トレニタリア
トリノからヴェネツィアの移動手段について
年末に北イタリアに行きます。
トリノからヴェネツィアまでトレニタリアかイタロの特急で移動する予定です。トレニタリアはダイヤが確定してる12月上旬までは直通便があるようですが、ダイヤ確定前の12月中旬以降は直通便がありません。これから便が増えていくとは思うのですが、夕方に移動するので直通便がないならミラノで1泊も検討しています。
利用者が多い路線だと思っていたのですが、直通便がないこともあるのでしょうか？分かる方いらっしゃったら教えてください。
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9月７日からの鉄道ストライキ
９月８日午前中にローマ空港着予定です。市内行きのレオナルドエクスプレスも全便欠航
なのでしょうか？運行保証リストには見つかりません。
ただトレニタリアのアプリでうチケット購入は現在できるようです。
運行していない場合は、バスになると思いますが、バス会社もいろいろあるみたいなので
おすすめの会社がありましたら教えてください。
3 Responses to “9月７日からの鉄道ストライキ”
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特にどのバス会社でも優劣はないと思いますが、Terravisionはテルミニまで直通、T.A.M. Busはオスティエンセ駅経由、SIT Bus Shuttleはヴァティカン経由の便があるなどがあるので、どれにしようかというのであればTerravisionが一番無難なんではないかと思います。日中なら運行本数も多く利用者も一番多いようです。また、事前にネットでチケット購入しておけば現地購入より割安です。
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ありがとうございました。レオナルドエクスプレスが動いてくれることを祈るばかりです。
一旦駅に行ってみようと思います。バスになる場合、Terravisionが良いのですね。電車がだめになるとバスに殺到しそうですね。参考にさせて頂きます。
運休時の列車変更対応の可否について
ストライキ、その他の事情により予約済特急列車が運休になった場合は払戻が受けられるようですが、当日運行される他列車への振替え（予約変更）はしてもらえるのでしょうか。それとも当日適用される運賃で運行列車の切符を新規購入し、別途購入済切符の払戻請求をすることになるのでしょうか。航空券（LCC以外）の場合は「払戻変更不可」の切符であっても同一区間の別便に振替えてもらえると思いますが、鉄道の対応はいかがでしょうか。ストライキ情報が発表されていない時点において、運行保証列車以外の列車を予約購入する場合、念のため変更不可のスーパーエコノミーではなく変更可能なエコノミー運賃を選んでおく方が安心でしょうか。アドバイスを頂戴できれば幸いです。
2 Responses to “運休時の列車変更対応の可否について”
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アーモイタリア様
いつもお世話になっております。
経験に基づく貴重な情報、迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
9/7〜8のストライキについて
はじめまして。お世話になります。
9/7 9:26のフレッチャロッサにてベネチアからフィレンツェへ移動、
9/8 14:28のイタロにてフィレンツェからローマへ移動する予定です。
列車のチケットはトリップ.comで購入済みです。
アーモイタリア様の情報を見ると、9/7.8共にストライキが実施されるとのことで、
どこまでの範囲なのか、自分の予約に影響があるのか判りません。
初めてのヨーロッパながら個人手配でホテルや鉄道など発券しており、
予定外のストライキに不安を感じています。
当方予約済みの鉄道に影響があるのかご教授いただけないでしょうか？
6 Responses to “9/7〜8のストライキについて”
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早速のご回答ありがとうございます。
今回、フィレンツェは諦めてベネチアからローマに直行することにしました。
イタロ 9/7 12:05サンタルチア駅発の列車を予約しようと思っています。
電車番号は8929です。
こちらはストライキ時間外のため、今のところ運行予定でしょうか？
また、ストライキの予定時間が変更する可能性もあるのでしょうか？ -
