22 Responses to “番号とキャリアそのままで”

• INO より:

  2023年11月4日 12:20

  こんにちは。
  当方もTIMのプリペイドSIM（購入当初TIM viaggio）を維持しておりまして、
  用事で渡伊するたび、TIMをアクティベートして使ってます。
  来年で５年目になります。
  TIMのプリペイドSIMの有効期限は１年です。
  チャージ残高へTOP UPする度に有効期限が１年間延長されます。
  一方、TIM touristのデーター通信は有効期限３０日目過ぎると、失効してデーター通信が使えなくなりますが、電話＆ＳＭＳは生きてます。
  但し、top upチャージ残高額に注意してください。
  チャージ残高が無くなると、有効期限内であっても緊急以外の音声通話＆データ通信を止められてしまいます。
  ３０日目以降データー通信を使いたい場合には、MY TIMのWEBサイトから、お好みのデータ通信パックを購入すれば使えるようになります。
  チャージ残高額に注意してください。

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• Scibatini より:

  2023年11月4日 13:59

  １．スマホでMyTIMを開く。
  ２．下のタスクバーのOfferte。
  ３．50Giga 5G Silver
  ４．Metodo di pagamentoを選択してAttiva oraでいけませんか？　2.99€ですからCredit residuoを選択した場合は適宜MyTIMからリカリカしてクレジット残高が3€以上になるようにしてから実行してください。

  ＊＊＊
  また、TIM Touristのデフォルト基本プランはTIM Base19なので毎月2€の更新料がCredit residuoから引き落とされます。　これをTIM Facileに変更すると月々の更新料が発生しません。　MyTIMのタスクバーにあるChatからか、TIMのフリーダイアル40916の音声ガイダンスに従って変更します。

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  • Scibatini より:

    2023年11月4日 23:49

    通話というのがイタリア国内でのことならば基本プランのTIM Base19かTIM Facileでカバーされますが、日本にも掛けたいのならば50Giga 5G Silverではカバーされないのでこちらのプランの方が良いと思います。日本へは15cents/min.のようです。最低限Dettaglio costiとDettagli offertaの項は読んでおくことをお勧めします。
    www.tim.it/fisso-e-mobile/estero/dall-it…

    リンクのCome si attivaを読むとクレジット残高を使ってオンラインで有効化できることになっていますが、ATTIVAボタンからシミュレーションしてみるとご新規さんしか受け付けていないようなので5€払ってショップで有効化してもらうことになると思います。この5€を節約したい場合は、TIMのFaceBookのメッセージから要求すれば無償で有効化してもらえる可能性があります。ついでに基本プランをTIM Facileにしてもらうという手も。
    www.facebook.com/TimOfficialPage

    以前は日本からでも国番号なしで40916に掛けられたのですが、現在は接ながらなくなってしまい基本プラン変更のシミュレーションはできませんでした。メッセージを聞きながら番号を選択してくだけですから質問者さんにとってはハードルそう高くないのではないでしょうか。

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• mimi より:

  2023年11月5日 00:07

  INOさま
  早速ご回答ありがとうございます。
  電話とSMSがそのまま使えそうなのは安心です。
  credito residuoが0.01ユーロなので気をつけます。
  MyTIMからパック購入の方法はまだ分かっていません。

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• mimi より:

  2023年11月5日 00:21

  Scibatiniさま
  ありがとうございます。
  MyTIMを開いて下のOfferteをタップすると
  Nessuna offerta disponibileとなってしまいます。
  他から50Giga 5G Silverを調べますと
  現在のプロモは明日まででしょうか。
  説明が分かりやすくてありがたいです。

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  • Scibatini より:

    2023年11月5日 01:03

    MyTIMに表示されるOfferteは使用期間や年齢によって異なるのかもしれません。Silverですから高齢者向けプランなのでしょう。

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• mimi より:

