トレニタリア

イタリアの鉄道予約

質問No.7189931 : Momoko より

数日前からフィレンツェからアッシジまでの鉄道チケットを希望しています。OMIO trip.com Trentitalia で試みましたが不調です。
アッシジのホテルを予約しているので、2026年3月24日の午後便で検討しています。
御社での購入可能かお聞きしたいです。

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フレッチャロッサ•イタロの運賃について

質問No.7178535 : ちよこ より

いつもこちらのサイトを楽しく拝見させていただいております。

来年5月の最終週にイタリアに行く予定です。
ベネチア〜フィレンツェ〜ローマを移動します。
フレッチャロッサかイタロを予約しようと思っているのですが、フレッチャロッサは29日(金)•30日(土)、イタロは28日(木)から6月3日(水)まで、割引運賃が出てきません。
前後の日程では割引運賃が出てきます。
何か特別な事情などあるのでしょうか?
ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけないでしょうか?
よろしくお願いいたします。

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  • 理由はわかりませんが、5月中旬以降の割引チケットを買うにはまだ十分に早いです。1月(あるいは2月)に入ってからでも問題ないと思います。まずは割引チケットが発表されるまで待つのが良いです。

  • ちよこ より:

    ご回答ありがとうございます。
    おっしゃる通り、もう少し様子を見ることにします。
    このたびはありがとうございました。

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2026年6月14日以降の鉄道について

質問No.7165517 : wawawa より

トレニタリアのサイトで料金を調べています。半年前から予約できるとのことで見ているのですが、6月14日以降、どの路線を見ても極端に数が少なくなっています。(特にフレッチャロッサの設定がない?)なにか特別な事情があるのでしょうか?ご存じの方ご教示ください。

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ミラノ・ボルツァーノ・ヴェネチア・フィレンツェ観光のおすすめの順番

質問No.7164145 : るるしお より

はじめまして。2026年9月頃に、初めてのイタリア旅行(10泊12日)を計画しており、情報収集のためこちらに辿り着きました。件名に記載の4都市を巡る予定で、往復ともにミラノ・マルペンサ空港を利用です。

現在、4都市を巡る順番について悩んでいます。

**前提条件・重視している点:
・移動時間をできるだけ効率的に使いたいため、基本的には高速鉄道の利用を考えています。
・9月はストライキが多い時期と聞いており、移動手段の信頼性を懸念しています。
→調べた限りでは、鉄道はストライキの影響を受ける可能性がある一方、FlixBusなどの長距離バスは影響が少ないという情報を見かけました。
→なお、ストライキが多いとされる月曜・金曜に都市間移動を行う旅程は避ける予定です。

**質問です:
上記を踏まえ、以下の2案を考えました。
どちらがおすすめか、また実際のご経験からのアドバイスをいただけると助かります。

★案1:ミラノ → ボルツァーノ → フィレンツェ → ベネチア → ミラノ

すべて直行の高速鉄道があることを確認しており、基本は鉄道移動を想定しています。

懸念点として、ボルツァーノ〜フィレンツェ間は距離が長いため、万が一ストライキで鉄道が使えなくなった場合、時間的に非効率になるのではないかと感じています。

また、ボルツァーノは他の3都市と比べて列車本数が少ないと理解しており、スト対策としてはボルツァーノ発の移動はバスの方が良いのではないかとも考えています。

★案2:ミラノ → ボルツァーノ(FlixBus)→ ベネチア → フィレンツェ → ミラノ

ボルツァーノ〜フィレンツェの長距離移動を避け、ボルツァーノ→ベネチア間をFlixBusで移動する案です。
ボルツァーノ〜ベネチアは4都市の中で距離が最も近いため、この区間はバス移動でも問題ないのではと考えています。

上記2案以外にも、より効率の良い巡り方や、ストライキを考慮したおすすめの順番がありましたら、ぜひご教示ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

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Trenitalia Frecciarossa 運賃について