横から失礼します。余計なお世話かと思いますがご参考までに。
運行保証列車を利用すればフィレンツェを諦める必要はないのではないかと・・
現在予約のイタロに近い時間帯としてFR9535（Firenze14：14→Roma15：49）などは運行保証なのでストライキを気にせずに利用可能です。トレイタリアのサイトでは9/8はまだ乗車券購入可能ですが・・
せっかくのイタリア旅行ですから諦めずに欲張ってもいいかと・・
良いご旅行を。 -
匿名さま
貴重なアドバイスをいただきましてありがとうございます。
運行保証のある列車もあるのですね。勉強不足でした。
しかしながら、ストライキの一報にあたり慌ててしまい、
ベネチア→フィレンツェ→ローマの列車を早々にキャンセルしてしまいました。
フィレンツェも魅力的なのですが、一番楽しみにしているローマの滞在日数が増えたと思考を切り替え、しっかり楽しみたいと思います。
貴重な情報ありがとうございました。次回の旅に役立てたいと思います。 -
ありがとうございます。
今回、予約後にアーモイタリア様の情報を拝見したため、動揺して質問させていただきました。次回からはご提示の情報を見極めた上で、予定を立てたいと思います。どうもありがとうございました。
この質問への回答は締め切りました
９月の寝台特急について
はじめまして。いつも有益な情報を載せていただき、ありがとうございます。
９月に３週間弱のイタリア旅行を計画しており、ダイヤ改正前の５月頃に９月２３日のバーリからミラノまでの寝台特急を予約しました。通常は１日3本の寝台特急があるようですが、９月２５日のストライキの影響か、私が予約した便のみがダイヤから消えています。この場合、チケットはキャンセル扱いになるのでしょうか。もしくは他の２便に振り分けてもらえるのでしょうか。自分からTrenitaliaに問い合わせるべきなのか、向こうからの連絡を待つべきなのか迷っております。
一度、Trenitalia ホームページのchatで問い合わせてみたのですが「旅行が近くなってからまた問い合わせてください」の返事でした。もしキャンセルされるなら、別の移動方法とホテルを早く見つけたいと思い、藁をも縋る思いでこちらにお伺いした次第です。
お手数をおかけして申し訳ないのですが、問い合わせなければならない場合のTrenitaliaのメールアドレスなども教えていただけると助かります。どうぞよろしくお願いいたします。
2 Responses to “９月の寝台特急について”
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こいけさん
恐らく、ダイヤ改正や工事、また、おっしゃるようにストライキの影響などで、（もしかして予約便はICN752でしょうか）当該列車の運行予定が変更になっているのかもしれませんね。ただ、予約済みの列車が自動的に別の寝台特急へ振り替えられるとは考えにくいです。
まず、Trenitaliaの予約管理画面で、予約番号（PNR）を入力して現在の状態を確認してみてください。推測ですが、以下のような表示がされているかもしれません。登録をしていなければ、以下からチケットが検索が出来ます。
www.trenitalia.com/it/informazioni/cerca…
・Cancellato（取消・運休）→ Trenitaliaの案内に従い、払い戻しや変更の対応になります。
・Confermato（予約有効）→ 現在は予約が有効という意味です。ただし、必ずそのまま乗車できるという意味ではありませんので、変更情報の確認が必要です。もし、・Cambia treno（列車を変更する）・Cambio biglietto（チケット変更）・Modifica il viaggio（旅程の変更）などが出ていればその項目も確認してみてください。私なら、以上を確認した上で、Trenitaliaのチャットで問い合わせるかな。追伸：イタリア時間の午前8時からTrenitaliaのチャットが利用できますので、以上を確認後、以下のイタリア語を送ってみてください。
Ho una prenotazione per il treno Intercity Notte 752 da Bari Centrale a Milano Centrale del 23 settembre 2026.Nella gestione della prenotazione risulta ancora Confermato, ma il treno non compare più nell’orario del sito.Come devo procedere?
