コロナウイルス COVID-19
8/15の祝日について
8月の夏季休暇中に観光します。
ローマ滞在が旅の後半の8/14から8/17です。
8/15(月)がイタリアの祝日ということをすべての手配を済ませた後に知りました。
8/15(月)の祝日はPCR検査行う病院もお休みでしょうか?
帰国の便が8/17の16:35ローマ発なので本来ならば、8/15に検査が良いかと思いますが、祝日の為
病院が休みだとすると帰国前日の/8/16に検査となり、ギリギリとなってしまいます。
ちなみにローマ滞在ホテルはテルミニ駅近です。
また、8/15(月)の祝日はチヴィタなどの地方の観光地のレストラン等もお休みでしょうか?
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今後のイタリア旅行について
こちらのサイト&堂さんのFBにはいつもお世話になりありがとうございます。
そろそろイタリアへ行きたいと思っています。(ワクチンは3回接種しています。)
個人の一人旅なので躊躇していますが、今はチャンスかも?とも思っています。
今考えているのは6月末〜(または9月?)二週間程度、個人の一人旅(車無し、公共交通機関利用)です。
イタリアを数カ所回って帰国したいと思っています。(パリに数日滞在した後でイタリアに飛ぶ事を考えています。)
つきましては以下質問です:
1.ワクチン証明さえ持っていれば、基本的にはイタリアは以前と同じように個人旅行出来るのでしょうか?
2.イタリア内の移動(列車・バス・国内線フライト)等は、通常通りですか?
利用する際に気をつける事は?
3.パリからイタリアへ飛行機(又は列車)で入国するのは簡単なのでしょうか?
気をつける事は?
4.ホテルの混雑度は?(特にフィレンツェ・ローマ)。
急に思い立っても、期近で予約出来そうですか?(あまり高価だと厳しく、通常は2〜3つ星程度、又はB&B。)
5.まずは欲張らず、あまり移動せずに1〜2都市を拠点にした方が良いのでしょうか?
(ローマやフィレンツェ等に宿を取り、日帰り又は1〜2泊で近隣をバスや鉄道で回る等。)
今まではバス・列車で転々と地方めぐりをしていましたが、2年のブランク+コロナ禍もあり、まずは慣れている街でリハビリを兼ねて安心の旅をした方が良いかとも思っています。
場所はシチリア・プーリア、又はトスカーナ・ウンブリア等を考えていますが、移動が簡単でないなら、1〜2都市(ローマ・フィレンツェ辺り、又はバーリ?)を基点にすることを考えています。
以上長文失礼しました。ご返答やお気づきの点等のアドバイスをいただければ幸いです。よろしくお願い致します。
6 Responses to “今後のイタリア旅行について”
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ご丁寧な返答、ありがとうございます。
マスクさえしていれば、ほぼ以前と同じように旅行出来るようですね。地方で電車・バスで回る旅も問題無い(困難度は以前と同程度)と了解しました。また追って質問させていただくかも知れませんが、現時点で一つ質問です。
FFP2マスクについてですが、「FFP2」でなく「KN95」と書いてあるものでも問題ないのでしょうか?やはりFFP2と表記されている方が良いでしょうか?細かい質問で申し訳ありません。(今、別の質問の回答にあるAMAZONのサイトを見ています) -
ありがとうございます。マスクを購入していきます。
シチリアへ行こうとも思うのですが、現地の状況(交通機関・観光客の受け入れ度)も通常通りでしょうか?
イタリア国内の状況が、地方によって違う事はありますか? -
本当にありがとうございます。計画を進める事にします。
また相談させていただくかもしれませんが、引き続きよろしくお願い致します。
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イタリア出国72時間前のPCR検査で陽性になってしまったら
はじめまして。
来週5月13日より約2週間の日程で、フィレンツェの語学学校に行く予定でいます。
コロナ関連で必要な書類や手続きを自分なりに入念に準備し、イタリア出国72時間前のPCR検査をしてくれる病院の予約も明日する予定で、これでなんとか大丈夫だと思うのですが、万が一、その検査で陽性になってしまった場合はどうすればいいんだろう、というのが唯一とても心配です。
帰りの便の変更は自身でできますが、陽性になった場合の隔離場所がどこになるのか、誰に尋ねればいいのか、検査を行うフィレンツェの医療機関(Fanfani ricerche cliniche)が果たして世話をしてくれるのか、隔離期間はどのくらいになるのか、ネットで調べても一向に情報に行き当たらず、日に日に心配が増しています。
感染しないよう、滞在中は万全を期すつもりでいますが、万が一のために、情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか。
よろしくお願い致します。
2 Responses to “イタリア出国72時間前のPCR検査で陽性になってしまったら”
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堂さま
わざわざ調べて下さり、お手間をお掛けしました。貴重な情報を教えて下さり、本当にありがとうございます!ネット上、どこにも書いていない情報でした。
滞在先のアパートは、予定の日数分しか予約していないので、万が一陽性になってしまった場合は、急遽どこかのホテルを予約しないといけないですね。
もう誰もマスクしていなくても、自分は滞在中ガッチリとffp2マスクをして杞憂に終わるよう心がけます!(堂さんのFB記事は欠かさず読んでいます。いつも大変参考になります。)
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ローマでのゴルフツアー、PCRテスト
5月7日(土)にローマ近郊でGOLF(4人)をやりたりと思っています。ホテルからの送迎、GOLF場の予約などお願いできますでしょうか?ホテルはバチカンから北西に車で10分程度のところに滞在しています。
日本に帰国する方(合計10名以上います)に5月9日(月)がPCRテストを希望しています。可能であればホテル(上述と同じ場所)にPCRテストの出張サービスをお願いしたいのですがアレンジ可能でしょうか?多少費用が掛かっても問題ありません。
当方ロンドンに駐在している日本人になります。一度電話でご相談させて頂けますと幸いです。
サカモト(+44 ******375)
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これからのイタリア観光について
はじめまして。6月初旬頃にイタリアへの観光旅行を計画しています。ローマ、サンマリノ、ヴェネツィアを訪問希望です。各種証明書の準備や、日本帰国前のPCR検査等、手続き関連はある程度理解したのですが、実際のところ現地の状況はいかがでしょうか?
日本で考えてみると、観光地やレストランは、体温測定とアルコール消毒、マスク着用を前提として普通にオープンしています。国内旅行もGOTO地域版が復活しており、観光地もウェルカムの雰囲気になってきています。
イタリアはどうでしょうか?ビジネスの往来はあるのでしょうが、観光客が行って白い目で見られないか不安です。現地の雰囲気をどなたかお教え頂ければ幸いです。
3 Responses to “これからのイタリア観光について”
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現在イタリアを旅行中です。以前こちらでコロナ規制緩和について質問した者です。
規制はその都度変更されるので、2週間ごとに在イタリア日本大使館の情報をご覧になることをお勧めします。
観光客への警戒感は全く感じません。現時点で本当はレストランの店内に入るのはグリーンパス提示が必要かもしれないのですが、要求されたことはありません。観光地では私はほぼ接客業の人にしか接しませんし、レストランのお客さんは誰が入って来ても気にしてません。
むしろ観光は一大産業だからウェルカムではないでしょうか。タクシーの運転手さんも売り上げが悪いのにガソリン代は値上がりするし嘆いてました。
観光客が増えるにつれて、スリも増えてるみたいです。
せっかくのご旅行、楽しんでください! -
はじめまして。
6月にイタリアに行かれるということですが、どちらの航空会社ですか?