質問No.7125890 : イタリア より

2026/5/3 ミラノ中央駅からアンコーナにいきます
検索したところFrecciarossa の運賃がbaseしかなく凄く高です
イタリア 5/1-3 まで連休です
5/1もbase運賃しかないです
Trenitalia は3連休の場合初日と最後の日はbase しか発売されないのですか?
お手数おかげ致しますが教えてください
宜しくお願いします

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  • トレニタリアは毎年6月と12月にダイヤ改正を行います。
    ですので、来年5月のダイヤはまだ正式に決まっておらず、12月中旬以降になりましたら、正式なダイヤが発表され、割引チケットも発売されます。
    購入するにはまだ早すぎるということです。
    通常は大きなダイヤ改正はありませんので、時刻表を確認したい場合は、直近の同じ曜日で検索して確認してください。

    下記ページにダイヤ改正やその他の注意点が書いてありますので、ご一読することをおすすめします。

    2025年度版:トレニタリアをオンラインで予約する方法
    amoitalia.com/info/train-bus/howto-buy-t…

    トレニタリアのオンライン予約のトラブル回避:過去の質問と回答のまとめ
    amoitalia.com/info/train-bus/trenitalia-…

  • イタリア より:

    早急にご返答頂きありがとございました
    ひとまず安心致しました
    アーモイタリアさんに質問をしていなければこの価格しか販売されてないと思い込み高い金額でチケットを購入しているところでした
    12月ダイヤ改正チェック後チケットを買います
    この度は本当にありがとうございました

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2025/11/27-28のゼネストについて

質問No.7101400 : ワゴンユーザー より

イタリア旅行の情報取集ではいつもお世話になっております。

今月末に家内がイタリアへ個人で旅行に行くのですが、27日夜~28日夜の間ゼネストが予定されているようです。
28日の14時のEKに搭乗予定なのですが、
1.レオナルドエクスプレスを10時台で予約しております。テレニタリアの運航保障リストにはレオナルドエクスプレスが掲載されていないのですが、レオナルドエクスプレスはすべての時間帯で運航保障されているのでしょうか。それとも、朝6時過ぎのOstienseやTiburtina駅から空港までの保障リスト掲載の列車での移動が必要となるのでしょうか。
2.ホテルはテルミニ駅から徒歩圏内です。高速道路もゼネストの対象となっているのですが、高速道路が利用不可となった場合にもタクシーでの移動は可能なのでしょうか?また、時間はどの程度を見ておけばよいでしょうか。(一応BookingCOMで配車予約をしておりますが、通常相場から3割程度は高くなっています)
3.空港でのハンドリングも相当時間がかかりそうですが、かなり早く空港に到着しておく必要がありますでしょうか。(例えば9時台には空港に到着しておくべきなど)

基本的な事項はWEBで情報収集できるのですが、このようなイレギュラーは未経験なので情報があれば助かります。

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  • ① レオナルド・エクスプレスは以前はストライキでも運行保証されていましたが、今はストライキ運休するようです。代替バスが用意されることが多いです。
    ② ストライキの状況によりますが、例えば高速道路の従業員がストに参加した場合でも、人が働く料金所などが閉鎖になっても、ETCのレーンは普通に解放されていたりします。
    ③ 空港も同様にストライキの規模によって混乱度が変わります。普通は早めの行動をするので、利用者は自然と空港に早く到着すると思いますが、それ以上の心配は不要だと考えます。ただ通常よりも空港到着が遅れることは避けたほうが良いと思います。

  • ワゴンユーザー より:

    ありがとうございました。
    レオナルドエキスプレスも運行保障されない可能性があることがわかり助かりました。
    高速道路は有人ゲートが閉鎖される程度で通行ができるようなんでタクシーメインで考えてみます。万博で知り合ったイタリア関係者のアドバイスでは、タクシーよりもハイヤーの手配をした方が確実とのことだったので、ハイヤーもあたってみます。
    時間早めの行動が大切ですね。