Grazie.（意味）
2026年9月23日のバーリ中央駅発ミラノ中央駅行きIntercity Notte 〇〇〇を予約しています。予約管理では現在も「Confermato（有効）」になっていますが、サイトの時刻表には列車が表示されません。どのように対応すればよいでしょうか。無事に解決できることをお祈りしています。
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sawaさま
ご丁寧な返信ありがとうございます。ご推察の通りICN752です。
予約管理画面を確認したところ、いまだconfermatoの状態で、cambia trenoなどのボタンはありませんでした。とりあえずチャットを試したところ、英語での問い合わせだと剣もほろろにトークを切られました。。。翻訳アプリを使いながらイタリア語でチャットに挑戦してみます。
ダメなら代替手段を先に考えるか、イタリアに到着してから別便への振替を駅の窓口で頼んでみるかしようと思います。早割で個室寝台を確保したのですが、ダイヤ改正前に買ってはいけないのだと反省しました。
ありがとうございました。
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イタリアの国鉄
お盆休み中にミラノからベネチアまで国鉄のチケットを予約しましたが、イタリアは2時間遅れもよくあると聞きましたが最近の運行状況はどうでしょうか？
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返信が無いようなので、参考程度に・・・
全体的に言えば、最近は「ほぼスケジュール通りに運行している」と考えてよいかと思います。確かに十数年前なら2-3時間遅れは当たりまえという感じでしたが・・・
遅延する列車もありますが、本数はさほど多くなくまた遅延も15分程度から30分位といったところでしょうか。まぁ、日本に比べれば「スケジュール通り」といえるのか？と感じる方もいるかもしれませんが、私はそのように感じ、それをふまえて旅行をプランしています。
ただ、これはあくまで全体的な一般論であり、ご利用予定の列車が不幸にして大幅に遅延するとか突然運休するといったことが発生しないわけではありませんので、運休や想定外の大幅遅延が発生した場合にどうするか・・旅行案（代案）は準備されておいたほうが良いと思います。
ちなみに、私は今年7月中旬にローマ～フィレンツェとフィレンツェ～ヴェローナのFRを利用しましたが、ヴェローナからフィレンツェに戻る列車が30分遅れただけでした。（原因は前を走るイタロの遅れ）ちなみにこの時60分以上遅延した（中には170分というのもありました）列車が何本かありましたがすべてイタロでした。快適な旅行になるとよいですね。
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トレニタリアチケットでの失態→回復
こんにちは。こちらで様々な情報をいただいており、大変感謝しています。
そのお礼と言ってはナンですが、私の体験をお伝えしたいと思います。
先日、こちらの記事を参考に、トレニタリアのチケットを予約しました。
制限時間内に予約が完了できずタイムアウトしてしまい、何度目かのチャレンジで
やっと予約ができたはずなのですが、PDF付きのメールが届かない…
おそらく、キャリアメールのアドレスが（受信制限解除しているにも関わらず）
英語オンリーのメールを勝手に排除してしまったと思われます。
用心深いタイプなので、だいたい予約完了画面をスクショしたり、アドレスもパソコン用か
icloudを使うのですが、今回に限ってその両方とも抜けていました。
予約番号がわかればフォームに打ち込むだけで簡単に再発行できるはずですが、番号がないので、
万事休す、、。
と思われましたが、こちらで「チャットサービスを使うとよい」という情報をいただき、
あきらめモードでチャットで連絡しました。
結果、数回のやり取りのみで、別のアドレスにPDFを送ってもらうことに成功し、
無事チケットをゲットできました。
シンプルに、「〇日〇時（イタリア時間）ごろ予約をしたが、メールが届かない、
予約番号を控えてなくて困っている」と送ったところ、
「そのメールアドレスを教えて」と返事がきたので
お伝えすると、ほんの２，３分で「ミラノからボローニャ、ボローニャからベネチアですね？」と
返事が！思わず大文字でYES！！とお返事しました。
日本でオンラインで新幹線の予約をして、同じようなことがあっても、こんなに簡単に
お返事が来る気がしないです。そのくらい簡単でした。
チャットが込み合っていて少し待たされましたが、全然許容範囲。
スマホよりパソコン、できれば安定した環境で対応すれば、まったく怖いことはないです。
こういった場合、英語が堪能でないのと、なんか外国だし、とあきらめたくなりますが、
チャレンジしてみて損はないと思います。
運営さま、いつもありがとうございます。もしよろしければ、掲載してください。
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1等車の違い
ミラノからチューリッヒにイタリア国鉄の1等車で移動する予定です。オンライン予約をしようとしたところ、1等車には3つのクラスがありました。お手数をお掛け致しますが、この違いを教えて頂けませんでしょうか。
1ª Classe
1ª Classe Priority Seats
1ª Classe Silenzio
2 Responses to “1等車の違い”
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権太坂さん
ミラノからチューリッヒまでという行程は乗車したことはありませんが、通常の解釈でいうと、1ª Classe（通常の1等車）は最も一般的な1等車です。家族連れやグループでも利用するため、静かな環境が保証されるわけではありませんが、一等車を選択する時、普通はこちらを選べば問題ありません。
1ª Classe Priority Seatsは、いわゆる優先席です。高齢者や妊婦さん、身体の不自由な方などが利用しやすいよう、ドア付近など乗降しやすい場所に設けられ、バリアフリーなどの設定があるようです。予約システムで選択できるのであれば一般の旅行者でも予約は可能ですが、通常席が空いているなら、そちらを選ぶのが無難だと思います。
1ª Classe Silenzioは、静かな環境を保つことを目的とした車両です。大声で話さない、携帯電話での通話は控える、着信音はマナーモードにするなどのマナーが求められます。私も何度か利用したことがありますが、とても静かで快適でした。一般座席で、おしゃべりを続ける人に遭遇し、少しうっとおしい思いをしたことがありましたが、少なくとも通常の車両よりは静かな環境が期待できる席です。
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お世話になっております。ご連絡を頂き、ありがとうございました。大変良く理解できました。値段も同じようですので、Silenzioの席を選択したいと思います。ありがとうございました。
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イタリア国鉄
ティラーノからミラノまでイタリア国鉄で一等席を予約しましたが、乗り継ぎの関係で、予約した前後の列車にそのまま乗車する事は可能でしょうか？
2 Responses to “イタリア国鉄”
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Treitaliaのオンライン購入画面に以下のような注意書きがあったと思います。
Il tuo biglietto si validerà automaticamente alla partenza programmata del treno scelto. Hai cambiato idea? Nessun problema! Entro le 23.59 del giorno precedente il viaggio puoi modificare data e ora, mentre il giorno del viaggio puoi modificare l’ora di partenza prima del momento della validazione automatica del biglietto. Dal momento della validazione il biglietto non è più modificabile.