  2023年11月5日 00:26

  Scibatiniさま
  TIM INTRNATIONALは今使っているSIMや番号を引き継ぐことって可能ですか？日本や他国へはデータ通信を利用して電話するので国際電話は使いませんが、使いたい機能は十分満たしていて、毎月8,99ユーロくらいですと助かります。codice fiscale はあります。色々とありがとうございます。

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  • Scibatini より:

    2023年11月5日 01:39

    70gigaであれ100gigaであれTIM InternationalをATTIVAしようとするとPer i nuovi clienti TIMのページしか表示されないことに違和感あったのでFaceBookメッセンジャーで問い合わせたところ、TIM Internationalはご新規さん専用のプロモだとのことでした。

    で、同じSIMを使って現在の電話番号を維持するには、25歳以下ならばTIM YOUNG、そうでなければTIM 5G Power Smartを使うことになると思います。
    www.tim.it/fisso-e-mobile/mobile/young
    www.tim.it/fisso-e-mobile/mobile/5g-smar…

    どちらもシミュレーションしてみましたが、ATTIVAしてPer i già clienti TIMのパネルからご希望の容量をATTIVA>するとMyTIMに飛んでいくのでログインするとAttiva ora画面になりました。どちらのプランもサイトに表示されているプラン料金の他に20€の有効化手数料が取られるようです。

    同じ番号の継続使用を断念すれば、来年6月までTIM International 70gigaを更新し続けた方が安上がりということになると思います。有効化手数料等詳細についてはそれぞれのプランのDettaglio costiとDettagli offertaをご覧ください。

    TIM、容量単価を下げてプラン料金を安く見せながらSIM代を25€（従来は10€）にしたり有効化手数料で稼ぐように方針転換したようです。

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    • Scibatini より:

      2023年11月5日 02:42

      有効化手数料５€というのが見つかりました！
      www.tim.it/fisso-e-mobile/mobile/sim-sol…

      返信
• Scibatini より:

  2023年11月5日 04:50

  ん？　ここまで色々書いてきましたがTIM Touristはどこでどうやって購入されましたか？　少なくとも1か月以上前にTIM Touristの販売はネット、店舗とも終了しているはずであり、それに置き換わるプランとして登場したのが旅行者向けプランのTIM Internationalでした。　よって、ショップでTIM Touristを指定して購入した場合でも実際に買わされたプランはTIM Internationalである可能性があります。

  それを確かめる為に、MyTIM→Altro→Lineaと進んでOfferte Principali、Offerte Estero、Rateizzasioni、Piano tariffarioの各項目を教えてください。

  もし、Offerte PrincipaliにTIM Internationalが含まれているようならば、期限が切れる前に20€もリカリカしておけばCredit residuoからプラン使用料が引き落とされて自動更新されるはずです。

  返信
  • mimi より:

    2023年11月5日 05:39

    ありがとうございます。有効化手数料5€のTIM GIGA POWER:RIPARTI COL DOPPIO DEI GIGAの場合も、基本プランはTIM Facileに変えるべきでしょうか？
    最初ネットで見つけたinternationalにしたかったのですがイタリアの携帯番号が必須で申し込みが不可能でした。店舗に行っても同じことで、さらに手数料がかかることだけ分かりました。しかしTouristを勧めてもらうことができたので、ネットで購入し、TIM店舗でsimをアクティベートしてもらってから受け取りました。
    Offerte Principali
    Non ci sono offerte principali da visualizzare
    Offerte Estero
    TIM Tourist
    Rateizzazioni
    Non ci sono rateizzazioni da visualizzare
    Piano Tariffario
    TIM BASE19

    返信
    • Scibatini より:

      2023年11月5日 12:20

      TIM Base19とTIM Facileの違いは約2€の更新料の有無の他に通話料とSMSの料金も違います。電話のヘヴィーユーザーでありTIM Base19の更新料を上回る通話料の節約ができるのであればむしろそのままの方が良いのですが、通話もSMSもさほど使わないのであるならばTIM Facileに変更することにより毎月2ユーロの更新料を節約できます。