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Trenitaliaの便数について

質問No.7095545 : Veronique より

初めまして。突然質問で失礼します。
12月中旬頃から3週間ほどイタリアに行く予定なのですが、TrenitaliaのHPで調べたら、かつて度々使っていた路線の便数が極端に減っているので愕然としています。
到着が12/18なのですが、その週から減っているようです。コロナ禍以来初めてなので、様子がわかりません。
使いたい路線は、Terontola-cortona~Foligno です。調べ方が間違っていないでしょうか?
ローマからアシジに行きたいので、(朝10時着の飛行機です)どうしても無いなら、FLIXBUS でペルージャへ行って、後はタクシーか、とも思っていますが、他に何かいい方法はありますでしょうか?
ペルージャは初めてなので、アーモイタリアさんでタクシー予約はできるでしょうか?その場合は、担当の方はどなたになるのでしょう?
色々すみません、よろしくお願いします。

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  • 本QAサイトでも過去に何度も言及されていて、下記のアーモイタリアのページにも記載していますが、毎年6月と12月はトレニタリアのダイヤ改正があります。ダイヤが確定していないため表示されないだけです。特にRegionaleの電車は新ダイヤの発表が直前になるので、まだ待つ必要があります。Regionaleの電車チケットは売り切れがないので、現地購入で問題ありません。
    amoitalia.com/info/train-bus/trenitalia-…

  • 匿名 より:

    ありがとうございました‼️安心しました。もう少し様子を見てみます。

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トレニタリアの予約についトレニタリアて教えてください

質問No.7060306 : PK より

来年の春休みにミラノ~ベニス~フィレンツェ~ローマを周遊です。

4/2のフィレンツェ~ローマが全クラス終日BASE運賃のみしか表示されず、4/1、2、3、4、6、7、8は同様に終日BASE運賃のみしか表示されません。
何故かご存じの方いらっしゃいますか?

あと、12月がダイヤ改正の時期にあたるようですが、予約した列車が改正で運行されなくなってしまった場合、変更キャンセル不可のチケットを購入していても返金されますでしょうか?

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  • 匿名 より:

    12月にダイヤ改正があるからです。
    切符は12月のダイヤ改正後に買うのが正解です。今買うのはやめましょう。売り切れる心配もありません。

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2026年 年始のプーリア州移動について マテーラ→レッチェ→アルベッベロ→バーリ

質問No.7054789 : piyoking より

アーモイタリア 掲示板をご覧の皆様

 お世話になります。2026年1/1~1/7の間で、バジリカータ、プーリアを旅する計画を
立てております。

 1/1 ローマから飛行機でバーリへ(12時着)到着後バーリ観光 バーリ泊
 1/2 午前マテーラへ電車で移動 マテーラ観光 マテーラ泊
 1/3 アルタムラ グラヴィーナ イン プーリア等近郊観光 マテーラ泊
    移動手段は電車
 1/4 マテーラからレッチェへ移動  着後レッチェ観光
    バーリ経由鉄道?or直行バス?            レッチェ泊
 1/5 鉄道でレッチェからバーリへ  日中レッチェ観光or移動途中の町観光 バーリ泊
 1/6 鉄道でアルベッベロ、ロコトンド日帰り観光   バーリ泊 
 1/7 13時の飛行機でバーリからローマへ       ローマ泊

 というイメージで考えております。
 プーリア州のローカル路線の時刻表が確認できておらず、各都市の移動プランに
 悩んでおります。
 また、1/5はレッチェからバーリへと考えていましたが、路線図をじっと見ていると
 train itariaとスド・エスト鉄道どちらもバーリとレッチェを結んでいるように見えます。
 であるならば、1/6はスド・エスト鉄道沿線の観光に出ようと考えておりましたので、
 1/5はバーリに戻らずに、アルベッベロやマルティーナフランカなどに宿泊して1/6夕に
 バーリに戻るほうが効率的なのでは?と思いつきました。