訳すと、「予約した列車の出発時刻になるとチケットが自動的に有効化される。（前日までに日時変更可能）当日は、チケットが自動有効化される前であれば出発時刻変更可。一度有効化されたチケットは変更不可」ということなので、結論としては、予約列車の出発時間前の列車への乗車は可能、出発時間後の列車に乗車することは不可能ということだと思います。ただ、乗車列車を変更する場合は、手持ちのチケットでそのまま乗車できるわけではなく予約変更の手続が必要になると思われます。手持ちのチケットはあくまで予約した列車についてのみ有効なチケットということでしょう。詳細は駅で確認するのが良いと思います。 -
ありがとうございます。参考になりました。
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8月の鉄道工事の影響について
はじめまして。
8月の鉄道工事に伴う遅延や運行状況について教えてください。
8月7日 ミラノマルペンサ⇨ガリバルディ⇨ボローニャ 国鉄
8月14日にボローニャ13時台⇨ミラノセントラル イタロ
を予約しています。
8月10日から鉄道の工事により、14日の電車にも影響が出るそうです。
イタロの所要時間も、１時間45分と、通常よりプラスで表示されています。
この時間から30分プラスぐらい見ておけば問題ないのか・・
それとも、当てにならないぐらいの時間なのか・・
工事の状況も見当がつかず
このまま何も対策を考えてなくていいのか判断つきかねています。
ちなみに、ミラノへは翌日の日本への飛行機のための移動です。
15時過ぎについて、ブラブラしようぐらいです。
最悪でも当日着けばいいのですが。。
もし代替え案を考えていたほうがいいなら
バスなのか、在来線なのか、など教えていただけらありがたいです。
よろしくお願いします。
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トレニタリア利用法
こんにちは。トレニタリアのサイトで予約しようとしています。
予約するとメールでQRコード付きのチケットが送られてくるのでしょうか？
また、それと一緒に身分証明書を出さないと乗車できないと書いてありますが、
身分証はパスポートでよいのでしょうか？
また、２等席は座席指定は不要のようですが、指定はないものの、予約すれば人数分の席が
確保されると考えてよいのでしょうか？（座れない、乗れないということはないのですよね？）
2 Responses to “トレニタリア利用法”
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Treitaliaのサイトからチケットを購入すると、メールでQRコード付きのEチケットが送られてくるので検札のときにこのQRコードを示してチェックしてもらいます。スマホの画面でOKでプリントアウトは不要です。
チケット購入時に乗車者の氏名を入力しますので、その乗車者の確認のため身分証（海外で身分証といったらパスポートです）が必要というルールになっていますが、実際、検札時に身分証を確認されたことは一度もないし、周りでも実施しているところを見たことはありません。
フレッチャは座席のグレードに関係なく全座席予約指定制です。オンラインでのチケット購入時に特に座席を指定しなければチケット購入完了時にシステムで自動的に（勝手に）座席が割当てられ、Eチケットに車両/座席番号が記載されていますので、指定された座席を利用する事になります。複数名のチケットを購入したとき、隣接した/並んだ座席にならないこともあります。なので、ご希望ならオンライン購入時にご自身で座席選択する必要があります。具体的には、乗車する列車を指定したあとチケットの種類を選択する画面で、購入するチケット選択後にこの画面の向かって右下にあるSCEGLI POST(英語CHOOSE SEATS)のボタンをオンにしてリターンすると座席図が表示されますので希望する座席をクリックして選択します。なお、座席を指定する場合は1座席につき2か3ユーロの料金がかかります。
