ローマオペラ座ネットチケット

LisTicket で1月5日のローマオペラ座バレエ「ドンキホーテ」のチケットをとりました。
チケットの受け取りはネットからを選びました。
マイページのようなところから、ファイルを開いて人数分のチケットをプリントアウトできてほっとしていましたが、実際にオペラ座に行かれた方のブログ等ではネット予約はオペラ座の窓口で本チケットに交換されているようです。
イタリア語は全くわからないので、英語の部分はよく目を通して手続きしたつもりですが、そのような記載には気づけませんでした。
チケット交換には何時間くらい前までにいけばよいのでしょうか。
18時からのプログラムです。


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