Lis Ticket ローマ vs チェゼーナ

質問No.4731 : yukuso より

10月29日 ローマ vs チェゼーナ のチケットをLisTicketで購入しました。

購入はこのサイトのおかげで問題なく行えましたが、
 ・HOME TICKETING メールに添付されてくるPDFチケットを印刷して持参。(お勧め)
 ・RITIRO BOTTEGHINO 試合当日領収書とパスポートを持って会場窓口で入場券をもらう。(リスキー)

の選択画面で、「RITIRO BOTTEGHINO」を選択してしまいました。

記載されている「領収書」というのは、メールに送られてきた添付ファイルのことしょうか?

それとも、購入時記載した住所に送付されるのでしょうか?(ホテルの住所にしました)

もしホテルに送付される場合、ホテル側への連絡等は必要なのでしょうか?

恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

12 Responses to “Lis Ticket ローマ vs チェゼーナ”

  • Scibatini より:

    qaitaly.com/3352 のトピ主です。 わざわざリスクを冒した方でもサポートします、喜んで!

    予約画面に書かれている以上のことはお伝えできないのですが、14項に書いたとおりINSERT BILLING DATA(領収書送り先の入力)を要求されているということは、ホテルに領収書が郵送されてくるのであろうと理解するのが妥当でしょう。 ただし、イタリアで郵便物が届かないのはよくあることなのでリスキーだと注意を促した次第です。 

    UPSやFeDexですと有価証券事故になるのを嫌ってホテルが受取り拒否したり、本人に手渡しできない場合は持ち帰りされたりするので、ホテルで受取る為にはそれなりの手段を講じなければなりません。 しかし、特記されていないということは普通郵便でしょうから特にホテルに何かを伝える必要はないと思います。 チェックインのときに自分宛の郵便物が届いてないか聞くだけです。 心配でしたらブロークンですが以下をホテルにメールしておけば意味は汲んでくれるんじゃないかと。

    Subject: Postal mail

    (本文)
    Dear,

    You are kindly requested to receive and maintain some postal mail for me.
    I have the reservation at you through 20 – 22 Nov 2014.

    Thank you and best regards,

    Taro YAMADA from Japan

    ***

    以上、ご参考まで。

    添付ファイルもいける可能性があるのでアップしてください。 見てみます。

  • yukuso より:

    返信ありがとうございます。

    メール確認したのですが、添付ファイルはなかったです。勘違いでした(-_-;)

    メール内容には、どの席をいくらで買った等の詳細内容と
    「Verifica nella tua area riservata del sito lo stato degli acquisti
    Modalita` di consegna definita dall`organizzatore :
    Se hai selezionato l`opzione RITIRO dovrai recarti, a partire da 2 ore prima dell`inizio della partita, al botteghino al botteghino della Piscina del Foro Italico presso il lungotevere Maresciallo Cadorna angolo Via Canevaro.
    Ti ringraziamo per averci scelto e arrivederci per un nuovo acquisto.」

    上記のの文がありました。(チケット受取場所の説明でしょうか?)

    とりあえず、ホテルにメール入れておきます。 

  • Scibatini-1 より:

    Order No.、席番、個人名などは***として全文アップしてください。

  • yukuso より:

    Gentile *******,
    desideriamo ringraziarLa per aver acquistato su Listicket.com il biglietto valido per questo evento.
    Qualora abbia selezionato la modalità di fornitura “stampa a casa”,
    Non dimentichi di stampare il biglietto che alleghiamo in formato pdf e di presentarlo ai controlli per poter accedere al predetto evento.
    La preghiamo di leggere attentamente le indicazioni di seguito riportate .

    ROMA vs CESENA Serie A TIM 2014/2015 che si terrà in STADIO OLIMPICO di ROMA il 29-Oct-2014-20.45.00
    Di seguito il riepilogo dei titoli di accesso:

    Super Area: *****
    Settore: ***** Fila : ***** Posto : *****
    Tariffa: INTERO 1 WEB
    Prezzo € : ***** Prevendita €: *****
    Totale € : *****

    Verifica nella tua area riservata del sito lo stato degli acquisti
    Modalita` di consegna definita dall`organizzatore :
    Se hai selezionato l`opzione RITIRO dovrai recarti, a partire da 2 ore prima dell`inizio della partita, al botteghino al botteghino della Piscina del Foro Italico presso il lungotevere Maresciallo Cadorna angolo Via Canevaro.
    Ti ringraziamo per averci scelto e arrivederci per un nuovo acquisto.

    Il team di Listicket

    Se ha bisogno di assistenza sull?acquisto di biglietti, utilizzi il form di contatto nella sua area personale del sito listicket.com, cliccando sul bottone “NUOVO MESSAGGIO” contenuto nella sezione “MESSAGGI”. Un nostro operatore le rispondera` appena possibile.

