italoからのメール
はじめまして。件名についてお聞きしたく、書き込みします。
2026/09/16にミラノからフィレンツェまで、italo 8143 を予約しました。
Gentile Cliente,
per esigenze di servizio ti stiamo inviando nuovamente il riepilogo dei tuoi dati di viaggio relativi al treno Italo 8143 del 16/09/2026, codice biglietto ◯◯◯.
In esso troverai tutte le informazioni relative agli orari di partenza e arrivo e al posto a te assegnato.
Nel ringraziarti per la tua comprensione ti auguriamo buon viaggio.
Dear Customer,
due to operational reasons you are going to receive a new summary of your travel details on board Italo 8143 scheduled on 16/09/2026, PNR ◯◯◯.
Thank you for your understanding, and we wish you a pleasant journey.
と本日、italoよりメールが届きました。italoのサイトにてチケットコードを入力するとチケットも表示されます。しかし、列車の検索・予約ページを見ると、8143は連日「No available seats left」となっています。
これは運休ということなのでしょうか？それとも、この予約通りに乗車でき、運行されるのでしょうか？
返信いただけると助かります。よろしくお願いいたします。
Tags: イタロ
2 Responses to “italoからのメール”
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こゆきさん
結論からいうと、今回のメールは、現在の予約内容の再通知だと思います。届いたメールの中にある「per esigenze di servizio…」というのは、「業務上の都合により」という意味で、こうしたメールで使われる定型的な文言です。「No available seats left」も、「空席が残っていない」という意味合いですが、これだけで運休ということではありません。本当に運休になったのであれば、「Cancellato（キャンセル・運休）」などの表示があるはずです。あと、予約された列車は、もしかするとミラノ14:40発、フィレンツェ16:35着ではありませんか？だとすると、9月初旬のバカンス期明けに伴う運行スケジュール(イタリアの鉄道ではよくあります)の変更かなどで、列車番号だけが変わった可能性も高そうです。どちらにしても、私ならこのまま乗車する予定にします。念のため、イタロのサイトの「Gestisci prenotazione（予約の管理）」で、発車時刻や座席番号などに変更がないかチェックしておくと安心です。なので、そこまで心配されなくても大丈夫かな。
返信ありがとうございます。キャンセルではなさそうで良かったです。
予約した列車は、発着がsawaさんがおっしゃる通りの列車です。italoのサイトを見ると、チケットは変わらず表示されます（座席も変わらず）。
そして、変わった点がありました。乗る予定の列車の予約が再度できるようになっていました。システム上、いろいろあるのですね、きっと。