italoのストライキ返金について

質問No.7334625 : ラララ より

5月の中旬にイタリアへ旅行します。ちょうどストライキの時期にあたりそうで、予約していたitaloとは別に保証車両のFRを予約しました。どちらもアプリでクレジットカードで購入しています。
italoが予告通りストライキで運休になった場合、全額返金をしていただきたいのですが質問があります。

いくつかの情報サイトを見たところ、italoの返金はバウチャーまたはバウチャーを現金化する(振込依頼する)方法しかでてきませんでした。
しかし、海外送金を日本口座で受け取ると、SWIFT送金扱いで中間手数料が数千円ほどかかるそうです。italoの返金予定は1人17€ほどで、日本円で4000円以内です。返金されても手数料で殆ど消えることになります。
手数料を全て相手が負担してくれるとは思えず、支払ったクレジットカードにそのまま返金してほしいのですが、それを個別に依頼することは現実的に可能なのでしょうか。
窓口だとカードで返金されるのでしょうか。

ご存知の情報がありましたら、教えてください。

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