私も同じく6月にITAで行く予定だったのですが、先程みたらまた延期になったのか、予約が取れない感じになってしまいどの経由で行こうか迷っています。
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コロナ規制緩和について
4月1日から6月15日にかけて、段階的にコロナ対策規制が緩和されていくとyahooイタリアのニュースを自動翻訳して読みました。在イタリア日本大使館のサイトには挙げられていないので、公式発表はまだなのかなと思いますが、イタリアにお住まいの方々で何かご存じでいらっしゃったら内容を教えてくださいますでしょうか。自動翻訳のニュースではちょっと心もとなく、とりあえず4月の規制緩和だけでも知りたいと思っています。
どうぞよろしくお願いいたします。
2 Responses to “コロナ規制緩和について”
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堂様
情報をありがとうございます。今はすでにEU域内に入国しており、薬局でEUデジタルCovid Cetificateを発行してもらいました。
種別として私は「基本グリーンパス」保持者に該当すると思いますが、通常の活動には支障がないようですので安心しております。
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フィミチーノ空港のPCR検査場
年末年始にかけてローマに行く予定ですが、フィミチーノの空港にPCR検査場画像あるのでしょうか?年末年始はお休みになってないでしょうか?不安です。出国は1/1なのでローマ市内でPCRの陰性証明を出してもらえるところはあるのでしょうか?もしご存知の方いらしたら教えて頂きたいです。
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PCR検査を何処で受ければよいか?
お世話になっております。
表題の件について、どなたかアドバイス頂けないでしょうか。
今年7月に所用のため伊クレモナへ行く予定です。(フライト予約済み)
現在時点で最新情報収集を行っていますが、
今後の感染状況、昨今の地政学上の要因により不確定要素があります。
旅程は下記のとおりとなっています。
伊での移動はレンタカーです。
旅程(2022年7月)
木 0955 NGO → 1510 FRA → 2215 LIN
金 0900 LIN → CREMONA
土 CREMONA(終日)
日 0800 CREMONA → LIN
月 1040 LIN → 1155 FRA
火 1405 FRA → 0830 NGO
NGO:中部国際空港、FRA:フランクフルト国際空港、LIN:ミラノ・リナーテ空港、CREMONA:クレモナ
メモ
・出国前72時間以内(検体採取日時から搭乗便の出発予定時刻までが72時間以内であること)
・地政学的要因により欧州便飛行ルート変更(12H+4H)により搭乗/到着時刻に変更の可能性あり
準備事項
(入国時)
・ワクチン接種証明(アプリ)
・EUdPLF登録
(帰国時)
・PCR陰性証明(搭乗便出発予定時刻72H以内に検体採取すること)
・ファストトラック登録(アプリ)
懸念事項
(1)上記旅程の場合、PCR検査を何処で受けるのが無難ですか?
(2)リナーテ空港内のPCR検査機関の予約サイトを教えて下さい。
(3)クレモナ周辺のPCR検査機関を教えて下さい。
(4)万一、トラブル等で搭乗までにPCR受けることが出来なかった場合、どう対処すればよいですか?
以上、よろしくお願いします。
2 Responses to “PCR検査を何処で受ければよいか?”
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堂剛さん、
詳細に教えて頂き有難うございました。
クレモナ市街にある検査機関の所在を確認できました。URLによれば、
平日(月~金)の 10:30 ~ 12:30 の時間帯で検査を受け付けているようです。
月の搭乗便時刻10時から逆算して72時間以内、金曜の10時以降検査を受けれるよう、
09時までにリナーテ空港からレンタカーを借り出し、11時までにクレモナに到着できるよう計画したいとおもいます。検査結果が出るまでの時間と取得方法について、
112€払えば、検体採取してから24時間で入手できるようです。
又、FAQを確認したところ、オンライン?で検査結果&証明を受け取れるようなので、
日本人がオンラインで受け取れるかどうかと、具体的な取得方法について、
直接、検査機関へ問い合わせしてみます。尚、リナーテ空港のWEBサイトによれば、Rapid Antigen test(抗体テスト)のみで、
Molecular test(PCRテスト)は扱っていないようでした。www.poliambulatoriogaleno.it/carta-dei-s…
以下、上記URLより抜粋(英訳)
TIMETABLE FOR COVID-19 SWABS: by reservation – through the website: syncoda.synlab.
it from Monday to Friday from 10.30 to 12.30 (SEARCH THE OFFICE IN CREMONA AND ENTER THE REQUESTED DATA).TIMETABLE FOR REPORT COLLECTION: from Monday to Friday from 11.30 to 12.30 – on Saturday from 9.30 to 10.30
Thanks to an organizational and technological optimization of the COVID Department,
Synlab is able to offer the Molecular Swab to the public with shorter reporting times and a discounted rate .
Below are the times to download the report online:・24-36 hours – € 50 in Italian, € 60 in Italian + English
・24 hours guaranteed – € 102 in Italian, € 112 in Italian + English以下、FAQ抜粋
How can I collect the report?The report can be collected exclusively through the online report portal with the personal credentials that will be provided at the time of acceptance, or on the Electronic Health Record of the citizen of the Lombardy Region.
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マルペンサ空港のPCR検査について
来月、Milanoに友人と2人で短期間の旅行に行きます。帰国前の72時間以内に受けた検査証明書が必要な為、マルペンサ空港内にある検査場で受ける予定ですが、予約した方が良いのか、しなくても大丈夫なのか、分からずに困っています。しかも予約画面を翻訳してもよく分からなくて不安だらけです。
どなたか、マルペンサ空港で帰国前の検査を受けた方はいらっしゃらないでしょうか?