    Se invece le occorrono informazioni generali sugli eventi puo` contattare il nostro Call Center Listicket al numero telefonico 892.982*.

    *Costo telefonata dall’Italia: da rete fissa 1 euro e 25 centesimi al minuto con scatto alla risposta di 16 centesimi, durata massima 11 minuti e 58 secondi; da TIM 1 euro e 56 centesimi al minuto con scatto alla risposta di 16 centesimi, durata massima 9 minuti e 35 secondi; da WIND 1 euro e 57 centesimi al minuto con scatto alla risposta di 15 centesimi, durata massima di 9 minuti e 31 secondi; da Vodafone 1 euro e 45 centesimi al minuto con scatto alla risposta di 24 centesimi, durata massima 10 minuti e 15 secondi; da H3G 1 euro e 21 centesimi al minuto con scatto alla risposta di 18 centesimi, durata massima 12 minuti e 21 secondi.

    Chiamate dall’estero: possono essere effettuate direttamente attraverso il numero +39 02 600 60 900. Per il costo della telefonata fare riferimento alle tariffe applicate dall’operatore telefonico utilizzato.

    I Termini e Condizioni che ha accettato in fase di acquisto sono sempre consultabilibili: Termini e Condizioni di Biglietteria

    Al riguardo le ricordiamo che in relazione all?acquisto dei Titoli di Ingresso non si applica il diritto di recesso previsto dall?art. 52 del Codice del Consumo.

    Con riferimento ai dati che ci ha fornito per l’attivazione del servizio, le ricordiamo che i suoi diritti in materia di privacy sono tutelati nel rispetto della vigente normativa (Decreto Legislativo n. 196/03). Informativa completa

    TicketOne S.p.A. – Società soggetta a direzione e coordinamento di CTS EVENTIM AG & Co. KGaA
    Sede legale: Via Vittor Pisani, 19 – 20124 Milano – Capitale sociale € 4.998.701,59 P. IVA: 12471480157 REA Milano n.: 1558633
    Copyright 2014 – Tutti i diritti riservati

  • Scibatini-1 より:

    RITIRO BOTTEGHINOを選択したのは確かですか? HOME TICKETINGを選択したはずなのにpdfが添付されてこなかったのでRITIRO BOTTEGHINOを選択したのかもと思い込んでいるということはないですか?

    今、https://qaitaly.com/4716 をサポートしているのですが、こちらもLisでpdfの添付がなかったという問題です。 で、Lisのシステムトラブルを疑っています。

    フルセンテンスありがとうございます。 読解後にレスアップします。

  • yukuso より:

    たびたび返信すいません。

    「RITIRO BOTTEGHINO」選択したのは確かです。

    私の勘違いで選択してしまいました。

  • Scibatini-1 より:

    お気楽隠居の暇つぶしですからご遠慮なく。 少々お時間ください。

  • Scibatini-1 より:

    次のように書かれていました。

    チケット引き取りオプション(RITIRO)を選択された場合は、試合が始まる2時間前にカネヴァロ通り(Via Canevaro)の角にある il lungotevere Maresciallo Cadorna(テヴェレ川のなんとかという意味の建物か施設と思われる)の中にあるPiscina del Foro Italico(フォロ・イタリコ・プール)のチケット売り場にお越しください。

    通りの名前は違うんじゃないかと思いますが、Lungotevere Cadorna Maresciallo Foro Italico Romaの地図がありました。 スタジアムの近くなので合っていると思います。
    www.stradario.roma.it/lungotevere-cadorn…

    さらに電話帳でPISCINA FORO ITALICOをくくると www.paginegialle.it/pgol/4-Piscina%20del…? に住所が書いてあって goo.gl/maps/nKanH のようです。 GoogleMapのランドマークは必ずしも正しくないので、ま、ここら辺を探せばあるんだろうなぁ、くらいのスタンスで探してみてください。

    ここに領収書とパスポートを持っていって入場券と引き換えるのでしょう。 

    ***
    さて、心配は領収書が受取れなかったときのバックアッププランですが、先のメールで代用できるか確認してみましょう。  supporto@assistenzalisticket.it に転送する形で以下を試してみてください。 見る人見れば文法的におかしいでしょうが、通じりゃいいやで乗り切ってきました。 英語堪能でしたら適宜直していただければと思います。 FAQよく読めば書いてあるよな気もしますが、眠い、、、

    Subject: How to get the ticket

    (本文)
    Dear,

    Please let me know if I can get the applicable ticket at the designated ticket office
    with printout of following order confirmation mail and document (passport).

    I am afraid of missing the postal mail of the bill for this reservation.

    I am looking forward to hearing from you soon.

