イタロの予約に関して

質問No.6702172 :　ききちゃん より

2025年7月20日 16:58

先日は、スト、工事に関してご回答ありがとうございました。
旅程を決めてイタロを予約しようとしたのですが、なぜか電話番号入力のところでひっかかってしまいます。日本の携帯番号ですので「＋81携帯番号（先頭の０を外す）」でよいかと思うのですが、「番号は数字でなければなりません」と出てきます。昨年は＋で行けたと思うのですが…。この場合、＋なくても問題ないのでしょうか？万が一のことを考えると気になりましたので。

3 Responses to “イタロの予約に関して”

  • アーモイタリア より:
    2025年7月21日 08:28

    プラスが全角になっていませんか？

    返信
  • sawa より:
    2025年7月22日 17:47

    先ず、携帯番号は必須ではないので、未入力でも問題ありません。「＋」は記号扱いのため全角でも半角でもエラーになると思います。Italo公式サイトのカスタマーサービス番号も国番号なし（例：892020）で表示されています。以前は「＋」を付けて通ったようですが、仕様が変わったのかも知れませんね。どちらにしてもイタロからの連絡はメールが基本なので、電話番号が使われることはほとんどありませんが、どうしても入力したい場合は、「819012345678」や「09012345678」など数字だけで入力してみてください。先ほど090から始まる番号だけで入力したところ、決済画面まで進めました。トラブル対策のためには会員登録をしておくことをお勧めします。

    返信
  • 匿名 より:
    2025年7月23日 10:59

    ご回答どうもありがとうございます。数字のみ入力でチケット購入致しました。

    返信

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