コロッセオのオーディオガイド予約チケット

質問No.2938316 :  より

5月1日のオーディオガイド付チケットの予約を取り直し、返信メールがきましたが、バーコード付のPDFファイルが付いてませんでした。PDFを送ってくれるようにメールしましたが、返事がきません。すでに日本を出発済なのですが、バーコードがないと受付でチケットを交換しなければならないのでしょうか。

One Response to “コロッセオのオーディオガイド予約チケット”

  • P より:

    返信メールとは予約完了の自動返信メールでしょうか。それともクレジット引き落としの完了メールかなにかでしょうか。受信したメール内に予約番号とかがあるのなら、そのメールを持って窓口に行ってPDFが届かなかった旨を伝えてみてはいかがでしょうか。

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