予約の方法とか、受けてどうだったのか、もしご存知の方がいらしたら
教えて頂けると大変有り難いです🙏
4 Responses to “マルペンサ空港のPCR検査について”
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ミラノ市内にある日本政府が求める陰性証明書を発行してくれる検査場(82ユーロより)を利用される方がほとんどで、マルペンサ空港でPCR検査を受けた方は知らないのですが、サイトを見てみると予約は強制ではなく推奨しています。ミラノの空港で検査を受けるメリットは土日もやっていることや180ユーロ出せば60分で結果が出ることなので、月曜日出発や時間がない方が出発前、早めに空港へ行き検査を受けることができるなどのメリットはあると思います。
参考になったかどうか分かりませんが、良いご旅行を! -
マルペンサ空港のPCR検査場は予約しなくてもガラガラで大丈夫でしたよ。
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ご指摘のとおり、到着ロビーゲート4にテントのような、簡易施設がありました。72時間以内に出国の予定なので、到着後すぐにPCR検査を受けました。結果は24時間後で、メールで日本の書式に合った形でアドレスおくってくれるとのことでした。それを見せれば良いと言われました。
午後3時頃に行きましたがすいてました。82€でした。もっと早いのは値段が高いようです。何分で出るかは確認しませんでした。すみません。
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イタリア入国⇒日本帰国の際のワクチン接種について
今年の年末年始にイタリア旅行を計画しています。
www.it.emb-japan.go.jp/itpr_ja/covid_19_…
によりますと、
【イタリア入国時】
1)EU Passenger Locator Formに記入。
2) COVID-19グリーン証明書(あるいは、a) 欧州医薬品庁(EMA)が認可したワクチンの初回接種サイクル完了(2回接種が必要なワクチンは2回接種が完了)を証明するもので、接種完了から9か月以内のもの。b) 上記接種に加え、EMAが認可したワクチンでブースター接種を受けたことを証明するもの(現在のところ無期限)。c) 6か月以内に発行された新型コロナウイルス感染からの治癒証明d) イタリア入国前72時間以内に実施したPCR検査の陰性結果証明又はイタリア入国前48時間以内に実施した抗原検査の陰性結果証明。)
が必要とのことです。
この2)について、私はモデルナを2回、妻はファイザーを2回接種し、今後夏ぐらいに3回目接種を受ける予定です。私は、接種証明書アプリで証明書(英・日とも)を取得したのですが、これで問題ないでしょうか。
【日本帰国時】
www.it.emb-japan.go.jp/itpr_ja/covid_19_…
によりますと、
1)新型コロナウイルスPCR検査の陰性結果証明(イタリア出発前72時間以内に実施したもの。)
2)誓約書
3)入国者健康居所確認アプリ(MySOS)及び接触確認アプリ(COCOA)の日本で利用するスマートフォンへのインストール
4)質問票
5)ワクチン接種証明書の写し
このうち1)は、イタリア国内(今回はフィレンツェがメインの旅行です。)で証明書の取得は容易でしょうか。また、5)については、イタリア入国時に使用する、アプリでの証明書と同一のものという理解でよろしいでしょうか。
イタリア旅行にかかる水際対策がこの3/4で大幅に変更(緩和?)されたことにより、もしご存じの方がいらっしゃれば教えていただければ幸いです。また、今回は、日本⇔イタリア直行ではなく、日本⇔フランクフルト⇔フィレンツェと、ドイツを間に挟んでの渡航になりますが、もし直行と異なる手続きがあるようであれば、重ねて教えていただけますと幸いです。
3 Responses to “イタリア入国⇒日本帰国の際のワクチン接種について”
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AKKOさん
早速にコメントいただきまして、ありがとうございます。
関東の都府県は、~3/21まで延長された「まんぼう」も、その後は延長されないのでは、というのがもっぱらの噂ですし、日本もいつまでも鎖国状態を続ける訳にはいかないだろうという予測のもと、年末までには(新たな変異株が発生しない限りは)、水際対策はもっと規制は緩くなる、あるいは全く無くなるのではないかと、かなりポジティブに見ています。もう、年末の滞在先も予約してしまいましたし、フライトチケットもフィックスしてしまいましたので、今さら後戻りはできないという、不退転の決意で旅程練っているのですが、とても参考になるご意見ありがとうございました。もしかしたら、現地でお会いできるかもですね。
Buon Viaggio!!
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年末年始にかけてローマに行く予定ですが、フィミチーノの空港にPCR検査場画像あるのでしょうか?年末年始はお休みになってないでしょうか?不安です。出国は1/1なのでローマ市内でPCRの陰性証明を出してもらえるところはあるのでしょうか?もしご存知の方いらしたら教えて頂きたいです。
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ボローニャ空港でのPCR検査と陰性証明書取得につきまして
はじめまして。3月中旬フィレンツェ着~3月末ボローニャ発で、日本からイタリアに渡航する準備を進めています。帰国の際にボローニャ空港内のPCR検査場で「Molecular RT-PCR test」を受けて、陰性証明書を入手するつもりですが、安全確実な手段を取りたいと思っていますので、アドバイスをいただけないでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。
2 Responses to “ボローニャ空港でのPCR検査と陰性証明書取得につきまして”
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はじめまして。アーモイタリア、ボローニャ担当の吉森です。
ボローニャ空港のPCR検査会場のURLを添付致します。
www.bologna-airport.it/la-societa/sala-s…Morecolareは予約が必要とサイトにありましたので、サイト内の予約欄からご予約下さい。
但し、結果取得に何時間かかるかは記載がありませんので、ご予約の際に確認がしておいた方が良いかと思われます。また出国前の検査方法もつい最近変わっているようなので、外務省、厚生省のサイトもご確認の上、提示されている証明書をご持参下さい。
www.anzen.mofa.go.jp/info/pcwideareaspec…
Buon viaggio!
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アーモイタリア 吉森さま
さっそくご回答をくださり、どうもありがとうございます。
お送りいただいたサイトをよく確認しながら、予約の手配を進めます。
今回は商用ですが、ボローニャには何度も訪れています。
困難なタイミングですが、心してイタリアに向かいます。
こちらの掲示板の内容も、参考にさせていただきます。
有益な情報をご提供いただき、大変助かりました。Grazie mille!
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グリーンパスについて
日本在住です。1月に仕事でイタリアにいくことになりました。
日本ではすでにファイザー製のワクチンを2回接種済みで日本のワクチンパスポートも取得済みです。
イタリアの会社から働くにあたって日本発行の英文のワクチンパスポートではなく、QRコードが必要ということを言われたのですが、どなたか申請方法ご存知の方いらっしゃいますでしょうか?
よろしくお願いいたします。
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ミラノ中央駅近くで日本帰国のためのPCR検査ができる所
ミラノ中央駅近くで日本帰国のためのPCR検査ができる所を教えてください。
12/24から1/14まで3週間余りイタリアで過ごす予定です。
帰国便はミラノ発なので、PCRのために帰国前の2泊はミラノ中央駅近くに宿をとりました。
PCR検査についてググってみると20ユーロから130ユーロまでかなり料金に差があり
どこでどの検査をすればよいのやら…
日本帰国のためのPCRは日本規定の書式があり、その用紙に記入してもらう必要があり
それもネックになっています(;^_^A
質問の要点ですが
ミラノ中央駅から近くて(アクセスが良ければいいです)
できるだけ検査費用がお安くて
日本の書式に記載可能なところ
ご存知の方がいらっしゃればどうかお助けくださいm(__)m
5 Responses to “ミラノ中央駅近くで日本帰国のためのPCR検査ができる所”
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9月にミラノに行くつもりでしたので、当時ミラノ領事館に検査機関について質問したことがあります。
以下、その回答の抜粋です。
ーーーーーーー
ミラノ市内には日本の所定フォーマットに記入してくれる医療機関があります。
CDI
www.cdi.it/analisi/tampone-covid-19-in-2…
※ミラノ市内 VIALE ABRUZZIのCDIになりますCentro Medico Lombardo
www.centromedicolombardo.it/tampone-mole…当館が契約をしたり、斡旋をするわけではありませんので
ご予約の手続きをされる前に、所定のフォーマットに記入してもらえるか、
その場合は証明書の発行はいつになるのかなど、必ずご本人様からご確認されてください。
(以上)
ーーーーーー
上記のうち、Centro Medico Lombardiaが中央駅に近いのですが、ウェブサイトでの予約のプロセスがよく分かりませんでした。
Googleマップで近くを調べると、UNISALUSという検査機関があり、試しにサイトを見ると予約のステップが非常に分かりやすかったので、検査予約をしました。
UNISALUS ではメールアドレスと電話番号を入力しますが、予約をした翌日にメールとWhatsAPPの両方に予約確認の連絡がありました。WhatsAppのメッセージに返信する形で日本の証明書に記入してもらえるか問い合わせしたところ、「fine」と返事がきて、分かってくれたのかな?といささか不安になりましたが、とりあえずは英語の証明書が発行されること(おそらくメールに添付ファイルの形)、最悪は日本政府が必要とする検査種類、採取方法、陰性などこれらの部分が英語でも表示されていれば、日本の係員にわかりやすいようラインマーカーを引くよう求められていたので、なんとかなると思いました。ただし上記は3ヶ月前の情報です。私は結局イタリアに行かなかったので確実かどうかは不明です。
あまりにも安い検査は日本政府が求めている検査種類ではない可能性もあります。日本が発行している証明書見本を見て、その内容が実施されている検査機関をお探しください。
またPCR検査は検査結果が判明するのに48時間かかるかもしれないので、「帰国前で急いでいるのでなるべく早く結果が欲しい」と予約時にリクエストすれば24時間で結果を出してくれます。 -
ホテル UNA Centry 裏にあるUNISALUSという検査場も日本政府のフォーマットで結果を出してくれます。ホテルをまだ決めていないのならここにすると非常に便利です。10月まではメールで翌日に結果を全て送ってくれましたが、現在は結果のみならメール、日本政府フォーマットでの証明書が必要なら翌日、検査場から送られてきた陰性証明とフォーマットを持っていけば大丈夫です。(どうしても取りに行けない場合は、メールで日本政府専用フォーマットも頼み込めば送ってくれますが、その際は、検査日に予め記入したものを提出する必要があります。)金額は印紙代込みで102ユーロです。予約は必須で、パスポートを持参して下さい。
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匿名様
MILANO公認ガイド様
ご丁寧なご回答ありがとうございます!!