フレッチャ以外の普通列車は座席予約不要なので前日か当日に現地で購入すれば十分で事前にオンラインで購入する必要はないと思いますが、もし購入される場合は、単に乗車券を購入しただけなので座席が確保されるわけではありません。普通に乗車して席が空いていれば座れるし、混んで空席がなければ立ったまま乗車するということですね。乗れないということはありません。 -
匿名様
丁寧にお答えいただき、ありがとうございました。現地の事情がよくわかりました。
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12月初旬、ナポリ・フィレンツェ間、高速列車の運賃について
いつも大変お世話になっております。
12月5日午前にナポリからフィレンツェへ高速列車での移動を予定しております。
12月3～10日にかけてトレニタリアもイタロも運賃が前後の日よりも高騰しています。
これは、両都市で何か大型イベントがあるためなのか、乗車日まで日にちがあるため暫定価格になっているのか・・？。もし大型イベントが開催されるのなら、金額にこだわって予約を先延ばしにすると座席の確保が難しくなるのではと心配しております。
このあたりの事情にお詳しい方がおられましたらアドバイスを頂戴できれば幸いです。
3 Responses to “12月初旬、ナポリ・フィレンツェ間、高速列車の運賃について”
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質問者です。日ごとの運賃一覧でみると高騰しているように見えたのですが、BASE運賃のみの提示となっていました。
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ITさん
恐らく、冬ダイヤ切り替え前の調整期間で、列車情報は表示されてはいるものの、割引運賃（Economy等）の設定がまだ反映されていない状態だと思います。そのため現在はBase料金91€だけが表示されているのでしょう。毎年この時期（12月第2週頃）は同じような質問が上がります。冬季ダイヤの販売設定が整うと、通常の割引運賃が表示されると思います。同じ路線を走るイタロも同じようなタイミングで販売状況が変わります。時々チェックして、料金が反映されるのを待つのが良いと思いますよ。
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sawa様
いつも詳細でわかりやすいコメントをいただきありがとうございます。
過去にも同様のQ&Aを何回か拝見しており、切替え時期があることは承知しておりました。
トレニタリア公式サイトでは、現時点で１２月１２日までの空き状況・運賃の検索ができるようですが、１２月２日までと１２月１１・１２日は全プランが表示され、１２月３・１０日はECONOMYとBASEのみの表示、１２月４～９日の期間はBASEのみの表示となっていました。４～９日のみBASE以外の運賃の表示が出ていないのが気になりました。冬季の確定ダイヤが発表されるまでの暫定情報かもしれませんので、９月頃にでも再度検索してみようと思います。さっそくご回答いただきありがとうございました。引続きよろしくお願いいたします。
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8月の高速鉄道の予約について
８月３１日にベネチアのメストレ駅からフィレンツェのFirenze S. M. Novella駅に２時間ほどの高速鉄道で行きたいのですが、完売になっており購入できません。
また、９月２日にフィレンツェのFirenze S. M. Novella駅からローマのテルミニ駅に行きたいのですが。こちらも完売と表示されまったく購入できません。
本当に完売しているのでしょうか。それとも、待てば出てくるのでしょうか。
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Treitaliaのサイトを見てみましたが、完売ではなく現時点で購入不可ということですね。
Al momento non acquistabile. Stiamo riprogrammando le soluzioni di viaggio.
