tranitaliaのキャンセル方法

質問No.1399 :　かわみ より

2012年11月14日 18:36

tranitaliaのcustomr areaで予約（支払い）済みのチケットをオンラインでキャンセルしたいのですが、やり方がわかりません。solutionというタブをたどっても、うまくできません。
詳しい方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけないでしょうか。
よろしくお願いします。

2 Responses to “tranitaliaのキャンセル方法”

  • MAT より:
    2012年11月14日 21:38

    customr areaということはID登録済だと思うので以下その前提ですが。
    ログイン後の画面にMy travelなりIl mio Viaggioなりで購入済のチケット一覧が出てくると思いますが。その右に actionなりazioneなりのタブがあって、キャンセル可能のチケットならこのタブの中にcancelなりrimborsiなりが出てくるはずです。出てこなければキャンセル不可の切符ということのはずですが、あいにく私の今予約中のチケットはどれもeconomy以下か10euro未満でキャンセル不可のものばかりなので「はず」ばかりで申し訳なし。

    返信
  • かわみ より:
    2012年11月15日 18:29

    ＭＡＴさま
    さっそくのご返答ありがとうございます。
    私は２枚予約していて、それぞれsuper economyとeconomyです。そしてcancelのタブがありません。superはキャンセル不可を承知でしたが、economyはいけると思っていました・・・私の勘違いだったようですね。
    もう一度自分でも確認してみますが、初歩的な質問に答えていただき重ね重ねありがとうございました。

    返信

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