お二方が推薦しているUNISALUSで予約を取ろうと思います。
ミラノ中央駅近くのCentro Medico Milano Unisalusでよろしいのですよね??
Googleのクチコミも良いですし
宿泊しているホテルからも徒歩10分程度
早速予約します!
ありがとうございました。
助かりました(^^♪ -
追伸
匿名様のおっしゃるとおりUNISALUSのサイトが非常にわかりやすくて
簡単に予約することができました。
メモ欄もあり、日本帰国用のPCR検査であること
検査結果を日本規定用紙に記入してもらいたい旨記入することもできたので
良かったです!
ありがとうございました!! -
ノエル様
最初にお答えした者です。
スムーズに予約ができ、よかったです。
検査の数日前になれば、予約確認のメッセージorメールが再び来ると思います。Googleの口コミで数ヶ月前の投稿でしたが、検査結果が間に合わず予約のフライトに乗れなかったというものがあり、UNISALUSからの返答が「急ぎとは言われなかったので48時間かかった」でした。
予約の備考欄にて急ぎの旨ご連絡されているとは思いますが、現地でも再度URGENTと念押しなさることをお勧めします。良いご旅行を。
この質問への回答は締め切りました
「グリーンパスについて」のその後
以前上記の件名で質問した者です。質問の回答が閉じてしまっていたのでこちらから失礼します。
UAEのワクチン接種証明がそのままイタリア内で通用するか、と心配していたのですが、結論としては全く問題ありませんでした。
渡航前に在ドバイイタリア総領事館より問題ないと返事をもらっていたものの、行ってみるまでは不安でした。
実際には、印刷したものを提示、QRコードはエラーになり読み取れませんでしたが、接種したワクチンの種類、回数、日付をちらっと確認する程度でした。ローマ、フィレンツェの美術館、レストラン、交通機関等、いづれにおいてもストレスなくパスできました。
堂さん、色々と調べてくださりありがとうございました。
あまりないパターンかとは思いますが、どなたかの役に立てれば幸いです。
One Response to “「グリーンパスについて」のその後”
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無事にイタリアを旅行されたということでなによりです。海外在住者でイタリアに旅行に来られる日本人が日々増えていますので、書いていただいた情報はとても役に立つと思われます。貴重な情報をありがとうございます。
この質問への回答は締め切りました
グリーンパスについて
突然の質問で失礼致します。
現在UAE在住で来週のイタリア旅行を計画しています。UAE発行のワクチン接種済デジタル証明がイタリアでそのまま使用できるかについて、もし何かご存知の事があれば教えていただけましたら大変助かります。
UAEでファイザーを2回接種済で、すでに証明書は持っています。
よろしくお願い致します。
3 Responses to “グリーンパスについて”
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色々と調べてみましたが、UAEのグリーンパスがイタリアで有効かどうかはわかりませんでした。ですので、回答ではないですが、私の考えのみを返信しておきます。詳しい方がいらっしゃいましたら、改めて回答をおねがいいたします。
日本のグリーンパスがイタリアで有効であることは、在伊日本大使館あるいは日本国外務省に問い合わせして確認できました。ですので今回の場合もUAEの担当局に問い合わせるのが一番確実だと思います。
あくまで個人的な想像では、有効だと思います。今後のためにも旅行後に結果を本掲示板に書き込んでいただけると助かります。
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回答の訂正です。
新たに調べたところ、下記のニュース記事(2021年7月30日付)が見つかりました。
www.thelocal.it/20210730/which-countries…
この記事によりますと、カナダ、日本、米国はワクチン接種証明書の提示により入国後の隔離は免除されるが、UAEを含む他の国の一部では、ワクチン接種済みであっても自主隔離が必要で、さらに旅行前と隔離後にPCR検査が必要だそうです。
記事の中の下記部分となります。
What about other countries?
Italy does not exempt any other countries from quarantine. If you’re travelling from a country that is not listed above, you will have to self-isolate – even if you’re fully vaccinated – as well as getting tested before your journey and after your isolation.
Quarantine lasts five days if you’re travelling from one of the following countries or territories: Albania, Armenia, Australia, Azerbaijan, Bosnia and Herzegovina, Brunei, Hong Kong, Jordan, Lebanon, Kosovo, Macao, Moldova, Montenegro, New Zealand, North Macedonia, Qatar, Saudi Arabia, Serbia, Singapore, South Korea, Taiwan, Ukraine, United Arab Emirates, or the United Kingdom.
ただしこの記事は7月30日のものなので、ワクチン証明書の対象国は広がった可能性はあります。ただその場合もEUで有効性が認められたワクチンを接種した場合に限るそうです。現時点でそのワクチンは、Pfizer-BioNtech, Moderna, AstraZeneca or Johnson & Johnson となります。
また何か分かりましたら追記します。
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さらに訂正
イタリア保健衛生省の発表ページが見つかりました。
これによると、現在、UAEはリストD国になり、ワクチン証明書など必要書類が揃っていれば、自主隔離は不要とのことです。詳しくは下記ページをお読みください。UAE以外から来られる方も参考になります。
www.salute.gov.it/portale/nuovocoronavir…
この質問への回答は締め切りました
イタロのバウチャー返金
質問ではなくてすみません、以前ここで教えて頂いたこともありお役に立てばと思いお伝えします。どちらかと言えば後ろ向きな話で申し訳ないですが。
イタロの、コロナ要因のバウチャーの返金ですが、イタロのサービスアシスタントに直電を入れるようにとwebのサポート下に書いてありました。英語特に聞き取りがダメなので、どなたかの体験記事を参考にしようと考えてましたが、今まで全く見つけられなかったので、先日意を決して電話しました。→国際電話の受付なのに英語がわからない人が出て、英語がわかる人にかわってくれて、ゆっくり話すようにお願いしました。先方はゆっくり丁寧に何度も理解させようと話してくれたのですが、英語力なさすぎで8,9割は言ってることがわからなかった。ただ、チケットコードを聞かれて(バウチャーNoではなく)伝えると名前確認してくれて、銀行への送金ということ、メールを送るのでそれに7日以内に回答送信するようにとのことはなんとか聞き取れました。メール到着しましたが、銀行のSWIFTコード、口座番号などを回答するようになってました。昨日メールを送信したところです(それに対するレスポンスはまだ)。ご参考になれば幸いです。
5 Responses to “イタロのバウチャー返金”
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覚えています。この件ですね。貴重なフィードバックありがとうございます。
qaitaly.com/3778548italoもTIMのようにFBのメッセンジャーで対応してくれるといいのですけどね。
www.facebook.com/ItaloTreno -
イタロのバウチャー返金の情報のご共有、大変参考になりました。
私もイタリアに電話をして、チケットコードとメールアドレスなどを伝えて、イタロから口座情報等を返信下さい、というメールを受領しました。
が、送られてきたメールアドレスが、noreply@italotreno.it というもので返信してもエラーで戻ってはじかれてしまいます。もし、noreply 以外のイタロの返金用のメールアドレスをご存知でしたらお教えいただけますか。 -
すみません、コメント入力締め切られたと思って全く見てませんでした。お問い合わせの件、手遅れですが、また、誰も見ていないと思いますが、書いておきます。。お気づきになられていれば良いのですが…。→イタロからのメールに以下の記述がありました。
To start processing, it is necessary to receive this information in a readable format at the e-mail address NTVdocumenti@ntvspa.it no later than 7 days from today.