      もう一つの視点ですが、繰り返しイタリア旅行をされる方は、同じSIM、同じ電話番号を継続して使いたい方が多く、旅行を終えてデータ通信等の自動更新されるオプションプランをDISATTIVAしても基本プランがTIM Base19だと毎月2€引き落とされるので、番号維持費を発生させないようにする為にTIM Facileに変更することをお勧めしています。
      www.tim.it/fisso-e-mobile/mobile/piani-b…
      www.tim.it/fisso-e-mobile/mobile/piani-b…

      ＊＊＊
      世の中に電話番号を持たないSIMは存在しません。例えそれがデータ専用であってもです。　ましてやTIM Internationalは海外通話を含むプランですから電話番号を持たないはずがありません。TIMの料金体系は複雑で直営店をしてすべてを理解している訳ではないのはイタリアあるあるです。TIM Touristが買えたのはうれしい誤算でしたね。今でもサイト上は表示されていますがOnline ATTIVAしようとすると販売終了になってからはBad Request表示がされるようになりました。ひょっとするとショップではまだ買えるのかもしれません。これまたTIMあるあるですな。笑
      www.tim.it/fisso-e-mobile/estero/dall-it…

      返信
• Scibatini より:

  2023年11月5日 12:56

  二つの基本プランを比較してみましたが、発信ではTIM Base19が19cents/min.（これが19の理由です）、TIM Facileが49cents/min.ですから月7分以上発信するならTIM Base19のままにしておいて帰国前にTIM Facileにするという手もあるかと。　一方、TIM Base19だとscatti(着信料)20centsが賦課されますがTIM Facileだと着信料は無料のようです。

  ＊＊＊
  参考までにどちらのショップで購入されたか教えていただけませんか？　オプションプランがプリセットされたSIMが販売される事があり、在庫になっていたTIM Touristがプリセットされたものを買わされたのではないかと思った次第。

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• mimi より:

  2023年11月7日 00:40

  Scibatiniさま、ありがとうございます。私はフィレンツェの駅近店舗に行きました。
  着信料がかかってしまうとはおどろきです。ベースプラン変更のタイミングはTIM Touristが切れる前ですね、まだこれからです。

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  • Scibatini より:

    2023年11月7日 01:36

    TIM GIGA POWERへの変更顛末、教えていただけるとありがたいです。TIMにはイタリアの携帯番号持っていないと買えないTIM Internationalって変だろとクレーム入れておきました。笑

    返信
• Scibatini より:

  2023年11月7日 21:19

  自分で基本プランを変更する方法をTIM FaceBookメッセージから教えてもらいました。

  PCブラウザーで、MyTIM→左のLinea→Piano Tariffario下の基本プラン→Gestisci→Procedi→TIM FACILEをポチってPROCEDI、以上。

  私の環境のChromeだとProcediするとBad RequestというサーバーエラーになりましたがIE（古いですね苦笑）だとうまくいきました。TIMオペレーターの環境ではChrome、Edge、Safariすべてうまくいったそうです。Bad Requestエラーになったらブラウザーを変えてみてください。

  ＊＊＊
  余計な出費を未然に防ぐには後から有料になるサービス等（私は時限爆弾と呼んでいます）すべてDISATTIVAしておきます。左のLineaした状態ではOfferteタブが選択されていますが、隣のTV e serviziタブのServiziに現在有効なサービスが表示されますので使わないようならDISATTIVAしておきます。

  それが済んだら左端のGestisci→Opzioni tutelaと進むと現在有効になっているオプションが表示されますから使わないもの、課金される恐れのあるものすべてDISATTIVAしておきます。

  返信
• mimi より:

  2023年11月8日 01:19

  私はChromeなのにBad Requestです。
  電話やチャットの自信がなく
  まだベースプラン変更できていません。
  ログインしたときに月9,99ユーロの
  Giga Illimitatiのオファーがきたので
  データは変更できました。
  ありがとうございます。