 現地の鉄道事情が分からず大変困っております。ご助言をいただければ幸いです。
 また、各地でおすすめの宿やグルメ情報(特にアルタムラやグラヴィーナインプーリアは
 全く情報がありません)などあればご提供いただければ大変うれしく思います。
 よろしくお願いいたします。

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トレニタリア普通列車の乗車券を列車指定なしで購入する方法をご教示ください。

質問No.6992832 : IT より

いつもお世話になっております。
先日、テルミニ駅の切符売場でテルミニ~オルヴィエートの片道乗車券(Regionale)を乗車日のみ指定で乗車列車を指定しない(いわゆるオープン発券)で問題なく購入しました。オルヴィエート到着後、オルヴィエートからテルミニ乗換えでフィウミチーノ空港までの乗車券を購入するために駅窓口に行ったところ、営業時間内であるにもかかわらず閉まっており15分位待ちましたが閉まったままでした。翌日再度訪問しオープンでの発券依頼をしたところ、列車指定しないと発券できないと言われ、テルミニ駅で購入した切符を見せてこれと同様にオープン発券してほしい旨伝えましたが、できないとの一点張りでした。オープン発券については、(昨年の話ですが)トリノ駅、フィウミチーノ空港駅、バーリ駅でも可能でした。駅窓口係員によれば、乗車当日窓口が開いているので乗る前に買えるから問題ないと言われましたが、前日の状況をみる限りこれは信用できません。結果的には乗車当日券売機で購入しました。テルミニ~空港駅も列車指定しましたが、なぜか列車指定なしでオープン発券されていました。オルヴィエートからテルミニまでの直通列車は少なく、多くがオルテで乗換えになりますがアンコーナ線は遅れが常態化(過去5回の経験では毎回30~80分の遅れ)、しかもテルミニ駅使用ホームが1-2ESTでありレオナルドエクスプレスへの乗り換えにはオルヴィエート駅係員が案内した20分では不十分です。券売機では列車指定なしで購入できない?ため窓口で購入する必要があるのですが、断られた場合になんと言えばオープン発券してもらえるのか、また規則でオープン発券は禁じられている?のか、ご教示いただけませんでしょうか。乗車直前の購入は避けたいですし、前もって購入する場合は列車指定してしまうと行動が制限されますので。尚、諸般の事情により勝手ながらWeb購入は避けたいです。お手数ですがどうぞよろしくお願いいたします。

尚、今回テルミニ~オルヴィエートの移動に際して、オルテからバスに乗り換えオルヴィエートに向かう
ダイヤになっていました。オルテからオルヴィエートまでダイヤ上では40分のところ、途中の高速道路で事故渋滞にはまりこの間3時間15分を要しました。これだけ遅延すれば空港行きの場合は搭乗予定便に乗り遅れる恐れもありますので、鉄道代行バスの利用は避けた方が安全かと思いました。以上はご参考まで。

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2 Responses to “トレニタリア普通列車の乗車券を列車指定なしで購入する方法をご教示ください。”

  • sawa より:

    ITさん

    約款に関わることなので、言葉足らずで誤解を与えてしまうかも知れませんが、結局のところ、「普通切符」のルールに従うしかありません。以下、稚拙な説明になりますが、参考にして下さい。

    そもそも、トレニタリアには「オープン発券」という概念がない為、オルヴィエートの窓口職員は(システム上)「列車指定しないと発券できない」と回答したのだと思います。又、「オルヴィエートからテルミニ乗換えでフィウミチーノ空港まで」とまとめて伝えた為に、誤解が生じたのかもしれません。この場合、一人分であれば次のように分けて伝えた方がスムーズだったと推測します。
    ・「オルヴィエートからテルミニ駅までの普通列車の切符を1枚、明日乗車する分」
    ・「テルミニからフィウミチーノ空港までのレオナルド・エクスプレスの切符を1枚、明日乗車する分」
    上記、いずれも同じ行程であれば、どの列車にも乗車できます。