If we do not receive the required documentation by this date, we will close your report. We await your reply.
なお、私は無事換金できまして、銀行送金の手数料も先方持ちで、光電話の国際電話代はかかりましたが、ユーロ円の為替はプラスで、結局マイナスにはならずに済みました。 -
はじめまして。
同じようにイタロのバウチャー返金で困っていました。
私の場合、英語が話せるスタッフが今いなくてかけなおしたり、10分保留で待たされたり、3回ほど挑戦しましたが、結局英語が話せるスタッフに繋がる前に電話代でマイナスになってしまったので返金を諦めていたところです。
ご提示いただいたアドレズにダメ元でメッセージ送ってみました。
情報ありがとうございます。 -
はじめまして。まさに今バウチャーの払い戻しで困っています。Italoに電話してメールが届きました。リンクが張られていて、名前や住所などを記入します。そこにはh日本人が持っていないTaxCodeを入れるように求められたり、SWIFTだけでなく、IBANを記入しなければなりません。換金できた方は直接メールに自分の銀行口座情報などを記入したのでしょうか?
この質問への回答は締め切りました
日本帰国・入国時の待機、自己隔離措置について
こんばんは。
下記について質問させて頂きます。
内情に詳しい方、既に入国/帰国された方いらっしゃいましたら、現在の状況についてご教授頂きたく。
(1)本邦における水際強化措置(本邦への入国直後、指定場所での3日間待機&後再PCR検査、陰性判明後14日間の自宅待機措置)の対象国から外れたということでしょうか。
下記URLに示す本邦外務省による公示によれば、
9/20以降適用される水際強化措置に係る指定国・地域一覧において、イタリア共和国の記載が無いように見受けられました。
www.mofa.go.jp/mofaj/files/100235162.pdf
(2)EU入国時、本邦の在住市町村で発行される新型コロナ・ワクチン接種証明の有効性/効力について教えて下さい。
ワクチン接種2回を完了しました。ワクチン接種証明を所属する市町村へ申請できる状態ですが、海外での有効性(効力)を確認した上で発行申請したいと考えます。
以上
4 Responses to “日本帰国・入国時の待機、自己隔離措置について”
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私の現時点で知っている範囲は以下の通りです。
(1)イタリアから日本へ入国した場合は、政府指定の宿泊施設での3日間の強制隔離はないですが、14日間の自宅待機(公共交通期間の利用不可)はあります。
下記参照
www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya…
www.it.emb-japan.go.jp/itpr_ja/covid_19….
人から聞いた話では、この14日間の自主隔離も、もうすぐ10日に短縮される可能性もあるとのことです。(2)イタリア在住の知り合いの話によりますと、つい先日、その知人(日本在住)が日本で取得したワクチン接種証明でイタリアに入国したそうです。またイタリア入国後も中華料理店にそのワクチン接種証明書を提示して入店できたとのことです。別のイタリア在住者は在イタリア日本大使館に問い合わせしたところ、日本のワクチン接種証明はイタリアでも有効との回答をもらったそうです。ただし各レストランが知っているかが問題とも言っていたそうです。
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堂剛様、
情報頂き有難うございました。
(1)について、依然と自宅待機措置が必要ということで理解しました。
働く身としては10日間の自宅待機は厳しいです。
今後、段階的に待機期間が緩和される時期を見守りたいと思います。
(2)について、今のうちに申請&入手しておくことにしました。
証明書は英訳版の発行が必要ですよね?
海外使用を想定した英訳版の証明書が発行可能かどうかは居住する行政に一度確認してみます。 -
ワクチン接種証明(ワクチンパスポート)は、海外渡航用の証明です。
日本語と英語が併記されている証明書です。申請にはお持ちの有効な旅券番号も必要です。厚生省のHPで証明書見本が掲載されていますし、お住まいの市役所などのHPでも見本が掲示されています。
今のところは紙の証明書ですが、年末以降にデジタルでの証明が発行される見通しと聞いています。 -
詳細な情報を頂き、有難うございます。
デジタル証明が欧州で導入されているような携帯端末で表示可能なQRコードによる認証システムのような仕様だと大変便利ですね。
欧州ではワクチン接種が進んだことでwithコロナの体制へ移行しているとのことで、日本やアジア諸国でも同様に規制緩和の方向へ移行する時期を期待します。ウイルスと共存しつつ感染予防対策も重視しつつ自由に移動出来る日が来ることを確信しています。
この質問への回答は締め切りました
日本からイタリア入国
はじめまして。9月の末にイタリアに行こうと思っています。
ワクチンは打っておらず、48時間以内のPCR 陰性証明書とパッセンジャーロケーターフォームのみで入国できるか教えていただきたいです。5日間の隔離はしないといけないのでしょうか?
