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MY TIM MOBILE

質問No.3063753 : do より

昨年の7月にローマの空港で、ツーリストSIMを購入しました。
1週間の滞在時には特に問題もなく利用し、帰国後はまったく利用していません。

来月、再訪の予定があり、昨年のSIMにチャージができるかの確認のために、MY TIM MOBILEにログインをしました。
すると、-7,98 €との表示が…
このままリチャージをすると、上記金額がマイナスされた状態からスタートとなりますよね?
なぜこのような状態になっているのか?ご存知の方がいらっしゃったら、ぜひ教えて頂きたく、こちら利用させていただきました。
宜しくお願いいたします。

5 Responses to “MY TIM MOBILE”

  • ino より:

    こんばんわ。当方も来年の渡伊に向けて、今年買ったSIMを維持し続けています。
    ご質問の件、自動更新サービス「LoSai e ChiamaOra di TIM」が有効になっていませんか?
    当方も帰国後、1.59€の引き落としが発生し、MY TIM上で引き落とし履歴を確認したところ、
    自動更新サービス「LoSai e ChiamaOra di TIM」によるものでした。
    60日毎に課金されるとすれば、-1.59€×6回=-7.95€になります。
    SIM TOURIST購入時デフォルトで有効になっていますので、MY TIM上で無効化しないと、
    引き落としが発生します。

    過去ログに当該事案の言及がありましたので下記参考まで。
    qaitaly.com/2972048/tim%e3%83%97%e3%83%a…

  • do より:

    ino 様

    ご丁寧な返信ありがとうございました。
    過去ログのリングまで…とても分かりやすかったです。
    疑問が解決して、すっきりしました。

    最初は使い捨てと考えておりました。
    そのためログインさえしないで放置してありました。
    最近になり、チャージすれば使える…と思って、ログインしてびっくりした次第です。

    マイナスになっているSIMにリチャージをするか?
    改めて購入するか?

    じっくり検討してみようと思います。

  • Scibatini より:

    SIMの有効期限は、SIM購入、プラン購入もしくはリチャージしてから1年ですから、昨年7月購入なら期限切れになっています。有効期限は、MyTIM→プロファイル(右端の人型タブ)→La Tua SIMのSCADENZAに表示されています。

    MyTIMのチャットサービス(英語可)で、期限切れのSIMでもリチャージすれば復活するのか確認された方がいいと思います。期限切れ後1か月の猶予期間を経て完全失効したはずです。

  • Scibatini より:

    今、LoSai e ChiamaOra di TIMのサイトをチェックしてみたら、以前は2か月ごとに1.59€だったのが毎月1.59€に変わっていました。毎度のことながら、ユーザーには何の通知もありませんでした。

    www.tim.it/assistenza/gestione-linea-e-s…

  • do より:

    Scibatini 様

    ご丁寧なお返事ありがとうございました。
    MyTIMのサイトで確認をいたしました。
    昨年7月末に購入しており、現在、猶予期間ののようです。
    クレジットカードでもチャージができそうな様子ですが…
    ギリギリまで考えてみようと思います。

    今後の同じようなお悩みの方の少しでも参考になれば幸いです。

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