と表示されていますが、「旅行プラン再調整中のため現時点では購入不可」という意味です。
運行ダイヤなのかチケットの価格設定等なのか再調整の内容の詳細はわかりませんが、売り切れではないので確定次第、一斉に販売開始になると思いますよ。イタリアもバケーション期間最盛期なので会社側もいろいろ検討しているのではないでしょうか。9月2週目になると普通に表示され購入可能なので、多分、そうなのだと思います。
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6/11の鉄道関係ストが6/12の移動に及ぼす影響
6/11に鉄道関係のストが予定されていますが、6/12に、次の行程でラグーザからアグリジェントに移動する予定です。6/11のストの影響により以下の乗り継ぎができなくなることは、どれくらいありえそうでしょうか？
Ragusa7:56-Caltanisetta Xirbi10:54
C.X.13:11-Roccapalumba alia14:05
R.a15:50-Agrigento Centrale17:17
One Response to “6/11の鉄道関係ストが6/12の移動に及ぼす影響”
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ストが行われた場合の影響は誰にもわからないと思います。
個人的な見解としては、イタリア運輸省のサイトに表示された6/11と6/12のストライキの内容を見る限り、移動予定のエリアの6/12の交通に影響を与えることは無いように思いますが、どうなるかはわからないので、影響度合いを気にされるよりもリスクを最小化するように代案の準備を進めておくことが良いと思います。
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ローマからバーリまでの鉄道2社の予約について
ご存知でしたら教えていただきたいのですが、6/12ローマ テルミニ駅からバーリ駅まで鉄道2社で移動予定です。数ヶ月前から検索しておりますがItaloは照会にも表示されず、Trenitaliaは8時間超えの乗換スケジュールのみ選択可能です。
どちらも6/8-9から2週間ほど、直行運行が表示されません。
どなたかこの期間内の運行についてご存知の方がいらっしゃったら、アドバイスしてはいただけないでしょうか。
どうぞよろしくお願いします。
3 Responses to “ローマからバーリまでの鉄道2社の予約について”
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正確かどうかわかりませんが参考までに
Treitaliaの工事情報によると、5～6月にかけてプーリア州のフォッジャ、バーリ、レッチェあたりで色々な鉄道工事が行われているようです。おそらくこの影響で路線が分断されている、工事スケジュールとの兼ね合いで運行ダイヤがまだ確定できない・・などが発生しているのではないでしょうか。
Treitaliaの工事情報は以下のサイトで確認できます。
www.trenitalia.com/it/informazioni/lavor… -
匿名さま、アーモイタリアさま
早速のご返信を感謝いたします。
鉄道工事期間だったとは、迂闊でした。
電車移動か飛行機移動か検討し、電車移動を楽しみにしていたため大変残念です。
代替バスや通常4.5時間ほどが倍以上の時間をかけ、乗り継げば電車移動は可能ですが、日本から短い旅行の一部のため飛行機移動を決断いたします。出発まで様子を見ようと思っておりましたら、皆さんのおかげで大変助かりました。
本当にありがとうございます。
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ポンテ・アル・ピノ橋工事期間中のトレニタリア予約について
他のかたの質問を拝見し、橋工事期間中（７／５～１０）に鉄道運行に支障が出ることを知りました。
先程トレニタリア公式サイトにて、自分が利用する日程を見てみたところ、予約可能枠が発売されていました。（７／７ヴェネチア→フィレンツェ、７／８フィレンツェ→ローマの予定です）
これは、運行ダイヤが確定したということで、予約購入しても問題ないのでしょうか？
ストライキが起こる可能性も承知しておりますが、工事の関係で急遽運行中止となることもあり得るのでしょうか・・・。
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列車遅延時の不払いについて
2026年4月26日にTrenitaliaアプリからIntercityのチケットを購入し、当該電車が2時間位上遅延してしまいホテルのチェックインに間に合わないため、別の手段（バス）にて代用しました。
帰国後の2026年5月6日に、問い合わせ窓口宛に遅延したことを証明する画像（Trenitaliaアプリで購入した遅延+140分が表示されているチケット画面）を添付のうえ購入時のクレジットカードへ返金を申し出ましたが、下記返信を受けました。
>>The request to refund has been submitted after the departure of the train;
>>In case of more than 60 minutes delay, you have to present the refund for cancellation at the time the delay occurs. Alternatively, it is necessary to have the non-use or interruption certified at the departure station with an appropriate annotation on the travel documents made by authorized railway staff, Ticket Offices, Customer Assistance Offices, or the Call Center, in order to request the refund at a later time;
■Trenitaliaの遅延補償ページ