イタリア航空で羽田→ローマ→ヴェネツィア経由です。
2 Responses to “日本からイタリア入国”
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私の知る限りでは、ワクチン2回接種後のグリーンパスがない場合は、イタリア到着後に「5日間の自主隔離」とその後に再度「PCR検査」が必要となります。
イタリア総領事館サイトの下記参照
consosaka.esteri.it/consolato_osaka/ja/l…ただし、日本国外務省のサイトでは、ワクチン接種のグリーンパスがないとイタリアに入国ができないかのような記述がありました。おそらくこの外務省の文言は間違いだとは思いますが、要確認です。
www.anzen.mofa.go.jp/od/ryojiMailDetail….ちなみに私の日本人の知人はワクチン未摂取で2021年8月29日にイタリア入国しています。
どなたか詳しい方フォローおねがいいたします。
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2回接種かつワクチンパスポート取得済みなので、飛行機の搭乗手続きの際、提示したくらいです。陰性証明書の提示は搭乗手続きのみで入国審査時はなかったです。
この質問への回答は締め切りました
帰国時のPCR検査
同じような質問をお許し下さい。
日本帰国時のPCR検査の要求事項が非常に厳格で、どのようにしてそれと合致する検査機関を見つけたら良いのか悩んでいます。
例えばローマで探したい場合のアドバイスをお願いいたします。
また、帰国のフライトの何時間前を目安に受けるのが確実なのでしょうか。乗り継ぎ便で合計16時間ぐらいで帰国する場合を念頭に置いています。
3 Responses to “帰国時のPCR検査”
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以前の投稿(No.3935551)の回答にもありましたが、ローマでもフィレンツェでもSYNLABという医療機関がわかりやすいです。イタリア全土に開業している会社です。
www.synlab.it/現時点で、日本の厚生労働省の取り決めでは、海外から日本へ入国するすべての人は、国籍を問わず、「出国前72時間以内の検査証明書」の提出が必要となっています。
詳しくは下記の厚生労働省のページ
www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya…
www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya…注意点は証明書は発行が72時間前なのではなく、72時間前に検査する必要があることです。
その検査はSYNLABで可能です。料金は下記のとおり。
www.synlab.it/test-covid-19.htmlCOVID-19 PCR test (molecolar, swab) 50 Euro
Surcharge for PCR test within 24 hours + 50 Euro
Surcharge for PCR test with English report + 10 Euro
合計で110ユーロかかります。
過去に知人が何人も同様の検査を受けて日本に帰国していますが、相場は100-200ユーロなので、料金も普通だと思います。(注意1)日本の厚生労働省のサイトによると「検査証明書の様式は所定のフォーマットを使用して下さい。」とありますが、通常、医療機関ではこちらがフォーマットを指定することはできません。各医療機関が決めたフォーマットで証明書が発行されます。ただし、そのフォーマットで十分に必要要件をクリアしていて入国できるようです。私の友達も何人も問題なく日本に帰国できています。きちんと72時間前の検査を受けている限り、邦人が本国に入国を拒否されることは、まずないと思われます。
(注意2)日本入国の要件は過去に何度か変更されています。今後も変わる可能性があります。渡航時は随時、日本の厚生労働省のサイトを確認しましょう。
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質問者です。情報ありがとうございます。
ちゃんと検査を受けている限り邦人が本国に入国を拒否されることはまずない・・と信じたいのですが、実際に拒否された事例が多々発生しているため、不安になって質問した次第です。読売新聞サイトのニュースやANAのサイトにも書かれているため注意を要すると思います。
例えばオランダでは一般的な鼻腔ぬぐいで検査を受けた人が搭乗拒否されたり(鼻咽頭との区別など素人には分かりません)、ちゃんと検査を受けたにもかかわらず作成書類が不備だったため搭乗拒否されたり、7時間の時差を計算に入れずに検査を受けてしまって搭乗拒否されたり・・などなどです。
しかしお書きになった検査機関で検査を受けた方々がちゃんと帰国できたというのは何よりも心強い情報です。これで安心できます。有り難うございました。 -
邦人が入国拒否されることもあるのですね、気をつけないといけないですね。またそれ以上に、利用する航空会社の搭乗条件をクリアする検査に留意したほうが良いですね。航空会社は日本人だからといって条件が甘くなることはないので、利用前にそのとき搭乗に必要な書類をしっかりと用意しないといけないですね。
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PCR検査
フィレンツェかヴネツィアで
PCR検査を受けれるところを教えて下さい。
5 Responses to “PCR検査”
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早速のご回答ありがとうございました。
11月にイタリアへ行きたいと考えていますけど、出国72時間前のPCR検査ができるかどうか心配していました。 -
こんにちは。
先日「グリーンパスによる規制」を質問した者です。
私なりに調べたことがあるので共有したいと思います。日本帰国時、厚生省が下記証明書に検査結果を記入してもらうよう求めています。この証明書に記入してもらえなくても、書かれている内容が満たされているよう要求しています。
・イタリア語と英語併記の陰性検査証明書
www.it.emb-japan.go.jp/files/100208754.p…また検査の検体採取や検査方法にも指定があります。
・日本政府が認めるサンプル採取方法と検査方法
www.it.emb-japan.go.jp/files/100208754.p…・イタリアにおける検査機関の検索サイト
www.faiuntestevai.it/en/#search
地域、PCR、抗原検査、英語証明書発行可否など条件検索できます。条件に合致した検査機関が見つかったとして、
その検査機関に質問・予約をするときに「帰国前検査」「緊急」などのワードを文章の中に入れて、検査結果を24時間以内に判明、英文証明書を発行できるかリクエストしてください。
何も言わないと48時間以内の判明・発行となる可能性があります。
直行便で帰国できるならそれでも問題ないでしょうが、乗り継ぎだと出国前72時間のタイムリミットが心配になってきます。検査機関によってはメールで検査結果のデータを添付してくることもありますが、日本帰国時は、印刷した検査証明書を求められると思います。
上記に間違いや、更新された内容があればどなたかお知らせください。
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匿名さんありがとうございました。
教えて頂いた検索サイトからフィレンツェのドゥーモの近くで「SYNLAB」という検査機関を見つけました。
しかしイタリア入国に関していろいろ調べてみると、日本は米国、カナダとともにリストDの中で特別扱いで、直行便入国であればCOVID19グリーン証明書(ワクチン接種証明書)を所持していれば問題ないのですが、経由便(カタール乗継)だと入国前72時間以内の陰性証明書の提示と入国後10日間の自主隔離が必要になるなど、障害があるように思えます。
自分なりに調べているので、なかなか難しくて間違っているかもしれません。この件に関してお詳しい方からの情報をお願いします。
この質問への回答は締め切りました
グリーンパスによる規制
9月からイタリアではグリーンパスによる規制がより厳しくなると聞きました。
日本からの渡航の場合、ワクチンパスポートを持たず、PCR検査の陰性証明書の所持だけでは不適合と見做されるのでしょうか。
つい最近までは、
感染歴があり抗体を持っている
ワクチンを必要回数接種している
PCR検査の陰性証明書を持っている
この3条件のいずれかを満たしていたら、日本人は自主隔離する事なくイタリアに渡航可能とあったように思います。
規制は状況により変更されることは承知していますが、
9月上旬に仕事の都合でミラノとヴェネト州に行くつもりにしているので、現時点での情報を得たいと考えています。
お分かりの事がございましたら、お教えくださいませんでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。
4 Responses to “グリーンパスによる規制”
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現時点で、私の知っている情報です。間違っていないとは思うのですが、念の為、さらに調べる方が良いです。もし誤りを見つけた方がいましたらご指摘ください。
===イタリア入国に関して===
・航空会社ごとにPCR検査の種類の指定があると思います(抗原検査が必須など)。それを満たしていないとヨーロッパ行の飛行機に乗れません。例えばエールフランス航空、ルフトハンザ航空では、検査種類が異なるかも知れません。各航空会社に確認が必要です。
・イタリアの規定(英文である等)を満たした陰性証明書であれば入国できます。===イタリア国内にて====
今回質問に書かれていた9月から厳しくなるのはイタリア国内での規制についてです。陰性証明書の扱いについては変更はなく、規制対象となる場所が増え、罰則も付くと言われています。
・PCR検査の陰性証明書は48時間のみ有効(これは以前から変更なし)。イタリア到着後、陰性証明書が必要な場合はその都度タンポーネ(PCR検査)を行う必要があります。48時間以内のみ有効です。駅前などで無料で行われていますが長蛇の列と言われています。個人病院では有料でスムーズに検査可能です。
・レストランやバールの店内での飲食は陰性証明書が必要です。(以前から変わらず)
・観劇なども証明書が必要です。(以前から変わらず)
・9月から規制が厳しくなるのは、飛行機、長距離の列車とフェリー、バスなどで証明書が必要となります。もし持っていない場合は罰金となります。最新情報は、日本国の外務省のサイト内イタリアのページで確認できます。
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堂様、ありがとうございます。質問者です。
ワクチン接種完了できておらず、このままでも渡航が出来るのか不安でこちらにご質問させていただきました。レストランと特急電車は最重要項目です。48時間ごとのSWAB検査も憂鬱だな~と思いつつ。国内規制というのはもちろん旅行者にも適用されますよね。
陰性証明書がイタリア在住者が持つグリーンパスの代用となるのかどうか、お分かりになる方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。 -
堂様、詳しいご説明をありがとうございます。
Bologna Todayのサイトもアプリで翻訳してみました。色々正しい情報を目にすることで不安や問題も解決できる気がしてきました。
おそらくグリーンパスについては現地の方も未知の事が多く今後の課題もあるかと思いますが、コロナ蔓延以降のイタリア政府の迅速な行動は素晴らしいです。
堂様、アーモイタリアの皆様、どうぞお健やかにお過ごしください。
ありがとうございました。
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コロナ・ワクチン接種ツアーの企画について
こんばんわ。
ふとした思い付きですが、
できれば今年度中に伊国内でコロナワクチンを接種するツアーを企画することは可能ですか?
