日までが中止予定ですが、この措置が延長になる可能性もあります。
    寄付とあきらめるのは早いでしょう。
    公式サイトにメールアドレスがありますので、ここに連絡して返金を相談することをお勧めします。

    www.teatroallascala.org/en/coronavirus.h…

  • ZENOA より:

    スカラ座の公演は、4月3日まで中止になりました。払い戻し受けられますよ。

  • せつ より:

    ZENOA様
    貴重な情報をありがとうございました。これできれいさっぱり今回のミラノ行は諦めました。オペラ鑑賞が、第一のミラノ行きの目的でしたので、スッキリしました。スカラ座は、また 次回です。

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