バチカン美術館の予約についてです。よろしくお願い致します。
バチカン美術館を予約し、authorized payment のメールはすぐに来たのですが、バウチャーが届きません。バウチャーを添付しているというメールは届くのですが、添付ファイル削除との表示があり肝心のバウチャーが添付されていない状況です。予約番号は発行されており、その番号でバウチャー再送の申請をすると添付ファイルは削除されてバウチャーは付いていないものの再びメールは届くので予約は完了していると思うのですが、予約番号だけを持っていってもイタリア語は喋れないため上手く事情も説明できないでしょうし入場できませんよね？このような場合どうすれば良いでしょうか？皆様ご意見お聞かせ願います。
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質問№1486896 同じ内容の質問がありました。ご参考に。
qaitaly.com/1486896/