予約
トレニタリアチケットでの失態→回復
こんにちは。こちらで様々な情報をいただいており、大変感謝しています。
そのお礼と言ってはナンですが、私の体験をお伝えしたいと思います。
先日、こちらの記事を参考に、トレニタリアのチケットを予約しました。
制限時間内に予約が完了できずタイムアウトしてしまい、何度目かのチャレンジで
やっと予約ができたはずなのですが、PDF付きのメールが届かない…
おそらく、キャリアメールのアドレスが（受信制限解除しているにも関わらず）
英語オンリーのメールを勝手に排除してしまったと思われます。
用心深いタイプなので、だいたい予約完了画面をスクショしたり、アドレスもパソコン用か
icloudを使うのですが、今回に限ってその両方とも抜けていました。
予約番号がわかればフォームに打ち込むだけで簡単に再発行できるはずですが、番号がないので、
万事休す、、。
と思われましたが、こちらで「チャットサービスを使うとよい」という情報をいただき、
あきらめモードでチャットで連絡しました。
結果、数回のやり取りのみで、別のアドレスにPDFを送ってもらうことに成功し、
無事チケットをゲットできました。
シンプルに、「〇日〇時（イタリア時間）ごろ予約をしたが、メールが届かない、
予約番号を控えてなくて困っている」と送ったところ、
「そのメールアドレスを教えて」と返事がきたので
お伝えすると、ほんの２，３分で「ミラノからボローニャ、ボローニャからベネチアですね？」と
返事が！思わず大文字でYES！！とお返事しました。
日本でオンラインで新幹線の予約をして、同じようなことがあっても、こんなに簡単に
お返事が来る気がしないです。そのくらい簡単でした。
チャットが込み合っていて少し待たされましたが、全然許容範囲。
スマホよりパソコン、できれば安定した環境で対応すれば、まったく怖いことはないです。
こういった場合、英語が堪能でないのと、なんか外国だし、とあきらめたくなりますが、
チャレンジしてみて損はないと思います。
運営さま、いつもありがとうございます。もしよろしければ、掲載してください。
トレニタリア利用法
こんにちは。トレニタリアのサイトで予約しようとしています。
予約するとメールでQRコード付きのチケットが送られてくるのでしょうか？
また、それと一緒に身分証明書を出さないと乗車できないと書いてありますが、
身分証はパスポートでよいのでしょうか？
また、２等席は座席指定は不要のようですが、指定はないものの、予約すれば人数分の席が
確保されると考えてよいのでしょうか？（座れない、乗れないということはないのですよね？）
2 Responses to “トレニタリア利用法”
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サンピエトロ大聖堂のクーポラ予約と大聖堂入場の順序は自由に入れ替え可能でしょうか？
サンピエトロ大聖堂のクーポラ入場を予約しようとしています。公式サイトの詳細には「大聖堂への入場時間は、予想される来場者数に応じて、ドーム見学時間の1時間前または1時間後に設定されます。メールに記載されている入場時間帯をよくご確認ください。」とあります。
例えば朝１０時にクーポラを予約するときに、そこに大聖堂の入場時間が９時と記載されていた場合、９時には大聖堂に入っておかないと「だめ」という意味でしょうか？それとも９時から大聖堂入場「可能」という意味でしょうか？
それとは逆に大聖堂の時間が11時と記載されていた場合、大聖堂⇒クーポラは不可ということになるのでしょうか？
クーポラだけ入場時間を決めて、大聖堂入場はクーポラの先にするか後にするかはその時決めたいです。
2 Responses to “サンピエトロ大聖堂のクーポラ予約と大聖堂入場の順序は自由に入れ替え可能でしょうか？”
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長谷川様
ありがとうございます。公式サイトの記載だと、クーポラの後に大聖堂入場の場合もある（しかも選択不可）みたいな印象をもったのですが、大聖堂⇒クーポラorクーポラ⇒大聖堂と順序が決められてしまうという訳ではなく、朝10時にクーポラの予約をしたら、8時半にはセキュリティの列に並び、①うまくいけば先に大聖堂に入りあとでクーポラ。②セキュリティが長蛇の列ですぐに大聖堂に入れそうになかったら、10時のクーポラを優先し、あとで大聖堂。のどちらか選べるということですね。
ちなみに大聖堂⇒クーポラ⇒大聖堂ともう一度大聖堂に入ることは可能でしょうか？
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4/11の高速鉄道運行
初めてイタリアへ旅行に行く者です。初めての投稿失礼いたします。
2026/4/11にローマ→ヴェネツィアへ最速で移動したいです。
