イタリア国鉄 国際線のチケット受け取り関して

7月にイタリアに旅行する者です。
イタリアにはウィーンからユーロナイト(944)を利用し、ヴェネチア入りする予定なです。
先日イタリア国鉄のサイト、トレーニイタリアでチケットを予約したのですが
よくよくインターネットを検索してみるとイタリア国鉄のチケットは
イタリア国内でないと受け取りができないと書き込みが多く、
不安になっております。

国際列車は、チケットレスが出来ないことはわかったのですが、
ウィーンの駅で、窓口でもチケット受け取ることは出来ないものなのでしょうか?

イタリアにはウィーンから入りますため、事前にイタリア国内に入って
チケットを受け取ることができません。。。

よくよく確認してからチケットを取らなかったのがいけないのですが、
どうしたらいいものか大変困っております。
又キャンセル代も半額取られる様なので躊躇してます。

どなたかお分かりの方がいらっしゃれば教えて頂けないでしょうか?
どうぞ宜しくお願い致します。


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