  返信
  • mimi より:

    2023年11月8日 01:21

    申し訳ありません読み違えていました。
    ブラウザ変えてチャレンジしてみます。

    返信
    • mimi より:

      2023年11月8日 01:29

      SafariでもBad Requestでした。

      返信
• Scibatini より:

  2023年11月8日 04:04

  １．TIM FaceBookを開く。
  www.facebook.com/TimOfficialPage

  ２．メッセージを開き”Vorrei cambiare piano tariffario al TIM Facile, per favore.”

  ３．以下の自動返信にSI
  Ciao, mi chiamo Angie, la tua Assistente Virtuale TIM e sono qui per darti supporto.
  Vorrei metterti in contatto con un “consulente”, ho bisogno di alcune informazioni.
  Sei già nostro cliente?
  SI/NO

  ４．以下の返信に１
  Vuoi chattare con un un consulente per:
  1️⃣ Informazioni
  2️⃣ Supporto per attivazioni
  3️⃣ Reclami
  Scrivi il numero corrispondente all’ argomento che ti interessa

  ５．以下の返信に１
  Vuoi chattare con un un consulente perchè:
  1️⃣ voglio delle informazioni per mobile
  2️⃣ vorrei attivare un’offerta mobile
  3️⃣ voglio delle informazioni per Fibra, FWA, adsl
  4️⃣ vorrei attivare un’offerta per Fibra, FWA, adsl
  5️⃣ vorrei attivare o informazioni sui pacchetti TV e intrattenimento TIMVISION
  6️⃣ vorrei attivare o informazioni sui pacchetti
  TIMVISIONSport e Calcio
  Scrivi il *numero* corrispondente all’ argomento che ti interessa

  ６．以下の返信に”(SIMの電話番号) e （納税者コード）sono giapponese.”
  Per poter gestire la tua richiesta il consulente potrebbe aver bisogno di alcune informazioni: leggi l’informativa privacy raggiungibile al link www.tim.it/privacy-policy-canali-digital… e, continuando, autorizzi il servizio clienti di TIM a fornirti assistenza ed informazione tramite questo canale.
  Ho inviato la tua richiesta. Non rimanere in attesa, quando il consulente ti risponderà, riceverai una notifica quì
  Ho inviato la tua richiesta. Non rimanere in attesa, quando il consulente ti risponderà, riceverai una notifica quì.
  Ciao, indicami il tuo numero telefonico ed il tuo codice fiscale, buona serata.

  ７．５．までは自動返信ですが６．以降はオペレーターに変わるので必ずしもこの通りにはなりません。返信が来るたびにGoogle翻訳を使って対応します。英語ができるなら伊英で、そうでなければ伊日で大丈夫です。オペレーターは必ずしも英語ができる訳ではないので、伊語でやり取りした方が例え自動翻訳であっても事がスムースに運びます。その為の免罪符としてsono giapponeseを入れておく訳です。　このやり取りは、mimiさんにとって何よりのlezione praticaになる事でしょう。ガンバレ！　爆発はしませんから。笑

  返信
  • Scibatini より:

    2023年11月8日 04:09

    オペレーターに変わってからはなかなかやり取りが進まないことがありますし、返事を保留しておいても問題が解決するまで、あるいはリクエストが完了するまでタイムアウトすることなしに保留されますので、何を聞かれているのか、どう答えてよいのか判らなかったら聞いてください。

    返信
• Scibatini より:

  2023年11月8日 04:24

  データオプションがGiga Illimitatiに変更できたとのこと。よかったですね。
  それに伴ってOfferte Principali以下で変更になった部分を教えてください。

  また、恐らくは毎月あるであろう自動更新に備えてCredito residuoを切らさないようにすること、継続的に同じSIMを使いたいなら帰国前後にDISATTIVAすることをお忘れなく。

  返信

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