しかし公式サイトを見るとイタロ・フレッチャロッサともに予約不可能な表示が出ます。
前後の日程は予約できるので、予約自体は開放されていると思います。
これはもう売り切れてしまったのでしょうか(2ヶ月前に1日中全てが売り切れてしまうことなどあるのでしょうか。。)
それとも何か理由があってこの日は列車運行がしていないのですか？
今後予約可能になる可能性はあるのでしょうか。
ご教示いただけますと幸いです。
2 Responses to “4/11の高速鉄道運行”
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ありがとうございます。
工事といったパターンもあるのですね。
ダイヤをこまめに確認していこうと思います。
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11/4ウフィッツィ美術館に関して
来月11/3〜4にフィレンツェを訪れます。
11/4にウフィッツィ美術館のチケットを予約しようとしたところ、
統一記念日のため、無料開放日であると知りました。
限られた時間なので、できれば並ぶ時間はなくしたいと思っていたところ、
GetYourGuideでは11/4に時間指定でチケットを購入できるみたいでした。
これで購入したチケットは、当日使えないなどのトラブルが起きるものでしょうか？
ご教示頂けますと幸いです。宜しくお願いします。
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トレニタリアの予約についトレニタリアて教えてください
来年の春休みにミラノ～ベニス～フィレンツェ～ローマを周遊です。
4/2のフィレンツェ～ローマが全クラス終日BASE運賃のみしか表示されず、4/1、2、3、4、6、7、8は同様に終日BASE運賃のみしか表示されません。
何故かご存じの方いらっしゃいますか？
あと、12月がダイヤ改正の時期にあたるようですが、予約した列車が改正で運行されなくなってしまった場合、変更キャンセル不可のチケットを購入していても返金されますでしょうか？
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ミラノのドゥオモの予約について
はじめまして。
ミラノのドゥオモのチケットを公式サイトから購入するにあたり、教えて頂きたいことがあります。
チケットは予約日とその翌日の2日間有効との事なのですが、
例えば10/17 12：00のチケットを予約した場合、
17日に行けず18日の12：00でも入場できる、とう認識で合っておりますか？
もしくは必ず17日の12：00に入場し、
その上で18日にも入場できる、という事でしょうか。
ご教示いただけましたら幸いです。
宜しくお願い致します。
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Treitaliaのサイトからチケットを購入すると、メールでQRコード付きのEチケットが送られてくるので検札のときにこのQRコードを示してチェックしてもらいます。スマホの画面でOKでプリントアウトは不要です。
チケット購入時に乗車者の氏名を入力しますので、その乗車者の確認のため身分証（海外で身分証といったらパスポートです）が必要というルールになっていますが、実際、検札時に身分証を確認されたことは一度もないし、周りでも実施しているところを見たことはありません。
フレッチャは座席のグレードに関係なく全座席予約指定制です。オンラインでのチケット購入時に特に座席を指定しなければチケット購入完了時にシステムで自動的に（勝手に）座席が割当てられ、Eチケットに車両/座席番号が記載されていますので、指定された座席を利用する事になります。複数名のチケットを購入したとき、隣接した/並んだ座席にならないこともあります。なので、ご希望ならオンライン購入時にご自身で座席選択する必要があります。具体的には、乗車する列車を指定したあとチケットの種類を選択する画面で、購入するチケット選択後にこの画面の向かって右下にあるSCEGLI POST(英語CHOOSE SEATS)のボタンをオンにしてリターンすると座席図が表示されますので希望する座席をクリックして選択します。なお、座席を指定する場合は1座席につき2か3ユーロの料金がかかります。
フレッチャ以外の普通列車は座席予約不要なので前日か当日に現地で購入すれば十分で事前にオンラインで購入する必要はないと思いますが、もし購入される場合は、単に乗車券を購入しただけなので座席が確保されるわけではありません。普通に乗車して席が空いていれば座れるし、混んで空席がなければ立ったまま乗車するということですね。乗れないということはありません。
匿名様
丁寧にお答えいただき、ありがとうございました。現地の事情がよくわかりました。