ピサの斜塔のオンライン予約とバウチャーについて

質問No.2162 : あや より

同じ質問でかぶっていたらすみません。
ピサの斜塔のオンライン予約をしました。
2名分で予約し、sella.itからもメールが届きました。

予約完了後バウチャーの画面にならなかったため、新しくページを開きcodice ordine / order codeのところに、メールで届いた10桁の予約番号を、emailのところに予約時に入力したメールアドレスを入れても、No order foundとしか出てこないんです。予約ができていないんでしょうか。

来週から出発です。初めてここで質問させていただきます。あまりよく分かっていないので、よろしくお願いします。

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