バチカン美術館の名前変更の可否
バチカン美術館の入場券を公式サイトより予約し、決済を済ませたのですが、1人の名前を一文字スペルミス（mをnに）していたことに完了メールが来て気づきました。多くのサイトでは、公式サイト「booking」のところから名前の変更が可能と書いてあるのですが、何度挑戦してもログインに失敗してしまいます。
また、規約のところを見てみると支払い完了後の名前変更は不可とも書いてあり、結局変更できるのかできないのか分かりません。もしかしたら最近規約が変更になったのかなとも思っています。
当日万が一入れないと困るのですが、追加で一枚予約するのは費用的にもそれなりにかかることから躊躇っています。
・予約者の名前変更は現在不可能になったのでしょうか？
・最近のバチカン美術館の入場ではパスポートなどを用いた確認を行っているのでしょうか？また軽いスペルミスの取扱の厳しさなどといった情報も大変役に立ちます。
以上お聞きできればと思います。
（規約該当部分）
2.1 Once payment has been made, it will no longer be possible to cancel the transaction. Tickets purchased, booking fees and any additional services chosen are non-refundable.
2.2 It is not possible to change the visit date and/or time. It is not possible to change the names of the participants.
3 Responses to “バチカン美術館の名前変更の可否”
この質問への回答は締め切りました
判るところだけ。本件に限らずイタリアの予約システムは平日深夜や土日にシステムメンテナンスをする事が多く、日本の様に「只今メンテナンス中につきご利用になれません」的表示が出ることはまずありません。ログインができなかったり決済ができない場合、ほとんどがこの現地時間制約に引っかかっています。
IDやPWを間違えていない限り現地時間の平日営業時間中ならログインできると思いますのでリトライしてみてください。
ご回答ありがとうございます。
美術館に直接メールしてみたところ問題ないとの回答が返ってきましたので、特に名前の変更などもなしのままで、そのままにしておこうと思っております。
そのようなシステムになってるのですね…私の場合はなぜか引き続きログインできないのですが、今後の参考にさせていただきます。
まずは良かったですね。
この板の過去トピにも同様の質問があり、多少のスペルミスは問題にならなかったと記憶しています。
楽しいご旅行になりますように！