日にちを間違えて予約してしまいました・・・

イタリアの国鉄のチケットをホームページから予約しましたが、肝心の日にちを間違えてしまいました・・・確定してから気づきました・・・(泣)
ホームページを見返しても、キャンセルの項目が見つからないのですが、どなたかキャンセルの方法をご存知でしたら教えてください!!
お願いします。

5 Responses to “日にちを間違えて予約してしまいました・・・”

  • マンマユーキ より:

    切符の種類によって、キャンセルできるかどうかが決まりますし、
    ログインして購入したかどうかによって、キャンセル方法が違うかも
    しれません。
    もっと詳しく書かないと、アドバイスもらえないと思いますよ。

  • Aki より:

    まず・・・。
    スーパーエコノミーのチケットを買ったなら変更・キャンセルは一切できません。
    エコノミーなら1度だけできた・・ような(手数料かかる?)
    定価のbaseのチケットなら変更・キャンセルができます。

    利用規約があったと思います。

  • Scibatini より:

    ここに書いてあります。 英語版はいい加減な傾向があるので伊語版の方が情報確かです。 自動翻訳の伊→日は使い物にならない場合が多いので、伊→英、英→日の2ステップがよいという人もいます。
    www.trenitalia.com/cms-file/html/trenita…

    スーパー・エコノミーは変更不可、Trenitalia.comで取ったエコノミーはプリントアウトを持って駅のチケット売り場に行くと変更前の列車の出発前に限り1回だけ変更ができるように読めますが、ご参考まで。

  • siro より:

    マンマユーキさん Akiさん Scibatiniさん

    回答ありがとうございます。

    自動翻訳をして、なんとか変更ができました。
    間違って予約をしていたのがbaceだったので、できたみたいです。
    ありがとうございました!!

  • Scibatini より:

    よかったですね。 変更やキャンセルの利かないSuper economyやSMARTを買ってしまった方に回答するのは辛いものがあるのですよ。 幸先いいですね。

    boun viaggio! 楽しいご旅行を!


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