https://www.trenitalia.com/it/informazioni/indennizzo-per-ritardodeltreno.html
返信メールには出発後では返金手続きができないと記載されていますが、Trenitaliaの遅延補償ページにはそのような記載はありませんでした。
対処方法を御存知であれば、ご教示いただけますと幸いです。
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5/15～48時間 鉄道と海運のゼネラルストライキ
お尋ねいたします。
5月16日にトレニタリアで移動予定で、ホームページから購入したチケットは運航保障便ではありませんでした。
中止になるのを期待して待っていますが、10日を切ったのでどうすればいいのか悩み中です。
運航保障便は、ストによって便が変更になることもあるのでしょうか。
当日ネットから購入することはできますか。また満席になる可能性は高いですか。
質問ばかりで申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
2 Responses to “5/15～48時間 鉄道と海運のゼネラルストライキ”
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ストは中止で助かりました。
ありがとうございます。
この質問への回答は締め切りました
2026年7月6から9日のTrenitaliaとitalo予約
Frencciarossaitalogaが、2026年7月6日から9日の期間で予約ができなにのですが、ストなのでしょうか。
2 Responses to “2026年7月6から9日のTrenitaliaとitalo予約”
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ありがとうございます。
参考にして予約します。
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ゼネストはどこまでの範囲なのか？
いつもお世話になっております。
スト王国のイタリアに関しては情報を待つしかないとは思うのですが、5月29日にゼネラルストライキの予定があるようで、この日に友人が日本からローマ・フィウミチーノに到着予定です。
同日の空港関連のストは回避されたようですが、まだゼネストの予告が消されていないので気になっております。
公共機関・民間会社となっていますが、飛行機の発着及び入国などに関しては影響ないのでしょうか？
私はその日より前にローマにいる予定なのですが、他の街への移動も考えており鉄道はREなどは動くのでしょうか？
気になっております。よろしくお願いします。
5 Responses to “ゼネストはどこまでの範囲なのか？”
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ご回答いただきありがとうございます。
鉄道に関してはそう気にしていないのですが、空港関連が気になります。フィウミチーノ空港の着陸時においての影響が懸念されます。日本から遠くやって来て果たして、空港がきちんと機能しているのかどうか？なのです。 -
追記のご回答を頂き大変助かりました。ありがとうございます。
この質問への回答は締め切りました
トレニタリア普通列車の乗車券の利用方法について
普通列車であっても、列車指定（日時指定）する必要があると理解しております。
トレニタリアのサイトでEチケットを購入した場合、乗車前日23時59分までなら日時変更可、当日なら購入した列車の発車時刻前であれば時刻変更可能であると記載がありましたが、私にはその操作ができそうにないので、出発前に自動券売機で購入することにしました。その場合の利用について２点疑問がありご教示ください。
１．自動検札機での刻印（timbrare）は必要なのでしょうか？Eチケットが不要なのは理解しておりますが、列車指定なのだから自動券売機で買ったチケットでも同じではないか？と疑問に思っています。
２．列車の遅延等で、同区間の前の列車に乗車可能な場合、それに乗車しても良いのでしょうか？
それともＥチケットのように当日時刻変更の手続きが必要なのでしょうか？
2 Responses to “トレニタリア普通列車の乗車券の利用方法について”
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丁寧なご説明ありがとうございます。
おっしゃる通り自動検札機は、刻印機のことです。
以下のとおり対応したいと思います。
・切符は、出発前に運行状況を確認してから購入し必ず刻印する。
・近郊への日帰り旅行は、復路の時間が読めず変更が面倒なので往復切符は買わない。
・異なる列車に乗車せざるを得ない時は、乗車前に係員（車掌）さんに相談するまた基本的なことでお手を煩わせるかもしれませんがよろしくお願いいたします。
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ミラノからサンモリッツ日帰り鉄道予約について(ベルニナ鉄道)
先日ミラノ→ツェルマット往復の鉄道予約の件ではありがとうございます。まだ時刻表が発表されてないようで、それを待つ間に、当初諦めていた、ベルニナ鉄道でサンモリッツまでミラノから日帰りで行ける事が分かったので、また教えてください。
ミラノ-ティラーノ-サンモリッツの往復チケット予約
(往復のどちらかをベルニナ特急←座席指定と普通鉄道)
もお願いできますか？
そしてその場合、土曜日はやめた方がいいですか？
また、ミラノ到着が夜でその翌日でも問題ないでしょうか。
(宿は中央駅からすぐで、体力的には大丈夫だと思いますが)
この質問への回答は締め切りました
ヴェネツィアからフィレンツェへの高速鉄道予約について
２０２６年７月７日に、ヴェネツィアからフィレンツェへ高速鉄道にて移動するため、トレニタリア公式サイトから予約しようとしたところ、購入不可マークになっていました。
その前後の日程（７月６日～７月９日）のみ、このような仕様になっています。
これはダイヤ改正による一時的なもので、日が経てば予約可能になるものなのでしょうか？
もしくは、運休日や売り切れの可能性もあるのでしょうか？
One Response to “ヴェネツィアからフィレンツェへの高速鉄道予約について”
