イタロ予約
９月にナポリからイタロの１３：２０発９９７２便でローマまで利用しようと思いイタロＨＰで予約作業をし、最後にクレジットカード番号まで入れ購入をポチしたところ、2015年1月26日の質問No.4954 :Ｍａｒｉｎ さんと同じように、以下のメッセージが出ました。
Information for you
It is not possible to finalize the reservation. For assistance, please call Pronto Italo on 06.07.08. Lines are open every day since 6:00 am until 11 pm {CET}.
Details:5066 – NotPaidInFull
時刻表にはローマでの到着及び出発時間の記載があり、特記事項はないのですが、
予約作業の過程でTimetable and FaresのDurationの欄に赤字でNO STOPと記載されています。この便はローマまでは利用できないということでしょうか。よろしくお願いいたします。
4 Responses to “イタロ予約”
この質問への回答は締め切りました
同じ状況ということは、レスも同じではないでしょうか。
Italoに直接、メールで問い合わせるのが一番良い解決方法だと思います。英語でもOKだし、Italoは丁寧に返事が返ってきますよ。
匿名様
ご回答ありがとうございました。昨日、イタロへメールで問い合わせをしようと思ったのですが、送信できなかったので投稿しました。ただ、先程再度イタロへメールしたところ送信でき、２４時間以内にお返事が頂けるようです。お手数をおかけしました。
赤文字でNo Stopの表示は、ナポリ駅を出発したら次はローマテルミニ駅まで直通と言う意味です。途中停車駅はありません。
イタロから良い返事があると良いですね。
匿名様
Marco様
イタロから「支払いは済んでいないので、再度予約すること。」との連絡がありましたので、前回と同じ作業を行ったところ予約することができました。
なお、私はローマテルミニ駅で下車するのですが、因みにこの電車をナポリからローマのティブルティーナ駅で調べてみると、Timetable and FaresのDurationの欄に赤字でNO STOPと記載され、stopsの欄は１でローマテルミニ駅となっております。ということで依然として赤字のNO STOPの意味が分かりませんが、チケットが入手できたので一安心です。
今回は前日にローマからサレルノまでイタロのＣＬＵＢに乗車し、ポジターノで１泊することにしておりイタロの快適な旅行を楽しんできます。
なお、ローマからフィレンツエまでもイタロを利用しようと思っておりますが、こちらも前回と同じように予約ができず、現在イタロに問合せ中です。
皆様にいろいろアドバイスをいただきありがとうございました。