    さらに、職員の端末操作を円滑にするために、便宜上「おおよその発車時刻(例:午前10時頃)」を伝えると、よりスムースに発券されます。職員も、私たちが券売機を操作するのと同じく、システム入力をして発券しています。担当者の裁量によって対応に差が出ますが、少なくとも日本のJRのように懇切丁寧に説明やアドバイスなどは期待できません。

    いずれにしても、Regionale(普通列車)の紙の切符は「指定した日付内で、打刻前ならいつの便にも乗れる」扱いです。ただし、切符に列車番号や発車時刻が印字されている場合は、その列車に限定される地域ルールもあるようなので、そのような券を受け取った場合は、念のため窓口で普通チケットの規則、「打刻後4時間の有効期限が適用されるか?」を確認するのが安心です。

    繰り返しになりますが、あくまでトレニタリアの普通列車の発券規則と利用ルールに従うことが鉄則です。長い間トレニタリアを利用していますが、窓口で購入する際は、あれこれ議論にならないよう、要点を簡潔に伝えて有無を言わせず購入することを心がけています。混雑時の窓口では「できない」「その券はない」とあしらわれることもあるのが未だイタリアの現状です。

  • IT より:

    sawaさま
    いつも通りの丁寧で明解なご回答を頂戴し誠にありがとうございました。

    切符購入時には乗車日・区間、決まっている場合は列車番号・発着時刻を紙に書いて渡しています。乗車列車を書いていない場合は、必ず乗車時刻を聞かれます。決まっていないと回答すると、窓口氏は少し考えてから(困ったなといった表情にもみえます)希望通りオープン発券してくれることが多かったです。オープン発券は禁止されてはいないが、どうも発券操作が一手間増えるのでは・・と私は勝手に考えています。

    できるだけ列車を決めて発券依頼したいとは思いますが、日本出発時には情報がなかった9月22日のゼネスト対応のためオルヴィエート3泊を2泊に
    短縮、1日早くローマ空港に移動せざるを得なかった事情から、今回購入の時点では列車を決めかねておりました。

    今回も紙に書いて、さらに昨日購入したテルミニ~オルヴィエート間の切符を添えて、「これと同じようにオープン発券でお願いしますと」伝えました。係は中年女性でしたが、「これは使用済みの切符だとか、区間が違うので金額が違うのは当たり前だ・・」とか話をはぐらかすような発言を続け、聞く耳持たずといった態度でした。

    このような場合、「オープン発券は一般的ではないが、乗客が希望する場合は発券可能」との約款や規定があれば、発券拒否に対抗できるのではないかと考え質問させていいただいた次第です。
    私は今回の女性職員に人種的差別を受けたと感じており、「テルミニでできることが、なぜオルヴィエートではできないのか」と抗議しましたが、全く無視されてしまいました。

    尚、全く別件なのですが、トレニタリアのアプリが見つかりませんでした。イタロは問題なくダウンロードできたのですが、現地で乗車前にスマホで切符を購入されている方はどのサイトから手続きされているのでしょうか。ご教示いただければ幸いです。

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トレニタリア・フィレンツェ→サンミニアートについて

質問No.6979684 : M より

11月22日にフィレンツェからサンミニアートに行こうと計画しています。
トレニタリアでfirenze.SMN→San miniato Fececchioの電車を検索したところ、普段は普通電車で40分程度で行けるところを、その日はルッカ・ピサ経由で3時間以上かかる経路しか出てきません。
フィレンツェからEmpoliまで運休しているようになっています。(Empoliはsan miniatoの一つ手前です。EmpoliからPisaまでは通常通りの電車が出てきます。)
ホテルの方に聞いたところ、工事や運休のお知らせはまだ出ていないが、検索に出てこないなら止まる可能性があるのではと言われました。
もし止まったら代行バスが出る可能性があるとも言っておられました。
同じ経路を検索すると、10月4、5、11,12日、11月8,9日も同じような結果になります。