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高速列車フレッチャの予約開始
今年の10月6日ミラノからベネチアの高速列車フレッチャの予約をしようと思っています。
こちらの「トレニタリアのオンライン予約のトラブル回避：過去の質問と回答のまとめ」には以下の記載があります。
● Q：高速列車フレッチャやインターシティの予約はいつから開始？
A：利用したい日の約5ヶ月前から販売が開始します。たとえば、10月1日の電車を予約したい場合、5月頃から予約できます。およそ5ヶ月前なので、5ヶ月前に近づいたらこまめにサイトをチェックしましょう。
● Q：5ヶ月を切っても、年末年始の電車が表示されないのですが・・・
A：トレニタリアは毎年、6月と12月にダイヤ改正を行います。そのため6月と12月のダイヤは発表が遅れることが多いです。、、、
しかし、4月7日の時点でトレニタリアのオンライン予約で列車を選択して予約を進めることができます。（まだ購入はしていませんが、、、）
この場合、予約購入を行っても問題ないでしょうか？
2 Responses to “高速列車フレッチャの予約開始”
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返信をありがとうございます。
もう少し様子を見てから購入します。
この質問への回答は締め切りました
お盆期間のFRECCIAFAMILY
トレニタリアで日本のお盆期間にあたる8月中旬、frecciarossaでFRECCIAFAMILYを予約したいのですがTravel solution temporarily not available for the selected date、
This travel solution refers to the next dayと記載がありそもそもfrecciarossaの予約が出来ません。もう少し待てば予約できるのでしょうか。今予約できる便と料金しか運行しないのでしょうか。
ちなみに、8月下旬のfrecciarossaでFRECCIAFAMILYの予約は可能です。
One Response to “お盆期間のFRECCIAFAMILY”
この質問への回答は締め切りました
トレニタリア インターシティのチケット
初めて質問させていただきます。
9月に旅行予定です。ミラノからパルマへの移動で質問です。
インターシティのエコノミーチケットは「予約日時変更可」となっていますが
「同じ列車カテゴリーまたはサービスタイプでのみ変更可能」というのをネット上で見ました。
乗り継ぎで遅延した場合インターシティの2ndクラス・エコノミーのチケットでローカル線(Regionale Veloce)に乗ることは出来ますか？
よろしくお願い致します。
2 Responses to “トレニタリア インターシティのチケット”
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返答をありがとうございます。
Regionale Veloceより高額のチケットなら乗れるのかと思っていました。
遅延しない事を願います！
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3/9 イタリア全土ストライキ 新幹線への影響
3/8にミラノに到着し、午前９時半頃ミラノ駅発のヴェネチア行きの新幹線italoに乗車を予定しております。
> 以下、ネットやAIで調べた情報を元にいくつか選択肢があるのかと考えましたが、確実にヴェネチアに行く為に出来ることをご教示頂けますでしょうか。
> ①行く日にちを3/8午後に変更。（※3/8に日本からミラノに到着し、出来ればこの日はミラノで宿泊したい。）
> ②3/9朝イチの便に変更する（朝9時頃迄の便であれば、italoは保証ダイヤの対象になりやすいという情報がありましたが、実際どうなのでしょうか、、？）
> また過去全国ストライキが起きた際に実際に運航（ミラノ→ヴェネチア）できた便の情報からすると、新幹線の会社は変更した方がよろしいでしょうか？（Italo→Trenitalia）
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イタリアの鉄道予約
数日前からフィレンツェからアッシジまでの鉄道チケットを希望しています。OMIO trip.com Trentitalia で試みましたが不調です。
アッシジのホテルを予約しているので、2026年3月24日の午後便で検討しています。
御社での購入可能かお聞きしたいです。
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フレッチャロッサ•イタロの運賃について
いつもこちらのサイトを楽しく拝見させていただいております。
来年５月の最終週にイタリアに行く予定です。
ベネチア〜フィレンツェ〜ローマを移動します。
フレッチャロッサかイタロを予約しようと思っているのですが、フレッチャロッサは２９日（金）•３０日（土）、イタロは２８日（木）から６月３日（水）まで、割引運賃が出てきません。
前後の日程では割引運賃が出てきます。
何か特別な事情などあるのでしょうか？
ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。
2 Responses to “フレッチャロッサ•イタロの運賃について”
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ご回答ありがとうございます。
おっしゃる通り、もう少し様子を見ることにします。
このたびはありがとうございました。
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2026年6月14日以降の鉄道について
トレニタリアのサイトで料金を調べています。半年前から予約できるとのことで見ているのですが、6月14日以降、どの路線を見ても極端に数が少なくなっています。（特にフレッチャロッサの設定がない？）なにか特別な事情があるのでしょうか？ご存じの方ご教示ください。
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直通便はあるはずですよ。ダイヤ改正を待ってみてください。