モナコ-ミラノ 列車予約

質問No.4984 : KOTORI より

はじめまして。
2015年4月のモナコ-ミラノ間の列車予約について教えてください。

本日、THELLOとtrenitaliaのサイトで予約にチャレンジしたのですが
THELLOサイトは予約時点で座席指定ができないようでした。
支払いページまでは行っていないのですが、支払い後に
指定ができるのでしょうか?

trenitaliaは登録なしで、支払いページまで進めたのですが
クレジットの詳細を入力し、Continueを押すと
Error code :998 The transaction has not been completed. No charge made.と
表示され、予約が完了しませんでした。
予約完了のE-mailも届いていません。
trenitaliaで支払い画面まで進めますが、
やはりモナコ発は予約できないのでしょうか?

4/30 THELLO145 14:24-18:50 モンテカルロ-ミラノ

お分かりの方がいましたら教えて頂きたいです。

2 Responses to “モナコ-ミラノ 列車予約”

  • Marco より:

    Kotoriさま。
    レイルヨーロッパの日本語ページではだめでしょうか?
    www.raileurope-japan.com

  • sawa より:

    興味があってトレニタリアから、4/30 THELLO145 14:24-18:50 のチケット購入を試してみましたが、私もサクサクと簡単に支払い画面まで行きましたので(さすがに決済はしませんでしたが)、買えない理由は何か、トレニタリアに、KOTORIさんが受け取られたエラーコードを記して聞いてみました。昨夜返事がきていましたので、お役に立つかどうか分かりませんが、折角なのでお伝えだけしておきますね。

    Gentile Cliente,
    il codice di errore da lei visualizzato indica che la transazione non è andata a buon fine per problemi riguardanti la sua carta di credito.
    Per maggiori informazioni la invitiamo a contattare l’istituto che ha emesso la carta.

    Cordiali saluti
    Area clienti online Trenitalia

    画面に出たエラーコードは、あなたのクレジットカードに関連する問題で取引が成立しなかったことを意味します。詳細については、カードを発行した機関にお問い合わせになって下さい。

    と、ざっとこんな意味だろうと思います。同じような問い合わせの場合の定型文章だと思いますが、参考になさって下さい。

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