エラーなのか工事なのか、もう少し近くなったらわかるのではないかと思っていますが、最近10月4日分を検索するとルッカ経由と合わせて、バスの経路が出てきました。
これは代行バスと思っていいのでしょうか。
firenze.SMN駅の代行バスの乗り場はどこになるのでしょうか。
途中Montelupo-Capraia駅でバス同士の乗り継ぎが5分のところがありますが、間に合うものなのでしょうか。
代行バスの利用はしたことがないので、お分かりになる方がいらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。

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ストライキの件で教えていただきたいです。

質問No.6973050 : あつ より

10月3日ミラノ中央駅からトリノまでの列車を予約しています。ストライキがあるとのことですが、ホテルも予約してあるため他の方法でトリノに行きたいと思っています。
列車以外の方法が検索してもわからないのですが、何かありますか?
よろしくお願いします。

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3 Responses to “ストライキの件で教えていただきたいです。”

  • 堂 剛 より:

    運行保証便を利用するのが一番スムーズだと思いますが、電車以外の移動手段の検索は以下のように可能です。

    ① Googleマップで、出発地(ミラノ中央駅)→到着地(トリノのホテル名)で検索する
    ② Googleマップ検索のオプションで、希望日時を設定して、電車をOFFにする(バス、地下鉄、路面電車など利用したい交通をONにする)
    以上で、下記のような結果が表示されます。
    maps.app.goo.gl/dVsiTdXJMFfbQrp99

    あとは見つけたバスなどを、その運行会社の公式サイトで時刻表を確認します。

  • 2025年10月2日〜3日の24時間鉄道ストライキのページを用意しました。
    運行保証便の一覧も掲載しています。ご参考に。
    amoitalia.com/news/24hours-train-strike-…

  • 匿名 より:

    ありがとうございます。
    参考に検討させていただきます。

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9/22ゼネラルストライキについて

質問No.6936706 : 匿名 より

この日フィレッチャロッサで移動予定です。
スーパーエコノミーで予約していましたが、当該便は運行保証便ではないようです。
変更できないチケットなのですが、ストが実施決定したら運行保証便を購入するか、現時点で運行保証便を購入するかどちらがいいでしょうか。
また、ストの実施/回避の決定は何日前にわかりますか?

1件のコメント

One Response to “9/22ゼネラルストライキについて”

  • 今のところ、2025年9月22日(月)のゼネラルストライキは実施される方向で動いているようです。
    回避策としては、下記の質問の一番初めの回答に匿名さんが書かれていますように『保険としてトレニタリアのスト中運行保証便を払戻し可能な券種、もしくは、2€の払い戻しオプション付で予約しておけばキャンセルしても8割の払い戻しが受けられます。』があると思います。

    9/22のストライキ情報:amoitalia.com/news/24-hours-general-stri…

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トレニタリアの予約エラー

質問No.6908312 : ゆみ より

トップページがこちらのサイトで紹介されている画面と異なり片道の選択方法が分かりませんでした。
試しに往復で入力したところ検索するとエラーになります。
原因をご存知でしたら教えてください。

An error occurred while processing your request.
Reference #97.36657b5c.1757380931.ef8e198

errors.edgesuite.net/97.36657b5c.1757380…

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5 Responses to “トレニタリアの予約エラー”

  • (1)エラーは質問者さんが使っているネットワークに問題があるのかもしれません。時間をおいてもう一度試すか、他のネットワークで試してみるとうまくいくかも。例えば家のWiFiでエラーが出るなら、携帯電話の通信を使うとか、会社や友達のWiFiを使うなどでエラー回避できる可能性があります。

