Italoチケット 間違えてシニアで登録してしまいました
２０代女性です。今月６月中旬に旦那とイタリアへ新婚旅行予定です。
Italoチケット（ローマ→ヴェネチア、ヴェネチア→フィレンチェ）を、Italo 2×1、prima bisinessで予約しましたが、TYPEのところをseniaに間違えたまま予約してしまいました。TYPEをadultに変更できなくて困っています。
senia料金で予約している訳ではなく、2×1で購入しているので、2TYPEをadultにしても支払い料金は変わらなそうです。
現地の窓口に言えば対応してもらえるのか、チケットをキャンセルして取り直した方がいいのか（変更はできないので全額負担となってしまいます）、このままでも問題なく乗車できるのか、教えて頂けたらありがたいです。
どうぞよろしくお願いします。
2 Responses to “Italoチケット 間違えてシニアで登録してしまいました”
この質問への回答は締め切りました
2×1で手数料を払ってできる変更は日時のみであり窓口でも年齢の変更はできないと思います。この点については約款を読んでいないので間違っていたらゴメンナサイ！
2×1の料金は、大人・高齢者・若者みな一緒ですから私だったらそのまま乗ってしまい、問題があれば検札時に対処すればいいかくらいに構えますが、これはちょっと無責任な回答です。
安全策を取るならば、大人で2×1を1€の払い戻しオプションを付けて買い直すというのはどうでしょうか。当日乗車前に駅窓口でシニアで買ってしまった2×1で乗れるか確認し、OKならば買い直した乗車券の払戻しオプションの権利を行使して80%の払い戻しを受け、ノーと言われたら買い直した乗車券で乗りシニアで買った分は諦めざるを得ないでしょう。どちらにしても20%か100%の損失が出ますが、授業料と思って諦めるしかないです。悪しからず。
早速のお返事ありがとうございます。
授業料だと思って買い直すことを検討してみます。