日本国内制度が追いついていませんが、国内外を問わずワクチン接種が完了すれば、渡航制限は緩和するはずです。
現時点では企画は不可能かもしれませんが、
いずれ欧州圏内でも観光客に有償又は無償でコロナワクチンを接種する制度が出来るかもしれませんね。
観光需要に依存する国としてもメリットが大きいのではないかと考えます。
米国では既に動きがあるようです。
2 Responses to “コロナ・ワクチン接種ツアーの企画について”
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ご回答頂き有難うございます。
ワクチン・ツアー不可の件につきまして、了解いたしました。インターネットで情報収集したところ、他の国(米国、UAE、スロベニア、ロシア等)でも無料接種の動きがあるようです。
今後の世界情勢を見た上で、自己責任で判断したいと思います。ただ現時点では、日本入国時の審査がとりわけ厳しく、
加えてワクチン接種の有無にかかわらず、14日間の自主隔離が必要とのことです。今後、コロナ禍の収束とともに各国で観光需要回復が本格化すれば、
一気に観光客が殺到し、運賃等も高騰することは必至ですので、
今のうちから情報収集をしっかりと進めたいと考えます。
また再び自由に渡伊できる兆しが見えてきたことはとても嬉しいことです。
この質問への回答は締め切りました
欧州で導入が始まっているコロナワクチン接種証明の様式について
いつもお世話になっております。
表題の件について、
ご存じの方いらっしゃいましたら教えて頂けないでしょうか。
先日の本邦ニュース(下記URL参照)によれば、
伊マリオ・ドラギ首相は、ワクチン接種証明があれば隔離措置無しで日本からの観光客の受け入れを再開するとの言及がありました。(今のところ時期は未定です)
今の時点では本邦でのワクチン接種の進捗はまだまだですが、欧米諸国ではワクチン接種が進み、観光含めた国を跨ぐ人の移動制限を緩和するする動きがあるようです。
欧州で既に始まっているワクチン・パスポート(接種証明)の様式について、どのようなものなのか知りたく質問させて頂きました。
まだ本邦が発効する接種証明については未だ決まっていない段階で気が早い話ではありますが、
ワクチン接種先進諸国の動きや様式が参考になるのではと考えました。
また、我々働き世代のワクチン接種の時期や順番すら見通せないため、何時?渡航する計画を立てることが難しい状況ではありますが、世界情勢を見ていると少しづつ希望の兆しが見えてきたように思えます。
3 Responses to “欧州で導入が始まっているコロナワクチン接種証明の様式について”
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検索すると情報たくさん見つかりました。
英語も伊語もあります。
日付でフィルターをかけて最新のものを確認するとBetterです。www.thelocal.it/20210505/green-pass-here…
quifinanza.it/info-utili/green-pass-cose…
www.fanpage.it/politica/con-il-nuovo-dec…
www.fanpage.it/esteri/cose-il-certificat…
動画もありました。
www.youtube.com/watch?v=GO8j1cUmyLY -
今現在はイタリア国内で利用されている証明書は紙ベースですが、今後はEUで統一され「グリーンパス」という紙またはデジタルベースの証明書になるそうです。QRコードが記載されていて、それを提示することになるそうです。
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ご教授頂き有難うございます。
とても参考になりました。
欧州で適用されているgreen passはコロナによる社会的・経済的制限に対する免罪符になりそうですね。
ワクチン接種がとても魅力的に思えますが、
SARS-CoV-2に感染し回復した場合もgreen passの適用対象。
ワクチン未接種であっても48時間以内の検査で陰性であった場合green passの適用対象であることは興味深いです。
ともあれ欧米各国ではワクチン接種による感染者数の減少、死亡者数の減少等、一定の効果が現れているようなので、まずはワクチン接種を待ちたいと思います。
一日も早く世界がコロナ禍を克服する日を期待します。
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コロッセオの返金
コロッセオは返金ではなく有効期限の延長しかできないのでしょうか?
One Response to “コロッセオの返金”
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これ、参考になりませんか?
qaitaly.com/3307396/%e3%82%b3%e3%83%ad%e…
この質問への回答は締め切りました
イタロの返金
質問と言うのではないのですが。2020/4予定していた旅行の取り止めで、予約していたイタロについてはバウチャー発行を受けていました。一年経ちましたが旅行できる見込みがないのでバウチャーを換金できないものかと、諦め半分でイタロのホームページを久しぶりに確認したら、換金措置の情報が載っていました!よかった…。こちらでイタロの返金についての情報交換が見られなかったのは、皆さんこの情報をご存知だったのでしょうかね?
5 Responses to “イタロの返金”
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こんにちは。私も去年コロナで旅行がキャンセルになったため、イタロでバウチャーの発行を受けていました。質問者さんと同様に海外旅行の目処が立たず困っています。換金措置の方法を教えていただきたいです。宜しくお願いします。
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こんにちは。
ページは下記に記載されていました。
Home Italotreno>Support and Contacts>Voucher refund
私の拙い読み解きだと、バウチャー発行後、12,18ヶ月経過すると、イタロからメールが来る、換金を希望の人はイタロに電話、とのことです。電話が心配ですが、メールなどで良いように変更することを頼もうと思ってます。 -
たろー様
回答ありがとうございます。
早速、手続きをしてみたいと思います♪( ´▽`) -
海外からは自費で+39 06 8937 1892に電話しろと書かれています。音声ガイダンスに従ってボタン操作で済ませられるのなら簡単ですが、オペレーター対応だそうです。メールかFBメッセンジャーで対応してもらえるとありがたいのですけどね。
www.italotreno.it/en/support-contacts/vo…
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匿名様
ありがとうございます。
italoから連絡メールが届いてからの換金手続きになるのですね。
メール等でも対応してほしいですね。
この質問への回答は締め切りました
トレニタリア バウチャー
2020年の5月末頃のチケットを数枚購入して、コロナの影響でキャンセルし、バウチャー返金という形で貰えたのはいいのですが、今年も行けないので一年の期限は無効になって、結果的に現金での返金はしてもらえないんですかね。期限を迎えた方で何か進展あった方いらっしゃいますか?
6 Responses to “トレニタリア バウチャー”
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TrenitaliaからBonusの有効期限が延長されるというメールが来ていたのは年初のことです。Alitaliaからも失効するマイルの延長メールがありました。
念のためFaceBookメッセンジャーで問い合わせたところ、チケットのPNR等購入履歴を特定できる情報を添えて聞いてくれれば個々にお答えするとの返事がありました。返金についてもそこでお尋ねになるとよろしいかと。去年の段階ではBonus pointでの返金のみだとサイトにアナウンスされていました。
www.facebook.com/FrecciarossaOfficial/
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再度Trenitaliaから情報が届きました。返金の為のBonus pointのメールに有効期限は12か月と書かれていても18か月有効、つまり、さらに半年延びたそうです。
どうしても現金で返金してほしければこちらからリクエストしろとのことです。
reclami-e-suggerimenti.trenitalia.com/Re…では本当に返金されるかは別の話です。イタリアですから。結果報告をお待ちしております。
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開けない場合はこちらです。
reclami-e-suggerimenti.trenitalia.com/Re… -
ありがとうございます!やってみます!
