イタロのHPからチケットを購入したのですが、バウチャーが届きません！
2016年5月3日の朝8時45分発ローマ（テルミニ)からフィレンツェ行きの列車のチケットを購入しました。家族4人分、それぞれの名前とアドレスを入力後、座席を指定し、最後のクレジットカードを入力し、決済を済ませたので、プリンターを用意して折り返しのメールを待っていたのですが、メールが届きません。カード決済後も画面が再度チケット購入画面に切り替わってしまい、もしや時間制限で取れていなかったのかも？と不安に思いながらもう一度同じことを繰り返してみたところ(カード決済まではしていません）、座席指定のところで既に自分で指定した4席が予約済みとなって色が変わっていたので、やはりクレジットでの決済がされているのかなとも思いますが、特に予約番号の付いた画面にきりかわってもいなく、バウチャーをプリントするような画面もありませんでした。クレジット決済されているだけだと困るので、とても不安です。どなたか対処したらよいのか教えて下さい。
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