フィレンツェアカデミア美術館の予約
どなたかお答えくだされば助かります。
先日、以下のb-ticketというサイトから
フィレンツェのウフィツィ美術館の入場予約をしました。
なんとか上手くできて、ウフィツィ美術館の
予約番号はメールで来たのです。
www.b-ticket.com/b-ticket/uffizi/default…
で、続いてフィレンツェのアカデミア美術館も
時間指定で予約をしました。
そのときはなぜか確認メールが来なかったのですが
昨日来たクレジット会社からの詳細には
しっかりとアカデミア美術館の分も引き落としされています。
しかし予約番号のメールは未だに来ません。
もう7月6日にはイタリアに行くので焦っています。
このサイトのヘルプデスクに何度もメールで
問い合わせているのですが(英語で)
全く返答はありません。
どうしたらいいのでしょうか?
どなたかアドバイス願います、宜しくお願いいたします。
4 Responses to “フィレンツェアカデミア美術館の予約”
この質問への回答は締め切りました
アーモイタリアの堂です。
美術館の予約センターに電話して、予約指定した日付と時間、そして名前を告げたら、予約番号確認してくれると思います。
もしどうしてもできないようなら、別途メールてご相談ください。
info@amoitalia.com
ご返信ありがとうございます。
さきほど、b-ticketのスタッフと思われる人から
メールがきていました。
ウフィツィしか予約が入っていないとのことです。
しかし、昨日来たクレジット会社からの明細にはちゃんと
b-ticketの名前で14ユーロ、アカデミア美術館の分が
引き落としされることになっているんです。
(ウフィツィのは28ユーロでそれも別の日に引き落とされます)
決済手続きは済んでいるのに、スタッフが予約入って
いない、というのです・・・
どうしたらいいのでしょうか?
メールさせていただきます。
アーモイタリアの堂さま、
ありがとうございました。
無事b-ticketのスタッフから再度メールが来て
なんとかなりそうです。
迅速なアドバイスをいただきまして
本当にありがとうございました。
イタリア旅行が益々楽しみになってきました。
[…] 私も、質問No.127さんと同じことが起きて困っています。 qaitaly.com/127/フィレンツェアカ… […]