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カスタマーサービスからの情報をそのままお伝えしましたが、本来の払い戻し請求のページはこちらです。
reclami-e-suggerimenti.trenitalia.com/ri… -
私も現金で返金して欲しいとリクエストしてみましたが、銀行口座に返金するのでIBANコードを教えて欲しいとメールが来て調べてメールしました。ただ送金手数料がかなりかかると教えて下さった方がいて、その通り20日後に銀行から連絡があり2000円弱の送金に2000円強の手数料がかかりますがどうしますかと言われ(同じ額のものが2件あります)、受け取らない由の手続きを銀行でしました。なんでもEU間の送金は簡単にできるそうなんです。これであきらめずトレニタニアに連絡が届いた頃に、購入時に使用したクレジットカードに返金してもらえないか、交渉してみようと思っています。
この質問への回答は締め切りました
日本からイタリア(ミラノ)への入国は可能ですか?
ミラノファッションweekに行きたいので9月22日~9月28日までミラノへの出張を考えているのですが日本からイタリア(ミラノ)への入国は可能でしょうか?
またミラノ市内の状況が分かれば知りたいです
(徘徊できるのか/アジア人への差別/)
宜しくお願いします
2 Responses to “日本からイタリア(ミラノ)への入国は可能ですか?”
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堂 剛 さま
丁寧にありがとうございます。
イタリア入国後に14日間も自己隔離をしないとダメなので出張は難しいかもです。(日本帰国後も自己隔離なので)9月までに緩和される事を願ってます。
ありがとうございます
この質問への回答は締め切りました
コロッセオの返金
こちら払い戻しでしょうか?それとも予約の変更が可能ということでしょうか?
手順通りに進んだところ、受け付けましたというニュアンスのメールが返ってきたのですが・・・。
日本語訳してみても意味が良くわからず困っています。
よろしくお願い致します。
One Response to “コロッセオの返金”
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英語に翻訳して読んでみました。
返金ではなく、バウチャー申し込みのフォームとなっております。
予約変更できる権利です。
有効期限がありますので注意して下さい。私も今年コロナの影響でキャンセルとなったフライトとMonzaでのイベントのバウチャーを握っています。
本邦外務省による帰国時の検疫のための移動制限が解除される日を待っています。
この質問への回答は締め切りました
WEBで予約したTRENITALIA < TRENITALIAからメールがありました
ZENOAさん、としちゃん。ありがとうございます。
昨日、以下のメールがTRENITALIAからありました。
としちゃんさんが探してくださった英語サイトと、メールのURLから飛んだイタリア語サイトで入力してみました。
私はパソコンからTRENITALIAのホームページからクレジットカード(VISA)で決済しました。
少し下にある質問「Trenitaliaから返金対応のメールが来ましたが…」にもあるところでつまずきました。
最初の画面で「住所」「氏名」⇒ 同意 ⇒ Avanti ⇒
2画面目
購入の種類:チケッ
購入モード:ウェブサイト」
理由:列車のキャンセル ※「旅行のキャンセル」と迷いましたが、予約した列車はキャンセルされてメールが届いたので「列車のキャンセル」を選択
「旅行日」「PNR」「列車番号」⇒
Il Cliente ha utilizzato una Carta di Credito per l’acquisto ?
SI NO ⇒ SI 選択
La Carta di Credito è in corso di validità ?
SI NO ⇒ SI 選択
この後に「Note* (1000 caratteri rimanenti)」があり、未入力で「Next」でエラーです。
<エラー内容>
Impostare i dati per la richiesta di rimborso (la compilazione dei campi con l’asterisco * è necessaria).
Il modulo presenta i seguenti errori:
Inserire la Nota.
ちなみに「SI」選択ではなく、「NO」を選択すると、
「Iban」欄と、「Bic/Swift/ABA」欄が表示されます。
※印の入力必須は理解できます。
「Note*」も必須可能項目なんだと思うのですが、「Note* (1000 caratteri rimanenti)」は何を入力したらいいのでしょうか?
クレジットの番号を入力するなんてあり得ますか?
■届いたMAIL
Gentile Cliente,
La informiamo che, a seguito delle disposizioni emanate dalle Autorità competenti in materia di prevenzione e diffusione del Coronavirus, è stata rimodulata l’offerta commerciale di Trenitalia.
Il treno da Lei prenotato per viaggiare il 26/04/2020 è cancellato. Potrà viaggiare a bordo di uno dei treni confermati, consultabili alla seguente pagina:
www.trenitalia.com/it/informazioni/Infom…
Qualora decida di rinunciare al viaggio, può richiedere il rimborso integrale del biglietto compilando la richiesta online alla seguente pagina internet:
reclami-e-suggerimenti.trenitalia.com/ri…
Nel caso in cui abbia già presentato domanda di rimborso per rinuncia al viaggio, non tenga conto di questa comunicazione.
Distinti saluti,
Customer Care Frecce e Intercity
2 Responses to “WEBで予約したTRENITALIA < TRENITALIAからメールがありました”
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質問と投稿した本人です。
「Note*」に「PER COVID-19」(コロナウイルスのため)と記入して、次のステージに進めました。
記入後 ⇒ Avanti ⇒ 画面に表示されているキーワードのような文字列をcode欄に入力 ⇒
「INVIA」送信ボタンをクリックできました。その後、すぐに返信メールがありました。
le confermiamo di aver ricevuto la sua richiesta di rimborso.La ringraziamo per averci contattato.
翻訳ソフトですが「払い戻しリクエスト受領確認」ってところでしょうか。
この後、どうなるのかわかりませんが進展があったらコメントします。GWにイタリア旅行を計画され鉄道の予約をされていた方々も多かったはず・・・
飛行機、Hotelは期限付きのバウチャー、それ以外も返金され残るは、「TRENITALIA」と
「ITALO」です。両方で1万円弱ですが、諦めかけていましたが何とかなるかも。。。 -
良かったですね。
トレニタリアの払い戻しもバウチャーです。
今はロックダウン中で職員も出勤できない状態ですし、それにもかかわらず払い戻し請求が山のように来ているとおもわれるので、返金までは半年ぐらいかかるのではないでしょうか。
気長に待ちましょう。私も同じ状況です。
この質問への回答は締め切りました
ボルゲーゼ美術館の返金について
ボルゲーゼ美術館の返金依頼のformの書き方について質問です。Reservation codeというのは
予約成立時に受け取ったメールの中のYour order ID(数字10桁)と、Your pick-up code(英数7桁)
のどちらを記入すればいいのでしょうか?不正確では受け付けないとあるので、困っています。
2 Responses to “ボルゲーゼ美術館の返金について”
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イタリアの美術館サイトでよくある予約方法は、送られてきたメールに書かれているチケット受け取り番号を窓口に提示してチケットと引き換えというものなので、ピックアップコードがそれにあたります。
だから予約番号は、10桁のオーダーIDの方でしょう。どうしてこんな呼び方をするのでしょうね。確かに分かりにくいです。 -
ZENOAさま ありがとうございます!4月16日までとあったので、さっそくオーダーIDを記入してメールを送ろうと思います。
この質問への回答は締め切りました

(1)PCR検査のクリニックは8月15日に休みのところは多いと思います。もちろん探せば営業しているところもあるでしょう。
ただ、8月17日16時の便であれば、8月16日に検査すれば何ら問題ないです。8月16日の朝一番に「特急」で検査すれば、当日8月16日の夕方に検査結果が出ます。なにかトラブルがあっても8月17日の朝に結果が手に入るでしょうから、特に心配もいらないと思います。
(2)8月15日は祝日ですが、観光地は普通に営業しています。例えばチヴィタのレストランも営業しています。バスは運休しています。