トレニタリア公式サイトでエラーになってしまいます

質問No.6125604 :  より

一般的な質問かもしれません。

ただいまトレニタリア公式サイトから来月分のフィレッチェロッサを予約しようとしているのですが、「No travel solution selected」と出できてしまい先に進めません。
スマホ上で操作していますが、行き先、日付、人数選択→「プレミアム」タブ→「エコノミー」を選択して、左下の「choose seats」をオンにした上でコンティニューボタンを押すとこうなってしまいます。
何か選択漏れがあるようには思えないのですが、解決策をご存知の方はいらっしゃいますでしょうか?

4 Responses to “トレニタリア公式サイトでエラーになってしまいます”

  • 匿名 より:

    今、2月14日8:35Roma Termini発、10:11Firenze SMN着のFR9490のプレミアム・エコノミーでシミュレーションしてみましたが、Here’s an offer just for you!というポップ画面が出るのでI would like to continue without changingボタンをポチると座席選択画面になりましたけどね。

    教えていただければまったく同条件でシミュレーションしてみますけど、、、

  • ナガノ より:

    上で書かれたポップアップウィンドウが悪さしている可能性もあるので、一番簡単な確認方法は、端末を変えることです。
    今、スマホで買えないのであれば、PCで試してみてください。
    もしほかに端末がないのであれば、ブラウザを変えてみても上手くいくかもしれません。

  • ミャマ より:

    質問した者です。
    ご回答いただいた方々、ご親切にどうもありがとうございました。
    結局この後、Omioをダウンロードし席を取ってしまいました。
    公式サイトからの予約も、またリベンジしたいと思います!

  • 匿名 より:

    トレニタリアに限らず交通機関の予約は運行会社のサイトからするのが基本の基です。トラブルがあった場合に泣きを見るリスクが小さくなるからです。

    Omio等の代理店サイトを使うと予約便がキャンセルされた場合の通知が来ないことが多々あると言いますか基本的には来ないと思った方が良く、絶えず自分で調べ続けないとホームでキャンセルを知ることになりかねません。また、運行のキャンセルやストがあった場合の払い戻しも運行会社から直接購入した場合は、基本的には購入時の支払い方法と同じアカウントに払戻しがされたり予約の変更が可能になったりしますが、代理店サイトの多くは払戻しや変更が担保されておらず、Omioが保険でカバーするようになったのも極最近のことです。ご参考まで。

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