毎日海外接続料１０ユーロ引き落とされるTIMのデータ用SIMがあります
訳あって昨年12月にTIMのINTERNET PER 1 ANNOという毎月２Gを１年間使えるSIMを９９で買いました。 イタリアに行く友人に貸したところ、つながらねぇぞ、との連絡。
１１９（TIMのユーザー・サイト）で調べたところ、Opzioni（オプション）にデフォルトで海外接続サービスが設定されていて、日本にいる間に毎日１０ユーロ引き落とされていたようでした。 デュアルSIM携帯を使っているので帰国後もTIMのSIMを抜かなかったのですが、ローミングしていると認識されて引き落とされたようです。 これを避けるためには、帰国前にユーザー・サイトからこのオプションを外しておかなければなりません。
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TIMのSIMは、通話用でもデフォルトで毎日３ユーロのデータ通信費が引き落とされるものがあり、こちらの方は買ったらすぐにユーザー・サイトから同オプションを外さなければなりません。
デフォルトで頼みもしないオプションをアクティブにしておく集金システムに疑問があって個人的にはもうTIMは使いたくないですし、ユーザー･サイトが伊語のみなのでお勧めできません。
Windのデュアル（通話データ兼用）SIMではこのような問題を経験していませんが、日本発行のカードではネット・リチャージができないという問題があります。
次回渡伊するときにはVodafoneを試してみるつもりですが、経験者情報をお待ちしています。
参考：
6 Responses to “毎日海外接続料１０ユーロ引き落とされるTIMのデータ用SIMがあります”
この質問への回答は締め切りました
上記の問題に対してTIMのチャット・サービスでクレームしてみました。 以下、そのサマリーです。
１．１年SIMはクレジットされた額が毎月定額減額されるわけではない。
２．残額が１ユーロ以下になると接続できなくなる。
３．システム・エラーで間違って８ユーロ引き落としたので２、３日後に払い戻す。 そうするとまた接続できるようになる。
トラブルが発生するまでユーザー登録をしなかったので、この１年SIMを買った時点で幾らクレジットされていたのかは不明です。
イタリアのシステムに関しては多少のことでは驚かないようになっていたつもりでしたが、通信会社のシステムで使ってもいない額が引き落とされ、その結果ネット接続ができなくなり、しかもクレームするまでほったらかし。 まだまだ修行が足りないようです、私。笑
参考までに付け加えますと、Maggioreのネット予約で27日間レンタカーしたところ、間違って30日分引き落としちゃった、と後から差額が払い戻されたことがありました。 これすら別件でクレームをしなかったらカミングアウトされなかったと思います。 ご用心、ご用心。
さらにTIMから追加情報が得られました。 データ用のSIMでも通話可能だけれどもそうするとどんなに通話時間が短くとも１日４ユーロ引き落とされるそうです。
私のデュアルSIM携帯はSONYのC1605で、通話とデータを自動切換えするように設定してありました。 通話用SIMのクレジットがゼロでも通話できるのはなぜだろうと思っていたのですが、データ用を食いつぶしていたのですね。
かさばっても携帯と無線ルーターとは別々に持っていた方が気苦労しなくて済みそうです。
またまたTIMから追加情報が得られました。
データ用SIMのAPNは ibox.tim.it なのですが、通話用のSIMでもデータ通信ができ、その場合の
APNは wap.tim.it となります。 で、データ用のSIMでAPNを wap.tim.it にセットすると通話をしたと同じ扱いになって上記同様に１日あたり４ユーロ引き落とされるのだそうです。 ふぅ、、、疲れます、TIM。
テザリングできるスマホをWiFiルーターとしてのみ使うためにTIMのデータ用SIMを入れても、スマホによってはTIMのSIMだと通話用のSIMを使ってデータ通信したいのだろうと認識してAPNをwap.tim.itに自動設定するものがあるそうです。
イタリアで発行されたカード以外でネット・リチャージはできないそうです。
ユーザー登録するとAREA CLIANTE 119というサービスからチャットでいろいろ聞けて便利です。 英語でOKですが、時に理解に苦しむ文章に遭遇することがあります。