    Thank you and best regards,

    Taro YAMADA from Japan

  • Scibatini-1 より:

    お手数ながら帰国後に事の顛末、レポートお願いできないでしょうか。 この板見ているとネット予約での救済を求めるものが多いので、多くの人の救いになると思うからです。 よろしくお願いいたします。

  • yukuso より:

    翻訳ありがとうございます。

    現在の状況として、ホテルには郵便物を保存してもらうようメールでお願いしておきました。
    (2,3通やり取りしたので、OKかと思われます)

    LisTicketにも記載していただいた内容で、メールしました。

    あとは、祈るだけです。 結果は報告させていただきます

  • Scibatini より:

    私もLISに聞いておいたのですが返事ありました。 結論を先に述べますと、予約確認メールとパスポートでOKのようです。 毎度のことながら恥を忍んで訳してみます。

    Gentile Cliente ****,
    お客様は神様です。

    for tickets purchased with delivery mode “PICK UP AT BOX OFFICE”, the withdrawal is made directly to the system in the manner described in the purchase confirmation email.;
    引き取りオプションで購入されたチケットは、予約確認メールに記載されている方法で直接受け取ってください。(そんなこと書いてなかったと思いますが。)

    Please remember to submit:
    以下を準備して受け取ります(相手の英語も変な感じです。)

    1. the purchase receipt that was sent to your e-mail or alternatively the N ° of order which will be in the section “MY ORDER” within the “Your personal page” in your account within the www.listicket.com site;
    1.メールで送られた領収書(予約確認メールでいいようです!)かサイトにログイン→Profile Page→MY ORDERに表示されている注文番号。

    2. a valid document.
    2.有効な身分証明書=パスポート

    3. In case of withdrawal by third parties will be required by a written proxy of the order, a photocopy of the identity document of the purchaser, identification of the person in charge.
    3.代理人が受取るならば、予約確認メール、購入者のパスポートのコピー、代理人のパスポートが必要。

    thanks
    おおきに

    Cordiali Saluti
    Assistenza LisTicket
    ご機嫌よう

    ***
    エヴィデンスになるかと思いますので、以下全文コピペしておきます。

    Gentile Cliente fs@gmail.com,

    for tickets purchased with delivery mode “PICK UP AT BOX OFFICE”, the withdrawal is made directly to the system in the manner described in the purchase confirmation email.;
    Please remember to submit:
    1. the purchase receipt that was sent to your e-mail or alternatively the N ° of order which will be in the section “MY ORDER” within the “Your personal page” in your account within the www.listicket.com site;
    2. a valid document.
    3. In case of withdrawal by third parties will be required by a written proxy of the order, a photocopy of the identity document of the purchaser, identification of the person in charge.
    thanks

    Cordiali Saluti
    Assistenza LisTicket
    (Consigliamo di non modificare in alcun modo l’oggetto dell’email per non perdere la priorità della segnalazione)

    Best Regards
    LisTicket Support
    (We recommend do not alter in any way the subject of the email not to lose the priority of the message)

    15/10/2014 13:42 – ha scritto:
    Dear,

    I chose RITIRO BOTTEGHINO option.

    Could I get the ticket at designated ticket office with my passport and print out
    of below?

    ***
    Gentile ???????,
    desideriamo ringraziarLa per aver acquistato su Listicket.com il biglietto valido
    per questo evento.
    Qualora abbia selezionato la modalità di fornitura ?stampa a casa?,
    Non dimentichi di stampare il biglietto che alleghiamo in formato pdf e di
    presentarlo ai controlli per poter accedere al predetto evento.
    La preghiamo di leggere attentamente le indicazioni di seguito riportate .
    ROMA vs CESENA Serie A TIM 2014/2015 che si terrà in STADIO OLIMPICO di ROMA il
    29-Oct-2014-20.45.00
    Di seguito il riepilogo dei titoli di accesso:
    Super Area: *****
    Settore: ***** Fila : ***** Posto : *****
    Tariffa: INTERO 1 WEB
    Prezzo ? : ***** Prevendita ?: *****
    Totale ? : *****
    Verifica nella tua area riservata del sito lo stato degli acquisti
    Modalita` di consegna definita dall`organizzatore :
    Se hai selezionato l`opzione RITIRO dovrai recarti, a partire da 2 ore prima
    dell`inizio della partita, al botteghino al botteghino della Piscina del Foro
    Italico presso il lungotevere Maresciallo Cadorna angolo Via Canevaro.

    ***

    I look forward to hearing from you soon.
    Thanks and regards,

    Francesco SCIBATINI from Japan

    PS: No Via Canevaro, Roma is found on GoogleMap.

    _____________________________________________________________________________________

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    received
    this e-mail in error, please inform the sender immediately and delete all the
    material.
    (Rif. D.Lgs. 196/2003). Thank you.

  • Scibatini-1 より:

    投稿件数オーバーで公開保留になっているのが1件あります。 内容は予約確認メール=領収書です。 取り急ぎお知らせまで。

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