    (2)片道の選択は、復路の日時を入力せずに検索すれば、片道で検索できます。下記画像はトレニイタリアのトップページ英語版( www.trenitalia.com/en.html )です。赤丸の復路を未入力で検索すれば、片道で検索結果が表示されます。

    (3)アーモイタリアでは電車チケットの予約代行もしています。ご参考にどうぞ。
    アーモイタリアの電車チケット予約サービス

  • ゆみ より:

    ありがとうございます。時間をおいて再度開いたところ検索できました。Omioでもトレニタリアが表示されなかったのでサイトの不具合かもしれまへん。
    重ねての質問で恐縮です。
    ミラノ中央駅→パルマで乗り換えなしですと座席指定のできないローカル線しかないでしょうか。2時間弱座れない可能性があれば不安です。ポルタガリバルディ発のInterCityが直通であり迷っています。料金が上がるのはやむなしですがせっかく宿泊をミラノ中央駅前にしたので移動を考えるとロスがあります。9/15 9時台の出発を考えています。
    パルマ→フィレンツェを検索するとParmalinkでReggio Emilia Av乗り換えが出てきました。これは電車でしょうか。バスであれば時間が読めないのでやめておきます。Omioではこの路線は出てきませんでした。となるとボローニャまではやはりローカル線になりますか?9/16 17時台にフィレンツェに到着したいです。

  • sawa より:

    ゆみさん

    ご予定の時間には、ぎりぎりですが、選択肢が余り多くはないので、私なら以下のように計画します。
    ①9/15ミラノからパルマ
    ミラノ中央駅発9:20→パルマ着10:58トレノルドRV2459
    ②9/16パルマからフィレンツェ
    パルマ15:09発→フィレンツェ・リフレディ17:27着IC597
    F・リフレディ17:45分発→フィレンツェSМ17:52着

    ①について
    列車情報を見る限り、RV2459はミラノ中央駅が始発駅のようなので、ご心配なら早めに駅に行き列車到着と共に乗車、席を確保されてはと思います。

    ②について
    F・リフレディ駅で乗り換えになりますが、フィレンツェSМNまでは、ほぼ一駅分の移動です。正確には、フィレンツェの中心駅(SMN)に入る直前の分岐駅がリフレディという位置づけで、時間にして5~7分の距離、普通列車が10分~15分間隔でやってきますので、ボローニャで乗り換えるより効率がいいと思います。なお、F・リフレディ駅―フィレンツェSМN間は、別途チケットが必要です。料金は1.6€、あらかじめ買っておくか、車内の検札時に係の人から購入するかになります。

    なお、「Parmalink」は、列車のみでの移動が難しい区間(パルマ中心街など)をカバーするための連携ツールで、基本的には「鉄道でReggio Emilia AVまで、高速バスでパルマへ」という、効率的な移動を可能にするサービスです。

  • ゆみ より:

    ありがとうございます。①は始発ならありですね。②の発想はありませんでした。ご提案の路線で予約してみます。急遽パルマに立ち寄ろうということにになり、単なる途中下車と考えていたら思いの外難しかったので助かりました。

  • 堂 剛 より:

    もしフィレンツェSMN駅から宿泊先までタクシー利用する予定であれば、Firenze Rifredi駅で下車して、そこからタクシー利用も「あり」だと思います。料金は高くないですし、だいぶ楽になるでしょう。ただRifredi駅は待機タクシーがいない可能性が高いので、電話してタクシーを呼ぶ必要が出てくると思います。

    Firenze Rifredi駅前のタクシー乗り場
    maps.app.goo.gl/2qVEri8J4N1P4a7VA

    フィレンツェのタクシーの電話番号
    055 4242
    055 4390

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トレニタリアHPのドメイン

質問No.6813356 : Alto875 より

www.trenitalia.comからなぜ

www.lefrecce.it

にジャンブするのでしょうか?
このご時世に嫌だなぁーと思っています。

3件のコメント

3 Responses to “トレニタリアHPのドメイン”

  • 私の環境からですと、
    www.trenitalia.com/ はそのままで、
    逆に、www.lefrecce.it が www.trenitalia.com/it.html にリダイレクトされます。

    • Alto875 より:

      分かりました!!

