TRENITALIA 予約確認書に表示された発着区間内の途中駅からの乗車について

質問No.7722062 : IT より

いつも大変お世話になっております。
11月24日、Catanzaro Lido(以下、Lido)からTarantoまでIC564を予約購入しました。
その後、「クロトーネ~シバリ間の整備工事のためLido駅の発車時刻が変更になりました」というTRENITALIAからのメールを受信。販売サイトで確認すると、運行経路がLamezia Terme Centrale(以下、Lamezia)経由に変更されていました。

私は前日Lamezia泊で、当日普通列車でLido駅まで行きIC564に乗車予定でした。
Lameziaから乗車できればLidoまでの4ユーロが節約できる上に、時間的にもかなりラクです。
予約確認書上の乗車駅ではなく次の停車駅から乗車することは問題ないでしょうか。
予約した乗車駅から乗車しなかったら、予約座席は無効となり他の乗客に再販される恐れはないのか不安になりました。

TRENITALIAのチャットに質問したところ、予約番号と受信したメールの内容を聞かれましたので、イタリア語の文面をコピーして添付したところ、「この通知は乗車駅の出発時刻変更の通知であって、経路変更の通知ではない!」と。私はTRENITALIAの販売サイトで時刻を確認していて経由地が変更になっているのに気付いたと回答したところ、「払戻しや変更を希望する場合は国際コールセンターに相談してください・・」と言われチャット終了。私は払戻も変更も希望していません。笑い話のような対応でした。

乏しい経験上の話ですが、駅窓口係員の信頼度には格差があり、一番信頼できるのは列車内の車掌ではないかと思うのですが、乗車前に知っておきたいので質問させていただきます。

毎度お手数をおかけ致しますが、アドバイスをいただければ幸いです。

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