購入商品の不良品について

質問No.629841 :　じゅんこ より

2016年9月24日 15:27

ルチアーノで革手袋を購入したのですが、スナップボタンが壊れてまし他。交換と彼女方法はあるのでしょうか？おしえてください

One Response to “購入商品の不良品について”

  • アーモイタリア より:
    2016年9月24日 15:31

    ルチアーノはメールアドレスがないのでコンタクトは電話のみと不便なのですが、購入時のレシートと手紙を添えて送付すれば、新しいものに交換して送り返してくれると思います。可能なら事前に電話で確認するのがベターです。送料を考えると日本で直した方が安いかも知れません。

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