      私は、アカウントを作成して、ログインをしました。
      そのログインしたHPは、ユーザー情報、購入した切符、列車の運行情報を閲覧することができるものでした。

      でも、ログイン後でも、切符を購入する場合は、www.trenitalia.comに戻りました(^_^;)

  • Alto875 より:

    そうなんですかーー??
    再度チャレンジしてみます。
    ありがとうございました。

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フレッチャ列車の遅延による払戻しについて

質問No.6772635 : Hiro より

6月にローマからナポリへフェレッチャロッサに乗車しましたが、約3時間も遅れました。それでトレニタリアに補償を求めた結果、以下の返信が来ました。
「電子クレジット(ボーナス)は、運送約款に基づき、12 か月以内にご購入いただいた場合に限り有効です。」とあるようですが、これって現金、またはクレジットカードに返金されないのでしょうか?

a seguito della sua richiesta SM- 409609, le comunichiamo di aver verificato il diritto al rimborso/indennizzo per un importo pari ad euro: 10,45 per i titoli di viaggio 2411904368, 2411904370.

Tale importo è stato determinato ai sensi delle Condizioni Generali di Trasporto:

• 25% del prezzo del biglietto del treno freccia, solo tramite bonus, per ritardi compresi tra 30 e 59 minuti.

Il Credito Elettronico (Bonus) è valido per l’acquisto, entro dodici mesi in base alle Condizioni Generali di Trasporto .
È escluso l’utilizzo dei bonus per l’acquisto di biglietti a fasce chilometriche, biglietti o abbonamenti integrati e biglietti per i treni del servizio internazionale o di altra impresa ferroviaria, ad eccezione dell’acquisto dei biglietti della società Trenitalia France sulla quale, invece, è possibile utilizzare un bonus emesso da Trenitalia.
In fase di acquisto del nuovo titolo di viaggio si possono cumulare più bonus per ritardo. Qualora il passeggero scelga di ricevere l’indennità mediante bonus, quest’ultimo non è più convertibile in denaro ed è utilizzabile per un nuovo acquisto senza diritto al resto.

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3 Responses to “フレッチャ列車の遅延による払戻しについて”

  • たしかトレニタリアのマイページに入って該当の電車の詳細を確認すると、そこから返金手続きができたと記憶します。
    下記ページに詳細があります。
    www.trenitalia.com/it/informazioni/inden…

    60分以上119分以下の遅延:運賃の25%が払い戻されます。
    120分以上の遅延:運賃の50%が払い戻されます。

    Frecce、Intercity、Intercity Notteの列車については、
    旅行後1年以内、または定期券(パス、またはその他の特定カード)の有効期限内であれば、以下の方法で補償を申請できます。
    – 予約エリアの「補償申請」機能を使用するか、こちらから旅行を取り消した後(オンラインまたはアプリで購入したチケットのみ)
    – 該当するウェブフォームに記入する
    – Smart Refundサービスを使用する
    – チケット売り場またはチケットを発行した旅行代理店で申請する
    – コールセンターで申請する(コールセンターまたはこのウェブサイトとアプリで購入したチケットのみ)。

  • Hiro より:

    アーモイタリア様
    お世話になっています。ご返答ありがとうございます。
    ですが、現金、またはクレジットカードで返金可能なのかよく分かりません。
    可能でしたらどのようにすれば良いのかお教えいただければ嬉しいです!

  • 現地窓口では現金での返金が可能だったかも知れません。
    クレジットカードでの返金はなかったと思います。
    トレニタリアのサイトで、購入した電車チケットのページに行くと、ボタンが表示されて、そこから返金手続きができたような記憶があります。ただしその場合は次回購入に使えるクーポンだったと思います。

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